RD

1.
2.
3.
4.
5.
5.1
6.
7.
7.1
7.2
7.2.1
7.2.2
7.2.3
7.2.3.1
7.2.3.2
7.2.3.3
7.2.3.4
7.2.4
7.3
7.4
7.4.1
7.4.2
7.4.3
8.
8.1
8.2
8.2.1
8.2.2
8.2.3
8.2.4
8.2.5
8.2.6
8.2.7
8.3
8.3.1
8.3.2
8.3.3
8.3.4
8.3.5
8.3.6

TEF..............................................................................................................................................
Componentes................................................................................................................................
Como Funciona ?.........................................................................................................................
PINPADs utilizados na soluo PCmultiTef +.............................................................................
Instalao do Modem Sncrono...................................................................................................
CIS...............................................................................................................................................
Gerenciador Padro......................................................................................................................
Redecard......................................................................................................................................
Instalao do Mdulo Redecard...................................................................................................
Configurao do mdulo Redecard.............................................................................................
Configurao Lojista....................................................................................................................
Configurao de Comunicao....................................................................................................
Configurao do modem..............................................................................................................
[Sim]............................................................................................................................................
Strings de inicializao e configurao do modem assncrono (interno)....................................
Strings de inicializao e configurao do modem sncrono (externo).......................................
[No] (apenas para o modem assncrono, interno)......................................................................
Configurao PinPad...................................................................................................................
Operadores...................................................................................................................................
Colocar em produo...................................................................................................................
Clique em Geral (F3)...................................................................................................................
Clique em Hardware (F2)............................................................................................................
Clique em Operacional (F1).........................................................................................................
Visanet (Cielo) e Amex................................................................................................................
Instalao do Mdulo Visanet (Cielo) e do Mdulo Amex - Plug & Pay....................................
Configurao do Mdulo Visanet (Cielo)....................................................................................
Configurao de discagem CGR..................................................................................................
Comunicao:..............................................................................................................................
Pinpad:.........................................................................................................................................
Configurao do terminal............................................................................................................
Conexo ao CGR.........................................................................................................................
Inicializao.................................................................................................................................
Baixa tcnica................................................................................................................................
Configurao Amex.....................................................................................................................
Configurao de discagem do CGR............................................................................................
Configurar a Comunicao..........................................................................................................
Pinpad:.........................................................................................................................................
Configurao do terminal............................................................................................................
Conexo ao CGR.........................................................................................................................
Inicializao.................................................................................................................................

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Este manual tambm se destina aos tcnicos instaladores que j instalam o PCmultiTef em
qualquer de suas verses e que necessitem fazer a atualizao/instalao dos mdulos.
Requisitos Necessrios para a Instalao
Micro padro PC - Pentium ou superior;

1.

Sistema operacional Windows XP/Vista/Seven;

128 MB de memria RAM;

500 MB de espao livre em disco (HDD);

Linha telefnica exclusiva para o TEF;

Porta serial disponvel para o Pinpad e;

Porta USB para o modem externo.

TEF

Uma Transferncia Eletrnica de Fundos pode ser efetuada de diversas maneiras, da forma
discada, dedicada ou banda larga. O modelo proposto para esta integrao prev os seguintes
componentes:
o Aplicativo de Automao Comercial
o Gerenciador Padro (Mdulo que ir selecionar qual o Mdulo TEF a ser utilizado na
transao)
o Mdulo TEF (Componente que interage com o usurio para coleta de dados da
transao a ser executada. Cada Rede possui um Mdulo TEF prprio).

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2.

Componentes
Gerenciador Padro
Mdulo TEF Redecard
Mdulo TEF Visanet (Cielo)
Mdulo TEF Amex

3.

Verso : 3.0
Verso : 5.0.0
Verso : Plug & Pay
Verso : 1.84

Como Funciona ?

Entre a Automao Comercial e o Gerenciador Padro existe uma troca de arquivos, a

Automao Comercial edita um arquivo num determinado formato (padro) e coloca o mesmo em um
diretrio padro, para que esta troca seja efetuada. O gerenciador, por sua vez, recebendo este arquivo
corretamente, efetua a requisio da Automao Comercial. O nome dado a este arquivo INTPOS.
001.

