ORGANIZAO DO TRABALHO

Organizao, Processo e Estruturas

Isabel Antunes

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Organizao

Processo de estabelecer relaes entre as pessoas e os recursos disponveis tendo em vista os objectivos que a empresa como um todo se prope atingir.
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Objectivos da organizao

Tipo de actividades

Departamentalizao
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FUNES E DEPARTAMENTALIZAO
Vrias razes levam as empresas a proceder departamentalizao das actividades ou funes: Volume de trabalho; Agrupamento de funes similares; Separao de funes para evitar conflitos de interesses; Necessidades de controlo de funes no semelhantes.
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CONCEITOS:

RESPONSABILIDADE AUTORIDADE DELEGAO

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RESPONSABILIDADE empenhar da melhor realizao das funes foram atribudas.

Obrigao de se forma possvel na que a essa pessoa

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AUTORIDADE Direito de decidir, de dirigir outros na execuo das tarefas necessrias prossecuo dos objectivos.

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AUTORIDADE RESPONSABILIDADE

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DELEGAO Processo de atribuir a algum a responsabilidade do exerccio de uma actividade e a correspondente autoridade para o efeito.

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Razes para que os gestores procedam delegao de poderes:

Maior rapidez na tomada de decises; Permite o treino e desenvolvimento pessoal; Aumenta o nvel de motivao; Conduz a melhores decises e a trabalho melhor executado; Permite desempenhar tarefas e funes mais complexas.
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Maior rapidez na tomada de decises

Pois evita que os gestores de determinado nvel tenham que colocar o problema ao gestor (ou gestores) de nvel superior e aguardem a deciso
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Permite o treino e desenvolvimento do pessoal

Os gestores nunca aprenderiam a desempenhar determinadas funes se no lhes fosse dada a oportunidade de o fazerem na prtica (a gesto, como a natao, no se aprende s com aulas tericas, mas praticando).
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Aumenta o nvel de motivao

Na medida em que as pessoas em quem se delega, de modo geral, atribuem delegao um significado de confiana nas suas capacidades, o que se traduz em realizao profissional e as leva a esforar-se por corresponderem confiana depositada.
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Melhores decises e trabalho melhor executado

Pois muitas vezes a pessoa que est mais perto da tarefa a que melhor conhece a melhor forma de a executar.
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Desempenho de tarefas e funes mais complexas

Pensemos por exemplo na preparao da viagem do homem Lua para constatar da sua impossibilidade se os responsveis por essa complexa tarefa no procedessem delegao em elevado grau.
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Problemas no processo de delegao: Probabilidade de perda de controlo se o feedback no for apropriado; Eventualidade de fracasso se o grau de responsabilidade e autoridade no for perfeitamente definido e entendido; Pode ser desastrosa se a pessoa em quem se delega no possui capacidade, aptides nem experincia necessrias para a funo ou tarefa; Problemtica, se for atribuda responsabilidade mas insuficiente autoridade para desempenhar o cargo.
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Regra bsica a no esquecer

A delegao faz-se sempre com uma finalidade. Assim, sempre que se delega, deve dar-se liberdade de actuao, isto , deixar que a pessoa em quem se delega se esforce por desempenhar bem a funo, e evitar excesso de paternalismo e omnipresena em todos os momentos de dificuldade.
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Estrutura organizacional o conjunto de relaes formais entre os grupos e os indivduos que constituem a organizao. Define as funes de cada unidade da organizao e os modos de colaborao entre as diversas unidades e normalmente representada num diagrama chamado organigrama (ou organograma).

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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Tipos de estruturas:

Simples Funcional Divisionria Em rede.

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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Estrutura simples: Esta estrutura organizativa a mais simples, sendo comum em grande parte das empresas familiares e de pequena dimenso. Geralmente, constituda por apenas dois nveis hierrquicos: o gestor-proprietrio, o patro e os empregados que a ele reportam directamente. Isabel Antunes 20

ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Estrutura simples GESTOR

EMPREGADOS

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