Mecnico de uma Cidade do Campo das Vertentes Mineira Ana Caroline Marques anacarolinemarques@yahoo.com.br UFSJ Pablo Luiz Martins pablo@ufsj.edu.br UFSJ Maria do Carmo dos Santos Neta sneta@ufsj.edu.br UFSJ Caroline Mirian Fontes Martins UFSJ Resumo:A Gesto de Pessoas consiste em um elemento de grande importncia para o alcance das demandas por resultados nas Empresas. Pois, as organizaes existem por meio e para atender aos objetivos dos indivduos inseridos na Sociedade. Desta forma, o Sistema de Recompensas, sobretudo, a Remunerao Estratgica tornou-se um grande desafio para a Gesto de Pessoas nas Organizaes. O presente trabalho ora apresentado objetiva, de modo geral, analisar a aplicabilidade da Remunerao Estratgica em Pequenas Empresas do setor de prestao de servio Eltrico e Mecnico de uma cidade situada no Campo das Vertentes do estado de Minas Gerais. Uma vez que, em se tratando de Empresas de Grande Porte, existe vasta literatura voltada as prticas da Remunerao enquanto que, nas Empresas de Pequeno Porte, pouco contedo existe quanto a Gesto de Pessoas de modo geral. Desta forma, aps revisar os conceitos relacionados aos Sistemas de Recompensas, Motivao, Remunerao Estratgica e Pequena Empresa, a presente pesquisa buscou junto aos pequenos empresrios atuantes do ramo da Prestao de Servios Eltricos e Mecnicos, traar um perfil acerca das prticas remuneratrias realizadas nas Pequenas Empresas de um Municpio situado na regio do Campos das Vertentes. Uma vez traado este perfil, o trabalho objetivou ainda analisar a compreenso bem como as barreias que impedem as prticas da Remunerao Estratgica nas Pequenas Empresas ora entrevistadas. Os resultados apontaram que o grupo participante da pesquisa no estar adequado ao Sistema de Remunerao Estratgica, considerando a necessidade de maior conhecimento por parte do Pequeno Empresrio sobre o Tema, e, sobretudo, a necessidade de polticas de incentivo a valorizao das pessoas empregadas em Pequenas Empresas. Palavras Chave: Sistema Recompensas - Remuneracao - Estratgia - $4 - Pessoas
1. INTRODUO
No que tange a Gesto de Pessoas a Remunerao um dos grandes dilemas enfrentado pelas organizaes. Como uma forma de recompensa econmica, ela est intimamente ligada maneira como o indivduo interpreta sua relao com o trabalho que desempenha. Davis e Newstron (2004) consideram que o simples ato de remunerar assemelha- se a uma moeda de troca na qual o indivduo oferece seu trabalho, tempo e dedicao em contrapartida de uma recompensa oferecida pela organizao. Desde ento, o salrio, componente salutar da remunerao, foi considerado por muitas correntes, desde a Administrao Cientfica no sc. XX como fator exclusivo da motivao humana. Prova de tal pensamento o conceito taylorista do homem economicus, ser motivado unicamente pelas recompensas salariais (CHIAVENATO, 2000). Entretanto, com o surgimento e o desenvolvimento de estudos ligados ao comportamento humano no contexto organizacional, sobretudo, a motivao, percebeu-se que o salrio, enquanto ganho financeiro, no era o nico objetivo do indivduo no trabalhado. A partir da diversas foram as teorias que surgiram, dentre elas: a Hierarquia das Necessidades, de Abrham Maslow (1943), a Teoria dos dois fatores de Herzberg (1959), o Modelo de (ERC) de Clayton Aldefer, a Teoria da Expectncia de Victor Vroom, entre outros. Resguardada as particularidades de cada estudo, as abordagens sobre as necessidades humanas possibilitaram aos gestores reconhecer a motivao e, a partir desta, mecanismos que estimulam o comportamento produtivo no trabalho. Destarte, a relao de entre empregado e empregador transformou-se nos moldes das exigncias recprocas, na qual o sistema de recompensa tornou-se um diferencial competitivo. A partir da recompensar no mais significa pagar salrio para um determinado cargo, mas ir de encontro com objetivos, necessidades, prioridades e valores da empresa, bem como a reteno e atrao de profissionais do mercado (CATHO EDUCAO EXECUTIVA, 2008). Isto levou a necessidade da reformulao do sistema de recompensas praticado pelas organizaes. Segundo Cmara (2000) apud Rito (2005, p. 45), o sistema de recompensa deve ser entendido como: Conjunto de instrumentos coerentes e alinhados com a estratgia da empresa, de natureza material e imaterial que constituem a contrapartida da contribuio prestada pelo empregador aos resultados do negcio, atravs do seu desempenho profissional e se destinam a reforar a sua motivao e produtividade. Sinteticamente, no mbito organizacional, o sistema de recompensas constitui uma combinao entre salrio, incentivos salariais, ligados ao desempenho individual ou em grupo, e benefcios. De modo a abranger as necessidades das pessoas, as organizaes cada vez mais buscam romper com os sistemas tradicionais de remunerao, e investido na Remunerao Estratgica, que de acordo com Pontes(2007) compreende: [...] O uso de vrias modalidades de praticar a remunerao em uma empresa cujo objetivo o de estimular os empregados a trabalharem em prol dos objetivos organizacionais. A Remunerao Estratgica deve estabelecer, portanto, vnculo entre as aes das pessoas e os objetivos estratgicos da empresa, fomentando uma parceria. (p.363) Esta nova tendncia na gesto de pessoas deve-se ao fato de que a remunerao, quando aliada a estratgia organizacional, possibilita grandes ganhos para a organizao e tambm para o trabalhador na lgica do sistema de recompensas. Uma vez que, as organizaes objetivam resultados positivos e as pessoas de maneira correspondente almejam a realizao de seus interesses individuais. Da, a importncia de um sistema de remunerao que incentive o indivduo realizar seu objetivo individual por meio do resultado organizacional.
VIII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2011 2 Do ponto de vista do empregado, ele deve permitir e estimular um timo desempenho no trabalho, levando obteno de ganhos cada vez maiores. Do ponto de vista da organizao, esse sistema deve comprometer os empregados com os objetivos organizacionais, trazendo resultados que compensem os altos custos da folha de pagamento (FRANA, 2008, p. 68). Todavia, h que se considerar que a Remunerao Estratgica ainda uma realidade praticada por grandes e mdias empresas, salvo excees. Pois, alm da complexidade de sua gesto, a Remunerao Estratgica depende de uma slida estrutura de Recursos Humanos, por vezes deficientes em empresas de pequeno porte. Da a necessidade de estudos que visem a orientao e adequao das prticas de gesto de pessoas, sobretudo acerca da remunerao, a realidade destes empreendimentos. De acordo com o SEBRAE (2006), as pequenas empresas podem ser definidas de suas formas, pelo faturamento bruto e pelo nmero de empregados. Conforme o Estatuto Nacional da Micro e Pequena Empresa, considera-se empresa de pequeno porte a pessoa jurdica e a firma mercantil individual que tiver receita bruta anual igual ou inferior a R$ 433.755,14 (quatrocentos e trinta e trs mil, setecentos e cinqenta e cinco reais e quatorze centavos) (duzentos e quarenta mil reais) e igual ou inferior a R$ 2.400.000,00 (dois milhes e quatrocentos mil reais). Em relao ao nmero de empregados, o SEBRAE considera como Pequena Empresa, no ramo da industria e construo, aquela que possui entre 20 a 99 empregados e, no comrcio e servios, a empresa que possui entre 10 a 49 empregados. De modo a preservar as informaes financeiras das empresas objeto do estudo, optou-se pela segunda definio de Pequena Empresa adotada pelo SEBRAE. Devido carncia de literatura sobre das prticas remuneratrias de Pequenas Empresas, pretende-se desenvolver um trabalho que aborde a Remunerao Estratgica no mbito destas organizaes. Para isso, ser desenvolvido um estudo exploratrio sobre a prtica remuneratrias adotadas em Pequenas Empresas, bem como a percepo do pequeno empresrio sobre a Remunerao Estratgica. O ambiente escolhido para a aplicao da pesquisa foi setor Eltrico e Mecnico de uma cidade situada no Campo das Vertentes do Estado de Minas Gerais. A pesquisa a ser desenvolvida ter um carter exploratrio acerca da Remunerao Estratgica no mbito da Pequena Empresa. Sendo um estudo exploratrio, os meios empregados tero como objetivo buscar maiores informaes a cerca das prticas remuneratrias de Pequenas Empresas. Toda pesquisa de cunho cientfico inicia-se a partir da pesquisa bibliogrfica, de modo a contextualizar e colocar o pesquisador a par dos principais pressupostos tericos acerca de dado tema. Conforme a proposio de Lakatos e Marconi (1985) a pesquisa bibliogrfica necessria para colocar o pesquisador a par de tudo o que j foi escrito sobre um assunto que se deseja pesquisar. Conforme citado anteriormente, poucas so as literaturas a cerca dos Sistemas de Remunerao em Pequenas Empresas, e com vista a entender este novo universo, o trabalho ter como objeto de sua pesquisa bibliogrfica as Teorias da Motivao, os vrios tipos de sistema de recompensa e a conceituao e caracterizao da Pequena Empresa. Alm da pesquisa bibliogrfica, faz-se necessrio a pesquisa de campo para comprovar a viso do pequeno empreendedor em relao a gesto da remunerao de seus colaboradores. Pois, neste ponto, a pesquisa de campo utiliza tcnicas especficas, que tem o objetivo re recolher e registrar, de maneira ordenada, os dados sobre o assunto em estudo (ANDRADE, 1994, P.117). Para execuo da pesquisa se campo, optou-se pelo uso de questionrios, que de acordo com Marconi e Lakatos (2003) consiste em (...) um instrumento de coleta de dados, constitudos por uma srie de perguntas, que devem ser respondidas por escrito e sem a presena do entrevistador. A escolha pelo questionrio como instrumento, originou-se das
VIII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2011 3 vantagens da economia de tempo, maior liberdade do entrevistado pela garantia do anonimato, garantia de informaes que fora de um questionrio tornar-se-iam inacessveis, organizao e praticidade para tabulao dos dados. Para elaborao do questionrio, considerou-se a diviso da pesquisa em duas etapas. A primeira, com o intuito de caracterizar a amostra, ou seja, levantar um perfil dos empresrios entrevistados, de modo a contextualizar os resultados gerais. E a segunda etapa, tratou do tema Remunerao Estratgica e da compreenso dos empresrios entrevistados sobre o mesmo. O questionrio constituiu-se de 22 questes. Sendo seis relacionadas primeira etapa perfil da amostra, e 16 relacionadas segunda etapa objetivos da pesquisa. A amostra escolhida para a aplicao dos questionrios teve por definio a escolha de empresrios, proprietrio de empresas que se enquadrassem na definio de Pequena Empresa, segundo a definio do SEBRAE por nmero de empregados. As empresas, objetos do estudo, atuam no segmento de prestao de servios eltricos e mecnicos. Com vistas a preservar a imagem e a intimidade dos participantes do estudo, optou-se por no revelar seus nomes e o Municpio no qual esto inseridas. Ou seja, o trabalho apresentar como referncia apenas a regio dos Campos das Vertentes para os resultados obtidos a partir da pesquisa. Em relao ao tamanho da amostra, segundos os critrios estabelecidos, foram levantados um total de 16 empresas. Entretanto, apenas 12 proprietrios se dispuseram a participar do estudo. Com o objetivo de esclarecer eventuais dvidas e assim, minimizar as limitaes do instrumento escolhido optou-se pela aplicao do questionrio pessoalmente, eliminando ainda, a possibilidade que questes no serem respondidas. Desta forma foi possvel estimular a reflexo das questes contidas nos questionrios por parte dos empresrios entrevistados. Para a tabulao dos dados, optou-se pelo uso do programa da Microsoft Office Excel 2007. Para melhor visualizao dos resultados, foi escolhido o grfico em formato pizza. Mattar (2001, p. 264) define este tipo de grfico por aquele que constitudo pela figura de um crculo repartido atravs de seus raios em n partes proporcionais a ocorrncia da varivel nos resultados da pesquisa. A anlise dos dados, por sua vez, realizou-se de forma qualitativa. Ou seja, mtodo que segundo Miranda et al. (2008) consiste em: (...) um processo de ajustes de dados narrativos, ou de tornar bvio o invisvel, de vincular e atribuir conseqncias aos antecedentes. um processo de conjectura, verificao de correo e modificao, de sugesto e defesa, atravs de processos intelectuais de compreenso, sntese, teorizao,re- contextualizao, com certa sistemtica, no curso do estudo. Partindo da aplicao dos questionrios aos empresrios de pequenas empresas atuantes no ramo de prestao de servios Eltrico e Mecnicos, objetivou-se descrever a compreenso dos empresrios a respeito da Remunerao Estratgica e, concomitantemente, a predisposio ou barreiras que os levam a implement-la em sua Gesto de Pessoas.
2. A MOTIVAO NO TRABALHO
No decorrer da Primeira Revoluo Industrial at a exploso da Globalizao, as organizaes passaram por diversas transformaes, que afetaram tanto a sua estrutura, quanto sua forma de gesto. Noutros tempos o que imperava era a rigidez, a padronizao do trabalho. O Homem era mero recurso e o ambiente externo no apresentava grandes ameaas. Hoje, o cenrio instvel, altamente competitivo, pequenas e grandes organizaes competem de forma acirrada, em um mercado exigente e sem fronteiras. A partir da os esforos para criar diferenciao, vantagens competitivas e manter o alto desempenho fez com que as organizaes tambm passassem a exigir melhor desempenho de seus trabalhadores. E, uma das maneiras de alcanar esse alto desempenho criar alternativas que gerem motivao para o trabalho.
VIII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2011 4 Tema de diversos estudos sobre comportamento organizacional, a motivao tem instigado vrios estudiosos no campo das cincias humanas. Conforme Davis & Newstron (2004, p. 46) todo comportamento consciente decorre de um motivo, de uma causa que necessariamente gera um efeito. A palavra motivao em sua origem etimolgica vem do latim movere, que significa mover. Com isso, pode-se compreend-la como algo capaz de mover o indivduo, de faz-lo agir de modo a alcanar determinado resultado. Nas palavras de Chiavenato (2004, p. 214) a motivao funciona como um dinamizador, um impulso, do comportamento humano. Os motivos, que impulsionam o comportamento, decorrem das necessidades da cada indivduo. Portanto para compreender a motivao no contexto organizacional deve-se atentar para as necessidades no mbito do trabalho. A motivao algo que existe dentro das pessoas e que se dinamiza por meio de suas necessidades. Cada indivduo movido por uma ou vrias necessidades que se apresentam nas mais diversas formas, podendo ser de ordem pessoais e individuais, biolgicas, psicolgicas e adquiridas ao longo das experincias e do aprendizado pessoal (CHIAVENATO, 2004, p. 215). Alguns estudos sobre as necessidades humanas simplificam-nas em dois tipos: primrias e secundrias. Diz-se que uma necessidade primria quando se refere s necessidades bsicas da vida, por exemplo, alimento, gua sexo, repouso, ar e temperatura agradvel. J a necessidade secundria provm de um fator psicolgico como a auto-estima, senso de dever, confiana em si mesmo, dar e receber afeio, etc. Para Davis & Neswtrom (2004) as necessidades de ordem secundrias tendem a variar mais do que as necessidades primrias, podendo quela variar de maneira oposta entre duas pessoas, ou ainda, variar em uma mesma pessoa de acordo com o tempo ou circunstncia em que se encontra submetida. Concernente as necessidades secundrias, ou seja, as de ordem psicolgica e social, David McClelland (1953), da Universidade de Harvard, prope em sua pesquisa que os indivduos so movidos por foras motivacionais e aponta trs delas que refletem em grande parte no comportamento humano: Necessidade de realizao (nAch) est ligada ao impulso de vencer desafios, avanar e crescer. O indivduo orientado para a realizao busca tarefas complexas e desafiadoras, pois visa como resultado o reconhecimento dos seus esforos. Necessidade de Poder (nPow) decorre da fora para influenciar pessoas, comportamentos e situaes. uma necessidade que quando motiva por objetivos institucionais gera fomenta importantes lideranas. Contudo, se movida por interesses pessoais e de status pode gerar conflitos que afetem o clima organizacional. Necessidade de Afiliao (nAft) - a orientao para o relacionamento eficaz com as pessoas. Est ligado ao desejo de aceitao e interao. As pessoas motivadas pela afiliao tendem a desempenhar-se melhor quanto elogiadas por atitudes favorveis e cooperativas ao grupo em que est inserida.
3. SISTEMA DE RECOMPENSA
Gerenciar recompensas um dos grandes desafios da Gesto de Pessoas. Para tanto preciso compreender o que recompensa no mbito organizacional e suas implicaes no comportamento humano. Um sistema de recompensas composto por reconhecimento (feedback), oportunidades (promoes), desenvolvimento profissional (capacitaes) e pela remunerao (alm do salrio, a remunerao varivel e os benefcios). O sistema de recompensa na lgica de Skinner remete ao conceito de recompensa e punio por meio do esforo repetitivo. Atravs das recompensas e incentivos as organizaes estimulam o desempenho dos trabalhadores e reforam a idia de que quanto maior o engajamento na realizao de metas e resultados, maior ser o ganho individual. Da mesma forma que por meio das punies as organizaes evidenciam os comportamentos a serem
VIII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2011 5 evitados no trabalho. Consequentemente, o sistema de recompensas torna-se um mecanismo balizador do comportamento organizacional (CHIAVENATO, 2004). Assim, o indivduo quando capaz de perceber na organizao um sistema de recompensa que abarque tanto o desempenho individual quando do grupo com equidade torna-se uma agente de agregao de valor. A remunerao por si s no constitui o sistema de recompensa, mas um dos seus principais fatores extrnsecos, cuja percepo de extrema importncia. Uma vez que, h uma troca entre o indivduo e organizaes, esta relao ser norteada por uma balana de incentivos e contribuies. Para o trabalhador sua contribuio, por meio de sua fora de trabalho fsica e intelectual, um investimento que merece ser recompensado. Para as organizaes, os incentivos representam investimentos que merecem retorno por meio da alta produtividade e desempenho superior. Nesse sentido, a remunerao entra como instrumento para mensurar o sistema de recompensas. Recompensar adequadamente passa por uma adequao que vai do salrio ao recebimento de feedbacks de melhoria e de reforo positivo. No que se refere remunerao, esta constitui para a organizao um modo de atrair e reter pessoal, recompensar materialmente os servios prestados, motivar o desempenho futuro, assegurar a equidade e por fim atender a legislao trabalhista pertinente. Para as pessoas, a remunerao o meio pelo qual o indivduo percebe a segurana ou estabilidade financeira e psicolgica, sente-se aceito e reconhecido socialmente e meio pelo qual lhe permitido alcanar seus objetivos pessoais. Ou seja, se para a organizao o ato de recompensar por meio da remunerao gera custo, para o indivduo este mesmo ato fator primordial para a manuteno de sua motivao. Muitos estudiosos criticam o uso do dinheiro como instrumento motivador, como ocorrido na administrao de Taylor. Contudo, apesar de no ser o nico meio de se atingir a motivao, o dinheiro um dos elementos mais utilizados como forma de estmulo ao desempenho das pessoas nas organizaes. Entretanto, a eficcia do dinheiro como elemento motivador depender de sua aplicao correta, o que explica que mesmo as grandes empresas que possuem condies de ofertarem remunerao acima de mdia do mercado, ainda possuem pessoas desmotivadas em seu quadro. Para compreender a remunerao na lgica do sistema de recompensas, h que se compreender sua variabilidade e adequao no contexto organizacional.
4. APRESENTAO E ANLISE DA REMUNERAO ESTRATGICA NAS PEQUENAS EMPRESAS
A remunerao constitui um fator de grande relevncia quanto a Gesto de Pessoas. Desta forma, as polticas e prticas atreladas aos sistemas de recompensas devem ser avaliados continuamente, no somente com vistas aos interesses dos empregados, mas tambm para a prpria empresa em termos Estratgicos. Acredita-se que, uma gesto de pessoas satisfatria, tende a maior motivao e conseqentemente, maior produtividade. Para a abordagem da Remunerao Estratgica no mbito da Pequena Empresa, a pesquisa, como objeto de explorao, buscou traar um perfil remuneratrio junto a 12 empresrios de uma cidade do Campo das Vertentes. Contudo, para facilitar a visualizao das prticas de remunerao nos empreendimentos desses empresrios, faz-se necessrio a contextualizao do ambiente em que estas organizaes esto inseridas.
4.1. Local de aplicao da pesquisa
A cidade na qual foi aplicada a pesquisa localiza-se na regio do Campo das Vertentes de Minas Gerais. A cidade ocupa uma rea de 82 Km 2, situada a 300 km da capital mineira Belo Horizonte. O municpio tem uma populao de aproximadamente 21 mil habitantes.
VIII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2011 6 Boa parte da economia da cidade provm de Pequenas Empresas atuantes no ramo de serralherias, carpintarias, cermicas, transporte, prestao de servios, etc. As organizaes ora pesquisadas atuam no setor de prestao de servios de manuteno eltricos e mecnicos e enquadram-se no conceito de Pequenas Empresas, segundo o sistema SEBRAE. Ou seja, definidas como Pequenas Empresas aquelas que empregam de 10 a 49 pessoas, no caso de comrcio e servios, e 20 a 99 pessoas, no caso de indstria e empresas de construo.
4.2. Identificao da Amostra
Foram participantes 12 empresrios, proprietrios de empresas de pequeno porte, que atuam no ramo da prestao de servios de manuteno eltrico e mecnico. Por meio da aplicao de um questionrio estruturado, a primeira questo tratou-se do sexo dos participantes . Conforme se observa no grfico 1 que dos participantes 92% so do sexo masculino e 8% so do sexo feminino.
GRFICO 1: EMPRESRIO POR SEXO
Fonte: prprio autor
A segunda questo, relacionada faixa etria, apontou percentual variado entre o grupo entrevistado. De acordo com os dados levantados, 8% dos participantes possuem menos de 30 anos, 17% entre 30 e 40 anos, 17% entre 41 e 50 anos, 33% entre 51 e 60 anos e 25% acima de 60 anos de idade. Ou seja, a maioria dos participantes situa-se na faixa etria entre 51 e 60 anos.
GRFICO 2: EMPRESRIO POR FAIXA ETRIA
VIII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2011 7 Fonte: prprio autor
Em relao ao item estado civil, identificou-se que 58% dos empresrios so casados, 17% so divorciados, 17% identificaram-se na opo outros, pois se enquadram na categoria de unio estvel, 8% so solteiros e nenhum dos participantes identificou-se como vivo.
GRFICO 3: EMPRESRIO POR ESTADO CIVIL
Fonte: prprio autor
No quesito escolaridade, podem-se considerar os resultados levantados como satisfatrios. Posto que, 18% dos empresrios participantes declararam possuir Ensino Mdio Completo, ao passo que 36% possumos formao superior, 37% possui formao tcnica e 9% possui especializao em sua rea de formao. Verifica-se que os empresrios que atuam na rea de prestao de servios eltricos e mecnicos em sua maioria possuem formao superior ou formao tcnica para atuarem em suas reas. Isto vem a contribuir para a importncia da formao e da busca de conhecimentos para a Pequena Empresa.
GRFICO 4: EMPRESRIO POR ESCOLARIDADE
Fonte: prprio autor
A quinta questo buscou identificar o tempo em que os participantes atuam como empresrios em Pequenas Empresas. Constatou-se que 30% possui uma experincia de 6 e 10 anos como empresrio, 40% possui entre 11 e 15 anos de experincia como empresrio, 10% possui entre 16 e 20 anos de experincia e 20% possui mais de 21 de atuao como empresrio.
