EQUIPE EXECUTIVA DA EMPRESA LDER MOVEIS PLANEJADOS LTDA.

DIRETOR PRESIDENTE JOSE CARLOS DA SILVA. DIRETOR ADMINISTRATIVO JOSE ANTNIO DE ARAUJO. GERENTE FINANCEIRO - JOANA DEYSE R. DE ALMEIDA. GERENTE COMERCIAL - ALINE MEDEIROS. GERENTE DE MARKETING ANNEHELY O. SOUZA. GERENTE DE COMPRAS ABRAO ALMEIDA. GERENTE DE LOGSTICA JOHN ANTHONY BRITO. GERENTE DE RECURSOS HUMANOS - SCHNEIDER MAGALHES. PONTOS FORTES DA EMPRESA: COMPROMISSO SOCIOAMBIENTAL. NOVOS PADRES DE PRODUO E CONSUMO. OBJETIVOS DO DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL. PARTICIPAO DA SOCIEDADE. INCLUSO DE PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS.

PONTOS FRACOS DA EMPRESA: FINANCIAMENTOS AUMENTO DE DEPENDNCIA DE TERCEIROS AUMENTO DOS CUSTOS GERAIS NAS ATIVIDADES DA EMPRESA

HISTRICO DA EMPRESA FUNDADA EM DEZEMBRO DE 2010, A LDER MVEIS PLANEJADOS LDTA, INICIOU SUAS ATIVIDADES NO RAMO DE FABRICAO E VENDAS DE MVEIS SOB MEDIDA, INAUGURANDO SUA PRIMEIRA UNIDADE DE PRODUO EM NO BAIRRO SANTO DUMONT EM ARACAJU SE, COM PREOS ACCESSVEIS A QUALQUER CLASSE SOCIAL, UMA IDEIAS DE SUCESSO QUE TROUXE A ABERTURA DE SUA SEGUNDA UNIDADE PRODUTORA E DESSA VEZ COM A IMPLANTAO DE UM NOVO SEGMENTO NA REA DE ESQUADRIAS DE PVC. NO DIS (DISTRITO INDUSTRIAL DE SOCORRO). A LDER MVEIS PLANEJADOS LDTA, UM SONHO IDEALIZADO POR UM HOMEM APAIXONADO POR MOVEIS E NA ARTE DE MARCENARIA, QUE APS MUITAS LUTAS E ESFORO PROFISSIONAL DURANTE ANOS EM ALGUMAS FABRICAS DE MOVEIS, RESOLVEU ABRIR SUA PRPRIA EMPRESA. COM O APOIO DA SUA ESPOSA IRMOS E AMIGOS ALM DA PARCERIA DE FORNECEDORES DE ALTA QUALIDADE, A LDER MVEIS PLANEJADOS LDTA TRAZ PARA SEUS CLIENTES O QUE H DE MELHOR NO MERCADO DE MVEIS SOB MEDIDA, TRANSMITINDO CONFIANA E PONTUALIDADE, ATENDENDO ATRAVS DE UMA EQUIPE DE PROFISSIONAIS UNIFORMIZADOS E EFICIENTES EM SUA FUNO. A LDER MVEIS PLANEJADOS LDTA, DISPONIBILIZA UM ATENDIMENTO PERSONALIZADO EM DORMITRIOS, SALAS E COZINHAS MODULADAS DE ACORDO COM O GOSTO DO CONSUMIDOR. PENSANDO NA ESTTICA DE CADA AMBIENTE, COM OS MVEIS DA LDER, POSSVEL APROVEITAR CADA PEDAO DE SEU ESPAO, TRAZENDO MAIS CONFORTO E BELEZA PARA SUA CASA. "HOJE, GRATIFICANTE PODER REPASSAR MEU PERCURSO DE CARREIRA E CARTER PROFISSIONAL PARA TODOS QUE PARTICIPAM DESTA HISTRIA. AGRADEO A CADA CLIENTE OU VISITANTE PELA CONFIANA, E PROMETO CONTINUAR MEUS PLANOS PENSANDO SEMPRE EM AGRADAR E FIDELIZAR FUTUROS AMIGOS. JOS CARLOS DA SILVA DIRETOR PRESIDENTE

GERENTE FINANCEIRO - JOANA DEYSE R. DE ALMEIDA.

DIAGRAMA DE PARETO, MOSTRANDO GRAFICAMENTE O ESTADO ATUAL DA EMPRESA LDER MVEL PLANEJADO LTDA. NO GRFICO ABAIXO ESTAMOS DEMONSTRANDO UMA QUEDA EM NOSSO FATURAMENTO EM 20%. APS ANALISARMOS OS NOSSOS BALANOS PATRIMONIAIS E NOSSOS DREDEMONSTRATIVOS DE RESULTADOS.

20% queda no faturamento

80% de nosso faturamento bruto.

GERENTE COMERCIAL - ALINE MEDEIROS PAPEL DO GERENTE DE VENDAS O SUCESSO NA GESTO DE UMA EMPRESA SE OBTM HARMONIZANDO TODAS AS REAS: DIRETORIA, FINANCEIRA E COMERCIAL, CONTUDO A CONCORRNCIA NESTE MUNDO GLOBALIZADO NOS LEVA A OLHAR A REA COMERCIAL COM UMA ATENO REDOBRADA. O GERENTE COMERCIAL SO PROFISSIONAIS RESPONSVEIS POR GERENCIAR AS VENDAS DE UMA INSTITUIO, CONQUISTAR CLIENTES E AUMENTAR O FATURAMENTO DAS EMPRESAS. TEM COMO MAIOR MISSO FAZER COM QUE OS PROFISSIONAIS REALIZEM DIARIAMENTE (E COM SUCESSO), AS SUAS RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS QUE SO: ATENDER BEM, VENDER E FIDELIZAR CLIENTES. DEVE TAMBM GARANTIR O CUMPRIMENTO DAS OBRIGAES ACESSRIAS, AQUELE CONJUNTO DE TAREFAS E ATRIBUIES QUE VARIA DE ACORDO COM A EMPRESA OU PORTE DA ORGANIZAO. UM GERENTE DE VENDAS DEVE SER ESPECIALISTA EM MOTIVAR PESSOAS E ISTO SIGNIFICA CONHECER BEM OS COLABORADORES DA SUA EQUIPE. DEVE RESPEITAR SEUS LIMITES, SABER OUVIR NECESSIDADES E DIFICULDADES, DIRECIONANDO OS ESFOROS PARA UMA VISO CONVERGENTE. DEVE SABER TAMBM COMO CONTRATAR A PESSOA IDEAL E TREIN-LA PARA AGIR DE FORMA EFICIENTE E COMPROMETIDA. AVALIAR O DESEMPENHO NO SOMENTE DA VENDA, MAS DOS VENDEDORES E DE SI MESMO. CABE AO GERENTE CRIAR INDICADORES CLAROS E OBJETIVOS PARA MEDIR SUA FORA DE VENDAS. AVALIAR APENAS O VOLUME DE VENDAS COMO OLHAR PARA AS ESTRELAS: NELAS EST APENAS O REFLEXO DO PASSADO. GERIR ESTOQUE, ENTO NEM SE FALA. O GERENTE DEVE TER CONDIES DE DIAGNOSTICAR TENDNCIAS E CAPACIDADE DE EFETUAR CORREES, DIARIAMENTE. FINALMENTE TEMOS QUE CONSIDERAR OS ASPECTOS PUROS DA LIDERANA. CADA PESSOA TEM SUA HISTRIA E SE EXPRESSA DE MUITOS MODOS. ISTO SIGNIFICA QUE AS ATITUDES PESSOAIS E PROFISSIONAIS REFLETEM O SEU NVEL DE COMPROMETIMENTO COM A EMPRESA E O GESTOR. BEM COMPLEXO MAPEAR ESTAS VARIAES, NO ENTANTO O GERENTE DEVE BUSCAR IDENTIFICAR AS AES APROPRIADAS PARA CADA PESSOA E ESTIMULAR SEU DESENVOLVIMENTO.

DE ACORDO COM OS RESULTADOS DO ULTIMO TRIMESTRE, TIVEMOS UMA QUEDA DE 20% NAS VENDAS. EM REUNIO COM TODOS OS DEPARTAMENTAIS DA EMPRESA DETECTOU SE ALGUMAS NECESSIDADES QUE PRECISAM SER EM POSTAS EM PRTICA PARA QUE POSSAMOS REVERTE ESTE QUADRO, O DEPARTAMENTO COMERCIAL SOFREU ALGUMAS ALTERAES PARA ATENDER ESSAS NECESSIDADES. SEGUE LOGO ABAIXO A AO TOMADA PELO GERENTE COMERCIAL DA EMPRESA:

PLANO DE AO

AO: REESTRUTURAO DOS VENDEDORES, FECHAMENTO DE CONTRATOS COM CONSTRUTORA DE IMVEIS E PREMIAES. RESPONSVEL GERAL: ALINE MEDEIROS O QUE 1- PLANO DE CARREIRA E PREMIAO PELAS METAS ALCANADAS; 2- TREINAMENTOS E PALESTRAS MOTIVACIONAIS; 3- DEFINIO IMEDIATA DO PUBLICO ALVO DE CADA PRODUTO E SEU RESPECTIVO VENDEDOR; 4- AVALIAR E GERENCIAR AS DESPESAS DO DEPARTAMENTO VISANDO CUMPRIR ORAMENTO DETERMINADO EVITANDO DESPERDCIOS E GASTOS DESNECESSRIOS; POR QUE 1- ALAVANCAR AS VENDAS. QUEM 1- ALINE MEDEIROS. QUANDO 20/05/2013. ONDE 1- DEPARTAMENTO DE VENDAS.

COMO 1- UM TELEMARKETING RECEPTIVO PARA PROVIDENCIAR O ATENDIMENTO IMEDIATO AOS CLIENTES; 2- DOIS AUXILIARES DE VENDAS PREPARADOS PARA DESENVOLVER AS ATIVIDADES COMERCIAIS NA PROSPECO E ATENDIMENTO, DA CONTINUIDADE VISANDO O AUMENTO DA COBERTURA DO MERCADO, DESENVOLVENDO AES PR-ATIVAS E APRESENTATAR SOLUES PARA QUESTES TRAZIDAS DOS CLIENTES;

3- QUATRO VENDEDORE INTERNOS PREPARADOS PARA ATENDER OS CLIENTES NA LOJA, COM META DE R$100.000,00 CADA. 4- TRS VENDEDORES EXTERNOS PREPARADOS PARA ATENDER CLIENTE MAIS EXIGENTES E COM FOCO EM GRANDE CONTRADOS, COM META DE R$ 200.000,00 CADA. QUANTO 1- R$ 10.000,000.

GERENTE DE MARKETING ANNEHELY O. SOUZA MARKETING SO TCNICAS E MTODOS DESTINADOS A DESENVOLVER VENDAS, ENVOLVENDO UM PROCESSO DE CRIAO, PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO DOS PRODUTOS E SERVIOS PARA SATISFAZER AS NECESSIDADES DO CONSUMIDOR. ESTIMULANDO A VENDA DE PRODUTOS E SERVIOS, ESTUDANDO AS OPORTUNIDADES DE MERCADO, PARA APROVEITA-LOS SATISFAZENDO O CLIENTE E OBTENDO RETORNO PARA NOSSA MARCA. PARA ALCANAR OS OBJETIVOS QUE A EMPRESA DESEJA NOS TRAAMOS E EXECUTAMOS UM PLANO ESTRATGICO, OBSERVANDO O PBLICO-ALVO E O PREO A SER ESTABELECIDO. TRABALHA AINDA COM PESQUISA DE MERCADO, COLETANDO E ANALISANDO DADOS SOBRE O PERFIL DO CONSUMIDOR E NA INOVAO DE PRODUTOS QUE J EXISTEM E NECESSITAM DE ATUALIZAO. ESTO LIGADOS AO MARKETING: PREO: O DINHEIRO COBRADO PELO PRODUTO, QUANTIA QUE O CONSUMIDOR PAGA PELOS BENEFCIOS DO PRODUTO. QUE NO PODE SER TO ALTO, POIS, O CLIENTE SEMPRE PROCURA PRODUTOS MAIS BARATOS E NEM TO BAIXOS PARA NO DEPRECIAR O PRODUTO AOS OLHOS DO CLIENTE. PRAA: OS PRODUTOS SO DISTRIBUDOS NO MERCADO AT OS PONTOS DE VENDAS, PARA QUE O CONSUMIDOR TENHA ACESSO AO PRODUTO. PRODUTO: UMA MARCA PRPRIA QUE O PRODUTO DEVE TER, PARA QUE SEJA IDENTIFICADO E DIFERENCIADO DE OUTRO PRODUTO QUE NO SEJA DO MESMO FABRICANTE. PROMOO: CRIAR BONS PRODUTOS E DISPONIBILIZ-LOS AO MERCADO NO O SUFICIENTE PARA SE COMUNICAR COM O CONSUMIDOR, TEMOS QUE INVESTIR EM PROMOES, PROPAGANDA, RELAES PBLICAS, CONCURSOS CULTURAIS, AES NA WEB, PUBLICIDADE E ENTRE OUTRAS.

