Roda Executiva

Para preencher a roda executiva oriente-se pelas colocações expostas em cada item
abaixo:

Inteligência Emocional

Qual seu grau de autoconhecimento sobre suas atitudes e sobre suas reações as
atitudes de outras pessoas? Você é capaz de perceber quais são os estímulos que ativam
as emoções de medo, tristeza, raiva e alegria em você? Você é capaz de alterar seu
estado emocional?

Planejamento

Qual o seu grau de planejamento? Você tem um planejamento de carreira? Você

utiliza alguma ferramenta para ajuda-lo? Você planeja de forma que possa mensurar os
resultados ao longo do percurso?

Comunicação

Sua comunicação é positiva e de responsabilidade ou é negativa e de

condicionamento? Você sabe se fazer claro quando transmite uma informação? Você
fala em público com naturalidade e segurança?

Relacionamentos

Como são suas relações com seus colegas de trabalho? Você sabe respeitar a opinião
dos outros? Como você é conhecido no mercado ou na empresa onde trabalha? Com
quantas pessoas da sua área você se relaciona?

Marketing Pessoal

Que imagem você transmite? Você ressalta suas qualidades a sua equipe e a seus
pares? ? Você é coerente entre o que fala e ou que realiza em ações? Você cuida se sua
aparência visual (cabelo, barba, unhas)? Você cuida da roupa que veste?

Feedback

Você sabe emitir um feedback? Conhece a diferença entre feedback afirmativo e

feedback instrutivo? Quantos feedbacks você emiti por dia? Você sabe receber
feedback? Você é capaz de emitir feedback sobre comportamentos sem agredir uma
pessoa em sua identidade?

Conhecimento

Qual seu grau de conhecimento generalista sobre seu cargo, suas responsabilidades
dentro da organização? Qual seu grau de conhecimento específico sobre sua função?
Qual seu grau de conhecimento sobre a atividade da coorporação que você trabalha?
Qual seu grau de conhecimento sobre o mercado em que você atua?

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Melhoria Contínua

Quantos treinamentos, palestras, seminários você participa por ano? O quanto você
investe em sua melhoria? Ao terminar este MBA qual será o próximo passo? Quantos
livros você lê por ano?

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O QUE É COACHING

Coaching foi definido de muitas maneiras.

A essência do coaching é:
Ajudar a pessoa a mudar na maneira que ela quer, ajudando-a a caminhar na direção
que ela quer ir. O coaching apóia a pessoa em todos os níveis do processo de tornar-se
quem ela quer ser e ser o melhor que ela pode.

O coaching leva a tomada de consciência.

Potencializa escolhas e leva a mudanças.
Ele libera o potencial da pessoa para maximizar o desempenho.
O coaching, mais do que ensinar, ajuda às pessoas a aprender.

Tradicionalmente, o coaching tem sido associado com os esportes. Todo atleta de alto
nível tem um coaching. Nos últimos anos, o coaching tornou-se aplicável a outras
áreas, como negócios e outros aspectos da vida, bem como nos esportes. Agora está
se tornando comum ter um coach para ajudar a atingir metas na vida e no trabalho.
Esta ampla aceitação do coaching pode ser conectada com a influência do livro de
Timothy Gallwey, The inner game of tennis publicado em meados dos anos 70.
Embora, Gallwey fos- se um coaching profissional de tênis, ele aplicou as idéias do
coaching esportivo de uma maneira muito mais ampla e assim elas se tornaram
universalmente relevantes. Ele manteve os melhores aspectos do coaching esportivo:
ajudar a pessoa a conseguir o seu melhor desempenho de uma maneira não crítica.
Tim Gallwey continuou a escrever outros livros sobre o jogo interno - onde os
oponentes reais não são o competidor, mas nossas próprias limitações e fraquezas. O
jogo interno é jogado para sobrepujar hábitos mentais que inibem o melhor
desempenho.

O coaching é uma parceria entre o coach e o cliente.

O coaching ajuda o cliente a atingir o seu melhor e a produzir os resultados que ele
quer na sua vida profissional e pessoal. Coaching assegura que o cliente possa dar o
melhor de si, aprender e desenvolver-se da maneira que ele quer.

