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E
GIZELLE SANCHES
COMO SOBREVIVER NO
MERCADO DE TRABALHO
1 EDIO ELETRNICA
SO PAULO
CINTRA LEITE EDITORA 2000
FASE I
pagar ou recolher menos impostos e tentar e contratar o seu primeiro cliente, com o ex-empregador
ou seja, o seu ex-chefe.
O oitavo passo inscrever-se no Plano de Demisso Voluntria (PDV) antes de ser demitido
obrigatoriamente. Dessa forma, talvez, voc se saia melhor, do que se sarem com voc.
O oitavo passo inscrever-se no Plano de Demisso Voluntria (PDV) antes que voc seja
demitido. Pea ao seu atual empregador que lhe indique outras empresas que necessitem de seus
servios ou solicite a manuteno temporria dos benefcios j adquiridos, como o seguro sade e
de vida, vale transporte e alimentao (cesta bsica), carro da empresa, ou outros.
O nono passo pedir transferncia para a filial mais longe e mais difcil de trabalhar, pois ningum
quer sair da sede e perder as mordomias de estar perto ou na sala ao lado do chefe l, talvez,
tenha vaga sobrando.
O dcimo passo pedir aposentadoria precoce, se voc j tiver tempo de casa, ou de trabalho
suficiente, nem que seja parcial, pois j algum dinheiro para voc se manter at arrumar outra
coisa para fazer. O importante, nessa fase de negociao, voc estar disposto a fazer alguns
sacrifcios para salvar o seu emprego, obtendo mais um flego para poder dar a volta por cima.
Aceite qualquer variao sobre o mesmo tema, isto , outras combinaes entre os passos acima
tambm podero ser feitas e, com certeza, sero bem vindas.
COMO NEGOCIAR A FLEXIBILIZAO DO SEU EMPREGO EM DEZ PASSOS?
1. Proponha uma reduo de salrio para desafogar o seu empregador
2. Reduza o tempo de trabalho
3. Aceite a remunerao varivel por desempenho
4. Estude a possibilidade de participao nos lucros
5. Seja prestador de servio autnomo para seu empregador
6. Faa um contrato temporrio de trabalho
7. Seja um parceiro do seu empregador
8. Inscreva-se no PDV - Plano de Demisso Voluntria
9. Discuta a transferncia de cargo e local de trabalho
10.Veja a possibilidade de aposentadoria precoce
uma ou mais empresas (micros ou pequenas) para fornecer aquelas peas ou conjuntos completos de
uma mquina, como se faz na indstria eletroeletrnica no Japo.
Da mesma forma, os servios que podem ser feitos em casa e transferidos via e-mail, Internet ou
Intranet, ou at mesmo a montagem dos componentes (por exemplo o kit de peas dos conjuntos),
podem ser entregues na residncia, no escritrio ou na pequena fbrica, e recolhidos noite j
montados, para entrar na linha de fabricao da indstria-me no dia seguinte.
Hoje, a indstria automobilstica j trabalha com esse conceito, s que como so atividades
industriais mais complexas, elas cedem espao fsico para que os seus fornecedores possam estar a
alguns metros de distncia da linha de montagem, com o seu kit prontinho para ser montado na
carroceria do veculo.
QUAIS ATIVIDADES PODEM SER TERCEIRIZADAS?
Em princpio todas aquelas atividades meio, que no so o objetivo final da empresa, podem ser
terceirizadas. Em outras palavras, o incio e o fim da linha de produo tem que ser de
responsabilidade da empresa-me, mas tudo que estiver no meio da linha de produo pode ser
terceirizado a um ou vrios fornecedores.
Todos servios de apoio que so atividades meio, tambm podem ser repassados ao pessoal de fora
da fbrica. Veja abaixo alguns exemplos de servios que podem ser terceirizados.
SERVIOS DE ALIMENTAO
Servio de copa, cafezinho, lanches, restaurante, cesta bsica, caf da manh, vale refeio,
mquinas automticas de bebidas, bolos, doces e sanduches, bandejo, comida a quilo e
outras similares.
SERVIOS DE TRANSPORTE
Peruas e nibus para passageiros e caminhes para carga, locao de veculos utilitrios ou
de passeio, para executivos, manuteno de frota, garagem, oficinas, estacionamento.
SERVIOS JURDICOS E CONTBEIS
Elaborao e acompanhamento de contratos, de legislao, de marcas e patentes,
contabilidade, auditoria, procedimentos fiscais e tributrios e seguros.
SERVIOS DE DIVULGAO
Jornais internos, revistas, folhetos promocionais e de vendas, assessoria de imprensa,
relaes pblicas, eventos, convenes de vendas, publicidade e propaganda, comunicao
social.
SERVIOS DE MANUTENO E SERVIOS GERAIS
Engenharia, arquitetura, manuteno de mquinas, equipamentos, pintura, hidrulica,
eltrica, civil, ar condicionado, cabeamento lgico de computao e de telefonia,
informtica, assistncia tcnica e garantias de produtos, limpeza, segurana patrimonial,
portaria, recepo, suprimentos de mercadorias nas gndolas de supermercados, reposio
de estoques automticos, compras de matria prima, importao e exportao.
Veja alguns exemplos de fabricao de produtos que podem ser terceirizados:
Componentes eletro-eletrnicos
Motores eltricos, componentes e sistemas eltricos que compem uma mquina, sistema de
medio e controle da fabricao.
Voc precisa quantificar o universo de compradores, isto , o total do mercado, para depois ver qual
a fatia desse mercado ou o nicho de clientes que voc vai atender.
Quanto maior for o nmero de pessoas que podero comprar os seus produtos e servios, melhor
para voc, pois assim poder identificar uma massa de potenciais consumidores, de onde voc vai
tirar a fatia que lhe cabe.
Quando voc estiver estudando o mercado, veja o que os concorrentes esto oferecendo, pois ter
que definir o que de diferente voc vai oferecer. Ter que definir quais vantagens seu produto ou
servio poder trazer para os clientes, em relao aos outros existentes no mercado.
Entrar num mercado sofisticado requer, alm da sua habilidade de comunicao com os potenciais
clientes consumidores, que voc oferea algumas vantagens sobre os seus concorrentes que podem
ser:
1. Melhor qualidade;
2. Menor preo;
3. Melhores prazos e condies de pagamento;
4. Produtos ou servios inovadores;
5. Atendimento diferenciado e personalizado aos clientes;
6. Rapidez de entrega dos pedidos, entrega em casa;
7. Boa informao e comunicao;
8. Venda por Internet;
9. Garantias e assistncia tcnica competentes;
10. Devoluo do dinheiro em caso de reclamaes;
11. Servios de telemarketing ps-venda;
12. Outras facilidades
CONCLUSO
Se voc conseguiu levantar novas oportunidades de trabalho que se aplicam aos produtos e/ou
servios de sua atual empresa, voc tem a ltima chance de continuar empregado em outras bases,
oferecendo ao seu atual empregador a oportunidade de novos negcios que a empresa poder
iniciar e se propor a desenvolver esse projeto.
Se no conseguiu convencer o seu ex-empregador, v luta sozinho, e mos a obra!
Se as razes foram aquelas da conjuntura, isto , externas a voc ou em razo da economia do pas,
sobre as quais voc no tem nenhum poder, tudo bem. Mas se foram por sua incompetncia, ento
melhor redobrar seus esforos e mudar radicalmente o seu comportamento.
retornam s suas origens, buscando uma melhor qualidade de vida no interior, pois contam com
todos os recursos da modernidade em cidades menores no interior do pas.
Alm dessas questes, as grandes cidades esto poludas pelo excesso de habitantes, com o meio
ambiente prejudicado pela falta de gua, luz , telefone, saneamento bsico, ou pelos maus servios
na rea social e na sade pblica.
No momento, as empresas industriais esto migrando para o interior, levando sua tecnologia para
ambientes mais amistosos, evitando dessa forma, a grande disputa por espao fsico muito caro para
se instalar. As atividades de comrcio e servios, que so setores limpos da economia, tendero a
permanecer nos grandes centros.
Outra tendncia de transferencia de tecnologia e know how para o interior do pas so os sistemas de
franquia empresarial que esto sendo levadas por jovens empreendedores que retornam s suas
cidades de origem aps terem estudado nas grandes capitais.
Enfim, est havendo um refluxo da mo de obra qualificada, e consequentemente de profissionais
de todas as reas, que seguem seu caminho desbravando o interior deste imenso pas.
A sexta causa da perda de emprego de ordem geogrfica e comercial, pois as empresas brasileiras
esto sendo vendidas ou fundidas a grupos internacionais que pretendem expandir os seus mercados
fora da regio da sua sede, pois j ocuparam todos os espaos de mercado disponveis e a
concorrncia se tornou insuportvel. Alm dessa causa, outras alteraes demogrficas e
sociolgicas esto acontecendo, pois o nmero de consumidores est diminuindo em funo da
queda do ndice de nascimentos de futuros consumidores, enquanto os mtodos de fabricao em
massa esto aumentando a quantidade de produtos, pela introduo de novas tecnologias de
fabricao, distribuio e comercializao.
A stima causa de ordem governamental, pois as funes essenciais do Estado esto sendo
reduzidas para prover a populao de sade, transporte, educao deixando de lado o papel de
Estado-empresrio.
A privatizao dos meios de produo das estatais est, tambm, causando o conseqente
enxugamento, no s daquela empresa que foi privatizada, mas tambm dos rgos da
administrao direta dos governos federal, estadual e municipal que esto se transformando em
agncias reguladoras do mercado, pois os funcionrios pblicos ou de estatais, esto sendo
dispensados em massa, o que vai aumentar ainda mais a concorrncia por vagas de trabalho. Alis ,
com a compra de empresas nacionais por estrangeiros, estes esto trazendo mo de obra mais
qualificada para o Brasil, tais como tecnlogos e administradores de sua confiana, com isso
reduzindo ainda mais o mercado de trabalho para profissionais brasileiros.
A oitava causa a Consolidao das Leis Trabalhistas (CLT) que engessou a relao entre o capital
e o trabalho e no conseguiu acompanhar as modernas relaes de custo x benefcio. Com esse
adicional de custos sociais, os empresrio no contratam mais mo de obra em razo dos excessivos
encargos trabalhistas.
Todas essas causas so estruturais, isto , movimentos sociais econmicos de origem externa ou
governamental.
Voc no o agente e sim o paciente que sofre as conseqncias.
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AS PROFISSES OBSOLETAS
Algumas profisses, tais como taqugrafas e datilgrafas, por exemplo, foram obsoletadas em
funo dos modernos meios de gravao, comunicao e digitao, tais como os gravadores, o
telefone celular e os micro computadores pessoais. Os mtodos de taquigrafia e as fbricas de
mquinas de escrever desapareceram do mercado e foram substitudos por computadores
inteligentes.
Esses so alguns exemplos clssicos de profisses obsoletas, mas existem tantas outras que voc
mesmo poder observar e concluir quais so elas.
Veja abaixo, alguns exemplos de profisses que no so mais necessrias em funo do advento de
tecnologias, processos ou sistemas que substituram a mo de obra humana.
6. Estivadores, Foguistas,
7. Maquinistas, Ferramenteiros
8.Empregadas domsticas
9.Caseiros, lavadores de
carro
10.Motoristas de veculos
de passageiros
11. Cobradores de nibus
12. Torneiro Mecnico
AS FUNES DESCENESSRIAS
A burocracia serviu durante muitos anos como motivo de emprego, isto , havia necessidade de se
contratar muita mo de obra para realizar as tarefas burocrticas de controles ou atividades exigidas
pelos poderes pblicos.
Hoje, uma s mquina eletrnica pode controlar tudo, a exemplo da casa inteligente do Bill Gates,
que toda computadorizada, desde a abertura do porto, fechar as janelas, ascender as luzes,
desligar o alarmes, ligar o som, o ar condicionado e os equipamentos de cozinha, que ligam e
desligam a um simples toque no seu computador pessoal.
As funes internas para satisfazer as obrigaes com relao a impostos, taxas, fisco, balano
fiscal e outras, tambm aumentam o contingente de mo de obra. Nas micro e pequenas empresas,
que so os maiores empregadores, a obrigao de tais atividades aumenta o custo. Para o Estado,
fica mais caro fiscalizar do que adotar um sistema informatizado ou qualquer sistema similar de
arrecadao automtica de impostos e taxas, para obsoletar essas funes burucrticas.
Deixo de citar outras funes internas que so desnecessrias nas empresas porque no serem
essenciais sua atividade final e aos servios oferecidos ao mercado, mas se voc analisar as
atividades das empresas, certamente conseguir identificar quais profisses, funes e cargos que
vo se tornar obsoletos.
AS CAUSAS COMPORTAMENTAIS
Se a causa da perda do seu emprego no estiver ligada diretamente s causas anteriores, ento deve
ser por causas comportamentais. Ou voc no se adaptou modernidade, ou est com problemas de
ordem pessoal.
A MOTIVAO
A falta de motivao no trabalho, pode no ser somente um problema individual. Talvez sua chefia
e/ou sua empresa no deram importncia devida a este aspecto do comportamento humano que
essencial para o desenvolvimento profissional e pessoal.
O motivo inicial pelo qual as pessoas trabalham, h muito tempo deixou de ser a ambio por mais
dinheiro ou maiores salrios.
O que determina hoje o sucesso profissional a necessidade de fazer o que gostamos. Sua
capacitao profissional pode ter sido melhorada ao longo de anos de treinamento na sua atividade,
mas hoje no mais o suficiente. Hoje, programas de remunerao varivel, participao nos lucros
e delegao de maiores responsabilidades, so modernos programas de motivao.
Talvez a desmotivao tenha sido a causa da sua demisso. Portanto, descubra qual o seu maior
interesse profissional e pessoal e v luta encontrar uma empresa que possa lhe motivar a se
desenvolver junto com ela.
O CONFORMISMO
Se voc estava empregado e conformado com a situao em que se encontrava, executando sempre,
ao longo de anos, as mesmas tarefas, do mesmo jeito, voc parou no tempo e esqueceu-se de evoluir
e modificar. No procurou novos caminhos e novas formas de executar as tarefas, no mudou de
cargo nos ltimos 3 anos, no enfrentou novos desafios? Ento voc no possui perfil de um
funcionrio moderno. Voc no pensou em fazer qualquer coisa diferente, ou no teve a ousadia
suficiente para enfrenta uma situao inusitada, isto , faltou-lhe coragem para assumir os riscos.
Faltou-lhe tambm o esprito aventureiro para desenvolver a sua criatividade e no conseguiu
inovar nada. Daqui para frente ou voc muda o seu comportamento ou no ter mais chances de
voltar a ser empregado e muito menos, de iniciar um novo negcio por conta prpria. As
necessidades do mercado de trabalho exigem um comportamento mais agressivo e atualizado.
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Se voc perdeu o emprego ser necessrio reduzir suas despesas para aguentar financeiramente at
achar uma noa posio ou um trabalho novo.
Veja abaixo algumas dicas de como baratear o seu custo de vida.
EMPREGADOS
Se possvel, reduzir o nmero de empregados domsticos. A sua mulher (marido) e filhos vo ter
que ajudar at a famlia se adaptar definitivamente, ou substituir essa mo de obra por mquinas e
morriam de fome. Competncia num ambiente daqueles no tinha razo para ser valorizada. Os
jovens naquela poca no viam necessidade de adquirir conhecimentos, s precisavam passar de
ano. Alunos desmotivados geraram professores desmotivados, instalando um perverso crculo
vicioso que tomou conta das nossas escolas.
Tudo isso, felizmente, j est mudando. Empresrios incompetentes esto quebrando ou vendendo o
que sobrou de suas empresas para multinacionais. Por muitos anos, quem no Brasil tivesse um olho
era rei. Daqui para frente, sero necessrios dois olhos, e bem abertos. Sai o sbio e erudito sobre o
passado e entra o perspicaz previsor do futuro. Sai o improvisador e o esperto, entra o conhecedor
do assunto.
A regra bsica daqui para frente a competncia. Competncia profissional, experincia prtica e
no terica, habilidades de todos os tipos. De agora em diante, seu sucesso ser garantido no por
quem o conhece, mas por quem confia em voc. Estamos entrando numa nova era no Brasil, a era
da meritocracia. Aqueles bnus milionrios que um famoso banco de So Paulo vive distribuindo
no so para os filhos do dono, mas para os funcionrios que demonstraram mrito.
Felizmente, para os jovens que querem subir na vida, o mrito ser remunerado, e no desprezado.
J se foi a poca em que o melhor aluno da classe era ridicularizado e chamado de CDF. Se o seu
filho de classe mdia no est levando o 1 e o 2 grau a srio, ele ser rudimente surpreendido
pelos filhos de classes mais pobres, que esto estudando como nunca. As classes de baixa renda
foram as primeiras a perceber que a era do status quo acabou. Hoje, at filho de rico precisa estudar,
e muito.
Vinte anos atrs, eram poucas as empresas brasileiras que tinham programas de recrutamento nas
faculdades. Hoje, as empresas possuem ativos programas de recrutamento nas faculdades, no
somente aqui, mas tambm no exterior.
Os 200 brasileiros que esto atualmente cursando mestrado em administrao l fora esto sendo
disputados a peso de ouro.
Infelizmente, os milhares de jovens competentes de geraes passadas acabaram no se
desenvolvendo e tiveram seu talento tolhido pelas circunstncias. Talvez eles no tenham mais
pique para desfrutar essa nova era, e na minha opinio essa a razo da profunda insatisfao atual
da velha classe mdia. Mas os jovens de hoje, especialmente aqueles que desenvolveram um
talento, os estudiosos e competentes, podero finalmente dormir tranqilos. No tero mais de casar
com filha do dono, arrumar um padrinho, aceitar desaforo de um patro imbecil.
O talento voltou a ser valorizado e remunerado no Brasil como mundo afora. Talvez ainda mais
assustador reconhecer que o Brasil no ser mais dividido entre ricos e pobres, mas sim entre
competentes e incompetentes. Os incompetentes que se cuidem.
* O Fim da Incompetncia, de Stephen Kanitz, publicado pela Revista Veja - Ano 31- Edio
1535 n 9 - em 04/03/98, pgina 90; e disponvel na internet - site www.kanitz.com.br
Agradecemos a autorizao do autor para publicar este artigo de grande interesse para a questo do
emprego em nosso pas.
COMO FAZER A SUA REENGENHARIA PROFISSIONAL
O QUE REENGENHARIA PROFISSIONAL?
Reengenharia um processo de reestruturao total, isto , da sua carreira, da profisso e da forma
de emprego. Portanto podemos chamar de reengenharia profissional o processo no qual se
eliminam as regras adotadas pelo antigo regime trabalhista e pelo ultrapassado sistema de se
cumprir normas e procedimentos de uma empresa. Agora voc deve planejar o seu desenvolvimento
profissional com base nas mudanas e riscos que o mercado atual oferece. Hoje, exige-se uma
contribuio muito mais participativa dos funcionrios, mas em compensao valoriza-se e explorase os conhecimentos dos talentos empregados na empresa.
Os vencedores percebem as oportunidades e fazem as mudanas necessrias para aproveit-las.
*Atualmente os profissionais, independente da experincia adquirida, sofrem de uma doena
denominada, por Simon Franco, de Sndrome da Mudana, cujo principal sintoma a percepo
de que estamos atrasados em relao ao mundo. O medo da mudana um comportamento
acomodado. Hoje mudar, significa sobreviver no mercado.
* Fonte: Livro: Criando o Prprio Futuro O Mercado de Trabalho na Era da Competitividade
Total Autor: Simon Maurice Franco - Editora tica 2 Edio.
O QUE EMPREGABILIDADE?
um termo novo que significa como preparar-se para um emprego interessante e tornar-se um
empregado qualificado.
As empresas inteligentes querem atrair e manter a melhor mo de obra que o mercado possa
oferecer. Para tanto, voc precisa se tornar empregvel.
A globalizao no afetou negativamente, somente as empresas e os seus empregados, mas colocou
um desafio e est dando uma oportunidade de crescimento profissional queles que se dispuserem a
mudar o seu comportamento individual.
As empresas que se instalarem no Brasil, se quiserem competir em nvel internacional, tero que
investir muito em treinamento interno do pessoal e, por essas razes, podemos prever uma
verdadeira revoluo no ensino tecnolgico. Elas vo precisar de verdadeiros professores,
empregados na rea de treinamento e reciclagem.
