ASSUNTO: Manual de instalao do equipamento D-Link DVG-1402s
OBJETIVO: Informar ao cliente como instalar e configurar o
equipamento D-Link DVG-1402s para operar com o servio da rede PhoneClub
PBLICO: Este manual se destina aos clientes que adquiriram o aparelho D-Link DVG-1402s e o desejam configurar com o servio PhoneClub
Resumo: Este documento apresenta os passos necessrios para configurao do equipamento D-Link DVG-1402s tanto para computadores com IP dinmico como para IP fixo
Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 2
Sumrio
Sesso 1: O Equipamento ..................................................................................................... 3 1.1 Apresentao visual ..................................................................................................... 3 1.2 Diagrama de conexo................................................................................................... 4 1.3 Contedo da embalagem............................................................................................. 5 1.4 Caractersticas tcnicas ................................................................................................ 5 1.5 Requisitos mnimos para funcionamento e configurao .......................................... 5 1.6 Passos para o correto funcionamento......................................................................... 5
Sesso 3: Restaurando o padro de fbrica ......................................................................... 9 3.1 Procedimento para restaurao................................................................................... 9
Sesso 4: Configurando o servio VoIP.............................................................................. 10 4.1 Acessando a tela de configurao............................................................................. 10 4.2 Informando os dados do servio ............................................................................... 12 4.3 Informando os dados de sua conta ........................................................................... 12 4.4 Demais configuraes................................................................................................ 13 4.5 Reiniciando o equipamento ....................................................................................... 13
Sesso 5: Configurando os parmetros de conexo.......................................................... 14 5.1 Descobrindo o tipo de conexo................................................................................. 14 5.2 Acessando a tela de configurao............................................................................. 14 5.3 Iniciando a configurao do tipo de conexo ........................................................... 15 5.3.1 Conexo via DHCP (IP Dinmico sem autenticao).............................................. 16 5.3.2 Conexo com IP fixo ou IP manual ......................................................................... 18 5.3.3 Conexo via PPPoE.................................................................................................. 20 5.3.4 Autenticao via MAC Address............................................................................... 21
Sesso 6: Fazendo chamadas.............................................................................................. 22 6.1 Procedimento para chamadas VoIP........................................................................... 22 Sesso 1: O Equipamento
Voc acaba de adquirir um equipamento de grande qualidade conhecido como Roteador VoIP que permite utilizar seu telefone analgico comum para fazer e receber chamadas atravs de uma conexo com a internet utilizando a tecnologia Voz sobre IP (VoIP) lhe proporcionando uma reduo substancial em seus gastos se comparado com a telefonia convencional. Com o D-Link DVG-1402s voc pode operar com 2 (duas) linhas VoIP, alm de tambm poder compartilhar a conexo com a internet com outros dispositivos (um computador, por exemplo) e contar com recursos simples e prticos. Com este aparelho voc pode operar com o servio PhoneClub e basta a voc configur-lo de acordo com seu tipo de conexo para poder desfrutar de toda a economia e qualidade.
Este equipamento indicado para uso em EMPRESAS ou RESIDNCIAS, devido ao fato de contar com uma porta RJ 45 na funo de roteador, permitindo assim que a conexo de internet utilizada no aparelho seja compartilhada com outros dispositivos, como um computador, por exemplo.
1.1 Apresentao visual
As portas do roteador, conexo para telefone comum e a entrada de energia esto localizados na parte de trs do DVG-1402S, como demonstrado na imagem abaixo.
Da esquerda para direita, na parte traseira, temos: - Phone 1 e 2: nestas portas so conectados os telefones analgicos comuns utilizando um cabo telefnico RJ11 para a linha VoIP a ser utilizada. - Console: porta com conector RJ14 para configurao do equipamento. Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 3 - LAN 1 - 4: estas portas permitem compartilhar a conexo com a internet com outros equipamentos, como computadores ou outros switches. - WAN: na porta WAN conectada a origem do sinal de internet que pode advir de um modem ADSL, modem a cabo, outro roteador, etc. - Reset: boto utilizado para se restaurar o aparelho sua configurao original de fbrica. - 12V 1.25A: nesta porta conectada a fonte de alimentao da energia.
1.2 Diagrama de conexo
Para iniciar a instalao do roteador, voc o conectar a computadores, telefones e internet. O diagrama de conexo abaixo ilustra como esta seria feita em uma rede simples com at quatro computadores e telefones analgicos. Lembrando que tambm pode ser conectado a centrais PABX analgicas.
Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 4 Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 5 1.3 Contedo da embalagem
01 roteador D-Link DVG-1402s 01 adaptador universal de energia bivolt 01 cabo de rede RJ 45 01 cabo telefnico 01 CD de instalao
1.4 Caractersticas tcnicas
* Processamento Digital de Sinais (DSP) para assegurar alta qualidade de udio; controle adaptativo de jitter e tecnologia para recuperao de perda de pacotes. * Suporta vrios codecs incluindo G.711 (PCM a-law e u-law), G.729 e G.726. * Suporta Identificao de Chamadas, DTMF na banda e fora da banda de udio. * Suporta Supresso de Silncio, VAD (Deteco de Atividade de Voz), CNG (Gerao de Rudo de Conforto). * Suporta dispositivo de configurao via web browser ou configurao de arquivo central atravs de servidor TFTP ou HTTP. * Adaptador de tenso universal compacto e leve.
1.5 Requisitos mnimos para funcionamento e configurao
* Conexo Internet Banda Larga (LAN, Cabo ou xDSL). * Navegador de Internet (Internet Explorer, Firefox, Opera ou Netscape) apenas para configurao inicial do equipamento. * Telefone analgico comum.
1.6 Passos para o correto funcionamento
Deixar seu DVG-1402s pronto para funcionar muito simples, bastando: 1. fazer a instalao fsica; 2. restaurar o equipamento a sua configurao original de fbrica se necessrio; 3. determinar o tipo de IP utilizado; 4. determinar os parmetros de configurao da rede qual est conectado. Os passos acima so efetuados de forma muito simples e rpida. As prximas sesses lhe demonstram, de forma didtica, como podem ser realizados.
Sesso 2: Instalao
Esta sesso apresenta os passos necessrios para se realizar a instalao do equipamento DVG-1402s em seu ambiente de uso. Siga atentamente as instrues abaixo.
2.1 Instalao fsica
1. Conecte uma ponta do cabo de rede RJ45 (incluso) na porta WAN do equipamento e a outra ponta de onde vem a conexo da rede (modem de internet banda larga, roteador, hub, etc.);
2. Conecte uma ponta do cabo RJ11 (incluso) na porta Phone 1 ou 2 do equipamento e a outra ponta a um telefone analgico comum;
Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 6 3. Caso deseje compartilhar a conexo com a internet com outros equipamentos, conecte uma ponta do cabo de rede RJ45 em uma das portas LAN do equipamento e a outra ponta no equipamento desejado (computador, switch, etc.);
4. Conecte o adaptador de energia na entrada 12V 1.25A do equipamento e a outra ponta a uma tomada 110V ou 220V.
Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 7 Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 8
2.2 Configurao lgica
Para a configurao dos parmetros de conexo, servio VoIP e outros necessrio que se utilize um computador com navegador de internet. Portanto, de fundamental importncia que a placa de rede do computador a ser utilizado esteja conectada atravs de um cabo de rede a uma das portas LAN do DVG-1402s. Confira a partir da prxima pgina como configurar o DVG-1402s.
Sesso 3: Restaurando o padro de fbrica
Para alterar a configurao de suas linhas VoIP no DVG-1402s, necessrio acesso rea administrativa do equipamento. A senha padro configurada de fbrica para acessar esta rea admin e o usurio tambm admin. Porm, comum que esta senha seja alterada pelas prestadoras do servio ou fornecedores da soluo. Caso no consiga acessar o equipamento com a senha padro do pargrafo anterior (vide prximas sesses para entender como se acessa), necessrio que se faa uma restaurao das configuraes padro do fabricante para restabelecer o acesso rea administrativa e, com isso, configurar o servio PhoneClub.
ATENO: esta operao apagar todos os dados atuais de configurao de seu equipamento. Recomendamos que voc anote/possua os dados da configurao atual.
A PhoneClub no se responsabiliza pelos efeitos desta ao.
