MODALIDADES DE

COACHING

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Olá!
APRESENTAÇÃO

O processo de coaching pode ocorrer de cinco formas diferentes e ser conduzido tanto por
profissionais externos como internos à organização, contudo o obje vo é um só: proporcionar
desenvolvimento. Compreender cada modalidade de coaching auxilia na contratação de um
profissional que atenda às expecta vas e necessidades do contratante. Nesta Unidade de
Aprendizagem, vamos conhecer e compreender quais são essas modalidades.

Bons estudos.

Ao nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:

Diferenciar as modalidades de coaching.

Iden ficar as vantagens e desvantagens de cada modalidade de coaching.

Combinar as diferentes modalidades de coaching para obter melhores resultados.

 DESAFIO

A empresa TYZ, da área de tecnologia, possui um plano consistente de carreira e prioriza o

aproveitamento interno de seus talentos.

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O jovem Leandro, analista de sistemas, possui bastante potencial e é um dos talentos que a
empresa preserva e deseja manter. O líder imediato de Leandro percebeu que ele já chegou ao
ponto máximo no seu cargo atual, é comprome do, tem um excelente desempenho, é
autoconfiante e está muito alinhado à cultura da empresa. Deste modo, o líder está muito
sa sfeito com os resultados de seu subordinado e acredita que ele está no lugar certo.

O RH considera que é hora de pensar em uma conversa de carreira com Leandro, mas seu líder
considera não ser necessário tendo em vista o desempenho de seu liderado e seu entusiasmo
com o trabalho. Acredita que isso é mais para frente e que também, por outro lado, a organização
não tem o que oferecer a Leandro nesse momento. Além disso, Leandro nunca o procurou para
esse po de diálogo, bem como nunca expressou qualquer desejo de mudança.

Com base nessa situação, o que você recomendaria para o líder imediato de Leandro? Ajude-o
quanto à forma correta de agir e aplicar orientações.

 INFOGRÁFICO

Veja, no infográfico a seguir, as modalidades de coaching.

 CONTEÚDO DO LIVRO

O coaching bem-sucedido auxilia no processo de tomada decisões, alinhadas com as metas da

equipe e da organização, por meio de ações prá cas. Parte fundamental do coaching é o foco na
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autorresponsabilidade, tomada de decisão e a tudes intencionais. Ele pode ser oferecido aos
líderes de uma organização com o obje vo de apoiá-los tanto no próprio processo de
desenvolvimento como no da equipe.

Existem várias modalidades de aplicação do coaching, veja as cinco aplicações que são
destacadas no trecho selecionado do livro Liderança de alto nível: como criar e liderar
organizações de alto desempenho, de Ken Blanchard.

Boa leitura!

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 DICA DO PROFESSOR

Além das cinco aplicações de coaching conhecidas, existe um nicho bem específico quanto ao
coaching para execu vos. Vamos entender como funciona essa modalidade no vídeo a seguir.

Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con ra!

 EXERCÍCIOS

1) O coaching é um processo que visa apoiar indivíduos em seu crescimento pessoal e

profissional. Este processo pode ser conduzido por profissionais externos, RH ou gerentes.
Teresa é gerente de RH e está diante de um dilema: um gerente importante para a empresa
está tendo dificuldades com sua equipe, alguns colaboradores já pediram demissão e os demais
dizem estar sobrecarregados e que o chefe não é mais como antes. Teresa quer ajudá-lo, pois
ele sempre foi um excelente profissional. Ela está analisando algumas modalidades de coaching
para indicar ao gerente.
Marque a alterna va que apresenta a modalidade de coaching que mais se aplica ao caso
descrito.

a) Coaching de desempenho.

b) Coaching de carreira.

c) Coaching de desenvolvimento.

d) Coaching de apoio ao aprendizado.

e) Coaching execu vo.

2) O processo de coaching aborda várias possibilidades de aplicação seja por profissionais

internos ou externos à organização, e cada modalidade atende a um obje vo. Em relação às
modalidades de coaching, marque a segunda coluna de acordo com a primeira:

1. Coaching de desenvolvimento
2. Coaching de apoio ao aprendizado
3. Coaching de carreira /
4. Coaching de desempenho

( ) Recomendado para indivíduos com históricos de realizações e alta capacidade.

( ) É um mecanismo para retenção de talentos e projetar o futuro.
( ) Tem por obje vo incen var e aumentar oportunidades que levem a uma melhor atuação na
função pelo indivíduo que a exerce.
( ) Deve ser aplicado mediante acompanhamento para facilitar a aplicabilidade de conceito e
ação.

A sequência CORRETA é:

a) 1, 2, 3, 4.

b) 3, 1, 4, 2.

c) 4, 3, 1, 2.

d) 3, 4, 2, 1.

e) 2, 1, 4, 3.

3) César é um jovem profissional que está em busca de novas oportunidades e seu desejo é
assumir um cargo de gestão. Seu chefe está meio perdido em relação ao futuro de César.
Marque a alterna va que apresenta a melhor estratégia de coaching para ajudar César neste
momento.

a) Coaching de desenvolvimento.

b) Coaching de carreira.

c) Coaching de desempenho.

d) Coaching de apoio ao aprendizado.

e) Coaching de mudança.

4) As diferentes modalidades de coaching auxiliam pessoas e organizações em situações

específicas para melhorar resultados e alcançar obje vos. Elas podem ser aplicadas tanto por
profissionais externos, como consultores, quanto gerentes e equipes de RH. Em relação às
/
diferentes modalidades de coaching, marque a opção em que a modalidade NÃO foi aplicada
conforme seu obje vo:

a) Beatriz: apresenta dificuldades de comunicação com pares.

Solução: coaching de desenvolvimento.

b) Lúcia: apresenta bons resultados, já está há três anos na função de analista de

sistema.
Solução: coaching de carreira.

c) Paulo: gerente, apresenta bons resultados, contudo já obteve desempenhos mais

elevados.
Solução: coaching de desempenho.

d) Carmélia: analista de RH, é insegura, apresenta resultados medianos, contudo é uma

das profissionais mais an gas do setor. Solução: coaching de desenvolvimento.

e) João: baixo desempenho, já passou por vários treinamentos e não resolveu.

Solução: coaching de desempenho.

5) A melhor forma de garan r que o coaching tenha impacto posi vo em uma organização
consiste em criar uma cultura interna, que apoie e dissemine o coaching por toda a
organização. Para se implantar uma cultura de coaching é recomendado que:

a) seja implementada em 12 ou, no máximo, 18 meses.

b) sejam criados padrões criteriosos de trabalho para se garan r desempenho.

c) seja implementado um programa de desenvolvimento de liderança.

d) se obtenha apoio da alta administração.

e) se mantenha a confidencialidade, inclusive o sigilo na comunicação.

 NA PRÁTICA

Veja a seguir como se deu a implementação de um processo de coaching interno na empresa

UTW.

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 SAIBA +

Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do professor:

Tipos de coaching

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Quais as modalidades de coaching?

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Tipos, modalidades e nichos de coaching

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