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MDULO 10
REQUISITO
5.10 APRESENTAO DE
RESULTADOS
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NDICE DO MDULO - 10
5.10 - Apresentao de resultados
5.10.1 - Generalidades
5.10.2 - Relatrios de ensaio e certificado de calibrao
5.10.3 - Relatrios de ensaios
5.10.3.1 - Informaes associadas aos mtodos de ensaio
5.10.3.2 - Informaes associadas a amostragem
5.10.4 - Certificados de calibrao
5.10.4.1 - Informaes sobre condies, incerteza e rastreabilidade
5.10.4.2 Grandezas, resultados e conformidade com especificao
5.10.4.3 - Resultados antes e aps a calibrao de instrumentos
5.10.4.4 - Informao sobre intervalo de calibrao
5.10.5 - Opinies e interpretaes em relatrio de ensaio
5.10.6 - Resultados de ensaio e calibrao obtidos de subcontratados
5.10.7 - Transmisso eletrnica de resultados
5.10.8 - Formato de relatrios e certificados
5.10.9 - Emendas aos relatrios de ensaios e certificados de calibrao
Exerccios
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5.10 - APRESENTAO DE RESULTADOS
5.10.1 - GENERALIDADES
5.10 - APRESENTAO DE RESULTADOS
Resultados de ensaios e calibraes constituem o produto final do laboratrio. Deve
merecer ateno especial quanto forma, contedo e apresentao de todos os
dados e informaes necessrios a sua interpretao.
5.10.1 GENERALIDADES
Os resultados individuais, ou series de ensaios e calibraes realizadas pelo
laboratrio, devem ser relatados em relatrio de ensaio ou certificado de
calibrao:
com exatido, clareza, objetividade e sem ambiguidade,
de acordo com instrues especficas dos mtodos de ensaio ou calibrao
Incluindo
toda informao solicitada pelo cliente necessria interpretao dos resultados
dos ensaio ou calibrao.
A forma de apresentao dos resultados desde que sejam atendidas as
recomendaes desta norma pode ser:
impressa em papel ou por transferncia eletrnica de dados.
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5.10.2 - RELATRIOS DE ENSAIOS E
CERTIFICADOS DE CALIBRAO
Relatrio de ensaio ou certificado de calibrao deve incluir no mnimo:
Ttulo Relatrio de Ensaio ou Certificado de Calibrao;
Nome e endereo do laboratrio e o local onde os ensaios e/ou calibraes foram
realizados, se diferentes do endereo do laboratrio;
Identificao unvoca do relatrio ou do certificado, tal como, nmero de srie e
nmero da pgina e total de pginas;
Nome e endereo do cliente;
Identificao do mtodo utilizado para ensaio ou calibrao;
Descrio, condio e identificao no ambgua dos itens ensaiados(s) ou
calibrados(s);
Datas da coleta, recebimento e realizao dos itens de ensaio ou calibrao;
Referncia ao plano e procedimentos de amostragem utilizados pelo laboratrio ou
por outros organismos;
Resultados do ensaio ou calibrao com as unidades de medidas;
Nome(s), funo (es) e assinatura(s) ou identificao equivalente da(s) pessoa (as)
autorizada(s) para emisso e liberao do relatrio de ensaio ou certificado de
calibrao;
Declarao, onde pertinente, de que os resultados se referem to somente aos itens
ensaiados ou calibrados.
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5.10.3 - RELATRIOS DE ENSAIO
Envolvem uma quantidade e diversidade muito grande de itens decorrentes de diferentes
tipos de amostras e ensaios.
Para uma padronizao de formato e contedo dos relatrios, a norma ISO 17025
recomenda adicionalmente as informaes j listadas no item 5.10.2 um conjunto de
novas informaes agrupadas em 5.10.3.1 e 5.10.3.2.
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5.10.3.1- INFORMAES ASSOCIADAS AOS
MTODOS DE ENSAIO
Para interpretao dos resultados e complementando os requisitos de
informaes listadas em 5.10.2, os relatrios de ensaio devem incluir, onde
necessrio e aplicvel:
Desvios, adies ou excluses do mtodo de ensaio;
Condies especficas de ensaio, tais como condies ambientais;
Declarao de conformidade/no conformidade aos requisitos e/ou especificaes;
Declarao sobre a incerteza de medio ou a incerteza estimada;
Opinies e interpretaes (ver 5.10.5);
Informaes adicionais requeridas por mtodos especficos, por clientes ou grupos
de clientes.
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5.10.3.2 - INFORMAES ASSOCIADAS
AMOSTRAGEM
Em adio aos requisitos listados em 5.10.2 e
5.10.3.1, os relatrios de ensaios que contm
resultados de amostragem, onde necessrio
para interpretao desses resultados, deve
incluir:
Data da amostragem;
Identificao sem ambiguidade da substncia,
material ou produto amostrado (nome do
fabricante, modelo, tipo, nmero de srie);
Local da amostragem, incluindo diagrama,
esboo ou foto;
Referncia ao plano e procedimento de
amostragem;
Condies ambientais durante a amostragem
que possam afetar a interpretao dos
resultados dos ensaios;
Norma ou outra especificao referente ao
mtodo ou procedimento de amostragem,
inclusive desvios, adies ou excluses da
especificao em questo.
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5.10.4 - CERTIFICADOS DE CALIBRAO
Certificados de calibrao so documentos fornecidos pelos fabricantes de
instrumentos e equipamentos de medies ou laboratrios de calibrao.
