AGOSTO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 1

EDITORIAL
jaeciocarlos@gmail.com @infoemrevista

JACIO CARLOS

INFORMTICA EM REVISTA E PRMIO DESTAQUES DO MERCADO INFORMTICA so marcas de Jacio de Oliveira Carlos - ME CNPJ 10.693.613/0001-05 I.Municipal 171.294-2 Rua das Orqudeas, 765 Conj. Mirassol Capim Macio CEP.59078-170 Natal/RN Fones: (84) 3206.1756 / 9444.6831 (Claro) 8863-3963 (OI) / 9617.1305 (TIM - iPhone) DIRETOR / EDITOR JACIO DE OLIVEIRA CARLOS jaeciocarlos@gmail.com informaticaemrevista@gmail.com jaecio@informaticaemrevista.com.br

Os trs poderes
Inegavelmente os poderes da comunicao so o e-Mail, o Facebook e o Twitter. Claro, existem os desdobramentos, mas esses so os principais. Uso os trs para realizao dos meus trabalhos. O e-mail onde realizo negcios, com envio e recebimento de propostas, releases, matrias para a revista, etc. com a impresso de cpias para maior segurana nas transaes. A carta eletrnica (e-mail) vem substituindo, e muito, os telegramas e cartas convencionais causando uma baixa muito grande aos correios, incluindo a o telex com aquelas mquinas enormes de barulho ensurdecedor nos escritrios. As mquinas de Telex foram banidas das empresas e redaes de jornais. Os jovens usam muito pouco os e-mails, mais o Facebook, onde todos falam com todos e se encontram em descobertas mundo afora. Muito devassadas as conversas e as intimidades s vezes so mostradas, mas com muito cuidado. preciso ter tempo para curtir, compartilhar e comentar assuntos no Facebook. Os registros no tm como armazen-los nem servem de comprovao de envio ou recebimento de documentos sigilosos. Todo mundo tem acesso as informaes e para negcios uma morte. O Facebook substituiu muito bem o Orkut e o SMS. A deus criou o Twitter com apenas 140 caracteres, forando as pessoas que falam muito, serem limitadas e a velocidade com que a notinha, comentrio, crtica, elogio, sejam mensagens rpidas e direcionadas. Pode-se adicionar fotos mas os twitters no ficam muito tempo em exposio e voc tem que mandar as mensagens diariamente aos seus seguidores. Fazer publicidade no Twitter serve apenas como lembrete e/ou complemento de propaganda de produtos e servios. Por exemplo, como terei acesso aos twitters da semana passada? No h como. De qualquer forma um bom poder de comunicao. H ainda os Badoos e Linkedins da vida, como mdias sociais. So usados por pessoas com tempo livre, ou que no tenham muito o que fazer, na maioria das vezes. Curtir mdias sociais aproxima as pessoas num converseiro infindvel. Na minha caixa de e-mail recebo uma quantidade interminvel de mensagens do Facebook e como no tenho muito tempo para conversar deleto aqueles que no tem nada a haver com meus interesses. O mesmo acontece com os e-mails. Em negcios no h nada mais desagradvel do que as pessoas no responderem os e-mails. Porm interessante voc colocar no espao assunto algo que chame ateno do destinatrio. Por exemplo quando quero agendar uma visita de negcios ou informar que estou mandando a edio em PDF, coloco em letras grandes AGENDA COM JACIO ou EDIO DE AGOSTO EM PDF, ou apenas INFORMTICA EM REVISTA, etc. De cara a pessoa fica sabendo do que se trata e a, se for do interesse, abre ou deleta. As informaes chegam aos tablets, iPads, iPhones com a mesma qualidade aos notebooks, desktops e outras mdias que esto aptas a recebem contedos enviados. Mas, cuidado, os que tm Androids precisam ter aplicativos compatveis. Os produtos avanam com seus softwares e aplicativos e precisam ter a devida segurana dos dados. H produtos excepcionais no mercado e preciso conhec-los bem. Que Deus nos abenoe, sempre! At setembro.
AGOSTO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 3

ADRIANO MOTTA ahmotta@gmail.com ASTNIO ARAJO astenio.araujo@gmail.com DEBORAH MASSUD deborahm@livrariasaraiva.com.br IVANILDO GALVO ivanildo@itservices.com.br JARISON MELO jarisonmelo@hotmail.com LUIZ GUIMARES luiz@aliancaconsultoria.com.br MANOEL VERAS manoel@manoelveras.com.br

FOTOS INFORMTICA EM REVISTA / ROSI NASCIMENTO DESIGNER GRFICO Henriette Cortez CAPA HEYDER MACEDO hjdesign2011@gmail.com MANUTENO DO SITE NEW SYSTEM newsystemrn@newsystemrn.com.br www.newsystemrn.com.br ASSESSORIA JURDICA Dr. Pedro Ribeiro OAB/RN 1608 pedro.lira@natal-rn.gov.br IMPRESSO

PROJETO GRFICO E DIAGRAMAO (84) 3086.4815 facarn@facarn.com www.facarn.com

E-MAIL DOS LEITORES

Gostaria de assinar a Informtica em Revista. Aproveito para saber notcias de todos. Jos Brilhante Filho/Braslia-DF brilhante@construtorabrilhante.com.br R - Basta acessar www.informaticaemrevista.com.br/assine.php gerar seu prprio boleto da Caixa e receber a Informtica em Revista por 14 meses, de agosto 2012 a setembro 2012. Fcil. Grato pela ateno. ************************* Estou enviando um artigo sobre a determinao da Anatel para que as operadoras de telefonia mvel enviem mensagens aos usurios para que estes possam optar por receber ou no SMS publicitrio. O texto de Joo Moretti, diretor geral da MobilePeople - empresa especializada em solues mveis corporativas. Eliane Tanaka/SP pauta@conectecomunicacao.com.br R - Muito bom artigo. Est pautado para a edio de setembro. *************************

Recebemos o vdeo da entrevista no Programa Conexo Potiguar do dia 28/05. /05. Muito bom, ajuda a divulgar a Informtica tica em Revista. Airton Minchoni airton@aliancaconsultoria.com.br R - Enviamos o vdeo para todas as pessoas e empresas do nosso mailling. Recepo exelente. ************************** Gostaramos de receber o vdeo da entrevista com Jacio Carlos que foi ao ar pela Band Natal, dentro do Programa Conexo Potiguar, do jornalista Pinto Junior. Uma amiga minha viu pela TV e recebeu o endereo do vdeo no You Tube. Marcia de Castro Oliveira mcastrooliveira@hotmail.com R - Acesse o vdeo neste endereo: http://www.youtube.com/watch?v=G-odTBmUJw8&feature=youtube_gdata_player ************************* Meus parabns pelos seis anos da Infor Informtica em Revista. No comeo pensei que no fosse longe essa publicao. Em Natal as coisas so to difceis. Somente as pessoas determinadas e talentosas conseguem vencer e voc um vencedor. Estudo jornalismo em Joo Pessoa, mas nem estgio consigo. Mas j participei de jornalzinho aqui na faculdade e gostei. fcil fazer uma revista do gabarito como a sua? Ana Maria Nascimento de Oliveira/PB anas82@yahoo.com.br R - Tudo s fcil pra quem sabe, mas no caso da Informtica em Revista, foi um aprendizado de muitos anos, praticando e fazendo experincias em jornais e revistas. Tenho 67 anos e somente aos 60 percebi que estava pronto para fazer uma revista de tamanha envergadura e qualidade. preciso gostar do que faz e se dedicar em melhorar cada vez mais, aprendendo todos os dias coisas novas. No fcil.

4 INFORMTICAEMREVISTA |AGOSTO/2012

ARTIGO
CONSULTOR E PROFESSOR UNIVERSITRIO manoel@manoelveras.com.br

MANOEL VERAS

Voc sabe o que SLA?

A gesto dos servios de TI ancorada no acordo de nvel de servio (Service Level aAgreement SLA). Mas o que o SLA ? O SLA um acordo firmado entre a rea de TI e o cliente interno da TI. Isto mesmo! TI e cliente devem ter um acordo que descreve o servio de TI, suas metas, alm dos papis e responsabilidades das partes envolvidas no acordo. O SLA tem a forma de um documento baseado no acordo entre os interessados em umdeterminado servio de TI e o responsvel pelos servios de TI da organizao, e deve ser revisado periodicamente para certificar-se de que continua adequado ao atendimento das necessidades de negcio da organizao. comum tambm referir-se ao contrato firmado entre a organizao e o fornecedor externo de TI como um SLA. Para a ITIL, a biblioteca mais utilizada de melhores prticas para os servios de infraestrutura de TI, na verdade, este documento, de aspecto mais formal, o Contrato de Apoio (CA), que tambm envolve a definio de nveis de servio, mas este mais complexo por envolver um fornecedor externo e aspectos jurdicos precisam ser considerados. Consideramos aqui os dois tipos de documento como SLA. Como o SLA envolve a definio de nveis mnimos de servio que so esperados pelo cliente de TI, comum o uso de indicadores que permitam a mensurao quantitativa da qualidade do servio recebido. Alguns indicadores comumente utilizados como mtricas de SLA so o desempenho e a disponibilidade . Outro conceito importante o do gerenciamento do nvel de servio (Service Level Management SLM). O SLM envolve a negociao, o acordo e a apropriada documentao de nveis de servio que atendam as necessidades do negcio, permitindo a entrega de servios de TI com a qualidade esperada. No contexto do SLM o SLA tem fundamental importncia, pois nele que estaro definidos, aceitos e formalizados os nveis de servio esperados pelo cliente de TI. Existem dois tipos principais de SLAs: O SLA de infraestrutura que deve garantir a disponibilidade da infraestrutura. Este SLA envolve normalmente servidores, energia, conectividade da rede, etc. e o SLA de aplicao que envolve a aplicao especfica. Em resumo, SLAs so a base da gesto de servios de TI e da governana. Sem eles, fica difcil calibrar o desempenho da TI e a satisfao dos clientes. Voc j viu um contrato de SLA?

