Sensibilizando

para
Organizao e Limpeza
Eng JULIO TADEU ALENCAR

e-mail: jtalencar@sebraesp.com.br
Ver-03/04

Servio de Apoio s Micro e

Pequenas Empresas de So Paulo
O QUE PODEMOS FAZER
PELO SEU NEGCIO :
EVOLUO
COMPETITIVIDADE
PERENIDADE
SOBREVIVNCIA

Orientamos na implantao e no desenvolvimento

do seu negcio de forma estratgica e inovadora

Como Podemos Ajuda-lo ?

Gesto em Negcios :
Produo
Jurdica
Finanas
Marketing
Informtica
Comrcio Exterior
Organizao Empresarial

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PRXIMO DE VOCE

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Palestra :
Sensibilizao para Organizao e Limpeza
OBJETIVOS
Visa mostrar aos Empresrios , Funcionrios , Usurios que a
Organizao , a Limpeza , a Higiene, a Sade traz como
benefcios a Melhoria da Qualidade do Local de Trabalho ,
Segurana , Qualidade dos Servios e Produtos, aumenta a
Produtividade e como resultado de todas as melhorias ,
Aumenta a Competitividade da Empresa e a Qualidade de Vida
de todos os envolvidos no Programa.

Sensibilizao para Organizao e Limpeza

Reflexo :

Qualidade sempre foi um grande diferencial

competitivo.
Hoje, uma exigncia de mercado e uma
obrigao da empresa!

Conseqncias :
Qualidade s acontece em ambientes
limpos, organizados e saudveis.

Viso da Qualidade
de quem faz - EMPRESA
NORMAS

INSPEO

PADRES TCNICOS

de quem compra - CLIENTE

PREO

PRAZO

GOSTO PESSOAL

Garantia sinal de Qualidade ?

Qualidade : Histria
Era Artesanal - 1900 ~ 1937
O operrio verifica a qualidade de seu trabalho.
Eu acho que isto est bom !

Era Industrial - 1938 ~ 1980

O inspetor verifica a qualidade da produo.
Ele no quis o que eu fiz !

Era da Informao - 1981 ~ 2000

O colaborador , mais que inspetor produz e garante e
melhora a qualidade de sua produo.
Eu fao sempre num padro melhor !

Era da Conscientizao - 2001 ~ ?

O colaborador motivado, treinado e reconhecido pela
empresa, exerce a prtica da qualidade .
Fao conforme meu cliente deseja !

Para Que serve a

Organizao e Limpeza ?
NO HOMEM :
Poeira, suor e demais sujeiras : podem originar inmeras
doenas.
Felizmente o homem sabe lavar-se.

NO LOCAL DE TRABALHO :
Sujeira, desordem, etc. provocam as piores doenas :
Degradao da qualidade ,
Degradao da produtividade ,
Degradao dos equipamentos ,
Degradao da motivao.
O banho do local de trabalho o 5 s .

Para Quem serve a

Organizao e Limpeza ?
Para visita do Diretor da Empresa ???
Para visita de pessoas Importantes ???
Quanto tempo eles permanecem na empresa ??

v Para os funcionrios !!!

Que trabalham, geram os produtos, permanecem
8:00 horas por dia o ano todo !!

A Organizao e a Limpeza do local de trabalho reflete a

Qualidade dos Produtos ou Servios gerados !!
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Quem Quer
Organizao e Limpeza
Viso do
patro

Viso do
trabalhador

FREGUS

PATRO

Viso do

Empresrio e
do Colaborador
MERCADO

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Como iniciar ?
Sr Ishikawa , como se inicia a implantao de um Plano de Qualidade ?

Depende; s vezes , varrendo !

Kaoru Ishikawa
1915 - 1989

Japo -> ~1950

Brasil -> ~1980

Limpeza : um bom comeo !

O que 5S ?
Tcnica de melhoria do ambiente de trabalho
Filosofia de vida
O bom uso do Senso ( Sei)

Senso de Utilizao

Seiri

1 S

Senso de Ordenao

Seiton

2 S

Senso de Limpeza

Seisou

3 S

Senso de Asseio

Seiketsu

4 S

Senso de Autodisciplina

Shitsuke

5 S

Filosofia do 5 S
A administrao dos 5S" concentra-se em problemas
aparentemente sem importncia, mas que fazem a
diferena no sucesso de qualquer empresa.
Ela se baseia na crena de que todos os seres humanos
envolvidos em uma empresa podem contribuir para sua
evoluo, esforando-se para melhorar o local de trabalho.

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1S - ( Seiri )
Senso de Utilizao
Definio:
Deixar no local de trabalho somente os materiais que se vai utilizar.

O que no serve s
atrapalha !

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1S - ( Seiri )
Senso de Utilizao
Procedimento :
Escolha um local para uma primeira experincia de descarte.
Verifique tudo que estiver dentro do ambiente:
mquinas, ferramentas, estoques, mveis etc.
Defina com o pessoal envolvido:
O que deve ser jogado fora;
O que deve ser consertado;
O que deve ser guardado em outro local (depsito etc);
O que pode ser til, mas para outro setor;
O que pode ser vendido.

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1S - ( Seiri )
Senso de Utilizao
Resultado:
Mantm a rea de trabalho arrumada !
Reduz as necessidades de espaos, de transportes, de estoques !
Facilita o layout, o transporte interno, os controles de produo !
Aumenta a produtividade das mquinas e das pessoas !
Maior eficincia no retorno de informaes !
Menor tempo de procura !
Possibilita menor cansao fsico e maior facilidade de operao !

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2S - ( Seiton )
Senso de Organizao
Definio:
Organizar da melhor maneira funcional o local de trabalho.

