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My Passport

Enterprise
Disco rgido Porttil
Manual do Usurio
Manual do usurio do My Passport Enterprise
ii
Servio de Manuteno e Suporte ao Cliente WD
Se voc encontrar qualquer problema, d-nos a oportunidade de solucion-lo antes de
devolver este produto. A maioria das perguntas ao suporte tcnico pode ser respondida atravs
da nossa base de conhecimento ou servio de suporte por e-mail no http://support.wdc.com.
Se a resposta no estiver disponvel ou caso prefira contatar a WD

, faa-o atravs do nmero

de telefone abaixo que mais lhe convier.
Seu produto inclui suporte telefnico gratuito por 30 dias durante o perodo de garantia.
O perodo de 30 dias comea na data do seu primeiro contato telefnico com o Suporte
Tcnico WD. O suporte por e-mail gratuito durante todo o perodo de garantia e nossa ampla
base de conhecimento est disponvel 24 horas por dia, nos 7 dias da semana. Para que
possamos mant-lo informado sobre novos recursos e servios, no se esquea de registrar
seu produto online no https://register.wdc.com.
Acesso ao suporte online
Visite nosso site de suporte de produto no http://support.wdc.com e escolha um desses tpicos:
Downloads Faa download de drivers, software e atualizaes para seu produto WD.
Registro Registre seu produto WD para obter as mais recentes atualizaes e ofertas
especiais.
Servio de RMA e Garantia Obtenha informaes sobre garantia, substituio do
produto (RMA), status da RMA e informao de recuperao de dados.
Base de Conhecimento Pesquise por palavra-chave, frase ou ID da resposta.
Instalao Obtenha ajuda de instalao online para seu produto ou software WD.
Comunidade WD Compartilhe suas opinies e conecte-se com outros usurios.
Contato com o Suporte Tcnico da WD
Ao contatar a WD para suporte, tenha em mos o nmero de srie do seu produto WD,
o hardware do sistema e as verses do software do sistema.
Amrica do Norte Pacfico Asitico
Ingls 800.ASK.4WDC Austrlia 1 800 42 9861
(800.275.4932) China 800 820 6682/+65 62430496
Espanhol 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008
ndia 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Segurana)
011 26384700 (Linha Piloto)
Europa
(ligao gratuita)*
00800 ASK4 WDEU Indonsia +803 852 9439
(00800 27549338) Japo 0120 994 120/00531 65 0442
Coreia 02 703 6550
Europa +31 880062100 Malsia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Oriente Mdio +31 880062100 Filipinas 1 800 1441 0159
frica +31 880062100 Cingapura +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
* O nmero de ligao gratuita est disponvel nos seguintes pases: ustria, Blgica, Dinamarca, Frana, Alemanha,
Irlanda, Itlia, Pases Baixos, Noruega, Espanha, Sucia, Sua, Reino Unido.
MY PASSPORT ENTERPRISE
MANUAL DO USURIO
NDICE iii
ndice
Servio de Manuteno e Suporte ao Cliente WD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
Acesso ao suporte online. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
Contato com o Suporte Tcnico da WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
1 Sobre seu disco rgido WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Recursos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Contedo do kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Acessrios opcionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Compatibilidade do Sistema Operacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Formato da Unidade de Disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Descrio fsica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
LED de alimentao/atividade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Interface USB 3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Registro da sua unidade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Precaues de Manuseio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2 Como conectar e comear a usar a unidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
A Informao de cumprimento normativo e garantia. . . . . . . . . . . . . . . . 5
Cumprimento normativo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Informao FCC da Classe B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Conformidade com a ICES/NMB-003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Cumprimento das normas de segurana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Conformidade CE para a Europa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Marca GS (somente para a Alemanha). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Aviso de KC (somente para a Repblica da Coreia) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Conformidade ambiental (China) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Informaes de Garantia (Todas as regies, exceto Austrlia/Nova Zelndia) . . . . . . . . . . 6
Obteno de manuteno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Garantia limitada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Informaes da garantia (Austrlia/Nova Zelndia) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Obteno de Assistncia Tcnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
GNU General Public License ("GPL" Licena Pblica Geral). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Remissivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
MY PASSPORT ENTERPRISE
MANUAL DO USURIO
SOBRE SEU DISCO RGIDO WD 1
Sobre seu disco rgido WD
Bem-vindo ao disco rgido porttil My Passport

, uma plataforma mvel super-rpida

e de alta capacidade para o espao de trabalho Microsoft

Windows

To Go.