GRFICO 5: EMPRESRIO POR EXPERIENCIA
VIII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2011 8
Fonte: prprio autor
Por fim, a ltima questo para identificao da amostra tratou do levantamento do nmero de empregados empregado em cada uma das empresas dos empresrios participantes . Dos participantes , 8% possuem at 20 empregados, neste caso possuem a quantidade mnima de empregados para se enquadrarem na definio de Pequena Empresa considerada pelo SEBRAE, 34% possuem entre 21 e 40 empregados, 33% possuem entre 41 e 60 empregados e 8% possuem entre 60 e 80 funcionrio, ao passo que 17% possuem at 100 empregados.
GRFICO 6: EMPRESRIO POR N DE FUNCIONRIO
Fonte: prprio autor
4.3. Anlise das Praticas Remuneratrias nas Pequenas Empresas
Para facilitar a compreenso e a anlise dos dados obtidos na pesquisa, optou-se pelo detalhamento das questes segundo a ordem do questionrio aplicado. Destarte, o primeiro assunto abordado junto aos empresrios participantes referiu-se a comparao das prticas de remunerao de suas empresas com as prticas remuneratrias adotadas pelo mercado. Das respostas obtidas, 59 % consideram que o Sistema de Remunerao adotado por sua empresa compatvel com o mercado em que atuam 33% consideram satisfatrio e apenas 8% razovel. A maior parte do grupo, que considera suas prticas compatveis, afirmaram que comparadas a empresas de Pequeno Porte que atuam no mesmo setor, consideram a remunerao de seu quadro de pessoal justa. E, ainda, ressaltaram que se no oferecem melhores salrios e benefcios melhores por conta do alto custo com a folha de pagamento, tendo em vista que a realidade financeira de uma empresa de Pequeno Porte no contribui para maiores investimentos em Pessoal.
VIII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2011 9 GRFICO 7: SISTEMA DE REMUNERAO ADOTADO PELA EMPRESA
Fonte: prprio autor
Tendo em vista conhecer a forma como a Pequena Empresa do ramo de prestao de servios eltricos e mecnicos utilizam para remunerar seus empregados, a segunda questo apontou que 25% dos participantes remuneram apenas com salrio; 67% afirmaram que o sistema de remunerao adotado em sua empresa composto por Salrios e Benefcios, e, 8% dos participantes afirmara que alm do salrios e benefcios, seus sistema de remunerao tambm composto pela participao nos resultados. Os dados demonstram que a Pequena Empresa ainda possui uma forma tradicionalista para a Remunerao de seus empregados. No quesito benefcios, a maioria dos participantes que afirmaram fornecer benefcio a seus empregados, consideram apenas os benefcios como cesta bsica e em, algumas, convnio mdico. A este fato, deve-se a falta de um ambiente favorvel que estimule a adoo de novas prticas. Pois, ainda existem muitas tabus e receios a respeito dos riscos quanto adoo de novas polticas e prticas salariais. O que do ponto da vista dos proprietrios, sobretudo de Pequenos Empresas, um risco ao financeiro tendo em vista as disparidades que relacionadas a gesto de pessoas em empresas de pequeno porte se comparada as grandes corporaes.
GRFICO 8: SISTEMA DE REMUNERAO ADOTADO PELA EMPRESA
Fonte: prprio autor
A terceira questo buscou levantar informaes acerca das bases das quais se servem os sistemas de remunerao utilizados nas Pequenas Empresas objetos do estudo em questo. De acordo com os resultados, 67% dos participantes remuneram de acordo com o grau de importncia do cargo, enquanto que 33% baseiam-se apenas no que exigido pela Legislao Trabalhista. Isto denota que para o pequeno empresrio, a remunerao denota um fator funcional. Ou seja, a remunerao, no contexto da Pequena Empresa, ainda no vista, de um modo geral, como uma ferramenta de uso estratgico.
VIII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2011 10 GRFICO 9: BASES DA REMUNERAO
Fonte: prprio autor
Na questo nmero quatro abordou-se a percepo dos participantes quanto a adequao da remunerao de seus empregados. Nesta questo 100% dos participantes acreditam que suas empresas remuneram adequadamente os empregados levando-se em considerao que suas obrigaes frente aos rgos defensores dos direitos trabalhistas esto em dia.
GRFICO 10: ADEQUAO DA REMUNERAO DOS EMPREGADOS
Fonte: prprio autor
Quanto ao nvel de investimento em capacitao, treinamento, benefcio diversificado na empresa verificou-se que 17% dos empresrios participantes acreditam que os nveis de investimentos nos fatores citados so pouco satisfatrios, 50% consideram que o investimento que realizam razovel e 33% consideram satisfatrio. Os participantes que consideraram seu nvel de investimento pouco satisfatrio ressaltaram o alto custo destas aes. Portanto, elas ocorrem somente quando h a necessidade ou exigncia de clientes ou legais. No mais, a empresa no disponibiliza de recursos suficientes para investir com freqncias no desenvolvimento de seu pessoal.