GERENTE DE COMPRAS ABRAO ALMEIDA CICLO PDCA DESCRIO DO CARGO DE GERENTE DE COMPRAS PLANEJAR, DIRIGIR E CONTROLAR AS COMPRAS DE MATERIAIS E EQUIPAMENTOS, DE ACORDO COM AS POLTICAS E NECESSIDADES DA EMPRESA. ORIENTAR E PARTICIPAR NO DESENVOLVIMENTO DE NOVOS FORNECEDORES E DAS ELABORAES DE FORMA A OBTER MELHORES PREOS, CONDIES DE PAGAMENTO E PRAZO. O OBJETIVO DO GERENTE DE COMPRAS CONSEGUIR TUDO AO MESMO TEMPO: QUALIDADE, QUANTIDADE, PRAZO DE ENTREGA E PREO. UMA VEZ TOMADA DECISO SOBRE O QUE COMPRAR, A SEGUNDA DECISO MAIS IMPORTANTE REFERE-SE AO FORNECEDOR CERTO. UM BOM FORNECEDOR AQUELE QUE TEM A TECNOLOGIA PARA FABRICAR O PRODUTO NA QUALIDADE EXIGIDA, TEM A CAPACIDADE DE PRODUZIR AS QUANTIDADES NECESSRIAS E PODE ADMINISTRAR SEU NEGCIO COM EFICINCIA SUFICIENTE PARA TER LUCROS E AINDA ASSIM VENDER UM PRODUTO A PREOS COMPETITIVOS. CONCLUINDO, O PROCESSO DE SELEO DE FORNECEDORES DE EXTREMA IMPORTNCIA NO PROCESSO DE COMPRAS. A SELEO DE FORNECEDORES PRECISA SER A MAIS CORRETA, POIS CASO ACONTEA O CONTRRIO, AS NECESSIDADES DE COMPRAS DA EMPRESA NO SERO PERFEITAMENTE ATENDIDAS E COM ISSO AFETAR DIRETAMENTE A DEMANDA, A QUALIDADE E A LOGSTICA DO PRODUTO A SER FORNECIDO. CONSIDERANDO O GRANDE PROBLEMA QUE A EMPRESA VEM SOFRENDO EM RELAO S QUEDAS SIGNIFICATIVAS NAS VENDAS, ADOTAMOS NO SETOR DE COMPRAS O CICLO PDCA COMO FERRAMENTA DA QUALIDADE, PARA ATRAVS DESTE, CONTRIBUIR PARA A SOLUO DO PROBLEMA DA NOSSA EMPRESA.

CICLO PDCA DEFINIO UM MTODO DE GESTO QUE PROPE ABORDAGEM ORGANIZADA PARA A SOLUO DE PROBLEMAS OU ACOMPANHAMENTO DE UM PROCESSO. OBJETIVO ORIENTAR DE FORMA SIMPLES E SEGURA AS ETAPAS DE PREPARAO E EXECUO DE ATIVIDADES PR-DETERMINADAS, PARA ATINGIR O SUCESSO NO APRIMORAMENTO OU IMPLANTAO DE UM PROCESSO QUALQUER. DESCRIO O CICLO DE APERFEIOAMENTO DO PROCESSO PRESSUPE QUATRO ETAPAS CCLICAS E CONTNUAS. A SIGLA P.D.C.A. VEM DO INGLS: (PLAN) = PLANEJAR (DO) = EXECUTAR (CHECK) = VERIFICAR / CONTROLAR (ACT) = AGIR PARA MELHORIA / APRIMORAR. PLANEJAR CONSISTE EM ESTABELECER UM PLANO, QUE PODE SER UM

CRONOGRAMA, UM GRFICO OU UM CONJUNTO DE PADRES. NESTA ETAPA OCORRE O PLANEJAMENTO SOBRE QUAIS

FORNECEDORES DEVEM SER ESCOLHIDO LEVANDO EM CONSIDERAO QUE EXISTEM TRS CARACTERSTICAS BSICAS QUE DEVEM SER CONSIDERADAS EM UM PROCESSO DE DECISO PARA SE SELECIONAR UM FORNECEDOR : PREO, QUALIDADE E SERVIO. DEVE-SE ESCOLHER QUEM SERO OS NOVOS FORNECEDORES,

ESTABELECER DATAS PREVISTAS PARA EFETIVAO DAS COMPRAS, ONDE SER REALIZADA A COMPRA, O QUE SER COMPRADO, (GERALMENTE, MATRIAS PRIMAS NECESSRIOS A PARA A FABRICAO DOS MOVEIS), E QUAIS OS MOTIVOS QUE NOS LEVARAM A ESCOLHER ESSES FORNECEDORES.

