AVALIAO ERGONOMICA

DO POSTO DE TRABALHO

ORIENTADOR
Prof Luciany Rino

Recife 2011

Tiago Toscano Gomes

AVALIAO ERGONOMICA
DO POSTO DE TRABALHO

Trabalho apresentado ao curso de

segurana do trabalho pelo Centro
Profissional Especial, como requisito
parcial para obteno da avaliao da
disciplina de ergonomia.

ORIENTADOR
Prof Luciany Rino

Recife 2011
SUMRIO

1.

Introduo............................................................................................................4

2.

Objetivos..............................................................................................................5
2.1objetivo geral...................................................................................................5
2.2 Objetivos especficos.....................................................................................5

3. Identificao do sistema alvo..................................................................................6

4. Avaliao fsica........................................................................................................
5. Avaliao cognitiva..................................................................................................
6. Avaliao Organizacional.........................................................................................
Concluso.................................................................................................................
Referencia................................................................................................................

1. INTRODUO

A NR 17 uma Norma Regulamentadora especifica para ergonomia que visa

estabelecer parmetros que permitam a adaptao das condies de trabalho s
caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um
mximo de conforto, segurana e desempenho eficiente.
A influncia sobre a qualidade de vida do ser humano dentro da empresa
reflexo do ambiente de trabalho como um todo. Quando o trabalhador sofre
uma leso corporal, perturbao funcional ou doena no local e durante o
trabalho. Para tanto, devem estar preenchidos os requisitos previstos no art.
86 da Lei n 8.213/91 - quais sejam, reduo da capacidade para o trabalho que
habitualmente exercia.
O acidente de trabalho ou doena ocupacional geram direitos como
pagamento de auxlio, indenizaes, penses ou estabilidade no emprego. Caso
o trabalhador entenda possuir algum direito no atendido pelo empregador,
poder requerer o pagamento ou cumprimento de obrigao junto Justia
do Trabalho.
Esta anlise mostra a situao geral no que toca ao posto de trabalho,
presses, carga cognitiva, densidade do trabalho, organizao do trabalho, modo
operatrio, ritmos, posturas, entre outros fatores relevantes.
O Laudo ergonmico realizado na instituio cujo sua atividade principal a
de educao profissional de nvel tcnico atuando desde 1998 nas reas de
Concursos Pblicos e Militares alm de cursos tcnicos, cursos profissionalizantes
e cursos de qualificao profissional,foi realizada no ms de agosto no dia oito
entrevista ,aplicando o questionrio ,para levantamentos de dados para a
elaborao do laudo ergonmico no posto de trabalho no qual o colaborador esta
inserido.O posto de trabalho avaliado foi o de:RECEPCIONISTA correspondente ao
CBO 4221-05 .

2.0 OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GERAL:

Realizar anlise ergonmica do posto de trabalho de uma recepcionista.
2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS:

Reconhecer os riscos ocupacionais existentes na funo atividade.

Analisar e quantificar estes riscos.
Propor medidas de controle sejam estas na fonte na trajetria e no receptor.
Estabelecer metas, prioridades e cronograma de aes visando o objetivo geral.
Garantir a preservao da sade e integridade fsica do empregado.
Garantir empresa a condio ocupacional dos seus empregados.

3. Identificao do sistema alvo

O sistema alvo da interveno RECEPCIONISTA

Tem como funo:

Atendimento de clientes internos,

Atendimento de clientes externos,

Elaborao de planilhas,

Elaborao de relatrios,

Fechamento de caixa,

Atendimento telefnico.

Este setor composto por 4 colaboradores. O turno de trabalho de 7 horas

dirias, de segunda a sexta feira das 08:00h s 22:00,subdivididos em dois turno
fixo de trabalho de 08:00 s 15:00 e de 15:00 as 22:00 com intervalo de 12:00h s
13:00h.

4. Avaliao fsica
Do ponto de vista fsico foram avaliados os seguintes fatores; iluminao,
rudo, mobilirio inadequado, temperatura, arranjo fsico inadequado, vibrao e a
ocorrncia de postura inadequada e movimentos repetitivos. Dentre estes fatores

avaliados foram detectados inconformidades que podem prejudicar atividade laboral

e a sade do trabalhador em questo, esses fatores foram os seguintes:

A inluminao encontra-se mal destribuida e abaixo do esperado para uma

recepo.

Existe Rudo com alta em horrios especficos no inicio e termino das aulas e
que vem a tirar a concentrao e distrair o colaborador .

O colaborador durante toda sua jornada de trabalho realisa movimentos

repetitivos, podendo assim desenvolver uma possivel DORT.

A cadeira no favoree um pleno apoio as costas do colaborador.

O arranjo fsico encontra-se fundidos certos setores da instituio.

5. Avaliao cognitiva
Do ponto de vista cognitivo foram avaliados os seguintes fatores; metas
excessivas, imposies de ritmos produtivos, presses psicolgicas ,excesso de
horas extras, softwares,atividades estressantes que exigem mxima ateno. Dentre

estes fatores avaliados foram detectados inconformidades que podem prejudicar

atividade laboral e a sade do trabalhador em questo, esses fatores foram os
seguintes:

A atividade desenvolvida exige maxima ateno e concentrao.

6. Avaliao organizacional
Do ponto de vista organizacional foram avaliados os seguintes fatores; logstica do
processo de execuo da atividade , sistema operacional lento ,ordens de servios
que no so claras, falhas no processo produtivo.obs:no foram indentificados
falhas no processos organizacional.

A imagem acima amostra o domencionamento de lapadas fluorencentes do setor recepo ,a

posio da lanpadas no propicia a um maior iluminamento da area aparentemente no atigindo os
estabelecidos da NBR 5413( inluminia de interiores).

NBR
5413

B
Ilumina
o geral
para rea
de
trabalho.

500 750 - 1000

Tarefas com requisitos visuais normais,

trabalho mdio de maquinaria, escritrios.

As imagens acima monstra as condioes em que a colaboradora esta pela falta de uma cadeira
ajustavel a sua estatura . O fato se deve pela ausncia de um encosto adequado para o apoio das
costas para a execuo das tarefas sem danos a integridade fsica do colaborador , de acordo com o
subitem 17.3.3 da (NR 17)

NR 17

17.3.3. - Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem atender aos seguintes
requisitos mnimos de conforto:
a) altura ajustvel estatura do trabalhador e natureza da funo exercida;
b) caractersticas de pouca ou nenhuma conformao na base do assento;
c) borda frontal arredondada;
d) encosto com forma levemente adaptada ao corpo para proteo da regio lombar.

CONCLUSO

As condioes reais da instituio de falta de assento adequado,o ruido

exitente e que incomoda a possivel iluminao inadequada, trabalhos repetitivos e a
atividade que exige maxima ateno.O trabalhador exposto diariamente aos riscos
ditos correro serios risco de sade do podendo adquirir uma possivel DORT ,baixa
produtividade e extress pela falta de concentrao acasionada pelo ruido problemas
na viso entre e outros.Problemas como esse ditos deveram ser exestiguidos
reestruturando a instituio e a reedistribuio de setores ,troca

REFERNCIAS
1. www.mtecbo.gov.br
2. www.cmqv.org

ANEXOS