AGOSTO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 5

LANAMENTO

Inovai apresenta Tarefascom

No ambiente corporativo muito comum, principalmente durante reunies, que sejam geradas listas de tarefas. Estas listas, normalmente em papel, tendem a se extraviar, defasar ou serem esquecidas em alguma gaveta. mazenagem das tarefas: inventrio (tarefas no executadas), hoje (tarefas programadas para serem executadas no dia de hoje) e concluidas (tarefas encerradas). H tambm o recurso de criar tarefas recorrentes, que so geradas automaticamente em perodos anuais, mensais e at diariamente. O TarefasCom encontra-se em funcionamento em dez empresas, desde maro, em sua fase de pr-lanamento. Nesse perodo, muito foi aprimorado com base na experincia dos usurios. A interface foi desenhada para se parecer com o padro dos tablets e funciona muito bem nas telas sensveis ao toque (touch screen). Isto permite uma rpida adaptao do usurio ao sistema, pois quem usa Iphone, Ipad ou dispositivos baseados em Android tm grande facilidade de us-lo. O TarefasCom foi concebido para ajudar uma grande quantidade de usurios, e o preo bastante acessvel para suportar esta estratgia decrescimento, afirmam seus criadores. O usurio individual pode criar gratuitamente uma conta para gerenciar suas tarefas, bastando para isso cadastrar-se diretamente no www.tarefascom. com.br. As empresas devero entrar em contato pelo e-mail tarefascom@gmail. com para solicitar proposta, ou agendar visita de demonstrao.

Lierbet Medeiros e Astnio Arajo A Inovai lana, agora em agosto, o software TarefasCom para gerenciamento de tarefas de forma compartilhada e com armazenamento na nuvem (cloud computing). O software foi criado pelos scios Astnio Arajo (presidente da Inovai) e Lierbet Medeiros (engenheiro de software e direto tcnico do projeto). O grande diferencial do TarefasCom (www.tarefascom.com.br), em relao a softwares similares, que ele foi totalmente desenvolvido para possibilitar que as pessoas gerenciem suas listas de tarefas de forma conjunta. Na verso empresarial, ele permite que sejam criados grupos para compartilhamento de tarefas, entre vrios usurios, de modo prtico e eficiente.

Se, inegavelmente, dois dos grandes problemas das empresas so execuo e produtividade, ento, um empresa que no gerencia adequadamente as suas tarefas est condenada ineficincia. Com o TarefasCom isto no acontece.Nele, as listas so geradas eletronicamente reduzindo-se muito a possibilidade de extravio. O compartilhamento cria a possibilidade dos membros vigiarem-se uns aos outros. Alm disso, para evitar que o usurio esquea o que deve ser executado, o sistema envia diariamente e-mails de cobrana. O sistema possui trs pastas, para ar-

6 INFORMTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012

EVENTO

Maurcio de Nassau dene a IV Semana de Iniciao Cientca

Marcado para o ms de outubro, uma excelente oportunidade para que os alunos desenvolvam e apresentem projetos cientficos destinados a apreciao da comunidade. A unidade potiguar da Faculdade Maurcio de Nassau promove, de 24 a 26 de outubro, a IV Semana de Iniciao Cientfica, evento que tem como tema Biotecnologia e Diversidade e cujo principal objetivo incentivar a participao de estudantes e o encontro de pesquisadores, buscando o aperfeioamento das prticas acadmicas e a qualificao da produo cientfica. A realizao das exposies e a publicao dos resumos proporcionam uma viso do cotidiano da pesquisa na faculdade, enfatizando a qualidade da produo cientfica. O tema foi escolhido com base nas tendncias atuais do mercado, de aliar desenvolvimento tecnolgico e sustentabilidade. A Nassau celebra o encontro, principalmente, como um meio de troca de informaes entre as diversas reas do conhecimento, fortalecendo a pluralidade

A realizao das exposies e a publicao dos resumos proporcionam uma viso do cotidiano

e acentuando a multidisciplinaridade da produo acadmica no campus Natal da instituio. De acordo com a profa Juliana Spnola, presidente da comisso organizadora e coordenadora do curso de Segurana no Trabalho, a Semana de Iniciao Cientfica abre espao para que os discentes possam apresentar trabalhos de pesquisa em diversas reas do conhecimento acadmico, por meio de apresentaes orais e/ou exposio de painis. A vertente social do evento se destaca atravs do acesso da comunidade em geral ao conhecimento acadmico e cientfico, prtica sempre presente nas atividades desenvolvidas pelo grupo Ser Educacional. Sero conferncias, mesas-redondas, mini-cursos, exposio de psteres, apresentaes orais e publicaes de resumos, tudo isso acessvel sociedade potiguar. Informtica em Revista acompanhar o evento, trazendo, na edio de novembro, as principais novidades em projetos de extenso e produo cientfica da Faculdade Maurcio de Nassau.

AGOSTO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 7

CULTURAL

A poeta Suzana Galvo lana Nau de esperanas

Suzana Jcome Galvo nasceu em Natal no dia 14 de agosto, filha de Gilson de Souza Galvo, aposentado do Banco do Brasil e Maria do Socorro Jcome, doceira. Tem trs irmos, dois filhos: Diego Jcome de Medeiros e Joo Vtor Jcome Galvo de Medeiros. formada em Letras pela UFRN. Ensinou em vrias instituies. Trabalhou na administrao de empresas e o foco atualmente vendas. Amo Ler, escrever, ir ao cinema, teatro, ouvir uma boa msica, tomar um bom vinho, sentar em um local agradvel tomando um bom capuccino, praia, campo, correr, famlia, rezar, bater um bom papo com pessoas inteligentes, sorrir e viver. Amo a minha companhia - costuma comentar. Em 2010 lanou seu primeiro livro de poemas, Canastra - o jogo dos amores com apoio de amigos e familiares. A edio esgotou-se rapidamente, com vendas diretas ao pblico, pela autora, que no mediu esforos para divulgar seu trabalho aonde fosse. H dois anos trabalha como divulgadora de aplicativo de informtica voltado para o Direito e nesse tempo fez poemas lanamento editorial da Jacio Carlos Edies que edita tambm a Informtica em Revista desde 2006. A criao da capa e da diagramao do livro so de ngela Agostinho, designer grfica, residindo atualmente no Rio de Janeiro. Minha felicidade est no meu esprito de ser e fazer. Meus poemas refletem o cotidiano da vida a partir das minhas amizades, amores e sofrimentos. Gosto da vida e da companhia de pessoas que me fazem feliz desabafa.
Usina Digital Comunicao

Livro Nau de Esperanas e crnicas para compor este Nau de esperanas, iniciando um novo tempo de escrita: est agora preparando o primeiro romance para lanar em 2014, logo aps a Copa do Mundo. O livro Nau de esperanas mais um