Laboratrios de calibrao podem pertencer ou no a Rede Brasileira de Calibrao
(RBC). Aqueles que pertencem Rede so acreditados pelo Inmetro segundo a
norma ISO 17025. Os laboratrios de ensaios acreditados devem utilizar os
laboratrios da RBC para calibrao de seus instrumentos / equipamentos de
medies.
O resultado de uma calibrao , normalmente, reportado a um certificado, onde
so listadas as correes que necessitam ser consideradas para os valores
indicados pelo instrumento/equipamento, juntamente com uma estimativa da
incerteza da calibrao e outras informaes relevantes.
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5.10.4 - CERTIFICADOS DE CALIBRAO
Exemplo: um certificado de calibrao de um termmetro relata que o erro de
indicao do termmetro de -1C. Quando o termmetro indicou, em mdia, o valor
19C o padro indicou, em mdia, o valor 20C.
Comparando os dois valores temos o erro de indicao de -1C (indicao do
instrumento menos a indicao do padro). O valor da correo a ser aplicado na
indicao deste termmetro , portanto, de +1C, ou seja, deve-se adicionar +1C na
indicao deste termmetro, para que o valor da temperatura seja, praticamente, o
mesmo valor indicado pelo padro.
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5.10.4.1- INFORMAES SOBRE
CONDIES, INCERTEZA E
RASTREABILIDADE
Em adio aos requisitos listados em 5.10.2, os certificados de calibrao, onde
necessrio para interpretao dos resultados da calibrao deve incluir:
Condies ambientais sob as quais as calibraes foram feitas;
Incerteza de medio e/ou declarao de conformidade com uma especificao
metrolgica ou seo desta;
Evidncia de que as medies so rastreveis (ver nota 2 de 5.6.2.1.1)
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5.10.4.2 GRANDEZAS RESULTADOS E
CONFORMIDADE COM ESPECIFICAO
O certificado de calibrao deve se referir somente a grandezas e a resultados
funcionais, ou seja, o indispensvel para a operao do
instrumento/equipamento dentro dos parmetros de confiabilidade das
medies.
Se for feita adicionalmente uma declarao de conformidade a uma especificao,
dever:
Identificar as sees da especificao atendidas ou no;
Resultados de medio e incertezas no relatados devem ser registrados pelo
laboratrio para futura referncia.
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5.10.4.3 - RESULTADOS ANTES E APS A
CALIBRAO DE INSTRUMENTO
Quando um instrumento para calibrao for ajustado ou reparado, os
resultados das calibraes antes e depois devem ser relatados.
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5.10.4.4 - INFORMAO SOBRE INTERVALO
DE CALIBRAO
Um certificado ou etiqueta de calibrao
no deve conter recomendao sobre o
intervalo de calibrao, exceto se
acordado com o cliente.
Este requisito pode ser cancelado por
recomendaes legais.
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5.10.5 - OPINIES E INTERPRETAES EM
RELATRIO DE ENSAIO
Ao incluir opinies e interpretaes nos relatrios de ensaio, o laboratrio deve
documentar as bases em que foram feitas. Estas podem incluir, mas, no estar
limitadas ao seguinte:
Opinio sobre declarao de conformidade / no conformidade dos resultados aos
requisitos;
Atendimento aos requisitos contratuais;
Recomendaes de como utilizar os resultados;
Orientaes para melhorias.
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5.10.6 - RESULTADOS DE ENSAIO E
CALIBRAO OBTIDOS DE
SUBCONTRATADOS
Quando o relatrio de ensaio contiver resultados de ensaios realizados por
laboratrios subcontratados, estes resultados devem estar claramente
identificados.
Quando uma calibrao for subcontratada, o laboratrio que a realizou deve enviar
o certificado ao laboratrio contratante.
O laboratrio subcontratado deve relatar os resultados por escrito ou
eletronicamente.
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5.10.7 - TRANSMISSO ELETRNICA DE
RESULTADOS
A transmisso de resultados de ensaio ou calibrao por telefone, fax, ou
outros meios eletrnicos ou eletromagnticos, deve atender aos requisitos da
norma ISO 17025 conforme item 5.4.7.
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5.10.8 - FORMATO DE RELATRIOS E
CERTIFICADOS
O formato deve ter cabealho padronizado e o layout projetado para cada
tipo ou grupo de ensaio ou calibrao de modo a permitir fcil assimilao
dos dados para evitar equvoco ou uso incorreto na transcrio dos
resultados.
Exemplo de relatrio de ensaio no prximo slide.
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5.10.8 - FORMATO DE RELATRIOS E
CERTIFICADOS
LABORATRIO XXXXXXXXXXXX
RELATRIO DE ENSAIO
N
DATA
AMOSTRA/PRODUTO
N DATA HORA
ENSAIO MTODO ESPECIFICAO RESULTADO INCERTEZA
ENXOFRE TOTAL ASTM 5453
0,0444
UNIDADE
% MASSA
+ - 0,0002
0,0385
XYZXYZXXYK
PONTO DE FULGOR
c D 93
47 45 + - 0,5
PONTO DE NVOA
c
D 2500
6,0 4,5 + - 0,5
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5.10.9 - EMENDAS AOS RELATRIOS DE
ENSAIOS E CERTIFICADOS DE CALIBRAO
Aps a emisso de um relatrio de ensaio ou
certificado de calibrao, as emendas devem
atender todos os requisitos desta norma e serem
feitas somente atravs da emisso de um novo
documento, ou transferncia de dados incluindo
uma declarao:
Suplemento do Relatrio ou Certificado de
Calibrao, nmero de srie, outra forma de
identificao ou redao equivalente.
ou
A emisso completa de um novo relatrio ou
certificado que deve fazer referncia ao original
substitudo
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FIM DO MDULO 10
FIM MDULO 10 FIM