4.

PINPADs utilizados na soluo PCmultiTef +

H trs modelos: VERIFONE, INGNICO e GERTEC.

Verificar a verso do software bsico (API) do PinPad, para que este possa funcionar
corretamente com as novas verses dos mdulos.
PinPad VERIFONE
Modelo = SC 5000
Verso: 0106a

PinPad INGNICO
Modelos = I3500 e I3070
Verso: 0106a

PinPad GERTEC
Modelos = PPC 800 e PPC 900
Verso: 0106a

Obs.: Para evitar erro ao inicializar o PINPAD:

Verifique qual a porta COM onde est instalado o PINPAD e o MODEM para que, na
configurao dos mdulos, estes no entre no entrem em conflito.
Para executar a ativao, manuteno ou desativao do PcmultiTef necessrio consultar
as Ordens de Servio, pois diversas informaes constam nas mesmas.
No esquecer de preencher corretamente as Ordens de Servio, obter a assinatura do cliente
e da ETC, anexar o comprovante de transao (venda ou cancelamento) e ligar para o SAC
DATAREGIS (11) 4082 6644 ou 08007733282 para dar baixa nas ordens de servio.
Qualquer dvida entrar em contato com o SAC DATAREGIS 11 4082 6644.

5.

Instalao do Modem Sncrono

6.

CIS
Cis, homologado pela Visanet (Cielo).

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Instalar os drivers que se encontram no diretrio CIS;

Conectar o modem CIS porta USB;

Aguardar a instalao;

Consultar o Gerenciador de Dispositivos para identificar em que porta serial o modem foi
instalado.

7.

Gerenciador Padro
Instalar o Gerenciador Padro Verso 3.0

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Obs.: No reinicializar o computador, deve-se instalar um dos mdulos para acionar o

gerenciador e s aps esta instalao reinicializar o computador.

8.

Redecard

9.

Instalao do Mdulo Redecard

Entrar no diretrio do Redecard e executar o INSTALA.EXE.
Ser iniciada a instalao do mdulo onde aparecer a seguinte tela.
Clique em <Instala> para prosseguir.

Clique em <Next> para prosseguir.

Preencher o Nome <User Name> e Empresa <Organization>. Escolher para quais usurios
sero instalados o programa: Todos os usurios <Anyone who uses this computer> Somente o usurio
atual <Only for me>
Clique em <Next> para prosseguir.
Aceite o diretrio de instalao clicando em <Install>.
A partir da aceitao ser iniciada a cpia dos arquivos para o diretrio
C:\Tef_dial\Redecard\. Em seguida clique em <Finish> para finalizar a instalao.

10.

Configurao do mdulo Redecard

11.

Configurao Lojista
Selecionar a opo ADMINISTRATIVA.
Selecionar o mdulo REDECARD. Selecionar a guia Geral (F3).
Clicar na opo CONFIGURAES LOJISTA.
Digitar a sigla e a senha. A sigla REDECARD e a senha SMAD (Soma + Ms + Ano +

Dia).
Clicar na opo LOJISTA.

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Preencher os campos: Nome do estabelecimento, Endereo, Identificao do integrador,

Identificao do terminal, Cdigo do estabelecimento com dados obtidos na Ordem de Servio.

12.

Configurao de Comunicao

Selecionar a opo ADMINISTRATIVA.

Selecionar o mdulo REDECARD.
Selecionar a guia Hardware (F2).
Clicar em CONFIGURAES.
Clicar na opo COMUNICAO.
Selecionar a opo REDECARD.
Selecionar CONEXO DISCADA (IEN)
Telefone de Inicializao: Tem que ficar em branco.
Telefone: Telefone de conexo fornecido pela Redecard.
Telefone Secundrio: Telefone de conexo secundrio tambm fornecido pela Redecard.
Esse telefone ser utilizado, caso as tentativas de conexo utilizando o telefone primrio fracassem.
NII (Id. Intern, Rede): Para modem sncrono (externo) 010 e para modem assncrono
(interno) 002.
NII Recarga: 005.