Suzana Galvo

8 INFORMTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012

ARTIGO IVANILDO GALVO

CONSULTOR DE TECNOLOGIA ivanildo@itservices.com.br

ITIL Foundation, esta certicao

to usada quanto requisitada?
Mas anal, o que a ITIL e porque essa corrida s vezes at desenfreada, por esta certicao?
Nos ltimos anos a certificao de entrada da ITIL, a verso Foundation tem sido bastante requisitada pelo mercado de trabalho, profissionais de TI correm s pressas para fazerem cursos preparatrios afim de adquirirem o conhecimento necessrio e passar no exame. Alguns cursos so presenciais outros so no estilo EAD (online), alguns chegam a custar R$ 400 reais, R$ 600 reais ou at R$ 2 mil reais, a carga horria varia, mas tem custos mais baratos, entre R$ 80 R$ 200 reais, com a mesma eficincia e material to rico ou at mais do que estes mais caros. Mas afinal, o que a ITIL e porque essa corrida s vezes at desenfreada, por esta certificao? Definio: Information Technology Infrastructure Library (ITIL) um conjunto de boas prticas a serem aplicadas na infraestrutura, operao e manuteno de servios de tecnologia da informao (TI). Foi desenvolvido no final dos anos 1980 pela CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency) e atualmente est sob custdia da OGC (Office for Government Commerce) da Inglaterra. A ITIL busca promover a gesto com foco no cliente e na qualidade dos servios de tecnologia da informao (TI). A ITIL lida com estruturas de processos para a gesto de uma organizao de TI apresentando um conjunto abrangente de processos e procedimentos gerenciais, organizados em disciplinas, com os quais uma organizao pode fazer sua gesto ttica e operacional em vista de alcanar o alinhamento estratgico com os negcios. Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Information_Technology_Infrastructure_Library O que vemos acontecer atualmente, so pessoas se certificarem em ITIL apenas para atender a exigncia de empresas contratantes e muitas destas no usam as habilidades do profissional certificado, sem falar que a certificao de entrada, a Foundation, no suficiente para sequer pensar em um projeto de implantao de melhores prticas baseadas neste framework, ento a exigncia do mercado virou modismo, nada mais. Podemos generalizar? No, pois algumas poucas empresas se beneficiam do profissional certificado, apoiam-no no desenho de projetos para comear a melhorar a gesto dos servios de TI da empresa e at ajudando-o com investimento financeiro a alcanar os outros nveis de certificao ITIL, como o nvel Expert por exemplo. A certificao ITIL Foundation atualmente na verso 3, deve sim, ser um dos objetivos dos profissionais de TI, mas que estes profissionais estudem bem, entendam de fato o que e como usar a ITIL a seu favor profissional. Se possvel busque as outras certificaes de maior nvel, apesar da exigncia do ITIL Foundation atualmente ser na maioria dos casos, apenas para cumprir requisito em uma vaga de trabalho. Em algum momento voc pode se beneficiar dela, em alguma empresa que de fato queira abraar a ITIL, ento, mostrar o seu potencial, fazer diferente de muitos que se certificam s por se certificar e quem sabe, assim ser o responsvel por grandes mudanas com impactos positivos na gesto dos recursos e servios de TI da empresa onde trabalha, ou de seus clientes. Estude, certifique-se, mas viva a certificao na prtica, pois tirar por tirar, qualquer um faz isso. Seja o diferencial no mercado.

10 INFORMTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012

ARTIGO
ARQUITETO DE SOLUES DA ALIANA TI luiz@aliancaconsultoria.com.br

LUIZ GUIMARES

Por que escolher

appliances para backup?
Recentemente, Ricardo Costa, da Diviso de Backup e Recovery Systems da EMC, escreveu um artigo no blog da BRS (https:// community.emc.com/blogs/emcbackuprecoverybrasil) desduplicao do backup associado a dispositivos de armazenamento genricos ou associados a appliances especficos para backup. Ricardo levantou vrios pontos interessantes para se pesar na definio do projeto, alm do preo da soluo. Questes como responsabilidade sobre a gesto da soluo implantada; perspectivas de crescimento da empresa, do volume de dados e, consequentemente, do backup, so exploradas ao longo do artigo. O que mais me chamou a ateno foi quando ele tratou do risco associado a adoo de uma soluo genrica, emergencial ou de improviso. Vou reproduzir abaixo o trecho para podermos refletir: Quando voc perde um dado no armazenamento primrio, voc tem o backup. E se voc perder o backup? Podemos brincar que a desduplicao faz uso de uma tabela similar tabela peridica dos elementos, como vimos no 2 grau (ou ensino mdio) em Qumica.A ideia da tabela peridica listar elementos qumicos nicos que, combinados em devida proporo, possibilitam a reproduo de qualquer matria conhecida. Por exemplo, a gua potvel H2O e a gua oxigenada (perxido de oxignio) H2O2. Basta ter um H e um O armazenados e combin-los. A desduplicao algo similar: armazenamos blocos nicos de dados que, combinados em determinada ordem e quantidade, reproduzem uma informao que precisa recuperar para sua produo. Usando nossa analogia, apesar de no ser qumico, acho que se perdssemos o Mendelvio (Md) o impacto no seria to grande. Mas e se perdssemos o Carbono (C)? Voc admite conviver com o risco de usar um armazenamento genrico, como aquele equipamento mais velhinho que est sobrando no datacenter, para algo dessa natureza? Lembre que a gesto toda sua. Se, por erro de gesto ou falha voc perder o seu Carbono dos backups? De quem o problema? Tambm s seu. Pode no acontecer hoje, nem amanh, pode ser que no acontea: mas basta acontecer sobre a discusso para a doo de solues de uma vez. Podemos refletir que necessrio tratar o backup como uma soluo to importante e fundamental em sua gesto de TI, como seu site principal, como seu ERP e outros ativos de TI. As garantias de performance, previsibilidade, facilidades de gesto, diminuio deriscos crescimento modularizado so aspectos que levaram o mercado a entender que a viso de software de backup com desduplicao e armazenamento genrico no a melhor sada. Pesquisas mostram o crescimento do mercado de appliance especializados para backup em mais de 25% ao ano. E a EMC se orgulha de ser pioneira nessa rea, o que a confere atualmente mais de 67% do volume de armazenamento em appliances especializados de backup, enquanto a IBM, segunda colocada, tem apenas 9%. Para finalizar, vou reproduzir tambm o ltimo pargrafo do artigo do Ricardo, que vale para reflexo tanto para projetos de backup como para qualquer outra soluo de TI que voc pense em implantar na sua empresa: o preo estar sempre sendo avaliado e com enorme peso na deciso. H inmeras formas e flexibilizaes em projetos como esses para comportar seu oramento. E no se engane: o preo diretamente ligado ao valor que a soluo proporciona, e inversamente proporcional ao risco que ir expor seu ambiente. O preo a ser pago escolha nica e exclusiva sua. Seja criterioso, e tenha sucesso.

AGOSTO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 11

PREMIAO

Prmio
Mudana

Informtica 2012
Todos os meses, at outubro, iremos colocar a relao completa dos candidatos em suas respectivas categorias para serem votados exclusivamente por e-mail, uma vez por ms. Quem no estiver nesta listagem ainda pode se inscrever at 25/08, gratuitamente. Basta enviar o nome e informar em qual categoria quer se inscrever. Envie para informaticaemrevista@gmail.com Veja o resultado da votao em julho, encerrada no dia 25. Usamos 3 cores para identificar os 3 mais votados: 1 Lugar: OURO (MELHOR VOTAO) 2 Lugar: PRATA (VOTAO INTERMEDITIA) 3 Lugar: BRONZE (POUCA VOTAO) Os demais no foram votados ou tiveram menos votos que os de cor bronze. Restam ainda 3 meses de votao: agosto, setembro e outubro. Em novembro informaremos os 3 finalistas em cada categoria e no dia 22 ser a entrega solene no auditrio Albanop Franco, da FIERN e somente nesse dia conheceremos os vencedores.

PRMIO INFORMTICA 2012 | Parcial de Julho www.informaticaemrevista.com.br/premiacao.php

01 - ASSISTNCIA TCNICA HOT LINE INFORMTICA IT SERVICE IGM INFORMTICA NATAL SITE NCLEO INFORMTICA TECTRON INFORMTICA TEXAS INFORMTICA 02 - AUTOMAO A-R CONSULTORIA ASR ASSOCIADOS NATALSYS AUTOMAO NEW SISTEM PEGGASUS TEC-SOFT INFORMTICA 03 - COLUNISTA DE INFORMTICA ADRIANO MOTTA
12 INFORMTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012

ASTNIO ARAJO DEBORAH MASSUD EDUARDO COELHO IVANILDO GALVO JARISON MELO LORSCHEIDER SANTIAGO LUIZ GUIMARES MANOEL VERAS RODRIGO JORGE 04 - CONSULTORIA EM T.I. (EMPRESA) ALIANA TECNOLOGIA DA INFORMAO 2RV CONSULTORIA INOVAI CONSULTORIA IT SERVICES NEW SYSTEM QUALITEK TECNOLOGIA 05 - CONSULTORIA EM T.I. (PROFISSIONAL)

ASTNIO ARAJO (INOVAI) EMERSON HERMANN LIRA (IT CURSOS) GUSTAVO DIGENES (EVOLUX) GEORGE BULHES (ATTALUS) MARCELO VARELA (LGICA TREINAMENTOS) MOURITZ ADRIADNO DE LIMA (NEW SYSTEM) ROBERTO VIANA (2RV CONSULTORIA) RODRIGO JORGE (QUALITEK TECNOLOGIA) 06 - CONSULTORIA EM VENDAS (GERNCIA) ANDR GOMES (SUPORTE INFORMTICA) APARECIDA LIMA (LEADERCHIP) DOLLYSSON SILVA (MASTERMAQ) ELISNGELA PESSOA (WSO MULTIMDIA) JOO NETO (ACTIVESOFT) JORGE VINCIUS (MIRANDA) JOVAN MEDEIROS (IT SERVICES) MARLCIA (SUPRA INFORMTICA) KARLEYDE MARA (BRASIL CHIP)

