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PROBLEMA RECLAMADO POSSVEIS CAUSAS
Funcionamento da bomba da gua interna, sem gua.
Baixa tenso de alimentao.
Presses internas desequalizadas.
Temperatura ambiente muito elevada
Sada de ar bloqueados
Indicao para acrescentar gua
acende, mas o reservatrio esta
cheio
A bomba no consegue bombear a gua
Display no funciona
Falta de eletricidade ou mau contato no plugue com a
tomada
H excesso de gelo na bandeja e a p no consegue
movimentar-se.
Os cubos de gelo so muito grandes ou se colocam uns aos
outros, bloqueando a caixa de gua
A p est mal posicionada e o aparelho para de funcionar
Vazamento de gs na unidade de resfriamento.
Compressor com defeito
PCB display no mostra todos os caracteres
Vazamento de gua Tubos ou conexes rompidas
Desligar o aparelho e ligar o aparelho novamente.
Desligar o produto, retirar o plugue da tomada e aguardar alguns
segundos (30s) e religar o produto. Caso o problema persista, entrar
em contato com um posto de Assistncia Tcnica autorizada Philco.
Testar a tomada com outro tipo de aparelho, pode ser qualquer outro
eletrodomstico, caso no existe defeito na tomada procurar Assitncia
Tcnica Autorizada da Philco
Retirar o excesso de gelo e re-iniciar a mquina.
Desligar o aparelhor e derreter o gelo no evaporador
Dicas para solues de problemas
O aparelho possui vlvulas e bombas de gua eltrica,
ocasionando rudos quando acionado.
Funcionamento normal.
A entrada do suporte est bloqueada pelo selo (lacre) do
garrafo
Instalar o aparelho em um local arejado com Temperatura abaixo de
42C
Temperatura ambiente muito elevada
Data: 22/10/2012 !: EN-AR.FAQ.012
Frequently Asked Questions Rafael Simes
Engenharia de Ar e Refrigerao
Rudo durante o funcionamento
Instalar garrafo com gua
Compressor no aciona
PROCEDIMENTO RECOMENDADO
Nome do Documento:
Consumo excessivo de gua
durante um curto perodo de
tempo.
Esperar algum tempo at que o aparelho refrigere a gua.
gua no sai fria
Verificar item se a funo modo "gua Gelada" esta acionada conforme
informaes no manual de instrues.
No foi acionada a funo modo "gua Gelada"
Entrar em contato com um posto de assistncia tcnica autorizada
Philco
Entrar em contato com um posto de assistncia tcnica autorizada
Philco
Instalar um garrafo cheio. Garrafo vazio
Eliminar o bloqueio retirando o selo do garrafo.
No foi acionado o modo gua Natural/Gelada
Acionar modo gua NATURAL/GELADA, conforme informaes no
manual.
A mquina parece funcionar
corretamente, mas no produz gelo
gua no corre gua nas torneiras
Verificar a tenso de entrada da tomada eltrica.
Desligar o aparelho, aguardar esfriar (10 min.) e ligar novamente.
Compressor no desliga
Instalar o aparelho em um local arejado com temperatura abaixo de
42C
Instalar o aparelho em um local arejado que permita ventilao do
condensador
Aparelho instalado sobre uma superfcie instvel Colocar o aparelho sobre uma superfcie estvel e slida.
Indicaes de falta de gua e de que
o cesto est cheio, piscam ao mesmo
tempo
Gosto estranho na gua
No foi realizada limpeza do aparelho antes da primeira
utilizao. No foi realizada a limpeza a cada 6 meses.
Realizar limpeza interna no produto conforme informaes no manual.