Para Comit

Haroldo Ribeiro
 SIGNIFICADO DO 5S

SEIRI Utilizao, Seleo,

Classificao
SEITON Ordenao, Arrumao,
Organizao
SEISO Limpeza, Inspeo

Sade, Higiene, Padronizao,

SEIKETSU Asseio
Autodisciplina, Autocontrole,
SHITSUKE Respeito
Comparao entre Housekeeping e 5S
Housekeeping 5S

Aplicvel em ambientes Aplicvel em ambientes onde as

onde as pessoas transitam pessoas vivem ou trabalham
Foco na transformao do Foco na transformao das
ambiente pessoas
Metodologia indutiva com Metodologia construtivista com
carter de adestramento carter educativo
Transformao baseada Transformao baseada em
em investimentos crticas e sugestes
Transformaes em curto Transformao em mdio prazo,
prazo mas com dificuldade mas com facilidade para a
para a manuteno manuteno
 Metodologia de Implantao do 5S
Sensibilizao da alta Estruturao do Comit Treinamentos com nfase
e da mdia gerncias nos 3 primeiros S
3S

Treinamentos com Lanamento do 5S e aes

nfase no 2 Consolidao dos 3 sistemticas de descarte,
ltimos S primeiros S? ordem e limpeza
Auditoria Discusso
5S
de Metas

Aes de Plano de
Aes sistemticas de Melhorias Ao Certificao
sade, padronizao e
autodisciplina Consolidao do5S?
 Atividades de Promoo do 5S
Desenvolvimento dos treinamentos
Definio dos materiais de treinamentos
Divulgao de Registros e Resultados
Criao de Faixas e Cartazes
Programao de Lanamento
Realizao de eventos
Promoo de concursos
Estmulo s reunies relmpagos
Estmulo s visitas peridicas pela alta direo, com foco
em 5S, em reas de sua liderana (plant-tour)
 Atividades de Padronizao do 5S
Definio do Significado do 5S
Definio de literatura para consulta
Definio dos Critrios de Avaliao
Definio de regras para a Certificao
Elaborao de regulamentos para o sistema de
reconhecimento
Criao de padres para Identificaes, Sinalizaes,
Pintura de pisos, mveis e outros itens onde existam
similaridades
Criao de formulrio para modelos de organizao e
limpeza
 Atividades de Controle do 5S
Elaborao de regulamentos para o descarte de materiais
Criao de planilhas para registro dos resultados das
auditorias
Mapeamento das reas e respectivos responsveis
Seleo dos auditores
Coordenao das auditorias
Avaliao qualitativa e quantitativa das auditorias
Avaliao e Monitoramento das Metas de 5S
Apurao de volume descartado, otimizao de reas e
outros ganhos tangveis
 Por que iniciar a implantao apenas
com os 3S?
Atividades prticas, utilizando-se os sentidos naturais,
facilitam a internalizao
Resultados fsicos impactam visualmente todos os nveis
motivando a prtica e a promoo
Facilidade para se auditar a partir de evidncias palpveis,
para depois se auditar atitudes
No inicio h muitos problemas fsicos e culturais, ocupando
um tempo demasiado para a auditoria. medida que os
problemas fsicos so solucionados (3S), h tempo suficiente
para se auditar outros elementos mais abstratos (4 e 5 S)
Quando se deve implementar o 4 e o
5 S?
Quando a implantao ocorrer por rea
medida que cada rea mantenha um padro igual ou superior a
90% nos 3S por trs auditorias consecutivas, em intervalos
mnimos de 2 meses.

Quando a implantao ocorrer para toda a empresa

medida que a mdia de 3S de toda a empresa seja igual ou
superior a 90% e nenhuma rea esteja com pontuao inferior a
80%
 Diferenas entre
3S e 4 e 5 S
Auditoria em funo da situao atual Auditoria em funo tambm do
Evidncias so coletadas durante a
visita
So auditadas as reas
So auditados apenas os postos de
trabalho
Auditorias so mais freqentes
Auditorias so feitas de forma
concentrada (so auditadas todas as
reas)
Resultados so definidos
imediatamente aps a visita
Recomenda-se marcar dia e horrio da
visita
histrico
Evidncias podem ser coletadas antes e
depois da visita
So auditadas tambm as pessoas
So auditados tambm os locais
frequentados pelos auditados
Auditorias so menos freqentes
Auditorias so feitas de forma diluda
(so auditadas apenas as reas com os
3S consolidados)
Resultados podem ser definidos aps a
coleta de informaes com outras reas
e pessoas
Podem ser feitas visitas surpresas
Preparao para o Lanamento do 5S
1. Definir o nome do processo e significado de cada S
2. Definir a estratgia de implementao de cada S
3. Fazer o mapeamento das reas
4. Buscar a validao do Plano
5. Definir o oramento para o 5S
6. Criar expectativa para o 5S
7. Fazer registros fotogrficos/filmagem
8. Definir a sistemtica de treinamentos e os materiais didticos e
promocionais
9. Definir os Critrios de Avaliao
10. Planejar o Lanamento do 5S
11. Definir sistemtica de descarte
12. Realizar os treinamentos introdutrios
13. Lanamento do 5S
 Dia de Lanamento
Objetivos
Mutiro Organizado
Limpeza dos locais de trabalho
Demonstrao prtica
Marco de implantao.
 Dia de Lanamento
Preparativos

Definio e instalao de reas de descarte

Programao e realizao de treinamento e
apresentao do plano para toda a equipe
Elaborao de regulamentos de concursos
promocionais
Confeco e/ou compra de material de
divulgao
Providncias de material de limpeza
 Dia de Lanamento
Programao
Realizao de um caf matinal
Oferecimento de almoo especial
Apresentao de grupos culturais (coral, danas,
capoeira, repentes, teatros, mmicas, marionetes,
etc.)
Apresentao de filmes
Realizao de concursos e gincanas
Comes e bebes no final do dia
Discurso de encerramento, etc.
 Dia de Lanamento
Realizao em um s dia
Vantagens Desvantagens
Reduo de custos de Maior dificuldade de
promoo planejamento
Evita solicitaes Dificuldades para
internas de servios processos de apoio
Mobilizao de toda a Atendimento precrio
organizao aos clientes externos
Concentrao de
recursos materiais
 reas de Descarte
Objetivos
Servir como um termmetro
Facilitar a deteco de anormalidades
Servir como uma feira
Servir como catalisador
 Comeando o 5S
Material Providncias
Necessrio e uso Manter o mais prximo
freqente possvel
Necessrio e com pouca Manter em lugar que outros
freqncia de uso possam usar
Necessrio, porm Avaliar custo/benefcio,
precisa recuperao recuperando-o ou desfazendo-
se
Desnecessrio, porm til
para outros Negociar ou disponibilizar
Desnecessrio, porm til Adaptar ou disponibilizar
para outros fins Disponibilizar ou descartar
Desnecessrio e intil
 O que fazer aps o descarte?
Disponibilizar para uso no prprio setor
Disponibilizar para outros setores
Enviar para almoxarifado material til para a empresa e
em boas condies de uso
Recuperar material til para a empresa mas sem boas
condies de uso
Vender, leiloar ou doar material intil para a empresa
Botar no lixo (seletivamente) material imprestvel para a
empresa e para possveis interessados
Nota1 : Cuidado com os bens patrimoniais!
Nota 2: Almoxarifado e Arquivo Inativo no so depsitos de lixo!
Sistemtica para a prtica dos
trs primeiros S

Definio
Auditorias de Metas
Individuais
Aes de Elaborao
Melhorias de Planos
de Ao
 Itens de Avaliao (SEIRI)
Todos os recursos existentes nos pisos, mesas e outros locais abertos so
1.1. Utilizao dos compartilhados e usados adequadamente (no h excesso, improvisaes,
recursos existentes nos recursos desnecessrios, recursos inadequados ou usados inadequadamente,
locais abertos falta ou desperdcio). Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante
para as caractersticas do ambiente.
Todos os recursos existentes nos armrios, arquivos, gavetas e outros
1.2. Utilizao dos compartimentos fechados so compartilhados e usados adequadamente (no h
recursos existentes nos excesso, improvisaes, recursos desnecessrios, recursos inadequados ou
compartimentos fechados usados inadequadamente ou falta). Pode existir uma ou outra irregularidade
insignificante para as caractersticas do ambiente.

1.3. Estado de Todas as instalaes e recursos esto em bom estado de conservao. Pode
conservao de existir uma ou outra irregularidade insignificante para as caractersticas do
instalaes e recursos ambiente.

H justificativa formal para todos os problemas de conservao, levando-se em

1.4. Controle dos
considerao as caractersticas do ambiente. Pode existir uma ou outra
problemas de conservao
irregularidade insignificante para as caractersticas do ambiente.
 Itens de Avaliao (SEITON)

Em todos os locais h identificaes e sinalizaes que facilitam a localizao e

2.1. Identificaes e
evitam perda de tempo e riscos. Pode existir uma ou outra irregularidade
Sinalizaes
insignificante para as caractersticas do ambiente.
2.2. Definio e adequao
H locais definidos e adequados para todos os recursos utilizados (formato,
de locais para a guarda de
dimenses, tipo de material, etc.). Pode existir uma ou outra irregularidade
recursos (no inclui
insignificante para as caractersticas do ambiente.
Layout)
Todos os recursos esto classificados e organizados (no h recursos teis fora
dos locais de guarda, mistura, dificuldade de localizao visual e fsica ou
2.3. Ordem dos recursos
risco). Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as
caractersticas do ambiente.
A disposio de todos os recursos produtivos e de apoio est adequada, facilita
a circulao e o acesso, evitando riscos, desgaste e desperdcio de tempo. Pode
2.4. Layout
existir uma ou outra irregularidade insignificante para as caractersticas do
ambiente.
 Itens de Avaliao (SEISO)

3.1. Nvel de limpeza No h sujeira provocada pelas pessoas nem por falta de cumprimento da
(sujeira provocada por sistemtica de limpeza. Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante
falha das pessoas) para as caractersticas do ambiente.

A fonte de sujeira (mquinas, equipamentos, manuseio de produtos) no gera

3.2. Controle das Fontes riscos de acidentes e a extino de sua(s) fonte(s) foi considerada invivel
de Sujeira (caso existam) tcnica e financeiramente pelos rgos competentes da empresa. Pode existir
uma ou outra irregularidade insignificante para as caractersticas do ambiente.

H uma frequncia definida e adequada para a limpeza de todo o tipo e local de

3.3. Sistemtica de
sujeira (gerada por processos, manuseio de produtos, intempries, animais,
Limpeza
rvores, transportes, etc.). A sistemtica inclui todos os locais de difcil acesso.

3.4. Coletores de resduos Todos os coletores de resduos slidos so adequados e usados adequadamente
slidos (quantidade, localizao, conservao, higiene, tipo e tamanho, freqncia de
retirada, identificao, sinalizao, prtica da coleta seletiva, etc.). Pode existir
uma ou outra irregularidade insignificante para as caractersticas do ambiente.
Atividades Promocionais de 5S
desenvolvidas pelas reas
Estratificao das reas e definio dos
responsveis
Auto-avaliao
3S de 5 minutos
Patrulha de 5S (Plant-tour)
Visitas s outras reas
Formao de um Comit Local de 5S
Rotinas de 5S (Organizao e Limpeza)
 Sistemtica para a prtica dos
dois ltimos S
(Seiketsu e Shitsuke)
Planejar as atividades que devero ser
implementadas
Definir a sistemtica de treinamentos e os materiais
didticos e promocionais
Definir os Critrios de Avaliao
Realizar os treinamentos introdutrios
Definir as metas, elaborar os planos de ao e
implementar as melhorias
 Itens de Avaliao (SEIKETSU)

Todas as identificaes e sinalizaes obedecem aos padres da empresa ou

4.1. Padronizaes esto uniformes. Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as
caractersticas do ambiente.

No h nenhum problema que afeta a sade ou de higiene pessoal no local de

4.2. Higiene e Sade trabalho. Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para a sade
das pessoas.
H uma sistemtica eficiente para a melhoria contnua do 5S (auto-avaliaes
mensais registradas, planos de ao, diviso de responsabilidade,
4.3. Rotinas e Sistemtica
estabelecimento e divulgao de regras, reunies mensais, padres de ordem e
para Manuteno do 5S
limpeza, divulgao de resultados e planos, registro de sugestes, etc.). Todas
as atividades tm mais de 3 meses sucessivos.