REGINALDO J. DE ALMEIDA (FOUR TECH) ROSANGELA COSTA (IBYTE) 07 - CONSULTORIA EM VENDAS DEMOUTIEUX DE OLIVEIRA PAES (IBYTE) GEORGE UBENILTON (TEXAS) JAILTON TEXEIRA "TOM" (FOUR TECH) OZIELMA SANTOS (MIRANDA) 08 - CURSO SUPERIOR DE INFORMTICA ESTACIO DE S IFRN MAURCIO DE NASSAU UNI-RN (FARN) UNIFACEX (FACEX) UFRN UNP 09 - CURSO TCNICO PROFISSIONALIZANTE CEPRN IT CURSOS LGICA TREINAMENTOS SENAC SENAI CTI ALUISIO ALVES 10 - DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES ACTIVE SOFT A-R CONSULTORIA NATALSYS PEGGASUS TECHVIRTUAL TEC-SOFT INFORMTICA 11 - DESENVOLVIMENTO DE WEB SITES INTERATIVA DIGITAL MAXMEIO MIX INTERNET MAIS DATA NEW SYSTEM PARNANET 12 - EMPRESRIO DE INFORMTICA ALEXANDRE CARVALHO (PEGGASUS)

AIRTON LISBOA (NATAL COMPUTER) ALAN RICARTE (A-R CONSULTORIA) EDUARDO COELHO (IT CURSOS) FELIPE CALAZANS (TEXAS INFORMTICA) FLVIO CESAR DANTAS (TEC-SOFT) JOVAN MEDEIROS (IT SERVICE) LEONARDO ANNES (INTERATIVA DIGITAL) MARCOS SOARES (NATAL SITE) PAULO MIRANDA (MIRANDA COMPUTAO) ROSE GRAYSE (PLUGTECH) RONALD GARIBALDI (BRASIL TONER) WILLIMAN S. OLIVEIRA (WSO MULTIMIDIA) 13 - HELP DESK (ATENDIMENTO) A-R CONSULTORIA BRASIL TONER IGM INFORMTICA LOCAINFORN TADATEL TEC-SOFT INFORMTICA QUALITEK TECNOLOGIA 14 - INSTRUTOR DE INFORMTICA ALAN GLEI (LGICA) EMANOEL MONTEIRO (ATTALUS) KLEBER FERNANDES (UNIFACEX) LUCAS CASTRO (IT CURSOS) MARCELO VARELA (LGICA) VALRIA DE SOUZA (SENAC) 15 - LOJA DE INFORMTICA (VAREJO) FOUR TECH INFORMTICA IBYTE MIRANDA COMPUAO NAGEM NATAL COMPUTER ON LINE INFORMTICA SUPRA INFORMTICA TEXAS INFORMTICA 16 - OUTSOURCING DE IMPRESSO BRASIL TONER LOCAINFORN

MAQ-LAREN MAQUIP PLUGTECH 17 - PROFESSOR DE INFORMTICA EMERSON HERMANN LIRA (IT CURSOS) FRANCISCO FERREIRA IVANILDO GALVO (IT SERVICE) FELIPE ALEIXO (IFRN) KLEBER FERNANDES (UNIFACEX) MANOEL VERAS OSMAR FERNANDES (UNP) VLADIMIR MAGALHES (UNP) 18 - PROFISSIONAL DE T.I. ADRIANE OLIVEIRA (FIERN) EMANOEL MONTEIRO (ATTALUS) FRANCISCO FERREIRA (MIRANDA) GEORGE BULHES (ASSESPRO) GUSTAVO DIGENES (EVOLUX) JOS DO CARMO (NATAL SYS) MANOEL VERAS OSMAR FERNANDES (UNP) VANSIA BEZERRA (COSERN) WESLEY PIMENTA (UNIFACEX) 19 - REMANUFATURA DE CARTUCHOS DE IMPRESSO BRASIL TONER FOUR TECH INFORMTICA LIDER CARTUCHOS L.I. CARTUCHOS MP CARTUCHOS NATAL CARTUCHOS 20 - TCNICO EM ASSISTNCIA ALDRIN CARLQUIST (HOT LINE) ADRIANO MIRANDA (WSO MULTIMDIA) TALO GUERA (IGM CONNECTING) LUCIANO LINS (TECTRON) PAULO OTVIO (NATAL SITE)

AGOSTO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 13

CRESCIMENTO

TEC-SOFT ter estande em Feira Internacional

A 10. edio da Feira e Frum Internacional de Postos de Servios, Equipamentos, Lojas de Convenincia e Food Service, a Expopostos & Convenincia uma das mais importantes desse setor. Trata-se de uma edio comemorativa que acontece este ano no Rio de Janeiro Estaro presentes os maiores lderes do mercado de convenincia, e o evento internacional ter palestras e debates sobre os temas que estaro na pauta dos executivos de multinacionais, associaes, entidades representativas e governo. Este ano sero 170 empresas reunidas par apresentar suas novas tecnologias e solues para o desenvolvimento do mercado de combustveis e convenincia. nesse contexto que a Tec-soft Informtica, empresa sediada em Natal e com revenda de seus aplicativos em grande parte do Brasil, est presente com um estande de 24m2 criado pelo designer grfico Herval Dantas, da H2A, empresa que atende a conta da empresa de Flvio Dantas. A presena da Tec-soft no Expopostos para prospectar canais de revenda, aconteceu no Expo Center Norte, em So Paulo e reuniu 160 expositores e 22 mil visitantes; O nmero de lojas de convenincia cresce 12% anualmente no Brasil; Os postos de servios do pas faturam cerca de R$ 150 bilhes/ano; Aualmente, existem 38,4 mil postos em todo o Brasil, numero que vem crescendo ano a ano; O evento sempre traz palestrantes renomados, que mostram os principais fatos que influenciam o setor de postos e servios; Oportunidade de atualizar sua rede de contatos e conhecer as novidades do setor; Reunio dos principais empresrios e executivos da distribuio e da revenda concentrados em palestras e painis. A Tec-soft tambm esteve na Autocom, realizada em So Paulo, como visitante. Profissionais da New System, Peggasus, Tadatel, entre outras empresas natalenses, estiveram tambm presentes com a finalidade de se atualizarem com o mercado de automao comercial.

Flvio Dantas parte do crescimento da empresa neste ano de 2012. Acompanha Flvio nessa Feira o analista Wagner Ribeiro. Vamos aumentar o nmero de canais de revenda dos nossos produtos e o melhor local para encontrar os principais representantes de empresas do Brasil nesse evento. O custo-beneficio da nossa presena rentvel o que justifica, por si s, esse investimento comenta Flvio, diretor executivo da Tec-soft. Nos dias 21, 22 e 23 deste ms O Rio de Janeiro receber milhares de visitantes. Vejam esses itens: Em 2011, o ExpoPostos, que o maior evento da Amrica Latina,

14 INFORMTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012

PERFIL

Assis Oliveira
O Vereador Assis Oliveira faz parte de uma famlia de doze irmos e natural de Patu, cidade localizada no interior do Rio Grande do Norte. Filho de agricultor, morou no alto oeste potiguar at os dezessete anos quando se mudou para a capital. Em Natal, comeou muito cedo a trabalhar como balconista de farmcia de onde saiu para ser representante de medicamentos, atividade que exerceu por trinta e sete anos e na qual se aposentou. Assis Oliveira casado, pai de quatro filhos e av de seis netos. Catlico praticante e tem caminhado na Comunidade Catlica de Casais Vida Nova. Hoje Assis Oliveira Vereador, e em apenas um ano e meio de mandato apresentou vrias proposies em benefcio do povo de Natal. Entre seus projetos, esto: a Criao da Praa So Jos Operrio, Lagoa Nova; Projeto da Orelhinha, apresentado em 2003, que determina as maternidades fazerem exames no ouvido do recm-nascido a fim de detectar possveis anomalias de audio; Nominao da Praa Jos Alves de Souza (Nenem Arengueiro), no Canto do Mangue, Bairro das Rocas; Projeto Educando para o Trnsito; Projeto Educando para o Meio Ambiente; Nomeao da Rua Neuzelene Odete Silva da Costa, no Conjunto Mirassol, bairro de Capim Macio; Projeto para a Digitalizao de Documentos da Cmara Municipal de Natal; Mudana da Rua Romualdo Galvo para Avenida Romualdo Galvo; Criao da Alameda Marilene Dantas; Lei de Proteo ao Crdito; Projeto para definir atendimento bancrio, manual, quando o sistema eletrnico estiver fora do ar; Nominao da Praa Nossa Senhora das Vitrias, Morro Branco - Lagoa Nova; Sesso Solene em Homenagem ao Colgio Nossa Senhora de Ftima; Criao do Bairro de Morro Branco (em tramitao). Bastante atuante na Cmara Municipal e preocupado com as necessidades da populao natalense, apresentou diversos requerimentos nos bairros da capital, entre eles: operao tapa-buraco, recuperao de calamentos, reposio de lmpadas de postes, limpeza de ruas, implantao de paradas de nibus, aumento de froda comisso de Sade, Assistncia Social e Defesa do Consumidor e membro da Comisso do Parlamento Comum da Regio Metropolitana do Natal. filiado ao Partido da Repblica (PR). Dois projetos importantes do vereador Assis Oliveira (PR): um de Lei e outro de Resoluo, foram aprovados pela CMN. Atravs do Projeto de Lei N205/2011, Natal agora dispe de uma nova rea de lazer para a prtica de esportes. Trata-se da Alameda Marilene Dantas, localizada na Avenida Alexandrino de Alencar, no trecho entre a Rua Rui Barbosa at o Parque das Dunas. O nome da Alameda uma homenagem a ex-titular da Secretaria Municipal de Servios Urbanos (Semsur). A homenagem faz justia a uma grande funcionria pblica, que trabalhou durante muitos anos, sempre preocupando-se com o paisagismo e com a imagem da cidade do Natal. uma justa forma de no ser esquecida pela populao, declara o vereador. O Projeto de Resoluo N 05/2011, dispe sobre a obrigatoriedade da informatizao dos documentos da Casa Legislativa, em todos os seus setores administrativos. A presente iniciativa visa agilizar os processos e minimizar os arquivos e documentos existentes. Segundo o vereador autor, O Projeto de grande importncia para a Casa, pois tem a finalidade de eliminar os arquivos volumosos em papel, que so deteriorveis e inseguros. E tambm a iniciativa visa aprimorar o processo legislativo e dar transparncia aos trabalhos das comisses legislativas. Evitar, ainda, as perdas de documentos, como j aconteceu este ano, ressalta.
AGOSTO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 15