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Obs.: Ao clicar em Confirma o mdulo solicitar a Senha de Atualizao de

Configurao. Para obter a senha entre em contato com a Redecard no telefone 08007013877. A
atendente solicitar ao tcnico o nmero do RD, RG, CPF e Data de nascimento. Caso no possua RD
favor solicitar atravs do e-mail suporte@dataregis .com.br.

13.

Configurao do modem

Selecionar a opo MODEM.

Selecionar a opo GENRICO.
Preencher os campos:
Linha externa : Prefixo para acesso linha externa se utiliza PABX
Nmero mximo de tentativas de conexo = 3
Tempo mximo de espera pela conexo = 120
Tempo mximo de espera pela resposta = 60
Modem sncrono (externo) (somente se o computador utilizar este tipo de modem).
Configurao da porta:
7,E,1 = 7 bits de dados, paridade par, 1 bit de parada

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8,N,1 = 8 bits de dados, nenhuma paridade, 1 bit de parada.

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Selecionar a opo AVANADO. Ser exibida a caixa de dilogo Configura STRING DE

INICIALIZAO ? [Sim] [No].

14.

[Sim]

Se for clicado [Sim], ser exibida uma tela para configurar diretamente as strings de
inicializao e configurao do modem.
Preencher os campos:
Porta Serial: Porta qual o modem est conectado.

15.

Velocidade: Velocidade de conexo 38400 para modem sncrono (externo) e

1200 para modem assncrono (interno).
Tipo de Linha: Tom ou Pulso.

String de inicializao e configurao (de acordo com abaixo e abaixo).

Strings de inicializao e configurao do modem assncrono (interno)

Caso o seu modem seja diferente dos apresentados abaixo, voc dever consultar o manual
do seu modem e elaborar a string de acordo com os parmetros estabelecidos acima. Algumas strings
de modems j foram elaboradas:
String de Inicializao: AT&F0
String de Configurao:
PADRO: AT&D2

16.

TRELLIS: AT&K\N%CN0

MOTOROLA 56K: AT&D2%B2%C\N0 (letras maisculas)

Strings de inicializao e configurao do modem sncrono (externo)

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String de inicializao: at&f0

String de configurao: at+wtsc=1 (letras minsculas)

17.

[No] (apenas para o modem assncrono, interno)

Se for clicado [No], ento, ser exibida uma tela para configurar os parmetros do driver
(modem) do Windows.
Na ficha GERAL, selecione:
Velocidade: 57600
Protocolo de dados: EC Padro
Compactao: Desativado
Controle de fluxo: Hardware
Na ficha AVANADA
Bits: 8
Paridade: Nenhuma
Bits de Parada: 1

18.

Configurao PinPad
Selecionar a opo ADMINISTRATIVA.
Selecionar a guia Hardware (F2).
Clicar em CONFIGURAES.
Selecionar a opo PINPAD.
Digitar a sigla e a senha. A sigla REDECARD e a senha SMAD (Soma + Ms + Ano +

Dia).

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O modelo do PinPad selecionado deve ser PinPad EMV.

Selecionar a porta em que o PinPad est conectado.
Selecionar a velocidade 19200.
Escrever a mensagem que ir aparecer no display do Pinpad.
Clicar em CONFIRMA para gravar a configurao.
Clicar em TESTA COM. para verificar se a configurao est correta.

19.

Operadores
Selecione a opo ADMINISTRATIVA.
Selecione o mdulo REDECARD.
Selecione a guia Geral (F3).
Clicar na opo OPERADORES. Selecione a opo CADASTRO.
Digite a sigla e senha do operador (Administrador).
Preencher os campos:
Cdigo: Identificao do operador.

Senha: Senha de acesso para o sistema.

Confirmao de Senha: Digite a senha novamente.

Nvel: Administrador todas as funes.

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20.

Colocar em produo

21.

Clique em Geral (F3)

Clique em elimina desfazimento. Sigla= 1 e Senha= 1

22.

Clique em Hardware (F2)

Clique em 2.Baixa Tcnica (Sigla = 1 Senha =1);
Ocorrncia: 22005;
Aps a discagem deve aparecer Transao Concluda com Sucesso

23.

Clique em Operacional (F1)

Clique em Outras Funes;

Selecione Resumo. (Sigla = 1 Senha = 1)
Aparecer a mensagem Estabelecimento no Cadastrado no Resumo Redecard, este
cliente ainda est em modo Treinamento, ou seja, no est em Produo. Nesse caso ligue para a
Redecard no telefone 0800 701 3877 para solicitar a ativao deste cliente para Produo. Anote o
nmero da produo na Ordem de servio juntamente ao nome do atendente.
Em seguida faa a transao Resumo novamente.
Se tudo ocorreu bem, aparecer a mensagem No H Resumo, esta mensagem indica que
o sistema est em modo Produo e pronto para operar Redecard.
Qualquer outra mensagem entre em contato com a Dataregis.
Este mdulo est pronto para operar com todos os seus cartes.

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24.

Visanet (Cielo) e Amex

25.

Instalao do Mdulo Visanet (Cielo) e do Mdulo Amex - Plug & Pay

Instalao do Plug&Pay.
Descompactar o arquivo de instalao Plug&Pay.
Executar o programa:
PlugPay.exe

Clique Avanar.

Deixar as duas redes selecionadas e clicar em Avanar.

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Clique Avanar

Clique Instalar

Clique Avanar

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Clique Terminar
Fim da Instalao.

26.

Configurao do Mdulo Visanet (Cielo)

Ao aparecer a tela acima digite a senha tcnica: 314159

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Ident: Nmero do Cadastro no CGR (Fornecida pela Dataregis).

Senha: Senha para conexo no CGR. (Fornecida pela Dataregis).

27.

Configurao de discagem CGR

Clique em Configurao discada.

O nmero telefnico j vem configurado do CGR.

Aplicaes: Selecione VISANET (CIELO)

28.

Comunicao:
Selecione o tipo de comunicao a ser utilizada:
Comunicao discada (modem CIS).
Selecione o boto Configurao para configurar o Modem

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Configurao modem: Selecione a porta serial que o modem esta instalado.

Clique no boto Atualizar.
Clique no boto Testar para verificar se o modem esta respondendo.
Clique no boto Sair para encerrar a configurao do modem.
Obs.: No instalar o modem no Windows. O Plug&Pay efetuar a discagem diretamente
pela porta serial.

29.

Pinpad:

Mensagem de estado ocioso do Pinpad ***Plug&Pay***

Porta Serial: Selecionar a porta serial que o Pinpad est conectado.
Outras configuraes: Selecione se o teclado virtual dever ser exibido ou no no
momento da venda/ADM.
Clique no boto Atualizar.
Clique no boto Sair.
O sistema ser reiniciado automaticamente e estar pronto para ser utilizado.

30.

Configurao do terminal
Selecione a opo ADMINISTRATIVA

Nmero da funo: 02

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Senha: 000000 (seis dgitos zero)

Entre com o nmero lgico que consta na ordem de servio

Selecione a opo 1: 1-NAC

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Digite o numero do Telefone

Aguarde

Selecione a opo: 1

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Digite o nmero do Telefone

Selecione a opo 1: Digite 1

Selecione o tipo de linha telefnica:

1 Tom ou 2 Pulso.

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Prefixo utilizado para efetuar ligaes externas 0 ou 9 (somente para PABX), para linha
direta deixar em branco.

Tecle * no teclado numrico do PC

Fim da configurao

31.

Conexo ao CGR

Ateno: Efetuar a conexo ao CGR para registro das informaes da instalao e

atualizao da licena.
Abra o menu do Plug&Pay na barra do Windows clicando com o boto direito e selecione a
opo Verificar Licena e Verso.

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32.