Esta introduo inclui os seguintes tpicos:
Recursos
Contedo do kit
Acessrios opcionais
Compatibilidade do Sistema Operacional
Formato da Unidade de Disco
Descrio fsica
Registro da sua unidade
Precaues de Manuseio
Recursos
O My Passport Enterprise est projetado para o Windows To Go, permitindo fornecer
e inicializar o espao de trabalho corporativo do Windows 8 a partir de um My Passport
Enterprise em qualquer PC certificado para usar com os sistemas operacionais Windows 7
ou Windows 8. O desenho compacto e os 500 GB de espao de armazenamento do
aos funcionrios e aos fornecedores a capacidade de trabalhar em um ambiente seguro
em casa, viajando ou em um local com PC gerenciado. A imagem autnoma e, por isso,
no h risco de deixar informaes confidenciais no sistema do host.
Rpido e fcil de configurar Execute o utilitrio WD Compass com as ferramentas
existentes do Windows 8 e o ambiente da rea de trabalho corporativa poder ser
fornecido na unidade My Passport Enterprise. Clique aqui e siga os passos simples.
Sua unidade My Passport Enterprise se abrir em questo de minutos.
At trs vezes mais rpido que a USB 2.0* O My Passport Enterprise oferece
transferncia de dados ultrarrpida e altas velocidades de carregamento para
a inicializao do Windows To Go no seu PC, para que os usurios acessem os dados
instantaneamente em um verdadeiro modo plug-and-play.
*O desempenho pode variar, pois depende do seu sistema e configurao do hardware.
A criptografia do drive protege seus dados O Windows To Go compatvel com
a criptografia de drive BitLocker. Os dados no My Passport Enterprise se separam do
HD interno do PC do host para evitar qualquer revelao acidental de informaes.
Ele no deixa nenhum vestgio no computador do host, para que seus dados
permaneam protegidos. Ele permite ao pessoal de TI fornecer uma verso em
imagem do Windows 8 que reflete o ambiente da rea de trabalho corporativo.
Qualidade WD por dentro e por fora H mais de 20 anos, milhares de pessoas em
todo o mundo guardam seus dados nos discos rgidos WD. Nosso sucesso se deve
a que ns sabemos como seus dados so importantes e nossa primeira preocupao
mant-los protegidos. A WD a nica empresa de mdia giratria com um produto
exclusivo configurado para o Windows To Go.
WD Compass Melhore instantaneamente o tempo de provisionamento do Windows
To Go no seu My Passport Enterprise. Com o WD Compass, a instalao pode ser
concluda em questo de minutos.
Importante: Para obter as mais recentes informaes de produtos e notcias da WD,
visite nosso website em www.wd.com. Para as documentaes e informaes mais
recentes do software, firmware e produtos, visite o site http://products.wdc.com/updates.
1
1
MY PASSPORT ENTERPRISE
MANUAL DO USURIO
SOBRE SEU DISCO RGIDO WD 2
Contedo do kit
Tal como apresentado na Figura 1, o kit do seu disco rgido My Passport Enterprise
inclui o seguinte:
Disco rgido porttil My Passport Enterprise
Cabo USB 3.0
Guia de Instalao Rpida
Software WD Compass (incluso no disco rgido)
Acessrios opcionais
Para mais informaes sobre os acessrios opcionais para este produto, visite:
Compatibilidade do Sistema Operacional
Sua unidade My Passport Enterprise e o software WD Compass so compatveis
com o sistema operacional Windows 8 Enterprise. Depois de conectar a unidade ao
computador e configurar o espao de trabalho do Windows To Go, voc pode us-la em:
Outros computadores com Windows 8
Computadores com Windows 7
Outros computadores que seriam compatveis com o Windows 7 ou verses
posteriores, mesmo se estiverem rodando o Windows XP
Para maior confiabilidade e desempenho, sempre instale as atualizaes e o service
pack (SP) mais recentes. V ao menu Incio e selecione Atualizao do Windows.
Formato da Unidade de Disco
Seu HD My Passport Enterprise est formatado como uma partio NTFS nica para
a compatibilidade com todos os sistemas operacionais atualizados do Windows.