Bastante atuante na Cmara Municipal e preocupado com as necessidades da populao natalense

ta de nibus, implantao de postes, implantao de placas de sinalizao, recuperao de praas, recapeamento asfltico, na busca de uma melhor qualidade de vida aos moradores desta cidade. o atual Presidente da Comisso de tica Parlamentar, vice-presidente

ARTIGO ASTNIO ARAJO

PRES. DA INOVAI CONSULTORIA astenio.araujo@gmail.com

No reclame!
Precisa-se enfatizar as qualidades. Um grande vendedor vende primeiro a si prprio.
Um jovem procurou certa vez Simplorim para pegar uns conselhos. Contou-lhe que estava profundamente deprimido, e at decepcionado, com a empresa onde trabalhava. Havia surgido uma vaga para gerente e um colega muito menos qualificado do que ele, tinha assumido o cargo. Isto o atingira mortalmente e ele pensava em largar o emprego. Simplorim ouviu o relato e fez vrias perguntas para melhor entender o fato. Aps 30 minutos pareceu ter entendido o que realmente acontecera. O rapaz possua vrias especializaes, e at um mestrado, e, no entanto, no dava sorte. Apesar de trabalhar h vrios anos na empresa, nunca havia sido promovido. O diagnstico do mal sofrido pelo rapaz era o da Sndrome da Humildade Absoluta. Um tipo de doena que costuma atacar principalmente os pobres. No h relatos de que pessoas ricas tenham pegado esta doena. Foram identificados, porm, entre os abastados, alguns casos da Falsa Sndrome da Humildade Absoluta, que o de fingir humildade para parecer uma pessoa mais legal. O rapaz, que nascera em uma famlia pobre e muito religiosa, havia sido educado para ser humilde. O seu comportamento era o de sempre falar pouco, ou nunca, sobre os seus feitos e suas competncias. - As pessoas da sua empresa conhecem a sua formao, os seus cursos e as suas capacidades? Perguntou Simplorim. - No, respondeu o Jovem. - Voc conta para o seu superior as suas realizaes e demonstra os resultados obtidos com o seus trabalho? Mostra para ele os ganhos e as redues de custos conseguidos com os projetos que

coordena? Faz apresentaes para os gerentes com os nmeros alcanados pelo seu departamento? Mostra as suas ideias para projetos e inovaes? ... Para todas as perguntas de Simplorim, e foram dezenas, a resposta foi sempre no. Simplorim, ento, declamou um dos versos de seu decav Nostradamim: Se voc no diz o que faz, no reclame. Se no se proclamar, no haver quem o proclame - As pessoas confundem muito esta histria de humildade. Todos precisam se vender, e venda no combina com humildade. Vender-se o mesmo que vender um produto. Precisa-se enfatizar as qualidades. Um grande vendedor vende primeiro a si prprio. Todos ns, bem ou mal, nos vendemos o tempo todo. - Ainda existem, nos dias atuais, por exemplo, empresas que no fazem publicidade; que no anunciam os seus produtos em jornais, revistas ou qualquer tipo de mdia. Estas esto fadadas ao fracasso. As corporaes vitoriosas so grandes anunciantes. - Vejo s vezes um grande artista, ou personalidade, chegar em um carro de luxo, usar um relgio carssimo, vestir ternos de primeira linha e falar para um reprter que o importante ser humilde. Esta humildade somente da boca pra fora porque o seu padro de vida no nenhum pouquinho humilde. E eles esto certos. Os vencedores ostentam o seu sucesso e as pessoas adoram isto (apesar de dizerem o contrrio). - Pense a respeito, disse Simplorim. Comece a vender-se melhor, pois voc nunca avaliado pelo que merece e sim pelo que negocia.

16 INFORMTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012

AGOSTO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 17

COMEMORAO

25 anos de Tecnologia

para Pessoas
Da determinao de trs irmos, Afrnio, Luciano e Paulo Miranda saa do papel o projeto idealista e empreendedor da Miranda Computao. anda Uma empresa que nasceu em uma e poca quando informtica era algo formtica surreal e muito restrito a poucas pestrito soas. No ano de1987, os scios, que 987, j trabalhavam na rea, decidiram montar uma livraria especializada ia em informtica, com o objetivo de traazer para o RN livros s que antes s eram m encontrados em m grandes livrarias de e So Paulo. Vimos a odificuldade de colegas e amigos em m conseguir bons livros vros na rea e, juntando nossas do pequenas economias, decimias, dimos iniciar um negcio sos na casa dos nossos pais, utilizando apenas trs prateleiras e um bir, monta, dos em um quarto de9m, o conta o diretor administraministrativo Afrnio Miranda. da. A empresa saiu do peu queno quartinho para um ponto na Avenida Salgado Filho em1990, onde mane tm sua matriz at hoje. Logo depois, iniciou o ou processo de expanso nso abrindo novas lojas em s
18 INFORMTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012 STA

toda a cidade e vendendo no s informtica, mas inform diversos produt da rea produtos de tecnologia Em 2007, tecnologia. j lanava o computador de marc prpria, marca com vrias configuraes para aten atender as diferentes necessidades ne de cada tipo de cliente. Em 2012, a empresa coem memora 25 anos com uma equipe de 420 colaboradores e nove lojas, sendo oito em Natal

e uma em Mossor. Alm disso, est entre as 100 maiores empresas recolhedoras de impostos para o RN, recursos que so revertidos para projetos e aes do governo em benefcio da populao. Para comemorar esse sucesso, a empresa preparou muitas novidades para o ms de agosto. A agenda de eventos do aniversrio iniciou no dia primeiro de agosto com a abertura de nova loja no Natal Norte Shopping, no primeiro piso do shopping mais movimentado da Zona Norte da cidade. A chegada da Miranda regio representa um grande marco para

Fotos: Cedida

Paulo, Luciano e Afrnio Miranda, irmos e diretores da Miranda Computao o shopping e para a populao daquela localidade, pois a empresa promove seu tradicional Ciclo de Palestras gratuitas na praa de eventos, de 16 a 18 de agosto, As palestras abordam temas atuais de tecnologia e so ministradas por representantes de grandes marcas da rea. Alm disso, haver, tambm no shopping, o show gratuito do Robozo, o gigante de 2,5m que j participou de programas nacionais de televiso como a Turma do Didi, Caldeiro do Huck e Tudo Possvel. O Robozo j veio a Natal, participar do evento de aniversrio da Miranda em 2010 e foi a Mossor, ms passado, para participar das festividades comemorativas de cinco anos da Miranda naquele municpio. O Robozo retorna para Natal em comemorao aos 25 anos da empresa para duas apresentaes: uma no dia 11 de agosto na praa de eventos do Norte Shopping, s 17h e 20h. Durante o perodo de 1 a 19 de agosto a empresa promove a campanha de aniversrio, com super ofertas e sorteio de R$ 25 mil em prmios. A cada R$100 em compras o cliente ganha um cupom para concorrer ao sorteio de cinco vales de R$ 5 mil reais que de 100 corridas de rua. Todas as aes comemorativas da Miranda em seus 25 anos so voltadas para interagir coma populao do RN. Segundo a gerente de marketing da empresa, Silvana Miranda, trabalhar com foco nas pessoas um objetivo que sempre fez parte da trajetria da empresa durante todos esses anos. A diretoria sempre colocou o ser humano em primeiro lugar, seja na forma de tratar o cliente, dos benefcios extras dados aos colaboradores ou na amizade firme com parceiros e fabricantes. Na Miranda, a maior preocupao sempre foi oferecer solues para facilitar a vida das pessoas. No estamos no mercado apenas para vender produtos, explica. Atualmente a empresa lder em seu segmento no mercado do RN e integra o grupo VarejoInfo, o maior grupo de varejo especializado em informtica do Brasil e presidido pelo diretor comercial da Miranda Computao, Paulo Miranda. O grupo conta com a participao de 12 empresas, presentes em 16 estados brasileiros, com mais de 100 lojas e faturamento anual de aproximadamente R$ 1 bilho de reais.
AGOSTO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 19

