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FICHA TÉCNICA
Setor da Economia: Terciário
Ramo de Atividade: Comércio
Tipo de Negócio: Venda de peças
Produtos Ofertados / Produzidos : Peças para motocicletas
Investimento inicial: R$ 150 mil
Área: 90 m²
APRESENTAÇÃO
O forte congestionamento presente nas grandes cidades, associado a correria do dia a
dia, tem aumentado a procura por motos.
Muitas são as pessoas que cultuam suas motocicletas, dedicando tempo e dinheiro na
sua manutenção e embelezamento.
A maior demanda por peças e acessórios para motocicletas ocorre nas grandes
cidades, devido à expansão dos serviços de motoboys. São mercados bastante
concorridos, mas há espaço para empreendedores. É ideal instalar a loja em ruas
movimentadas, próxima a outras do mesmo ramo, como acontece no centro de São
Paulo, pois os consumidores gostam de comparar preços. Vender por telefone para
cidades menores é um bom negócio, segundo Flávio Ferreira, da Sucatão Motopeças,
que nesse caso faz as entregas via correio. É fundamental trabalhar com artigos de boa
qualidade para não comprometer a segurança dos clientes e ter bom conhecimento
técnico, mantendo-se atualizado por meio de feiras e revistas. Como as compras e
vendas são feitas à vista, não há necessidade de capital de giro elevado. O cuidado
com a procedência dos produtos é vital, pois a fiscalização para inibir o comércio de
peças roubadas costuma ser rigorosa.
MERCADO
As peças e acessórios têm acompanhado o aquecimento das aquisições de motos no
país. Atualmente este mercado passa por um processo de seleção (somente as
melhores sobreviverão) e está cada vez mais competitivo. Além disso, há um novo
comportamento de compra depois do ingresso dos importados e das motos mais
sofisticadas. A classe alta consome motos estrangeiras, que demandam conhecimento
específico nas oficinas. E a classe média troca de veículo antes que ele comece a
apresentar problemas, o que acaba por reduzir o trabalho de consertos mecânicos.
Quem são os seus clientes? Quais serão as suas especialidades? Estas são perguntas
para as quais não se podem ter respostas duvidosas ou que deixem lacunas. Quanto
melhor conhecer o seu cliente mais segurança terá para atendê-los bem e atuar
estrategicamente no gerenciamento da empresa. Não custa lembrar que uma boa
pesquisa de mercado é eficiente para traçar o perfil
do consumidor dos seus produtos.
LOCALIZAÇÃO
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ESTRUTURA
Uma loja de acessórios para motos poderá estar organizada em torno de 90 m2, de
área construída, divididos em três áreas: vendas, administração e estoque.
- A área de vendas, deverá contemplar vitrine, peças e acessórios; balcão de
atendimento, caixa e espaço para estantes e gôndolas de exposição das mercadorias.
- A área administrativa, escritório e um sanitário.
- O depósito, ocupará aproximadamente 50% da área da loja, possuindo estantes
metálicas com prateleiras reguláveis e pallets para estocagem de material mais pesado
e de maior volume.
EQUIPAMENTOS
Os equipamentos básicos para uma loja de peças para motopeças são:
- Mesas e cadeiras;
- Vitrines;
- Balcão;
- ECF - Emissor de Cupom Fiscal;
- Computadores, impressora (para controle de estoque e cadastro de clientes);
- Telefones, fax;
INVESTIMENTO
O investimento inicial irá depender do porte da loja que o empreendedor irá abrir.
Sugere-se um investimento em torno de R$150.000,00
Exige ainda:
Área: Loja de 40 a 100m2, telefone, fax e computador
Capital de giro: R$ 50.000 aproximadamente
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3 - O preço para desenvolvimento de um site varia muito. Se for fazer por meio de
agências de Design ou Publicidade, o valor pode ser bem elevado. Isso também
dependerá do tipo de site a ser desenvolvido. Variação de preço: de R$2.000,00 a
R$5.000,00.
Obs.: os valores apresentados são indicativos e servem de base para o empresário
decidir se vale ou não a pena aprofundar a análise de investimento.
PESSOAL
A mão-de-obra é variável conforme o porte do empreendimento. Necessariamente
deverá contar com um funcionário que conheça bem as mercadorias comercializadas
para ficar no atendimento e um auxiliar administrativo.
