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O LAYOUT COMO IMAGEM DA ORGANIZAO DO TRABALHO: A PARTICIPAO DA ERGONOMIA NO PROJETO DE SALAS DE CONTROLE

Francisc D!ar"# Marc#$ G $%#ns"#in


COPPE / UFRJ - Programa de Engenharia de Produo / Caixa Postal 685 ! - Rio de Janeiro CEP "#$%5-$! / Fax "#&"$ &66&"6 / 'el&( "! #$)) E-mail( duarte*+e+&u,r-&.r golden*+e+&u,r-&.r

Abstract:This paper deals with the control room layout design of a brazilian refinery. The preliminary plan was transformed by applying ergonomic analysis with the involvement of different social actors. The considerations on future work activities and possible evolutions of Work Organization permeated all the definitions of our proposed scheme . &#'( r%s( /a0out1 Control Rooms1 Ergonomi2s 1 3or4 Organi5ation& )* In"r %!+, Esse artigo +retende demonstrar uma 2onstatao -6 antiga em engenharia de +roduo( o la0out de ,uturas instala7es industriais 8 uma imagem do tra.alho e da organi5ao do tra.alho dessas instala7es& Em outras +ala9ras1 as de,ini7es em termos do tra.alho ,uturo de9em +re2eder as de,ini7es relati9as aos e:ui+amentos1 la0out1 engenharia 2i9il1 am.i;n2ias e outros& <o entanto1 ,re:=entemente nas situa7es de 2on2e+o industrial o tra.alho ,uturo s> 8 +ensado 2om a +ro,undidade ne2ess6ria muito tardiamente1 :uando di9ersas de2is7es -6 ,oram tomadas limitando o +ro-eto de organi5ao do tra.alho e 2onse:=entemente as margens de mano.ra dos o+eradores na situao ,utura& Os resultados dessa din?mi2a de +ro-eto so normalmente di,i2uldades de +artida das instala7es1 +erdas de +roduo ele9adas e di,i2uldades em manter o ,un2ionamento normal e est69el ao longo da 9ida @til das unidades +roduti9as& Em.ora esta se-a uma 2onstatao antiga em engenharia de +roduo sua e,eti9ao +r6ti2a est6 longe de in2idir em di9ersos +ro-etos industriais 2omo atesta nossa re2ente +arti2i+ao no +ro-eto de la0out do ,uturo Centro Antegrado de Controle - CAC de uma re,inaria lo2ali5ada no estado do Rio de Janeiro& Bs re,inarias .rasileiras esto +assando +or um intenso +ro2esso de moderni5ao te2nol>gi2a :ue in2lui +rin2i+almente a im+lantao de CDCDs ECistemas Digitais de Controle Distri.uFdosG e a 2entrali5ao do 2ontrole das unidades de +roduo em CACs& B demanda ini2ial 2olo2ada +ela em+resa era a de uma a9aliao ergonHmi2a dos +ro-etos de la0out e de am.i;n2ias Eiluminao a2@sti2a e 2on,orto t8mi2oG do CAC dessa re,inaria& Esses +ro-etos1 em +arti2ular o de la0out1 no esta9am orientados +or numa re,lexo detalhada so.re o tra.alho ,uturo e so.re as +ers+e2ti9as de integrao das unidades +roduti9as& Bssim1 nossa +ro+osta ,oi a de re9er esse +ro-eto&