3.1 Procedimento para restaurao
A restaurao para o padro de fbrica do DVG-1402s uma operao realizada atravs do boto Reset localizado na parte de trs do equipamento. Para realizar a operao, basta seguir os passos:
1. Localize o boto Reset na parte traseira do DVG-1402s.
2. Certifique-se de que o equipamento est desligado (desconectado da energia eltrica). 3. Com um clipe de papel, aperte e mantenha pressionado o boto Reset. 4. Com o boto Reset ainda pressionado, conecte a fonte de energia no DVG-1402s. 5. Aguarde cerca de 10 segundos e solte o boto Reset. 6. O equipamento ir reiniciar. Aguarde entre 20 e 30 segundos. 7. Pronto! O equipamento est restaurado a seu padro de fbrica. Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 9 Sesso 4: Configurando o servio VoIP
Nesta sesso, voc informar os parmetros de configurao necessrios para preparar o DVG-1402s a operar com o servio PhoneClub.
Neste ponto o computador ser utilizado para realizar estas configuraes. O aparelho j deve estar com a instalao fsica finalizada, descrita na Sesso 2 e restaurado ao padro de fbrica descrito na Sesso 3.
4.1 Acessando a tela de configurao
Importante: para configurao do DVG-1402s deve ser utilizado seu endereo interno: 192.168.15.1. Alm disso, o computador que ser utilizado para a configurao deve estar com sua placa de rede diretamente conectada a uma das portas LAN do equipamento. Estas configuraes so feitas atravs de um navegador Web (Internet Explorer, Firefox, Opera, etc.). Portanto, abra o navegador de internet em seu computador, digite na barra de endereos o endereo IP do DVG-1402s (192.168.15.1) e tecle Enter. Ser apresenta uma tela de configurao e para ter acesso a ela ser solicitada uma senha, conforme imagem abaixo.
Digite admin no campo Nome de usurio e admin no campo Senha. Tecle Enter ou clique no boto Ok. Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 10
Aps acessar a tela de configurao, clique na opo VOIP localizada esquerda para finalizar a configurao do servio no DVG-1402S. Ser apresentada a tela abaixo e, neste ponto, muito importante que voc possua os dados de conexo ao seu servio VoIP.
Esta configurao realizada em trs etapas: informar os dados do item Server Configuration e, posteriormente, dos itens User Agent e Telephony.
Confira nos prximos itens como configurar o servio PhoneClub e sua conta para operar no DVG-1402s.
Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 11 4.2 Informando os dados do servio
O primeiro item a ser configurado o que informa os dados de acesso ao servidor do provedor de servio VoIP. Clique no item Server Configuration e preencha APENAS os campos citados de acordo com os dados abaixo: Item Dado a ser informado Server FQDN: Enabled Domain Name: proxy.sipbr.net Outbound Proxy State: Enabled Server FQDN: Enabled Outbound Proxy Domain Name: proxy.sipbr.net G.711a-law: 4th G.711u-law: 3rd G.729a: 1st G.726: 2nd
Aps realizar as configuraes, clique no boto Apply localizado no fim da tela.
4.3 Informando os dados de sua conta
Clique novamente no menu VOIP localizado esquerda da tela. Clique no item User Agent e preencha APENAS os campos citados de acordo com os dados abaixo:
Item Dado a ser informado Index: 1 (para a primeira linha VoIP) Phone Number: digite o nmero de seu PIN Display Name: digite seu nome ou de sua empresa Authentication Username: digite o nmero de seu PIN Password: digite a senha referente ao PIN informado Retype Password: redigite a senha referente ao PIN informado
Aps realizar as configuraes, clique no boto Apply localizado no fim da tela.
Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br Para configurar uma segunda linha VoIP, basta selecionar na caixa Index o nmero 2 e informar os dados da segunda linha. 12 4.4 Demais configuraes
Clique novamente no menu VOIP localizado esquerda da tela. Clique no item Telephony e preencha APENAS os campos citados de acordo com os dados abaixo:
Item Dado a ser informado Index: 1 (para a primeira linha VoIP) DTMF Method: RFC2833 VAD: Enabled
Aps realizar as configuraes, clique no boto Apply localizado no fim da tela.
Repita o procedimento para sua segunda linha VoIP, basta selecionar na caixa Index o nmero 2 e informar os dados da segunda linha.
4.5 Reiniciando o equipamento
Aps configurar o servio, voc deve reiniciar o DVG-1402s utilizando uma das duas formas abaixo:
- desconectar e reconectar o cabo de energia do DVG-1402S ou; - clicar no menu Tools (parte superior) e em seguida clicar no item Reboot ( esquerda). Para finalizar, clique no boto Reboot no centro da tela.
Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 13 Sesso 5: Configurando os parmetros de conexo
O equipamento, neste ponto, est pr-configurado para operar com o servio PhoneClub, cabendo ao usurio apenas determinar e configurar o tipo de conexo utilizada para acesso internet. Neste passo, voc far as ltimas configuraes para comear a efetuar suas ligaes com grande economia de forma simples e prtica.
Neste ponto voc utilizar o computador para realizar estas configuraes e tambm dever estar com o endereo IP do aparelho anotado, neste caso, o IP interno do roteador: 192.168.15.1
5.1 Descobrindo o tipo de conexo
Este equipamento pode ser configurado para operar com os seguintes tipos de conexo: IP Dinmico: servio de banda larga no qual o cliente conectado recebe um endreo IP a partir de um servidor ou outro equipamento, como um roteador. IP Fixo: servio de banda larga no qual o cliente recebe um endereo IP pr- determinado. PPPoE: servio de banda larga que exige a digitao do nome do usurio e senha para se ter acesso conexo. Geralmente, estes dados so digitados em um software instalado no computador. Exemplos: Speedy Home, Brasil Telecom ADSL, Velox, etc. MAC Address: servio de banda larga que exige o endereo fsico do cliente conectado rede, sendo que neste caso o cliente o prprio equipamento.
Caso tenha alguma dvida sobre o tipo de conexo utilizada, entre em contato com o seu provedor de acesso a internet ou com seu administrador de redes.
5.2 Acessando a tela de configurao
Importante: para configurao do DVG-1402s deve ser utilizado seu endereo interno: 192.168.15.1. Alm disso, o computador que ser utilizado para a configurao deve estar com sua placa de rede diretamente conectada a uma das portas LAN do equipamento. Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 14 Estas configuraes so feitas atravs de um navegador Web (Internet Explorer, Firefox, Opera, etc.). Portanto, abra o navegador de internet em seu computador, digite na barra de endereos o endereo IP do DVG-1402s (192.168.15.1) e tecle Enter.
Ser apresenta uma tela de configurao e para ter acesso a ela ser solicitada uma senha, conforme imagem abaixo.
Digite admin no campo Username e admin no campo Password. Tecle Enter ou clique no boto Ok.
5.3 Iniciando a configurao do tipo de conexo
Aps acessar a tela de configurao, clique na opo WAN localizada esquerda para finalizar a configurao do DVG-1402S. Neste ponto, muito importante que voc saiba qual o tipo de conexo com a internet a ser utilizada.
Os prximos passos apresentam os campos que devem ser preenchidos de acordo com seu tipo de conexo. Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 15 5.3.1 Conexo via DHCP (IP Dinmico sem autenticao)
Esta a forma mais simples de configurar seu DVG-1402S. Confira a imagem abaixo e veja a explicao logo a seguir.
A. Clique na opo Dynamic IP Address para o equipamento obter um endereo IP automaticamente de um servidor DHCP.
B. Na maioria dos casos, os demais campos ficam em branco e desta forma permitem o perfeito funcionamento do equipamento. Caso seu provedor de internet ou administrador de redes exija estas configuraes, veja o que deve ser preenchido em cada campo. Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 16 Host Name: especifica o nome do equipamento dentro da rede. MAC Address: permite informar o MAC Address do equipamento, caso o provedor de servios exija este tipo de autenticao. Tambm possvel copiar o MAC Address da placa de rede do computador, bastando clicar no boto Clone Mac Address. Primary DNS Address: informe o DNS primrio de sua conexo, caso seja solicitado por seu provedor de acesso. Secondary DNS Address: informe o DNS secundrio de sua conexo, caso seja solicitado por seu provedor de acesso.
C. Aps realizar as configuraes, clique no boto Apply localizado no fim da tela.
D. O equipamento deve ser reiniciado para que as mudanas tenham efeito e isto pode ser realizado de duas maneiras: - desconectar e reconectar o cabo de energia do DVG-1402S ou; - clicar no menu Tools (parte superior) e em seguida clicar no item Reboot ( esquerda). Para finalizar, clique no boto Reboot no centro da tela.
E. Aps feitas as configuraes e o equipamento ser reiniciado, dirija-se Sesso 6.
Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 17 5.3.2 Conexo com IP fixo ou IP manual
Nesta opo voc determina o endereo IP a ser utilizado pelo equipamento dentro da rede. Confira a imagem abaixo e veja a explicao logo a seguir.
A. Clique na opo Static IP Address para determinar o endereo IP.
Lembre-se que caso no possua as informaes abaixo (item B), voc deve consultar seu administrador de redes ou seu provedor de acesso internet.
Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 18 B. Preencha os campos informados abaixo com os seguintes dados: - IP Address: digite o endereo IP para conexo. - Subnet Mask: digite a sub-mscara da rede. - Default Gateway: digite o endereo do gateway padro. - Primary DNS Address: digite o endereo do servidor DNS primrio. - Secondary DNS Address: digite o endereo do servidor DNS secundrio.
C. Aps realizar as configuraes, clique no boto Apply localizado no final da tela.
D. O equipamento deve ser reiniciado para que as mudanas tenham efeito e isto pode ser realizado de duas maneiras: - desconectar e reconectar o cabo de energia do DVG-1402S ou; - clicar no menu Tools (parte superior) e em seguida clicar no item Reboot ( esquerda). Para finalizar, clique no boto Reboot no centro da tela.
E. Aps feitas as configuraes e o equipamento ser reiniciado, dirija-se Sesso 6.
Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 19 5.3.3 Conexo via PPPoE
Nesta opo voc informa seus dados de conexo (nome de usurio e senha) junto a seu provedor de acesso. Confira a imagem abaixo e veja a explicao logo a seguir. A. Clique na opo PPPoE.
Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 20
B. Preencha os campos informados abaixo com os seguintes dados: Username: digite seu nome de usurio para acesso a seu provedor de internet banda larga, sendo geralmente um endereo de e-mail. Password: digite sua senha utilizada para acesso a seu provedor de internet banda larga. Retype Password: redigite sua senha utilizada para acesso a seu provedor de internet banda larga. C. Na maioria dos casos, os demais campos ficam em branco e desta forma permitem o perfeito funcionamento do equipamento. Caso seu provedor de internet ou administrador de redes exija estas configuraes, veja o que deve ser preenchido em cada campo. Primary DNS Address: informe o DNS primrio de sua conexo, caso seja solicitado por seu provedor de conexo. Secondary DNS Address: informe o DNS secundrio de sua conexo, caso seja solicitado por seu provedor de conexo.
D. Aps realizar as configuraes, clique no boto Apply localizado no final da tela.
E. O equipamento deve ser reiniciado para que as mudanas tenham efeito e isto pode ser realizado de duas maneiras: - desconectar e reconectar o cabo de energia do DVG-1402S ou; - clicar no menu Tools (parte superior) e em seguida clicar no item Reboot ( esquerda). Para finalizar, clique no boto Reboot no centro da tela.
F. Aps feitas as configuraes e o equipamento ser reiniciado, dirija-se Sesso 6.
5.3.4 Autenticao via MAC Address
Caso seu administrador de redes ou provedor de acesso exija o endereo fsico de seu equipamento para autenticar a conexo, basta informar a ele o MAC Address que est localizado na parte inferior do equipamento. O MAC Address uma seqncia de 12 caracteres em formato hexadecimal composta por letras e nmeros. Aps passar esta informao, lembre-se de consultar junto a seu administrador de redes ou provedor de acesso o tipo de conexo utilizada (IP fixo, IP dinmico, PPPoE) e configura-la adequadamente em seu DVG-1402S.
Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 21 Manual de instalao DVG-1402s por Octum Solues Servio VoIP por PhoneClub www.phoneclub.com.br 22 Sesso 6: Fazendo chamadas
Parabns! Nesta etapa o seu DVG-1402S j est instalado, configurado e pronto para uso. Esta sesso lhe informa o procedimento para realizar suas ligaes para telefones fixo ou celular em qualquer parte do Brasil ou do mundo.
6.1 Procedimento para chamadas VoIP
- Telefonando para qualquer telefone do Brasil, disque: cdigo da cidade (DDD) + nmero telefnico Exemplo: O nmero a ser discado (11) 1234-5678, voc deve discar: 11 1234 5678
- Telefonando para qualquer telefone dos Estados Unidos, disque: 1 + cdigo da cidade (DDD) + nmero telefnico Exemplo: O nmero a ser discado +1 212 123-5678, voc deve discar: 1 212 123 5678
- Telefonando para qualquer telefone de outro pas, disque: 011 + cdigo do pas + cdigo da cidade + nmero telefnico Exemplo: O nmero a ser discado +26 555 375-7885, voc deve discar: 011 26 555 375 7885