O coach não precisa ser um expert no campo de trabalho do cliente.

É útil distinguir Coaching de outras modalidades existentes. São elas:

Mentoring
Mentoring é quando um colega sênior, considerado uma pessoa com mais
conhecimento e mais sabedoria, dá conselhos e funciona como modelo. O mentoring
envolve uma ampla gama de discussões que podem não estar limitada apenas ao
contexto do trabalho. Um mentor é um “padrinho” com grande experiência
profissional no campo de trabalho do cliente.
Tanto o mentoring como o coaching estão relacionados, principalmente, com
realizações no presente e no futuro.

3
Aconselhamento
Aconselhamento é trabalhar com um cliente que se sente desconfortável ou
insatisfeito com sua vida. Ele está procurando direção e conselhos. O conselheiro
trabalha de forma remediativa o problema do cliente.

Terapia
Terapia é trabalhar com um cliente que procura alívio para sintomas físicos e
psicológicos. O cliente quer a cura emocional e o alívio do sofrimento mental.
O motivo para cliente para entrar em terapia ou aconselhamento, em geral, é livrar-se
da dor e do desconforto, mais do que ir em direção aos objetivos desejados. O
coaching não é remediativo, ele é generativo. A terapia e o aconselhamento, mais do
que o coaching, tendem a se envolver mais com a compreensão e a trabalhar mais
com experiências passadas.

Treinamento
O treinamento é o processo de adquirir conhecimento ou habilidade através do
estudo, experiência ou ensino. O treinador é, por definição, um expert e o
treinamento, provavelmente, tem por alvo habilidades específicas e resultados
imediatos. O treinamento, em geral, é de um para muitos em vez de ser um a um.

Consultoria
Um consultor oferece conhecimento e experiência e resolve problemas de negócios,
ou desenvolve o negócio como um todo. O consultor lida com a organização como um
todo ou com partes específicas e não com pessoas dentro da organização. Os
consultores somente indiretamente afetam as pessoas individualmente.

Ensino
O ensino passa o conhecimento do professor para o aluno. O professor sabe algo que o
estudante não sabe. O oposto é verdadeiro no coaching. O cliente é o expert e ele tem as
respostas, não o coach

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Abordagem sobre duração e encargos do coaching.

Coaching ligth – o jeito Wal – Mart

Heidi Glickman & Margaret Durr

“ O programa de desenvolvimento executivo e coaching do Wal-Mart

começou em 1998. A iniciativa partiu do comitê executivo e expandiu-se para
incluir o trabalho de coaching com vice-presidentes seniores, vice-presidentes
e diretores de alto potencial.

Como varejista de baixa margem, nosso treinamento em coaching é

revisado por um processo de orçamento, para assegurar que continue a
agregar valor. Devido à nossa cultura de gastos conscientes, nosso programa
de coaching foi chamado de coaching ligth por colegas externos. O programa é
intensivo no inicio, consistindo em avaliação, feedback de um coach e
planejamento de desenvolvimento, em parceria com supervisores e coaches.
Por envolver um investimento inicial considerável, sessões de coaching para
segmentos são menos frequentes, com os lideres encontrando e falando com
seus coaches a cada três meses. O supervisor do líder também tem um papel
considerável, dando input ao processo, compartilhando sua perspectiva e
cobrando a responsabilidade do líder por suas metas de desenvolvimento.

O número de encargos de coaching em cada período varia, mas há cerca

de 600 líderes participando do programa a cada ano, com diferentes graus de
intensidade. Aproximadamente 150 líderes ingressam no programa
anualmente, mas sempre há pessoas em diferentes estágios. Em média o
processo dura um ano e meio.

