Seis Chapéus Pensantes

 Chapéu Branco: É neutro e objetivo, cuida de fatos e números. Os participantes têm foco na
informação disponível e vêem o que eles podem aprender disso. Eles também procuram por gaps
em seu conhecimento e tentam suprir ou considerá-los. Com o chapéu branco, sua própria opinião
jamais é permitida. Você de expor os fatos de maneira objetiva e desapaixonada. Imagine-se como
um computador.

 Chapéu Vermelho: Sugere indignação, fúria e emoções, dá o ponto-de-vista emocional. Os

participantes consideram o assunto usando suas emoções, intuição e reações viscerais. Eles
também tentam sentir como as outras pessoas irão reagir emocionalmente àquele assunto,
especialmente aqueles que desconhecem completamente a razão do grupo. O chapéu vermelho
permite aos participantes expressarem reações (sentimentos) sem a necessidade de justificá-las.

 Chapéu Preto: É triste e negativo, cobre os aspectos negativos (porque algo não pode ser feito). Os
participantes identificam e examinam todos os potenciais negativos do assunto. Eles devem ser
críticos, cautelosos e defensivos. Essa perspectiva é importante – e geralmente negligenciada
porque as pessoas normalmente preferem ser positivas e otimistas. O chapéu preto é sempre
lógico. É negativista, mas não emocional. Com o chapéu preto, razões lógicas e relevantes devem
sempre ser apresentadas. Mas se você estiver atento aos potenciais negativos de um assunto, pode
trabalhar para reduzir ou eliminá-los e/ou planejar apropriadamente. Em resumo, o dono do preto
deve apontar para o que é falso, incorreto ou equivocado. Ele indica riscos e perigos.

 Chapéu Amarelo: É alegre, positivo, otimista e se reveste de esperança e pensamento positivo. Os

participantes pensam positivamente. Eles tomam uma perspectiva otimista ao considerar todos os
pontos bons envolvidos no assunto. Essa perspectiva é especialmente importante quando tratamos
de um problema ou consideramos uma decisão que é um compromisso inquietante ou necessário
pelas circunstâncias. Uma pessoa pode ser excelente pensador de chapéu amarelo e nunca ter tido
uma idéia nova. A aplicação eficiente das velhas idéias é própria do chapéu amarelo.

 Chapéu Verde: É como o gramado, uma vegetação de crescimento fértil e abundante, indica
criatividade e novas idéias. Os participantes permitem que sua criatividade brinque livremente. A
ênfase é na imaginação – possibilidade, alternativas e novas idéias; análises críticas estão
suspensas. Ele trata de mudanças. Emoções positivas ficam para o vermelho. Avaliações positivas
ficam para o amarelo. O que o verde quer são idéias novas de verdade, novas soluções e
alternativas inéditas. É claro que uma pessoa de chapéu verde está autorizada a enunciar idéias
malucas. Finalmente, o chapéu verde representa a busca de alternativas. Há necessidade de ser ir
além do conhecido, do óbvio e do satisfatório.

 Chapéu Azul: É frio e também a cor do céu que está acima de tudo, toma conta do controle e
organização do processo de pensamento, e também do uso dos outros chapéus. Os participantes
pensam sobre o processo, não sobre o assunto. Esse é o chapéu que decide qual chapéu deve ser o
melhor a seguir. Usando o azul, dizemos aos (outros e a nós mesmos) quando mudar de chapéu, e
qual usar. Imagine um painel de controle: operando este painel está alguém de boné azul e
macacão azul. Usando esta cor, não pensamos mais sobre um assunto, estamos pensando sobre o
processo de pensar no assunto. Imagine uma orquestra. O maestro não produz música, ele apenas
comanda a sua produção. Naturalmente, o líder em qualquer reunião encarna o chapéu azul.