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ROTEIRO PARA SESSÃO DE COACHING

Esta é uma sugestão para organizar o roteiro da sessão, bem como não esquecer
nenhuma etapa e administrar o tempo adequadamente. Uma Sessão de Coaching
possui o tempo médio de 60 a 90 minutos.

ETAPAS REALIZADAS NA ENTREVISTA INICIAL:

#1 APRESENTAÇÃO DO COACH (+- 10 a 15 min.):

Nome + informações pertinentes a seu respeito como Coach.

#2 COACHING EDUCATION (+- 10 a 15 min.):

O que é coaching e como funciona.
Reforçar que o coaching necessita de foco + ação = resultado
OBS.: É importante informar ao coachee que você fará algumas anotações. Para criar um
ambiente de confiança, é importante manter os apontamentos ao olhar do coachee.

#3 INFORMAÇÕES DO CLIENTE/COACHEE (+- 30 a 45 min.):

Buscar o máximo de informações sobre o coachee. Histórico familiar e de vida (passado e
atual), formação, atividade profissional, qual é o FOCO no processo de coaching e o que espera
do processo, etc...

ETAPAS REALIZADAS NO PROCESSO DE COACHING:

#4 ESTABELECIMENTO DE LOCAL SEGURO (+- 1 min.):

Confidencialidade e ética do coaching.

#5 GERAR COMPROMETIMENTO (+- 2 min.):

De quem depende o alcance de seus objetivos?
Em uma escala de 0 a 10 qual o seu comprometimento?
Se responder menos de 10: O que te impede de ser 10?

#6 EXPECTATIVA DA SESSÃO (+- 5 min.):

O que precisa acontecer durante esse nosso encontro para você ter suas expectativas
alcançadas/superadas?
OBS1.: Pode ocorrer uma mudança de assunto, para a sessão, decorrente de alguma situação
na vida do coachee. O coach precisa ser flexível e rápido.
OBS2.: Se o coachee possuir uma tendência a sair do foco, é necessário fazer o “COACHEE
EDUCATION”, reforçando que o resultado (alcançar a meta) será obtido mediante foco + ação.
Pode-se perguntar: De que forma isto que você está me contando (trazendo) pode contribuir
para você atingir sua meta?

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#7 TEMA / PROPOSTA / FERRAMENTA: (+- 40 a 45 min.):

É o desenvolvimento da sessão.
Não existe um “kit de ferramentas” para uso. A ferramenta ideal a ser aplicada vai surgir após
o coachee expor suas expectativas ou trouxer alguma nova situação. Tudo depende do perfil e
meta de cada coachee.
É importante reforçar que o coachee é quem mais deve falar durante a sessão.

#8 PERGUNTA CORINGA (+- 2 min.):

Tem alguma coisa que você gostaria que tivesse sido falado/perguntado durante esta sessão?
OBS.: Como já está no final da sessão, o coachee não terá muito tempo para
discorrer/desenvolver o assunto. Sugestão: anotar no campo OBSERVAÇÕES para iniciar a
próxima sessão abordando este ponto.

#9 RESULTADOS / APRENDIZADOS (+- 2 min.):

Qual foi o maior ganho / aprendizado que você teve nessa sessão?

#10 TAREFA (+- 2 min.):

É a ação entre as sessões. O que gera movimento rumo à meta.
O ideal é que o próprio cliente estabeleça a tarefa que irá se comprometer a executar, em
alguns casos, caso o cliente tenha dificuldade, o Coach poderá propor uma ação, mas ela não
pode ser imposta (tem que haver a concordância prévia por parte do cliente, ele tem que se
sentir a vontade para realizá-la). Precisa ser evidenciada. Ex.: por e-mail, wats, etc.
EX.: TAREFA CORINGA: Se você fosse o Coach, que tarefa você daria a você mesmo?

#11 AVALIAÇÃO DO COACH PELO COACHEE (FEEDBACK) (+- 2 a 5 min.):

Em uma escala de 0 a 10, quanto você acredita que valeu esta sessão?
Nota 10: O que eu fiz para merecer 10? Nota menos que 10: O que você gostou e o que eu
posso fazer para merecer um 10 na próxima sessão?
OBS.: O feedback negativo é muito positivo para o aperfeiçoamento do coach, o objetivo não é
a nota em si, e sim, saber o “porque” para aprimorar seu desempenho como coach.

#12 ANOTAÇÕES E ASSINATURAS (+- 1 min):

Tudo que for anotado é importante que seja mostrado ao coachee, pois ocorrerá um
fortalecimento no vínculo de confiança e o rapport. No final da sessão, após mostrar as
anotações, verificar com o coachee se gostaria de acrescentar algo. Coletar a assinatura do
Coachee e o Coach também assina.

#13 PRÓXIMA SESSÃO – AGENDA (+- 1 min.):

Reforçar ao coachee a data, horário e local da próxima sessão e verificar confirmação de
agenda antes da despedida final.

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