Remunerao Benefcios e

Relaes de trabalho
Chiavenato, Idalberto

Subsistemas de RH

Proviso de Recursos Humanos

Aplicao de Recursos humanos
Manuteno de Recursos Humanos
Desenvolvimento de Recursos Humanos
Monitorao de Recursos humanos

Manuteno dos Recursos

Humanos
A Manuteno cria condies para que as pessoas estejam
motivadas a trabalhar, protegidas de possveis riscos
inerentes ao trabalho e devidamente representadas em seus
anseios legtimos.

Compensao (administrao de salrios)

Plano de benefcios sociais
Higiene e segurana do trabalho
Relaes sindicais

Processos de Manuteno de Pessoas

Homem econmico X Homem complexo

Recompensas X Punies
Reforo positivo do comportamento
Relacionamento com os resultados esperados
Concepo ampliada do cargo

Teoria da Inequidade
As contribuies representam investimentos que devem ter retornos

Compensao e Produtividade
Interesse e a motivao, percepo que a dedicao levar ao aumento da remunerao

Planos de carreira e sucesso

Instrumento de evoluo da organizao, d aos empregados a viso dos objetivos
organizacionais.

REMUNERAO
Subsistema de Recompensas

Remunerao - o processo que envolve todas as formas de pagamento ou de recompensas dadas

aos funcionrios e decorrentes do seu emprego.

Remunerao a funo de RH que lida com as recompensas que as pessoas recebem em troca do
desempenho das tarefas organizacionais.

Remunerao - inclui retornos financeiros e servios tangveis, alm de benefcios aos empregados
como parte das relaes de emprego.

Remunerao o pacote de recompensas quantificveis que um empregado recebe pelo seu

trabalho. Inclui trs componentes: remunerao bsica, incentivos salariais e remunerao
indireta/benefcios.

Salrio - a retribuio em dinheiro equivalente paga pelo empregador ao empregado em funo do

cargo que este exerce e dos servios que presta a organizao.

REMUNERAO
Subsistema de Recompensas
Tipos de Salrio

Definio

1. Salrio Nominal

Representa o volume de dinheiro fixado em contrato individual

pelo cargo ocupado. aquele que est registrado na carteira.

2. Salrio Efetivo

o valor efetivamente recebido pelo empregado, j descontadas as

obrigaes legais (INSS, IR etc.)

3. Salrio Complessivo

o que inserido no seu bojo toda e qualquer parcela adicional

(hora-extra etc.)

4. Salrio Profissional

aquele cujo valor est expresso na lei e se destina

especificamente a algumas profisses ( por exemplo, mdicos,
engenheiros etc.)

5. Salrio Relativo

a figura de comparao entre um salrio e outro na mesma

empresa.

6. Salrio Real

Representa a quantidade de bens que o empregado pode adquirir

com aquele volume de dinheiro e corresponde ao poder aquisitivo,
ou seja, o poder de compra,

REMUNERAO

Administrao de Salrios
Composio dos salrios
Avaliao de Cargos e Classificao de Cargos
"... o processo de analisar e comparar o contedo de cargos, no sentido de coloc-los
em uma ordem de classes, as quais podem ser usadas como base para um sistema de
remunerao. Todavia, uma tcnica projetada para assessorar o desenvolvimento de
uma nova estrutura de salrios que define as relatividades entre os cargos sobre uma
base consistente e sistemtica."

Principais Mtodos
-Mtodos no-quantitativos
Escalonamento de cargos
Categorias predeterminadas
- Mtodos quantitativos
Comparao por Fatores
Avaliao por Pontos
-Pesquisa Salarial - procedimento que antecede a definio das estruturas salariais

REMUNERAO

Fontes

A organizao poder utilizar:

Pesquisas feitas por organizaes nas quais tenha participado;
Pesquisas feitas por organizaes especializadas
Promover sua prpria pesquisa salarial

Montagem
Na montagem de uma pesquisa a organizao deve levar em conta:
Quais os cargos a serem pesquisados (cargos de referncia)
Quais as companhias participantes - localizao geogrfica, ramo de atividade, tamanho e poltica salarial
Qual a poca da pesquisa (periodicidade)

Instrumentos para realizao da pesquisa:

Questionrios
Visitas a empresas
Reunies com especialistas em salrios
Telefonemas entre especialistas em salrios, etc

A pesquisa salarial serve como intercmbio de informaes a respeito de salrios e conexos.

