ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA

Chiavenato sempre
definiu planejamento como
uma técnica para observar
incerteza sobre o futuro e
permitir mais consistência no
desempenho das obrigações.
QUAIS INCERTEZAS ?
 O que é Organização Formal?
Quando falamos em Organização Formal, falamos do conjunto de normas e regras que
conduzem o andamento de todos os processos da empresa. A Organização Formal é
pautada pela lógica e racionalidade. Ela engloba fatores importantes dentro da
empresa, como:
•Código de ética do ramo de trabalho
•Organização Hierárquica
•Normas de conduta da empresa
•Políticas de gestão
•Plano de cargos e salários

Vale destacar que é através da Organização Formal que a empresa define seus valores,
sua missão e sua visão. E é aqui que esta organização mostra sua potencialidade para
além dos documentos, hierarquia e pagamentos. Ela tem influência positiva e direta
nos comportamentos, atitudes e relações dentro da empresa. Ou seja, ela tem
influência direta na construção da cultura organizacional destas.
 Principais características da organização formal
Agora é chegado o momento de aprofundar ainda mais nossos conhecimentos sobre a
organização formal, buscando entender suas principais características. Confira:

Divisão do trabalho
Levando em conta que o principal objetivo de todo e qualquer tipo de organização é a
sua produção, é importante esclarecer que, para que esta aconteça de forma eficiente,
é fundamental que ela se baseie em uma divisão de trabalho, que nada mais é do que a
decomposição de determinado processo em inúmeras pequenas atividades.
Níveis organizacionais:
As organizações que são grupos de
indivíduos com um objetivo comum ligados
por um conjunto de relacionamentos de
autoridade e responsabilidade, são
necessárias sempre que um grupo de
pessoas trabalhe junto para atingir um
objetivo comum.

Uma das funções da administração é

coordenar os recursos organizacionais
disponíveis para operações eficazes.
Planejamento Estratégico

Está relacionado com os objetivos de longo prazo

que afetam a direção e a viabilidade da empresa.
Planejar de forma estratégica consiste em
conhecer o presente, acompanhando suas
mudanças, identificando quais são as limitações
que a empresa possui e buscar meios, alternativas
que orientem a empresa para que o futuro seja
melhor.

Para que as empresas estejam preparadas para o

futuro o planejamento estratégico é essencial.
Através do planejamento estratégico os gestores
das empresas passam a pensar no que fazer?,
como fazer?, quando?, para quem?, por que? e
onde?, sendo assim, analisa-se o reflexo que as
ações feitas no presente terão no futuro.
Planejamento Estratégico
Planejamento Estratégico
Segundo Fayol, as principais funções do administrador são:

● Prever: visualizar situações futuras que envolvem a

empresa como um todo e fazer um planejamento
estratégico, com um plano de ação bem definido;

● Organizar: aqui, o gestor é visto como responsável por

articular ações que envolvam os aspectos materiais e
sociais da empresa;

● Comandar: nesta função, o gestor é responsável por

dirigir e orientar os demais colaboradores em suas ações;

● Coordenar: aqui, o gestor deve articular e organizar os

esforços de cada colaborador, no sentido de que eles
realizem suas ações em prol dos resultados esperados,
fazendo a gestão, inclusive de conflitos.

● Controlar: neste ponto o gestor analisa se as normas e

regras estabelecidas pela empresa estão sendo cumpridas
pelos demais colaboradores.
Planejamento Estratégico

1.Defina o seu objetivo

2.Faça um diagnóstico
3.Descubra seus pontos fortes e
fracos. ...
4.Construa um plano de ação. ...
5.Monitore cada passo.
Planejamento Estratégico

1.Defina o seu objetivo:.

O ponto de partida será definir qual o

propósito e onde pretende chegar!

Escopo técnico

Fluxograma
Planejamento Estratégico

2. Faça um diagnóstico:

O próximo passo será identificar como

sua empresa poderá ser impactada
pelas ameaças e oportunidades do
ambiente externo, não apenas no
presente, mas também no futuro.
Planejamento Estratégico

3.Descubra seus pontos fortes e

fracos:
Identifique quais são os fatores e
fracos críticos de sucesso pontos
Planejamento Estratégico

4. Construa um plano de ação:

Após ter identificado as oportunidades

e ameaças do ambiente em que sua
empresa está inserida, será possível
definir os objetivos estratégicos. Além
disso, é preciso definir um plano de
ação para implementá-los.
Planejamento Estratégico

5. Monitore cada passo;

Não se esqueça de acompanhar a

implementação para avaliar se é
necessário rever a estratégia. Avalie a
eficácia por meio de métricas e
indicadores que deverão ter sido
definidos previamente.
 Planejamento Tático
RH Estratégico X RH Tático

O RH tático é responsável pelas ações derivadas do planejamento

estratégico da companhia que permitem uma visão mais externa em
relação ao nível operacional, e por isso são explorados projetos e ações que
visam a melhoria do desempenho da área de RH.