EXECUTAR EXECUTAR AS TAREFAS DEFINIDAS NA FASE DE PLANEJAMENTO, OU SEJA, EFETIVAR A COMPRA DOS MATERIAIS NECESSRIOS PARA A FABRICAO DOS MVEIS NOS NOVOS FORNECEDORES E FAZER A COLETA DOS DADOS PARA A VERIFICAO. VERIFICAR / CONTROLAR COMPARAR DADOS COLETADOS NA FASE ANTERIOR (EXECUO) COM OS RESULTADOS OBTIDOS A PARTIR DO PLANEJAMENTO AGIR PARA MELHORIA/ APRIMORAR O GERENTE DE COMPRAS DEVE CUIDAR PARA QUE HAJA A CONSOLIDAO DOS RESULTADOS, SE ESTES ESTIVEREM CONFORME O PLANEJADO OU PROPOR AES CORRETIVAS, SE ALGUM PROBLEMA FOI LOCALIZADO DURANTE A FASE ANTERIOR (VERIFICAO / CONTROLE). SE DESDE A ESCOLHA DOS FORNECEDORES ATE A COMPRA DOS MATERIAIS, O PROCESSO FUNCIONOU CONFORME FOI PLANEJADO E A EMPRESA DESEJA SEMPRE OBTER ESSES RESULTADOS ENTO SURGE O QUE CHAMAMOS DE CICLO S.D.C. A (STANDARDIZE, DO, CHECK, ACT PADRONIZAR, EXECUTAR, VERIFICAR/CONTROLAR, AGIR/APRIMORAR). A CONSTANTE INTERAO DO CICLO P.D.C.A. COM O CICLO S.D.C.A. POSSIBILITA A CHAMADA MELHORIA CONTNUA (KAIZEN). PORM, SE DURANTE O PROCESSO DE VERIFICAO E CONTROLE FOI OBSERVADO ALGUM ERRO OU FALHA COMO, POR EXEMPLO, ALGUM PROBLEMA OU ERRO COM RELAO AOS FORNECEDORES, TOMAREMOS NESSA FASE, AS AES CORRETIVAS PARA CORRIGIR OS ERROS E EVITAR PROBLEMAS FUTUROS E CONTRIBUIR PARA A MELHORIA NO PROCESSO.

GERENTE DE LOGSTICA JOHN ANTHONY BRITO

GERENTE DE RECURSOS HUMANOS - SCHNEIDER MAGALHES DEPARTAMENTO DE R.H.

TAREFAS DOS GESTORES DE R.H. VAI MUITO ALM. TODA ORGANIZAO POSSUI REGRAS. NECESSRIO QUE OS GESTORES DE RH NORTEIEM SEUS COLABORADORES, DANDO A ELES UMA VISO AMPLA DOS OBJETIVOS DE UMA ORGANIZAO. MINHA FUNO: ALM DE SELECIONAR E TREINAR, NOSSO CUIDADO COM OS COLABORADORES ULTRAPASSAM AS ATIVIDADES DO DIA A DIA. NOSSA PREOCUPAO O QUE R.H.? O DEPARTAMENTO QUE TEM A RESPONSABILIDADE DE SELEO, CONTRATAO, TREINAMENTO, REMUNERAO, FORMAO SOBRE HIGIENE E SEGURANA NO TRABALHO, TAMBM TEM A RESPONSABILIDADE DE ESTABELECER TODA COMUNICAO RELATIVA AOS FUNCIONRIOS DA ORGANIZAO. OBJETIVO DO DEPARTAMENTO DE R.H. EM NOSSA EMPRESA? NUM SETOR DE RH AS TAREFAS REFERENTES AO SETOR DE PESSOAS NO SE RESTRINGEM SOMENTE AO RECRUTAMENTO E NEM SOMENTE AO DESLIGAMENTO DE COLABORADORES DE UMA INSTITUIO, AS ENCONTRAR SEMPRE FORMAS DE MOTIVAR E FORMAR TALENTOS PARA O CRESCIMENTO DA EMPRESA E DA ECONOMIA DO PAS. RECURSOS HUMANOS UMA PRTICA DIRIA, QUE REQUER SENSIBILIDADE, RAZO E AO. PROBLEMAS A SER DETECTADOS: QUEDA NAS VENDAS. SOLUO: PROJETO DE TREINAMENTO PARA O DESENVOLVIDO NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES.