26/11/2013

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Tema 5 - Desenho Organizacional.
Desenho Departamental. Modelagem do
Trabalho.
Profa. Ma. Renata M. G. Dalpiaz
Oqueestudar?
O desenho organizacional e suas principais
caractersticas.
A configurao departamental.
O desenho de cargos e tarefas dentro das
empresas.
Algumas Questes
Qual o objetivo do desenho organizacional?
Como feito o desenho departamental?
Quais as diferenas entre o modelo clssico e o
modelo humanstico em relao ao desenho dos
cargos?
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Desenhoorganizacional
Retrata a configurao estrutural da organizao
e implica o arranjo dos rgos dentro da
estrutura no sentido de aumentar a eficincia e
a eficcia organizacional.
Desenhoorganizacional
O objetivo primordial deste desenho
organizacional o de encontrar coerncia e
compatibilidade entre os diferentes tipos de
variveis (objetivos de empresa, estratgias,
tecnologias, tamanho da empresa, entre outros).
Desenhoorganizacional
parte constituinte da estratgia empresarial.
Servir de estrutura bsica, operar, decidir e
coordenar so as principais funes do desenho
organizacional,
Constituindo uma das prioridades da
Administrao.
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Desenhoorganizacional
Refere-se estrutura organizacional dos
departamentos ou divises da empresa,
Ao esquema de diferenciao e de integrao
existente no nvel intermedirio da empresa.
Desenhoorganizacional
J foi visto que a diferenciao pode dar-se de
duas maneiras: vertical e horizontal.
Desenhoorganizacional
O desenho organizacional tratado no nvel
institucional da empresa e tem uma abordagem
ampla.
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CaractersticasdoDesenhoorganizacional
Diferenciao.
Formalizao.
Centralizao.
Integrao.
Desenhodepartamental
Refere ao nvel intermedirio e tem uma
abordagem limitada s relaes entre os
objetivos e decises estratgicas da empresa
(nvel institucional) e a realizao das tarefas por
meio da aplicao dos recursos disponveis (nvel
operacional).
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Desenhodepartamental
Quando uma empresa pequena e constituda
de poucas pessoas, nenhum arranjo formal para
definir e agrupar as suas atividades
necessrio.
As pequenas empresas no requerem
diferenciao ou especializao para distinguir o
trabalho de uma pessoa ou unidade dos demais.
Desenhodepartamental
medida que as empresas se tornam maiores e
envolvem atividades mais diversificadas, elas
so foradas a dividir as principais tarefas
empresariais e transform-las em
responsabilidades departamentais ou divisionais.
Desenhodepartamental
Departamento designa uma rea, diviso ou um
segmento distinto de uma empresa sobre o qual
um administrador (seja diretor, gerente, chefe,
supervisor) tem autoridade para o desempenho
de atividades especficas.
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Desenhodepartamental
Um departamento ou diviso empregado com
um significado genrico e aproximativo: pode
ser um rgo de produo, uma diviso de
vendas, a seo de contabilidade, a unidade de
pesquisa e desenvolvimento ou o setor de
compras.
Funes
Em algumas empresas, a terminologia
departamental levada muito a srio e indica
relaes hierrquicas bemdefinidas
Em outras empresas, a terminologia
simplesmente casual e pouco ordenada.
O desenho departamental decorre da
diferenciao de atividades
dentro da empresa.
Funes
medida que ocorre a especializao com o
trabalho e o aparecimento de funes
especializadas.
A empresa passa a necessitar de coordenao
dessas diferentes atividades, agrupando-as em
unidades maiores.
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Funes
Por isso o princpio da homogeneidade: as
funes devem ser atribudas a unidades
organizacionais na base da homogeneidade de
contedo.
Funes
No sentido de alcanar operaes mais
eficientes e econmicas.
As funes so homogneas na medida em que
o seu contedo apresente semelhanas entre si.
Funes
A departamentalizao uma caracterstica
tpica das grandes empresas e est relacionada
com o tamanho da empresa e com a natureza
de suas operaes.
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Funes
Quando a empresa cresce, as suas atividades
no podem ser supervisionadas diretamente
pelo proprietrio ou pelo diretor.
Essa tarefa de superviso pode ser facilitada
atribuindo-se a diferentes departamentos a
responsabilidade pelas diferentes fases ou
aspectos dessa atividade.
A funo de organizar no processo
administrativo implicaem:
Designar as atividades, posies especficas e
pessoas, ou seja, a relao cargos e tarefas.
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Conceitue cargos, fluxo de trabalho e
regras e regulamentos existentes em
umaempresatradicional.
Resposta: Conceitue cargos, fluxo de
trabalho e regras e regulamentos
existentes emumaempresatradicional.
Cargo a composio de todas as atividades
desempenhadas por uma pessoa.
Fluxo de trabalho a sequncia de atividades a
ser desempenhada e desenvolvida por uma
pessoa, objetivando a concluso de um trabalho
especfico.
Continuando...
Regras e regulamentos so determinaes
definidas por uma organizao para o devido
ordenamento das atividades desenvolvidas
dentro ou fora da organizao.
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Quais os mtodos de integrao mais
utilizados em uma empresa para manter
a convergnciadeesforos?
Resposta: Quais os mtodos de
integrao mais utilizados em uma
empresa para manter a convergncia de
esforos?
Os mtodos so: hierarquia administrativa,
departamentalizao, assessoria (staff), comis-
ses e fora-tarefa, regras e procedimentos,
objetivos e planos e arranjo fsico ou
arquitetura.
Quais so as vantagens da
descentralizao?
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Resposta: Quais so as vantagens da
descentralizao?
Decises so tomadas mais rapidamente pelos
prprios executores.
Tomadores de deciso so os que tm mais
informao sobre a situao.
Proporciona bom treinamento para os
administradores mdios.
Quais so as desvantagens da
descentralizao?
Resposta: Quais so as desvantagens da
descentralizao?
Pode ocorrer falta de informao e coordenao
entre departamentos.
Maior custo, devido a maior treinamento, melhor
salrios.
Polticas e procedimentos podem variar muito
nos diversos departamentos.
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Ocargo
a composio de todas as atividades
desempenhadas por uma pessoa que ocupa uma
posio de deveres e responsabilidades dentro
de uma organizao.
Desenhodecargos
Pressupe uma tarefa a ser executada e uma
pessoa incumbida de execut-la.
a maneira pela qual se projetam e estruturam
os cargos individuais e os combinam em
unidades, departamentos e divises.
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Abordagemclssica
Na abordagem clssica, o tempo gasto para
execuo da tarefa e reduzir o esforo do
operrio para lhe dar condies de aumentar
sua eficincia.
Utilizavam-se um sistema de incentivos salariais
e prmios de produo para quemultrapassasse
o tempo-padro.
Abordagemclssica
No modelo clssico havia apenas uma
separao: Planejamento (gerncia) e Execuo
(operrios).
Abordagemhumanstica
Constitui uma forte reao ao mecanismo do
desenho clssico.
Esse modelo no tratado como mquina ou
rob, como no desenho clssico, mas como
membro de umgrupo social.
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Abordagemhumanstica
Seu objetivo motivar e incentivar as pessoas
por meio das tarefas, e com isso, aumentar sua
produtividade ou pelo menos mant-la emnveis
elevados.
Abordagemhumanstica
nfase nas pessoas.
Busca realizao pessoal na medida do possvel.
Peca por no modificar a essncia da tarefa e
das condies intrnsecas sob as quais ela
executada.
Abordagemcontingencial
Parte da premissa de que o desenho de cargos
dever ter umenfoque sistmico.
Pressupe que o cargo deve ser desenhado e
continuamente redesenhado para reunir 4
dimenses profundas: variedade, autonomia,
identidade coma tarefa e retroao.
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Diferenas
Desenho clssico Desenho contingencial
Sistema fechado Sistema aberto
Especializao dos cargos Ampliao dos cargos
Centralizao Descentralizao
Autoridade Consenso
Hierarquia rgida Desenho frouxo
nfase tcnica nfase humana
Comando Consultoria
Comunicao vertical Comunicao multidirecional
Ambiente negativo Ambiente positivo
Abordagemautocrtica Abordagemdemocrtica