a) Introduo As empresas familiares constituem a forma mais antiga e dominante no mundo das organizaes empresariais, conseguindo grande porcentagem quando comparada com os demais meios de gesto organizacional. No Brasil, por exemplo, cerca de 90% dos grandes grupos comerciais so de propriedade familiar e na maioria das vezes estes so geridos exclusivamente por membros herdeiros. Contudo, tais organizaes quando inseridas no globalizado mundo competitivo de multinacionais e grandes conglomerados algumas vezes pode ser sejam inferiorizadas e passam a ocupar um espao em segundo plano. Para evitar que sejam deixadas para trs essas empresas familiares tem sido fortemente pressionadas a se tornarem mais profissional, deixando de lado a personalidade tpica e tradicional que ultrapassou geraes e mais geraes. Essa transio que inevitavelmente acontece, pode causar os mais variados conflitos e situaes embaraosas que dificultam a gesto das organizaes e podem culminar em perda de fora ou at mesmo na extino desta. Porm, nem tudo desvantajoso, muito pelo contrrio, as empresas familiares possuem expressivas e valiosas vantagens. Posicionadas entre valores e tradies familiares, estas organizaes ao longo de toda sua existncia foram conquistando parceiros e clientes que valorizam os mesmos pontos, criando assim uma poderosa, amiga e fiel rede de contatos e clientes, deixando o negcio mais estvel e blindado. Outro ponto no qual se pode esperar um fator motivador e vantajoso frente concorrncia o financeiro, por exemplo, em momentos de crise, ao contrrio de outras gestes que recorrem a financeiras e bancos para sanar suas dvidas e manter-se forte, uma empresa familiar pode buscar ajuda nos demais scios, ou seja, nos prprios familiares que passam pelo mesmo momento deficitrio e que ir recuperar suas bases financeiras no mesmo momento que os parceiros parentes tambm inverterem seus respectivos quadros. Tais vantagens administrativas podem fazer com que o desempenho da organizao supere os nveis Os valores ticos na empresa familiar Pgina 3
padres de efetividade e competncia que so obtidos em organizaes exclusivamente profissionais, sem qualquer vnculo dentre os scios ou empregados. Entretanto, como anteriormente explicitado, tais relaes parentais nas empresas muito provavelmente iro gerar conflitos e situaes problemas no futuro. Uma estatstica que comprova tal suposio a de que 95 entre 100 instituies familiares no sobrevivem terceira gerao de proprietrios. E este dado no pode ser instantaneamente explicado, uma vez que as mais variveis complicaes podem estar interferindo na execuo de uma saudvel administrao, da mesma forma que pode ser consequncia da falta de preparao das futuras geraes para lidarem com a exigncia de um negcio familiar, tambm no se pode descartar que a zona de conforto das antigas geraes que est barrando relaes promotoras, rejeitando novas propostas de gesto ou negando-se a aceitar meios tecnolgicos sofisticados trazidos pelos herdeiros. Uma maneira de seguindo os princpios morais e ticos da sociedade, sem prejudicar terceiros com o fechamento do comrcio ou a diminuio da qualidade dos servios prestados seria a elaborao de estruturas padro de gesto e criao de processos educativos tanto s novas, quanto antigas geraes. Dessa forma, devem-se pensar muito nos valores a serem seguidos pela famlia, uma vez que a cultura e filosofia de vida da famlia muito tem poder nos modelos de administrao a serem implantados, dificultando assim que experincias vividas sejam constantemente transmitidas e bem aceitas pelos futuros scios. Um dos pontos mais crticos e que podem gerar demasiados problemas e muitas vezes romper com o padro tico, desviando-se dos princpios legais tem como tema a continuidade da empresa, ou seja, no momento de passar a liderana mxima a outro membro. Este um processo que demanda muito cuidado e que pode levar um bom tempo para que se estabelea madura e consistentemente. Sob o olha tico, abordaremos os mais comuns e delicados problemas que frequentemente surgem seja no processo de sucesso ou mesmo durante a atividade. O primeiro ponto a ser analisado quando acontece algum uso indevido, quebrando assim o padro e a paridade dentre os membros parentais e scios, por parte de um dos familiares. Outra diretriz problemtica faz-se presente quando se confunde o profissional com o afeto familiar e acontecem contrataes e promoes baseadas em um contexto emotivo e de afinidade, deixando de lado aspectos de suma importncia, como comprometimento e produtividade. Os valores ticos na empresa familiar Pgina 4
Somando-se a esses tpicos tambm estudaremos um dos mais comuns e um dos maiores desvios ticos, trata-se da repartio financeira e principalmente da apurao dos custos. Uma vez empresa com bases familiares, muito certamente haver uma relao mais afetiva com o profissional de contabilidade, que muitas vezes pode estar at mesmo dentro da famlia, assim sendo, uma empresa do gnero pode perder seu lado profissional e passionalmente realizar desvios, sonegaes ou at mesmo superfaturar valores a fim de beneficiar o cliente da contabilidade, casos que rigorosamente devem ser investigados sob a tica moral e tica.
b) Discurso terico/conceitual
A tica a parte da filosofia dedicada aos estudos dos valores morais e princpios ideais do comportamento humano perante a sociedade, isto , estuda a moral e determina como devem atuar os membros de uma sociedade, entretanto, a convivncia em coletividade tende a criar conflitos pela necessidade de atingirem determinados objetivos. Para garantir a sobrevivncia das empresas, tanto das pequenas quanto das grandes, imprescindvel a tica empresarial. Para obter o lucro em uma organizao, necessria a conscincia de que toda a sociedade vai se beneficiar atravs da tica aplicada dentro da empresa, bem como os clientes, os fornecedores, os scios, os funcionrios, o governo,entre outros. Na empresa familiar, separar o emocional do racional muito difcil, existem diversas sensaes e envolvimento afetivo entre os parentes: o amor, as dores, a histria familiar so fatores que sobrepem e a atividade profissional podem ocasionar problemas como a falta de planejamento e de critrios na contratao de familiares; definio da participao dos outros parentes; direitos e deveres de acionistas familiares; e falta de comunicao horizontal e vertical entre os interessados familiares demonstra o conflito e a dificuldade em administrar uma empresa.Assim,em virtude das decises tomadas,de certos comportamentos assumidos e dos interesses contrariados,prejuzos individuais ou coletivos so causados. A honestidade e a integridade na empresa sempre entram em questo entre os individuos na empresa, a ocorrncia da abdicao do lado profissional e tico so comuns,exemplos como desvios, sonegaes ou at mesmo superfaturar valores a fim Os valores ticos na empresa familiar Pgina 5
de beneficiar o cliente da contabilidade. A prtica de atos contra as regras da tica devido ao risco e chance, isto ,quando um transgressor quebra uma regra,por julgar suficientemente forte para cometer pelo motivo de estar disposto a responder pela punio. Diante desse quadro,seria de supor que um dos caminhos que estimularia o cumprimento das regras seria estabelecer mecanismos de controle eficientes e penalidades pesadas ,de modo que grande parte daqueles que descumprem referidas regras se sintam atemorizados. Assim,o desafio do ser humano continua sendo a construo do seu ser, do que o faz feliz e o dignifica. As pessoas possuem o livre arbtrio para escolher a sua trajetria de vida, porm a liberdade implica em algumas responsabilidades que o convvio em sociedade impe, a fim de manter o equilbrio e o bem comum. Considerando que cada pessoa no pode viver sem as demais, torna-se necessrio que seus conflitos de interesses sejam ultrapassados e que seja estabelecido um estilo de comportamento, mesmo no servindo a cada um em particular, sirva para todos. A partir do momento em que todos estejam dispostos a proteger os valores ticos, para tanto, sendo necessrio que esses valores sejam claros amplamente difundidos e vlidos para todos.