Figura 1. Componentes do kit do disco rgido My Passport
EUA http://www.shopwd.com ou http://www.wdstore.com
Canad http://www.shopwd.ca ou http://www.wdstore.ca
Europa http://www.shopwd.eu ou http://www.wdstore.eu
Todos os
outros pases
Contate o Suporte Tcnico WD na sua regio. Para obter uma lista de contatos
de Suporte Tcnico, visite o site http://support.wdc.com e procure a resposta
ID 1048 na nossa Base de Conhecimento.
Unidade de disco rgido porttil
My Passport Enterprise
Guia de Instalao Rpida Cabo USB 3.0
MY PASSPORT ENTERPRISE
MANUAL DO USURIO
SOBRE SEU DISCO RGIDO WD 3
Descrio fsica
Tal como se apresenta na Figura 2, o HD My Passport Enterprise conta com:
Um indicador LED de energia/atividade
Uma porta de interface USB 3.0
LED de alimentao/atividade
O LED de alimentao/atividade mostra o estado de energia da unidade, da seguinte forma:
Interface USB 3.0
A USB 3.0 suporta velocidades de transferncia de dados de at 5 Gb/s. A USB 3.0
retrocompatvel com a USB 2.0. A conexo a uma porta USB 2.0 transfere dados
velocidade dessa porta at 12 Mb/s.
Registro da sua unidade
Sempre registre seu HD My Passport Enterprise para conseguir as mais recentes
atualizaes e ofertas especiais. possvel registrar sua unidade facilmente online
no site http://register.wdc.com
Precaues de Manuseio
Os produtos da WD so instrumentos de preciso e, por isso, devem ser manuseados
com cuidado enquanto estiverem sendo desembalados e instalados. O manuseio
incorreto, queda ou vibrao pode danificar as unidades. Sempre tenha as seguintes
precaues quando desembalar e instalar o produto de armazenamento externo:
No deixe cair nem agite a unidade.
No desloque o drive enquanto ele estiver em funcionamento.
Figura 2. Unidade My Passport Enterprise
Aparncia do LED Atividade/conexo de energia
Acesso estvel Ocioso
Intermitncia rpida, cerca de 3 vezes por segundo Atividade
Intermitncia lenta, a cada 2,5 segundos
aproximadamente
Sistema em standby
Porta de interface
USB 3.0
LED de alimentao/
atividade
MY PASSPORT ENTERPRISE
MANUAL DO USURIO
COMO CONECTAR E COMEAR A USAR A UNIDADE 4
Como conectar e comear a usar a unidade
Este captulo explica como conectar a unidade e preparar o software WD Compass para
hospedar um espao de trabalho do Microsoft Windows To Go:
1. Ligue o computador.
2. Conecte a unidade ao seu computador com Windows 8 Enterprise, tal como se
mostra na Figura 3.
3. Verifique se a unidade aparece em Meu Computador, no Windows Explorer.
4. Abra a lista de unidades no Windows Explorer e copie o arquivo WDCompass.exe na
rea de trabalho do seu computador:
5. Clique duas vezes no cone do WDCompass na sua rea de trabalho para abrir uma
janela de Comando e verifique a indicao de pelo menos uma modificao
realizada com sucesso:
6. Pressione qualquer tecla para fechar a janela Comando.
Sua unidade My Passport j est pronta para hospedar um espao de trabalho do
Microsoft Windows To Go. Para mais informaes sobre como aprovisionar um espao
de trabalho Windows To Go, veja: http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh831833.
Figura 3. Conexo do HD My Passport
1
2
MY PASSPORT ENTERPRISE
MANUAL DO USURIO
INFORMAO DE CUMPRIMENTO NORMATIVO E GARANTIA 5
Informao de cumprimento normativo
e garantia
Este apndice inclui os seguintes tpicos:
Cumprimento normativo
Conformidade ambiental (China)
Informaes de Garantia (Todas as regies, exceto Austrlia/Nova Zelndia)
Informaes da garantia (Austrlia/Nova Zelndia)
GNU General Public License ("GPL" - Licena Pblica Geral)
Cumprimento normativo
Informao FCC da Classe B
Este dispositivo foi testado e est conforme os limites de um dispositivo digital da
Classe B, de acordo com a Parte15 das Normas FCC. Estes limites foram projetados
para fornecerem uma proteo razovel contra interferncia prejudicial em uma
instalao residencial. Esta unidade gera, usa e pode emitir energia de freqncia de
rdio e, se no for instalada e usada de acordo com as instrues, pode causar
interferncia prejudicial na recepo de rdio ou televiso. Contudo, no existe
nenhuma garantia de que a interferncia no ocorra em uma determinada instalao.
