DESEMPENHO E PERFORMANCE:

SINNIMOS NO DICIONRIO, SENTIDOS

DIFERENTES PARA RH
Desempenho e Performance
Por: Eduardo Varela
www.factor9.com.br
Resumo
Embora sinnimas no dicionrio, as palavras DESEMPENHO e PERFORMANCE tm sentidos muito
diferentes no mundo corporativo, principalmente para os profissionais de Gesto de Pessoas.

1 Desempenho e performance: sinnimos no dicionrio, sentidos diferentes para RH
Desempenho ou Performance?
Desempenho e performance: sinnimos no dicionrio, sentidos diferentes para o mundo corporativo

Por Eduardo Varela Outubro de 2.013


Embora sinnimas no
dicionrio, as palavras DESEMPENHO
e PERFORMANCE tm sentidos muito
diferentes no mundo corporativo,
principalmente para os profissionais
de Gesto de Pessoas.

No dicionrio Michaelis a
definio para desempenho : ao
ou efeito de desempenhar; resgate
do que estava empenhado;
cumprimento de obrigao ou
promessa. Por sua vez, a definio de
performance significa: realizao, feito, faanha; atuao,
desempenho

Desempenho a comparao entre o resultado
desejado e o realizado, em relao um acontecimento
passado e imutvel. O mesmo conceito de resultado
aplicado performance, mas ele dinmico e faz
referncia ao futuro.
A palavra desempenho tem a ver
com avaliao, o que se faz para dar
feedback, isto , avalia-se o
desempenho j ocorrido at aquele
momento.
Quando termina o feedback do
desempenho, comea a anlise da
performance. Fazer a avaliao do
desempenho dar a chance para o
profissional mudar.
Ao se analisar a performance,
o momento de o colaborador mostrar seus conhecimentos
para buscar ajustar o seu desempenho (passado) e
aprimorar o resultado futuro (performance). O profissional
deve saber onde se encontra, o que quer e como vai
conseguir.

Como melhorar os resultados?

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2 Desempenho e performance: sinnimos no dicionrio, sentidos diferentes para RH
Para melhorar a anlise de seu desempenho, o
profissional deve aceitar crticas. Quem transforma a
observao em crtica quem recebeu o feedback. Sobre a
performance, ele deve saber que ser medido, inclusive
numericamente, por meio de tabelas e algarismos, isto ,
acompanhamento de seus indicadores futuros.

Medies

Um dos meios de medio do desempenho ou da
performance analisar o resultado que se entrega
efetivamente e no o que se faz para ele.

O foco no est na atividade ou esforo despedido,
mas no resultado das aes. Esforo no reflete
obrigatoriamente em resultado.









Para buscar o sucesso e ter um desempenho ideal, a
soluo simples: Executar bem, por literalmente, a
mo na massa! Os lderes mais experientes tornavam-se
os mentores, consultores especializados em apenas
planejar, isto , adaptar as metodologias acadmicas e
relacion-las principalmente com os seus fracassos
anteriores.
A execuo, parte visvel da ao, seja do
desempenho ou da performance e no deve ser delegada.
Boas performances a todos!
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