TJDFT: Administradora de carto de crdito no pode cobrar dvida contrada ilicitamente Tribunal de Justia - DF - 11/11/2003 O juiz do 1 Juizado Cvel

de Braslia, Carlos Bismarck Piske de Azevedo Barbosa, proferiu sentena determinando que a Credicard Visa Na cional se abstenha de cobrar dvida indevida de Izabelly Andreza Soares da Silva, sob pena de pagamento de multa no valor de 3 mil reais. De acordo com os autos, a autora era titular de um carto de crdi to administrado pela empresa r, tendo ainda dois cartes adicionais, um dos quais em nome de sua filha. No dia 7 de agosto recebeu um comunicado da Credicard Visa Nacional informando que o carto de crdito da sua fi lha havia sido bloqueado, temporariamente, pois teria sido detectado um com portamento diferenciado na ltima transao. Izabelly constatou, ento, que o referido carto tinha sido roubado, fato que comunicou 13 DP, registrando Boletim de Ocorrncia. Aps, solicitou s lojas conveniadas cpias dos recibos de compras efetuadas nesse perodo, certificando-se de que o ladro nem mesmo teve a preocupao de falsificar a assinatura, visto que esta era totalmente di ferente daquela que constava no carto. Diante da situao, enviou correspondncia empresa r, con testando os dbitos cobrados, indevidamente, ressaltando a negligncia demonstrada pelas lojas vinculadas empresa, cujos funcionrios no tiveram o cuidado de checar uma assinatura tida como "Assinatura Autorizada no Transfervel". Outra falha apontada foi a autorizao pela empresa r de um valor de compras superior ao limite do carto de crdito. Em 20 de agosto, Izabelly recebeu fatura da administradora do carto, na qual constava as despesas realizadas por terceiros. Irresignada, efetuou pagamento apenas das dvidas que admitia ter contrado, abstendo-se de faz-lo quanto s demais. Ajuizou ao de obrigao de fazer, pleiteando a inexistncia da dvida, e por con seguinte que a empresa deixe de efetuar tal cobrana, e requerendo ainda indenizao a ttulo de danos morais. A r alega que Izabelly no contratou o servio de proteo em casos de roubos e furtos, e que embora tenha constatado o furto em 7/8/03, s o comunicou empresa no dia 14 de agosto, razo pela qual a em presa no se sente obrigada a assumir o prejuzo no valor das compras efetuadas antes do comunicado. Embora conste do contrato de adeso firmado entre as partes que o ti tular se responsabiliza pelo uso indevido de seu carto por terceiros at a data em que comunique o extravio, furto ou roubo do mesmo empresa, o juiz entende, baseado no Cdigo de Defesa do Consumidor, que esta clusula por demais abusiva, no podendo, pois, prevalecer. Ele explica que cabe administradora zelar pela segurana do pro duto que oferece, mediante a conferncia da assinatura constante no car to de crdito, declarando tal clusula nula de pleno direito, posto que fere a boa-f objetiva que deve nortear todos os contratos. Por outro lado, no restou demonstrado que o nome da autora tenha si do injustamente negativado em razo da cobrana indevida da dvida ilicitamente contrada, no caracterizando a ocorrncia de dano ao patrimnio moral da autora, a despeito das dificuldades experimentadas.

Dessa forma, o magistrado julgou parcialmente procedente o pedido para determinar parte r que se abstenha de cobrar a quantia inerente s compras realizadas ilicitamente em nome da autora, sob pena de pagamento de multa no valor de 3 mil reais, quando, ento, a obrigao de no-fazer ser convertida em perdas e danos.