Todas as alteraes ou modificaes no aprovadas expressamente pela WD podem
proibir o usurio de operar este equipamento.
Conformidade com a ICES/NMB-003
Cet appareil de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada.
Este dispositivo est conforme norma da Classe B Canadense ICES-003.
Cumprimento das normas de segurana
Aprovado para EUA e Canad. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1, UL 60950-1: Segurana
de Equipamentos de Tecnologia da Informao.
Approuv pour les Etats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1 : Sret
d'quipement de technologie de l'information.
Este produto se destina a ser fornecido por uma fonte de energia limitada apresentada,
com isolamento duplo, ou unidade de energia de ligao direta marcada como "Classe 2".
Conformidade CE para a Europa
A marca com o smbolo CE indica a conformidade deste sistema com as diretivas
aplicveis do Conselho da Unio Europeia, incluindo a Diretiva EMC (2004/108/EC)
e a Diretiva de Baixa Tenso (2006/95/EC). Foi feita uma "Declarao de Conformidade"
de acordo com as diretivas aplicveis, estando arquivada na Western Digital Europe.
1
A
MY PASSPORT ENTERPRISE
MANUAL DO USURIO
INFORMAO DE CUMPRIMENTO NORMATIVO E GARANTIA 6
Marca GS (somente para a Alemanha)
Rudo de mquinas - regulamento 3. GPSGV: Exceto quando declarado de outra forma,
o nvel mais alto de presso sonora gerada por este produto de 70 dB(A) ou menos, de
acordo com a norma EN ISO 7779. Maschinenlrminformations-Verordnung 3. GPSGV:
Der hchste Schalldruckpegel betrgt 70 db(A) oder weniger gem EN ISO 7779, falls
nicht anders gekennzeichnet oder spezifiziert.
Aviso de KC (somente para a Repblica da Coreia)
Conformidade ambiental (China)
Informaes de Garantia (Todas as regies, exceto
Austrlia/Nova Zelndia)
Obteno de manuteno
A WD valoriza seu negcio e tenta sempre lhe fornecer o melhor servio. Se este Produto
necessitar de manuteno, contate o revendedor onde comprou originalmente o Produto,
ou visite o website de suporte do produto em http://support.wdc.com/warranty/policy.asp
para obter informaes sobre como obter servio de manuteno ou uma Return Material
Authorization (RMA - Autorizao de Devoluo do Material). Se for determinado que
o Produto tem algum defeito, voc receber um nmero de RMA e instrues para
devolver o Produto. Uma devoluo no autorizada (ou seja, sem a emisso de um
nmero de RMA) ser devolvida ao usurio, que se responsabilizar pelas despesas.
As devolues autorizadas devem ser enviadas em uma embalagem de envio aprovada,
pr-paga e com seguro, para o endereo fornecido na documentao de devoluo.
A caixa original e materiais de embalagem precisam ser guardados para armazenar ou
enviar seu produto WD. Para estabelecer de forma conclusiva o perodo de garantia,
verifique a expirao de garantia (nmero serial requerido) atravs de
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp. A WD no se responsabiliza pela perda de
dados, independentemente da causa, recuperao dos dados perdidos ou dados
contidos em qualquer Produto colocado em sua posse.

B
()
(B )
,

#||{
{{[[T
| (Pb) (Cd) (Hg) /||(Cr
6+
) |z (PBB) .z (PBDE)
| O O O O O O
|7 O O O O O O
\ O O O O O O
j] O O O O O O
HDD | O O O O O O
EMI 7 O O O O O O
^|j| O O O O O O
Kensington jj@ O O O O O O
6-32x6.35mm O O O O O O
M3x5mm+5W O O O O O O
] O O O O O O
) O O O O O O
H] (PCA)* O O O O O O
X O O O O O
Q| O O O O O O
@ O O O O O O
@ O O O O O O
* H]||j{Hj(PCB) ]]|g[^|.IC ]j@
O#|j)[j{)[|||[{p{[|MCV |[[])
X#|j)[)[||{||||[{p{[(MCV |[[])
{]^ X [j{|W0 ;)j)[j|
MY PASSPORT ENTERPRISE
MANUAL DO USURIO
INFORMAO DE CUMPRIMENTO NORMATIVO E GARANTIA 7
Garantia limitada
A WD garante que o Produto, quando usado normalmente, estar, pelo perodo definido
abaixo, livre de defeitos de material e mo-de-obra, e estar conforme a especificao
da WD. O perodo de sua garantia limitada depende do pas no qual seu Produto foi
comprado. O prazo da sua garantia limitada de 3 anos na regio da Amrica do Norte,
do Sul e Central, 3 anos na regio da Europa, Oriente Mdio e frica, e 3 anos na regio
do Pacfico Asitico, exceto quando expressamente requerido por lei. O perodo de sua
garantia limitada comear na data de compra que aparece em seu recibo de compra.
A WD no se responsabilizar por qualquer Produto devolvido se a WD determinar que
o Produto foi roubado da WD ou que o defeito declarado a) no est presente, b) no
pode ser corrigido de forma razovel porque o dano ocorreu antes da WD receber
o Produto, ou c) ser atribudo a mau uso, instalao incorreta, alterao (incluindo
remoo ou obliterao dos rtulos e abertura ou remoo das caixas externas, a menos
que o produto esteja na lista limitada dos produtos assistidos pelo usurio, e que
a alterao especfica esteja dentro do escopo das instrues aplicveis, conforme
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp, acidente ou manuseio incorreto enquanto
estiver na posse de alguma entidade que no a WD. De acordo com as limitaes
especificadas acima, sua nica e exclusiva garantia ser, durante o perodo da garantia
especificado acima e por opo da WD, o reparo ou a substituio do Produto.
A garantia limitada mencionada a nica garantia da WD e aplicvel somente aos
produtos vendidos como novos. As aes indicadas aqui so em lugar de a) qualquer
outra ao ou garantia, expressa, implcita ou estatutria, incluindo mas no se
limitando a, qualquer garantia implcita de comercializao ou adaptao para uma
determinada finalidade, e b) todas as obrigaes e responsabilidades da WD relativamente
a danos, incluindo mas no se limitando a danos acidentais, consequenciais ou especiais,
ou qualquer perda financeira, lucros perdidos ou despesas, ou perdas de dados
resultantes ou em conexo com a aquisio, uso ou desempenho do Produto, mesmo
se a WD tiver sido avisada da possibilidade desses danos. Nos Estados Unidos da
Amrica, alguns estados no permitem a excluso ou limitaes de danos acidentais ou
consequenciais. Por isso, as limitaes podem no se aplicar a voc. Esta garantia lhe
d direitos legais especficos, e voc tambm pode ter outros direitos que variam de
estado para estado.
Informaes da garantia (Austrlia/Nova Zelndia)
Nada nesta garantia modifica ou exclui seus direitos legais presentes na Lei da
Concorrncia e Consumidores da Austrlia ou da Lei de Proteo ao Consumidor da
Nova Zelndia. Essa garantia estipula a abordagem preferida da WD para resolver os
pedidos de garantia, o que deve ser rpida e simples para todas as partes.
No se faz nenhuma outra garantia, explcita ou implcita na lei, inclusive aquelas
presentes na Lei de Venda de Produtos, com respeito ao Produto. Se voc comprou seu
Produto na Nova Zelndia para fins comerciais, voc reconhece e aceita que a Lei de
Proteo do Consumidor da Nova Zelndia no se aplica. Na Austrlia, nossos produtos
vm com garantias que no podem ser excludas da Lei do Consumidor australiano.
Voc tem o direito a uma substituio ou devoluo caso haja um defeito de maior
proporo, bem como o direito a compensao por qualquer perda ou dano razovel
que pudesse ser previsto. Voc tambm tem o direito a ter os produtos reparados ou
substitudos caso eles no tenham uma qualidade aceitvel ou se o defeito no se deva
a uma falha de maior proporo. O que constitui uma falha de maior proporo est
estipulado na Lei do Consumidor australiano.
MY PASSPORT ENTERPRISE
MANUAL DO USURIO
INFORMAO DE CUMPRIMENTO NORMATIVO E GARANTIA 8
Obteno de Assistncia Tcnica
A WD valoriza seu negcio e tenta sempre lhe fornecer o melhor servio. Se voc
encontrar qualquer problema, permita-nos tentar solucion-lo antes de devolver este
Produto. A maioria das perguntas ao suporte tcnico pode ser respondida atravs da
nossa base de conhecimentos ou servio de suporte por e-mail no http://support.wdc.com.