As reas de pesquisa, de cincia pura, tero que se adaptar rapidamente modernidade. O ensino a
distncia via eletrnica, poder ser uma das solues a curto prazo, pois poder ser aplicado de
imediato atravs de videoconferncias e outros meios de ensino virtual, por computador e intranet
instaladas nas empresas. Portanto, professores, treinadores, monitores, facilitadores, pedagogos e
outras profisses ligadas ao ensino tero uma boa oportunidade de trabalho.
SETOR RURAL
Parece que o Brasil est descobrindo a sua verdadeira vocao de celeiro do mundo. Nessa
rea de pesquisa de sementes e agropecuria, a Embrapa Empresa Brasileira de Pesquisa
Agropecuria - vem fazendo um excelente servio para atender as demandas do campo. A
pesquisa aplicada de biotecnologia fundamental para o crescimento do setor agropecurio.
O agro-negcio, isto , empresas industriais que trabalham com produtos agrcolas, veterinrios e
agropastors, tero imensa responsabilidade pelo sucesso da nossa economia. Basta ver como o
nosso interior est rico. Portanto, todos os profissionais ligados rea rural tais como
pesquisadores, tcnicos agrcolas, engenheiros agrnomos, veterinrios e outros, tero uma
oportunidade de desenvolvimento profissional maravilhoso.
SADE
Esse setor tambm sofre uma demanda de mercados cujos nichos no esto sendo bem atendidos,
ou seja, de tratamento preventivo de doenas principalmente em idosos e crianas.
Para tanto, profisses como geriatras, pediatras, fisioterapeutas especializados, mdicos de sade
pblica, sero necessrios.
Servios de atendimento em casa (residencial), por equipes de mdicos que visitam os pacientes e
medicam os doentes na prpria residncia, sero servios extremamente teis, pois o nosso Sistema
nico de Sade SUS, no ter capacidade de atender a demanda em nossa rede hospitalar j
superlotada. Planos de sade tero que se atualizar e vo precisar de mo de obra qualificada para o
atendimento especializado tais como mdicos, enfermeiras, atendentes hospitalares, assistente de
enfermagem e assistentes sociais.
At lojas especializadas em equipamentos e acessrios paramdicos tais como: aparelhos de
presso, medidores de diabetes, camas hospitalares, aparelhos ortopdicos e outros similares
tambm tero um grande crescimento.
Tambm a sade dos no doentes, visando preserv-la, est em alta, e profisses antes relegadas
hoje sero valorizadas, tais como: educao fsica, treinadores pessoais, academias de ginstica,
aparelhagem eletrnica de controle de peso, vitaminas e alimentos nutricionais energticos ou
naturais, tambm so reas de crescimento previsto.
Veja a seguir o resumo das profisses em alta para os prximos anos:
Muitos destes conseguiram empregos em empresas industriais durante algum tempo. Hoje,
essas mesmas empresas terceirizaram muitos servios para se livrar dos custos fixos.
Houve um refluxo de profisses para fora da empresa. Outro reflexo foi o das profisses exercidas
nas grandes metrpoles para o interior. Antigamente muitos mdicos formados nas capitais, iam
para o interior ganhar dinheiro, pois eram os nicos mdicos da cidade. O mesmo fenmeno se deu
com a Odontologia.
Os primeiras faculdades a se localizarem no interior foram as escolas de Agronomia como a
ESALQ Escola Superior de Agronomia Luiz de Queiroz e outras como o ITA Instituto de
Tecnologia Aeronutica.
Hoje, o Brasil tem timas cidades universitrias, onde o aluno da regio onde esto instaladas, so
atrados para estudar perto de onde residem.
Nos Estados Unidos este processo migratrio de alunos estudando fora de seu domiclio quase a
regra geral, pois a mobilidade e as oportunidades em um pas desenvolvido so enormes. Alis, esse
processo de mandar os filhos estudarem longe de casa, faz parte do processo de educao para a
maioridade dos estudantes.
As experincias na convivncia com alunos de outras origens extremamente salutar, pois
enriquecem o conhecimento de outras mentalidades, comportamentos diferentes e agregam valor
vivncia universitria. Hoje a biodiversidade at estimulada como fator de crescimento e
internacionalizao do conhecimento.
Inclusive, estudantes que tiverem a oportunidade de fazer seus cursos universitrios no Exterior, so
muito valorizados hoje, em funo, no s de uma nova lngua no seu curriculum, mas
principalmente pela riqueza da experincia de vida deles.
No Brasil este fenmeno migratrio j comea a existir em maior quantidade, pois as universidades
instaladas em cidades menores j absorvem alunos das grandes capitais pela qualidade e excelncia
do seu ensino.
Enquanto, no passado, alunos de todo o Brasil vinham estudar em So Paulo e no Rio de Janeiro,
hoje vo para o exterior ou at mesmo para o interior, em funo da grande disputa por vagas nos
vestibulares unificados.
OUTRAS OPORTUNIDADES NO INTERIOR
Outras oportunidades de emprego ou de trabalho, podem ser mais facilmente identificadas
no principalmente interior do Estado de So Paulo.
Cada cidade ou regio tem uma determinada vocao, por razes diferentes ou tendncias naturais,
quer seja por sua localizao, ou por ter centros de tecnologia, universidades, boa renda per capita e
outros motivos, alguns tipos de indstria tendem a se concentrar em um determinado territrio pelo
grau de desenvolvimento de uma certa regio.
Isenes fiscais, urbanismo preparado para receber empresas, bairros industriais planejados, atraem
empreendedores nacionais e estrangeiros.
Quando uma grande empresa decide mudar ou instalar sua nova fbrica em uma cidade, toda a
regio de influncia, isto , uma rea geogrfica determinada, se beneficia e com isso h uma
migrao de mo de obra especializada para atender aquela demanda.
Alguns exemplos em So Paulo tais como: turismo rural a beira da Represa de Avar, empresas
voltadas para atendimento da terceira idade como Santos, esto se tornando cidades onde os
aposentados buscam o calor e ar despoludo do mar, sombra e gua fresca para instalar a casa de
campo ou desfrutar de alguns dias de descanso em um hotel.
Cidades em montanhas termais ou o circuito das guas, em So Paulo, divisa com Minas Gerais,
so timos plos tursticos para o setor de hotelaria.
Empresas que se localizaram nos plos tecnolgicos foram atrados pela qualidade do ensino
tcnico e universitrio em cidades do interior como a tecnologia aeroespacial, em So Jos dos
Campos, com o ITA Instituto de Tecnologia Aeronutica, ou So Carlos do Pinhal com tecnologia
da informao com a UFSCAR Universidade Federal de So Carlos.
Campinas, com a UNICAMP Universidade de Campinas tambm foi um dos primeiros plos de
atrao de empresas no s pela proximidade da capital, como tambm pela excelente qualidade de
vida. Hoje chamada de Vale do Silcio brasileiro, pela quantidade e qualidade de empresas na rea
de tecnologia da informao.
Investimentos ao longo de hidrovias, tais como: a indstria de transportes modais, isto , nas
confluncias de estradas de ferro, de rodagem e portos fluviais, tambm atraram muitos
empresrios do setor, inclusive os negcios indiretos tais como: postos de gasolina, restaurantes e
hotis para caminhoneiros, oficinas mecnicas, borracharias, concessionrias de veculos e outras.
O importante saber que uma indstria mdia ou grande atrai tambm todos os seus fornecedores
de servios e produtos semi acabados, partes de componentes, peas, inclusive de matrias-primas.
Outra dica saber para onde o desenvolvimento est se direcionando, isto , se abriram estradas, ou
o Estado ou as Prefeituras locais investiram em infra-estrutura de fora, luz, gs, telefonia,
comunicaes, ruas asfaltadas, shopping centers modernos, escolas tcnicas, faculdades agrcolas
ou tcnicas e outras. A interveno dos governos, isto , os investimentos em infra-estrutura, atraem
capital, empregos e promovem o desenvolvimento.
A grande indstria hoje no interior do Estado, est ligada ao Agrobusiness ou Agronegcio,
principalmente aqueles voltados para a rea alimentcia ou aquelas de extrao de minrios ou
riquezas do subsolo, isto , a indstria busca a localizao ideal mais perto da matria-prima da qual
depende o seu negcio.
Enfim, s olhar o mapa dos Estados brasileiros para saber para onde voc tem chance de migrar.
AS NOVAS PROFISSES
Hoje o mercado de profisses est bem mais abrangente em funo da introduo de novas
tecnologias, e isso o que importa para o futuro.
Enquanto as faculdades de letras tinham a funo de formar professores de matemtica, no passado,
hoje formam estudantes em matemtica avanada e fsica quntica, cujas profisses so altamente
disputadas por empresas de alta tecnologia, pois necessitam atrair os melhores alunos para trabalhar
com altos salrios. Por exemplo: hoje vemos grandes bancos e empresas do setor financeiro, em vez
de contratarem economistas ou administradores financeiros para os seus departamentos de
aplicaes financeiras, setor de investimentos e administradores de grandes fortunas, esto
contratando engenheiros da Politcnica de So Paulo e matemticos e estatsticos da Universidade
de So Paulo USP.
Temos centros de alta tecnologia como a cidade de So Carlos, em So Paulo, onde a tecnologia
avanada, as pesquisas puras e aplicadas so o dia a dia das universidades, cujas experincias so
testadas nas chamadas empresas incubadoras de projetos. So Paulo hoje tem o maior numero de
incubadoras de empresas voltadas para a rea de tecnologia da informao e tem atrado jovens
empreendedores que se lanam em empresas de Internet em busca de apoio e financiamento ou at
participaes societrias.
Enquanto jovens, em profisses antigas iniciavam suas carreiras em estgios obrigatrios nas
empresas multinacionais, hoje os estudantes se aperfeioam em incubadoras, isto , pequenas
Os laboratrios com pesquisadores de alto nvel esto desenvolvendo sementes transgnicas, isto ,
sementes resistentes s pragas comuns e com potencial de produtividade muito mais alto do que os
mtodos de plantio e semeadura tradicionais A fome no mundo vai acabar em alguns anos!
Estes estudos de biotecnologia desenvolvidos em laboratrios privados ou do governo vo abrir
imensas oportunidades de mercado de trabalho aos nossos jovens.
ONDE FAZER A PESQUISA DE CAMPO?
Toda pesquisa comea na Universidade, que tm professores buscando novas tcnicas e
novas formas de fazer coisas.
Hoje, empresas e Governo, se juntam s Universidades na busca do conhecimento.
Institutos de pesquisa, centros de estudos avanados e grupos de excelncia, renem os crebros
mais privilegiados para buscar os caminhos da tecnologia.
A inteligncia do mundo moderno esto em algumas cidades do mundo, como por exemplo, o Vale
do Silcio nos Estados Unidos. O Japo investe pesadamente em pesquisas na cidade de Kobe.
Na Alemanha, cidades com Tubinghan e Dortmund dispem de laboratrios avanados em altos
estudos, em conjunto com empresas que se interessam em desenvolver novos produtos industriais e
remdios para o combate as doenas que assolam o mundo. Na Inglaterra e na Amrica do Norte,
Cambridge e Oxford alem de cidades universitrias atraem hoje os crebros do mundo em
laboratrios, inclusive donde saiu o primeiro computador do mundo e a primeira ovelha clonada.
Os americanos souberam atrair os crebros mais privilegiados do mundo, desde a 2 Guerra
Mundial, quando Werner Von Braun, o pai da bomba voadora V-2, foi resgatado por tropas do
exrcito, com a finalidade de trazer cientistas alemes para a Amrica e lhes oferecer verbas, a
fundo perdido, para as experincias que resultaram hoje no Programa Espacial da NASA.
Se hoje temos os satlites de comunicaes, porque o Governo americano iniciou o estudo dos
foguetes espaciais que colocaram em rbita uma rede de satlites de comunicao e de dados
chamada infovia, isto , a via da informao. Novamente o mesmo princpio do investimento em
infra-estrutura pelo governo americano que pavimentou a infovia para a Microsoft e toda a
industria de telecomunicaes colocarem os sistemas de comunicaes de dados e voz no mundo.
Se Bill Gates pode utilizar essa rede com os programas da Microsoft porque outros cientistas
criaram uma infra estrutura que permite uma empresa de software colocar disposio de simples
usurios um sistema de comunicao de dados como a Internet.
A verdadeira revoluo do futuro no est na terra e sim no espao. Isto significa que a palavra
chave PESQUISA. Aquele profissional que colocar a pesquisa em qualquer rea como tema
principal da sua vida, ter todas as chances de sobreviver crise do desemprego.
QUAIS OS SETORES DE MAIOR OPORTUNIDADE?
No obstante as grandes oportunidades estejam sempre ligadas s novas tecnologias,
devemos tambm pensar em como implantar comercialmente essas novidades, no sentido de
explorar as tcnicas em benefcio de um negcio e das profisses dessa rea.
Se a tecnologia define o que fazer ou qual a melhor tecnologia utilizar, as tcnicas de como fazer e
como administrar, no fazem parte do universo dos cientistas, pesquisadores e professores, mas sim
do mundo dos homens de negcios, administradores e empreendedores.
Nesse momento, o que muda o perfil do profissional e o comportamento complementar desses
homens que vo tornar a tecnologia disponvel aos usurios e compradores dessas inovaes.
Quantas tecnologias foram consideradas inviveis e foram descartadas por seus inventores, por no
saberem como comercializar e colocar em prtica, em benefcio da sociedade, todo aquele
conhecimento que ficou no papel no fundo de uma gaveta.
O mundo e os cidados necessitam tambm, de outro tipo de profissional que aquele capaz de
fazer alguma coisa com aquilo que sabe.
No grande teatro da vida que o show business entretenimento- que um dos setores de maior
crescimento no mundo, ns temos dois tipos de profisses: o primeiro so aqueles profissionais do
saber, que so os autores de livros, msicas, de textos, de peas de teatro, que so os chamados
pensadores e criadores.
O segundo tipo de profissional, so aqueles que fazem coisas, isto , os empreendedores que fazem
acontecer, produzindo algo. So os atores, cantores, diretores e produtores.
Nenhuma criao por mais genial que possa parecer, no mundo do entretenimento, no teria funo
prtica se no existisse um mercado vido pela diverso, que so os espectadores, ou melhor, os
consumidores da arte e da criao daqueles profissionais definidos acima.
Em outras palavras, essas profisses no existiriam se no houvesse um mercado que demanda esse
tipo de servios de entretenimento.
A maioria das profisses se complementam dessa forma, e voc pode usar esta mecnica de
raciocnio para chegar concluso da profisso mais adequada para o seu perfil.
O setor de turismo, hoje um grande empregador de mo de obra, dispe de um pas tropical, com
clima ameno como o nosso, de territrio vasto, de culturas regionais tpicas, de alimentao local
diferenciada. O pas possui mais de 8.000 Km de praias, conta com a maior floresta do mundo, com
riquezas da regio dos alagados do pantanal, rios florestas amaznicas, cachoeiras enormes com
Fz do Iguau e, como conseqncia dessa anlise inicial, no precisamos ser sbios para adivinhar
que as atividades de lazer e entretenimento esto em alta. Portanto, todos os setores subsidirios e
complementares, tais como: Agncia de Viagem, Informaes Tursticas, Hotelaria, Restaurantes,
Transportes em geral (terrestre, martimo, areo, fluvial e ferrovirio) tero um grande futuro em
nosso pas.
Empresas de eventos de negcios, tais como: Congressos, Seminrios, viagens para executivos ou
nichos de mercado como viagens de famlias, de crianas, de jovens, de aposentados da terceira
idade, so reas ainda pouco exploradas que tero um grande desenvolvimento.
Outro nicho de mercado, inexistente em nosso pas, o turismo voltado para esportes radicais, para
grupos de interesses comuns como asa delta, Jet Ski, Surf, bumg jump, salto de paraquedas ou
outras, como caminhadas pelo campo, safari fotogrfico, turismo ecolgico, que revelam uma das
tendncias de comportamento do consumidor pela aventura da fantasia.
Uma outra rea que est se desenvolvendo muito o setor de servios em geral.
Qualquer empresa prestadora de servios ter um bom futuro. Esse setor no se desenvolveu muito
em nosso pas, em funo da nossa necessidade de produo de insumos bsicos e comercializao
dos produtos. Tanto que at hoje, os servios sempre foram relegados a um segundo plano na
atividade econmica, pois haviam compradores para tudo o que se produzisse no Brasil, no
importando a qualidade e o atendimento ao consumidor.
Hoje, tanto o setor industrial, quanto o comercial, j perceberam que se no agregarem servios
especiais aos seus produtos, o consumidor vai escolher aquele produto que j vem junto com o
servios.
Exemplos de empresas de assistncia tcnica de instalao de mquinas equipamentos tm como
funo bsica, garantir o funcionamento e a manuteno dessas mquinas. O consumidor quer
comprar um produto instalado, mantido e garantido.
Como vocs viram acima, ainda existem oportunidades de trabalho e de novas profisses no
mercado. No desista de achar um emprego, pois s procurar em setores inovadores que vocs vo
ach-lo.
Se voc avaliou estas novas profisses e se sentiu qualificado, veja a seguir, o que fazer para
conseguir um novo emprego.
Roberto Cintra Leite scio-diretor da Cintra Leite Consultores, membro da Horwath International e
Gizelle Sanches consultora especializada em Recursos Humanos e Planejamento de Carreira. EMail: clc@cintraleite.com.br
FASE II
UM ALERTA
Antes de sair em busca de uma nova recolocao, seria interessante que voc fizesse alguns testes de
auto-avaliao e respondesse a questionrios para saber mais sobre o assunto. Agora que voc j sabe
quais profisses voc tem mais chances, como descrito nas fases anteriores, e porque voc perdeu o seu
emprego, chegou a hora de rever o seu comportamento, avaliando quais so os seus pontos fortes e
fracos, identificando as suas melhores habilidades e procurando melhorar ainda mais as suas caractersticas
inatas mais fortes.
QUAIS SO OS CRITRIOS BSICOS PARA AUTO-AVALIAO
As caractersticas abaixo, so aquelas tpicas do comportamento dos profissionais de sucesso. Portanto,
se voc tiver algumas delas, ter mais chances de chegar l.
*AUTO-AVALIAO DO COMPORTAMENTO
1. APRESENTAO PESSOAL - no significa luxo, mas ateno com seu prprio asseio e
adequao com as roupas usadas no ambiente de trabalho e no social. Voc tem que parecer que saiu
do banho.
2. FACILIDADE DE RELACIONAMENTO - necessrio criar um ambiente agradvel durante as
atividades profissionais, pois passamos a maior parte da nossa vida no trabalho. Alegria e descontrao
so um bom comeo. At o computador tem linguagem amigvel.
3. FACILIDADE DE COMUNICAO VERBAL precisa ser capaz de se comunicar com
qualquer pessoa, compreendendo as solicitaes e fornecendo as respostas corretas. Quanto mais
clara e objetiva for a sua comunicao menor sero as chances de erros. Reaprender a ler, escrever e
falar importante, pois hoje so as ferramentas de trabalho mais valorizadas.
4. RAPIDEZ DE RACIOCNIO E DECISO - deciso adiada ou a demora em resolver os
problemas pode colocar em dificuldades outros setores da empresa, muitas vezes colocando em risco a
sade da organizao. Lembre-se: mais vale uma deciso errada no momento certo, do que uma
deciso certa no momento errado.
5. CRIATIVIDADE um dos principais pontos de diferenciao das pessoas est na capacidade
criadora. Como voc j ouviu falar, nosso crebro tem dois lados bastante diferentes. O lado direito se
ocupa da lgica do raciocnio e o lado esquerdo desenvolve os aspectos da criatividade. Use mais o
lado esquerdo do crebro, pois ali que voc vai desenvolver uma vantagem competitiva. Evite o
comportamento comodista. preciso reagir e desenvolver a capacidade de mudar, buscar novas
maneiras de trabalhar para conseguir melhores resultados. Inovao a base de evoluo profissional e
pessoal. Ousar palavra chave.
6. LIDERANA - ser lder no uma atribuio, mas uma situao. Voc se colocar no lugar daquele
que toma decises e vai em busca do sucesso, somente poder obter resultados num clima de
cooperao, e para tanto dever exercer uma liderana participativa. Forme um grupo de trabalho para
desenvolver um projeto e tome a liderana dele.
esto avaliando tambm as caractersticas empreendedoras. No importa qual funo ou cargo voc
ocupa. As suas qualificaes, como empresrio de si mesmo, sero levadas em conta e consideradas pelas
empresas, como as mais importantes para o sucesso profissional ou empresarial.
Um dos requisitos mais valorizados ultimamente a capacidade de realizar tarefas, projetos, negcios,
independentemente do seu nvel ou atividade na empresa, pois o que conta quem faz acontecer.
Para saber se voc tem o perfil exigido, basta verificar o que o entrevistador vai julgar. As melhores
empresas usam testes para avaliar as caractersticas empreendedoras dos profissionais para a seleo dos
mais aptos. Veja abaixo algumas das caractersticas de comportamento de empreendedores.
CARACTERSTICAS EMPREENDEDORAS ANALISADAS
1. Buscam novas oportunidades de negcio
2. Demonstram iniciativa
3. So determinados e persistentes
4. Tm comprometimento com a empresa
5. So eficientes e eficazes
6. Prestam servios de qualidade
7. Correm riscos calculados
8. Estabelecem objetivos e metas alcanveis
9. Buscam de informaes de fontes abalizadas
10. Planejam e monitoram sistematicamente os resultados
10. So persuasivos
11. Bem articulados e mantm rede de contatos
12. So independentes e tm autoconfiana
Para cada caracterstica existe uma pontuao. O grau de sofisticao desses testes permite elaborao do
grfico do Perfil Empreendedor, avaliando se o candidato ter um desempenho acima da mdia para
aquela funo. Com este mesmo questionrio possvel mensurar tambm os seus desejos de realizao
pessoal e profissional, as suas habilidades de planejamento e at a sua ambio pelo poder.
* Fonte: Brasil Entrepreneur Business Clinic Rua Sergipe, 401 cj 204 - tel (011) 3159-3352
AUTO-AVALIAO DO CONHECIMENTO
Outro tipo de teste, mais tradicional o teste de conhecimentos, cujo objetivo avaliar o grau de
conhecimentos e as habilidades adquiridas atravs da teoria e da prtica, ao longo da carreira, para
inclusive checar a experincia anterior.
falada).
ESCRITO Quando necessrio que o conhecimento seja comprovando atravs da teoria. Ex.: ao
Contador poder ser exigido que feche um balano. s vezes pedem uma redao de prprio punho para
verificar o entendimento e a construo do raciocnio lgico ou at para avaliar grafolgicamente a sua
letra.
REALIZAO Quando s a teoria no suficiente e necessrio test-la na prtica. Ex. motorista,
digitador e para tanto testes prticos podero ser exigidos.
demonstrados.
O OBJETIVO DESSE QUESTIONRIO
possibilita s empresas desenvolver o mximo da potencialidade de seu pessoal, desenvolver e utilizar
suas habilidades especficas.
motivar, estimular e promover indivduos no seu ambiente de trabalho, fazer crescer sua auto-estima,
confiana e entusiasmo.
PERSONAL PROFILE ANALYSIS (PPA)
Perfil da Pessoa
Aps a aplicao do questionrio emitido um relatrio que avalia as caractersticas comportamentais de
uma determinada pessoa para aquela funo ou cargo, tais como:
- sensibilidade pessoal, tolerncia aos erros, independncia de decises, estabilidade emocional,
confiabilidade nas informaes, preciso de respostas, engajamento na equipe e compromisso com a
empresa.
Avalia tambm os seguintes fatores:
AUTOIMAGEM - como voc se percebe
AUTO-MOTIVAO - como voc motivado
NFASE NO TRABALHO- que tipo de trabalho mais adequado a voc
COMO ESPERA SER PERCEBIDO PELOS OUTROS - como as outras pessoas vem voc no
ambiente de trabalho
COMPORTAMENTO SOB EXTREMA PRESSO - como voc se comporta em situaes de
presso
ESTRESSE e FRUSTRAES - como voc reage ao estresse e s suas frustraes, desmotivao e
suas provveis causas.
* Fonte: Thomas International Rua Santa Justina, 352 1 andar cj. 14 tel (011) 866-7874
Fax (011) 828-0140 E-mail: thomint@ibm.net
ENTREVISTA
A entrevista um dos processos mais antigos e muito contribui para o recrutamento e seleo de
candidatos. Pode parecer simples e fcil, mas o mais importante na hora da deciso. Supondo que todos
os outros candidatos tenham-se sado igualmente bem nos testes anteriores, o que os entrevistadores faro
para desempatar?
Essa a hora da verdade, pois o candidato que desejar sobressair ter que demostrar outras qualidades
de carter, diferentes daquelas avaliadas nos testes anteriores. Esse diferencial poder ser percebido pelo
entrevistador, no que chamamos de empatia (no confundir com simpatia). A tcnica voc se colocar no
papel do entrevistador e dar preferncia aos interesses dele e da empresa, antes dos seus. Isso o que
todo bom vendedor faz. O empregador est comprando os seus servios e, naquele momento, tentando
resolver o seu problema. Isto o mais importante para ele e para a empresa. Voc ter que dar as
respostas que o outro quer ouvir. Portanto, conhecer as tcnicas de vendas vital para voc fazer a
diferena.
QUAIS SO OS FATORES IMPORTANTES DURANTE UMA ENTREVISTA
O selecionador vai reparar em tudo, desde como voc se apresenta at o como fala, para ter a certeza de
que est contratando o melhor. Para tanto vai avaliar o seguinte:
1. Aparncia fsica - para o necessrio desempenho do cargo.
2. Pontualidade - para poder confiar em voc.
3. Humildade e Educao - para verificar se voc no petulante, nem grosseiro.
4. Facilidade de comunicao - para saber se voc se expressa bem e entendido.
5. Entusiasmo na apresentao pessoal - para saber se est motivado.
6. Autoconfiana nas respostas - para saber se voc est sendo sincero e consistente.
7. Cultura geral - para verificar o nvel de conhecimento lateral.
8. Experincia anterior - para checar na prtica o seu curriculum.
9. Rapidez de raciocnio - para verificar a velocidade de respostas.
10.Relacionamento e comportamento em equipe - para saber se voc consegue trabalhar em grupo.
11. Organizao e apresentao de idias - para avaliar a lgica do raciocnio.
12. Interesses pessoais e hobbies - para saber como voc desfruta o seu tempo de lazer.
13. Habilidade no trato com pessoas - para checar a sua sociabilidade.
DICAS PARA ENTREVISTA
Veja abaixo como voc deve se comportar em uma entrevista, o que falar ou no falar para convencer que
realmente voc o melhor candidato.
1. USE PALAVRAS CHAVES - trabalho em equipe, feedback, desafio, compromisso;
2. MOSTRE O LADO POSITIVO DAS SUAS EXPERINCIAS PROFISSIONAIS cargos
Lembre-se sempre que a entrevista um contato social, na qual valem todas as regras de boa educao.
*Fonte: Livro: Criando o Prprio Futuro O Mercado de Trabalho na Era da Competitividade
Total Autor: Simon Maurice Franco Editora tica 2 Edio
Falar mal do antigo empregador ou contar segredos de negcios, mentiras, mgoas, fofocas ou outros
comentrios e insinuaes do gnero, nem devem passar pela sua cabea.
Veja abaixo um resumo das dicas para entrevista.
DICAS PARA UMA BOA ENTREVISTA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
ELABORAO DO CURRCULO
Veja abaixo algumas dicas para voc elaborar o melhor currculo possvel:
1. Expor o seu objetivo e resumir sua experincia e pretenso ao cargo em, no mximo em 8 itens, no
mais que 2 linhas por item, que justifiquem a sua pretenso ao cargo.
2. Enfocar o objetivo os itens que no ajudam a justificar a sua carreira devem ser menos enfatizados
ou excludos;
3. Ter no mximo duas pginas, para executivos jovens, pois mais de quatro pginas considerado muito
extenso;
4. fundamental colocar nome, endereo e nmero de telefone no incio da primeira pgina. Estes dados
so inaceitveis em outro lugar;
5. Mencionar o nome, datas, cargos de empregos anteriores, informando o que fez, como realizou, quais
resultados quantificveis obteve;
6. Enfatizar as promoes;
7. Linguagem utilize o mnimo de palavras, escreva frases curtas, inicie com verbos de ao: reduzi,
aumentei, treinei, descobri, expandi. Evite usar o pronome pessoal EU. Se aplicvel, quantificar em
percentuais, em valores ou nmeros, os resultados obtidos.
8. Revise-o com pessoas que tenham excelente portugus, pois o currculo no pode ter erros de
ortografia, digitao ou gramtica
9. O currculo deve ser atraente, agradvel aos olhos e despertar o interesse no entrevistador em
conhec-lo;
10. Deve ser impresso em papel de cor branca ou creme, de tima qualidade. Tome cuidado ao utilizar
cpias (xerox).
O QUE EXCLUIR DO CURRCULO?
O QUE NO FAZER?
DICAS IMPORTANTES!
1. No seja muito criativo, no abuse do lay out e nem coloque em cores
2. Nunca escreva na 3 pessoa
3. No exagere nos hobbies, pois pode parecer um esportista radical
4. No apresente o currculo com de erros de ortografia, letras pequenas e feias ou lay out
confuso
5. No envie para a pessoa errada. Portanto, cuidado ao escrever o nome dela corretamente
6. No minta jamais sobre sua qualificao, experincia ou razo pela qual saiu do ltimo
emprego
7. No seja espalhafatoso ao vestir-se, diferente do pessoal daquela empresa. Use o bom senso
e a intuio
8. No sature o mercado oferecendo-se para qualquer empresa. Escolha, antes, as de sua
preferncia.
9. No use a Internet indiscriminadamente, seja seletivo e escolha os sites de recrutamento
especializados.
SEU NOME
ENDEREO COMPLETO
TELEFONE
CELULAR
E-MAIL
NACIONALIDADE
IDADE
ESTADO CIVIL
________________________________________________________________________________
OBJETIVO: CARGO (ARA) PRETENDIDO
Perodo
Perodo
CURSO (GRADUAO)
UNIVERSIDADE/FACULDADE
IDIOMAS
Ex. Ingls e espanhol fluentes falado e escrito
EXPERINCIA PROFISSIONAL
Perodo
EMPRESA
Atividade da empresa
Cargos ocupados:
Gerente de ...
Chefe ...
Assistente ...
Principais realizaes:
- descrever as atividades realizadas e quantificar o ndice de sucesso de suas aes
- conhecimentos de informtica (word, excel, access, power point, internet)
ATIVIDADES EXTRA CURRICULARES
10) Seja positivo, tenha energia, entusiasmo e faa acontecer, pois o talento estar motivado e contagiar
as pessoas com otimismo e alegria.
Agora que voc sabe onde esto os talentos necessrios para se preparar para o futuro e agregar valor
para a empresa, altere j o seu comportamento.
Os profissionais tm que se exceder e superar as expectativas. Se voc est se preparando agora, veja a
seguir o que fazer para se recolocar no mercado de trabalho.
O QUE FAZER PARA SE RECOLOCAR NO MERCADO DE TRABALHO?
O QUE FAZER PARA SE RECOLOCAR NO MERCADO DE TRABALHO?
Se voc foi despedido e est com dificuldades de conseguir um novo emprego, mesmo aps ter lido o
texto anterior e tomado as providncias recomendadas, veja quais so os caminhos que poder tomar
para aumentar as suas chances de achar uma nova colocao no mercado de trabalho.
Hoje, responder anncios uma arte. Nem sempre seu perfil se encaixa nas ofertas de emprego. Nem
sempre o recrutador definiu bem o perfil necessrio para aquela funo ou exagerou nos requisitos e
assustou os provveis candidatos e voc perdeu uma oportunidade.
Voc deve tentar mesmo assim, pois o mximo que voc vai receber um no.
Todas atividades que recomendamos abaixo so as que parecem mais adequadas, pois o mtodo de
procurar emprego por anncios, no funciona mais.
Hoje, o que vale mais a indicao de algum que j lhe conhece, e pode apresent-lo para preencher a
vaga oferecida. Voc aumenta a sua credibilidade perante o recrutador e/ou entrevistador, porque
agregou valor ao seu nome. Algum amigo ou contato deu o seu aval e abriu uma porta para voc tentar a
recolocao.
COMO MONTAR UMA REDE DE CONTATOS?
Agora, se voc retrado, pouco expansivo, no de muitos amigos e no sabe se relacionar com
pessoas, no use este mtodo, a no ser que voc mude o seu comportamento.
O que importa convencer-se de que isso funciona bem e iniciar o processo. Vai lhe exigir disciplina,
organizao e muito bom humor. Alguns amigos ou conhecidos que pensava fossem lhe ajudar, podem lhe
dar as costas. Em compensao, outros que voc no levava f, podero lhe abrir novas oportunidades.
Quando se fecha uma porta, com certeza, Deus lhe abrir duas janelas.
Se voc vai iniciar agora a montar a sua rede de contatos, que pode parecer pequena no momento, o que
importa aumentar as chances de contatar pessoas que possam ao menos falar de voc para eventuais
empregadores.
Seu nome precisa ser lembrado por pessoas, e para tanto, precisam saber que voc est procurando
emprego e quais so as suas qualificaes.
Essa tcnica bastante objetiva e no se aplica numa distribuio macia do seu currculo, pois voc vai
se frustar e no havero respostas.
Ao contrrio, a busca de emprego seletiva e no massiva. direcionada e no generalizada.
personalizada, pois voc est indo em busca de indicaes de emprego, em empresas previamente
selecionadas, onde quer ir trabalhar.
Antigamente o mercado de trabalho estava comprador, isto , havia mais oferta de empregos do que
demanda, hoje porm, a situao se inverteu totalmente, em funo do excessivo nmero de
desempregados que buscam recolocao urgente e aceitam qualquer funo. A frustrao era quase
certa, pois no havia um preparo prvio e nenhuma das partes estava comprometida. Era o emprego de
ocasio, onde a regra era o oportunismo.
Esta postura desesperada, de aceitar a primeira oportunidade, pode trazer problemas no processo de
adaptao na empresa e no cargo para o qual voc foi o sorteado. Por motivo de sobrevivncia, j vimos
at engenheiros dirigindo taxis.
Quase sempre pessoas com excesso de capacitao no conseguem se adaptar a funes de menor nvel,
frustrando-se e saindo do emprego. Todo esse esforo intil e desgastante. Hoje, o que se deve buscar
uma oportunidade de crescer profissionalmente, compatvel com sua formao, em empresas que lhe
colocam um desafio pela frente.
Consideramos esta crise passageira e, provavelmente, a situao ir melhorar no prximo ano e, assim,
recomendamos inverter esse processo. Voc quem deve escolher a empresa e a funo que gostaria de
trabalhar.
Para isso, vai ter que se esforar muito at achar a sua grande oportunidade e fazer a escolha certa. No
devemos, por princpio, casar com o(a) primeiro(a) parceiro(a) que se apresenta. preciso pesquisar, se
informar melhor, ir fundo, para, ento, tomar a deciso.
Desse modo, voc ficar mais contente, poder evoluir e crescer na empresa.
Veja, a seguir, quais so os dados necessrios para elaborar uma lista de contatos. O objetivo
identificar as pessoas que podero indicar e recomendar o seu nome a eventuais empregadores.
ONDE VOC FOI A ESCOLA?
Coloque na lista cinco nomes de colegas de bancos escolares e da universidade com quem conviveu
durante os anos de estudo.
Voc ficar surpreso ao se deparar com ex-colegas ocupando cargos importantes em empresas de seu
interesse. Esse um bom incio. Procure seus contatos e explique-lhes a sua situao, sem fazer drama
(ningum gosta!).
ONDE VOC DEU UMA MO?
Relembre o seu passado profissional e faa contatos com pessoas ou empresas que voc j ajudou de
uma forma qualquer. Inicie a conversa lembrando os bons tempos e conte o que voc est precisando.
ONDE VOC PRESTOU SERVIOS?
Identifique quais as entidades que voc j prestou servios, tais como Associaes de Classe, Sindicatos,
Organizaes de Benemerncia, rgos Governamentais, Institutos, associaes de moradores, de
bairro, enfim, toda e qualquer organizao da sociedade civil que voc colaborou dando um pouco do
seu tempo.
ONDE VOC J TRABALHOU?
Se voc conseguiu deixar o ltimo ou penltimo emprego numa boa, isto , sem deixar traumas, procure o
seu ex-empregador e veja se voc ainda tem chance de voltar a trabalhar no antigo emprego, ou se ele
pode lhe indicar para algum que esteja precisando.
Telefone para seus ex-colegas de trabalho antes de falar com o Diretor, para sentir as possibilidades e o
ambiente na empresa.
ONDE VOC MORA?
Veja se os seus vizinhos de rua ou de bairro tm alguma condio de indicar uma empresa conhecida
deles para voc tentar a sorte.
Veja na lista telefnica da sua rua e no quarteiro, se voc conhece algum e procure contat-los.
ONDE VOC FAZ NEGCIOS?
Procure os fornecedores de produtos e/ou servios com os quais a sua ex-empresa fez negcios no
passado. Sinta se eles podem ajud-lo, indicando outras empresas ou at mesmo trazer voc para
apresent-lo ao chefe. O mesmo se aplica a ex-clientes da empresa.
Geralmente, este pessoal tem boa vontade em lhe atender, porque algum dia eles podero estar na sua
situao.
ONDE VOC CONHECIDO?
V aos lugares onde j lhe conhecem social ou profissionalmente, seja no clube, na quadra de esportes ou
no estdio de futebol do seu time.
ONDE SUA FAMLIA CONHECIDA?
Retorne a sua cidade de origem ou onde a sua famlia tem conhecimentos e faa contatos com pessoas
ligadas aos seus parentes. Pea ajuda aos seus familiares e alguma indicao para iniciar as conversas.
ONDE VOC PRATICA SUA RELIGIO?
Se voc tem alguma atividade espiritual, v buscar na igreja , no s conforto para a sua alma ou
equilbrio, como tambm ajuda na indicao de outros contatos.
No mundo de hoje, precisamos de muita f e orao. Tenha a certeza de que Deus tem o poder de
transformar as situaes.
Veja abaixo um resumo de como montar a sua rede de contatos.
COMO MONTAR A SUA REDE DE CONTATOS?
1. Onde voc foi a escola?
2. Onde voc deu uma mo?
3. Onde voc prestou servios?
4.
5.
6.
7.
8.
V devagar, mas v em frente. Se voc no gostar das entidades profissionais patronais, poder fazer
algum trabalho comunitrio, em associaes de bairro, de benemerncia ou organizar pequenos eventos
para classes menos favorecidas, em organizaes voltadas para o bem estar social.
V visitar seus amigos nos escritrios deles, troque informaes com todos. Proponha negcios,
parcerias, trocando indicaes e referncias.
Procure sempre se relacionar com pessoas de sucesso. Os formadores de opinio podem ser uma fonte
de informaes e indicadores de emprego ou de negcios. So os melhores para voc fazer o seu
marketing de relacionamento.
Veja um resumo de onde encontrar as pessoas certas.
ONDE FAZER O SEU MARKETING DE RELACIONAMENTO?
1. Ambientes sociais, profissionais, clubes e eventos;
2. Instituies e associaes de classe
3. Sindicatos profissionais/Conselhos Regionais
4. Ambientes acadmicos e jornalsticos
5. Sociedades de bairro, organizaes de benemerncia
6. Organizaes no governamentais ONGs
7. Clientes e fornecedores
8. Vizinhos, famlia, igreja
9. Amigos e colegas profissionais
COMO USAR A CRIATIVIDADE NA COMUNICAO DE SUA IMAGEM?
Antes de iniciar os contatos pessoais d uma checada na sua imagem, pois a sua figura que voc vai
mostrar para os outros.
A AUTO IMAGEM PESSOAL
Muitos de ns, ao entrar na fase adulta, no se preocupam mais com o visual, pois j esto
emocionalmente estabelecidos e, geralmente, acomodados. Com a auto-imagem ultrapassada e sem
vitalidade, muitas vezes, passa-se uma imagem negativa que prejudica os interesses.
Comparando a sua imagem com executivos jovens, voc vai verificar que a concorrncia desleal.
Se voc achar a sua imagem defasada, vai ser preciso construir uma nova, iniciando por uma mudana
comportamental.
Comece pelo lado esttico externo, isto , pelo fsico. Permita-se uma pequena indulgncia e compre um
terno novo ou, pelo menos, uma gravata.
Se puder, v a um bom cabeleireiro e d uma renovada no visual. Voc no tem idia o que um bom corte
de cabelo pode fazer por uma aparncia. Compre tambm, um sabonete e uma colnia de tima
procedncia. Engraxe os sapatos, passe a camisa, faa caprichosamente a barba, tome um banho
refrescante e relaxante, vista-se e olhe-se no espelho. O que voc vai ver a figura de um novo homem,
cheio de amor prprio e seguro da sua aparncia.
essa a impresso que voc vai passar tambm s pessoas!
A sua auto-imagem
A auto-estima que ir motiv-lo a alterar a sua imagem. Para mudar e participar da atualidade preciso
gostar de si mesmo e querer mudar para acompanhar o ritmo.
Comece pela atualizao de sua cabea, fortalecendo a convico de que tudo est mudando neste pas e
voc no pode ficar de fora neste processo, convencendo-se de que as mudanas so necessrias para o
futuro.
Note bem: se sua mulher (ou marido) mudou o cabelo e as roupas, melhor voc prestar ateno porque
ela (ele) quer algo diferente e voc no acompanhou.
Renove-se tambm pois a sensao de sua alma ser maravilhosa e voc ganhar foras para a grande
mudana interna a ser realizada.
Posso lhe assegurar que a mudana da sua imagem exterior vai lhe dar um grande prazer. Essas mudanas
podem provocar uma revoluo em sua personalidade.
Influencie os outros em casa e o grupo de amigos tambm, pois eles vo projetar a sua imagem de
sucesso. Estimule todos os que o rodeiam, dando as mesmas oportunidades e chances que voc est
dando a si mesmo.
A atuao em um grupo auto-estimulante para o sucesso da transformao conjunta.
O Modelo
Identifique o grupo de referncia que voc quer seguir. As regras de comportamento em grupo, so
extremamente teis e voc deve respeita-las para facilitar a sua integrao. A identificao desse grupo
deve ser visualizada facilmente e imediata. Esse procedimento faz com que a sua comunicao corporal
atraia outras pessoas que o auxiliaro na sua transformao.
Procure adotar o comportamento dos lderes do setor de negcios em que atua, mesmo que a princpio
possa lhe parecer meio falso. O grupo de referncia pode ser uma associao de classe, um clube
sofisticado ou, at mesmo, grupos sociais de alto nvel.
O ambiente onde voc freqenta
A entrada nesse novo grupo vai fazer bem para o seu ego, custa caro, demanda continuidade e longo
prazo. Por isso preciso fazer opes de investimento, mesmo que isso signifique o adiamento das frias
nos EUA para os filhos, a mudana de escola ou faculdade etc. preciso ter apoio total da famlia para
permitir a sua adaptao total ao meio-ambiente escolhido para se relacionar.
Faa um planejamento dos contatos para estabelecer uma rede pessoal de conhecidos importantes.
Esteja atento ao comportamento do grupo e tente entender porque eles tm um comportamento
diferenciado.
Grupos de interesses comuns por hobbies especficos ou eventos culturais diferenciados so tambm
geradoras de imagem social. Um simples leilo de arte, uma noite de autgrafos ou um evento beneficente,
pode lhe dar uma exposio social maior do que aquela que voc tem hoje.
A sua personalidade
Construa sua imagem semelhana de seus modelos, mas no perca a sua personalidade inicial, pois ela
tambm tem valor prprio.
Em outras palavras, no se despersonalize, pois essa perda poder ser fatal, se as modificaes no forem
reais.
Os Smbolos
Os smbolos de poder reforam a sua imagem de sucesso. Mas, a verdade de sua imagem externa s vai
surtir o efeito desejado aps algum tempo de uso, na medida em que o seu comportamento for constante.
Os smbolos exteriores no tm o poder mgico de mudar o seu comportamento que foi moldado ao
longo de anos de educao em casa ou na escola, mas ajudam a criar uma primeira impresso positiva.
A Internet pode ser uma, fonte inesgotvel de informaes que podem ajuda-lo a adquirir conhecimentos
necessrios sua transformao. Mudar de residncia, de cidade ou de escritrio pode, tambm, fazer um
bom efeito em voc.
Por que mudar?
A meta mostrar aos seus contatos uma nova imagem de atualizao, necessria para atingir o sucesso
profissional que voc almeja. O importante ter em mente que as mudanas no foram feitas somente para
agradar os seus amigos, familiares ou aos grupos que voc freqenta. A finalidades dessa transformao
conseguir vender a sua imagem para os seus contatos e poder realizar seus desejos e necessidades.
Voc vai se sentir uma nova pessoa.
Alguns fazem o processo de outplacement, isto , recolocao no mercado de trabalho por conta da
empresa que est despedindo, para achar uma recolocao em outra empresa. Mas isto, apenas para
alguns funcionrios dedicados e de importncia estratgica no mercado.
Algumas empresas mais avanadas em tcnicas de Recursos Humanos, contratam consultores
especializados tambm para fazer um servio de inplacement, isto , realocar a mo de obra que restou
na empresa, depois da dispensa em massa nos programas de demisso voluntria ou de aposentadoria
precoce.
Esses servios so bastante sofisticados, pois permitem que a fora de trabalho seja redistribuda no novo
organograma, mais enxuto, preparando, inclusive, os planos de carreira individuais.
Esse processo chamado de Desenvolvimento Organizacional que est ligado ao Plano Estratgico de
crescimento e evoluo da empresa e que prepara o Plano de Reciclagem da mo de obra.
O objetivo a aproveitar a prata da casa.
Mas, somente, os melhores qualificados tero chances.
Esses consultores, quando contratados por grandes empresas, prestam um servio inestimvel, no s ao
cliente, como tambm aos funcionrios que passam pelo programa, pois encontram as verdadeiras
vocaes profissionais dessas pessoas e orientam as carreiras do futuro.
SINDICATO E ASSOCIAES
Essas entidades tambm se preocupam com a mo de obra dos seus associados, promovendo palestras,
seminrios, workshops e at cursos mais longos voltados para o setor que representam.
Dispem de boletins informativos, ofertas de emprego e artigos sobre a rea de atuao, muitas vezes
promovendo o recrutamento e seleo de candidatos a empregos, buscando ajudar tanto o empregador
quanto os empregados.
Podemos citar o Centro de Solidariedade ao Trabalhador, que conta com o apoio do Ministrio do
Trabalho e a Fora Sindical Sindicato dos Metalrgicos de So Paulo e Mogi das Cruzes, Rua Galvo
Bueno, 782 Telefone 0800-55-8511
Disque Tecnologia USP 211-0801
SIMPI 852-5211
SIMPEC 280-5083
CMARAS DE COMRCIO E ASSOCIAES
Em virtude dos altos investimentos estrangeiros no pas, estas instituies vm promovendo, no s
negcios entre brasileiros e estrangeiros, mas tambm buscando orientar profissionalmente a mo de obra
disponvel no mercado. Se voc tem alguma ligao de famlia, ou fala uma lngua estrangeira, ou de
origem daquele pas, procure se aproximar dessas Cmaras, pois, no mnimo, voc vai aumentar sua
relao de contatos, podendo oferecer seu trabalho para as empresas membro.
Cmara Americana de Comrcio So Paulo
Internet: www.amcham.com.br/employment
Employment Supplement
Rua da Paz, 1431 telefone (11) 51 803 804
AS COOPERATIVAS DE TRABALHO
Essas organizaes de trabalho foram e so um sinal de que o mercado de trabalho est mudando de
forma. So cooperativas profissionais que oferecem mo de obra especializada e treinada, sem vnculo
empregatcio da CLT. Est sendo mais uma sada para o desemprego.
Todas as informaes necessrias para voc conhecer o que estas entidades podem lhe ajudar esto
disponveis na Internet.
COMO PREPARAR-SE PARA A SEGUNDA CARREIRA SOZINHO?
Neste fase, voc vai ver como sobreviver crise do desemprego e avaliar quais so as suas chances de
transformar-se em um pequeno empreendedor ou encontrar oportunidades de trabalho em outras
condies que no a de empregado.
QUEM SOU EU? AUTO-AVALIAO
Faa um retrospecto da sua vida pessoal e veja como voc se desenvolveu.
A proposta parte do autor americano, John Wareham, no livro Secrets of a Corporate Headhunter (Os
Segredos de Um Caador de Cabeas e a Crise da Meia Idade). Voc vai saber quais so os segredos
de um caador de talentos.
Como se auto-avaliar o incio do exerccio o qual voc poder fazer por sua conta e risco ou buscar
auxilio profissional especializado.
Para o executivo ter a oportunidade de realizar o sonho de um futuro profissional de sucesso, necessrio
se faz comear a analisar o papel e a influncia de seus familiares no seu destino. Existem duas
condicionantes comportamentais a serem analisadas: a sua herana gentica e as condies do ambiente
familiar em que foi criado.
O poder de motivao para vencer os desafios da vida profissional provavelmente foram passados no
nvel do inconsciente ao longo dos seus primeiros anos de vida. o que vai determinar a influncia
dominante de seu carter.
Portanto, ao analisar sua origem familiar, voc poder identificar seus pontos fortes e fracos. As questes
variam dos aspectos psicolgicos de uma gravidez desejada, at a projeo nos filhos do sucesso que foi
negado aos seus pais.
A partir da avaliao das condies abaixo, voc poder, com um grau razovel de certeza, predizer o seu
futuro profissional e o que vai fazer com sua vida profissional.
A impresso causada nos primeiros cinco anos de vida vai imprimir, no subconsciente, imagens indelveis.
Cuidado, pois ao mexer com essas emoes, pois podero surgir desconforto e instabilidade psicolgica
A aventura da auto-anlise um risco para certas pessoas mais sensveis que devem procurar um
profissional especializado.
A avaliao dever abranger desde o local do nascimento, o sexo e o nome, a religio, a educao em
casa e as expectativas familiares em relao ao seu futuro. So todos elementos que influenciaro bastante
sua trajetria.
A primeira condicionante a geogrfica, pois marca o pas onde voc nasceu, o Estado, a cidade, o bairro
e casa em que morou na sua infncia. Tudo isso ir influenci-lo profundamente no seu futuro profissional.
Quem nasce no USA, no Brasil ou na Etipia, ter chances e oportunidades de crescimento bem
diferentes, pois as oportunidades educacionais oferecidas pelo poder pblico e pelo grau de
desenvolvimento econmico-social que um pas de primeiro mundo pode oferecer, proporcionam vises
bastante diversas dos outros.
As escolas ou universidades que freqentou, as amizades que fez, os vizinhos com quem conviveu, vo
alterar os seus valores, inclusive em relao ao modelo de heri que voc gostaria de adotar.
A segunda condicionante o seu lugar na famlia por idade e sexo. Se voc um irmo do meio que no
tem a preferncia que o pai d ao primognito, nem o carinho e ateno do caula, tambm vai lhe trazer
traumas de comportamento difceis de superar .
Se voc nasceu mulher entre irmos homens, poder permanecer eternamente superprotegida e seu
desenvolvimento profissional ser retardado at a sua maturidade. Alm dessas circunstncias que
identificamos a ttulo de exemplificao, existem inmeras outras que deixamos de considerar neste texto,
pois no o objetivo final da mensagem
A terceira condicionante o seu nome e sobrenome. Se nome forte, fcil de pronunciar e bonito, suas
chances de sucesso aumentam na mesma proporo. Pelo contrrio se jocoso ou feio, ser um obstculo
na sua carreira.
Se voc tem um nome difcil de pronunciar ou entender talvez seja mais inteligente usar um apelido mais
fcil de memorizar. O nome e sobrenome so a sua marca pessoal e muito importantes, pois no por
acaso que empresas gastam milhes de dlares para criar um nome e logotipo que sejam reconhecveis
pelo mundo.
A quarta condicionante a religio de infncia na qual seus pais o educaram que tambm exerce um papel
fundamental em seu crescimento. A ttulo de exemplo, enquanto o catolicismo prega a pobreza material
como salvao para o cu, o protestantismo e as novas religies evanglicas defendem a prosperidade e
a riqueza material nesta vida.
A quinta condicionante so as expectativas familiares que se processaram durante sua infncia e
adolescncia. Muitas vezes, os pais nem percebem quo profundamente podem influenciar o
comportamento de seus filhos, podendo alterar significativamente a sua trajetria de vida e profissional.
Nos costumes educacionais cristos do mundo moderno do ocidente, se privilegia o sistema de punies e
recompensas aos filhos na criao em casa. Em contraposio a esse sistema, os filhos tambm punem ou
recompensam seus pais, podendo causar um grande mal a eles mesmos quando querem puni-los ou adotar
um comportamento de acordo com as sua expectativas, recompensando-os pelo esforo de lhes
proporcionar uma vida boa e cheia de oportunidades, mas condenando-se a ter uma profisso que no foi
uma opo, mas sim uma escolha da famlia.
Na busca de agradar aos pais, os filhos podero gastar suas energias tentando ser iguais ou melhores do
que eles, obedecendo-os e atendendo s suas expectativas e, muitas vezes, podem no ser felizes ou
encontrarem dificuldades na escolha do seu prprio destino.
Em contraposio, a criana ou jovem, buscando se auto-afirmar e achar as respostas para vida, no
esforo de tentativa e erro, poder experimentar alternativas nem sempre compensadoras, ao se rebelar
contra a autoridade paterna dominante. Exemplos de comportamento agressivo so bastante comuns e at
mutilaes fsicas tais como furos na orelha, piercing ou cabelos estranhos e vestimentas espalhafatosas
so demonstraes dessa revolta, causando grande decepo aos pais, afastando-os da difcil tarefa de
educar seus filhos.
O comportamento ideal, face s dificuldades crescentes de sucesso profissional na vida futura, que nos
parece mais adequado aos jovens de hoje, atender e superar s expectativas dos pais, com o objetivo
de se beneficiar e prosperar em suas atividades profissionais e de vida.
Aps esta avaliao, o executivo tende a duvidar do seu futuro sucesso.
Segundo o professor Daniel Levinson Um homem sente que por volta dos seus 40 anos no pode ser
mais um jovem promissor.
Neste momento da vida pessoal e profissional, o executivo se questionar com relao a sua carreira, pois
o sucesso retardado sucesso negado e a promoo preterida ou a demisso podero acontecer quando
menos se espera. Muitas vezes, at os executivos que cresceram na empresa e atingiram funes ou
cargos de primeira linha com esforo, podem esmorecer suas atividades pois o desgaste foi grande demais
para recompensa-los. Se o sucesso causou doenas psicossomticas, seu interesse decresce e a empresa
poder se ressentir de sua falta de entusiasmo e talvez, seja o momento certo para se criar uma nova
situao, tornando-se empresrio.
Buscar atualizao dos conhecimentos, novas atividades ou talvez, uma corda para se segurar, sero as
novas alternativas para amenizar o estresse.
Geralmente, um executivo ou empresrio de sucesso, desenhou em sua juventude, um modelo ideal de
comportamento que o levaria vitria profissional, baseado num mentor.
Esse mentor pode ter sido o pai, um professor ou o seu primeiro empregador que lhe inculcou novos
valores, novas idias que colaboram para o crescimento da sua auto-estima.
Veja abaixo um resumo para voc se auto-avaliar.
QUEM SOU EU?
- Onde voc morou ou viveu?
Pas, Estado, cidade, bairro, amigos, escola
- Qual o lugar que ocupa na famlia?
Idade, sexo, posio, irmos
- Qual o meu nome?
Marca pessoal
- Qual a minha religio?
Ajuda e equilbrio espiritual
- Quais so as expectativas familiares?
Pais, famlia, mentor
OBS: O trecho acima foi transcrito do livro De Executivo a Empresrio do autor Roberto Cintra Leite,
publicado pela Editora Campus em 1998, com sua autorizao.
Todo o desenvolvimento profissional est diretamente relacionado com a sua faixa etria, pois tudo uma
questo de amadurecimento psquico e comportamental.
A maioria das pessoas se encaixam no perfil que desenhamos a seguir, mas existem excees regra ou
condies especiais para alguns privilegiados. Portanto, avaliamos a mdia do ser humano para da,
tirarmos algumas concluses a respeito.
A PRIMEIRA FASE PROFISSIONAL
Partimos do pressuposto que voc est na faixa dos 20 a 25 anos de idade e teve a chance de estudar at
atingir o curso universitrio. Nessa fase, voc est em busca de conhecimento tcnico profissional. Durante
a formao escolar difcil decidir se voc est na profisso correta ou de futuro promissor, o que torna
mais difcil ainda decidir-se por uma carreira ou at mesmo previamente definir e planejar o seu futuro
profissional. Muitos estudantes, hoje, abandonam cursos universitrios no meio, por falta de orientao.
H muitos anos atrs, iniciou-se no Brasil a moda de fazer testes vocacionais, que logo foi abandonada.
Esse tipo de teste devia ser obrigatrio na fase do pr-vestibular, isto , ainda durante o estudos de
segundo grau, onde as instituies de ensino, quer sejam privadas ou governamentais, deviam oferecer esta
oportunidade a todos os estudantes secundrios, visando orientar sua carreira para evitar a evaso escolar,
alocar melhor o corpo discente das universidades e evitar o desperdcio de dinheiro, bem como evitar
frustraes e no gastar o tempo dos vestibulandos. O planejamento de carreira uma atividade
necessria ao pas, pois no nascedouro de uma profisso que se definem os destinos da nao.
Nesse processo, o plano de vida da pessoa tem uma importncia muito grande, cujo objetivo adequar a
profisso ao projeto de vida de cada indivduo.
Nas empresas bem organizadas, no se investe dinheiro em treinamento de pessoas que no tenham
habilidades bsicas para receber a capacitao que a empresa necessita.
Tudo isso planejado atravs de testes de avaliao e acompanhamento da carreira do funcionrio. No
se gasta dinheiro com as pessoas erradas.
Os testes vocacionais deveriam ser feitos pelo governo, atravs do MEC Ministrio da Educao e
Cultura, que devia seguir os padres da iniciativa privada, no mnimo, para no despender recursos
pblicos em educao gratuita para quem no vai colaborar para o desenvolvimento do pas.
A SEGUNDA FASE PROFISSIONAL
Durante a 1 fase voc deve, alm de estudar, procurar estgios profissionais nas empresas, desde o
primeiro ano da faculdade. Somente assim, voc poder adquirir a experincia exigida pelo mercado de
trabalho, pois hoje algumas empresas, ao oferecer estgio ou um programa de trainee para alunos,
solicitam pessoal com experincia anterior.
Nos parece absurdo ou at incongruente exigir experincia anterior para quem vai comear a aprender na
prtica. O que talvez estes recrutadores estejam tentando mostrar ao mercado, que preferem estagirios
que j tenham passado pela etapa obrigatria de obteno do diploma, isto , as empresas querem um
trainee e, com isso, economizar tempo e dinheiro.
Supondo que voc foi efetivado na empresa na qual era trainee, e entrou na fase de especializao, isto
, a escolha da rea da empresa na qual voc se adaptou melhor. Nessa faixa etria de 25 a 30 anos de
idade sua preocupao , tambm, relativa ao seu salrio, porque voc precisa acumular recursos
financeiros para comprar um carro, um apartamento ou at casar-se.
Essa fase de vital importncia para que a sua escolha profissional esteja adequada ao seu projeto de
vida, uma vez que voc j deve estar envolvido com outras pessoas, ou seja, tem mulher e filhos. Sua
carreira no mais s sua e da empresa. Ela tambm da famlia que est comeando.
A TERCEIRA FASE PROFISSIONAL
Na faixa etria de 30 a 35 anos, sua importncia na empresa j cresceu e sua posio est consolidada.
Voc j economizou dinheiro por 10 anos, desde o incio da carreira e acumulou um pequeno patrimnio
que lhe permite uma vida econmica mais estvel.
A QUARTA FASE PROFISSIONAL
Nessa faixa dos 35 anos aos 40 anos voc j deve ter chegado ao cargo de chefe de departamento ou de
gerente, no mnimo. Se voc j Diretor, tanto melhor. Sua carreira considerada de sucesso.
Voc j testou sua capacidade como executivo na gerncia de pessoas, consolidou sua liderana e seu
status scio-econmico e profissional.
A QUINTA FASE
Dos 40 anos em diante, voc comea a se questionar se o sacrifcio valeu a pena ou no. Seus filhos j so
adolescentes, sua mulher tem outra profisso, seus compromissos com a famlia foram relegados ao
segundo plano e voc se encontra com dvidas a respeito de sua carreira. A reflexo uma certeza, pois
todos ns passamos por essa fase crtica de decises difceis.
Se j o principal executivo da empresa em que se encontra, timo. Voc tem duas chances: ou chega
presidncia ou torna-se scio, caso contrrio, sempre ser um executivo que poder ser desligado da
empresa a qualquer momento, pelos acionistas ou proprietrios, ou at desbancado por um outro
executivo em fase de crescimento.
Essa a realidade dura e crua do nosso mundo empresarial. Por esse motivo que empresas tm planos
de bonificaes em aes ou quotas da sociedade para motivar os executivos mais competentes a
permanecerem na empresa.
Por outro lado, se no lhe ofereceram sociedade, associao ou qualquer outro pacote de benefcios, est
na hora de se preocupar com o seu futuro e, talvez, partir para um negcio prprio onde ningum vai
dispens-lo sumariamente, sem prvio aviso.
Lembre-se: Sucesso retardado sucesso negado.
Vimos at agora as fases profissionais delimitadas pelo crescimento fsico cultural e mental das pessoas.
Veremos, a seguir, as fases de crescimento pessoal dentro da famlia e do ambiente sociolgico em que
voc se encontra. Com essas informaes voc vai verificar como o seu projeto de vida pessoal interage
como o seu projeto de vida profissional, podendo concluir ou mesmo prever, com razovel grau de
certeza, o seu futuro.
Veja abaixo, um resumo do crescimento profissional em relao a sua faixa etria.
EM QUE FAIXA ETRIA ESTOU?
FAIXA ETRIA
FASES PROFISSIONAIS
20 a 25 ANOS
25 a 30 ANOS
30 a 35 ANOS
35 a 40 ANOS
40 em diante
Formao/Estudos
Especializao/Acumular recursos
Estabilidade scio-econmica
Consolidao dos Recursos e
capacidade
Avaliao Vida X Profisso
Novos negcios/oportunidades
Se voc refletiu sobre tudo o que dissemos anteriormente, deve se questionar, agora, se o seu perfil
adequado para ser um empregado ou um empresrio, antes de ser lanar na aventura do mundo dos
negcios.
Nem todo profissional pode ser empreendedor, pois alm de no possurem as caractersticas inatas dos
empreendedores, ainda no existem cursos de empresrio. Por enquanto s existem escolas
profissionalizantes que formam empregados.
Enquanto a crise se desenrola, os meios acadmicos e o governo deveriam estar preocupados com esse
tipo de treinamento de empreendedores, mas infelizmente no esto tomando iniciativas pioneiras nesse
campo.
Para tornar-se um empresrio com maiores chances de sucesso, o profissional, de preferncia, dever
passar pelas funes executivas como empregado em uma empresa, como se fosse um estgio
profissional, onde vai poder testar sua capacidade empreendedora e atuar como se a empresa fosse dele.
O empregado que pensa e age como patro, tomando conta da empresa j tem uma vantagem em relao
aos outros que no tiveram essa oportunidade.
O funcionrio, ao assumir funes gerenciais executivas, tem que aproveitar a chance de se testar e ver
como se sai nas tarefas de gesto empresarial.
Hoje, o que revela a sua capacitao o numero de projetos que gerenciou.
Para tanto, precisa colocar-se na posio de administrador de projetos inovadores e tomar a iniciativa e se
oferecer como responsvel, propondo novos projetos em sua rea de atuao.
Nesses projetos, dever tomar a liderana de pessoas e de equipes para conduzi-las aos resultados
esperados pela alta administrao da empresa.
Se possvel, deve avaliar quais decises foram as mais acertadas, em relao aos erros que fatalmente
acontecero. Ainda bem que o dinheiro despendido no projeto do patro e no seu. Se der errado, ou
voc ser demitido como se faz no Brasil, ou se tiver um patro inteligente, este lhe dar outras chances.
O executivo, para gerenciar projetos, precisa ler muito, estudar matrias e assuntos pertinentes s
atividades. Precisa tambm saber escrever bem, no s para preparar apresentaes na empresa, como
tambm reaprender a falar para poder expor suas idias, claramente, aos vrios pblicos da empresa,
como por exemplo, a imprensa especializada, a alta direo, os acionistas, enfim, a todas as platias
envolvidas. O aprendizado s acontecer, quando o gestor do projeto encontrar alternativas viveis para
se safar das dificuldades que surgem naturalmente.
Os executivos, acima de 40 anos, conhecem pouco de informtica, utilizam somente os programas bsicos
e poucos usam a Internet. Para controlar seus projetos, certamente tero que voltar aos bancos escolares
e estudar computao.
A atividade de planejamento dos nossos executivos deixa muito a desejar pois eles no foram treinados
para tal fim.
Na pequena e mdia empresa, ou no h tempo, ou no se dispe de capacidades internas para gerenciar
projetos.
No processo de planejamento estratgico, o momento onde as grandes idias inovadoras surgem. Novas
oportunidades de mercado so identificadas e nichos de mercado so descobertos repentinamente.
Muitas vezes, essas inovaes exigem que o gestor responsvel pelo projeto seja obrigado a reciclar-se
tecnicamente para poder bem executar as suas novas atividades.
Geralmente, projetos so elaborados por equipes multidisciplinares, dentro de departamentos da empresa.
Este esforo exige relacionar-se muito bem com pessoas, sob risco de por tudo a perder.
Outra preocupao o cronograma fsico financeiro do projeto, onde o responsvel ter que estar atento
ao oramento e ao prazo de execuo das atividades. Poder entregar o projeto final dentro do
cronograma j uma vitria.
Enfim, o aprendizado necessrio para voc ser um empresrio pode ser a realizao de projetos e sua
administrao, como se fosse uma empresa autnoma.
Para saber mais, como gerenciar projetos, leia o livro De Executivo a Empresrio do mesmo
autor deste texto, publicado pela Editora Campus.
Ao final deste perodo de treinamento como executivo, com a experincia adquirida, a sua coragem para
aventurar-se no mundo dos negcios independentes vai aumentar.
Se voc j treinou bastante como empregado, talvez voc possa arriscar a tornar-se empresrio.
Veja abaixo as questes que voc deve avaliar antes de decidir se vai, ou no, abrir um negcio prprio e
deixar de ser empregado
COMO AVALIAR SUAS CHANCES?
TESTE SUAS HABILIDADES COMO O EXECUTIVO!
Agora que voc j treinou como executivo poder pensar em ser empresrio. Veja o que ser um
empreendedor.
TESTE SEU ESPRITO EMPREENDEDOR COMO EMPRESRIO?
Aproveite bastante essa fase de transio, necessria, para voc continuar a se avaliar, mas agora como
provvel empresrio.
Algumas caractersticas de comportamento empreendedor so extremamente importantes para o seu
sucesso empresarial.
Veja abaixo algumas delas:
ESFORO PESSOAL/TEMPO
Todo empresrio, trabalha mais horas do que um profissional empregado. Portanto, se voc est disposto
a dar seu tempo para o seu projeto empresarial, no desanime, pois todo o esforo ser recompensado
diretamente no seu bolso e no do seu patro.
PROBLEMAS/DESAFIOS
Resolva um problema de cada vez e procure identificar os mais importantes, antes, priorizando-os em
relao aos urgentes. As questes importantes so vitais para o seu negcio, enquanto que as urgentes
so circunstanciais.
Certamente, um empresrio vai encontrar mais problemas resolver do que cada um dos seus executivos,
pois estes sero a somatria das dificuldades dos outros que, na realidade, so obstculos da empresa
como um todo.
Os desafios so constantes e ultrapassar barreiras profisso do empresrio.
QUALIDADE
Quando se fala em qualidade de produto ou de servio, o patro o ltimo responsvel direto pela sua
manuteno, sob pena do mercado rejeitar seus produtos. No mais o seu chefe que avalia a sua
qualidade e sim o consumidor. Quem demite o empresrio o mercado.
VISO/OPORTUNIDADES
O empresrio tem que enxergar longe para identificar quais oportunidades o mercado pode lhe dar. A
viso do todo da empresa de vital importncia, mas a viso do mercado mais importante ainda,
portanto, planejar necessrio e definir metas parciais a serem alcanadas a melhor forma de avanar.
DECISES
As decises de um empresrio, afetam todos na empresa e seu futuro depende do nmero de acerto e
erros.
A dvida do que fazer e qual deciso tomar o dia a dia do empresrio. Decidir o seu futuro e o dos seus
colaboradores uma tarefa estressante.
Voc tem que ganhar confiana em seus acertos. Achar solues exige estudar os caminhos certos e
buscar exemplos de quem decidiu corretamente. Repito: Mais vale uma deciso errada no tempo certo do
que uma deciso certa no tempo errado.
OUVIR OS OUTROS
Para voc no errar sozinho, oua sempre seus colaboradores e a voz do mercado. Saber ouvir uma
tcnica imprescindvel ao sucesso do seu negcio. Se voc fala mais do que ouve, procure, se equilibrar,
pois voc tem dois ouvidos e uma boca s e, Deus sabe o que faz. Aconselhamento no far mal algum,
portanto pergunte e colecione opinies de pessoas e outros profissionais que podem lhe ajudar. A
Roberto Cintra Leite scio-diretor da Cintra Leite Consultores, membro da Horwath International e
Gizelle Sanches consultora especializada em Recursos Humanos e Planejamento de Carreira. EMail: clc@cintraleite.com.br
FASE III
No brinque em servio!
Como manter o seu emprego?
Como sobreviver crise do desemprego?
Como voc viu, esse o perfil do anti-executivo, isto , aquele tipo de comportamento que hoje no se
admite mais em colaboradores. A cada afirmao corresponde um comportamento negativo.
As empresas, hoje, exigem um comportamento pr-ativo e muito mais positivo dos seus funcionrios. Se
falar como exemplificado acima, certamente seu novo emprego vai durar pouco.
Atualmente, o mercado de trabalho exige um nvel maior de capacitao profissional. Portanto, quanto
mais voc investir no desenvolvimento de suas habilidades, maior ser a sua chance de garantir a sua
empregabilidade.
Segundo Roberto Shinyashiki, existem cinco habilidades importantes que fazem um campeo:
1) Velocidade - Para competir num mercado cada vez mais globalizado enfrentando a concorrncia, a
rapidez em obter e dar informaes torna-se um diferencial de sucesso.
2)Polivalncia - O profissional tem que ter a capacidade para desenvolver vrias atividades com
qualidade satisfatria. So os chamados MULTIFUNCIONAIS.
3)Viso - necessrio ter viso para identificar as ameaas e estar atento s oportunidades oferecidas
pelo mercado para investir e crescer.
Hoje, o maior desafio dos campees enxergar nas crianas, jovens e novos funcionrios os gerentes e
diretores de amanh, ou seja, o desafio dos campees descobrir talentos.
4) Capacidade de Realizao - Para obter sucesso importante que o profissional conhea bem o seu
ramo de atividade e as habilidades para realizar o seu sonho e assumir responsabilidades e prazos.
5) Entender de Gente - Esta a habilidade mais importante. Por mais virtual que seja uma empresa, ela
ainda depende de funcionrios, fornecedores e clientes que, como seres humanos, no podem ser
simplesmente substitudos por mquinas. A automao industrial ou comercial e principalmente de
servios, dependem de qualidade de mo de obra competente.
Concluso: As habilidades se complementam e cada uma delas contribui para a formao do perfil do
profissional campeo. Se voc possui somente trs delas, provavelmente, tem grande chance de no ser
admitido na empresa.
Veja abaixo quais so as caractersticas dos campees
AS CARACTERSTICAS DOS CAMPEES
1.VELOCIDADE
2. POLIVALNCIA
3. VISO
4. CAPACIDADE DE REALIZAO
5. ENTENDER DE GENTE
Autor: Roberto Shinyashiki
Fonte: Livro: A Revoluo dos Campees Autor: Roberto Shinyashiki Editora Gente 36
Edio (sem autorizao ainda).
CONHEA O PLANO DE EXPANSO DA SUA EMPRESA
Se voc conseguiu um emprego, mas no sabe para onde vai a empresa, voc tambm no saber para
onde vai o seu novo emprego.
Veja a seguir porque o Plano de Expanso da empresa est intimamente ligado ao seu Plano de Carreira.
O primeiro passo verificar se o Plano de Expanso existe. Muitas vezes o Plano est apenas na cabea
dos seus dirigentes e no foi divulgado aos seus funcionrios.
A empresa deve ter um Plano de Expanso para sobreviver crise, exatamente como voc para
sobreviver no emprego.
Para poder crescer ordenadamente junto com a empresa, voc precisa desenvolver um Plano de Carreira
prprio .
O Plano da empresa define os objetivos dela, buscando novas idias, mais abrangentes, para expandir o
seu mercado, procurando criar novas oportunidades de negcios.
As metas e aes devem estar claramente definidas e as decises devem ser informadas aos funcionrios e
equipes para que todos possam trabalhar voltados e motivados para alcanar, tanto os seus objetivos
profissionais, quanto os empresariais.
Voc deve buscar essas informaes com a chefia para poder planejar a sua carreira e crescer junto com
a empresa.
Este texto vai lhe orientar como preparar-se para manter o seu emprego e como participar da expanso
dos negcios da empresa.
Veja abaixo o resumo das informaes necessrias para voc poder montar o seu plano de carreira,
adequado ao Plano da empresa.
O PLANO DE EXPANSO DA EMPRESA
1. POR QUE VOC PRECISA CONHECER O PLANO DA EMPRESA?
Mas, se sua esposa e filhos toparem uma mudana de vida, voc mantm o seu emprego e pode virar um
caso de sucesso nas suas novas atividades, at retornando ao seu posto original, com uma promoo.
A cada alterao de rumo da empresa voc poder ajudar na soluo de problemas operacionais. Basta
verificar se seus planos so compatveis com a realidade atual do mercado de trabalho e aceitar o destino,
pois talvez essa poder ser uma soluo para ambas as partes, e porque no, at para a sua vida
profissional e pessoal. Mudanas so, em princpio, muito motivadoras, pois os desafios so a principal
mola propulsora do desenvolvimento pessoal e profissional. Muitas vezes necessrio um pequeno
empurro para que voc tome uma deciso que poder lhe ser benfica.
Conhecer melhor os seus pontos fracos e fortes
Quando se buscam ou se aceitam novas oportunidades, normal surgirem tenses pessoais e familiares,
pois ao se deparar com algo desconhecido o medo de errar grande. Esse o momento certo para voc
se conhecer melhor, pois poder verificar quais so os seus pontos fortes e fracos e crescer, tanto
profissionalmente, quanto pessoalmente. Os mdicos sempre disseram que as dores do crescimento so
normais durante a fase da adolescncia, pois os jovens, ao encorparem, sentem os efeitos da dilatao
dos ossos. Mas, eles esto crescendo e isso o que importa. O que voc deve almejar a sua evoluo
profissional e essa, muitas vezes di. A empresa passa pelo mesmo processo de crescimento que os seres
humanos e, mesmo doendo, no vai deixar de crescer, pois para sobrevivermos em um mercado
competitivo temos que chegar fase adulta e estabilizar o nosso tamanho fsico. Biolgicamente o que
regula o crescimento fsico so os hormnios e o DNA que j esto programados automaticamente desde
o nosso nascimento. Na empresa isso no acontece naturalmente, mas sim de forma planejada. Para tanto,
saber quais so os pontos fortes e fracos das empresas e os nossos, condio para a evoluo.
Veja abaixo um resumo porque voc precisa conhecer o Plano de Expanso da sua empresa.
PLANO DE EXPANSO DA EMPRESA
PORQUE VOC PRECISA CONHECER O PLANO?
1. Para sobrevier crise e ao emprego
2. Para servir de orientao aos seus objetivos
3. Para definir os seus objetivos e metas mais claramente
4. Para buscar uma mudana contnua
5. Para poder alterar o Plano e tomar novas decises
6. Para conhecer seus pontos fortes e fracos
Pergunte ao seu chefe ou ao Diretor da empresa
Voc ter que buscar as respostas dentro da empresa para definir para onde ela vai se expandir, at onde
ela quer chegar, qual a melhor maneira para atingir seus objetivos. Voc deve se oferecer para participar
do Grupo de Planejamento e tomar conhecimento do que a equipe e/ou o Grupo esto pensando.
Veja abaixo algumas idias bsicas para orientar voc com relao ao seu futuro e o da empresa.
QUAIS SO AS FASES DO PLANEJAMENTO EMPRESARIAL ?
ANLISE DO AMBIENTE EXTERNO
Se no conseguir as respostas das quais necessita para planejar a sua carreira e manter o seu emprego,
voc tem que buscar informaes no mercado para verificar a influncia destes fatores nos negcios da
empresa e sentir se ela vai sobreviver concorrncia.
Sua empresa vai abrir uma filial na cidade onde voc nasceu ou tem famlia. Pea para ser transferido para
l.
Enquanto voc trabalhava na rea administrativa terminou uma faculdade de administrao, direito,
contabilidade ou outra qualquer, que possa se encaixar nas necessidades da empresa. Tente assumir esta
nova funo.
A sua empresa vai lanar um novo produto/servio? Oferea-se para participar do projeto de lanamento
e/ou na administrao dessa nova unidade de negcios.
Voc descobriu uma nova necessidade de produtos ou servios no mercado e seus atuais clientes
precisam disso. Fale com a diretoria e proponha-se a participar do grupo.
A partir dessas informaes voc pode alcanar um outro cargo mais alto ou ser transferido para outra
rea, mas, para isso deve se preparar para estudar a nova rea de atuao e capacitar-se para tal.
Voc deve aceitar novos desafios. Arrisque-se e mergulhe em uma nova rea do conhecimento, porque,
quem sabe, voc poder ter sucesso nesta nova funo.
Veja abaixo quais so suas chances de planejar a sua carreira na empresa, uma vez que voc j sabe onde
a empresa quer chegar, j definiu onde voc est na estrutura organizacional. Agora comece a se preparar
para crescer junto com a empresa.
COMO PLANEJAR O FUTURO DA SUA CARREIRA NA EMPRESA
A mudana comea dentro de voc!
A tendncia a diminuio das ofertas de emprego. Quem vai continuar no emprego:
Quem tem uma boa faculdade?
Quem foi um bom aluno?
Quem veste a camisa da empresa?
Quem segue as regras da empresa?
Tudo isso importante, mas no garante o seu emprego. preciso mais! necessrio buscar informaes
complementares.
Queira ou no, voc mais um candidato nesta grande competio. Portanto, preciso oferecer algo
diferente, ou seja, no basta um currculo bem qualificado.
importante que ele informe as experincias adquiridas e a capacidade de assumir responsabilidades e
desafios, quantificando aquilo que voc executou ou foi responsvel.
Em outras palavras, preciso:
Ser o melhor e fazer acontecer
Fazer mais coisas por dia para aumentar sua produtividade
Ter ousadia e no adiar tarefas
Mudar sempre para melhor
Atualizar-se lendo mais
Ser criativo e inovar
Correr riscos maiores
Saber lidar com seus erros
Trabalhar melhor em equipe
Apresentar em pblico as suas idias
Ganhar destaque e ser notado
Familiar ou Internacional.
A EMPRESA PBLICA
Se voc est empregado em uma empresa pblica, cuidado, pois se ela for privatizada voc pode ser
demitido pelos novos donos.
Se ela no for privatizada, mantenha-se alerta pois haver um enxugamento de recursos financeiros no
oramento das Estatais e, consequentemente, haver a necessria reduo de custos de pessoal.
AS VANTAGENS DO FUNCIONRIO PBLICO
A primeira vantagem, segundo minha prpria experincia, o seu preparo tcnico em relao aqueles que
esto empregados na empresa privada, pois voc deve ter sido muito bem treinado na execuo das
tarefas.
A empresa pblica faz rgidos concursos de capacitao e sempre escolhe os melhores dentre aqueles que
j tinham habilidades anteriores comprovadas.
A segunda vantagem o seu esprito poltico que o manteve nos cargos e funes de responsabilidade,
pois voc soube sobreviver s mudanas de chefias nomeadas pelo critrio tcnico do Q.I.- Quem
Indicou.
Apesar das mudanas polticas voc soube se manter empregado pela sua capacidade tcnica e pela
capacidade de se relacionar com seus colegas e chefia.
A terceira vantagem que uma empresa pblica geralmente uma grande empresa e portanto possui
todos os instrumentos de controle e de administrao bem desenvolvidos.
A empresa pblica dispe de oramentos, verbas pblicas, planos estratgicos bem feitos, determinando
sua misso a cumprir, com objetivos claros e metas definidas que, certamente lhe ajudaram a fazer uma
carreira j desenhada anteriormente.
Voc conseguiu aprender as tcnicas de planejamento e controle de uma grande empresa pblica. Talvez
no sinta na pele os resultados dos seus esforos.
A quarta vantagem que voc no sofreu as presses da empresa privada e nem do mercado de
consumidores, logo voc pode estar frustrado, mas no est estressado.
A quinta vantagem que voc pde errar vontade pois, no foi demitido ou rebaixado, por ter causado
alguma perda financeira ou de clientes no mercado. Assim fcil, pois a empresa pblica jamais correu o
risco ir falncia porque tinha verba disponvel no oramento. Voc pode ter errado e alm de no pagar
por isso, aprendeu bastante com seus eventuais erros.
A primeira desvantagem do funcionrio de estatais que, apesar de bem treinado pela empresa, no tem
mobilidade prpria e sim determinaes superiores de onde trabalhar e o que fazer. Seu poder de deciso
baixo, seu oramento limitado, sua alada pequena, isto , o controle sobre sua carreira e o seu
sucesso determinado pela empresa e no por voc mesmo.
A segunda desvantagem que voc vai ficando desmotivado e fazendo corpo mole s para comparecer e
bater o ponto, o que muitas vezes leva o profissional depresso funcional que hoje a moderna doena
do comportamento.
A terceira desvantagem a poltica salarial rgida nas empresas pblicas. Quer voc seja competente ou
no, o que conta so os anos de casa e no adianta muito voc ser o mais capaz, porque esta condio
no vai lhe aumentar o salrio.
Hoje, na iniciativa privada, no se usa mais remunerao fixa e sim o sistema de compensao mista, entre
salrio fixo mais varivel pelo seu desempenho, isto , voc medido pela capacidade de gerar receitas
para a empresa e transformar a sua unidade em centro de lucro e no em centro de custo (despesa).
A quarta desvantagem decorrente das outras anteriores, pois voc entrou na empresa pblica para ter
maior segurana contra o desemprego, um bom plano de sade e uma boa aposentadoria. Se voc ainda
est aguardando isto acontecer, saiba que seu emprego no est mais garantido. Alm disso, o sistema de
previdncia privada e os programas de sade em grupo de empresas particulares so bem melhores do
que os que voc possui.
Com relao aos planos de aposentadoria, voc no poder escolher qual a melhor instituio financeira
e qual o plano mais adequado para garantir a sua. Se for demitido a sua aposentadoria pode ser
prejudicada.
A quinta desvantagem que, como voc foi frustado na maioria das suas iniciativas, no tem treino
suficiente e nem o esprito empreendedor necessrios para sobreviver na empresa privada. Hoje, o
mercado exige profissionais qualificados, com mais ousadia em seus planos, mais criatividade em suas
idias, mais liderana e iniciativa.
A empresa privada quer executivos obstinados que aceitem maiores desafios de competncia e sejam mais
corajosos em suas decises.
Veja abaixo o resumo das desvantagens dos funcionrios pblicos.
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AS DESVANTAGENS DO FUNCIONRIO
BAIXA MOBILIDIADE EM FUNES E RESPONSABILIDADES
DESMOTIVAO FUNCIONAL
POLTICA SALARIAL RGIDA
NO GARANTIA DE EMPREGO E APOSENTADORIA
POUCO ESPRITO EMPREENDEDOR
Se voc hoje est empregado em uma empresa estatal que est sendo privatizada ou em vias de ser
transferida para a iniciativa particular, veja os cuidados que voc deve tomar para manter o seu emprego.
D INFORMAES
O que o novo grupo controlador quer saber, em primeiro lugar, a histria da empresa do ponto de vista
financeiro e depois os planos da empresa.
Se voc est em uma posio chave e dispe de informaes valiosas para os seus novos chefes, no se
acanhe e ajude a coletar os dados necessrios de sua rea, descrevendo os planos dos quais voc
participou. Mostre o seu preparo tcnico e sua competncia funcional. No esconda informaes e nem
guarde segredos inteis.
Seja prestativo e auxilie os novos colegas a entenderem a empresa, suas polticas e procedimentos. No
complique as coisas, faa o contrrio, seja claro, objetivo e simplifique didaticamente a suas explicaes.
Mostre a sua utilidade ao novo empregador demonstrando a sua qualificao para poder ser
reaproveitado dentro da nova organizao, pois cedo ou tarde eles vo conhecer essas informaes e
nesse momento talvez voc no seja mais necessrio.
INFORME-SE
Busque informaes sobre a nova diretoria e gerncias principais, identificando quem so, de onde vieram,
qual o currculo do novo pessoal e o que vieram fazer.
Sinta qual a nova orientao da empresa e procure se adequar nova situao.
Quanto mais rpido voc se adaptar aos novos usos e costumes, mais chances voc tem de ser chamado
para permanecer na empresa.
Quanto mais voc resistir e destoar da nova orientao, mais perto da demisso voc estar. Alis, o alto
ndice de adaptabilidade sinal de inteligncia e revela o comportamento dos sobreviventes. Imagine-se
em uma ilha deserta. O que voc ter que fazer para continuar vivo? Situaes novas exigem criatividade e
ao. Vamos l ento, arregace as mangas e v a luta.
DESENVOLVA O SEU ESPRITO EMPREENDEDOR
Descubra, dentro de voc, o esprito empreendedor que existe e veja quanto tempo perdeu inutilmente,
sendo cerceado em suas iniciativas por controles rgidos e burocrticos que emperravam a empresa e a
sua carreira.
Voc vai se sentir muito mais feliz e produtivo, pois ser mais til a nova empresa que est sendo criada.
Voc vai redescobrir o prazer de tornar decises e ser ouvido pela sua larga experincia anterior. Vai
tambm sentir crescer dentro da sua alma a auto-estima que lhe faltava ganhando mais confiana no
trabalho.
Proponha os servios e produtos que voc pensou, estudou, planejou e no conseguiu implantar por
qualquer motivo. Se voc tiver novas idias, o melhor momento para reapresent-las a nova diretoria.
Uma delas poder emplacar e ter sucesso, levando voc junto a novas responsabilidades, outras funes e
cargos, vendo, ento, o seu salrio varivel aumentar.
OS NOVOS DESAFIOS
Encha de coragem o seu peito e coloque-se na posio de assumir novos desafios. Oferea-se para
realizar mais tarefas alm daquelas que vinha executando, pois assim vai poder demonstrar que est
mesmo disposto a assumir uma postura pr-ativa.
Com a repentina mudana da cultura da empresa, esquea os velhos hbitos e adote, o mais depressa
possvel, a nova cultura empresarial que est baseada na ao e lucratividade do negcio. No se esconda
no velho escudo do sindicalismo ou na proteo legal da CLT - Consolidao das Leis do Trabalho, pois
estas instituies e leis j esto ultrapassadas e no valem mais em uma desenfreada concorrncia
globalizada. Todos tm que sobreviver, tanto o empresrio, quanto os colaboradores, na competio que
se instalou no pas. Ajude a empresa a sobreviver crise e voc ser ajudado, no s a permanecer no
emprego, como a crescer junto com a organizao.
No faa a poltica de empresa pblica. Mantenha o seu relacionamento profissional com os novos colegas
em alto nvel de competncia.
Pense sempre que a regra reduzir custos. Economize, no desperdice o dinheiro do seu novo patro,
pois este saber controlar os gastos e evitar despesas desnecessrias. O oramento do novo proprietrio
est sendo investido na modernizao da empresa, portanto os critrios de custo/benefcio sero sempre
medidos por centro de lucro, isto , se voc no trouxer lucro para empresa ou reduzir as despesas, seus
dias estaro contados.
Veja abaixo um resumo de como sobreviver na empresa pblica privatizada.
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At ento, no se ouvia falar de fuso de concorrentes no mercado. Agora, vale tudo pois juntar-se ao
inimigo, muitas vezes pode ser a sada para a sobrevivncia.
Compras de empresas inteiras por grupos estrangeiros que querem disputar o mercado brasileiro so cada
vez mais comuns. Essa confiana que os estrangeiros tem no sucesso do seu investimento, muitas vezes,
ns brasileiros no temos. Mas, se existem grupos disputando as concorrncias para a compra de estatais
sinal de que o nosso mercado tem valor.
COMO MANTER O SEU EMPREGO?
Muitos diretores de empresas privadas sabem que tm um bom negcio nas mos, e se ele for vendido
para outro grupo controlador, no tero mais o cargo de confiana. Em razo disso eles se juntam e
propem aos donos a compra das aes e do controle da empresa, tornando-se scios proprietrios da
empresa na qual eram empregados.
Mas, se voc no tiver esta oportunidade, junte-se aos patres e continue empregado pois, voc
funcionrio de confiana deles.
Se a empresa for vendida para terceiros, veja o que voc pode fazer para manter o seu emprego.
ESTUDE QUEM COMPROU
Veja quem o novo grupo controlador, quais so as suas idias e porque compraram a empresa.
Se compraram para expandir seu mercado ou estavam atrs da tecnologia, ou simplesmente, porque
estava barato. Este conhecimento vai dar a voc a orientao da poltica do novo empresrio.
IDENTIFIQUE OS OBJETIVOS
Saiba logo quais so os reais objetivos do novo patro e/ou do executivo principal do grupo que ele
representa. Se estes forem os mesmos pelos quais voc sempre lutou, tem timas chances de manter o seu
emprego. Tente se colocar no novo organograma da empresa e veja quais sero as suas novas
responsabilidades.
Talvez voc encontre uma nova funo, uma nova rea ou at novos projetos onde colaborar ou
desenvolver .
Aproxime-se da nova direo da empresa sem medo de ser feliz.
Coloque-se disposio da nova equipe e procure ajud-los em tudo que precisarem para ganhar a
confiana deles.
Esteja aberto a todos os grupos de poder e procure aquele que tem as melhores idias ou aquelas para as
quais voc v melhores chances de sucesso. Junte-se a eles sem culpa, pois todos ns queremos estar
perto dos campees.
O ser humano precisa da competio para provar a si mesmo o seu valor, a sua competncia.
A competio saudvel e til e uma empresa inteligente procura estimular seus colaboradores a serem
cada vez melhores.
Basta vermos a quantidade de empresas brasileiras que esto se certificando pelas normas da ISO 9.000.
No seja imediatista e interesseiro, pois de puxa-sacos o mundo est cheio e no por a que se mede a
competncia de um profissional.
No se desrespeite.
No resista s inovaes, pois o novo grupo vai mudar mesmo, pois se assim no fosse, no haveria
necessidade nem de trocar o pessoal, comprar novas mquinas e equipamentos, reorganizar a empresa
para os novos tempos, investir em seu treinamento, muito menos na manuteno do seu emprego e salrio.
Veja abaixo um resumo das condies de sobrevivncia na empresa privada.
COMO SOBREVIVER NA EMPRESA PRIVADA?
1. Estude quem so os novos donos
2. Veja por que compraram a empresa
3. Identifique quais so os novos objetivos
4. Qual a nova cultura da empresa
5. Descubra onde voc se encaixa
6. Auxilie a nova equipe
7. Esteja aberto e no resista s mudanas
8. No seja imediatista ou interesseiro
9. Procure adaptar-se rapidamente
10.Adote uma postura pr-ativa
Os executivos e profissionais brasileiros so extremamente necessrios para o sucesso dos seus pares
estrangeiros, porque, alm de conhecer bem a empresa e suas competncias, conhecem os clientes e o
comportamento do consumidor local.
D informaes adicionais sobre a cultura do nosso povo e levante os dados que os seus novos colegas
precisam saber.
Identifique os pontos fortes e fracos da empresa para que as coisas possam mudar para melhor.
Procure saber quais so os planos para a empresa e para os atuais funcionrios. Veja o que voc pode
colaborar dentro dessas novas perspectivas e verifique o que vo trazer de benefcios para a empresa.
Se esto trazendo novas tcnicas de administrao, novas tecnologias, aumento de capital, novas
oportunidades de negcios, novos servios e produtos, novos investimentos em filiais, enfim, qual o
plano para a empresa. Vale a pena pagar para ver.
No obstante as recomendaes sejam especficas para cada situao, voc leitor(a) pode, sem sombra
de dvida, adot-los todos, pois iro lhe beneficiar e provavelmente, se voc fizer a lio de casa como
manda o Manual de Sobrevivncia, vai manter o seu emprego, pois a empresa vai ultrapassar as
dificuldades de momento e ainda poder crescer na crise.
Veja abaixo um resumo de como sobreviver em uma empresa internacional.
Ser uma empresa mais flexvel na sua organizao, porque tem que adaptar-se s necessidades dos
clientes e mudar constantemente sua estrutura de pessoal para responder s demandas e inovaes.
Em um mercado cada vez mais competitivo as empresas precisam de rapidez ao tomar decises e assumir
responsabilidades, porque se no tiverem velocidade em dar solues, certamente perdero clientes e
funcionrios para os seus concorrentes.
As informaes obtidas e transmitidas devem ser confiveis, tanto entre o ambiente interno da empresa,
quanto aquelas que sero repassadas aos clientes.
No s as empresas, como todos os funcionrios, precisam ter uma viso do futuro. Devem contar com
os recursos disponveis e buscar financiamento para atingir os objetivos aos quais se propuseram e, se
necessrio, mudar no meio do caminho para atingir os resultados desejados.
Por isso as empresas esto buscando no mercado funcionrios que tenham conhecimento, sejam flexveis,
rpidos e confiveis.
O Departamento de Recursos Humanos est mais seletivo, exigindo que os profissionais assumam mais
responsabilidades, em funo do enxugamento do quadro de pessoal e comeando a se preocupar com a
qualidade em todos os sentidos, desde o atendimento interno, o cliente interno, isto , entre
departamentos, at a satisfao do cliente final.
Hoje ningum tem a garantia de que continuar empregado e que a empresa continuar existindo.
Logo, se a empresa desaparecer, o seu emprego tambm vai sumir!
Quem no ouviu dizer: O funcionrio tem que vestir a camisa da empresa
Atualmente esta expresso se aplica de forma mais genrica, pois o que se espera de um profissional
empregvel que ele vista tambm a sua prpria camisa, ou seja, que ele invista sempre nele mesmo,
conhecendo suas habilidades, aprendendo e melhorando cada vez mais o seu nvel de conhecimento,
porque a desatualizao muito rpida e ele pode ficar para trs nessa competio.
preciso tambm prestar ateno na importncia do seu cargo porque, de repente ele poder deixar de
existir, pois deixou de ser necessrio empresa.
Por causa da evoluo tecnolgica as pessoas precisam ficar atentas s profisses que esto
desaparecendo e se prepararem para as novas funes que vm surgindo.
O emprego no acabou, simplesmente mudou de lugar. Da a importncia em adquirir novos
conhecimentos e descobrir outras habilidades.
Hoje quem d a oportunidade para o emprego o mercado e no mais o empregador, ou seja, se a
empresa no tiver clientes o seu emprego no ter sentido, pois voc no ser mais necessrio dentro da
organizao.
Veja abaixo um resumo das qualificaes que as empresas esto buscando no mercado.
As empresas precisam de profissionais com:
Criatividade para ultrapassar as dificuldades
Viso de futuro da empresa e pessoal
Iniciativa para fazer as coisas acontecerem resultados
Bastante flexibilidade para assumir outras funes
Exatido e velocidade de resposta nas informaes
Motivao e interesse em trabalhar pela empresa
Transparncia de comportamento profissional
Seria interessante que voc leitor(a) fizesse uma auto-avaliao real de suas qualificaes para conhecer
melhor o seu perfil profissional.
Se voc tem esse perfil acima, timo, voc vai manter o seu emprego. Caso contrrio, reveja o seu
comportamento para atender s exigncias do novo profissional que as empresas desejam.
COMO AS EMPRESAS ESTO ACOMPANHANDO A SUA CARREIRA?
*A RVORE DE CONHECIMENTOS
Algumas empresas modernas que possuem um Departamento de Recursos Humanos atuante, esto
avaliando as competncias de seu corpo de funcionrios internamente, com o objetivo de realocar a
melhor mo de obra especializada. Isto , colocar o homem certo no lugar certo, com o objetivo de
melhorar a sua produtividade e eficincia.
J se encontra disponvel no mercado um software de gesto de conhecimentos, que foi desenvolvido na
Frana e trazido para o Brasil pela DDIC Dispositivos Institucionais e Coletivos, chamado GINGO, que
cria um banco de dados, registrando o conhecimento, a competncia e as habilidades dos funcionrios.
Para tornar-se empregvel ou manter o seu emprego, saiba que possvel que muitas empresas usem este
sistema para descobrir os talentos de seu pessoal, servindo ainda para orientar a formao das equipes de
projeto. como se fosse o Manual de Quem Quem na empresa. As habilidades de cada profissional vo
evoluindo constantemente e portanto. a empresa precisa saber com antecedncia, quais os funcionrios
que j esto preparados para assumir novas funes, antes de contratar no mercado. Esse sistema melhora
consideravelmente o seu desempenho, mas em compensao, no abre novas vagas para o mercado.
Com esse instrumento GINGO disponvel, o setor de Recursos Humanos pode preparar um Plano de
Carreira para voc seguir, de acordo com as necessidades da empresa. Isto , sua formao profissional
ter um modelo e metas objetivas a serem atingidas. Voc no estar desamparado, sem saber que cursos
fazer, ou quais seminrios de formao tcnica participar, para onde ir, que conhecimentos adquirir.
Geralmente esse sistema esta interligado ao Plano de Expanso que a base para o Plano de
Desenvolvimento Organizacional.
Uma pessoa tem seu saber valorizado na medida em que compartilha e aprende com os outros. Veja o
que os seus colegas esto fazendo para melhorar os seus conhecimentos, alargar os horizontes e se
capacitar para novos desafios.
A rvore de Conhecimentos parte da idia que:
19) Tenham habilidade para preparar o sucessor, para poder subir na hierarquia da empresa.
QUAIS SO AS CARACTERSTICAS DO PROFISSIONAL ATUAL?
O profissional moderno deve ter um comportamento mais:
Participativo
Desafiador
Criativo
Integrador
Realizador
Equilibrado
Competitivo
Talentoso
Transparente
gil
Carismtico
Socivel
Atualizado
Flexvel
Hbil
Motivador
Organizado
Competente
Educador
Articulador
Para ser um VENCEDOR!
Diante deste perfil, a gesto torna-se mais participativa, a estrutura da organizao fica mais enxuta e
voltada para a aprendizagem das tcnicas de administrao de empresas, tornando-as verdadeiras escolas
de aprendizagem.
Veja o exemplo do Mc Donalds que administra a Universidade do Hamburguer. Os setores de
treinamento interno esto tendo a importncia que merecem, pois se as tecnologias do futuro exigem mais
conhecimento, as empresas tero que investir pesado em capacitao, pois o mercado no esta
preparado para treinar o pessoal nas reas de seu interesse especfico.
As empresas tm demonstrado um grande interesse em envolver os funcionrios com a organizao,
fazendo com que as pessoas tenham a oportunidade de se conhecerem melhor e se valorizarem
mutuamente com a troca de experincias. Veja abaixo quais so as caractersticas das empresas eficientes.
2) Acredite em seus pensamentos positivos - as pessoas que tm grandes idias e aquelas que as colocam
em ao, so as vencedoras;
3) Pare de reclamar! - reclamar um vcio, tornando-nos pessoas azedas e amargas. insuportvel
trabalhar com pessoas que vivem dizendo que tudo est errado ou nada est bom;
4) Cultive a alegria e o bom humor - Transmita alegria, no fale mal dos outros. Habitua-se a sorrir;
5) Ilumine o seu ambiente - a escurido traz a depresso. Ambientes claros so mais estimulantes, do
mais entusiasmo e energia, aumentam a produtividade.
6) Seja algum disposto a colaborar - encontre sempre uma maneira de participar
7) Surpreenda as pessoas com sua alegria, com seu bem estar, com suas idias claras, com sua
competncia e com seu entusiasmo;
8) Faa tudo com boa vontade - com prazer, tenha o desejo de acertar, criar, Capriche!
9) Preocupe-se com sua aparncia - Invista em voc! preciso que voc olhe-se no espelho e goste de
sua imagem.
10) Aja prontamente! Faa agora - No espere, no protele, no adie. No fique fazendo as coisas sem
sentir. Faa j, sinta, VIVA.
Fonte: MARINS FILHO, Luiz Almeida - O poder do entusiasmo. Vdeo Business.
Quando trabalhar em equipe, pense que voc ter que administrar o seu tempo e o dos outros. Respeite o
tempo dos seus colegas tomando as seguintes providncias:
ADMINISTRE MELHOR O SEU TEMPO EVITANDO:
1. A desorganizao e a falta de disciplina - organize reunies com data, hora
2. O excesso de responsabilidade e reunies - delegue tarefas e faa poucas reunies;
3. A incapacidade de dizer NO - tenha coragem de dizer NO em determinadas situaes;
4. A falta de planejamento - planeje suas reunies com pautas bem definidas;
5. Administrar por crise (tipo bombeiro); no deixe os problemas se agravarem
6. A burocracia por escrito - excesso de papis
7. Os problemas de comunicao e motivao - comunique-se bem e motive seus colegas
8. O uso inadequado do telefone - no fale demais ao telefone
9. As dificuldades em tomar decises rpidas - decida rpido no tempo certo
10. O perfeccionismo e a centralizao - no seja perfeito e nem tome as decises sozinho.
COMO SE RELACIONAR?
Muitos profissionais so competentes mas ficam fechados em suas salas para se protegerem das eventuais
agresses do meio ambiente e no conseguem se relacionar bem com as outras pessoas.
O relacionamento profissional, interno e externo na empresa, uma condio do sucesso profissional. No
tenha medo. Estes contatos ainda vo lhe trazer muitos benefcios.
O primeiro passo conhecer bem a sua empresa, o que ela faz e o setor em que atua no mercado, para
identificar com quem e aonde voc vai fazer os contatos.
O segundo passo criar e manter uma rede de contatos com os lderes do mercado, mesmo que sejam
concorrentes, para saber o que esto fazendo.
O terceiro passo participar dos eventos de entidades de classe associaes, sindicatos da sua rea de
negcios, para circular nesse ambiente e coletar informaes preciosas.
O quarto passo obter informaes de seus concorrentes e saber quais os novos negcios que esto
surgindo; para saber o que fazer para estar na competio.
O quinto passo buscar informaes de mercado junto aos seus clientes, fornecedores, consumidores em
geral, para saber o que eles querem da sua empresa.
O sexto passo promover parcerias estratgicas com seus fornecedores, aqueles que indicam negcios
para voc, distribuidores, atacadistas, redes comerciais e de servios, novas empresas e tambm com seus
melhores clientes.
As mulheres casadas esto percebendo a grande necessidade de dar um suporte ao oramento familiar,
garantindo o bom andamento do lar e a educao dos filhos.
A responsabilidade em ajudar e, muitas vezes, manter as despesas da casa, est crescendo, porque
algumas mulheres separadas, hoje nem podem contar com a suposta penso alimentcia que o pai
deveria dar para os seus filhos, porque muitos deles esto em piores condies e perderam os seus
empregos.
A necessidade de atualizao fundamental, tanto para o mercado de trabalho, quanto para a educao e
formao dos filhos, preparando-os para uma realidade que no mais aquela de suas mes e avs. Os
valores mudaram e a mulher precisa se modernizar para acompanhar as exigncias do mercado de
trabalho e no desenvolvimento dos filhos.
Roberto Cintra Leite scio-diretor da Cintra Leite Consultores, membro da Horwath International e
Gizelle Sanches consultora especializada em Recursos Humanos e Planejamento de Carreira. EMail: clc@cintraleite.com.br
FASE IV
VOC NO CONSEGUIU
UM NOVO EMPREGO?
Autores: Roberto Cintra Leite e Gizelle Sanches
obrigado a trabalhar no sbado ou domingo. Voc at pode trabalhar de bermudas e sandlias havaianas.
Mas, no receba ningum pois essa roupa no combina com a atividade profissional. Enfim, no
esculhambe o seu negcio. Respeito bom e todo mundo gosta.
Veja abaixo quais so os tipos de negcios que voc pode abrir em casa, criando uma micro empresa,
juridicamente constituda. Geralmente, so empresas de prestao de servios que se encaixam nesse perfil
de negcios, pois necessitam de pequenos investimentos e bem pouco espao fsico.
Veja a seguir as 61 oportunidades de negcio que voc poder criar dentro de casa:
42.Consultoria de moda
43.Planejamento financeiro
44. Embalagens especiais
45.Reparos em moblias
46.Cartes de natal e livros personalizados
47.Agncia de seguros
48.Agncia de viagens
49.Lavanderia
50.Tradues
51.Consultoria em investimentos
52.Servios de mensageiros
53.Redao e entregas de jornais e revistas
54.Intermediao de negcios
55.Representaes Comerciais
56.Planejamento urbano
57.Terapias alternativas e massagens executivas
58.Ginstica em casa
59.Telemarketing
60.Artesanatos
61.Servios de fotografia e filmagens e reviso editorial
Obs. Lista transcrita do Livro De Executivo a Empresrio do mesmo autor deste texto sob autorizao
da Editora Campus.
Caso voc decida no montar o seu negcio prprio verifique a seguir quais so as suas chances
de se tornar um pequeno empresrio.
que no final do seu planejamento voc consiga classificar sua mente e sair com um projeto vivel para o
seu novo negcio.
Qualquer atividade humana exige esforos mltiplos, e como no somos polivalentes necessitamos
complementar nossas deficincias com trabalho em equipe.
Qualquer empresa est alicerada em trs atividades bsicas: Recursos Humanos, tcnico/operacionais e
financeiros/comerciais.
Uma empresa equilibrada ter que buscar inicialmente prover esses recursos de forma organizada para se
estabelecer como um negcio e com chances de crescer no mercado.
Antes porm, voc dever definir qual o seu negcio.
Parece fcil, mas a medida que voc estabelecer a sua misso na vida as coisas se confundem.
A MISSO
Geralmente a misso de empresa descrita com palavras incuas que no traduzem a atitude do seu
criador perante a vida.
A misso est intimamente vinculada a filosofia do empresrio, aos seus valores morais, intelectuais e at
religiosos. O seu empreendimento dever refletir claramente essa misso, que caracteriza o que o ser
humano veio fazer na terra. Somente em uma fase de maturidade que as pessoas descobrem a sua
misso no mundo.
Poucos privilegiados j nascem vocacionados para a misso da vida.
Geralmente descoberta aps muitos anos de vida e muitas das pessoas no definiram suas vocaes at
mesmo depois de cursarem uma faculdade.
Para esclarecer o que misso, vamos utilizar um exemplo real do autor deste texto.
TESTE VOCACIONAL
Quando jovem de 17 anos fui consultar um velho professor que aplicou uma bateria de testes psicolgicos,
que naquela altura, j meio confuso, pouco me ajudaram a esclarecer qual carreira deveria seguir.
Os resultados foram to genricos que sa um pouco decepcionado com o professor. Mal sabe ele, que ao
definir minhas habilidades, ele desenhou o que hoje sou.
Disse-me que eu tinha habilidades para ser advogado, administrador de empresas, professor,
jornalista e finalmente diplomata. A vida me levou por todos esses caminhos, pois hoje aps os cursos
de advocacia e administrao fui gerente administrativo e financeiro, onde pude aplicar todos os
conhecimentos aprendidos na escola. No cursei jornalismo e nem diplomacia, mas hoje escrevo para
jornais e publiquei vrios livros por timas editoras.
Tambm acertou, quando fui convidado a ser professor da EAESP/FGV, em So Paulo, e hoje tambm
ministro palestras e cursos em minhas atividades profissionais. A nica atividade que est ainda por se
concretizar a de diplomata, que algum dia talvez ainda consiga exercer.
A Descoberta da Misso
Aps essa breve explanao de minhas atividades hoje como consultor empresarial, descobri a minha
misso. Est perfeitamente claro em minha cabea que a misso que me trouxe a vida a de divulgar os
meus conhecimentos, orientar empresrios e executivos e ministrar ensinamentos atravs de textos,
livros, artigos, publicaes impressas ou eletrnicas, como de tivesse a profisso de jornalista, escritor, e
autor, e cumprir minha misso de divulgar meus conhecimentos.
Outra atividade de um consultor a de dar aconselhamento aos clientes atravs de uma atividade de
conselheiro consultivo virtual que iniciei agora pela Internet ou de assessor empresarial que j pratico a
mais de 15 anos. Para tanto as ferramentas que utilizo em minha atividade de consultor, so os
conhecimentos obtidos na Faculdade de Direito e na Escola de Administrao, em outras palavras, utilizo
um instrumento profissional, isto , os meus diplomas somados a minha experincia profissional como
executivo para cumprir minha misso de orientao de meus clientes.
Outra atividade que realizo com prazer, a de ministrar cursos, palestras, seminrios e hoje como
professor da Fundao Getlio Vargas, estou cumprindo a minha misso de ministrar ensinamentos. O
exemplo acima serve para ilustrar na prtica, qual o raciocnio que voc ter que fazer para descobrir sua
misso de vida profissional ou de negcios empresariais
Os Objetivos
Aps ter definido a sua misso na vida, voc estar apto a definir a misso da sua futura empresa, pois o
processo similar.
Para determinar os objetivos de um negcio ou de uma empresa, voc precisa saber antes o que voc tem
disponvel, e onde est neste momento da vida profissional, para ento saber onde voc quer chegar. Em
outras palavras, voc precisa saber quais recursos sero necessrios para montar o seu prprio negcio.
Certamente ir necessitar de Recursos Humanos, isto , pessoal qualificado e de scios que
complementem sua formao profissional anterior.
Precisa definir a tecnologia de operaes ou de produo, isto , as mquinas e equipamentos, bem como
os produtos ou servios a serem colocados a disposio do mercado.
Buscar recursos financeiros de seus scios ou do mercado financeiro para capitalizar o seu negcio.
S vale a pena levantar esses recursos todos se voc primeiro tiver definido qual o mercado para os
produtos e ou servios que este mercado esta demandando. De nada adiantaria desenvolver um Plano de
Negcios completo se voc no tiver definido quem so ou sero seus clientes, ou o nicho de mercado
que vai trabalhar. Mesmo tendo definido isto, os seus produtos tero que atender as necessidades dos
clientes que desejam comprar sua produo, se eles tero a qualidade desejada, se sero vendidos por
preos adequados ao bolso do consumidor. Para tanto uma boa pesquisa de mercado lhe dar as resposta
necessrias. Nesse momento voc saber quais so os seus pontos fortes e os fracos, ento voc estar
apto a fazer o Business Plan, isto o planejamento total do seu negcio. Para lhe auxiliar a pensar
ordenadamente apresentamos abaixo os quesitos para um bom Plano.
PLANO DE NEGCIOS INICIAL - BUSINESS PLAN
Para simplificar a elaborao de um Plano de negcios reduzido, voc poder organizar as suas idias de
modo prtico respondendo as seguintes perguntas bsicas e iniciais de um plano estratgico.
PORQUE : a questo definir a sua Misso e porque voc vai abrir um negcio prprio?
QUE: qual o tipo de negcio voc vai criar, para fazer o que?
QUEM: com quem voc vai trabalhar, quais sero os seus scios e colaboradores?
QUANDO: qual o prazo para comear a montar a nova empresa?
Aps esboado o seu plano inicial vem a pergunta chave que fundamental fazer antes de comear a
pensar em abrir um negcio prprio.
Quem so ou sero os clientes da nova empresa? Todas as questes acima tero que ser reavaliadas
em funo da sua clientela, portanto reiniciar a mesma bateria das perguntas acima em relao aos clientes
ou consumidores em geral.
Para fazer um Plano mais elaborado veja abaixo como realizar.
1) DESCRIO DO NEGCIO
Tente descrever por escrito o que vai ser o seu negcio definindo os seguintes itens:
a) Nome fantasia : criar a marca de fantasia que sua empresa vai girar na praa, desde que seja sonoro,
curto, fcil de lembrar e que defina o tipo de negcio em que voc esta.
b) Razo social : determine qual ser a sua razo social, isto , o nome da empresa, que poder ser o
mesmo que a marca fantasia ou outro nome, desde que tenha as mesmas caratersticas acima citadas.
Lembre-se que o complemento da razo social vem sempre acompanhado da sigla Ltda. ou S/A , isto
quer dizer que voc ter que decidir que tipo de impostos, qual sistema contbil e que dificuldades de
administrar ter no futuro. Para iniciar talvez seja melhor optar por uma Ltda. ME , isto , Micro
Empresa isenta de impostos ou sob o regime de Lucro Presumido.
c) Nome e numero de scios: definir quem e quantos sero os futuros scios do negcio. Trs o melhor
numero de scios.
d) Objeto Social : definir se voc vai ter uma pequena fbrica, se vai ser um intermedirio comercial ou se
ser um prestador de servios ou uma combinao de todos. O melhor hoje em dia ser um prestador
de servios.
e) Incio de operaes : dar um tempo para amadurecer as idias, fazer e implantar este Plano e definir
uma data para a abertura da nova empresa. Pode calcular de trs a seis meses para a tarefa.
f) Sede da empresa: definir a melhor localizao da sua empresa isto , a cidade, o bairro, a rua, a casa
ou escritrio em edifcios comerciais ou um galpo na periferia.
g) Capital social: definir quanto voc e seus scios dispe em dinheiro, crditos de varias fontes inclusive
Bancos, emprstimos de familiares, investidores de risco determinando os valores e percentuais de
h) Oportunidades ou ameaas no setor: definir quais so as oportunidades para entrada no mercado, isto
, identificar o nicho de clientes cativos ou preferenciais , e mais importante ainda, verificar as
ameaas da concorrncia em produtos ou servios similares com melhor qualidade e menor preo do
que os seus.
2) VENDAS/CLIENTES
Definir os seguintes itens:
a) Perfil dos consumidores pesquisar quem sero os seus clientes se so pessoas jurdicas ou fsicas, se
tero os chamados clientes intermedirios ou indicadores de negcios e quais sero os canais de
distribuio dos produtos ou servios.
b) Mercado Total e fatia do mercado: definir o total do mercado de consumidores e deste total qual o
segmento a ser atendido determinando qual o nicho de clientes que sero contatados e so potenciais
compradores, realizando pesquisas no bairro, na cidade, no Estado e no pas.
c) Localizao dos clientes: identificar quem so os clientes, se esto muito dispersos ou concentrados em
regies ou bairros. Onde trabalham e residem, ou se sero encontrados em outros locais.
d) Sazonalidade: verificar se no seu negcio existe problemas de estao do tempo, isto , se haver mais
vendas no inverno ou no vero. Se no inicio ou final do ano, quando costumam comprar, se de manh,
tarde ou noite. Durante o ano, certamente havero variaes da demanda que afetaro o fluxo de caixa
da empresa. O melhor e evitar entrar em mercados com forte sazonalidade no ano.
e) Diferencial competitivo: identificar quais so as diferenas entre os seus produtos e servios em relao
aos concorrentes. Quanto mais diferentes sejam, melhor para ao negcio.
f) Financiamento das vendas: determinar quais sero os prazos e condies de pagamento, bem como os
meios. D preferencia para pagamentos em dinheiro e a vista, ou estipular outros meios atravs de
cartes de crdito, depsito em conta corrente que so mais garantidos. A melhor alternativa uma
atividade geradora de caixa, isto , dinheiro vivo.
g) Preos de custo e de vendas: determinar quais so os preos dos produtos e dos servio, bem com a
margem bruta e lquida aps os impostos e despesas para saber qual ser a rentabilidade em
percentual. Quanto maior a margem bruta, mais o percentual de lucro lquido e chances de fazer
promoes e entrar na concorrncia baixando os seus preos ao consumidor
h) Projeo das vendas: estimar quanto voc vai vender no ano, e aps determinar por semestre e
finalmente por ms ou semana. Pode realizar a projeo ao inverso para chegar a venda anual. Este
i) Mtodos de marketing: definir quais meios de divulgao, para fazer a Publicidade e Propaganda, em
que Feiras ou Exposies, Eventos sua empresa deve participar, e quais outros meios de atingir o
consumidor e seus clientes por Mala Direta ou folhetos. Assessoria de Imprensa e Relaes Pblicas,
so despesas grandes que de inicio devero ser postergadas. Trata-se de estratgias onde o centro o
servio de inteligncia da empresa vai determinar qual caminho seguir.
k) Design:
l) Novos mercados ou de servios de vendas: inovar necessrio para sempre buscar novas formas de
fazer negcios. Se o mercado estiver saturado de produtos ou servios similares, convm migrar para
novos mercados no interior do pas e inventar novos servios, ainda inditos.
3) CONCORRNCIA
Identificar os seguintes itens:
a) Vantagens oferecidas: quais sero as vantagens que sua empresa vai oferecer no mercado em relao
aos produtos e servios dos concorrentes, tais como: menores preos, maiores prazos, melhor
qualidade, facilidades para entrega em casa, descontos por quantidade, solidez da marca e outros
benefcios. Se o seu negcio no trouxer nenhuma vantagem para o comprador em relao aos da
concorrncia talvez voc no consiga entrar no mercado.
b) Onde esto localizadas: onde seus concorrentes diretos esto estabelecidos, em que ruas e bairros.
Cuidado, pois hoje seu concorrente poder estar em qualquer lugar do mundo, porque a Internet
eliminou as distancias e portanto poder estar na China.
c) Como operar o seu negcio: qual deve ser a identidade visual do seu ponto de venda ou escritrio, as
instalaes precisam ser modernas para receber seus clientes, j desenvolveu os procedimentos e
mtodos de vendas e de atendimento de clientes. Quanto mais moderno for o visual do negcio e a
qualidade dos mtodos utilizados, melhor para o cliente e para voc.
d) Quais marcas e que reputao tem no mercado: ao fazer o registro da marca no INPI - Instituto
Nacional de Propriedade Industrial procurar dar uma imagem de modernidade no logotipo. Para
tanto voc ter que contratar advogado especializado em Marcas e Patentes. Um pequeno de
escritrio especializado em propaganda e desenvolvimento de marcas, pode calcular quanto voc vai
gastar nesse processo. O estudo deve manter em todos os impressos, letreiro, totem, placas a mesma
identidade visual para captar a ateno do consumidor e gravar na sua memria as cores, a marca, o
logo, o nome para o consumidor poder relacionar com os produtos e servios oferecidos pela sua
marca.
4) COMPRAS/FORNECEDORES
Definir os seguintes itens:
b) Recursos financeiros: identificar quais so os recursos prprios, dos scios ou de terceiros - bancos e
outros para financiar a instalao, operao e manuteno da empresa.
e) Crdito e cobrana: definir os sistemas de liberao de crdito e como e por quais meios vai fazer as
cobranas do produtos e servios vendidos determinando os sistemas e procedimentos. O custo da
inadimplncia poder ser fatal.
6) EQUIPE INTERNA/EXTERNA
Definir os seguintes itens:
d) Contratao de pessoal, Recrutamento e Seleo: identificar a fonte de Recursos Humanos que poder
ser consultada assim que precisar. Definir os critrios de seleo da melhor mo de obra no mercado.
Calcular os custos de recrutamento e seleo dos principais funcionrios.
7) OPERAES
Definir os seguintes itens:
d) Vendas : determinar como vender, transportar e distribuir seus produtos, inclusive como administrar o
seu estoque de produtos, mercadorias, peas, quantidades mnimas e outros controles.
f) Superviso: montar o fluxo de superviso para a fiscalizao e certificao da qualidade dos produtos e
servios.
g) Comunicaes internas e externas : determinar quais os equipamentos e meios internos e externos para
se comunicar.
8) PRODUTOS
Definir os seguintes itens:
a) Design: determinar com ajuda de fornecedores qual o melhor design do produto, da embalagem, dos
folhetos de propaganda.
b) Embalagem: desenhar os tipos de embalagem de tamanho e manuseio ideal para caber em qualquer
pequeno compartimento inclusive facilitar o transporte em containers.
f) Mix de produtos: definir o mix de produtos e servios determinando os tamanhos, linhas, famlias de
produtos, tecnologia aplicada, e fixando o tempo para a morte e criao dos produtos atravs da
tcnica de obsoletismo planejado dos produtos.
g) Desenvolvimento de novos produtos: definir como vai um programa de criao de novos produtos ,
desenvolvimento de prottipos e, o plano e prazo de lanamento no mercado.
h) Inspeo de linha de fabricao ou de mercadorias compradas: definir como vai fazer a inspeo das
linhas de montagem de produtos e controle dos estoques de peas , materiais e produtos acabados.
i) No se assuste com o tamanho da tarefa. D tempo ao tempo que voc consegue fazer tudo isso. Caso
ache que muita coisa a fazer, veja abaixo como comprar um negcio pronto.
PUBLICIDADE
O Fundo de Publicidade e Propaganda Cooperada, que faz com que todos os membros da rede paguem
uma cota determinada, representado por um percentual (na maioria das franquias entre 1% a 3%) do
faturamento bruto de cada franqueado para formar uma verba destinada a pagar os custos de uma boa
agncia de propaganda. Esse processo aumentar a visibilidade da marca, beneficiando a todos os
franqueados da rede. Essa verba vai permitir rede, promover os seus produtos e/ou servios, atravs da
mdia mais adequada. Tambm proporciona a elaborao, por especialistas, de um bom Plano de
Marketing da rede.
MANUAIS
Em uma franquia bem formatada voc vai receber vrios manuais:
1. Manual de Instalao da loja e/ou do negcio, que serve para orienta-lo na sua montagem.
2. Manual de Identidade Visual que ensina a aplicao da marca dentro e fora da loja e tambm serve
para manter o padro da unidade.
3. As tcnicas, processos e procedimentos da operao de loja ou da unidade franqueada, quando bem
formatados pelo Franqueador, so repassadas aos franqueados da rede atravs de um treinamento
especfico com apostilas que compem o Manual de Operaes.
TREINAMENTO
As tcnicas de treinamento na unidade prpria do franqueador e os workshops com os membros da
rede, do ao futuro franqueado todas as chances de aprender, na teoria e na prtica, como funciona uma
unidade franqueada, seja uma loja comercial ou um simples escritrio de prestao de servios. As
reciclagens obrigatrias permitem a permanente atualizao dos processos operacionais.
Toda evoluo exige uma adaptao ao mercado e o processo de aperfeioamento contnuo permite
manter a rede sempre frente da concorrncia, mantendo a qualidade dos produtos e/ou servios
oferecidos aos clientes.
TCNICAS DE GESTO
evidente que em um negcio independente o futuro empresrio ter que fazer isso tudo sozinho, e
geralmente no tem o tempo disponvel, o dinheiro necessrio e a melhor tcnica operacional.
Quando se trata de uma rede de negcios a situao muda, pois o franqueador vai buscar as melhores
consultorias para melhorar o desempenho da rede, dividindo os custos de instalao e manuteno do
negcio.
Por exemplo, consultores de qualidade ISO 9000 ou de informtica podero, a custos repartidos,
montar sistemas de controle para a rede toda, barateando o custo do projeto e sua instalao pela
quantidade de unidades que iro implantar os novos sistemas de gesto do negcio.
PLANO DE NEGCIOS
Um franqueador responsvel, certamente, iniciou sua empresa baseado em um plano de negcios bem
estruturado, evoluindo na medida em que a experincia acumulada permitia corrigir e desenvolver
estratgias mais adequadas para atender as necessidades dos consumidores. O permanente contato direto
com os clientes, atravs da rede, em diferentes praas, deu uma viso do negcio mais abrangente,
facilitando a coleta de informaes de vrias regies do pas que vo revelar as principais tendncias de
comportamento do consumidor.
Tambm obrigou a fazer pesquisas de opinio, contando com a somatria dos clientes de uma grande
rede, o que, estatisticamente, poder diminuir erros no lanamento de novos produtos e servios no
mercado.
O plano de negcios, alm do aspecto de controle financeiro do desempenho da rede, ajuda na sua
atualizao, pelo simples fato de poder medir o crescimento projetado com o realizado.
O plano tambm identifica o perfil do consumidor, por sexo, faixa etria, poder de consumo e outros
critrios, facilitando a localizao dos clientes e a divulgao da mensagem correta ao mercado.
ECONOMIAS DE ESCALA
Quando se fala em economia de escala, estamos dizendo que, ao investir uma verba pequena em qualquer
atividade, o seu retorno tambm ser pequeno.
Quando aumentamos nossa capacidade de investimento temos a possibilidade de diminuir os custos
unitrios, como por exemplo, nas compras de grandes quantidades de um determinado produto ou
material.
Se o franqueador mantm uma Central de Compras, pode fazer cotaes de preo, optando pelos
melhores em funo da maior quantidade de insumos, produtos, ou servio. Ele estar realizando uma
economia em funo do tamanho do pedido, isto , quanto maior a encomenda, menor ser o seu custo
unitrio, o que poder beneficiar muito os franqueados da rede. O franqueador poder negociar descontos
maiores, desenvolver os melhores fornecedores, obter financiamentos nas compras e montar parcerias
estratgicas e outros benefcios em favor da rede. A boa venda sempre comea na boa compra.
Um bom comprador vai negociar junto aos seus fornecedores de produtos e servios, os melhores prazos
para pagamento, a melhor qualidade e pontualidade de entrega, as melhores condies de pagamento,
enfim, ter condies de efetuar a melhor compra para a rede, aquilo que um negociante independente no
pode fazer, pois no tem volume de compras suficiente para aumentar o poder de barganha junto aos
fornecedores.
CUSTOS DE INSTALAO
O franqueado tambm se beneficia da reduo de custos de instalao do seu negcio porque o
franqueador tem uma grande experincia na instalao de novas unidades da rede. A cada nova franquia
busca diminuir os custos para facilitar a entrada de novos franqueados na rede e, assim, diminuir o prazo
sobre o retorno do investimento, aumentando a velocidade de instalao da loja.
Os maiores custos so os de construo e montagem do ponto comercial, pois alm desses investimentos
iniciais, o franqueado ainda dever arcar com os custos de locao, de luvas do ponto comercial,
principalmente em Shopping Centers, onde o m muito caro. Alm disso, ter que dispor de reservas
financeiras para comprar mquinas, equipamentos e insumos para tocar o negcio.
O capital de giro necessrio para pagar seus funcionrios e financiar a compra do estoque mnimo inicial
tambm alto.
Em funo desses altos custos de investimentos, o franqueador competente poder facilitar de vrias
formas a vida financeira do franqueado, buscando linhas especiais de crdito junto aos bancos ou
fornecedores de equipamentos, ou at fazendo, ele mesmo, um programa de financiamento dos estoques e
das taxas de franquia. Poder ajudar na construo ou reforma da loja, fornecendo as plantas
arquitetnicas de graa e/ou indicando empreiteiros competentes e baratos para facilitar a instalao,
evitando erros ou desperdcios desnecessrios aos franqueados.
FINANAS
Aliviar o franqueado do capital de giro necessrio para a compra do estoque inicial de produtos, uma
grande vantagem, pois o financiamento das compras vai lhe garantir um prazo maior para poder girar os
estoques mais adequadamente.
Geralmente, as vantagens financeiras oferecidas pelos franqueadores no chegam a atender totalmente as
necessidades elencadas acima. No processo de seleo, alguns franqueadores privilegiam os potenciais
candidatos compra da sua franquia que tenham capital disponvel imediato, em detrimento de bons
operadores.
PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
Outra vantagem do franqueado no precisar investir tempo e dinheiro em pesquisas de mercado, de
opinio do produto, de preo, de marketing e outras, pois esta uma atividade essencial para a
sobrevivncia do franqueador. A responsabilidade pela execuo e financiamento das pesquisas dele,
embora a rede possa colaborar, pois do interesse de todos a obteno de informaes que iro auxiliar a
melhorar o desempenho de vendas.
O desenvolvimento de novos produtos e/ou servios, tambm uma atividade do franqueador que ter
que controlar a introduo de inovaes no mix de produtos e/ou servios autorizados. Para tanto, dever
somente introduzir novos produtos ou servios aps um teste de mercado em suas lojas prprias.
CONCLUSO
Finalmente, conclumos que com todo o suporte dado pelo franqueador antes, durante e depois da entrada
em operao do negcio franqueado, este ter uma enorme chance de ter sucesso em sua empreitada.
QUAIS SO OS TIPOS DE FRANQUIA?
O que o mercado hoje mais oferece a franquia de marca, produto e servios combinada, isto , o
franqueador cede a marca e logotipo, fornece o produto e permite ao franqueado que preste servios,
agregando valor aos produtos oferecidos ao cliente final.
Esse tipo de franquia denominado Franquia de Negcio Formatado onde o Franqueador d todo o
suporte necessrio ao sucesso do negcio do franqueado, como vimos acima.
O objetivo do franqueador repassar o sistema de gesto completa da franquia, visando garantir aos
franqueados condies ideais de instalao e operao do negcio.
Geralmente, quando se pensa em franquia, todos entendem que se trata de varejo. Sem dvida, no sistema
de franquia h um maior nmero de lojas, no obstante as franquias de servios comeam a aumentar a
sua participao no mercado.
As franquias industriais ou de produo, ainda so em pequeno nmero e as hoje existentes, tais como:
engarrafadoras de bebidas (coca-cola, pepsi-cola e outras similares) preferem ser denominadas
licenciadas em vez de franqueadas.
OUTRAS MODALIDADES
Se voc tiver um capital maior e dispuser de uma organizao pequena, ter ainda a chance de comprar
um territrio de uma marca estrangeira o que chamado de Master Franquia.
Nessa modalidade voc estar autorizado a explorar a marca, os produtos importados ou nacionalizados
e/ou os servios do franqueador original, e vender franquias no mercado brasileiro.
Os custos so maiores do que a compra de uma unidade franqueada, pois voc ter que, alm de pagar a
taxa de territrio que for comprado, inmeras obrigaes impostas pelo franqueador estrangeiro, tais
como a instalao de uma ou mais unidades padro e as despesas de treinamento.
UNIDADE PILOTO
Ser exigido que seja montada a primeira unidade piloto para testar o conceito do negcio que vai servir
de modelo para a venda das outras unidades franqueadas.
Essas despesas geralmente so altas, no princpio, pois voc e sua equipe tero de viajar para o exterior
para serem treinados nas operaes de loja, custeando todas as despesas. Alm disso, ter que repassar
este treinamento para o futuro franqueado, o que tambm gera mais custos.
Todo o investimento em contratar arquiteto e a empresa de engenharia para construir a primeira unidade
so pesados.
A compra do mobilirio, mquinas e equipamentos algumas vezes importados tambm oneram o negcio.
Montar a sua estrutura de pessoal tambm gera necessidade de capital de giro para financiar o negcio.
Alm desses custos, voc ter que ter, no mnimo um consultor especializado em franquias para adaptar o
conceito do negcio aos nossos usos e costumes, alm dos contratos e documentos legais de franquia,
vlidos no Brasil.
Essa modalidade de franquia vai exigir, desde o incio, um certo grau de esprito empreendedor de quem
vai comprar a franquia estrangeira, em que pese toda a ajuda do franqueador original.
O QUE INVESTIGAR ANTES DE INVESTIR?
As primeiras informaes mais importantes so aquelas de pesquisa de mercado que tero que ser feitas
sob pena de inviabilizar o melhor negcio que possa estar sendo oferecido.
Nosso mercado tem particularidades especficas e diferentes, por regio do pas. Saber o que o nosso
consumidor quer da essncia de um novo negcio.
Verificar se a marca conhecida, se os produtos sero bem aceitos pela qualidade e preo, as
dificuldades de entrega dos produtos de fornecedores em nvel nacional, so, s vezes, problemas que
podem dificultar a implantao da unidade franqueada.
Para auxiliar o leitor(a) a saber o que perguntar ao franqueador vemos elencar algumas questes bsicas, a
saber:
MARCA
Verificar se a marca est registrada no INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial) a primeira
pergunta, pois sem esse registro o franqueador no pode ceder o uso da marca para franqueado. Pea
uma cpia do registro.
Saber se a marca forte e bem conhecida no mercado, tambm muito importante, pois ela vai lhe ajudar
muito na venda dos seus produtos e servios, bem como ver a que nicho de mercado vai atender. Pea
uma pesquisa de mercado ao seu franqueador.
Outras informaes devero ser levantadas pelo franqueado potencial para saber mais sobre a franquia
oferecida a saber:
a) A quanto tempo opera no mercado e qual a a abrangncia geogrfica?
b) Quantas unidades prprias e franqueadas esto operando hoje e onde (com endereo e telefone)?
c) Quantas unidades foram fechadas e por qu?
d) Quais so as vantagens competitivas em relao a outras franquias similares?
e) Qual o perfil do consumidor dos produtos e/ou servios?
f) Onde est localizado o consumidor dos produtos e/ou servios oferecidos? Existem pesquisas de
mercado?
g) Como est organizado o departamento de franquia.
h) Como os franqueados interagem em conjunto? Como trocam informaes entre eles? Existe um
Conselho de franqueados?
i) Qual a concorrncia direta e indireta? Como se comporta?
j) Qual o perfil ideal ou as caractersticas exigidas do franqueado?
k) Qual o prazo para o retorno do capital investido? Quais outras informaes financeiras esto
disponveis?
l) O que voc precisa perguntar sobre a Lei n 8955 de 15 de Dezembro de 1994, item por item, para
saber se o franqueador est cumprindo a Lei.
APOIO DO FRANQUEADOR
Verificar qual o tipo de apoio que o franqueador est disposto a repassar para voc, condio bsica
para pagar a taxa de adeso que o custo de seu aprendizado.
A primeira questo saber se o negcio oferecido vivel economicamente para voc. Para tanto, o
franqueador ter que lhe apresentar os nmeros do negcio, isto , o fluxo de caixa projetado, o prazo
para o retorno do seu investimento, o ponto de equilbrio, as quantidades esperadas de venda (receitas) e
todas as despesas estimadas, no s do investimento em ativos fixos, mquinas, equipamentos, como
tambm das despesas com os recursos humanos, salrios e outras informaes, como impostos, taxas e
outras despesas extras a serem financiadas. Verifique os tipos de financiamentos oferecidos. Voc ter
tambm que ver o Balano Fiscal do Franqueador para saber da sade financeira da empresa.
A segunda questo operacional, e portanto, voc ter que descobrir quais as dificuldades em operar o
negcio. Checar se o franqueador dar um bom treinamento para voc e a sua equipe inicial, quanto
tempo dura, qual o programa terico e prtico, quem vai ministrar o curso, onde ser dado e qual o
tempo de prtica a que voc ser submetido para aprender tudo sobre o negcio, o mais rpido possvel
para estar habilitado a operar a unidade. Voc deve concluir que as operaes so simples e que voc
ter condies de absorver estes conhecimentos.
A terceira questo saber se a franquia de ltima gerao, isto , se todas as atividades do negcio
esto descritos em MANUAIS.
Os Manuais mais comuns so:
A) Manual de Instalao de Unidade Franqueada;
B) Manual de Instalao do Negcio;
C) Manual de Organizao
D) Manual de Identidade Visual da Marca
E) Manual de Operaes
Esses so os verdadeiros guias para orientao do franqueado permitindo instalar, manter e operar o seu
negcio.
Um franqueador bem organizado dever ter disponvel todos os manuais, alm de ministrar treinamento
sobre os procedimentos descritos.
Eles funcionam como apostilas de treinamento durante a fase de treinamento, bem como de suporte
tcnico durante a operao do negcio.
A quarta questo saber se voc vai obter ajuda na localizao da sua unidade, isto , se o franqueador
desenvolveu os critrios bsicos para a macro e micro localizao do seu negcio. No mnimo, ele dever
demonstrar porque indicou tal endereo para voc localizar sua unidade franqueada e por qu.
A quinta questo refere-se tecnologia do negcio como um todo, isto , quais so as mquinas e
equipamentos utilizados no processamento, montagem e controle das operaes. Qual o grau de
informatizao do negcio, isto , quais programas sero utilizados e que tipo de hardware sero
necessrios, seu custo e dificuldades de operao dessas tecnologias.
A sexta questo sobre as comunicaes com o mercado, isto , como feita, quantas vezes por ano,
com que tipo de mdia, quem so os responsveis, se possu agncia de propaganda e publicidade. Enfim,
como ser feita e como ser administrado o Fundo de Publicidade e Propaganda da rede.
A stima questo sobre se o franqueador tem um plano de negcios a curto, mdio e longo prazo. Este
plano no s financeiro, mas estratgico, isto , quais so os objetivos a serem atingidos e metas de
vendas a serem alcanadas e outras.
Saber quais tticas sero utilizadas pela rede importante para combater a concorrncia, se tem plano de
promoes anuais e se esto preparados para eventuais dificuldades, isto , sem possui planos
alternativos.
A oitava questo saber se o franqueador desenvolveu algumas economias de escala e se tem um
processo de homologao de fornecedor de produtos e/ou servios. preciso saber se as compras de
grandes quantidades de insumos, matrias-primas, produtos acabados e outras, traro benefcios de
aumento do prazo de pagamento e baixaro os custos de aquisio. Averiguar se a compra de lotes
econmicos realizada para diminuir as despesas e/ou investimentos, tanto para a instalao, quanto para
a operao do negcio.
A nona questo saber como o franqueador desenvolve novos produtos lanados no ano passado, quais
os que esto em fase de teste, quantos fracassaram, quais tiveram melhor sucesso, quanto tempo demorou
para lana-los, quem os desenvolveu, quais tecnologias utilizadas e quanto despendem em pesquisa e
desenvolvimento.
A dcima questo verificar se voc foi com a cara do franqueador, isto , se voc tem confiana nele, se
teve simpatia e empatia com o diretor geral e, finalmente, se voc se sentiu seguro com a firmeza de
propsito do negcio oferecido.
Alguns vo preferir colocar a dcima questo em primeiro lugar na priorizao tcnica acima descrita.
No tem problema nenhum voc comear por a, desde que apresente, ao franqueador, todas as questes
nessa ordem e saia satisfeito com as respostas.
QUAIS AS TENDNCIAS FUTURAS?
O sistema de franquias, h mais de quinze anos, vem tendo um surto de desenvolvimento surpreendente.
Apesar de vrias crises no mercado brasileiro, a tendncia de crescimento do setor tem se mantido,
embora em menor escala.
As dificuldades dos negcios independentes foram muito maiores que os problemas das redes
franqueadas, pelo simples fato de que as franquias atuam em conjunto, em sistema de rede, o que vem a
facilitar um apoio mtuo dos seus membros que se ajudam e sempre encontram meios adequados de
sobrevivncia.
A GLOBALIZAO DA ECONOMIA
Segundo o futurlogo J. Naisbitt, o prximo sculo ver a economia mundial ser uniformizada pelo
consumo de massa, conforme a tendncia de globalizao dos usos e costumes, divulgada pela mdia.
Esse movimento iniciado pelas grandes organizaes econmicas privadas est conquistando o mundo,
fazendo desaparecer as barreiras interpostas pelas diferenas culturais existentes no globo terrestre.
Na prxima dcada, o mundo econmico do ano 2000 ter um novo perfil, pois os blocos que se
formaram estaro definindo o futuro contorno das fronteiras econmicas. O mundo j est globalizado e
caminha, inexoravelmente, para a universalizao da economia sem barreiras.
Os tigres asiticos formados pela potncias emergentes, Hong Kong, Coria do Sul, Formosa, Cingapura,
China, Tailndia, liderados pelo Japo, hoje com problemas, mas sem duvida uma das economia fortes do
mundo, tero de se confrontar com os blocos da Europa Ocidental e o bloco americano formado pelos
EUA.
O futuro se encarregar de desenvolver um novo bloco, mais forte que o Mercosul ou at um bloco
incluindo os americanos ou europeus e que poder abrigar geograficamente os pases emergentes, como o
Brasil.
ONDE PROCURAR AS OPORTUNIDADE DE NEGCIO?
A primeira atividade a ser realizada por quem quer comprar uma franquia obter informao correta
sobre o setor.
Para tanto, nada melhor do que procurar as informaes na ABF Associao Brasileira de Franchising,
sita Alameda Ira, 276 Tel. (011) 573-9496 e fax (011) 575-5590 e-mail: abf@cyberspace.com.br
home page www.abf.com.br.
Alm de cursos especficos para franqueados, a ABF tambm dispe de literatura sobre o assunto com
uma boa bibliografia recomendada que pode ser adquirida ou indicada.
Alm disso, ela indica os consultores que esto habilitado a darem aconselhamento nessas questes.
As revistas Pequenas Empresas - Grandes Negcios e Franquia & Cia. so um bom comeo para
saber mais sobre o sistema de franquia no Brasil. A internet tambm trs informaes sobre as franquias
oferecidas no mercado, bem como o Guia Oficial de Franchising que pode ser adquirido em bancas ou
na prpria ABF.
Roberto Cintra Leite scio-diretor da Cintra Leite Consultores e membro da Horwath International e
da Horwath Franchise Services.
E-Mail: clc@cintraleite.com.br