H uma estruturao definida para a utilizao e guarda de todos os

4.4. Estruturao dos
documentos eletrnicos. H uma freqncia definida e adequada para a limpeza
documentos eletrnicos
de todos os arquivos obsoletos. Pode existir uma ou outra irregularidade
(quando houver)
insignificante para as caractersticas do ambiente.
 Itens de Avaliao (SHITSUKE)

Acima de 90% das pessoas praticam o 5S no dia-a-dia, independente de

5.1. Autodisciplina na monitoramento e cobrana. No h problema comportamental de 5S na
prtica do 5S auditoria ou auto-avaliaes e o 5S de nenhuma outra rea prejudicada pelo
comportamento das pessoas auditadas
5.2. Autodisciplina no
Acima de 95% das pessoas cumprem regras, normas e procedimentos de
cumprimento de regras,
trabalho, sem necessidade de monitoramento ou cobrana. Nenhuma rea
normas e procedimentos
prejudicada pelo comportamento das pessoas auditadas
de trabalho
5.3. Pr-atividade para Acima de 80% das pessoas apresentam sugestes de melhorias relacionadas ao
melhorias do 5S 5S
5.4. Autodisciplina na
manuteno da estrutura
de arquivos eletrnicos (s Todos os documentos eletrnicos so utilizados e esto guardados de acordo
aplicvel 6 meses aps a com a estruturao definida. So feitas limpezas de arquivos obsoletos de
implementao do item acordo com a freqncia definida.
4.4)
 CONCLUSO
5S um processo educacional
5S um processo participativo (no voluntrio)
5S um termmetro do gerenciamento
5S o melhor vendedor
5S a Base para a excelncia de gesto.
 Haroldo Ribeiro
Fundador da PDCA - Consultoria em Qualidade em 1995
Consultor em 5S e TPM desde 1995
Administrador de Empresas e Engenheiro Mecnico, Ps-Graduado em
Manuteno Mecnica.
Consultor especializado no Japo. Experincia prtica em ferramentas
gerenciais japonesas desde 1984
da FEI - Faculdade de Engenharia Industrial, So Paulo
Engenheiro e Auditor da Qualidade Certificado pela ASQ Estados Unidos
desde 1991
Examinador do Prmio Nacional da Qualidade-94 e 97.
Professor de Ps-Graduao Tem artigos publicados no Japo e em vrias
revistas brasileiras
Consultorias realizadas na Europa e pases da Amrica latina em empresas
que se tornaram bechmarking mundial dentro de seu grupo societrio
Autor de 9 livros sobre 5S e 3 livros sobre TPM, desde 1994.
Criador dos maiores portais do mundo sobre 5S e TPM (www.pdca.com.br)
Telefone: (11) 42271761 E-mail: pdca@terra.com.br
 Bibliografia
ABRANTES, Jos. Programa 8S. Rio de Janeiro: Intercincia, 2001.
GLASER, Rogrio. A Revoluo dos 100 dias. So Caetano do Sul, 2000.
HABU, Naoshi; KOIZUMI, Yoichi; OHMORI, Yoshifumi. Implementao do 5S na Prtica. Salvador: CEMAN,
1992
NAKATA, Kenri. Acerto 100%, desperdcio zero. So Paulo: Editora Infinito, 2000.
OSADA, Takashi. 5S Housekeeping. So Paulo: IMAM, 1992.
RIBEIRO, Haroldo. Guia de Implantao do 5S. So Caetano do Sul: PDCA Editora, 2010
RIBEIRO, Haroldo. Manual do Praticante do 5S. So Caetano do Sul: PDCA Editora, 2010
RIBEIRO, Haroldo. Manual do Auditor de 5S. So Caetano do Sul: PDCA Editora, 2009
RIBEIRO, Haroldo. A Bblia do 5S. Salvador: Casa da Qualidade, 2006.
RIBEIRO, Haroldo. 5S - A Base para a Qualidade Total. Salvador: Casa da Qualidade, 1994.
RIBEIRO, Haroldo. 5S - Barreiras & Solues. Salvador: Casa da Qualidade, 1997.
RIBEIRO, Haroldo. 5S Administrativo. So Paulo: PDCA Editora, 1999.
RIBEIRO, Haroldo. 5S em Quadrinhos. Salvador: Casa da Qualidade, 1995.
RIBEIRO, Haroldo. 5S Para Crianas. Salvador: Casa da Qualidade, 1995.
HIRANO, Hiroyuki. 5S na Prtica. So Paulo: IMAM, 1994
SILVA, Joo Martins da. 5S - O Ambiente da Qualidade. Belo Horizonte:Fundao Christiano Ottoni, 1994.
UMEDA, Masao. As sete chaves para o sucesso do 5S. Belo Horizonte: Fundao Christiano Ottoni, 1997.