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CAPACITAO DE PESSOAL
Desenvolvimento de Pessoas
Sumrio
1. O Conceito de Desenvolvimento
2. O Perfil do Profissional Bem Desenvolvido
3. Dilemas para se Investir em Desenvolvimento de Pessoas
4. Instrumentos para o Desenvolvimento de Pessoas
5. Desenvolvimento de Carreira: Elaborao e Avaliao
1. O Conceito de Desenvolvimento
Desenvolvimento de pessoas um conceito mais amplo que
treinamento.
Desenvolver significa dotar o indivduo de capacidade crtica,
competncias e valores que o capacitem a interagir e a transformar o
ambiente em que trabalha e vive.
Enquanto a maioria das aes de treinamento tem foco no curto prazo
e no cargo atual, a funo Desenvolvimento se preocupa com o
mdio e longo prazos e tem o foco na carreira, (...)
visando a capacitar o profissional a assumir novas e futuras posies
na organizao.
investem
no
Desenvolvimento
de
seus
Isto
sim
pode
comprometer
os
4. Instrumentos para o
Desenvolvimento de Pessoas
Rotao de funes
Coaching
Gesto de carreira
Feedback
Responsabil. Social
Treinamento
Gesto do
Desempenho
Prgramas de Trainee
Mentoring
a) Treinamento:
Existem diversos tipos de treinamento que tm como objetivo
preparar os gerentes para realizar a GP, como a Grade Gerencial e
a Liderana Situacional.
Grade Gerencial: Blake e Mouton apresentam uma estrutura para se
compreender o processo de liderana. Esse estudo contempla cinco
estilos diferentes de liderana, tendo como pano de fundo a
preocupao com a produo (tarefa) e a preocupao com as
pessoas (relacionamento).
A grade gerencial formada por dois eixos:
vertical - preocupao com as pessoas;
horizontal - preocupao com a produo.
[1] Blake e Mouton (2000)
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b) Gesto do Desempenho:
A AD uma das ferramentas mais versteis que os gerentes dispem
para o Desenvolvimento de Pessoas.
Ela serve a diversos propsitos, com benefcios tanto para os
funcionrios como para empresa.
A avaliao de desempenho pode se basear em:
Atitudes, Comportamentos, Competncias, Resultados, ou em uma
mescla destes itens.
Dentre os diversos processos de avaliao, destacam-se dois que so
os mais utilizados pelas organizaes:
Avaliao Chefe-Subordinado (Top-Down) e
Avaliao de 360 graus
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c) Coaching e Mentoring:
A organizao procura um coach (treinador) para ajudar um
funcionrio de destaque a alcanar suas metas, por meio de
orientao e assessoramento ao desenvolvimento pessoal e
profissional do indivduo.
Os coaches ajudam as pessoas a se tornarem mais do que acham
que podem ser. Um coach (treinador) ajuda uma pessoa a expandir
uma aptido, aumentar a performance ou at mudar a forma de
pensar [1].
O coach uma pessoa externa organizao, contratada para prestar
esse tipo de servio e seu perfil exige ampla experincia profissional e
de vida, alm de capacidade para exercer esse tipo de atividade.
[1] Goldsmith (2003)
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5. Desenvolvimento de Carreira:
Elaborao e Avaliao
Os programas de desenvolvimento de carreira com maior nfase no
indivduo personalizam o processo.
O Gestor de Pessoas deve associar as necessidades individuais s da
empresa para estabelecer o planejamento de carreira.
Neste caso ele deve:
Identificar as Oportunidades e os Requisitos de Carreira;
Incentivar a responsabilidade do funcionrio pela sua carreira;
Criar um contexto de suporte;
Comunicar a direo da empresa;
Estabelecer a definio e o planejamento de metas mtuas.
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