REMUNERAO

Estruturas de Remunerao
O alinhamento interno enfoca as semelhanas e diferenas entre as funes
dentro de uma nica organizao e a contribuio relativa de cada uma delas
para o atingimento das metas organizacionais. As semelhanas e diferenas
formam uma estrutura interna de relacionamentos de trabalho. As decises
essenciais neste assunto incluem:
Usar estruturas hierarquizadas ou igualitrias
Basear a estrutura nas funes, nas habilidades, nas
competncias ou no mercado
Como ajustar a estrutura interna com os dados externos sobre
remunerao

REMUNERAO

Sistemas de Remunerao
A) Planos Individuais:
Salrio pelo tempo trabalhado
Incentivo por tempo de casa
Incentivo por mrito
Prmio de produo
Remunerao por pea produzida
Comisses
B) Planos Grupais:
Planos de Incentivo produo
Planos de participao nos ganhos de produtividade
Planos de participao nos lucros
Planos grupais assentados em comisses de empregados

REMUNERAO

Inovaes
A idia associar a remunerao a desempenho individual ou grupal
atravs de um efetivo investimento para aumentar a eficcia da
organizao e manter os custos da remunerao sob controle.
Planos de remunerao flexvel
Plano de avaliao de habilidades

Poltica Salarial
o conjunto de decises organizacionais tomadas a respeito de assuntos
relacionados com a remunerao e benefcios concedidos aos funcionrios.

REMUNERAO
Uma poltica salarial, para ser eficaz, deve atender simultaneamente
a sete critrios:

Adequada - a compensao deve distanciar-se dos padres mnimos

estabelecidos pelo governo ou pelo acordo sindical;
Eqitativa - cada pessoa deve ser paga proporcionalmente de acordo com o seu
esforo, habilidade e capacitao profissional;
Balanceada -salrio, benefcios e outras recompensas devem proporcionar um
pacote total de recompensas que seja razovel;
Eficcia quanto a custos - os salrios no podem ser excessivos, mas em funo do
que a organizao pode pagar;
Segura - os salrios devem ser suficientes para ajudar os empregados a sentir-se
seguros e ajud-los a satisfazer as suas necessidades bsicas;
Incentivadora - os salrios devem motivar eficazmente o trabalho produtivo, e
Aceitvel para os empregados - as pessoas devem compreender o sistema de
salrios e sentir que ele representa um sistema razovel para eles e
tambm para a organizao.

REMUNERAO
Remunerao
Total

Remunerao
Bsica

Incentivos
Salariais

- salrio mensal ou
- salrio hora

- bnus
- participao nos
resultados

Benefcios

- seguro de vida
- seguro sade
- refeies
subsidiadas

TIPOS DE REMUNERAO
Recompensas
Organizacionais
Finaceiros

No-Financeiros

Diretas

Indiretas

salrio direto,
prmios
comisses

DSR(para horistas), frias,gratificaes

gorjetas, horas extras, 13 salrio,
adicionais, decorrncias financeiras dos
benefcios concedidos.

Oportunidades de desenvolvimento, reconhecimento

e auto-estima, segurana no emprego, qualidade de vida no trabalho,
orgulho da empresa e do trabalho, promoes, liberdade e
autonomia no trabalho

O COMPOSTO SALARIAL
Composio
dos
Salrios

Fatores
Internos
(organizacionais)

Fatores
Externos
(ambientais)

tipologia dos cargos na organizao,

poltica de RH na organizao, poltica salarial da organizao
desempenho e capacidade financeira da organizao,
competitividade da organizao

situao do mercado de trabalho, conjuntura econmica (inflao,

recesso, custo de vida, etc), sindicatos e negaociaes coletivas,
legislao trabalhista, situao do mercado de clientes,
concorrncia no mercado.

