O Gestor de Recursos Humanos

a pessoa que gerencia, faz com que ela seja bem-sucedida em alcanar seus objetivos. O que faz o gestor de RH? O conhecimento tecnolgico da administrao importantssimo, bsico e indispensvel, mas depende da personalidade e do modo de agir do administrador, ou seja, de suas habilidades. Para um administrador executar eficazmente um processo administrativo so necessrias, pelo menos, trs habilidades: habilidade tcnica, habilidade humana e habilidade conceitual. Alm disso, seu perfil exige, tambm, outras competncias: Capacidade de assumir riscos - ter coragem de enfrentar desafios, de tentar um novo empreendimento, de buscar, por si s, os melhores caminhos, ter autodeterminao; Aproveitar oportunidades - capacidade de perceber, no momento certo, as condies propcias para a realizao de um bom negcio; Conhecer o ramo empresarial; Senso de Organizao - deve ser capaz de utilizar os recursos disponveis de forma lgica, racional e organizada; Iniciativa e Vontade; Liderana e Relacionamento Interpessoal - o empresrio de sucesso tem que ser um lder e saber se relacionar com os seus empregados que dependem, diretamente, de sua liderana e ainda saber se relacionar com as pessoas do ambiente externo de sua empresa; Esprito Empreendedor - deve ter a capacidade de transformar ideias em fatos concretos e dinmicos. Deve ter certo inconformismo diante das atividades rotineiras, que determinam um lento progresso profissional. Habilidade humana Consiste na capacidade e O Gestor de RH: soluciona problemas; dimensiona recursos; desenvolve estratgias; efetua diagnsticos de toma decises embasadas

Habilidade tcnica Consiste em utilizar

Habilidade conceitual Consiste em compreender

DIFICULDADES BSICAS DA ARH Lida com meios e no com fins. Lida com pessoas (seres complexos). Dificuldade de se saber se est fazendo ou no um bom trabalho. Est cheia de desafios e de riscos no controlveis, no padronizados e imprevisveis. Centralizao da ARH Prs Rene os especialistas de RH em um s rgo. Incentiva a especializao. Delimita a rea de RH etc. Contras Excessiva concentrao das decises e aes no staff. Distanciamento do foco de ao. Homogeneizao e padronizao das prticas de RH etc.

Descentralizao da ARH Prs Contras Descentraliza as decises a aes rgo de ARH perde suas fronteiras e limites. de RH para os gerentes de linha. Adequao das prticas de ARH Especialistas de RH se dispersam. s diferenas individuais. rgo de ARH torna-se consultor Necessidade de terceirizao de atividades interno dos gerentes de linha etc. burocrticas etc. DESAFIOS DAS ORGANIZAES DO FUTURO Pensar globalmente e agir localmente. Treinar, educar, motivar e liderar. Conquistar, manter e ampliar a clientela. Diferenciar os produtos/servios oferecidos. Captar a informao disponvel para todos e transform-la em oportunidades de novos produtos ou servios. Implica a necessidade de fixar objetivos e perseguir resultados, reduzindo custos e aumentando as receitas. Implica na necessidade de avaliar e atualizar a organizao para acompanhar e aproveitar os progressos tecnolgicos. Mitos que Impedem o RH de Ser uma Profisso ANTIGOS MITOS As pessoas ingressam na rea de RH por gostarem de pessoas. Qualquer um pode ser da rea. O RH lida com o lado malevel de uma empresa e, portanto, no responsvel. O RH se concentra em custos, que precisam ser controlados. A misso do RH deve ser a de polcia poltica e patrulha da sade e felicidade. NOVAS REALIDADES Os departamentos de RH no se destinam a fornecer terapia empresarial ou a ser retiros sociais ou de sade e felicidade. Os profissionais de RH devem criar as prticas que tornem os funcionrios mais competitivos, e no s mais satisfeitos. As atividades de RH baseiam-se em teoria e pesquisa. Os profissionais de RH precisam dominar tanto a teoria quanto a PRTICA. Os impactos da prtica de RH sobre os resultados empresariais podem e devem ser mensurados. Os profissionais de RH precisam aprender como traduzir seu trabalho em desempenho financeiro. Os impactos das prticas de RH precisam criar valor pelo incremento do capital intelectual da empresa. Os profissionais de RH precisam adicionar valor e no reduzir custos. No cabe funo de RH obedincia, e sim aos gerentes. As prticas de RH no existem para fazer os funcionrios felizes, mas para ajud-los a se envolverem. Os profissionais de RH devem ajudar os gerentes a envolver os funcionrios e a administrar polticas. As prticas de RH evoluram com o tempo. Os profissionais de RH precisam encarar seu trabalho corrente como parte de uma cadeia evolutiva e explic-lo com menor jargo e mais autoridade. s vezes, as prticas de RH devem forar debates vigorosos. Os profissionais de RH devem ser provocadores e desafiadores e, ao mesmo tempo, encorajadores.

Globalizao Pessoas Clientes Produtos/servios Conhecimentos Resultados Tecnologia

O RH est modismo.

cheio

de

O RH ocupado pessoas simpticas.

por

O RH funo de RH.

O trabalho de RH to importante aos gerentes de linha quanto so as finanas, a estratgia e outros domnios empresariais. Os profissionais de RH devem se unir aos gerentes para explorar questes de RH.