Todas as pessoas que trabalham na sua empresa devem ter algumas características
para saber atender bem. É por essas características e alguns atributos - como a
habilidade em ouvir e atender os clientes, boa vontade, persistência e paciência,
naturalidade na orientação dos clientes, poder de negociação, equilíbrio emocional,
capacidade de identificar as necessidades e o perfil dos clientes, iniciativa, agilidade e
presteza no atendimento - que você deve orientar-se ao recrutar e selecionar seus
funcionários.
Essas características podem ser reforçadas e aprimoradas através de treinamentos.
PROCESSOS PRODUTIVOS
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DIVULGAÇÃO
O ditado popular diz que a propaganda é a alma do negócio, mas a gente pode
continuar dizendo que os "músculos" também são importantes. Assim, entendemos que
dotar os clientes internos (os funcionários, os "músculos" do negócio) de informações
sobre os produtos oferecidos é tão ou mais importante que, efetivamente, vendê-lo ao
cliente externo.
Voltando à "alma do negócio",concluímos que para atingir o consumidor e garantir as
vendas, você deve planejar o seu marketing. E como fazer isso? Bem, a primeira
sugestão é partir para uma análise da sua realidade: Identifique quais são os custos de
seus serviços, adapte-os e busque a otimização de sua alocação. Mantenha seus
consumidores motivados partindo para uma revisão da sua estrutura de comercialização
avaliando, paralelamente, se essa estrutura atinge seu mercado-alvo com sucesso. Não
perca de vista que o marketing deve ser contínuo e sistemático.
Considere ainda que num plano de marketing é importante o conhecimento de
elementos como preço, produto (serviço), ponto (localização) e promoção. Avaliar os
desejos e necessidades de seus clientes ou usuários em relação a funções, finanças,
facilidade, "feeling" (sensibilidade) e futuro.
DIVERSIFICAÇÃO
Com o mercado em franca expansão, é de extrema necessidade possuir uma
diversidade de marcas e de opções para os clientes.
Garantir sempre o pronto atendimento e produtos de qualidade. Para conquistar
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NOTÍCIAS
Venda de motos deve passar a de carros em 2012
O Brasil vai tornar-se um país sobre duas rodas. Em dez anos, haverá mais motos nas
ruas que carros. E já em 2012 haverá mais brasileiros comprando motocicletas que
outros veículos. É o que aponta o estudo "A Mobilidade Urbana no Brasil", do Instituto
de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), divulgado ontem.
A forma que o cidadão encontra para deixar o transporte público é ir para a motocicleta.
Moto polui muito mais que carro. Se comparar com transporte público, polui 40 vezes
mais", observa o coordenador do trabalho, o técnico de planejamento e pesquisa do
Ipea Carlos Henrique Ribeiro de Carvalho.
A moto também mata muito mais que o carro. Em 1997, houve 12.500 mortes de
pedestres, 973 de motociclistas e 3.900 de pessoas em carros. Em 2007, depois que
7,6 milhões de veículos sobre duas rodas entraram no trânsito, o número de mortes de
motociclistas passou para 8.118, o de pedestres caiu para 9.657 e o de motoristas subiu
para 8.273.
Carvalho cita o exemplo do Rio para mostrar a transformação das viagens urbanas no
País. Em 1950, bondes respondiam pela maioria dos deslocamentos (649 milhões de
viagens por ano), seguidos de ônibus (216 milhões), trens (208 milhões) e carros (20
mil). Em 2005, automóveis fizeram 1,6 bilhão de deslocamentos urbanos e os ônibus,
1,5 bilhão. Trens e metrôs responderam por 259 milhões.
A prioridade para o transporte individual preocupa. Sistemas de trem e metrô estão
presentes em apenas 13 regiões metropolitanas. A malha foi expandida em 26,5% na
década - linhas de metrô cresceram 8%.
São Paulo. Em grandes vias da capital paulista, a relação entre motociclistas e
motoristas costuma ter momentos de tensão. Cerca de 500 mil motociclistas se
deslocam sobre duas rodas diariamente pela cidade, segundo a Associação Brasileira
de Motociclistas (Abram). Além deles, há 250 mil motoboys e outros 100 mil que usam
moto para outros trabalhos. Uma parcela menor tira motos da garagem só nos fins de
semana.
O presidente da Abram, Lucas Pimentel, afirma que a cidade foi sempre pensada para o
automóvel e são necessárias novas regulamentações incluindo o motociclista - como
faixas exclusivas.
Na capital, a frota de motos cresceu 6,59% de abril de 2010 a abril de 2011 - o aumento
dos automóveis foi de 2,26%.
Fonte: Jornal O Estado de São Paulo. Disponível em
<http://www.estadao.com.br/notícias>. Acesso em: 06 dez. 2011
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CURSOS E TREINAMENTOS
Os cursos de empreendedorismo dão base para estruturar o seu plano de negócios,
planejar a empresa e desenvolver características próprias e indispensáveis ao
empreendedor.
Iniciando um pequeno grande negócio;
Empretec;
Administração Básica para Pequenas Empresas;
SEBRAE/ES
Av. Jerônimo Monteiro, 935 - Ed. Sebrae - Centro - Vitória (ES)
Canal de Relacionametno: 0800 - 570 - 0800
http://www.sebrae.com.br/uf/espirito-santo/acesse/cursos-e-palestras
SENAI
http://www.senai.com.br
Vila Velha - Tel.: (027) 3399-5800
EVENTOS
O empreendedor deve estar sempre em contato com as entidades e associações para
obter informações sobre os eventos que ocorrerão dentro da sua área. Os eventos
como feiras, rodada de negócios, congressos etc., são muito importantes para o
empresário ficar por dentro das tendências de mercado, conhecer novos produtos e
tecnologias, realizar parcerias e fazer bons negócios.
Onde pesquisar: União Brasileira de Feiras e Eventos -http://www.ubrafe.com.br
AUTOPAR
Feira Sul Brasileira de Fornecedores da indústria Automotiva
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Site: http://www.diretriz.com.br/
TECNOSHOW
Feira Internacional de Serviço, Peças, Acessórios e Abastecimento Automotivo
Site: http://www.feiratecnoshow.com.br/
AUTOPARTS
Feira de Autopeças, Equipamentos e Serviços
Site: http://www.diretriz.com.br/
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
Cabe sugerir consulta à “CARTILHA DO FORNECEDOR CAPIXABA”, que se encontra
disponível na Biblioteca do SEBRAE/ES ou pelo site:
http://www.procon.es.gov.br/download/Cartilha_Fornecedor_Capixasba.pdf
REGISTRO ESPECIAL
Para registrar a sua empresa é necessário um contador, profissional legalmente
habilitado para elaborar os atos constitutivos da empresa, auxilia - ló na escolha da
forma jurídica mais adequada para o seu projeto e preencher os formulários exigidos
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ENTIDADES
PROCON – VITÓRIA
Centro Integrado de Cidadania - CIC (Casa do Cidadão)
Av. Maruípe, 2544, Maruípe
Vitória/ES
CEP: 29.045-230
Tel.: (0xx27) 3382.5536 e 3382.5539, 3132.2144 e 3132.2145
E-mail: procon@vitoria.es.gov.br
http://www.vitoria.es.gov.br/procon/procon.htm
PREFEITURA DE VITÓRIA
SEDEC / GECON / CTP - Secretaria de Desenvolvimento Urbano
Rua Vitorino Nunes da Mota, 220 - CIAC - Ed. Ítalo Batan Regis
Enseada do Suá – Vitória – (ES) - 29010-331
Tel. (0xx27) 3135-1097
http://www.vitoria.es.gov.br
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SEBRAE/ES
Av.: Jerônimo Monteiro, 935 – Centro
Vitória – ES
Tel.: 0800 5700 -800
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FORNECEDORES E FABRICANTES
O SEBRAE / ES se isenta de responsabilidades quanto à forma de atuação das
empresas no mercado.
POWERMÍDIA
Tel.: (27) 3345 6094
www.powermidia.com.br
e-mail: powermidia@powermidia.com.br
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AC METALURGICA
Rua José Nicolau Lux, 352 - Pq. Industrial de Cillo
Santa Bárbara D´Oeste (SP)
Tel.: (19) 3454-6433
E-mail: acmetalurgica@acmetalurgica.com.br
http://www.acmetalurgica.com.br/
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http://www.acessorioscaramori.com.br/
DEMTEC
Rua Maria Rosa de Jesus, 200 – Ferraz de Vasconcellos
São Paulo - SP
Tel.: (11) 2280 3661 - Fax: (11) 6146-2895
e-mail demtec@demtec.com.br
www.demtec.com.br
ENINCO
Av. Brasil 20.384 – Rio de Janeiro (RJ) - CEP: 21515-000
e - mail eninco@eninco.com.br
http://www.eninco.com.br/
Representação para ES – E-mail: nrrc@bol.com.br - Tel.:(11) 2947 4030
REFERENCIAS
SANDHUSEN, Richard L. Marketing Básico. Editora Saraiva. 2000
SITES
http://www.anfamoto.com.br/
www.es.sebrae.com.br