ESTRUTURAS SALARIAIS
Estruturas
Salariais

Equilbrio
Interno

Avaliao de
Cargos

Poltica de RH
da Organizao

Classificao de
Cargos

Equilbrio
Externo

Pesquisa
Salarial

Poltica Salarial
da Organizao

Estruturas Internas com base nas funes, nas

habilidades e nas competncias
Grupo Gerencial
Vice -presidente
Gerentes gerais
de diviso
Gerentes
Lder de projeto
Supervisores

Avaliao
da funo

Grupo Tcnico

Grupo de Produo

Grupo Administrativo

Cientista chefe/lder
Cientistas associados
Senior
Cientistas
Tcnicos

Monitor I
Inspetor I
Embalador
Controlador de estoques
Inspetor II
Montador II
Operador de furadeira
Operador de esmeril
Maquinista i
Operador de mquinas

Competncias

Habilidades

Assistente
administrativo
Secretria
executiva de
Diretoria
Secretria
executiva
Operador de
processador
de textos
Auxiliar de
escritrio
Mensageiro

Avaliao
da funo

Higiene e Segurana do Trabalho

O subsistema de manuteno de RH exige condies
de trabalho que garantam condies de sade e de
bem estar, ou seja, deve minimizar as condies de
insalubridade e periculosidade

Higiene do trabalho
focaliza:
Pessoas
Condies ambientais
de trabalho

Segurana do trabalho
focaliza:
Preveno de acidentes
Preveno de roubos
Preveno de incndio
Administrao de riscos

Higiene do Trabalho
Conjunto de normas e procedimentos que visa proteo da
integridade fsica e mental do trabalhador, preservando-o dos
riscos de sade inerentes s tarefas do cargo e ao ambiente fsico
onde so executadas.
Tem carter preventivo
Estuda e controla duas variveis o homem e seu ambiente de
trabalho
Plano de Higiene do Trabalho contm
Um plano organizado
Servios mdicos adequados
Preveno de riscos sade
Servios adicionais

Higiene do Trabalho
Objetivos principais:
Eliminao das causas das
doenas profissionais
Reduo dos efeitos
prejudiciais provocados
pelo trabalho em pessoas
doentes ou portadores de
defeitos fsicos
Preveno de
agravamento de doenas e
leses
Manuteno da sade do
trabalhador e aumento da
produtividade por meio de
controle do ambiente de
trabalho.

Formas de obteno:
Educao dos trabalhadores
indicando os perigos
existentes e ensinando como
evit-los
Constante estado de alerta
contra riscos existentes
Estudo e observao dos
novos processos ou
materiais a serem utilizados

Higiene do Trabalho
Condies Ambientais o ambiente fsico que envolve o empregado
enquanto ele desempenha seu trabalho.
ILUMINAO quantidade de luz no ponto focal de trabalho, deve ser
suficiente e ser constante e uniforme.
M iluminao causa fadiga vista , prejudica o sistema nervoso...
Distribuio da luz: direta, indireta semidireta e semi-indireta

RUDO - barulho indesejvel. Provoca perda de audio

Caractersticas:
freqncia : n de vibraes por segundo (cps - ciclos por
segundo)
intensidade : medida por decibis (db)
Ex:
Murmrio 30db
Avies jato : 120 db
nvel mximo em ambiente fabril 85 db, acima disso ambiente insalubre

Higiene do Trabalho
Controle de rudos industriais podem ser:

- Contnuos
- Intermitentes
- Variveis

Mtodos de controle

Eliminao de rudos
Separao da fonte de rudo
Encerramento da fonte de rudo
Tratamento dos tetos, paredes e solos
Equipamento de proteo individual (EPI)

TEMPERATURA:

Alta siderrgicas
Baixa - frigorficos

UMIDADE:

mido- tecelagens (tratamento de fios)