Essa demanda ,oi 2onstruFda a +artir de estudos anteriores do IE<'E/COPPE so.re a im+lantao de CDCDs e CACs nas re,inarias .rasileira EDuarte1 #$$%G EDuarte1#$$5G& Ce nesses estudos a utili5ao da an6lise ergonHmi2a do tra.alho era reali5ada 2om o o.-eti9o de diagnosti2ar e a+resentar re2omenda7es so.re +ro.lemas relati9os J 2on,ia.ilidade das instala7es1 2ondi7es de tra.alho e outros1 8 im+ortante ressaltar :ue na inter9eno atual1 o2orre a e,eti9a +arti2i+ao da ergonomia num +ro-eto industrial& -* M#" % $ .ia B metodologia da ati9idade ,utura EDaniellou1 #$$"G orientou a e:ui+e interdis2i+linar de +ro-eto ,ormada +or +ro,issionais de engenharia de +roduo1 desenho industrial1 ar:uitetura e engenharia me2?ni2a& Bs +rin2i+ais eta+as desse tra.alho ,oram( iG ma2roan6lise do ,un2ionamento geral da re,inariaK iiG an6lise de uma situao de re,er;n2iaK iiiG 2onsulta Js re2omenda7es da literatura em ergonomia +ara o +ro-eto de salas de 2ontroleK i9G reuni7es 2om gerentes1 +ro-etistas e o+eradores 2om utili5ao de +lantas e ma:uete& B /acr an0$is# das ati9idades 2onsistiu em entre9istas 2om os o+eradores1 t82ni2os e engenheiros das "$ unidades onde +ro2uramos 2om+reender as di,erentes +er2e+7es a res+eito do CAC e le9antar dados da situao atual relati9os J( - organi5ao atual das e:ui+es de turno E2omuni2a7es entre unidades e 2om+osio atual das e:ui+es em termos de e,eti9osG - +o+ulao de tra.alho Ees+e2ial ateno ,oi dada ao tem+o de ser9io1 onde ,oram registradas di,erenas mar2antes entre as unidades +roduti9asG - estado de ,un2ionamento EnF9el de 2om+lexidade1 2ausas ,re:=entes de anormalidades o+era2ionaisG& Os dados o.tidos ,oram agru+ados numa ta.ela e ,ormaram o +rin2i+al ali2er2e do ante+ro-eto de la0out +ro+osto& Esta ma2roan6lise nos +ermitiu 2om+reender glo.almente o tra.alho nas di9ersas unidades +roduti9as da re,inaria1 o :ue era ,undamental +ara se dis2utir o +ro-eto de la0out& B an6lise da ati9idade -6 reali5ada nos tra.alhos anteriores do IE<'E/COPPE ,oi de2isi9a +ara essa 2om+reenso& B si"!a+, %# r#1#r2ncia es2olhida ,oi um 2entro integrado de 2ontrole de uma re,inaria situada no estado de Co Paulo e :ue -6 se en2ontra em o+erao a.rigando duas unidades de destilao1 duas unidades de 2ra:ueamento Ein2luindo unidades de re2u+erao de enxo,reG e duas 2aldeiras de CO& B an6lise desse CAC ,oi reali5ada atra98s de 9isita de dois +es:uisadores1 durante um dia1 onde se +ro2urou 2onhe2er as instala7es1 as di,i2uldades de im+lantao e de o+erao das unidades de +roduo a +artir de uma sala de 2ontrole 2entral e distante dos +ro2essos& <essa o2asio ,oram reali5adas entre9istas 2om res+ons69eis da automao1 2he,es de +lanta1 o+eradores da destilao e 2ra:ueamento a ,im de le9antar as +arti2ularidades no :ue tange ao +ro-eto ,Fsi2o e as o+7es organi5a2ionais adotadas1 2omo a no9a re+artio de tare,as entre as e:ui+es de turno1 o la0out da sala de 2ontrole1 o n@mero de 2onsoles utili5ados1 as salas anexas e o +ro-eto de am.i;n2ias&