A empresa saiu do pequeno quartinho para um ponto na Avenida Salgado Filho

devem ser retirados em mercadoria na prpria Miranda.O calendrio de eventos para agosto no pra por a. A empresa tambm planeja inaugurar mais uma loja na regio sul de Natal, no Praia Shopping, que tem data de abertura para o pblico no prximo dia 23. As comemoraes iniciaram-se desde o comeo deste ano, quando a Miranda promoveu uma ao no rveillon na Praia de Ponta Negra, junto populao, para fazer a contagem regressiva para os 25 anos, com distribuio de salgadinhos e tacinhas personalizadas com guaran. Em maio, houve tambm a Corrida Miranda 25 Anos, reunindo cerca de 1.500 atletas pelas ruas de Natal, uma competio idealizada pela prpria diretoria em conjunto com os colaboradores, que j participaram de mais

ARTIGO ADRIANO MOTTA

CONSULTOR DE TI ahmotta@gmail.com

Dependncia da informao
J abordamos a gesto da informao nas organizaes, com foco no excesso de informao. Entretanto, nas pessoas que a ansiedade por informao passou a ser um problema critico, afetando o nvel de concentrao, de produtividade e de relacionamento pessoal, profissional e familiar. Em artigo anterior, citei que h mais de quatro anos, em maro de 2008, a economista Doris Drucker, viva do pai da administrao moderna, Peter Drucker, escreveu um artigo para a HSM Management, cujo ttulo Algum precisa jogar informao no lixo era um pedido de socorro. Segundo Doris Drucker muitos de ns nem sequer tm conscincia de como somos dependentes da informao. Por isso, necessitamos assumir a nossa responsabilidade pessoal de gerir efetivamente o excesso de informao disponvel e que nos chega diariamente, pois estamos nos tornando mentalmente obesos e lentos. Entretanto, a preocupao com a questo de informao em excesso remonta de um perodo anterior aos dispositivos eletrnicos e a internet. Em 1970, o futurlogo Alvin Toffler, j usava o termo sobrecarga de informao para o volume crescente de informao produzida e distribuda, gerando a incapacidade das pessoas processarem tal volume. A quantidade de informaes criadas em dispositivos eletrnicos no mundo j superou a marca Zettabyte (1ZB = 10GB). Estudos apontam que uma pessoa usuria de internet, e-mail e redes sociais recebe por dia aproximadamente 63 mil palavras de novas informaes. Todo esse fluxo de informaes est mudando no somente os nossos hbitos, mas a nossa capacidade mental. Aliada ao volume crescente de informao disponvel est a ansiedade de informao por parte das pessoas. Atualmente, com a facilidade de acessar, criar e duplicar as informaes, j produzimos e distribumos mais conhecimento do que podemos usar. Quando uma pessoa tem informao em excesso no consegue processar a informao de modo adequado e acaba repassando a informao da mesma forma que recebeu. Com o intuito de conhecer melhor esta questo que afeta grande parte das pessoas na atualidade, comeando por mim mesmo, passei 35 dias sem postar nas redes sociais, como parte de um estudo pessoal sobre excesso de informao e o grau de dependncia. O objetivo era ficar 30 dias sem postar. Mas, com o passar do tempo, a vontade foi diminuindo e acabei ficando mais alguns dias sem postar. A experincia foi bem proveitosa, faz com que fiquemos mais seletivos no acompanhamento das redes sociais e alcana as outras mdias, como blogs e portais de notcias. Gil Giardelli, palestrante e CEO na Gaia Creative, uma empresa de gesto do conhecimento, gesto da inovao e midias sociais, escreveu em seu blog, na revista Voc S.A. sobre esta questo, onde abordou sobre a nova gerao de distrados criada pelo mundo mobile. Ele alerta que a hiperconectividade nos leva a distrao. Somos estimulados por todas as partes e acabamos por no prestar muita ateno em nada. J no lemos textos muito compridos, esquecemos facilmente de algo porque recebemos outro tipo de estmulo. Alguns estudiosos do assunto apontam caminhos que podemos trilhar para lidar melhor com o excesso de informao: trocar o tempo dispendido na busca do bom saber, pelo que, precisamos saber; focar na qualidade da informao e no na quantidade; procurar ser curto e conciso ao escrever um e-mail; aprender a criar uma informao de qualidade, sendo direto e claro ao questionar algum, para que possamos ter respostas curtas e precisas; manter a mente focada em uma questo de cada vez, evitando a distrao; criar o hbito de consultar as mdias em geral, incluindo, portais, blogs e redes sociais, em horrios programados e que no estejamos desenvolvendo atividade que requer concentrao; e, por fim, estabelecer um perodo no dia para ficar desconectado de todos os dispositivos eletrnicos, principalmente os mveis, como tablets e smartphones.

20 INFORMTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012

AGOSTO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 21

SEMINRIO

Senac e Qualitek realizam

evento sobre Segurana

Morais Neto

No ltimo dia 28 de julho, Natal recebeu especialistas da Microsoft e profissionais que so referncias nacionais na rea de Segurana da Informao, no Qualitek Security Day. O evento, uma realizao do Senac, em parceria com a Qualitek Tecnologia, reuniu mais de 200 pessoas que debateram sobre Pblico prestigia o evento os desafios e novidades do setor. O Diretor Regional do Senac, as reas em que a atua, sobretudo em Helder Cavalcanti, destacou a iniciativa informtica. por isso que a instituio reforando que o evento foi uma opor- referncia em treinamentos na rea, pretunidade nica para os participantes ob- parando profissionais para atender as neterem novos conhecimentos a respeito cessidades do mercado com competndessa rea to estratgica, contribuindo cia tcnica, afirmou Helder Cavalcanti. como diferencial e competitividade das As inscries foram gratuitas, sendo empresas e profissionais. solicitada doao de alimentos no peO Senac tem uma preocupao recveis na entrada do evento. No total, constante em oferecer situaes como foram arrecadados mais de 340 quilos de essa, que possibilitam contato as princi- alimentos, os quais foram destinados ao pais atualizaes tecnolgicas em todas Programa Mesa Brasil do SESC. O Quali-

tek Security Day tambm teve apoio da Miranda Computao, Nextbit e Informtica em Revista. Programao Dr. Manoel Veras, referncia na rea de datacenter e virtualizao no Brasil, autor de dois ttulos que abordam os assuntos, explanou sobre Como construir o Datacenter na nuvem com segurana. O que h de novo em Segurana no Windows Server 2012 foi o tema abordado pelo cearense Yuri Digenes. Profissional da Microsoft Press EUA. Ele mora nos EUA desde 2003, onde atualmente cursa o Mestrado em CyberSecurity pela UTICA College. Rodrigo Jorge, Engenheiro de Sistemas, especialista em Segurana da Informao e certificado pela Microsoft, falou sobre as principais falhas humanas na gesto de redes.

22 INFORMTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012

CONHEA O WI-FI QUE FAZ OS OUTROS PARECEREM DIAL-UP.

ADQUIRA A TECNOLOGIA WIRELESS MAIS AVANADA DO MUNDO, SEGUNDO O GARTNER GROUP. Ligue agora pra gente e solicite um aparelho para perodo de testes.

A Qualitek trouxe para Natal, com exclusividade, o Meraki: a soluo definitiva para conexes e redes sem fio. Alm de ser totalmente gerenciado pela nuvem, o Meraki permite uma conexo muito mais rpida, prtica e, o mais importante, completamente segura.

SISTEMAS PROTEGIDOS. NEGCIOS GARANTIDOS.

Natal | Recife | So Paulo | Braslia | Manaus

www.qualitek.com.br | (84) 4008.9454 | twitter @qualitek

CONGRESSO

CBSoft em Natal
Entre os dias 23 e 28 de setembro, Natal se transformar na capital nacional do Software. Aqui ser realizado o III Congresso Brasileiro de Software: Teoria e Prtica (CBSoft 2012), no Centro de Convenes do Hotel Praiamar. O CBSoft o principal evento realizado anualmente com a inteno de promover e incentivar a troca de experincias entre as comunidades cientfica, acadmica e profissional sobre as mais recentes pesquisas, tendncias e inovaes prticas e tericas na rea de desenvolvimento de software. O CBSoft um congresso que rene vrios eventos importantes sob um mesmo teto. Entre eles temos confirmado: 26 Simpsio Brasileiro de Engenharia de Software, 16 Simpsio Brasileiro de Linguagens de Programao, 15 Simpsio Brasileiro de Mtodos Formais, 6 Simpsio Brasileiro de Componentes, Arquiteturas e Reutilizao de Software e a 9 Conferncia Latino-americana em Linguagens de Padres de Programao. A principal meta do CBSoft ser, uma vez ao ano, o ponto focal da comunidade brasileira de desenvolvimento de software. A qualidade e magnitude do CBSoft merecem destaque. Todas as suas trilhas tcnicas foram muito competitivas e produziram excelentes trabalhos. As 11 palestras, 9 minicursos e 5 tutoriais sero ministrados por pesquisadores e profissionais, do Brasil e do exterior, com grande experincia na rea, afirma Prof. Dr. Nlio Cacho, coordenador geral do CBSoft. Um dos principais diferencias do CBSoft neste ano ser a Trilha da Indstria. Ela ocupar quatro dias do evento, e incluir um dia dedicado ao Instituto Metrpole Digital, afirma o professor Nlio Cacho. A Trilha da indstria o espao onde profissionais da indstria e do governo compartilham seus conhecimentos e suas experincias com o pblico do CBSoft. tambm uma tima oportunidade para estabelecer cooperaes entre profissionais e empresas, bem como estimular a interao entre academia e indstria. O Instituto Metrpole Digital (IMD) apresentar e discutir, durante a Trilha da Indstria, experincias bem sucedidas de integrao entre universidade e indstria realizadas em outros estados do Brasil. O objetivo desta sesso discutir as polticas de integrao do instituto com a comunidade local. Inscries no CBSoft podem ser feitas pelo site http://cbsoft.dimap.ufrn. br. Alunos do ensino mdio, tcnico e de graduao possuem desconto especial no valor da inscrio. Os profissionais de TI do RN tero um subsdio de 60% no valor da inscrio fornecido pelo IMD. Para saber como obter tal desconto do IMD, envie um email para cbsoft@dimap.ufrn.br. O CBSoft promovido pela Sociedade Brasileira de Computao, organizado pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte, apoiado pelo Instituto Metrpole Digital e patrocinado pela: Google, Microsoft Research, NatalCard, INES, CNPq, CAPES, MEC e Governo Federal.

24 INFORMTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012

LIVROS
ASSESSORA DE COMUNICAO deborahm@livrariasaraiva.com.br

DBORAH MASSUD

IPAD: O MANUAL QUE FALTAVA

Editora: Digerati Books J. D. Biersdorfer 302 pginas, R$ 69,90

ADOBE DIGITAL IMAGING HOW-TOS - 100 TCNICAS ESSENCIAIS

Editora: Bookman Dan Moughamian 275 pginas, R$ 89,00

O iPad da Apple redefiniu os aparelhos de mdia pessoal, especialmente se voc sabe realmente utiliz-lo. Com este livro ficar fcil tirar o mximo de proveito do seu tablete. Com instrues valiosas sobre navegao na Internet, acesso de e-mails, rede sociais, assistir filmes e programas de TV, ler eBooks, ouvir msica, jogar games, e ainda gravar vdeos, tirar fotos e fazer ligaes pelo FaceTime!, tudo isso ao passo de um toque. S no ano de seu lanamento a Apple vendeu mais de 15 milhes de iPads no mundo todo. Revolucionou o mundo da tecnologia. Tudo isso usando apenas uma tela colorida, atrativa e, simplesmente, incrvel! Descubra voc tambm como aproveitar ao mximo essa ferramenta conferindo todas as dicas, truques, e indicaes de aplicativos sensacionais. Graas aos milhares de aplicativos de terceiros j disponveis, o iPad transformou-se em algo mais do que uma bandeja para servir contedo multimdia e Internet. Na verdade, ele pode ser tudo o que voc quer que ele seja: pequeno tablet de 97 polegadas.

Adobe100 Tcnicas Essenciais para Photoshop CS5, Lightroom 3 e Camera Raw 6, um guia conciso, atual e inteligente s principais tcnicas para trabalhar com imagens digitais. Em 100 tpicos, que podem ser lidos em sequncia ou conforme o interesse e a necessidade do leitor, este guia apresenta os novos recursos dos programas de manipulao de imagens da Adobe e muito mais. Crie eficiente entre Photoshop, Lightroom e CameraRaw. Faa importao eficiente, fluxos de trabalho HDR, refinamento de seleo e mscara. Use os aprimoramentos na reduo de rudo, alm dos recursos Content-Aware Fill, Puppet Warp, BristleTips e o poderoso Mixer Brush. Trabalhe melhor com Scrubby Zoom e os novos selecionadores decor HUD. E ainda, sincronize contedo de pasta no Lightroom e trabalhe com o Lightroom Library Filter. Limpe bordas de seleo com o recurso Smart Radius na caixa de dilogo define Edge Photoshop. E por fim, prepare exposies com bracketing e trabalhe com o mapeamento de tons no HDR Pro. Digital Imaging How-Tos traz um fluxo de trabalho integrado.

Shopping Midway Mall 84 3222.4722

Natal Shopping 84 3235.8188

Mossor West Shopping 84 3422.7201

AGOSTO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 25

IDEAL 2012

13th The International Conference on Intelligent

A Sociedade Brasileira de Inteligncia Computacional SBIC (http://sbic. ct.ufrn.br) em conjunto com a UFRN est organizando o The 13th International Conference on Intelligent Data Engineering and Automated Learning, Ideal 2012, (site http://ideal2012.org/), em Natal no perodo de 29 a 31 deste ms. O Ideal um evento internacional, anual, dedicado a tpicos emergentes e desafiadores em sistemas avanados de computao, engenharia eltrica e biomdica, anlise e minerao de dados, paradigmas de aprendizagem, computao inteligente e sistemas associados. A conferncia tem tido grandes sucessos nos ltimos anos, tais como Ideal 2011 (Norwich, UK) e Ideal 2010 (Paisley, UK). Esta ser a primeira vez que o evento ocorrer no Hemisfrio Sul. Sero apresentadas vrias palestras de autores importantes em inteligncia em anlises de dados, aprendizado, sistemas inteligentes e aplicaes. No dia 29 de agosto, aps cerimnia de abertura do seminrio, o Prof. Jos Principe (Universidade da Flrida, EUA) ir proferir a palestra Information Theoretic Learning. Na tarde desse mesmo dia, o Prof. Hartmut Schmeck (KIT, Alemanha) ir abordar a computao orgnica e suas aplicaes em otimizao de sistemas de transporte e energia. Alm disso, havero cerca de 30 sesses paralelas, nas quais mais de 100 artigos completos aceitos sero apresentados de forma oral. Participantes dos cinco continentes e 5 so as grandes reas temticas tais como: Processamento de Aprendizagem e Informao; Minerao de Dados, Sistemas de Recuperao e Administrao da Informao; Bio / Neuroinformtica e Modelos Bioinspirados; Agentes e Sistemas Hbridos; e Engenharia Financeira. Havero algumas sesses especiais, como a Sistemas e Modelos Bioinspirados para Aplicaes Industriais e Mdicas, mesas redondas e painis de discusses em tecnologias das reas inovadoras em informtica avanada, inteligncia computacional, anlise e minerao de dados, com aplicaes diversas. O pblico alvo inclui profissionais diversos nas reas de informtica, professores, engenheiros e cientistas em empresas e institutos nas reas de engenharia e computao avanada. Informaes sobre inscries podem ser obtidas no site do evento (http://ideal2012.org). Descontos para grupos e solicitaes especiais podem ser dirigidos para o e-mail: ideal2012@ct.ufrn.br.

26 INFORMTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012

PORTFLIO

Heyder Macedo,
designer grco em asceno
Informtica em Revista contratou um profissional de peso pra fazer as capas. A diagramao fica por conta da Faa Comunicao e Design. Com esses profissionais entregamos ao pblico uma publicao com beleza e qualidade de contedo, elogiada por muita gente. Neste nmero apresentamos Heyder Macedo, 44, Designer Grfico e diretor de arte. Trabalha h 26 anos e teve o prazer de participar de equipes em Aracaju, onde comeou, e alguns anos depois, So Paulo, Natal e principalmente no Rio de Janeiro. Hoje, atravs da informtica e sua conectividade, posso escolher onde morar no mundo, que no faz a menor diferena. No meu estdio atendo clientes na Noruega, Espanha, aqui no Brasil, Rio de Janeiro, Aracaju, Recife e Braslia, como se estivesse na sala ao lado de todos eles
28 INFORMTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012

Nunca esquecer, que na nossa rea temos vrios inimigos, onde o principal a preguia
HEYDER MACEDO comenta Heyder, com entusiasmo. Alm do que todas as ferramentas de execuo de trabalho, que vm de hardwares e softwares sofisticadssimos, torna seu trabalho cada vez mais realizvel, conseguindo passar para o papel em branco 99,9% das ideias e solues. Meu processo criativo, uma soma de vrios valores, adquiridos ao longo

desses vinte e seis anos. Tenho carros feitos de lata de leo at os mirabolantes autoramas controlados eletronicamente. Tive a oportunidade de viver em So Paulo, que por si s um aprendizado com status de doutorado. Conseguir competir e trabalhar nessa cidade como adquirir um ISO - adianta. A relao com a Informtica em Revista, comeou quando eu mesmo propus fazer as capas, por acreditar que seu contedo merecia uma porta estandarte, vamos chamar assim, que estivesse a altura. E como toda arte comercial, ela comea com um desgnio, j que entendo design dessa forma - avalia. Atravs do pedido, chamado briefing, Heyder analisa todos os dados e vai em busca de solues no verbais, que possam representar a mensagem desejada.A partir da buscar os eleAGOSTO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 28

Algumas peas criadas e/ou dirigidas por Heyder mentos e distribu-los de forma harmnica, e principalmente, respeitando a gestalt e o conforto de quem vai receber a mensagem. Nesses 26 anos pde ter experincias em vrios segmentos, por isso especializou-se em posicionar e reposicionar marcas. Dessa forma vem sendo um aliado forte no setor de comunicao das empresas que presta servios e consultoria. Heyder tambm ministra palestras em faculdades, escolas e empresas que o convidam. Os interessados em conhecer melhor o seu trabalho entre em contato heydermacedo@gmail.com.

AGOSTO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 29

JANTAR

A comemorao
Foi muito concorrido o jantar de julho, comemorativo dos seis anos da Informtica em Revista e dos 67 anos do nosso editor Jacio Carlos. Chegar aos seis anos, 72 edies, sem faltar nenhum ms, desde julho de 2006, uma batalha grande vencida com talento, senso de oportunidade e acreditar nos empresrios e profissionais locais que vestiram a camisa do apoio e da confraternizao. Desde o incio que acreditei nesse projeto, por isso estamos presentes desde o primeiro nmero analisa Alexandre Carvalho, do grupo Peggasus. Apoiamos a Informtica em Revista assim como apoiamos tambm o Prmio Destaques do Mercado Informtica, com nossa participao Gustavo Digenes, presidente do Setirn e George Bulhes, presidente da Assespro/RN. Na verdade a ideia de reunir o pessoal da rea da informtica, profissionais e empresrios, partiu do consultor de empresas e executivo da 2RV Consultoria, Roberto Viana. Comeamos com almoo e desde 2009 mudamos para jantar-adeso, na Churrascaria Sal e Brasa. Nesses encontros muitos profissionais realizam negcios, fecham parcerias e, na informalidade, falam de negcios que se estendem at meia noite, Jacio. Isso sem contar que muitos que se conheciam somente por telefone, twitter, e-mails, facebook, passaram a se conhecer pessoalmente. A ideia dessas reunies,

30 INFORMTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012

dos seis anos

uma vez por ms, coincidindo com o lanamento da Informtica em Revista, consolida no s a revista como os laos de amizade e de negcios que se estreitam Marcelo Varela, da Lgica Treinamentos. Desde a poca da FAL e agora na Facex que no perco um jantar-adeso, somente quando algum compromisso me impede. Gosto dessas reunies e j fiz muitos negcios e parcerias aqui Kleber Fernandes, da Facex. Equipe Sal e Brasa parabeniza Jaecio

Profissionais e empresrios no jantar de julho

AGOSTO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 31

ARTIGO JARISON MELO

CONSULTOR DE EMPRESAS jarisonmelo@hotmail.com | @jarisonmelo

Bolha imobiliria no Brasil:

Fato ou Mito? Final

Os detalhes concretos das operaes especulativas com terrenos so intrincados, devido a um grande nmero de artifcios dos quais a atividade imobiliria lana mo para fazer frente aos elevados riscos envolvidos nas previses de seus ganhos futuros. Tampouco, como descrevi no texto anterior, os especuladores so meros observadores, pois estes frequentemente procuram e conseguem direcionar seus ganhos por intermdio dos mais diversos meios e manipulaes, gerando valorizaes artificiais cada vez maiores, dos mveis. Assim, a especulao acaba sendo parte orgnica do processo de transformao do espao urbano, no apenas o acompanhando, mas moldando-o.Contudo, a despeito disso, o leitor precisa saber, ainda, que os custos de construo verdadeiros (a inclusos os Financeiros, de Impostos e Taxas, de material de construo, de mo-de-obra, etc) no justificam os preos do metro quadrado que vemos atualmente, onde em muitos lugares do Brasil, como no Sul e Sudeste, j chegaram casa dos 02 dgitos. Sabemos que o metro quadrado de determinados imveis, em certos bairros mdios, por exemplo, de Natal-RN, Recife-PEe Fortaleza-CE, chegou recentemente a R$ 7 mil reais. Porm, os custos reais das Construtoras para esse mesmo metro quadrado (que nunca so revelados nos meios de comunicao), isso j com uma parcela de lucro confortvel, no ultrapassam os R$ 2.500 reais, ou seja, o percentual maior do que o consumidor paga, vai para a mais-valia gerada pela especulao, relacionada com o solo e com a paisagem (localizao). Quando, porm questionadas, as construtoras responsabilizam os donos de terrenos pelo aumento da especulao. Dizem que elas no so os especuladores. Apenas constroem para vender. Os donos de terrenos, sim, esses que so os latifundirios, so quem guardam os imveis para vender quando estiverem mais valorizados. Esta ltima afirmao sobre os donos

de terrenos uma verdade, porm, a de que construtoras no so agentes especuladores, j um desrespeito a nossa inteligncia. Outra conta que nunca revelada, que, quanto mais andares um prdio tiver, representa mais ganho para a construtora e seus associados. Pois vejamos: Um prdio num bairro tdio, com 10 andares com 4 apartamentos por andar, de 91m2 gera ao final da construo 40 apartamentos. Em termos gerais, sem muito preciosismo matemtico e apenas de forma comparativa, cada apartamento terminado, custa 1/40avos do terreno original. Numa simulao fictcia e a grosso-modo, para empatar com o preo do terreno, se este custou R$ 3 milhes na compra e foram construdos 40 apartamentos, cada um j sai a R$ 75 mil reais. Agora, mesmo somando-se os custos de construo e o lucro, porque em alguns casos e, em mdia, este apartamento custa hoje para venda R$ 400 mil reais? E, mesmo que esse prdio comporte mais 5 andares e fique no total com 60 apartamentos, ou seja 1/60 avos do terreno (R$ 50 mil reais), estes tambm continuam, ainda assim, vendidos pelo mesmo preo de R$ 400 mil? O estrago da especulao j est feito. A valorizao fictcia, justificando custos, dos ltimos anos inflacionou toda a cadeia imobiliria. Puxou junto os preos dos terrenos existentes e tambm os imveis mais antigos. Isso sem falar nos aluguis. O planejamento urbano das principais metrpoles do pas, por exemplo, j est comprometido, com um monte de construes que, no demora muito, devido ao endividamento do brasileiro, perdero seu valor, tornando-se decadentes.

32 INFORMTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012

LTIMA PGINA

VIAGEM

antas, reica, Flvio D soft Informt rsticos o da Tecu lugares tu O empresri ropa e visito ereciviagem a Eu de frias, m alizou uma lia. Viagem com a fam m o que tem e ver tamb importantes, ar as baterias comentou rreg a, l fora das, para reca a tecnolgic o a Torre s na re ose, prxim de novidade com dona R c-soft Flvio est mundo. A Te Flvio. Aqui aravilhas do s do is, uma das m io Destaque Eiffel, em Par do ao Prm en orias do e concorr vrias categ est apoian ica 2012, em Informt Mercado

CBSOFT 2012

de Ser em setembro o III Congresso Brasileiro Brasileira de Software promovido pela Sociedade Computao no perodo de 23 a 28. O coordena p da dor Nelio Cacho, professor adjunto do DIMA a adeso de patrocinaUFRN, est satisfeito com codores ao CBSoft e o trabalho de assessoria de remunicao de Leonor Barb osa que visita emp o sas divulgando o evento. Em setembro a edi ser temtica mostranda Informtica em Revista nal, do mais detalhes desse seminrio internacio com palestrantes de alto nvel.

SUCESU
em Empenhada reeditar o captulo RN da Sucesu, Vansia Bezerra, da Cosern, est entrando em contatocom Adriane Arajo, da FIERN e Salustiano Faguner dados de como des, da Irix, de So Paulo, para colh estado. Esteve refoi a Sucesu nos anos 80 aqui no nacional da encentemente em Natal o presidente um grupo de tidade Edson Leal que reuniu-se com tivo. profissionais de T.I. com esse obje

LABORATRIO
Recentemente a Facex (Unifacex) recebeu computadores de alta performance para compor seu novo laboratrios para o ensino de redes de computao. frente da coordenao est o professor e tcnico Wesley Pimenta, vindo de Belo Horizonte para juntar-se ao time de profissionais da escola potiguar. A edio de setembro trar ampla reportagem sobre a expanso dos cursos e o crescimento da Unifacex.

34 INFORMTICAEMREVISTA | AGOSTO/2012