Secoindstrias cermicas

Segurana do Trabalho
Segurana envolve a adaptao do homem ao trabalho (seleo),
adaptao do trabalho ao homem (racionalizao),no deve ficar
restrita rea de produo pois escritrio tambm oferecem riscos
que podem impactar toda a empresa.
CIPA cabe apontar os atos inseguros dos trabalhadores e
as condies de insegurana
rgo de segurana cabe apontar as solues

Programa de segurana

Manuteno de pessoal dedicado exclusivamente segurana

Instrues de segurana para cada trabalho
Instrues de segurana para empregados novos
Execuo do programa de segurana por intermdio da superviso
Integrao de todos os empregados no esprito de segurana
Extenso do programa de segurana for a da companhia
No deve haver confuso entre CIPA e seo de segurana

Segurana do Trabalho
Divide-se em preveno de acidentes,roubo e incndios
Preveno de acidentes
Tipos de acidentes
Acidente sem afastamento
Acidente com afastamento do qual pode resultar:
Incapacidade temporria
Incapacidade permanente parcial
Incapacidade permanente
Morte

Medio
Coeficiente de freqncia e coeficiente de gravidade

Identificao das causas dos acidentes

Principais condies inseguras de acidente
Custos diretos e indiretos dos acidentes
tanto a molstia profissional quanto o acidente do trabalho conferem
responsabilidade civil e criminal ao empregador nos casos de dolo ou
culpa

Segurana do Trabalho
Preveno de incndios
Conceito de tringulo de fogo
Combustvel (slido, lquido ou gasoso)
Comburente (oxignio)
Catalisador (temperatura)

Classificao dos incndios

Classe A materiais que deixam resduos- papis, madeiras, etc
Classe B queima de combustveis lquidos e gasosos que no
deixam resduos gasolina, leo, etc.
Classe C em equipamentos ou instalaes eltricas com corrente
ligada.

Mtodos de preveno de incndios

Remoo ou isolamento: neutralizao do combustvel
Abafamento; neutralizao do comburente
Resfriamento; neutralizao da temperatura

Segurana do Trabalho
Preveno de Roubos
Esquema de vigilncia
Controles internos na empresa
Plano de preveno de roubos inclui:
- Controle de entrada e sada de pessoal

- Controle de entrada e sada de veculos

- Estacionamento for a da rea da fbrica
- Ronda pelos terrenos da fbrica e pelo interior da fbrica
- Registros de mquinas, equipamentos e ferramentas
- Controles contbeis

Administrao de Riscos
Identificao, anlise e gerenciamento das condies potenciais de
infortnio
Sistema de proteo contra incndios
Aplices de seguro contra fogo e lucros cessantes

Planos de Benefcios Sociais

So facilidades , convenincias, vantagens e
servios que as organizaes oferecem aos seus
empregados no sentido de poupar-lhes esforos e
preocupaes.

Principais Benefcios e Servios Sociais

Transporte de Pessoal
Alimentao
Assistncia Mdico-Hospitalar e Odontolgica
Seguro de Vida em Grupo
Planos de Emprstimos Pessoais
Servio Social
Assistncia Jurdica
Planos de Seguridade Social ou de Aposentadoria
Grmio ou Clube

Obs.: Alguns destes benefcios podem ser totalmente assumidos pela empresa ou
parcialmente repassado ao pessoal, atravs de preos subsidiados e descontados em
folha.

Origem dos Benefcios Sociais

Esto relacionadas
com a conscientizao da
responsabilidade social da organizao e devem-se aos
seguintes fatores..

Exigncias dos empregados quanto aos benefcios sociais;

Exigncias dos sindicatos e das negociaes coletivas;
Legislao trabalhista e previdenciria;
Como forma de competio entre as organizaes para
atrair ou manter os recursos humanos disponveis no
mercado;
Controle salariais exercidos pelo governo, principalmente
no caso de salrios elevados;
Como forma de deduzir de suas obrigaes tributrias.

