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Agradecimentos
Sumário
Agradecimentos................................................................................... 2
Apresentação....................................................................................... 5
I Parte: Bem-vindo ao Mundo do Coaching e do Empoderamento ....... 6
Capítulo 1: Explicando o Coaching ...................................................... 6
Capítulo 2: Alguns Princípios Básicos do Coaching.............................. 8
Capítulo 3: Tipos de Pessoas que Buscam o Processo de Coaching .... 9
Capítulo 4: Self Coaching para empoderar-se ................................... 11
Capítulo 5: Relação entre autoimagem e autoestima ....................... 13
Capítulo 6: Plenitude e Felicidade ..................................................... 16
II Parte: Coaching prático para tudo na vida ......................................... 17
Capítulo 1: Assumindo a Liderança de Sua Vida................................ 17
Capítulo 2: Primeiros passos: Dicas práticas de Coaching ................ 19
Capítulo 3: Análise Pessoal - Autofeedback ...................................... 21
Exercite o Autofeedback.................................................................... 23
III Parte: Os 7 Passos para Empoderar-se .............................................. 25
Capítulo 1: Níveis do Processo Evolutivo........................................... 25
Capítulo 2 - COACHING REMEDIATIVO Mudanças Remediativas...... 27
1º PASSO: SUPERFICIALIDADE – Ambiente, Reatividade e
Incongruência ................................................................................ 28
2º PASSO: RELACIONAMENTOS – Conduta pessoal e
Comportamento: ........................................................................... 31
Tiago Caetano Martins – life, professional & self coach 4
Apresentação
Coaching é uma palavra que existe desde a idade média, quando era utilizada
para descrever o condutor de carruagens. Profissionais esses que eram
chamados de cocheiros, ou aquele que conduz o coche - que era como se
chamavam as carruagens. Os cocheiros eram quem conduzia os passageiros
até o destino desejado.
Por volta de 1850, o termo passou a ser atribuído a professores e mestres de
universidades com o significado de tutor - a pessoa responsável por auxiliar
os estudantes na preparação para testes e exames.
A essência do termo ainda tinha o mesmo significado: de pessoa que conduz
para o destino desejado.
Em 1950, o termo coach passou a ser utilizado para fazer referência à
habilidade de gerenciamento de pessoas. Foi aí que surgiram as primeiras
técnicas de desenvolvimento pessoal e humano, valorizando as
competências individuais e relacionando-as a um processo de evolução
contínua.
Atualmente, o Coaching é definido como um misto de recursos, técnicas,
ferramentas e conhecimentos de diversas ciências como administração,
gestão de pessoas, psicologia, neurociência, neurolinguística, recursos
humanos, planejamento estratégico, dentre outras visando à conquista de
amplos e efetivos resultados em qualquer área, seja pessoal, profissional,
financeiro, social, familiar ou espiritual.
Trata-se de um processo que produz mudanças positivas e duradouras em
pouco tempo de forma efetiva e acelerada. Coaching significa tirar um
indivíduo de seu estado atual e levá-lo ao estado desejado da forma mais
rápida e satisfatória possível.
7 Passos para Empoderar-se: guia teórico e prático 7
A nossa percepção inicial parte da projeção interior que temos de nós, das
crenças que carregamos, do que acreditamos e valorizamos em nós mesmos.
É o significado que damos a nós mesmos. A autoimagem é a descrição
involuntária que você faz ao se apresentar para alguém. É o retrato que você
mostra de si para o outro.
Neste momento eu quero te convidar a pegar papel e caneta, fazer uma lista
das crenças sobre o que acredita que você é, e o que transmite para as
pessoas. A partir do autoconceito, relacione os nomes que você usa para se
descrever, as definições, as imagens, as características, os julgamentos que
tem de si mesmo.
Como está seu autoconceito? Como você se descreve? Bem ou Mal?… Alegre
ou Triste?… Amoroso?… Rancoroso?… Carinhoso?… Agressivo?… Fraco?…
Forte?… Introvertido?… Extrovertido?… Bonito?… Feio?…
Escreva as palavras que fazem sentido para você, todas essas são apenas
para te ajudar a buscar na memória as suas palavras para se descrever. Não
existe certo ou errado, somente a sua verdade.
7 Passos para Empoderar-se: guia teórico e prático 15
O que você já é no seu interior ou sente que pode ser está conectado ao que
você transmite ao mundo com a sua presença. Estar bem consigo mesmo é
o combustível para acelerar a autoestima e a autorrealização dos sonhos e
objetivos mais profundos de sua alma.
Tiago Caetano Martins – life, professional & self coach 16
Quanto sucesso você acredita que já conquistou em sua vida? Em que áreas?
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7 Passos para Empoderar-se: guia teórico e prático 17
Às vezes, você pode sentir que não tem escolha para mudar de emprego,
mudar-se para outro país ou sair de um relacionamento ou situação que não
é feliz. Você pode pensar: “Não tenho escolha”, “Tenho que fazer isso”.
Medo da mudança, falta de confiança em si mesmo, ou às vezes, não saber
do que suas forças são capazes são justamente os fatores que demonstram
a necessidade de mudar. Eu tenho por objetivo tornar você consciente de
todos os recursos que tem e pode adquirir, bem como explorar suas razões
para querer mudanças. Mudar pode parecer algo desconhecido ou perigoso,
mas as pessoas que conhecemos que fizeram as mudanças necessárias por si
mesmas, estão muito mais satisfeitas e no controle de seu comportamento
e de suas vidas.
Suas lembranças podem ser um maravilhoso presente ou um terrível castigo.
Elas podem deixa-lo envolto em fios de seda ou emaranhado em arame
farpado. Elas podem conduzi-lo a sonhos ou atá-lo a uma armadilha do
passado. Entretanto, com a ajuda do coaching e pelo entendimento de como
acessar e utilizar os seus recursos internos, você será o condutor, o líder, da
história da sua vida.
Crenças e Valores são adquiridos ao longo da história de vida e dos
aprendizados. Crenças e valores são mutáveis e adquiridos no decorrer da
vida. Crenças são o que acreditamos, como filtramos e percebemos a
realidade; Valores são critérios pessoais que consideramos importantes em
nossas vidas; existe uma estreita relação entre crenças e valores.
Da mesma forma, assimilamos as crenças e os valores a partir de nossa
experiência e do exemplo de nossa família e amigos. Pessoas diferentes,
naturalmente, têm crenças e valores diferentes. Os significados que damos
as coisas que acontecem em nossas vidas são associados inconscientemente
de acordo com nossos valores, e assim construímos nossas próprias crenças.
Tiago Caetano Martins – life, professional & self coach 18
Boa parte das pessoas não conseguem entrar em contato consigo mesmas,
sofrem por falta de autoconhecimento. Em grande parte, estão mais
preocupadas buscando “ter” do que “ser”, estão ocupadas com conquistar
bens materiais, sucesso profissional, ou o que é fundamental para suas vidas.
Por isso é muito importante se conhecer e evoluir no “ser”, ou de nada
adianta “ter” o mundo em detrimento de perder a si próprio.
Quem se conhece tem mais autoconfiança e autoestima, pode ser mais
independente dos demais, e está sempre pronto para receber um feedback
ou alguma crítica, sem surpresas, e pode utilizar disso para desenvolver-se
ainda mais.
Existem várias ferramentas de autoconhecimento que auxiliam no contato
consigo, que se forem feitas com clareza e colocadas em ação sempre
contribuem de maneira positiva de alguma forma.
E aqui eu convido você para um exercício de reflexão muito gostoso,
importante e benéfico para a conquista de seu autoconhecimento: o
Autofeedback, que é uma adaptação da análise S.W.O.T.– Strengths/Forças,
Weaknesses/Fraquezas, Opportunities/Oportunidades, Threats/Ameaças.
Por meio do Autofeedback você pode reconhecer quais qualidades tem, bem
como quais pontos tem de ser melhorados. Por consequência fica mais fácil
aceitar e respeitar as outras pessoas, o que possibilita melhorar os
relacionamentos, o que é de grande valor atualmente. Você poderá então
focar energia nos seus pontos fortes e trabalhar aqueles que precisam ser
desenvolvidos.
A análise SWOT foi elaborada pelo norte-americano Albert Humphrey,
durante uma pesquisa na Universidade de Stanford nos anos 1960, e é muito
Tiago Caetano Martins – life, professional & self coach 22
Exercite o Autofeedback
Seu nome:
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Um livro e/ou um filme que fez sentido ou trouxe aprendizado para você:
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1. Epitáfio: Inscrição sobre lápides tumulares ou monumentos funerários. A lápide com essa inscrição.
7 Passos para Empoderar-se: guia teórico e prático 25
Quando Robert Dilts propôs pela primeira vez a representação gráfica dos
Níveis Neurológicos, a pirâmide tinha apenas 6 níveis. O nível de Afiliação foi
proposto, pouco tempo depois, pelo renomado Coach alemão Bernd Isert. E
a figura que temos aqui é uma adaptação de José Roberto Marques, onde ele
acrescenta várias outras informações que nos ajudam a entender melhor o
significado, percepções, papéis e aprendizados possíveis em cada nível.
Esta pirâmide expandida de Marques, conforme o próprio autor, explica
nossos níveis neurológicos de percepções e conhecimentos, nos ensina, a
partir de sete níveis, como podemos ter suporte para o desenvolvimento
humano em nível global, partindo de seu ambiente externo (mais superficial)
até sua consciência transcendental e universal (nível mais complexo e
profundo). Como podemos perceber, a elevação nos Níveis Neurológicos é a
escalada evolutiva humana, que parte de reações mais superficiais, passando
por etapas interiores a nível individual, chegando até aos níveis sistêmicos.
Tanto o Coaching quanto qualquer processo para desenvolvimento humano
podem se beneficiar muito do Processo Evolutivo adaptado dos Níveis
Neurológicos e a partir dele podemos enquadrar as demandas do indivíduo
em determinado nível e desenvolvê-las. Para melhor entendimento serão
explicados separadamente cada um dos 7 Níveis da Pirâmide do Processo
Evolutivo, listados a seguir:
1º Superficialidade (Contexto, Ambiente, Limites e Oportunidades).
2º Conduta pessoal e Profissional (Relacionamentos, Comportamento. Ação
e Reação. Impacto que o meio externo causa na percepção interna).
3º Conhecimentos (Habilidades, Capacidades, Direção, Norte, Estratégias).
4º Crenças e Sonhos (Crenças, Valores, Permissão, Motivação, Mudança de
Percepção. Principais significados sobre si mesmo e sobre a vida).
5º Papéis e Identidade (Missão de Vida, Clareza dos Meus Papéis no Universo,
Meu Mapa de Mundo, Senso de Significado do Eu).
6º Pertencimento e Afiliação (Aglutinação. Eu aglutinador. Sistemas onde
faço parte. Posicionamento dentro dos sistemas que faço parte).
7º Legado e Espiritualidade (Propósito, Senso de Significado de Vida,
Pensamento e Visão Sistêmica, Algo Maior, Conexão com o Divino, Legado).
8º LUZ (Ser Integral, Divino, Perfeito, Eu Maior, Alma Superior. Céu, Paraíso).
7 Passos para Empoderar-se: guia teórico e prático 27
guiado sua própria vida? Quanto você está aproveitando o seu ambiente e o
transformando em oportunidades? Está fazendo dele oportunidade ou
limitação? Quanto você se preocupa em aprofundar o que ouve?
Com esse tipo de pergunta, você pode se perceber no contexto no qual está
pensando, sentindo e agindo. Neste nível é onde geralmente obtemos as
primeiras informações do seu estado atual. Tem relação com tudo que está
fora de você. Onde e quando acontecem as relações. Os ambientes que
mora, trabalha e frequenta; as pessoas com quem se relaciona. Para se
autoconhecer e se empoderar, reserve um tempo em um lugar onde possa
concentrar-se sozinho(a) e responda as perguntas a seguir:
1. Qual é a sua capacidade de tomar um tranco e continuar de pé?
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10. De 0 a 10, quanto o que está fora de você, impacta você por dentro?
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11. De 0 a 10, o quanto seu carro, casa ou roupa são importantes para você?
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14. Quanto o meio que você está inserido influencia em suas decisões?
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15. Ao refletir sobre tudo isso, de 0 a 10, quanto o meio externo te impacta
internamente?
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5. Quanto que cada uma dessas pessoas te faz agir de maneira reativa?
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6. Quanto cada uma dessas pessoas te faz agir? Quanto elas te empoderam?
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7. De 0 a 10, qual é a qualidade das suas reações no meio em que você vive?
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12. Escreva abaixo algumas linhas sobre sua conduta pessoal (como se
comporta e se conecta), profissional (carreira e trabalho) e espiritualmente
(diante de Deus, Espiritualidade ou Universo, ou a palavra que preferir).
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7 Passos para Empoderar-se: guia teórico e prático 35
13. Quão importante você acredita que seja o desempenho das pessoas dentro
das relações em sua casa e em seu trabalho?
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14. O quanto faz sentido para você a Lei Universal do Dar e Receber?
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15. Explique para si mesmo a expressão “no veneno sempre estará o antídoto”.
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16. Como é sua relação com sua família? Com seus filhos? Com seus parentes?
Com seus pais ou quem te criou?
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17. Ao refletir sobre tudo isso, se você pudesse dar uma nota sobre a qualidade
de seus relacionamentos, de 0 a 10, qual seria?
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Tiago Caetano Martins – life, professional & self coach 36
4. O quanto você acredita que, em sua vida, você tem direção e estratégia?
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7. No último ano, quantos livros você leu, estudando? Quais são os principais?
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11. Você se considera uma pessoa mais processual, metódica ou mais fluída?
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12. É correto afirmar que a sua intelectualidade é o seu norte e a sua direção?
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15. Qual é o seu nível de resiliência para alterar a forma de aprender, profundo
ou raso?
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17. O conhecimento que você tem aprendido até hoje te dá estratégias para ter
resultados extraordinários? De que forma?
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19. Quanto o seu conhecimento te ajuda a ter uma estratégia, planos, ideias,
insights?
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20. Quanto esse conhecimento está norteando sua vida, abrindo caminhos?
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7 Passos para Empoderar-se: guia teórico e prático 43
21. Ao refletir, sentir e se conectar com tudo isso, de 0 a 10, qual é o impacto
do conhecimento na sua vida? Qual o tamanho do seu conhecimento?
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Com essas perguntas iniciamos uma reflexão sobre o que realmente te move
e o que você acredita sobre a sua verdadeira individualidade. O porquê de
você fazer o que faz. O que te motiva a fazer o que faz. O que te orienta a
usar uma capacidade para se comportar num determinado ambiente.
No degrau das Crenças e Valores as mudanças podem ser mais profundas,
podendo ser generativas.
Neste nível é possível estabelecer o que é realmente importante para você.
Após este nível já se iniciam os processos que se dão mais a nível
inconsciente.
Para se autoconhecer e se empoderar, reserve um tempo em um lugar onde
possa concentrar-se sozinho(a) e responda as perguntas a seguir:
1. O que significa um vício que você tem?
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12. De todos seus aniversários, qual foi o melhor da sua vida até o momento?
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19. Qual época da sua vida você se conecta quando o assunto é saúde?
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20. Qual o nível da sua energia nos últimos 7 dias? Qual o nível de saúde que
você tem para trabalhar, de 0 a 10?
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21. O que mais você pode falar sobre saúde? O que você pode dizer para você?
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28. Quão disposto(a) você está para acordar e ir para o trabalho todo dia?
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33. A expressão “sou o todo, sou a parte e sou o tudo” faz sentido para você?
O que isso significa para você?
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O que você aprende com essa resposta? Existe uma intenção positiva maior
no que você compartilha com o mundo? Quanto você usa da positividade em
sua vida? Você permite ver as coisas boas em tudo que acontece com você?
Você vive o papel de patrocinador de sua história? O quanto você permite
que sua mente maior traga de informações para sua mente consciente? O
quanto você está receptivo para receber em si mesmo dons maiores? O
quanto você acredita que pode receber de si mesmo as respostas, as
soluções e os resultados?
Estas e outras perguntas podem ser feitas para se aprofundar na sua
identidade e desenvolver a percepção de qual o seu papel no mundo. Sua
razão de ser neste planeta. Neste nível é possível gerar mudanças que podem
alterar o como você se identifica como pessoa. Gerando também mudanças
em todos os outros níveis anteriores.
Para se autoconhecer e se empoderar, reserve um tempo em um lugar onde
possa concentrar-se sozinho(a) e responda as perguntas a seguir:
1. Considerando o senso de identidade que você tem de si mesmo(a), o quanto
você se conhece profundamente?
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5. Quão congruente você é no seu dia a dia baseado na sua missão de vida?
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9. O que você pode declarar de si mesmo(a)? Imagine que você possa conectar
todas as suas identidades. Pense em “eu sou...” Qual a palavra ou frase que
você pode escrever: “Eu sou...”
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16. Que história você conta da sua história, para os outros, como um legado?
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7 Passos para Empoderar-se: guia teórico e prático 57
fluxo universal da vida? Qual é a sua capacidade de dar o melhor de você sem
obsessão pelo resultado e mesmo assim ter convicção de que vai atingi-lo? O
quanto acredita que tem merecimento para viver em graça? Quanto você
pertence a si mesmo? Qual diferença você faz na sua própria vida, e em todos
os grupos que você pertence? Que nota você dá para sua capacidade de
aglutinar pessoas? O quanto o papel do aglutinador é uma realidade em você
e na vida das pessoas que o cercam?
Perguntas deste tipo irão conduzir você a reflexões sobre sua origem, sua
história e seus antepassados, de onde você veio. Considerando cultura,
educação e experiências vivenciadas. Tem relação com o pertencimento e a
qual grupo você mais se identifica e a qual grupo menos se identifica.
Para se autoconhecer e se empoderar, reserve um tempo em um lugar onde
possa concentrar-se sozinho(a) e responda as perguntas a seguir:
1. Quanto o seu posicionamento soma forças nos sistemas onde você está
inserido?
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5. Qual capacidade você tem de plantar uma ideia e mais pessoas o seguirem?
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7. Pertenço aos lugares que eu estou? De 0 a 10, quanto você sente que
pertence verdadeiramente ao seu local de trabalho? E à sua família?
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10. De 0 a 10, qual nota você dá aos sistemas que você faz parte?
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11. De 0 a 10, qual nota você atribui à história que você conta de sua vida?
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7 Passos para Empoderar-se: guia teórico e prático 61
12. O quanto você acredita que o autoconhecimento e a auto cura são capazes
de gerar resultados extraordinários?
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você está inserido e, assim também é o todo? Quem você quer ser quando
crescer? Como você será lembrado após mudar de endereço? Qual o grande
propósito que norteia a sua vida? Qual o tamanho do seu significado de vida?
Você vive congruência de corpo, alma, mente e emoção? Você acredita que
nós somos pura energia? Que somos parte da criação e que nós cocriamos o
tempo inteiro? Você verdadeiramente acredita que tudo o que pedir, com a
ação devida, será atendido? Você vive a lei maior do amor? Você experimenta
o êxtase do seu próprio espírito e deixa fluir o melhor de você nos diferentes
contextos da vida? Você aproveita seu propósito de vida num pensamento
sistêmico, holístico, dentro da crença maior que somos seres de energia
eterna num universo de energia? Quanto você vive o empoderamento do seu
EU? Você acredita nessa força maior, nessa centelha de luz que habita dentro
de você que te engrandece e que te leva onde quer chegar? Quanto você vive
o despertar do self empowerment das outras pessoas e de si mesmo?
Acredita ter todas essas capacidades ou ser essas próprias capacidades? O
que você sente internamente ao ouvir que tem tantos conhecimentos e
habilidades e que você é tudo isso ao mesmo tempo?
Estas e muitas outras perguntas podem ajudar o coachee a refletir sobre sua
percepção dos sistemas maiores aos quais ele está ligado. Gerando um senso
de significado e propósito, ou seja, para que e quem ele faz o que faz na vida.
Motiva também ao desenvolvimento espiritual. Neste nível, mudanças
podem ser geradas num nível mais profundo, implicando em consequências
integrativas e sistêmicas em você e em sua vida, repercutindo em todos os
outros níveis.
4. De 0 a 10, qual é o seu nível de satisfação com o que você está construindo
na vida?
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Essas questões refletem o quanto você está espiritualizado(a), qual é a sua visão
de mundo e do futuro, se conhece o seu propósito de vida, se tem um
pensamento sistêmico, uma missão ou um chamado maior a seguir. Qual é o
legado que você quer deixar para o mundo quando for embora para, digamos,
outra dimensão ou para um lugar melhor. E como tudo isso impacta na sua
missão de vida, na sua motivação, em quem você é, e a qual causa você dedica
toda a sua vida. Reflita sobre suas respostas e o que pode fazer para “ser” e
“fazer” melhor e utilizar tudo isso para realizar sua missão. Escreva abaixo:
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8. De 0 a 10, quanto você tem clareza da pior e da melhor parte que existem
dentro de você?
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IV PARTE: CONCLUSÃO
Agora que você já analisou e avaliou todas as áreas de sua vida e os passos
para o seu empoderamento, convidamos você a dar-se uma nota, de 0 (zero)
a 10 (dez), em relação a sua satisfação em cada uma das áreas ilustradas na
roda abaixo:
Após marcar as suas notas em todas as áreas, convido você a refletir sobre
as seguintes questões para se potencializar e empoderar-se ainda mais:
1. Em qual área da Roda você já evoluiu, ou mais evoluiu? Em qual você
recebeu a maior nota? Qual nota você deu?
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2. Você pode escrever um pouco sobre o que significa essa área para você?
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3. Escreva qual foi o motivo pelo qual você merece essa nota?
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4. Em qual área da Roda você menos evoluiu? Qual área da Roda recebeu a
menor nota? Qual nota você deu?
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5. Você pode escrever um pouco sobre o que significa essa área para você?
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6. Escreva qual foi o motivo pelo qual você merece essa nota?
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7. Escolha um foco, uma parte, uma área da Roda, que você acredita que se
for trabalhada vai alavancar todas as outras áreas.
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7 Passos para Empoderar-se: guia teórico e prático 73
11. Que evidências comprovarão a realização dessa meta? O que, como e onde?
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12. Descreva, em uma única frase, como sua meta se liga à sua Missão de Vida:
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13. Imagine, como você estará com sua meta realizada? O que estará sentindo?
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Tiago Caetano Martins – life, professional & self coach 74
15. Quais foram os principais passos, passo a passo, ou os primeiros passos, que
você deu para realizar essas mudanças?
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16. Imagine, como estará sua vida com essa meta realizada, depois de 5 anos?
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17. Imagine, como estará sua vida com essa meta realizada, depois de 2 anos?
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18. Imagine, como estará sua vida com essa meta realizada, depois de 1 anos?
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19. Imagine, como estará sua vida com essa meta realizada, depois de 6 meses?
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20. Como a realização dessa meta está contribuindo para a sua felicidade?
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7 Passos para Empoderar-se: guia teórico e prático 75
Referências
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2010.
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Franco. Salvador: LEAL, 2014. (Série Psicológica – Especial, volume 6)
FRANCO, Divaldo Pereira. Desperte e Seja Feliz. 12. ed. / Pelo Espírito Joanna de
Ângelis [psicografado por] Divaldo Pereira Franco. Salvador: LEAL,
2014. (Série Psicológica – Especial, volume 7)
FRANCO, Divaldo Pereira. O Homem Integral. 22. ed. / Pelo Espírito Joanna de
Ângelis [psicografado por] Divaldo Pereira Franco. Salvador: LEAL,
2014. (Série Psicológica – Especial, volume 2).
FRANCO, Divaldo Pereira. Plenitude. 19. ed. / pelo Espírito Joanna de Ângelis
[psicografado por] Divaldo Pereira Franco. Salvador: LEAL, 2014. (Série
Psicológica – Especial, volume 3)
MARQUES, José Roberto. Coaching & Carreira: técnicas poderosas e resultados
extraordinários: como o coaching pode transformá-lo em um
profissional de sucesso. Goiânia: Editora IBC, 2013.
MARQUES, José Roberto. Curso de Formação em Professional & Self Coaching:
Módulo I e II. São Paulo SP: IBC, 2018, apostila de curso.
MARQUES, José Roberto. Os 7 níveis da teoria do processo evolutivo: guia
revolucionário de autoconhecimento e empoderamento. Goiânia:
Editora IBC, 2015.
MARQUES, José Roberto. Superinteligência: neuroplasticidade e aprendizagem
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MARQUES, José Roberto. Vencendo desafios com coaching. Goiânia: Editora
IBC, 2014.
READY, Romilda. Programação neurolinguística para leigos edição de bolso. Rio
de Janeiro: Alta Books, 2014.