INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO DE TETE

DIVISÃO DE ENGENHARIA
CURSO de EM & EPM Docente: Almeida Ismael de Albuquerque (MBA)
Gestão de Recursos 1 - 2° Ano 1° Semestre

PLANEAMENTO ORGANIZACIONAL

Tal como os seres vivos, as empresas nascem, desenvolvem-se, atingem a sua maturidade e
acabam por morrer, embora a duração de cada uma destas fases possa variar significativamente
de empresa para empresa e seja, de modo geral, de difícil previsão para uma empresa concreta.

O planeamento é a primeira função a ser levada a cabo numa empresa em concepção ou seja é a
definição de planos quanto ao futuro da empresa. O planeamento começa com a definição de
objectivos claros e preciso ( ou seja o que se pretende atingir) o qual deve ser apresentado de
uma forma simultaneamente genérica, sintética, traduz a finalidade ultima da empresa. O
processo parte, pois do estabelecimento e ou conhecimento do objectivo fundamental da empresa
ou seja da sua missão.

Missão consiste na definição dos seus fins estratégicos gerais, enunciado os propósitos gerais e
permanentes (contínuos) que expressam as intenções fundamentais da gestão global de nível
superior da empresa proporcionado. Habitualmente contem as seguintes informações:

 O tipo de producto ou serviço a que a empresa se dedica;

 O mercado a que se dirige;
 A sua filosofia de actuaçào;
 A visão que tem de si própria;
 A imagem publica que pretende transmitir.
Objectivos

Os objectivos são resultados desejados numa qualquer actividade. Os objectivos devem

apresentar as seguintes características:

 Hierarquia: nem todos objectivos tem a mesma prioridade, há objectivos que são mais
importante que outros;
 Consistência: isto é, os objectivos que por regras são múltiplos, devem harmonizar-se
entre si;
 Mensurabilidade: sendo os objectivos constituídos por desejos e ou aspirações, há que
verificar a posterior ate que ponto foram ou não atingidos
 calendarização: consiste em reportar o objectivo ao tempo, um período bem definido ou
uma serie de fases
 desafios atingíveis: no sentido que devem ser realista, isto e deve existir a real
possibilidade de vir a serem alcançados.

Tipos de objectivos

 Econonicos, estao relacionados a sobrevivencia, proveitos e crescimento.

 Servicos, criacao de beneficios para a sociedade.
 Pessoal, objectivos de individuos, grupos dentro da organizacao

Planos

Planos são documentos que expressam a forma como os objectivos irao serem atingidos. Um
plano deve fundamentalmente dar resposta as seguintes questoes:

 Quais actividades a desenvolver na realizacao dos objectivos?

 Quando devem ser executadas essas actividades?
 Quem e responsavel por fazer o que?
 Onde deve ter lugar essas actividades?
 Quando deve a accao estar concluida?
Tipos de plano

 Politicas são planos que se traduzem em guias pré-estabelecidas para orientar os gestores
na tomada de decisões.
 Procedimentos são planos que estabelecem uma serie de passos para alcancar um
objectivo especifico.
 Regulamento são guias de accao especificas e detalahados que se destinam a dirigir as
acuações das pessoas de uma forma mais apertada.
 Programas são planos que relacionam duas variáveis actividaes e tempo. Podem assumir
a forma de um simples calendario com a descrição das actividaddes a efectuar ate
programas complexos que exigem tecnicas matemáticas.
 Orçamento são planos relativos a resultados esperados expressos em termos numéricos,
especialmente em dinheiro.
 Planos contingentes são planos que são elaborados para entrarem em accao se se
verificarem determinadas circunstancias que impecam ou ponham em causa a
continuidade da implementacao do plano em curso

O planejamento ou planeamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber

a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, o trâmite adequado e reavaliar
todo o processo a que se destina. Sendo, portanto, o lado racional da acção. Tratando-se de um
processo de deliberação abstrato e explícito que escolhe e organiza acções, antecipando os
resultados esperados. Esta deliberação busca alcançar, da melhor forma possível, alguns
objetivos pré-definidos.

Niveis de Planeamento

Observando os níveis hierárquicos, distinguem-se três tipos de planeamento: planeamento

estratégico, tático e operacional.

 Planeamento estratégico considera a empresa como um todo e é elaborado pelos níveis

hierárquicos mais altos da organização. Relaciona-se com objetivos de longo prazo e com
estratégias e ações para alcançá-los;
  No segundo nível de planejamento, o tático, a atuação é em cada área funcional da
empresa, compreendendo os recursos específicos. Seu desenvolvimento se dá pelos níveis
organizacionais intermediários, tendo como objetivo a utilização eficiente dos recursos
disponíveis com projeção em médio prazo;
 Planeamentos em nível operacional correspondem a um conjunto de partes homogêneas
do planeamento tático, ou seja, identifica os procedimentos e processos específicos
requeridos nos níveis inferiores da organização, apresentando planos de ação ou planos
operacionais. É elaborado pelos níveis organizacionais inferiores, com foco nas
atividades rotineiras da empresa, portanto, os planos são desenvolvidos para períodos de
tempo bastante curtos.

