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design, informao, hipermdia Este trabalho tem por objetivo discutir o design da informao e sua relao com a hipermdia. Partindo da caracterizao do design da informao e de termos tangentes, pretende-se confrontar informaes que elucidem as atividades relativas a esta rea de atuao, suas peculiaridades e os conceitos para sua utilizao. Pretende-se ainda levantar as caractersticas hipermiditicas que trazem a relevncia da organizao da informao, partindo-se para o modo como se d tal tarefa projetiva, levando a uma melhor compreenso sobre o tema. Como resultado, temos a apresentao e caracterizao da rea disciplinar responsvel pelo tratamento de informaes em mdias digitais interativas. design, information, hypermedia This work aims at discussing information design and its relation to hypermedia. Starting from the characterization of information design and similar terms, we confront herein information that elucidate activities related to that field, as well as its peculiarities and concepts involved in its utilization. This work also intends to point out hypermediatic characteristics that make information organization relevant, and to discuss the way in which such projective task is performed. As a result, we present and characterize the field which is responsible for treating information in interactive digital media.
1 Introduo
Incentivada pelo desenvolvimento das tecnologias de informao e comunicao - TICs, a sociedade contempornea tem passado por grandes transformaes relativas quantidade, ao fluxo e ao modo de acesso informao. Embora nem sempre a relao entre estrutura e forma do contedo exista de maneira adequada, o mundo funciona base de informao, percepo e sntese de informao. O livre e rpido fluxo de informao tem a capacidade de diluio de fronteiras territoriais, tendendo a homogeneizar as diferenas culturais, uma vez que diversos locais tm acesso s mesmas informaes. A conexo entre computadores, assim como os avanos da tecnologia, torna possvel o processamento de informaes em larga escala e de forma instantnea, tanto em sua produo quanto em sua distribuio e em seu consumo (WURMAN, 1991). A Internet tem sido um dos principais veculos dessas transformaes, na medida em que grande parte das tecnologias se utiliza dela como meio de propagao de dados. Como instrumento essencial de acesso rede, tem-se a hipermdia sendo amplamente utilizada na recuperao, transformao e produo de informaes. A relevncia da hipermdia d-se devido s suas caractersticas elementares, tais como alta capacidade interativa, fluxo contnuo de dilogo com as informaes, elaborao visual e grande capacidade de armazenagem de hiperdocumentos. Uma hipermdia pode ser considerada como um sistema digital interativo composto por diferentes tipos de mdias e disposto de forma hipertextual em um determinado artefato , seja ele um CD-ROM, um website ou um terminal de auto-atendimento. Para esclarecer melhor esta definio, faz-se necessrio um breve apanhado conceitual, em busca de suas bases. Para Lvy (1993, p. 33),
' um hipertexto um conjunto de ns ligados por conexes. Os ns podem ser palavras, pginas, imagens, grficos ou partes de grficos, seqncias sonoras, documentos complexos que podem eles mesmos ser hipertextos. Os itens de informao no so ligados linearmente, como em uma corda com ns, mas cada um deles, ou a maioria, estende suas conexes em estrela, de modo reticular. Navegar em um hipertexto significa portanto desenhar um percurso em uma rede que pode ser to complicado quanto possvel. Porque cada n pode, por sua vez, conter uma rede inteira.'
__________________________________________ 1 Universidade Anhembi Morumbi - UAM 2 Universidade de Braslia - UNB 3 Artefatos so objetos que possibilitam aes efetivas (BONSIEPE,1997). InfoDesign Revista Brasileira de Design da Informao 4 2 [2007], 19-27 ISSN 1808-5377
Em um esclarecimento complementar, Costa (1999, p. 254) coloca que um hipertexto uma forma no linear de se apresentar e consultar informaes vinculando informaes e criando uma rede de associaes por meio de ligaes. O termo hipertexto, segundo Ulbricht (2006, p. 20), faz referncia a um documento imaterial, e esta imaterialidade lhe confere a propriedade de ambigidade, pela possibilidade de ser compartilhado por vrias pessoas, cada qual adotando seu prprio percurso e sua prpria leitura. Um sistema interativo pode ser decomposto em ncleo funcional e interface com o usurio. O ncleo funcional formado por programas aplicativos, algoritmos e base de dados. A interface com o usurio compreende as apresentaes de informaes, de dados, de controles e de comandos do sistema regido pelo ncleo funcional (CYBIS, 2003). A representao deste sistema pode ser vista na figura 1, a seguir.