Apesar de o programa focar em acelerar desenvolvimento, ele também

está intimamente ligado ao processo de planejamento de sucessão.
Planejamos ativamente o desenvolvimento, visando acelerar a preparação de
pessoas para assumir papéis específicos, ou para desenvolver conjuntos
específicos de habilidade. Além disso, damos oportunidades para altos
potenciais e talentos promissores, a fim de popularizar este recurso. Em anos
recentes, expandimos o programa para usa-lo em transições específicas, como
encargos no estrangeiro e embarque de novos executivos. Nestes casos, o
período de tempo para sessões de coaching é mais curto.”

Fonte: Coaching Executivo para Resultados

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Dentro do ambiente organizacional é uma prática comum de líderes que tem
esclarecimento sobre o processo de coaching solicitarem a sua organização
esse procedimento.

A figura abaixo apresenta o requerimento de solicitação de coaching utilizado

pela Intel.

Formulário de Requerimento para Coaching

Nome: Data:

Posição Atual: Telefone:

Grupo de Negócios: Gestor:

Local: Admin:

- Quais são suas expectativas a respeito da interação de coaching? Que

resultados deseja alcançar?

- Quais os desafios de negócios que esta enfrentando atualmente?

- Quais habilidades ou competências específicas quer melhorar ou
desenvolver?

- Você já teve experiência com coaching? Se sim, por favor, descreva a

duração do processo em os resultados?

- Você fez uso de alguma ferramenta de feedback 360ª nos últimos 18 meses?

- Você tem alguma preferencia especifica como antecedentes específicos do

coaching, sexo, área geográfica, experiência na organização?

- Há alguma questão ou preocupação que gostaria de ter esclarecida?

Fonte: Coaching Executivo para Resultados, adaptado por Sócrates Vituri

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 RECONHECENDO MEUS COACHs

Pense sobre quem já foi exemplo para você em cada uma das áreas abaixo e escreva a situação
em que isso ocorreu.

Área Familiar – Coach: __________________________________________________________

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Área Profissional – Coach: _______________________________________________________

_____________________________________________________________________________
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Área Física – Coach: ____________________________________________________________

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Área Financeira – Coach: ________________________________________________________

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Área Intelectual – Coach: ________________________________________________________

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Área Social – Coach: ____________________________________________________________

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Área Espiritual – Coach: _________________________________________________________

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Área de Lazer e Hobbie – Coach: __________________________________________________

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

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 DIAGNOSTICO DE ESTADO ATUAL

QUEM SOU EU NA ORGANIZAÇÃO?

Posição hierárquica:
_____________________________________________________________________________

Quais são minhas responsabilidades nesta posição:

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Conhecimentos Atuais:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Habilidades Atuais:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Atitudes Atuais:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

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 PROJEÇÃO DO ESTADO DESEJADO

QUEM SOU EU SEREI NA ORGANIZAÇÃO?

Daqui há __________ ano.

Vou ocupar a seguinte posição hierárquica:

_____________________________________________________________________________

Quais são minhas responsabilidades nesta posição:

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Conhecimentos que tenho nesta posição:

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Habilidades que tenho nesta posição:

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Atitudes que tenho nesta posição:

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_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
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 QUANDO RECEBER COACHING EXECUTIVO

Assinale as alternativas abaixo.

Em sua percepção é interessante uma profissional passar por um processo de coaching

executivo quando?

⃝ Quando o líder esta desanimado com sua performance;

⃝ Quando o líder esta de mudança de cidade;

⃝ Quando a equipe do líder não atingiu as metas de vendas;

⃝ Quando vai assumir uma nova posição hierárquica dentro da organização;

⃝ Na escolha por sua carreira;

⃝ Quando vai adquirir um novo bem (carro, barco);

⃝ Quando apresenta situações de retrabalho no ambiente corporativo;

⃝ Quando vai se aposentar;

⃝ Quando está afastado por atestado médico;

⃝ Quando apresenta problemas de comportamento na organização;

⃝ Quando está em transição para terceira idade;

⃝ Quando esta sofrendo assédio moral na organização;

⃝ Quando o líder é transferido de país;

⃝ Quando o líder está desmotivado;

⃝ Quando a organização indicar que passe pelo processo, mesmo sem sua concordância;

⃝ Quando a pesquisa de clima indicar que é necessário mudanças na organização;

⃝ Quando acabou de se divorciar e enfrenta baixo rendimento no trabalho;

⃝ Quando o seu superior direto mudou dentro da organização;

⃝ Quando foi trocado sua função e você não esta se adaptando;

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 COMUNICAÇÃO

Assinale que tipo de frase você tem por costume utilizar em seu cotidiano.