A maioria dos planos é focada em inúmeras projeções, promessas que dependem de inúmeros
factores a serem cumpridas especificamente em um novo negocio. O planeamento deve ser feito
dentro da empresa e de preferência juntamente com os funcionários e deve estar "exposto" a
todos.

O processo de desenvolvimento do planejamento estratégico está relacionado a um composto de

ações, passos, análises e decisões tomadas para atingir objetivos previamente estabelecidos. Os
modelos organizacionais são interpretados a partir de fatores e características que tipificam uma
organização. 
Planeamento: consiste em determinar antecipadamente o que deve ser feito e como faze-lo. Em
suma o planeamento e previsão não são exactamente sinonimo, o planeamento tem implicita a
ideia de acção a desenvolver para que as coisas acontecam, o que é diferente de esperar que
aconteca o que se previu.
Para realizar um planeamento com sucesso, devemos seguir os seguintes passos:

 Analisar a situação atual dos negócios para descobrir como está sua empresa, tanto
internamente, como em relação ao mercado. Essa etapa é fundamental, já que é o alicerce
dos restantes passos do planeamento; 
 Determinar os objetivos e definir com clareza aquilo que pretendemos atingir. Quanto
mais detalhadamente descrevermos nossos objetivos, mais fácil será alcançá-los; 
  Identificar os públicos para sabermos com quem iremos lidar. Para aumentar sua
produção, por exemplo, é preciso pensar na maneira de agir levando em conta todas as
pessoas envolvidas nesse processo;
 Definir estratégias é pôr no papel como iremos de facto alcançar nossos objetivos. Após
saber onde estamos, onde queremos chegar e com quem iremos lidar, é hora de traçar o
caminho a ser seguido;
 Estabelecer recursos para sabermos o que temos à nossa disposição para a concretização
de nosso projeto. Nesse ponto, é importante levantar dados sobre os recursos financeiros,
materiais e, sobretudo, humanos;
 Implementar e operacionalizar as estratégias definidas anteriormente, ou seja, dar vida
ao projeto. Com base nas informações levantadas nas outras fases, é chegada a hora de
“colocar a mão na massa”;
 Controle e avaliação é a fase em que levantamos todos os pontos positivos, os negativos
e o quanto dos nossos objetivos iniciais foram alcançados. Esse feedback vai servir como
uma bússola, para nortear os próximos passos da empresa. 
De salientar que o processo de planeamento procura minimizar os erros, ou fracassos no
processo de implementação dos objectivos organizacionais, ela não elimina de forma definitiva.
Este é um processo primario dentro das funçoes de um gestor na organização.

PLANEAMENTO ESTRATEGICCO

Planificação Estrategica em termos genericos consiste na determinação antecipada do que deve

ser feito e como deve ser feito. Compreende a definição de objectivos e das vias de actuação para
os atingir.
O planeamento estrategico diferentemente do planeamento tactico ou operacional visa antecipar
o futuro da empresa no longo prazo, envolvendo avultado ou mesmo a totalidade dos recursos
disponiveis, afecta todas actividades da empresa e é crucial para o sucesso da organização.
Embora se desdobre em diversos planos nos diferentes niveis de gestão da empresa, a
planificação estrategica é sobretudo uma actividade cuja responsabilidade cabe
fundamentalmente os gestores do topo.
Constatamos que ela pode assumir dois niveis diferentes se se tratar de uma empresa
diversificada, isto é com mais de um negocio, e com estratègias diferentes para cada uma delas, o
planeamento estrategico da organização (corporate level) que é o planeamento estratégico de
nível máximo e que se refere a todos negocios em que a organização esta envolvida ou pretende
entrar; e planificação estrategica das unidades de negocios (SBU) ou seja a definição como cada
uma das unidades de negocios deve concorrer no seu mercado especifico com os seus productos
especifico. Naturalmente que esta divisão não faz sentido se a empresa se dedica a apenas um
único negocio, pois neste caso não há unidades estratégica de negócios diferenciados.

O planeamento ou planificação estrategica, começa com a definição da missão, que é como

vimos a filosofia basica de actuação da empresa, a qual vai determinar, portanto, os parametros
de orientação dos esforços a despender para atingir os objectivos que se pretendem.
A segunda etapa do planeamento ou planificação estrategica consiste na analise do ambiente
(analise externa) e na analise interna da propria organização. Pretende-se analisar quais são as
oportunidades e as ameaças que as forças do ambiente representa para a organização (analise
externa) e como é que a empresa pode aproveitar essas oportunidaddes e minimizar as ameaças.
A analise do ambiente interno da organização consiste na identificação dos aspectos importantes
que caracterizam a empresa e lhe conferem uma situação de vantage ou desvantagem em relação
aos seus concorrentes para implementação de uma estrategia.
A Terceira fase do processo de planeamento estrategico consiste na definição dos objectivos
especificos. Comparados os pontos fortes e fracos da organização com a concorrencia (de facto
os aspectos fortes ou fracos só o são em termos relativos, portanto mediante comparação), ha que
quantificar a linha do rumo que começa a tomar.