Direito do Consumidor - 1

Introduo
Definir / Identificar as relaes de consumo
CC relaes entre iguais CDC relaes entre desiguais Consumidor Fornecedor Objeto (relao)

Objeto
Produto e/ou servio

CDC
Conceitos relacionais na letra da Lei (e no na doutrina)

Princpio da Isonomia
Surge com Clstenes (pai da democracia ateniense), em 508 a.C. na Grcia. Brasil (CRFB/88) art. 5, no Ttulo Dos Direitos e Garantias Fundamentais, que "todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza... todos so iguais na lei, e perante a lei: na medida de suas desigualdades "tratar igualmente os iguais e desigualmente os desiguais na

Consumidor
Lei 8.078/90 Lei Ordinria CDC Art. 2 Consumidor toda pessoa fsica ou jurdica que adquire ou utiliza produto ou servio como destinatrio final. Teoria Finalista: consumidor que d uma destinao final ftica e econmica (retira o produto/servio do mercado de consumo) Teoria Maximalista: somente aquele que retira o produto/servio

Vulnerabilidade
Art. 4, I reconhece a vulnerabilidade do consumidor (para aplicao do CDC) Tcnica (sem conhecimentos especficos) Jurdica (sem conhecimentos jurdicos) Econmica (diante de um poderio econmico) Teoria finalista mitigada (pela vulnerabilidade do

Consumidores Equiparados
Artigo 2, p.u. (tutela coletiva)
Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indeterminveis, que haja intervindo nas relaes de consumo.

Artigo 17 (acidente de consumo)

equiparam-se aos consumidores todas as vtimas do evento.

Artigo 29 (basta exposio)

...equiparam-se aos consumidores todas as pessoas determinveis ou no, expostas s prticas nele previstas.

Fornecedor
Art. 3 Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produo, montagem, criao, construo, transformao, importao, exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou prestao de servios. Habitualidade (critrio limitador)

Produto / Servio (Objeto)

Artigo 3
1 Produto qualquer bem, mvel ou imvel, material ou imaterial. 2 Servio qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remunerao, inclusive as de natureza bancria, financeira, de crdito e securitria, salvo as decorrentes das relaes de carter trabalhista. (exclui-se os puramente gratuitos)

Relaes de Consumo - STJ

Locao (no se aplica) L. 8245/91 Condomnios (no se aplica) Atividade notarial/cartrios (no se aplica) Relaes tributrias (no se aplica contribuinte e no consumidor) Previdncia privada (aplica-se) Smula 321 STJ O Cdigo de
Defesa do Consumidor aplicvel relao jurdica entre a entidade de previdncia privada e seus participantes.

Resumo
Elementos da Relao de Consumo
Artigos 2 e 3 CDC

Vulnerabilidade (tcnica, jurdica e/ou econmica) Fornecedor habitualidade Servio mediante aparente remunerao

Direitos Bsicos Art. 6

I - a proteo da vida, sade e segurana contra os riscos provocados por prticas no fornecimento de produtos e servios considerados perigosos ou nocivos; II - a educao e divulgao sobre o consumo adequado dos produtos e servios, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contrataes; III - a informao adequada e clara sobre os diferentes produtos e servios, com

Direitos Bsicos Art. 6

IV - a proteo contra a publicidade enganosa e abusiva, mtodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra prticas e clusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e servios; V - a modificao das clusulas contratuais que estabeleam prestaes desproporcionais ou sua reviso em razo de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas;

Direitos Bsicos Art. 6

VII - o acesso aos rgos judicirios e administrativos com vistas preveno ou reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, assegurada a proteo Jurdica, administrativa e tcnica aos necessitados; VIII - a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso do nus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critrio do juiz, for verossmil a alegao ou