ATIVIDADE PRTICA SUPERVISIONADA

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TECNOLOGIA EM MARKETING

SUMRIO

INTRODUO _________________________________________ CAPTULO 1 - CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL _____________________________________ CAPTULO 2 - A VELOCIDADE E OS EFEITOS DAS INOVAES NAS ORGANIZAES ______________________ CAPTULO 3 - EQUIPES DE LIDERANAS NA ORGANIZAO ________________________________________ CAPTULO 4 - PERCEPO E COMUNICAO NA ORGANIZAO ________________________________________ CONCLUSO __________________________________________ REFERNCIAS __________________________________________

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INTRODUO Cada vez mais mostra-se necessrio o conhecimento do comportamento de uma organizao. As organizaes bem como os indivduos nela envolvidos, possuem caractersticas que vo se desenvolvendo e se moldando no decorrer do tempo. Essas organizaes acabam sofrendo influncias devido a vrias caractersticas como cultura, tipos comportamentais, princpios e valores dos indivduos envolvidos nesse sistema. Do mesmo modo esses indivduos so influenciados diretamente pelo sistema de regras, procedimentos e, at mesmo, princpios e normas de comportamentos pessoais e sociais. O comportamento organizacional passvel de avaliao quantitativa onde podemos mensurar resultados como lucro final aps apurao de todos os dados, ou simplesmente diminuio de gastos com despesas mdicas, ocasionadas pelo afastamento por acidente trabalho, por exemplo. O diagnstico obtido a partir dessas formas de anlise possibilita o redirecionamento organizacional, atravs do estabelecimento de estratgias, correes de polticas e prticas, reorganizao dos grupos de trabalho, formao de equipes de alto desempenho e outras aes que viabilizaro as vantagens competitivas da empresa. Sem dvida a experincia individual de cada um dos envolvidos na organizao tem papel fundamental nos resultados da mesma. Sendo assim o incentivo ao desenvolvimento de cada um desses indivduos fundamental. Para o aumento das chances de sucesso de uma empresa de suma importncia a busca constante por informaes, e a transformao dessa informao em conhecimento sem nunca deixar de lado o planejamento e a disciplina.

CAPTULO 1 - CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL O comportamento organizacional em sntese o estudo aprofundado de como se comportam os indivduos nas organizaes. Tem como intuito principal a melhoria nos resultados financeiros bem como na qualidade de vida dos envolvidos. O comportamento organizacional estuda o comportamento dos indivduos e a movimentao das informaes por eles transmitidas, influenciando, assim, o grupo com o qual este indivduo se relaciona e, conseqentemente, sua influncia no funcionamento e resultado da organizao. Diversos autores tm pontos de vista diferentes com relao a esses conceitos mas, no final, todos buscam o mesmo objetivo. Karla Sampaio define Comportamento Organizacional como o estudo sistemtico do comportamento humano focando nas aes e atitudes dos indivduos e dos grupos no ambiente das organizaes. Para o crescimento e capacidade de superar os desafios impostos dentro dos conceitos que envolvem Comportamento Organizacional, importante enxergar num todo o conceito de desempenho e como isso pode trazer mais qualidade na gesto da produtividade, melhoria das habilidades, administrao de diversidade, preparao ao mundo globalizado, estimulao as inovaes, como sendo idias que tendem a ser propulsoras na realizao dos objetivos. Sendo assim, para que haja o compreenso do comportamento organizacional, deve-se observar o indivduo e o grupo ao qual ele pertence. O resultados desta compreenso leva inevitavelmente um entendimento mais claro dos fatores que influenciam a organizao.

CAPTULO 2 - A VELOCIDADE E OS EFEITOS DAS INOVAES NAS ORGANIZAES O mundo esta cada vez mais competitivo, mas em contrapartida, as informaes esto cada vez mais prximas de todos. As novas tecnologias, criadas para trazer informaes com mais velocidade, muitas vezes em tempo real, vem mostrar s organizaes que cada vez mais deve-se manter o foco em um planejamento bem estudado, mas sem perder contato com as inovaes j existentes e as novas tendncias de mercado. Para se conceituar a inovao deve-se levar em considerao as formas utilizadas por cada organizao, seja no mbito tecnolgico, com a implantao de novos equipamentos e softwares, ou humano com novas tcnicas de treinamento, procedimentos internos, desenvolvimento pessoal/profissional individual ou do grupo. Toda empresa que tem a viso de resultados aliada as informaes de inovaes atingem na maioria das vezes resultados positivos, permitindo assim a estas organizaes manter-se no mercado muitas vezes em posio de destaque. Na pesquisa seguir, 20 pessoas, 10 homens e 10 mulheres, com idades entre 20 e 35 anos, foram questionados sobre o Conceito de Inovao.

20%

Por meio da pesquisa pode-se observar que 80% dos entrevistados sabem o conceito de inovao e apenas 20% no sabem o significado ou no sabiam como aplicar este conceito em seu ambiente de trabalho.

Isso significa que a maioria das pessoas sabe o significado de Inovao e o quanto ela importante para o sucesso da empresa. As inovaes podem ser vistas de duas maneiras: as positivas e as negativas. Mais para que seja positivas ela precisa ter impacto positivo dentre alguns pontos de vistas: estrutura de preo, participao no mercado, lucro da empresa, aceitao no mercado. Uma organizao que tem a inovao como uma aliada, percebe que o conceito de qualidade pode ser agregado a seus produtos com a inovao no seu processo logstico por exemplo. Onde esse produto chega mais rpido ao seu destino tornando-o mais vantajoso com relao aos seus concorrentes.

CAPTULO 3 - EQUIPES DE LIDERANAS NA ORGANIZAO Mesmo nas civilizaes mais antigas e com uma tecnologia bem diferente das atuais j se sabia que o trabalho em equipe aproxima os objetivos e metas aos resultados desejados. A unio de esforos fsicos, ou em nvel de conhecimento, sempre esteve presente no cotidiano da sociedade ou de qualquer organizao. cada vez mais comum nas organizaes a aceitao de indivduos com caractersticas e conhecimentos diferentes participando de grupos com o intuito de se tomar decises avaliando alternativas vindas de diferentes fontes humanas com um objetivo comum. A figura mostra que trabalhar em equipe significa criar um esforo coletivo para resolver um problema, uma situao, onde todos se dedicam a realizar uma tarefa visando concluir um determinado trabalho, cada um desempenhando uma funo especfica, mas todos unidos por um s objetivo, alcanar o to almejado sucesso.
Fonte: <http://www.osvigaristas.com.br/ imagens/trabalho-em-equipe-3493.jpg>

O trabalho em equipe resultado de um esforo conjunto e, portanto as vitrias e fracassos so

responsabilidades de todos os membros envolvidos. No trabalho em equipe, cada membro sabe o que os outros esto fazendo e reconhecem sua importncia para o sucesso da tarefa. Os objetivos so comuns e as metas coletivas so desenvolvidas para ir alm daquilo que foi pr-determinado. O trabalho em equipe possibilita trocar conhecimentos e agilidade no cumprimento de metas e objetivos compartilhados.

CAPTULO 4 - PERCEPO E COMUNICAO NA ORGANIZAO A boa comunicao tem como princpio o conhecimento do comportamento e do conhecimento da outra parte. A comunicao deve ser o resultado de um processo de transmisso de informaes de um emissor a um receptor. O sujeito se constitui na linguagem na medida em que interage com o outro. A comunicao entre os indivduos envolvidos deve salientar o conhecimento de causa na rea de atuao, o carter tico e profissional, alm de dar relevncia aos valores compartilhados com o grupo, deve despertar as emoes dos outros a modo de faz-los concordar com a mensagem. Outras estratgias como o uso de argumentos baseados na experincia, nas relaes de causa e efeito, nos dados quantitativos e qualitativos e argumentos baseados na autoridade tambm devem ser utilizados. Em tempos de maior acesso informao, so comuns as discusses e aberturas de espao para diversidade individual (o normal ser diferente). Os processos organizacionais podem ser facilitados ou dificultados dependendo da viso de cada indivduo dentro das organizaes. Esses indivduos, quando tem a capacidade de perceber que opinies divergentes s suas podem trazer melhorias pessoais para o grupo e, conseqentemente, para a organizao, acabam sentindo-se motivados interagindo cada vez mais interna e externamente.

CONCLUSO O foco principal de uma organizao o indivduo, pois ele quem se encarrega de adquirir novas idias, buscando sempre o diferente, o novo, o prtico. O individuo com seu talento, seu potencial, sua diversidade e motivao, faz com que as empresas desenvolvam planejamentos, programas de estratgias, e que elas consigam atingir seus objetivos. Tendo em vista que, apesar dos indivduos terem caractersticas individuais, estas caractersticas, quando vivenciadas pelo grupo, acabam sendo divididas e absorvidas por outros do grupo, sendo agora no mais individuais, mas do grupo como um todo. O grande desafio dos supervisores, gerentes, CEOs, entre outros lderes, identificar e trabalhar essas caractersticas e assim entender mais claramente o funcionamento da organizao. A empresa aberta para o diferente, para o novo, tem mais possibilidade de gerar resultados positivos, pois a sociedade busca a questo de responsabilidade social das empresas, a competitividade e a necessidade de produtos inovadores. Os profissionais envolvidos na definio dos caminhos organizacionais da empresa so os que definem atravs de metas e objetivos, por isso dependem de informaes adequadas, tempo, e muito comprometimento para poder buscar alternativas, e tomar decises com eficincia e eficcia.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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