VIII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2011 11 GRFICO 11: INVESTIMENTO EM CAPACITAO, TREINAMENTO E BENEFCIOS DIVERSIFICADOS
Fonte: prprio autor
A sexta questo buscou informaes quanto a realizao de pesquisa de satisfao ou clima, que aborde assuntos ligado a gesto de pessoas, e a satisfao com a remunerao oferecida pela organizao. Das repostas obtidas 25% afirmaram nunca terem realizado nenhum tipo de pesquisa relacionado ao tema em sua empresa, 58% afirmara que raramente realizam este tipo de pesquisa, 17% afirmaram realizar periodicamente pesquisas que revelem o nvel de satisfao de seus empregados para com a empresa.
GRFICO 12: REALIZAO DE PESQUISA DE SATISFAO/CLIMA
Fonte: prprio autor
A questo sete abortou o nvel de rotatividade, fluxo de admisso e demisso entre os empregados. Dos empresrios participantes 25% declararam ser baixa a rotatividade no quadro de pessoal de sua empresa, 58% declarou ser mdia e 17% elevada. A rotatividade, como a maioria dos participantes afirmou, deve-se ao fato da sada dos empregados para outras localidades que oferecem melhores salrios.
VIII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2011 12 GRFICO 13: NVEL DE ROTATIVIDADE
Fonte: prprio autor
A oitava questo objetivou levantar a percepo dos participantes quanto ao nvel de satisfao de seus empregados quanto a remunerao oferecida por sua empresa. As respostas apontaram que 58% acreditam que seus funcionrios estejam satisfeitos com seus salrios, enquanto que 42% responderam no ter certeza quanto a satisfao de seus empregados quanto as prticas de remunerao empregada por sua empresa.
5. CONSIDERAES FINAIS
O presente trabalho teve por objetivo analisar a aplicabilidade da Remunerao Estratgica em Pequenas Empresas do setor eletromecnico de uma cidade situada no Campo das Vertentes do estado de Minas Gerais. Para isso, buscou-se definir os principais conceitos a cerca do tema Remunerao, bem como suas modalidades. Tambm foi necessria a contextualizao da Pequena Empresa no cenrio nacional, sua estrutura segundo os Sistema SEBRAE e sua forma de gesto de pessoas. De modo que, a partir do conhecimento da realidade das Pequenas Empresas fosse possvel levantar um perfil remuneratrio das empresas de pequeno porte do setor. Como objeto da pesquisa, foram escolhidas Pequenas Empresas de uma cidade situada na regio dos campos das vertentes cujo ramo de atuao, prestao de servios eltrico e mecnico, tivesse representatividade na economia local. Uma vez, que traado o perfil de gesto destas pequenas empresas, partiu-se para anlise dos motivos que levaram os empresrios entrevistados a adotarem ou no a Remunerao Estratgica na Gesto de Pessoas de seus empreendimentos. A contribuio dos empresrios que se dispuseram a participar do estudo foi de grande valia para a realizao e deste trabalho, como forma de acrescer informaes e conhecimentos que viabilizem a Gesto de Pessoas no mbito da Pequena Empresa. A partir do estudo, verificou-se primeiramente que os entrevistados em sua maioria percebem as prticas de remunerao da Pequena Empresa compatvel com o mercado de trabalho, levando-se em considerao as condies de competitividade e das prticas remuneratrias do ambiente em que esto inseridas. Tambm vale ressaltar, que a Remunerao praticada pelas empresas avaliadas, ainda que no adote um carter estratgico, preocupam-se em oferecer benefcios e no somente o salrio para seus empregados. O que representa uma contribuio para a qualidade de vida do mesmo e um passo na melhoria da Gesto de Pessoas dentro das Empresas de Pequeno porte, cuja realidade econmica cerceada pela tributao e at mesmo a falta de conhecimento dos gestores por vezes limitam-se a baixos salrios e o desestmulo ao investimento em pessoas. Por outro lado, a Remunerao nas Pequenas Empresas objeto da pesquisa, tendem mais ao tradicionalismo, do que ao uso estratgico para obter a reteno e atrao de talentos para seu quadro. Para o empresrio, gestor da pequena empresa remunerar adequadamente
VIII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2011 13 seus empregados apenas cumprir o que a Legislao Trabalhista exige. certo que, toda e qualquer ao realizada dentro de uma empresa, independente do porte ou ramo de atuao, deve sempre pautar-se nas disposies legais vigentes para suas atividades. Contudo, as empresas necessitam adequar-se a necessidade de implementar estratgias de inovao em suas formas de Gesto, sobretudo, a de Pessoas. Pois, os objetivos e de uma empresa somente podem ser alcanados por meio destas, ainda que haja todo um investimento em tecnologia e ferramentas que auxiliem a produtividade. No tocante ao investimento e capacitaes, as empresas entrevistadas em sua maioria realizam este tipo de investimento de forma conservadora, ou seja, razovel, dentro do que exigido mnimanente para o bom desempenho do servio prestado. Uma vez que, este tipo de investimento ainda encarado como custo. Entretanto, deve-se compreender que a necessidade de investimento, no somente em capacitao, mas no desenvolvimento de pessoas deve ser uma ao contnua dentro das empresas que objetivam excelncia de seus resultados. Obviamente, este investimento sempre dever ser adequado as possibilidades financeiras de cada negcio. Outro ponto a ser destacado a baixa importncia que dada a questo da pesquisa de satisfao dos empregados. Muitas so as empresas de pequeno porte que ainda no conseguiram visualizar a importncia deste instrumento em suas empresas. Dos entrevistados, a maioria apontou que raramente realiza uma pesquisa para medir a satisfao de seus empregados. Esta prtica de extrema importncia para aproximar o empresrio dos seus empregados e a partir da, realizar aes que visem trabalhar a motivao e o desempenho de seu pessoal. Pois, somente conhecendo a relao que o indivduo tem com o seu trabalho, se est satisfeito e as causas que levam a essa satisfao ou insatisfao, que se torna possvel trabalhar questes como a rotatividade e satisfao com a Remunerao. Dados estes, apontados na entrevista como um problema que atinge a maioria das empresas analisadas, no caso da rotatividade, e o desconhecimento da satisfao/insatisfao em relao a remunerao, o por parte dos empresrios. O salrio aplicado nas empresas de pequeno porte do setor pesquisado, situa-se entre 1 a 3 salrios, ressaltando-se que o salrio mximo relaciona-se aos cargos de nvel gerencial. Este dado demonstra que o salrio, composto essencial da Remunerao, baixo. Sendo que a faixa salarial mxima destacada no estudo limita-se a 4 salrios. E, em contrapartida, as empresas entrevistadas afirmaram que investem na atrao e reteno de talentos. Esta questo entrou em conflito com a questo anterior que abordou a questo dos Investimentos em capacitao de desenvolvimento de pessoal. Pois, a maioria dos entrevistados mostrou-se conservadores em relao ao investimento em pessoas. E, em relao ao investimento em atrao e reteno de talentos, os entrevistados que afirmaram investir nestas aes, no possuem uma poltica sistematizada ou formalizada para tal ao. O que demonstra o desconhecimento relacionada as prticas de Gesto de Pessoas nas Pequenas Empresas entrevistadas. Um dos pontos positivos obtidos ao longo da pesquisa relacionou-se a prtica de recompensar os empregados que contribussem individualmente para com o alcance de resultados especficos nas empresas. Os empresrios entrevistados afirmaram que recompensam, geralmente, por meio de um bnus salarial, como forma de estimular motivao e futuras contribuies a empresa. Entretanto, se por um lado as recompensas individuais so praticadas, por outro a avaliao das Habilidades e Competncias dos funcionrios ainda so pouco abordadas nestas organizaes. Quanto s barreiras impostas a implantao da Remunerao Estratgica como uma poltica estruturada e formalizada na Gesto de Pessoas das empresas objeto da pesquisa, o fator principal apontado consiste nos altos encargos imputados as Pequenas Empresas. Os entrevistados alegaram que o que os impedem de melhorar suas prticas remuneratrias o nus trabalhista que a legislao impe o que acresce os custos com folha de pagamento. Outro fator que vale ressaltar que a Gesto de Pessoas nas empresas entrevistadas possui um
VIII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2011 14 carter mais operacional e burocrtico, sendo responsvel pela Gesto do Departamento de Recursos Humanos nas empresas, um Gerente Administrativo, que possui outras atribuies alm da administrao de pessoal. Ou, na maior parte dos entrevistados, e gesto de pessoas resume-se ao do contador, cuja funo meramente burocrtica, como elaborao da folha de pagamento e orientaes quanto ao pagamento e recolhimento de encargos e obrigaes legais. Todavia, importante ressaltar que o trabalho ora apresentado, no tem por objetivo admitir esta realidade a todas as Pequenas Empresas. Uma vez que, a pesquisa aplicou-se a um pequeno grupo de pequenos empresrios atuantes no ramo de prestao de servios Eltricos e Mecnicos. Tambm vale lembrar que a realidade das empresas entrevistadas relaciona-se diretamente ao ambiente em que esto inseridas, principalmente a sua economia e oportunidades de crescimento. De modo geral, o presente trabalho provou que a Remunerao Estratgica nas Pequenas Empresas do Ramo de Prestao de Servios Eltricos e Mecnicos da regio do campo das vertentes ainda no esto adequados as prticas da Remunerao Estratgica. Isto se deve a necessidade de educar o empresrio e estimul-lo, por meio de polticas, que os permitam inovarem nas suas formas de remunerar, e consequentemente, valorizar os seus empregados.
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