Inicializao

Ligar na Visanet (Cielo) no telefone 08005701224 e pedir liberao da inicializao. A

atendente solicitar o nmero do CPF do tcnico e o nmero lgico do cliente.
Selecione a opo ADMINISTRATIVA
Selecione a Rede: Visanet (Cielo)

Selecione a opo: 902-Inicializao

Insira ou passe o carto:

Digite o nmero do carto: 8811000000001747
Digite a senha do carto: 1747
Digite o nmero de referncia: 1
O nmero de srie terminal: J vem configurado
O nmero de srie do Pinpad: recuperado automaticamente do Pinpad
Numero do lacre fsico:1
Senha do lacre: 1

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Conectando... Processando...
Atualizao OK.
FIM da inicializao.

33.

Baixa tcnica
Selecione a opo ADMINISTRATIVA
Selecione a Rede: Visanet (Cielo)

Selecione: 093 Baixa Tcnica

Digitar a senha tcnica: 314159.
Digitar o nmero do carto: 4551810033380111
Validade 12/10
Senha 2727
Selecione a opo: 1 instal
Digite o nmero de referncia: 1
Digite o nmero do problema encontrado: 1
Digite o nmero da empresa: 1
O nmero de srie do Pin Pad recuperado automaticamente do Pin Pad
Digite o nmero do lacre fsico: 1
Digite a senha do lacre fsico: 1
Aguarde o procedimento de baixa tcnica e a impresso do comprovante.
Confira os dados.
Este mdulo est pronto para operar com todos os seus cartes.

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34.

Configurao Amex
Clique na seta do plug&pay no canto direito inferior da tela.

Digite o Ident (Nmero do Cadastro no CGR) e a Senha (Senha para conexo no CGR)
fornecidos pela Dataregis.

35.

Configurao de discagem do CGR

Clique em Configurao discada.

O nmero telefnico j vem configurado do CGR.

Aplicaes: Selecione REDE AMEX

36.

Configurar a Comunicao
Selecione o tipo de comunicao a ser utilizada:
Comunicao discada (modem CIS).
Selecione o boto Configurao para configurar o Modem

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Configurao modem: Selecione a porta serial que o modem esta instalado.

Clique no boto Atualizar.
Clique no boto Testar para verificar se o modem esta respondendo.
Clique no boto Sair para encerrar a configurao do modem.
Obs.: No instalar o modem no Windows. O Plug&Pay efetuar a discagem diretamente
pela porta serial.

37.

Pinpad

Mensagem de estado ocioso do Pinpad ***Plug&Pay***

Porta Serial: Selecionar a porta serial que o Pinpad est conectado.
Outras configuraes: Selecione se o teclado virtual dever ser exibido ou no no
momento da venda/ADM.
Clique no boto Atualizar.
Clique no boto Sair.
O sistema ser reiniciado automaticamente e estar pronto para ser utilizado.

38.

Configurao do terminal
Selecione a opo ADMINISTRATIVA
Clique em Amex.

Selecione Func. Especial e digite o cdigo 02.

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Digite a Senha Lojista = 0000

Digite o nmero do Terminal (nmero lgico) que consta na Ordem de Servio.

Digite o primeiro telefone NAC que consta na Ordem de Servio.

Digite em tempo de discagem, 30.
Digite em Tent. Conexo, 2.
Digite o segundo telefone NAC, que consta na Ordem de Servio.
Digite em tempo de discagem, 30.
Digite em Tent. Conexo, 2.
Digite o prefixo, se a houver PABX.

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Selecione TOM ou PULSO.

A espera do tom, 0 (zero).
O Tempo de Resposta, 30.

Fim da Configurao.

39.

Conexo ao CGR

Ateno: Efetuar a conexo ao CGR para registro das informaes da instalao e

atualizao da licena.
Abra o menu do Plug&Pay na barra do Windows clicando com o boto direito e selecione a
opo Verificar Licena e Verso.

40.

Inicializao
Selecione a opo ADMINISTRATIVA
Selecione a Rede: Amex

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Selecione Func. Especial.

Digite o cdigo 06.

Aguarde ...

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Digite a senha 0000 e aguarde o processo de discagem e processamento da inicializao.

Aps a inicializao a senha muda para 9999.
Este mdulo est pronto para operar com todos os seus cartes.

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