Se a resposta no estiver disponvel ou, se preferir, contate a WD no nmero de telefone
que mais lhe convier apresentado na pgina inicial deste documento.
Se quiser fazer uma reclamao, voc deve, primeiramente, entrar em contato com
o revendedor de quem voc adquiriu o Produto. Se no for possvel contatar
o revendedor de quem voc comprou o Produto, ou visite o website de suporte do
Produto no http://support.wdc.com para obter informaes sobre como obter servio
ou uma RMA (Autorizao para a Substituio do Produto). Se for determinado que
o Produto tem algum defeito, voc receber um nmero de RMA e instrues para
devolver o Produto. Uma devoluo no autorizada (ou seja, sem a emisso de um
nmero de RMA) ser devolvida ao usurio, que se responsabilizar pelas despesas.
As devolues autorizadas devem ser enviadas em uma embalagem de envio aprovada,
pr-paga e com seguro, para o endereo fornecido com o nmero da sua RMA. Se aps
receber a solicitao da garantia, a WD ou o revendedor de quem voc comprou
o Produto determina que sua solicitao vlida, a WD ou o revendedor em questo
dever, ao seu critrio, reparar ou substituir o Produto por outro equivalente ou melhor
ou reembolsar o custo do Produto para voc. Voc se responsabiliza pelos gastos
associados solicitao dessa garantia. Os benefcios fornecidos a voc por essa
garantia se acrescentam aos outros direitos e recursos disponveis na Lei da Concorrncia
e do Consumidor da Austrlia ou a Lei de Proteo ao Consumidor da Nova Zelndia.
A caixa original e materiais de embalagem precisam ser guardados para armazenar ou enviar
seu produto WD. Para estabelecer de forma conclusiva o perodo de garantia, verifique
a expirao de garantia (nmero serial requerido) atravs de http://support.wdc.com.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, Califrnia 92612
E-mail: support@wdc.com
Garantia
A WD garante que o Produto, quando usado normalmente, estar, pelo perodo definido
abaixo, livre de defeitos de material e mo-de-obra, e estar conforme a especificao
da WD. O termo da sua garantia de 3 anos na Austrlia e Nova Zelndia, exceto onde
for exigido de outro modo por lei. O termo do seu perodo de garantia dever comear
na data da compra, conforme o que estiver registrado no recibo de compra de um
distribuidor ou revendedor autorizado. O comprovante de compra ser necessrio para
poder utilizar essa garantia e para estabelecer a data de incio da mesma. No ser
fornecido um servio de garantia a no ser que o Produto seja devolvido a um
distribuidor ou revendedor autorizado ou ao centro de devoluo regional da WD onde
o produto saiu originalmente. A WD pode, a sua total discrio, ampliar as garantias
disponveis para a compra. A WD no assume nenhuma responsabilidade pelo Produto
devolvido se a WD determinar que o Produto (i) no foi comprado de um distribuidor ou
revendedor autorizado, (ii) no foi usado de acordo com as especificaes e instrues
da WD, (iii) no foi usado para sua funo pretendida, ou (iv) foi roubado da WD ou
a anomalia declarada a) no se confirma, b) no pode ser razoavelmente retificada
porque o dano ocorreu antes de a WD ter recebido o Produto, ou c) atribuvel a m
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MANUAL DO USURIO
INFORMAO DE CUMPRIMENTO NORMATIVO E GARANTIA 9
utilizao, instalao incorreta, alterao (incluindo a remoo ou eliminao de
etiquetas e abertura ou remoo das caixas externas, inclusive da calha de montagem,
exceto se o produto constar na lista de produtos com assistncia limitada pelo usurio,
e se a alterao especfica estiver dentro do mbito das instrues aplicveis, de acordo
com http://support.wdc.com), acidente ou m utilizao enquanto estiver na posse de
outras pessoas que no a WD.
OS PRODUTOS SO ARTIGOS COMPLEXOS E FRGEIS QUE PODEM SOFRER
FALHAS DEVIDO (A) A CAUSAS EXTERNAS, TAIS COMO O MANUSEIO
INAPROPRIADO, EXPOSIO AO CALOR, FRIO, UMIDADE, E A FALHAS DE
ENERGIA, OU (B) A FALHAS INTERNAS, ENTRE OUTRAS. ESSAS FALHAS PODEM
PROVOCAR A PERDA, CORRUPO, EXCLUSO OU ALTERAO DOS DADOS.