Bs r#c /#n%a+3#s %a $i"#ra"!ra +ara o la0out de salas de 2ontrole ,oram retiradas +rin2i+almente dos seguintes autores( Cantos et alli E#$$"G1 Daniellou E#$86G e A9egard E#$8$G& Utili5amos ainda um estudo reali5ado +or di9ersos autores euro+eus 2om 9istas J ela.orao de uma norma EACO ## 6%G so.re salas de 2ontrole& Luitas dessas re2omenda7es re,oraram alguns +ontos de 9ista adotados no ante+ro-eto de la0out& Entretanto1 em :ue +ese a utilidade de normas +ara +ro-etistas1 8 ,undamental a ada+tao das mesmas +ara as 2onting;n2ias lo2ais& Fe5-se ento uma de,inio ini2ial do la0out do CAC e ,oi 2onstruFda uma /a4!#"# de sua sala de 2ontrole& Utili5ando esta ma:uete1 organi5amos um 2on-unto de # reuni7es 2om gru+os de o+eradores re+resentantes de todas as unidades onde o +ro-eto ,oi largamente de.atido e sus2itou uma s8rie de :uestionamentos1 +ossi.ilitando :ue o sa.er da o+erao ,osse in2or+orado ao +ro-eto& 5* A si"!a+, %# r#1#r2ncia Co a+resentados a seguir as +rin2i+ais 2ara2terFsti2as do CAC 9isitado em termos de la0out da sala de 2ontrole e organi5ao do tra.alho& F r/a" %a sa$a %# c n"r $#( a sala de 2ontrole 8 retangular estando +re9isto uma dis+osio de 2onsoles em ,orma de ,erraduraK C ns $#s 6 r !ni%a%#( 2ada unidade de +roduo +ossui ) 2onsoles do CDCD e as 2aldeiras +ossuem uma 2onsole 2ada& B +re9iso1 no entanto 8 de existirem 5 2onsoles +ara 2ada duas unidades de +roduo& Os dois 2onsolistas da destilao o+eram duas 2onsoles de CDCD1 uma :ue 2ontrola a destilao atmos,8ri2a e uma :ue 2ontrola a destilao a 962uo& <o entanto1 o tra.alho 8 e,eti9amente reali5ado em e:ui+e1 2ada mano.ra 8 dis2utida entre os dois& B 2onsole reser9a +ermane2e sem+re ligada e 8 utili5ada em algumas mano.ras& Os tr;s CDCDs das unidades de 2ra:ueamento so utili5ados # M do tem+o& Uma 2onsole 8 utili5ada +ara o 2ontrole do 2on9ersor e do so+rador1 grandes ,ontes de dis,un2ionamentos& B segunda 2onsole 8 utili5ada +ara a torre de res,riamento1 2om+ressor e a.soro1 +ou2o +ro.lem6ti2as& B ter2eira 2onsole 8 utili5ada +ara treinamento e 2ontrole das 6reas menos 2rFti2as& Trans6 r"# CIC 7 CCL 8Casa %# C n"r $# L ca$9 ( Cada unidade de +roduo +ossui um 2arro +ara ,a2ilitar os deslo2amento dos o+eradores entre o CAC e as CC/s& B ne2essidade do 2arro ,oi -usti,i2ada +elos 2he,es de +lanta e o+eradores em ,uno da dist?n2ia entre o CAC e as unidades +roduti9as Eat8 # mG e da ne2essidade de deslo2amento do o+erador 2he,e& R#%!+, %# #1#"i: s( +ara a migrao das unidades de +roduo +ara o CAC1 no hou9e automati5ao de +ro2edimentos& Dessa ,orma no hou9e reduo de e,eti9os 2om a im+lantao do CDCD e do CAC& B introduo do CDCD ,oi a2om+anhada de um aumento signi,i2ati9o de +ontos de monitorao no 2am+o& O sistema de 2ontrole da unidade de 2ra:ueamento +ossui intertra9amentos +ara +arada de emerg;n2ia1 sendo +ossF9el +arar a unidade 2om +ou2as mano.ras de 2am+o& Por isso 8 +ossF9el manter a+enas tr;s o+eradores na 6rea& A 1!n+, % 6#ra% r;c<#1#: <as situa7es de emerg;n2ia1 sua ,uno na unidade de 2ra:ueamento no 8 assumir o 2ontrole de uma 2onsole mas +ossuir uma 9iso glo.al do +ro2esso orientando e liderando o 2oleti9o de tra.alho& Cegundo suas +ala9ras1 se ele

assumisse o 2omando de uma das 2onsoles Ndeixaria de ser distri.uidor de tare,as e +assaria a ser exe2utante1 ,i2ando 2om uma 9iso restrita do +ro2essoO& =* R#c /#n%a+3#s %a $i"#ra"!ra #/ #r. n /ia 6ara c n"r $# 6r >#" %# $a' !" %# sa$as %#

Bs +rin2i+ais re2omenda7es en2ontradas na literatura1 em es+e2ial na +ro+osta de norma ACO +ara la0out de salas de 2ontrole ,oram( as salas de 2ontrole 2om ,ormatos hexagonais1 :uadrados ou 2ir2ulares so as mais re2omendadas +ois +ossi.ilitam uma maior ,lexi.ilidade1 um melhor arran-o entre os gru+os ,un2ionais e uma maximi5ao das interliga7es entre as +essoas e entre os gru+os ,un2ionais& Por outro lado1 as salas 2om um es+ao longo e estreito diminuem imensamente estas o+7es& O la0out +ara salas de 2ontrole 2om mais de um o+erador de9e otimi5ar as o+ortunidades de tra.alho 2oleti9o e a interao so2ial entre os o+eradores& Bs dist?n2ias de 9isuali5ao1 deslo2amento de o+eradores e 2omuni2ao de9em ser minimi5adas na de,inio do la0out& B 2ir2ulao dos o+eradores1 e:ui+e de manuteno e 9isitantes de9e ser +ro-etada +ara 2ausar a mFnima +ertur.ao nas ati9idades& Preas +ara 9isitao +@.li2a de9em ser +ro-etadas sem+re :ue +ossF9el e9itando :ue os o+eradores da sala de 2ontrole se sintam 2omo NentretenimentoO +ara os 9isitantes& Entradas e saFdas da sala de 2ontrole no +odem ,a5er +arte do 2am+o de 9iso dos o+eradores& B sala de 2ontrole de9e +ermitir uma ,utura ex+anso& Q re2omendada uma +re9iso de "5M de ex+anso de e:ui+amentos e +ostos de tra.alho& O la0out de9e ser .aseado em um 2on-unto de +rin2F+ios deri9ado da an6lise da tare,a& ?* O an"#6r >#" %# $a' !" O +ro-eto esta9a su-eito a duas restri7es1 :ue limitaram o es2o+o das nossas re2omenda7es( #G <o alterar o +ro-eto de engenharia 2i9il / ar:uitetura e +ortanto a 6rea dis+onF9el +ara a sala de 2ontrole E:ual:uer mudana im+li2aria em no9o +ro-eto e +ortanto aumento nos +ra5os do +ro-eto 2omo um todo& Um +ossF9el aumento na largura da sala de 2ontrole1 sem alterar o +ro-eto de engenharia 2i9il1 im+li2aria em deixar 2olunas no interior da sala de 2ontroleG& "G Res+eitar a reestruturao organi5a2ional1 ou se-a1 no desmem.rar os setores organi5a2ionais na dis+osio das 2onsoles do CDCD& Lesmo assim1 +udemos ,a5er uma s8rie de +ro+osi7es :ue alteraram +ro,undamente o +ro-eto ini2ial da sala de 2ontrole1 2omo mostram as ,iguras # e "& Dentre essas mudanas1 ressaltamos( Dis6 si+, %as c ns $#s: <o :ue tange ao agru+amento das esta7es de tra.alho1 o+tamos +or alterar a de,inio ini2ial de se dis+or as 2onsoles $in#ar/#n"# +ela extenso da sala de 2ontrole e +ro2uramos agru+6-las em ,orma de ar2o1 2om os o+eradores internos ao ar2o& Desta ,orma1 tam.8m atenuamos alguns e,eitos negati9os do ,ormato longo e estreito da sala de 2ontrole& Este ti+o de agru+amento tem as seguintes 9antagens( iG +ossi.ilita :ue os e:ui+amentos se-am di9ididos entre os o+eradoresK iiG +ermite :ue 2ada o+erador 9e-a as

outras esta7es de tra.alhoK iiiG +ermite um 2ontato in,ormal e trans,er;n2ia de in,orma7esK i9G diminui a dis+erso do ruFdo +ara ,ora do ar2o& Desta ,orma o.-eti9amos Notimizar as oportunidades de trabalho coletivoO1 um dos +rin2i+ais o.-eti9os da im+lantao do CAC&

PLANCOM

PLAMAP

Impressoras mpressoras

PLANTUT

PLANLUP

Fi.* ) ; La' !" inicia$ %a Sa$a %# C n"r $#

Fi. * - ; An"# ; Pr >#" 6r 6 s" %a Sa$a %# C n"r $#


An"#6ar s 6ara :isi"an"#s: Pensamos em redu5ir ao m6ximo a 2ir2ulao de 9isitantes no CAC e +ro+usemos :ue as entradas/saFdas ti9essem ante+aros de 9idro de maneira a im+edir a entrada de +essoas estranhas J o+erao1 sem 2ontudo im+edir 9isitas J sala de 2ontrole& Os 9isitantes se restringiriam a um es+ao reser9ado o.ser9ando a sala de 2ontrole atra98s do ante+aro& Pro2uramos tam.8m no situar nenhum o+erador ,rontalmente Js entradas/saFdas1 o :ue +ode dis+ersar a ateno do o+erador& R#.i, c#n"ra$ 6ara s!6#r:is r#s %# 6$an"a: <a extremidade de 2ada +lanta est6 lo2ali5ado um 2onsole reser9a de CDCD de maneira a ,ormar um n@2leo 2entral 2om in,orma7es de todas as unidades +roduti9as& In"#.ra+, #n"r# 6$an"as: O la0out das +lantas +ro2urou ,a9ore2er a integrao / 2omuni2ao entre as unidades de uma mesma +lanta e tam.8m entre +lantas1 a +artir do le9antamento do rela2ionamento de +roduo e de 2omuni2a7es reali5ado na ma2roan6lise das unidades&

L ca$i@a+, %as i/6r#ss ras Duas lo2ali5a7es +ossF9eis( ou no interior das ilhas ou ,ora dessas a de+ender da utili5ao das mesmas +elos o+eradores& NA/#r %# c ns $#s 6 r !ni%a%#: B +artir das entre9istas reali5adas na ma2ron6lise1 ,oram identi,i2ados algumas unidades onde a de,inio em termos de n@mero de 2onsoles +are2e ser +onto de 2on,lito / di9erg;n2ia em relao as de,ini7es :ue nos ,oram a+resentadas +elo ger;n2ia de automao da em+resa& O n@mero de 2onsoles +or unidade ha9ia sido de,inido a+enas +elo 2rit8rio da :uantidade de dados tratados Pro+usemos ento o aumento do n@mero de 2onsoles de algumas unidades segundo os seguintes 2rit8rios( iG 2om+lexidade da unidadeK iiG nF9el de esta.ilidade do ,un2ionamento da unidadeK iiiG :uali,i2ao de +essoal +ara o+erar os CDCDsK i9G ris2os de in2identes simult?neos e +erdas de +roduo& Sis"#/a %# TB # "#$, : Como ainda existem inde,ini7es :uanto ao n@mero de tel7es e 'Rs reser9ou-se todo o es+ao em 9olta das ilhas +ara tal& Futuramente 8 ne2ess6rio um maior detalhamento& Para lo2ali5ao exata de9e-se le9ar em 2onsiderao es+ao +ara manuteno do CDCD e ?ngulo de 9iso dos o+eradores& Q im+ortante :ue no 2aso de se utili5ar ra24s ou di9is>rias modulares1 esses de9em +ossuir rodF5ios :ue +ermitam sua mo9imentao& L ca$i@a+, %# /icr sC c n"r $# % sis"#/a %# TB # sis"#/a %# c /!nica+, : Dadas as inde,ini7es ,oram +re9istas mesas es+aadoras +ara lo2ali5ao desses e:ui+amentos& Futuramente de9e ser +ensado a 2onstruo de m>9el ade:uado +ara tal& Para 2ada setor ,oi +re9isto es+ao +ara um mi2ro2om+utador1 dado :ue a tend;n2ia +are2e ser a utili5ao 2ada 9e5 mais intensa de sistemas em redes e a 2on,e2o de relat>rios 9ia mi2ro& M Di$i0ri : Brm6rios1 lo2ais +ara 2a,8 e 6gua e mesas de reunio ,oram +re9istos& Por8m 8 essen2ial se dis2utir :uais do2umentos sero ne2ess6rios no CAC e na sala de 2ontrole do CAC +ara se +oder dimensionar esses arm6rios& Bl8m dos arm6rios +re9istos +ara 2ada +lanta +ara do2umentao1 as mesas es+aadoras de9em +ossuir ga9etas e/ou +rateleiras +ara a do2umentao o+era2ional mais utili5ada +elos 2onsolistas& Da mesma ,orma as mesas de reunio da sala de 2ontrole +odem ter 2omo .ase +rateleiras ou ga9etas destinadas ao ar:ui9amento de do2umentao utili5ada nas reuni7es entre os o+eradores& E* C nc$!s, B +arti2i+ao at8 o momento no +ro-eto desse 2entro integrado de 2ontrole nos le9ou a um :uestionamento so.re a di,uso do estado das t82ni2as em engenharia de +roduo& Ce -6 se +er2e.eu h6 muito tem+o :ue o la0out 8 uma imagem do tra.alho e da organi5ao de tra.alho1 +or:ue essa 2onstatao no ,oi e normalmente no 8 e,eti9ada nos +ro-etos de salas de 2ontroleS R6rias res+ostas so +ossF9eis& IostarFamos de +ro+or uma& B+esar dessa +er2e+o ser antiga1 nos +are2e :ue a Engenharia de Produo 2are2e de re2ursos te>ri2os e metodol>gi2os +ara esta.ele2er essa 2onstatao +ara ind@strias 2om+lexas 2omo as de +ro2esso 2ontFnuo& Rin2ulada J Organi5ao CientF,i2a do 'ra.alho1 a metodologia mais di,undida na Engenharia de Produo +ara an6lise do tra.alho 8 o estudo de mo9imentos e tem+os - EL'1 :ue a+resenta uma a+li2ao .astante limitada ao mundo atual de tra.alho1 so.retudo em ati9idades de ,orte 2om+onente 2ogniti9o& Bl8m disso1 +arti2ularmente no :ue 2on2erne a ergonomia no Trasil e no mundo1 +ou2a ex+eri;n2ia existe em mat8ria de +arti2i+ao em situao de 2on2e+o industrial& B

atuao mais ,re:=ente ,oi sem+re a de reali5ar diagn>sti2os e laudos +ara situa7es -6 existentes e -6 em ,un2ionamento& <o +ro-eto em 2urso as inde,ini7es e a +ou2a re,lexo em termos da ,utura organi5ao de tra.alho se 2onstitui numa grande di,i2uldade +ara uma de,inio mais +re2isa do la0out da sala de 2ontrole& Q ,undamental :ue a re,inaria em :uesto se es,or2e no sentido de de,inir as e9olu7es dese-adas em termos de integrao de unidades +roduti9as1 +oli9al;n2ia entre o+eradores1 re+artio de tare,as e outras1 de,ini7es essen2iais +ara orientar todos os +ro-etos de la0out e am.i;n2ias do CAC& <o se trata1 nesse momento1 de tomar de2is7es ,e2hadas1 mas de de,inir 2aminhos de e9oluo dese-ados& Q im+ortante ter 2laro 4!# n, #Fis"# a /#$< r r.ani@a+, % "raDa$< * B melhor organi5ao 8 ,uno de di,erentes ,atores e do 2ontexto em :ue se en2ontra a re,inaria1 a +lanta1 o setor e as unidades de +roduo& Fatores mut69eis no tem+o tais 2omo a 2om+et;n2ia e o tem+o de ser9io dos o+eradores1 a 9ida @til e a 2on,ia.ilidade de e:ui+amentos1 o nF9el de e9oluo te2nol>gi2a dos sistemas de 2ontrole e de 2omuni2ao1 o nF9el de automati5ao de +ro2edimentos1 o a.senteFsmo1 o nF9el de horas extras dos o+eradores asso2iados Js di,erentes dist?n2ias das unidades +roduti9as +ara o CAC so determinantes da ,orma de se tra.alhar e +ortanto determinantes da ,utura organi5ao dos o+eradores em 2ada unidade +roduti9a& Um ,ator de2isi9o +ara a inter9eno ergonHmi2a reali5ada ,oi o en9ol9imento no +ro-eto do CAC dos di,erentes setores o+era2ionais atra98s das reuni7es e dis2uss7es so.re a ati9idade ,utura& B c ns"r!+, s cia$ % 6r >#" 8 uma 2ondio essen2ial +ara a e9oluo do +ro-eto em termos de 2ondi7es de tra.alho1 segurana e desem+enho& B utili5ao de uma ma:uete 2om +eas m>9eis ,oi ,undamental +ara :ue os o+eradores e demais atores so2iais +udessem se a+roximar da situao ,utura e e,eti9amente 2ontri.uir +ara a e9oluo do +ro-eto& O desen9ol9imento metodol>gi2o +ara 2onstruir so2ialmente o +ro-eto 8 normalmente um limite im+ortante +ara o en9ol9imento da ergonomia nas situa7es de 2on2e+o industrial& Finalmente1 gostarFamos de di5er :ue a inter9eno so.re o la0out 8 no nosso entender uma inter9eno so.re a 2on2e+o da organi5ao do tra.alho& O la0out 8 uma das materialidades da organi5ao do tra.alho1 so.re a :ual a inter9eno da ergonomia 8 legFtima e ne2ess6ria& G* R#1#r2ncias BiD$i .r01icas Dani#$$ !C F*H 8)II-9K /e statut de la +rati:ue et des 2onnaissan2es dans lUinter9ention ergonomi:ue de 2on2e+tionK 'ese de Va.ilitao a dirigir +es:uisas& Uni9ersidade de 'oulouse& Dani#$$ !C F*H 8)IJE9H /Uo+8rateur1 la 9anne1 lU82ran( lUergonomie des salles de 2ontrHleK Coleo Outils et L8thodes1 Ed& B<BC'1 Lontrouge& D!ar"#1 F* J* C* M* 8)II?9H B an6lise da +o+ulao de tra.alho e as in2ongru;n2ias de um +ro2esso de automao1 Bnais do WR E<EIEP& Co Carlos/CP& D!ar"#C F* J* C* M* 8)II=9H B an6lise ergonHmi2a do tra.alho e a determinao de e,eti9os( estudo da moderni5ao te2nol>gi2a de uma re,inaria de +etr>leo no Trasil1 'ese de Doutorado1 COPPE/UFRJ&

I:#r.ar%CT*C )IJIH Vand.oo4 o, 2ontrol room design and ergonomi2s1 editora 'a0lor X Fran2is1 /ondres& San" sCB*H Za/D#r$anC M*C*H ADra<, C J*H Pas"!raC F* 8)II-9H Estudo ErgonHmi2o +ara Pro-eto de Cala de Controle Centrali5ado& relat>rio REFBP/PE'ROTRPC1 ERIO< Pro-etos de Ergonomia& Rio de Janeiro1 #$$"& ------------- 8)II?9 ACO ## 6% Ergonomi2 design o, 2ontrol 2entres& Dra,t +ro+osal 9ersion %& &