Figura 1: Interao de um sistema: Ncleo funcional > Interface com usurio > Usurio
a interface com o usurio que torna possvel a comunicao entre as partes sem que haja a necessidade que o usurio conhea linguagens de programao. a interface que solicita e recepciona as entradas de dados, de controles e de comandos. Finalmente, ela controla o dilogo entre as apresentaes e as entradas. Uma interface tanto define as estratgias para a realizao da tarefa, como conduz, orienta, recepciona, alerta, ajuda e responde ao usurio durante as interaes (CYBIS, 2003). As caractersticas apontadas acima sobre hipermdias proporcionam uma forma bastante amigvel e adequada para a navegao, uma vez que so cognitivamente adequadas e aceitas pelo usurio destes artefatos. Porm, no basta que existam avanados meios de acesso s informaes nem que a forma de comunicao e interao seja adequada ao raciocnio humano. necessrio que a prpria informao esteja organizada e estruturada de maneira a ser assimilada pelo leitor, pois a compreenso de uma estrutura e sua organizao de informao permite a compreenso de valor e significado de seu contedo (WURMAN, 1991, p. 72). O design, em seu papel interdisciplinar focado nas necessidades do usurio, assume uma funo essencial neste contexto de organizao e estruturao informacional. Ele agrega em si os conhecimentos necessrios estruturao funcional e fundamentao de linguagem e comunicao visual. Assim sendo, capacitado para a ao projetiva dos artefatos digitais interativos voltados maximizao da capacidade tecnolgica e humana, na atividade de leitura do mundo virtual que se d por meio de uma interface que possibilite a comunicao efetiva entre a informao e o interator. importante salientar que os clssicos princpios e paradigmas estabelecidos para o design grfico e de produto no bastam para suprir as demandas das mdias digitais e interativas, pois estes princpios e paradigmas foram estipulados com o pensamento voltado para planos materiais bi e tridimensionais. Assim sendo, faz-se necessrio o estabelecimento de relaes entre a cultura, a linguagem, a interdisciplinaridade, a transdisciplinaridade e a aplicao do design da informao para o fazer projetual perante as novas mdias (MOURA, 2003b, p.3).
garante a sua compreenso. Rosenfeld (2002, p. 19) utiliza o termo arquitetura em sua teoria a respeito do tema, porm, o sentido empregado por ele abrange muito mais que a articulao de espao, pois emprega conceitos relacionados ao design, como mostrado nos apontamentos a seguir 4 : a. A combinao entre organizao, rotulao e navegao esquemtica dentro um sistema de informao. b. O projeto estrutural de um espao informacional visando facilitar a concluso da tarefa de acesso ao contedo de forma intuitiva. c. A arte e cincia de estruturao e classificao de websites e intranets de forma a ajudar as pessoas a encontrar e gerenciar informaes. d. Uma disciplina e uma comunidade emergentes da prtica focada em princpios de design e arquitetura para o cenrio digital. Aps a colocao de suas definies, o autor ainda alerta que as definies so amplas, o que, por inferncia, permite uma considerao menos rgida ou conclusiva. A necessidade de transpor a estruturao e aglutinao da informao, visando o entendimento conceitual entre elementos, seus significados e relaes, torna mais pertinente a este trabalho o uso da nomenclatura design da informao, que contempla no somente as questes relativas organizao dos dados e de suas rotas de acesso, tarefa marcante na arquitetura, mas tambm as relaes entre contedo, comunicao visual e linguagem. No contexto corrente, o design da informao circunscreve a arquitetura de informao no papel de tratamento da informao, pois contempla a atividade projetiva com maior abrangncia e detalhamento, propiciando proximidade em determinadas etapas e requisitos da elaborao de interface, tornando-a mais adequada e eficaz. O design da informao pode ir alm da interpretao ou modificao visual e anterior simples estruturao de dados. Alm de tradutor de informaes, ele tem uma funo autoral (BONSIEPE, 1997), pois faz a transposio expressivo-formal das informaes e de suas relaes. Segundo Horn 5 (1999, p.15), o design da informao definido como a arte e a cincia de preparao da informao, possibilitando seu uso pelo homem de maneira eficiente e efetiva, sendo seus