Um lugar para cada

coisa e cada coisa em
seu lugar !

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2S - ( Seiton )
Senso de Organizao
Procedimento:
Analise a situao atual, como as coisas esto colocadas, onde e por
qu.
Responda as seguintes perguntas :
- O que j est mo precisa mesmo estar ali?
- Os nomes esto padronizados?
- Qual o melhor local para cada item?
- possvel reduzir os estoques?
Reorganize o local de trabalho, defina um lugar para cada item.
Decida como guardar as coisas, levando em conta que:
- Todas as coisas devem ter um nome e os nomes devem ser
conhecidos de todos;
- Guardar objetos semelhantes no mesmo lugar.
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- Identificar o lugar de cada coisa.

2S - ( Seiton )
Senso de Organizao
Resultado:
Se ganha espao e se facilita a
limpeza !
Menor tempo gasto na busca e no
transporte;
Menor necessidade de controles;
Facilita a execuo do trabalho no
prazo;
Aumento da produtividade das
mquinas e das pessoas;
Maior racionalizao do trabalho,
menor cansao fsico e mental,
melhor ambiente.
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3S - ( Seisou )
Senso de Limpeza
Definio:
Limpar deve ser uma tarefa presente na rotina de trabalho;

Mais importante que

limpar ,deve ser no
sujar !

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3S - ( Seisou )
Senso de Limpeza
Procedimento:
Descobrir e eliminar as fontes de sujeira.
- postos de trabalho,
- atendimento,
- processos relativos ao produto ou servio,
- estoques, depsitos
- reas externas.
Conscientize os funcionrios sobre a importncia e os benefcios da
mxima limpeza no ambiente de trabalho. Educar para no sujar.
Cada um deve ser responsvel pela limpeza em seu setor !
Todos devem limpar as ferramentas e utenslios verificando o
estado de uso antes de guard-los.;
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3S - ( Seisou )
Senso de Limpeza
Resultado:
Qualidade germina em ambiente
limpo !
Melhora a conservao dos
patrimnios !
Aumentar a produtividade das
mquinas, dos materiais e das
pessoas, evitando o retrabalho !
Aumenta a auto-estima no trabalho !
Facilita a localizao imediata de irregularidades no ambiente !
Evitar perdas e danos de materiais e produtos !
Causa boa impresso aos clientes !
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4S - ( Seiketsu )
Senso de Asseio
Definio:
Buscar condies favorveis de sade no trabalho, em casa e
pessoalmente.

Quem no cuida bem de si mesmo

no pode fazer ou vender
produtos e /ou servios de
qualidade.

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4S - ( Seiketsu )
Senso de Asseio
Procedimento:
Manter limpos e higienizados locais de uso comum.
Observar as prticas de segurana no trabalho.
Pensar e agir positivamente .
Valorizar a aparncia pessoal e da empresa.
Evitar todas as formas de poluio ( Visual, Sonora, Calor ).
Utilizar recursos visuais, como:
Avisos nos locais de trabalho que ajudem as pessoas a evitar erros
nas operaes;
Instrues necessrias ao trabalho;
Lembretes operacionais;
Avisos e advertncias de perigo;
Indicaes dos locais onde as coisas devem ser colocadas.

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4S - ( Seiketsu )
Senso de Asseio
Resultado:
Local de trabalho agradvel
Diminuio do absentesmo !
Melhoria na produtividade !
Melhoria na Qualidade de Vida !
Promove um novo e salutar hbito de comportamento !

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5S - ( Shitsuke )
Senso de Autodisciplina
Definio:
Comprometer-se com normas e padres morais e tcnicos,
buscando a melhoria contnua pessoal , profissional e empresarial.

Uma equipe de trabalho

que possui
profissionalismo tem uma
postura responsvel de
atuao em sua atividade
de trabalho .
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5S - ( Shitsuke )
Senso de Autodisciplina
Procedimento:
Compartilhar viso e valores.
Educar para a criatividade.
Melhorar a comunicao em geral.
Treinar com empenho e persistncia .

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5S - ( Shitsuke )
Senso de Autodisciplina
Resultado:
Melhorias contnuas e permanentes!
Aprimoramento pessoal e empresarial !
Busca efetiva do Defeito Zero, melhor
qualidade !
Proporcionar menor desperdcio !
Ganhos expressivos na administrao
do tempo !

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5S : Benefcios percebidos !
Viso dos Funcionrios:
Maior colaborao entre as pessoas.
Ambientes mais limpos e organizados.
Local mais fcil de trabalhar e mais bonito.
Melhoria da disciplina.
Facilidade na localizao de objetos.
Facilidade de comunicao.
Menos chances de acidentes.
Melhor rendimento do servio.
Mais espao para tudo.
Conscientizao em relao ao meio ambiente e cidadania.

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5S : Benefcios percebidos !
Viso da Empresa:
Melhoria da produtividade
Reduo no absentesmo.
Reduo nos desperdcios.
Reduo nos custos operacionais.
Melhoria do moral, uso eficiente do tempo.
Racionalizao do ambiente de trabalho.
Melhor aproveitamento de materiais e equipamentos.
Conscientizao em relao ao meio ambiente e cidadania.
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Algumas dificuldades na
implantao
A condio essencial para o sucesso do programa o
comprometimento da Gerncia e no s dos funcionrios.
importante pressionar para que comportamentos ruins, embora
naturais, no arrunem as primeiras conquistas do programa.
Chame os crticos e as pessoas resistentes a mudana para
participar e opinar sobre o programa.
Depois do sucesso, nunca deixe de manter o processo vivo.

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Mensagem Final
Imagem no nada .
O Importante
como nos vemos ....

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