( ) Eu preciso entregar isso até amanhã.

( ) Eu tenho que esperar isso ficar pronto.

( ) Eu quero trabalhar nesse projeto.

( ) Eu escolhi ficar em casa neste final de semana.

( ) Como todos vão eu também devo ir.

( ) Vou realizar logo este trabalho.

( ) Eu posso escolher entre ir ou não ir.

( ) Eu dependo do outro departamento para entregar.

( ) Eu faço as coisas acontecerem.

( ) Eu preciso realizar meu trabalho.

( ) Eu tenho que cumprir este prazo.

( ) Eu quero ir a aula hoje.

( ) Eu devo respeitar as regras aqui.

( ) Eu tenho que ir ao banco hoje.

( ) Eu escolho me dedicar ao máximo.

( ) Eu escolhi o trabalho que realizo.

( ) Amanhã, segunda feira, eu tenho de ir trabalhar.

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TRABALHANDO COM METAS

ÁREA PROFISSIONAL

Meta: _________________________________________________________________

É possível: ( ) Sim ( ) Não É viável: ( ) Sim ( ) Não

Prazo: ( ) 2 dias ( ) 5 dias ( ) 7 dias ( ) 15 dias ( ) 20 dias ( ) 30 dias

Qual será o primeiro passo em direção a meta?

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Quando este passo será dado?____________________________________________________

Existe algo que o impeça de realizar esta meta? ( ) Sim ( ) Não

Se existir – O que você fará para superar?

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_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Qual evidencia terá de que realizou a meta estabelecida?

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

O que fará para comemorar a realização da meta?

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_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

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TRABALHANDO COM METAS

ÁREA PESSOAL

Meta: _________________________________________________________________

É possível: ( ) Sim ( ) Não É viável: ( ) Sim ( ) Não

Prazo: ( ) 2 dias ( ) 5 dias ( ) 7 dias ( ) 15 dias ( ) 20 dias ( ) 30 dias

Qual será o primeiro passo em direção a meta?

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Quando este passo será dado?____________________________________________________

Existe algo que o impeça de realizar esta meta? ( ) Sim ( ) Não

Se existir – O que você fará para superar?

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Qual evidencia terá de que realizou a meta estabelecida?

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

O que fará para comemorar a realização da meta?

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 MODELO DE CONVERSA COACHING

CONVERSA COACHING
Fonte: Corporate Coach U

1ª 2ª 3ª 4ª 5ª
R
ETAPA ETAPA ETAPA ETAPA ETAPA
E
FOCO POSSIBILI AÇÃO BARREIRA RECAPITU
A DADES S
A LAR
L A
I T HABILIDADES DO COACHING M
D U E
ESCUTAR CONTEXTUALMENTE
A A DECOBRIR PERGUNTANDO T
D L A
E

Fonte: Modelo Corporate Coach U, adaptado por Sócrates Vituri

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 AUTO-OBSERVAÇÃO COMO GERADOR DE INSIGHT

FELICIDADE

O que representa ser feliz para você?

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Pense em uma época em que você era feliz? Descreva como era?

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CONFIANÇA

Pense em uma pessoa que você confia.

O que ela fez para que você confia-se nela?

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Como você decidiu confiar nela?

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 PROPULSOR DE INSIGHT

Se você quiser entender, aja.

1 – Selecione uma memória mental (lembrança) de um momento em que você teve ousadia ou
coragem na área profissional.

Lembre-se de como isso aconteceu. Quais foram os estímulos? As condições?

Agora si pergunte: Qual o sentimento ou sensação que essas atitudes provocam em mim e
como posso integra-las (voltar a faze-las) mais em minha vida hoje?

2 – Escreve abaixo sobre o processo pensado e refletido acima. Quais foram os insigths
gerados?

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