principais objetivos: a. Desenvolver documentos compreensveis, de recuperao fcil e gil e capazes de serem traduzidos em aes efetivas; b. Projetar interaes com equipamentos de forma fcil, natural e o mais agradvel possvel. Isso implica na resoluo de problemas no design de interface homemcomputador; c. Possibilitar que as pessoas encontrem seus caminhos em espaos tridimensionais com facilidade e conforto, seja no plano material ou virtual. O design da informao trata o contedo de sistemas complexos de informao no mbito de selecionar e estruturar a organizao das informaes. Ele responsvel por delinear a forma na qual o usurio encontra as informaes, realiza sua leitura, estabelece a relao entre seus elementos, interage com a interface e compreende esta experincia. Em alguns casos, nos quais o trabalho de interao mais elaborado, a experincia da navegao pode remeter a relaes de sinestesia ou imerso em ambientes hipermiditicos. Essas relaes so estabelecidas por fundamentos de linguagens e hardwares que maximizam a utilizao das mdias. Diante desses apontamentos pode-se caracterizar o design da informao para hipermdia com maior amplitude que um projeto de estrutura e acesso. Nesta relao, a nomenclatura est ligada no somente a rotas de entrada, sada e aglutinao de dados, mas sim modificao do contedo em informaes assimilveis e compreensveis, possibilitando sua posterior transformao em conhecimento e experincia. Os elementos que compem as interfaces de um dado artefato hipermiditico devem ser tratados como agentes facilitadores na assimilao e na compreenso da informao, e tambm como colaboradores no processo de aprendizado. A estrutura de uma interface deve passar despercebida ao usurio, para que s o contedo aparea (RADFAHRER, 2003).
__________________________________________ 4 Traduo nossa. 5 Traduo nossa.
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3 Caractersticas da hipermdia
Um projeto grfico 6 de um produto digital envolve mais elementos que seu equivalente em mdia impressa (RADFAHRER, 2003). As interfaces digitais so constitudas por elementos textuais, grficos, sonoros (como janelas, cones, menus, teclas etc.), estticos e dinmicos, relacionados entre si e com o seu contedo informacional. Estas interfaces so compreendidas como instrumentos metafricos de realidades com a qual o usurio est familiarizado. Porm, estes elementos no representam uma realidade e sim constituem uma realidade prpria, na medida em que este usurio vivencia um espao de ao (BONSIEPE, 1997, p. 41). A hipermdia, como sistema digital interativo, tem sua concepo condicionada ao design da informao, pois detentora de uma srie de caractersticas que amplificam a necessidade projetiva. Tais caractersticas, como grande interatividade, fluxo contnuo de informao, convergncia miditica, ligaes hipertextuais, alimentao constante de contedo e adaptao continuada de tecnologia, tornam o projeto de hipermdia bastante complexo. Em situao real de uso, tem-se a complexidade caracterstica da hipermdia aliada a um volume crescente de informao produzida e disponibilizada na rede. O cenrio obtido pela aliana entre complexidade projetiva e volume informacional remete necessidade do estudo de como se dar a interao entre usurio e interface de forma mais adequada para que haja uma comunicao efetiva que possibilite a transformao da informao em conhecimento ou simplesmente para que uma dada informao cumpra seu papel junto ao usurio. Combinando canais perceptivos (linguagem, imagem e som), a hipermdia permite a interao em forma de navegao entre ns semnticos. Sua diferenciao entre meios audiovisuais est em sua organizao em rede e na possibilidade de navegao do espao informacional (BONSIEPE, 1997). Percebe-se ento que o projeto de hipermdia detm uma grande quantidade de informao estruturada de forma hipertextual, com seus respectivos hiperdocumentos. Esta estrutura possibilita a existncia de muitas informaes associadas, em processo de constante atualizao e alimentao de contedo que estruturam interfaces e suas possibilidades de interao (MOURA, 2003a).
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Segundo Wurman (1991), as formas de se organizar as informaes so finitas e esto em cinco grupos de possibilidades (Categoria, Tempo, Localizao, Alfabeto e Seqncia), conforme explicado abaixo: