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IFRS- INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA. SUL-RIO-GRANDENSE, CAMPUS PASSO FUNDO.

CURSO DE TECNOLOGIA EM SISTEMAS PARA INTERNET

Teoria Geral de Sistemas Marcio e Luis- GPTII

Passo Fundo, setembro de 2013.

TEORIA DE SISTEMAS
Origens: Ludwig von Betalanffy (1940 bilogo alemo). Afirma que:
Um problema bsico postulado para a cincia moderna a teoria geral da organizao. A Teoria Geral de Sistemas , em princpio, capaz de dar definies exatas para tais conceitos e, em casos especficos, capaz de coloc-los para uma anlise quantitativa .

A Teoria de Sistemas (TS) um ramo especfico da Teoria Geral de Sistemas (TGS). Com ela, a abordagem sistmica chegou TGA a partir da dcada de 1960 e tornou-se parte integrante dela.

ORIGENS DA TEORIA DE SISTEMAS


A TGS surgiu com os trabalhos do bilogo alemo Ludwig Von Bertalanffy. A TGS no busca solucionar problemas ou tentar solues prticas, mas produzir teorias e formulaes conceituais para aplicaes na realidade emprica.

TEORIA DE SISTEMAS
Conceito: sistema um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas, decorrem dois conceitos: o de propsito (ou objetivo) e o de globalismo (ou totalidade).Esses dois conceitos retratam duas caractersticas bsicas do sistema.

CARACTERSTICAS BSICAS DO SISTEMA

Propsito ou objetivo: Todo sistema tem um ou alguns propsitos ou objetivos. As unidades ou elementos (ou objetos), bem como os relacionamentos, definem um arranjo que visa sempre um objetivo ou finalidade a alcanar.

CARACTERSTICAS BSICAS DO SISTEMA

Globalismo ou totalidade: Na verdade, o enfoque de sistemas como uma srie de atividades e processos fazendo parte de um todo maior - uma maneira de olhar o mundo e a ns mesmos. A produo em massa exemplifica um enfoque de sistemas. Ela no apenas uma coleo de coisas, mas um conceito e uma viso unificadora do processo produtivo que requer um grande nmero de coisas como mquinas,equipamentos e instalaes - mas no comea com essas coisas: elas que decorrem da viso do sistema. A ideia de sistema lembra conectividade, integrao e totalidade.
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TEORIA DE SISTEMAS
Os pressupostos bsicos da TGS so:

a. Existe uma tendncia para a integrao das cincias naturais e sociais.


b. Essa integrao parece orientar-se rumo a uma teoria dos sistemas. c. A teoria dos sistemas constitui o modo mais abrangente de estudar os campos no fsicos do conhecimento cientfico, como as cincias sociais. d. A teoria dos sistemas desenvolve princpios unificadores que atravessam verticalmente os universos particulares das diversas cincias envolvidas, visando ao objetivo da unidade da cincia.

e. A teoria dos sistemas conduz a uma integrao na educao cientfica.

TEORIA DE SISTEMAS
A TGS fundamenta-se em trs premissas bsicas, a saber: 1. Os sistemas existem dentro de sistemas. Cada sistema constitudo de subsistemas e, ao mesmo tempo, faz parte de um sistema maior,o supra sistema. 2. Os sistemas so abertos. uma decorrncia da premissa anterior. Cada sistema existe dentro de um meio ambiente constitudo por outros sistemas. Os sistemas abertos so caracterizados por um processo infinito de intercmbio com o seu ambiente para trocar energia e informao.
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TEORIA DE SISTEMAS
3. As funes de um sistema dependem de sua estrutura. Cada sistema tem um objetivo ou finalidade que constitui seu papel no intercmbio com outros sistemas dentro do
meio ambiente.

TEORIA DE SISTEMAS
A Teoria de Sistemas introduziu-se administrativa por vrias razes:
a.

na

teoria

b.

c.

A necessidade de uma sntese e integrao das teorias que a precederam, esforo tentado sem muito sucesso pelas teorias estruturalista e comportamental. A Ciberntica permitiu o desenvolvimento e a operacionalizao das idias que convergiam para uma teoria de sistemas aplicada Administrao. Os resultados bem-sucedidos da aplicao daTeoria de Sistemas nas demais cincias.
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TIPOS DE SISTEMAS
H uma variedade de sistemas e vrias tipologias para classific-los. Os tipos de sistemas so:
Quanto sua constituio, os sistemas podem ser fsicos ou abstratos: a. Sistemas fsicos ou concretos. So compostos de equipamentos, maquinaria, objetos e coisas reais. b. Sistemas abstratos ou conceituais. So compostos de conceitos, filosofias, planos,hipteses e idias.

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TIPOS DE SISTEMAS
Quanto sua natureza, os sistemas podem ser fechados ou abertos:
Sistemas fechados. No apresentam intercmbio com o meio ambiente que os circunda, pois so hermticos a qualquer influncia ambiental. Sendo assim, no recebem influncia do ambiente e nem influenciam o ambiente. So os chamados sistemas mecnicos, como as mquinas e os equipamentos.

Sistemas abertos. Apresentam relaes de intercmbio com o ambiente por meio de inmeras entradas e sadas. Os sistemas abertos trocam matria e energia regularmente com o meio ambiente.

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TEORIA DE SISTEMAS

Administrao Sistemtica marcada por dar nfase ao desenvolvimento de procedimentos e processos especficos para assegurar a coordenao dos esforos dos trabalhadores.

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PARMETROS DOS SISTEMAS

Os principais conceitos relacionados com sistemas so: entrada, sada, retroao, caixa negra, homeostasia e informao. 1. Conceito de entrada (input): O sistema recebe entradas (inputs) ou insumos para poder operar. A entrada de um sistema tudo o que o sistema importa ou recebe de seu mundo exterior. Pode ser constituda de informao, energia e materiais. Informao: tudo o que permite reduzir a incerteza a respeito de algo.
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PARMETROS DOS SISTEMAS


Energia: a capacidade utilizada para movimentar e dinamizar o sistema, fazendo-o funcionar. Materiais: So os recursos a serem utilizados pelo sistema como meios para produzir as sadas (produtos ou servios).

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PARMETROS DOS SISTEMAS


2. Conceito de sada (output): o resultado final da operao de um sistema. Todo sistema produz uma ou vrias sadas. o caso de organizaes que produzem sadas como bens ou servios e uma infinidade de outras sadas (informaes, lucros, pessoas aposentadas ou que se desligam, poluio e detritos etc.).
3. Processamento ou processador ou transformador (throughput) o mecanismo de converso das entradas em sadas. O processador est empenhado na produo de um resultado. O processador pode ser representado pela caixa negra: nela entram os insumos e dela saem os produtos.
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PARMETROS DOS SISTEMAS


4. Conceito de retroao (feedback): A retroao um mecanismo segundo o qual uma parte da energia de sada de um sistema ou de uma mquina volta entrada. A retroao serve para comparar a maneira como um sistema funciona em relao ao padro estabelecido para ele funcionar.
5. Conceito de homeostasia: A homeostasia um equilbrio dinmico obtido pela autoregulao, ou seja, pelo autocontrole.

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PARMETROS DOS SISTEMAS


6. Conceito de informao: O conceito de informao, tanto do ponto de vista popular como do' ponto de vista cientfico, envolve um processo de reduo de incerteza.
Dado. um registro ou anotao a respeito de um evento ou ocorrncia. Um banco de dados, por exemplo, um meio de acumular e armazenar conjuntos de dados para serem posteriormente combinados e processados.

Informao. um conjunto de dados com um significado, ou seja, que reduz a incerteza ou que aumenta o conhecimento a respeito de algo.

Comunicao. Ocorre quando uma informao transmitida a algum, sendo ento, compartilhada tambm por essa pessoa.

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PARMETROS DOS SISTEMAS


7. Ambiente o meio que envolve externamente o sistema. O sistema aberto recebe suas entra-das do ambiente, processa-as e efetua sadas ao ambiente, de tal forma que existe entre ambos - sistema e ambiente - uma constante interao. O sistema e o ambiente encontram-se interrelacionados e interdependentes.

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TEORIA DE SISTEMAS

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CARACTERSTICAS BSICAS DA ANLISE SISTMICA


1.Ponto de vista sistmico.
A moderna teoria visualiza a organizao como um sistema constitudo de cinco parmetros bsicos: entrada, processo, sada, retroao e ambiente. A TGS inclui todos os tipos de sistemas - biolgicos, fsicos e comportamentais. Idias de controle, estrutura, propsito e processos operacionais provindos da TGS, Ciberntica e reas relacionadas so importantes na moderna teoria administrativa. 2. Abordagem dinmica. A nfase da teoria moderna sobre o dinmico processo de interao que ocorre dentro da estrutura de uma organizao.Essa abordagem contrasta com a viso clssica que enfatiza a estrutura esttica. A moderna teoria no desloca a nfase na estrutura, mas adiciona a nfase sobre o processo de interao entre as partes que ocorre dentro da estrutura.

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CARACTERSTICAS BSICAS DA ANLISE SISTMICA


3. Multidimensional e multinivelada. A moderna teoria considera a organizao do ponto de vista micro e macroscpico. A organizao micro quando considerada dentro do seu ambiente (nvel da sociedade, comunidade ou pas) e macro quando se analisam as suas unidades internas. A teoria sistmica considera todos os nveis e reconhece a importncia das partes, bem como a "Gestalt" ou totalidade e interao existente entre as partes em todos os nveis. Da o efeito sinergstico que ocorre nas organizaes. 4. Multimotivacional. A Teoria de Sistemas reconhece que as organizaes existem porque seus participantes esperam satisfazer vrios objetivos individuais por meio delas. Esses objetivos no podem ser reduzidos a um objetivo nico, como o lucro.

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CARACTERSTICAS BSICAS DA ANLISE SISTMICA


5. Probabilstica. A teoria moderna tende a ser probabilstica. Suas frases esto saturadas de expresses como "em geral", "pode ser" etc., demonstrando que muitas variveis podem ser explicadas em termos preditivos e no com absoluta certeza.

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QUESTES
5 Quanto a caracterstica de anlise dinmica da abordagem sistmica, qual seu diferencial em relao a viso clssica ? Seu diferencial est no dinamismo do processo de interao que ocorre dentro de uma organizao, o que difere da viso clssica que foca a estrutura esttica. 6 certo dizer que uma organizao existe somente para a obteno de lucro? No, a Teoria de Sistemas sugere que as organizaes existem pelo fato de seus participantes esperarem alcanar vrios objetivos individuais atravs dela. 7 A Teoria de Sistemas tende a explicar todas as variveis com absoluta certeza? No, ela tende a ser probabilstica, nela so comuns termos como: em geral, pode ser, o que sugere que a Teoria Moderna tende a explicar as variveis em termos preditivos.

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BIBLIOGRAFIA
Teoria da Administrao II. Disponvel em: http://www.ebah.com.br/content/ABAAAfSWsAB/teoria-administracao-ii#. Acesso em ago. de 2013. Teoria de Sistemas. Faculdade Catlica Rainha do serto. Disponvel em: < http://www.ebah.com.br/content/ABAAAfSN8AD/teoria-sistemas > . Acesso em ago. de 2013. SANTOS,Catarina. MIRANDA, Dnia. RIBEIRO, Raquel. et. al. Teoria dos Sistemas. Disponvel em: < principios.web.simplesnet.pt/.../Teoriadossistemas14.ppt>. Acesso em ago. de 2013. CHIAVENATO, Idalberto. Introduo Teoria Geral da Administrao - 7 Ed. 2004. Rio de Janeiro. Editora Elsevier . < http://www.ebah.com.br/content/ABAAAgHHMAK/introducao-a-teoria-geral-administracao-7-ed# >. Acesso em ago. de 2013. CARVALHO, Lcia Maria Gadelha de. INTRODUO TEORIA GERAL DA ADMINISTRAOCaderno Pedaggico para o curso Tcnico em Administrao. MARING. 2008. Disponvel em: < http://www.diaadiaeducacao.pr.gov.br/portals/pde/arquivos/274-2.pdf >. Acesso em ago. de 2013.

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