Planos com foco no médio prazo e com um pouco mais detalhes que o
Planejamento Estratégico, mais ainda se mantendo enxutos e com certa
visão holística.

Uma das principais diferenças do Planejamento Estratégico para o

Planejamento Tático é que o primeiro é voltado para a organização com um
todo, já o segundo é orientado as áreas e departamentos da empresa,
sendo o detalhamento com os meios para atingir os objetivos e metas da
organização.

Ou seja, podemos dizer que o Planejamento Tático é a decomposição do

Planejamento Estratégico para cada setor, para cada área da empresa.
 Como implementar e quais os pontos essenciais do
planejamento estratégico?

Antes de tudo, apure e avalie as informações internas e externas da sua

empresa.

Em relação ao ambiente interno, investigue todos os pontos fortes e os que

precisam melhorar, tais como equipe, estrutura, recursos disponíveis e saúde
financeira.

Já no ambiente externo você pesquisará sobre o comportamento dos

consumidores, cenário econômico, político e social, tendências de mercado e
concorrência
.
O objetivo desse estudo é compreender a circunstância em que a empresa
está inserida. Dessa forma, se faz necessário trabalhar tópicos essenciais
para as futuras tomadas de decisão para alcançar seus objetivos.

Posteriormente, defina, com êxito, missão, visão e valores do seu negócio.

Como já falamos acima, esses serão os tópicos essenciais para as futuras
tomadas de decisões e providências de estratégias.
 Como implementar e quais os pontos essenciais do
planejamento estratégico?

No Planejamento tático as projeções também são feitas para um período um

pouco menor, geralmente de 1 a 3 anos..
Para facilitar o entendimento, separamos também algumas questões a
serem abordadas:
•O que fazer?
•Dá para fazer?
•Vale a pena fazer?
•Vai funcionar?
•Quando vamos fazer?
 O que é Planejamento Operacional?
Por fim, temos o Planejamento Operacional com planos bem mais focados
no curto prazo, geralmente elaborados para períodos mais curtos, de 3 a 6
meses, com as definições de métodos, processos e sistemas a serem
utilizados para que a organização possa alcançar os objetivos globais.

Estes são planos bem mais detalhados que as etapas anteriores,

especificando as pessoas envolvidas, cada uma de suas responsabilidades,
atividades, funções e divisão de tarefas além dos equipamentos e recursos
financeiros necessários para colocar os planos em prática.

Como resultado da etapa de Planejamento Operacional geralmente

obtemos Planos de Ações e Cronogramas das atividades que precisam ser
desenvolvidas dentro do período de tempo que está sendo planejado. Uma
ferramenta muito útil nesta etapa é o 5W2H que auxilia a empresa a montar
os Planos de Ações sem esquecer nenhum detalhe importante.
Veja abaixo alguns exemplos de Objetivos Operacionais:
•Implantar um sistema de separação e rastreamento dos pedidos;
•Implantar um programa de qualidade total;
•Fechar parceria com uma universidade para capacitar os funcionários.
 Plano de Ação 5W2H

O termo pode parecer complicado a primeira vista, mas é

muito simples e o que é melhor, muito lógico! A
ferramenta nada mais é do que um checklist de atividades,
prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidas
com o máximo de clareza e eficiência por todos os
envolvidos em um projeto.
Conheça as etapas do Plano de Ação 5W2H:

WHAT – O que será feito? Comece com uma descrição muito clara e
sucinta do que deve ser feito.

WHY – Por quê? Quais as motivações que justificam a realização de

que será feito no primeiro passo.

WHERE – Onde? Local onde será realizado o processo descrito.

WHO – Por quem? Nome da pessoa ou departamento responsável

pela ação.

WHEN – Quando? Escreva a data, horário ou período no qual ação

deve acontecer.
Conheça as etapas do Plano de Ação 5W2H:

HOW – Como? Descreva como a ação deverá ser realizada e padrões

a serem seguidos.

HOW MUCH – Quanto Custa? O custo da ação poderá ser

especificado se for fixo, deixado em aberto para valores variáveis, ou
mesmo descrever as variáveis que afetam o custo.