OBSERVE QUE VOC SER RESPONSVEL PELA PERDA, CORRUPO,
EXCLUSO OU ALTERAO DOS DADOS, SEJA COMO ISSO FOR PROVOCADO,
E POR REALIZAR BACKUPS E PROTEGER OS DADOS CONTRA PERDA,
CORRUPO, EXCLUSO E ALTERAO. VOC CONCORDA EM FAZER
O BACKUP CONTNUO DE TODOS OS DADOS NO PRODUTO E CONCLUIR
O BACKUP ANTES DE PROCURAR QUALQUER SERVIO DE MANUTENO OU
SUPORTE TCNICO DA WD.
Na Austrlia, se o Produto no for do tipo que adquirido comumente para uso ou
consumo pessoal ou domiciliar, a WD limita sua responsabilidade de substituio do
Produto ou fornecimento de um Produto equivalente ou melhor, desde que seja justo
e razovel proceder desse modo.
A garantia dever estender-se aos Produtos reparados ou substitudos para equilbrio
do perodo aplicvel da garantia original ou noventa (90) dias, a partir da data de sada da
WD de um Produto reparado ou substitudo, o que for mais longo. A garantia a nica
garantia do fabricante da WD e aplicvel somente aos produtos vendidos como novos.
GNU General Public License ("GPL" - Licena Pblica Geral)
O firmware incorporado a este produto pode incluir software protegido por direitos
autorais de terceiros licenciados sob o GPL ou Lesser General Public License ("LGPG")
(coletivamente denominados "Software GPL") e no do Acordo de Licena de
Usurio Final da Western Digital. Em conformidade com GPL, se for aplicvel:
1) o cdigo fonte para o Software GPL pode ser baixado gratuitamente no site
http://support.wdc.com/download/gpl ou adquirido em CD por um valor simblico em
http://support.wdc.com/download/gpl ou ligando para o Atendimento ao Cliente dentro
de trs anos a partir da data da compra ; 2) voc pode reutilizar, redistribuir e modificar
o Software GPL; 3) no que concerne apenas o Software GPL, no se oferece nenhuma
garantia, at o limite permitido por lei; e 4) uma cpia do GPL acompanha este produto,
e pode ser obtida no site http://www.gnu.org, e tambm pode ser encontrada em
http://support.wdc.com/download/gpl. Voc se responsabiliza totalmente por qualquer
modificao ou manipulao do Software, inclusive mas sem se limitar a qualquer
Software de Cdigo Aberto. A Western Digital no se responsabiliza por nenhuma
modificao nem manipulao. A Western Digital no oferecer suporte a produtos
cujos softwares fornecidos por ela voc tenha modificado ou tentado modificar.
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REMISSIVO 10
Remissivo
A
Acessrios, opcionais 2
As 11
Aviso de KC (somente para a Repblica
da Coreia) 6
C
Conformidade ambiental, China 6
Conformidade com a RoHS 6
Conformidade com a RoHS China 6
Conformidade com Normas de
Segurana 5
Contedo da caixa 2
Contedo do kit 2
Cumprimento normativo 5
Cumprimento, normativo 5
D
Descrio fsica 3
G
GNU General Public License 9
H
Hardware 2
I
indicador LED 3
Informao de FCC, classe B 5
Informaes da garantia limitada 7
Informaes de Garantia 6, 7, 8
Interface da unidade USB 3
L
Luz indicadora 3
M
Manuteno WD 6, 8
O
Obteno de servio de manuteno 6, 8
P
Precaues de manuseio 3
R
Recursos do produto 1
S
Suporte online, acesso ii
Suporte tcnico WD, contatar ii
Suporte tcnico, contato ii
U
Unidade
formatos, converso 2
precaues de manuseio 3
As informaes fornecidas pela WD so consideradas precisas e confiveis; porm, a WD no assume nenhuma
responsabilidade pela sua utilizao para qualquer infrao de patentes ou direitos de terceiros que possam vir a ocorrer
a partir do seu uso. No se outorga qualquer licena por implicao ou outra forma similar sob qualquer patente ou direitos
de patente da WD. A WD reserva-se o direito de alterar as especificaes a qualquer momento sem aviso prvio.
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mencionadas outras marcas neste documento que pertenam a outras empresas.
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