Tipos de Benefcios Sociais

So planejados para auxiliar o empregado em trs reas de
sua vida.
No exerccio do cargo ( como gratificaes,seguro de vida,
prmios de produo e etc..);
Fora do cargo, mas dentro da organizao ( lazer,
refeitrio, cantina, transporte e etc..)
Fora da empresa ou seja na comunidade ( recreao,
atividades comunitrias e etc..)

Classificao dos Benefcios Sociais

QUANTO A SUA EXIGNCIA
Benefcios legais
Benefcios espontneos

QUANTO A SUA NATUREZA

Benefcios monetrios
Benefcios no monetrios

QUANTO A SEUS OBJETIVOS

Benefcios assistenciais
Benefcios recreativos
Benefcios supletivos

Necessidades Humanas
Um plano de benefcios deve atender as seguintes
necessidades humanas:
de Segurana
Fisiolgicas
de Proteo
de Participao
de Reconhecimento
de Aceitao Social
de Prestgio

Critrios para o Planejamento de

Servios e Benefcios Sociais

Custo do programa
Capacidade de pagamento
Necessidade real
Poder do sindicato
Consideraes sobre impostos
Responsabilidade social
Reaes da fora de trabalho

Princpio do Retorno do Investimento

Benefcios x Produtividade
Benefcios x Elevao do moral

Princpio da Mtua Responsabilidade

Compartilhamento dos custos entre organizao e
empregados

Objetivos de um Plano de Benefcios

Sociais
Melhoria da qualidade de vida dos empregados
Melhoria do clima organizacional
Reduo da rotao de pessoal e do absentesmo
Facilidade na atrao e na manuteno de recursos
humanos
Aumento da produtividade em geral

Relaes Trabalhistas
Relacionamento das Organizaes com os
Sindicatos
Baseiam-se em polticas da Organizao em
relao aos Sindicatos
Conflito entre Capital e Trabalho

Relaes Trabalhistas
1. Poltica das Relaes Trabalhistas
-

Espelham a ideologia e os valores

Organizaes
So influenciadas pelo (a):
estgio de desenvolvimento do sindicato
regime poltico do governo
conjuntura econmica
Natureza das Polticas:
Paternalista
Reciprocidade
Autocrtica
Participativa

das

Relaes Trabalhistas
2. Legislao do Trabalho
- Objetivos: limitar a autonomia contratual
- Consolidao das Leis do Trabalho - CLT (1943):
Poltica do atrelamento diferentemente de outros pases. A legislao
criou os sindicatos e no os sindicatos exigiram que as leis os
reconhecessem.
- Poltica do atrelamento - o sindicato o meio de expresso da categoria
- Graves limitaes da CLT
A organizao sindical baseia-se no princpio da unidade sindical
Legislao ampla e detalhada - impede composio entre as partes.
- Constituio de 1988
Permaneceu a unidade sindical
Desapareceu o poder intervencionista do Estado
Direito irrestrito greve

Relaes Trabalhistas
3. Sindicalismo
Curiosidade Os sindicatos eram vistos como conspiraes criminosas
pela lei inglesa
Atualmente representa um processo de reivindicaes por melhores
condies de trabalho. uma fora poltica que faz parte
da natural disputa do poder.
Gramsci

pensador italiano marxista

- organizao poltica do perodo da histria dominado
pelo capitalismo
- no pode ser instrumento da renovao radical da
sociedade
- sua razo est no trabalho e no na diviso de classes

Relaes Trabalhistas
4. Greve
Direito de toda pessoa de se abster de trabalhar, como meio de pressionar
o empregador para a obteno de uma reivindicao de interesse geral.
uma ruptura no relacionamento capital x trabalho.
- A greve pode emergir de:
Fatores Objetivos

Por melhores condies de trabalho

Fatores Subjetivos

Por prejuzos causados por deciso da categoria

econmica

Fatores Polticos

Em busca de maior participao de poder

- Estratgias da Greve (Guerra): Devem ser dinmicas e curtas:

As grandes empresas tem maior capacidade de resistncia
A opinio pblica inicialmente simptica greve
Aps certo tempo, os sindicatos do sinal de fraqueza
A classe trabalhadora brasileira tem baixo nvel de politizao

Relaes Trabalhistas
5. Formas Ilcitas de Presso Sindical
Greves que no se apoiam em deliberaes da categoria e/ou no
foram precedidas de negociaes
Greve simblica
Greve de advertncia
Operao tartaruga (greve branca)
Operao padro (distoro dos regulamentos internos)
Sabotagem
Meios de Ao Patronal
Locaute (greve patronal)
Lista negra

Relaes Trabalhistas
6. Representao dos Trabalhadores na Organizao
O desenvolvimento tecnolgico deixou os proprietrios fora do controle
total da produo Democracia Sindical Representao de
trabalhadores na administrao industrial.
Representao Direta:
* Conselhos de Fbrica
* Co-gesto (acionistas e empregados com a mesma representatividade)
* Auto-gesto (o conselho administrativo eleito pelos empregados, presta
conta aos trabalhadores)
Representao Sindical:
* Envolvimento de acionistas -trabalhadores e sindicatos

Relaes Trabalhistas
7. Conflitos Trabalhistas
Quando adequadamente resolvidos, conduzem
organizacionais que predispem inovao.
Noo

de Conflito:

* Conflito e Cooperao - dois lados de uma mesma moeda

Inerente vida organizacional

Aspectos do

Conflito:

* Interno: Aberto, velado, latente - entre superior/subordinado

* Externo: Entre organizaes
Parcialmente
destrutivos

Destrutivos

Supresso

Guerra Total

Guerra Parcial

Mtodos antigos

Acomodao

Construtivos

Negociao

Solues de
Problemas

Mtodos modernos

mudanas

Relaes Trabalhistas
Condies que

Condies de
atividades
Diferenciao de
atividades
Recursos
compartilhados
Atividades
interdependentes

predispem ao conflito

Condies
desencadeantes

Resultados

Percepo da
incompatibilidade de
objetivos
Conflito
Percepo da
oportunidade de
interferncia

Resultados

Relaes Trabalhistas
Resultados do

Conflito

Resultados potencialmente construtivos

Estimula o interesse e a curiosidade

Aumenta a coeso grupal

Aumenta a motivao para a tarefa

Desperta a ateno para problemas

Testa e reduz diferenas de poder

Resultados potencialmente destrutivos

Provoca frustrao, hostilidade e

ansiedade

Cria presso para a conformidade

das pessoas

Provoca disperso de energia

Produz aes de bloqueio e de

recusa a cooperar

Gera distores preceptivas

Relaes Trabalhistas
Administrao

do Conflito

Ganhar/perder - Uma parte atinge seus objetivos, outra se frustra

Perder/perder - Cada parte desiste de algum objetivo

Conflito Continua
Ganhar/Ganhar - As partes conseguem identificar solues bemsucedidas para seus problemas, permitindo que antigas atinjam os
objetivos desejados. O xito, tanto diagnstico como na soluo, faz
com que ambas as partes ganhem.
As

Reivindicaes nos Conflitos Trabalhistas: Organizao x

Sindicatos

Condies Legais - Contrato de Trabalho

Condies Econmicas - Reivindicaes
Condies Fsicas - Conforto, ambiente
Condies Sociais - Benefcios (transporte, refeio)
Condies Representatividade - Participao nos processos decisrios

Relaes Trabalhistas

Conveno Coletiva - Um dos meios mais utilizados na soluo de

conflitos coletivos

Mximo de dois anos

Acordo Normativo - Dois ou mais sindicatos

Negociao Coletiva - Processo prvio entre as partes objetivando a

conveno coletiva

Conceitos que permitem melhorias nas relaes trabalhistas

* A organizao deve:
- Desenvolver canais de comunicao bidirecionais
- Entender que o paternalismo j acabou e substitu-lo por tratamento
respeitoso e igualitrio
- A organizao no deve considerar as posturas revolucionrias das
lideranas sindicais e polticas como representativas