c) Consideraes finais
As empresas familiares ocupam um lugar de destaque na economia brasileira e tambm no contexto mundial, contudo, possvel identificar que as principais dificuldades na gesto empresarial deste tipo de organizao referem-se manuteno e ampliao do empreendimento familiar. Esse tema envolve discutir problemas como a realizao da transferncia de poder de uma gerao para outra, os obstculos para o desenvolvimento do processo de profissionalizao e tambm os conflitos entre os familiares na empresa. A sucesso na empresa familiar uma das mais difceis tarefas no desenvolvimento empresarial. So vrios fatores que interferem nesse processo: famlia, clientes, fornecedores colegas, empregados, herdeiros e sucessores na gesto. Um dos maiores problemas, como anteriormente vistos, est na ordem de contratao e promoo, uma vez que existe uma falta de critrios muito grande nessas ocasies. As contrataes geralmente so feitas por meio de convite, sem que o familiar passe Os valores ticos na empresa familiar Pgina 6
por qualquer tipo de processo seletivo que venha avaliar sua real capacidade para assumir um cargo de gesto, o que de certa forma pode gerar conflitos. Uma ao conflitante tambm quanto diviso dos bens e recursos gerados pela organizao familiar, dificilmente est definido quem receber remunerao ou ser apenas acionista. Outro ato de difcil acerto se refere ao trabalho do contador em empresas com bases de gesto familiares, pois geralmente nessas organizaes o profissional de contabilidade ou tambm faz parte da famlia ou ento j conhecido dos empresrios parentes h muito tempo, fato que pode ser um chamariz para que desvios ticos sejam cometidos. Segundo o captulo II do Cdigo de tica Profissional do Contador, no artigo 2 pargrafo IV, o contador deve comunicar ao cliente eventuais circunstncias que possam interferir na sua escolha para ministrar a contabilidade. Uma vez o contador sendo amigo da famlia ou da prpria famlia, qualquer motivo ou razo para que tal profissional fosse barrado do exerccio do trabalho pode ser relevado, pois em primeiro lugar no vem simplesmente o trabalho contbil da empresa, mas tambm o servio do contador parceiro. Outra ao que potencialmente pode ser cometida e que se ocorrer resultar em grave desvio segundo o cdigo de tica tratada tambm no captulo II, no artigo 3, pargrafo IX, o qual diz que vedado ao profissional da contabilidade solicitar ou receber do cliente ou empregador qualquer vantagem que saiba para aplicao ilcita. Tal atitude, por mais que possa parecer indispensvel e rgida ao contador sem demasiado espanto cometido no poucas vezes, seja para fins de supervalorizar, sonegar ou omitir dados que no estejam de acordo com a vontade do contratante da famlia. E pelo prprio motivo de ser parceiro da famlia o contador tende a ceder mais facilmente lbia do contratante afetivamente conhecido, indo contra seus princpios e contra as normais ticas que deveriam estar sendo seguidas risca. Com isso, o profissional corre o risco de ser investigado e sofrer as cabveis punies, que vo desde advertncias e censuras reservadas at a censura pblica. Mediante anlise de todas as variveis, dentre os pontos positivos, todas as adversidades e segundo os cdigos legais, pode-se concluir que a gerncia de uma empresa familiar pode ser muito mais complexa do que pode aparentar ser, uma vez que frente a tantas difceis decises a serem tomadas, quando se trata de uma organizao familiar no s dinheiro e oportunidades esto em jogo e podem ser perdidos, infinitas relaes emotivas e tradicionais correm o risco de serem afetadas e Os valores ticos na empresa familiar Pgina 7
famlias algumas vezes so divididas e convivncias so rompidas por causa de conflitos nas empresas. Muita cautela deve ser tomada ao se gerir uma empresa familiar, as mais diversas armadilhas esto plantadas, apenas esperando apenas que um instante de instabilidade se instaure para que grandes problemas surjam. Ao se administrar uma organizao deste estilo e porte, a tica deve ser rigidamente seguida e respeitada para que se possam evitar problemas que muitas vezes podem ser irreversveis a toda uma histria que j enfrentou geraes inteiras durante o decorrer dos anos.