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Título do cargo:
Assistente de RH Jr.
MISSÃO DO CARGO
(objetivo principal do cargo)
Associar habilidades, conhecimentos técnicos, prática, métodos e políticas definidas com o objetivo de
potencializar o capital humano. Selecionar, acompanhar e desenvolver os colaboradores na direção dos
objetivos e metas da empresa. Ser canal de comunicação entre Diretoria e colaboradores.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
(Descrição detalhada das atividades: O QUE, COMO, PARA QUE, QUANDO)
4. Ministrar os treinamentos das IT’s do RH para os novos colaboradores, sempre que constado
na matriz de treinamentos, através de reuniões presenciais ou via Skype afim de garantir que
os procedimentos das atividades do RH sejam cumpridos.
9. Acompanhar o controle feito pela Assistente de RH dos colaboradores que estão dentro do
período de experiência, monitorando a aplicação do formulário de Avaliação do Período de
Experiência conforme procedimento estabelecido em Instrução de Trabalho específica, a fim
de monitorar o desenvolvimento e adequação do novo colaborador e de conferir o controle
feito pela Assistente de RH;
11. Garantir que todos os cargos tenham descrição de cargo e gerir o processo de atualização das
descrições anualmente, através de controle via planilha padrão da área e da
delegação/monitoramento das atividades da Assistente de RH relacionadas a esta atividade. O
intuito é resguardar a empresa de possíveis riscos por não haver o documento ou pelos
colaboradores não terem clareza de suas atividades;
15. Acompanhar e conferir atualizações no organograma da empresa feitas pela Assistente de RH,
sempre que houver alterações de cargos e movimentação na estrutura dos colaboradores, a
fim de manter o documento em coerência com o quadro mais atualizado de
colaboradores/áreas.
17. Gerir e acompanhar todas as atividades de demandas extras realizadas pela Assistente de RH, a
fim de garantir a assertividade e conformidade com a estratégia da área.
COMPETÊNCIAS
(Requisitos necessários para ocupar o cargo)
Competências Técnicas
Conhecimentos Habilidades
Escolaridade e conhecimentos específicos para o Experiências práticas necessárias ao cargo.
cargo.
Ensino Superior Completo em Psicologia / Experiência mínima de 2 anos na função de
Gestão de Recursos Humanos / Administração Analista de RH.
de Empresas / ou áreas afins.
Experiência mínima de 1 ano com liderança de
Inglês intermediário
pessoas.
Competências Comportamentais
Grupo Competências (Atitudes) Grau
2 Solução de Conflitos 2
Empatia
Criatividade
1 Visão Sistêmica 2
Planejamento
Foco em resultados
3 Comunicação verbal Discrição 1
4 Liderança Desenvolvedora 1
Competências Organizacionais
Comportamento ético Capacidade de agir com integridade e transparência, priorizando a
honestidade e a verdade nas interações pessoais e profissionais.
Cooperação Capacidade de oferecer ajuda sempre que necessário a colegas de equipe
e ou clientes internos.
Resiliência Capacidade de reagir de forma positiva e produtiva diante de pressões,
frustrações e fortes impactos emocionais.
Flexibilidade Capacidade de se adaptar a diversos cenários, se relacionar com
diferentes pessoas, trabalhar com diversas atividades, mudar estratégias
e tentar novas possibilidades para atingir resultados.
Respeito Capacidade de ter atitudes respeitosas na interação com todos os tipos
de pessoas.
Indicadores
(Forma de medir seu resultado em sua área)
Indicadores de Competências Comportamentais
Solução de Soluciona de forma rápida os problemas dos colaboradores.
Conflitos Intervém em conflitos diretos entre colaboradores de forma assertiva cessando o
Conflito com respeito pelos colaboradores e mantendo a paz.
Empatia As pessoas sentem liberdade de procurar o RH. E se sentem entendidas e
ouvidas.
Compreende as necessidades dos colaboradores.
É cortês e realizar atendimento personalizado.
Criatividade Apresenta ideias de novas ações ou projetos.
Pesquisa o mercado para ter ideias.
Apresenta alternativas criativas para melhorar os procedimentos.
Visão Pensa em todos os colaboradores e todas as áreas.
Sistêmica Percebe o impacto de suas atividades nas demais áreas da empresa.
Compreende os processos da empresa.
Visualiza se uma ação está alinhada com a missão, visão e cultura da empresa.
Planejamento Mantém o local de trabalho organizado.
Determina objetivos e metas com prazos possíveis de serem executados.
Planeja e priorizar a realização das tarefas, utilizando o tempo de forma eficaz.
Foco em Cumpre metas e atividades estabelecidas.
resultados Realiza as metas e as atividades dentro dos prazos estabelecidos.
Providencia as ações necessárias para que as metas e as tarefas sejam cumpridas
tendo postura ativa, evitando sua não-realização.
Comunicação Mantém seu grupo atualizado, informando fatos novos.
verbal Demonstra atenção quando outros falam.
Oferece feedback de forma adequada.
Usa a adaptação da linguagem para a compreensão de todos.
Redige textos, cartas, e-mails com clareza das ideias.
Discrição Não propaga informações infundadas ou não provadas (fofocas)
Não passa para pessoas de fora do departamento informações sigilosas da área.
Não repassa informações confiadas a você por algum colaborador.
Não expõe pessoas no momento de dar feedbacks.
Liderança Promove desenvolvimento da equipe por meio de capacitação e treinamentos.
Desenvolvedora Pratica a descentralização das tarefas preparando as pessoas para assumirem
responsabilidades.
Transmite os objetivos organizacionais com clareza e objetividade.
Transmite energia e motivação para a equipe superar obstáculos e dificuldades
para atingir metas.
Indicadores de Performance
Envio dos candidatos finalistas de Recrutamento e Seleção em 15 dias úteis.
Diminuição do turnover.
CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES