Universidade Anhanguera - Uniderp

Centro de Educao a Distncia

Teorias da Administrao Etapa 01
Professor EAD !"nica #$ %ato&ani
Teoria Geral da Administrao
INTRODUO
Para ocupar posies nas empresas, executar seus papis e buscar as
melhores maneiras de Administrar, o Administrador deve desenvolver e fazer
uso de vrias habilidades, sendo trs delas essenciais, que so habilidades
tcnicas, humanas e conceituais!
"rederic# $a%lor, buscou o dese&ado aumento produtivo tomando como base a
eficincia dos trabalhadores! Analisando esses e seus modos de produo,
identificou falhas no processo produtivo 'eradoras de baixa produtividade, uma
vez que, para ele, cada operrio produzia um tero do que poderia produzir,
diferente de "a%ol que traz em sua teoria funcionalista a aborda'em prescritiva
e normativa, uma vez que a cincia administrativa, como toda cincia, deve
basear(se em leis ou princ)pios 'lobalmente aplicveis!
AD!'('%T)AD*) +A,'-'DADE% E CA)ACTE).%T'CA%
* Administrador a pessoa responsvel por conduzir todo o Processo de
Administrar, para exercer sua atividade profissional, o Administrador ocupa
diversas posies estrat'icas nas or'anizaes e desenvolve papis
fundamentais para a sustentabilidade e crescimento dos ne'+cios! Para
desempenhar suas funes e sustentar sua posio, o Administrador deve
desenvolver vrias habilidades e al'umas caracter)sticas so apontadas como
fundamentais ao Perfil de um bom Administrador! ,iderar o papel que o
Administrador representa o tempo todo, pois ele responsvel por seus atos e
de todos seus subordinados!
+a/i&idades
Para ocupar posies nas empresas, executar seus papis e buscar as
melhores maneiras de Administrar, o Administrador deve desenvolver e fazer
uso de vrias habilidades! $odo administrador precisa de trs habilidades
$cnicas, -umanas e .onceituais!
-abilidades $cnicas so as habilidades li'adas / execuo do trabalho, e ao
dom)nio do conhecimento espec)fico para executar seu trabalho operacional!
-abilidades -umanas so as habilidades necessrias para um bom
relacionamento! Administradores com boas habilidades humanas se
desenvolvem bem em equipes e atuam de maneira eficiente e eficaz como
l)deres!
-abilidades .onceituais so as habilidades necessrias ao proprietrio,
presidente, .0* de uma empresa! 1o essas habilidades que mantm a viso
da or'anizao como um todo, influenciando diretamente no direcionamento e
na Administrao da empresa!
Teorias da administrao
* in)cio das teorias da Administrao como rea do conhecimento foi marcado
pela publicao dos resultados dos estudos de $a%lor, no in)cio do sculo 22,
se'uindo, a partir deste ponto, uma evoluo crescente, necessariamente
acompanhando a pr+pria evoluo social, a3nal, a or'anizao um elemento
social que tem o ob&etivo de satisfazer as necessidades dos demais elementos
existentes em cada sociedade! 4a transio da 5dade 6dia para o
7enascimento, a riqueza e o poder passam da posse da terra para a do
dinheiro e a auto suficincia passa para a cumulao de excedentes,
fomentando o sur'imento do .apitalismo 5ndustrial a insero das mquinas
aplicadas / produo de bens que, aliada / concentrao de trabalhadores em
um mesmo local, aumentou 'randemente a produtividade! 0ssa evoluo
tambm aumentou a complexidade dos problemas 8 nos ne'+cios e na
sociedade, pois elevou(se intensamente o xodo rural, o que fez crescer as
cidades e a necessidade de infra estrutura! "rederic# 9! $a%lor desenvolveu
estudos a respeito de tcnicas de racionalizao do trabalho dos operrios!
Teoria da Administrao Cient0fica
1e'undo .hiavenato, $a%lorismo ou Administrao .ient)fica um modelo
desenvolvido pelo en'enheiro "rederic# 9inslo: $a%lor, considerado o ;Pai da
Administrao<! $a%lor buscava levar sua experincia enquanto en'enheiro
para dentro das ind=strias, comeou sua experincia com o trabalho de
operrios e nfase nas tarefas! 5ntroduziu o uso de cron>metro com o fim de,
estabelecendo o tempo mdio para a execuo das tarefas, eliminar o
desperd)cio e reduzir os custos, dando incentivos salariais e prmios de
produo ?-omem 0con>mico@! Para $a%lor, aprimorando o trabalho no AchoB
das fbricas, era poss)vel propor e executar mudanas nas responsabilidades
dentro da empresa!
A teoria de $a%lor podia ser muito boa no sentido de eliminao de custos e
aumento da produo, pois 'erava maior lucratividade para o capitalista
?.apital@, mas para o trabalhador ?$rabalho@ , via de re'ra era mais um sistema
de opresso, pois alm de alienar totalmente o trabalho, ainda 'erava uma
constante ansiedade por busca na produtividadeC se o trabalhador no se
adaptasse, seria descartado! Da) o sur'imento de cr)ticas, em especial a de
.harles .haplin, no filme ;$empos 6odernos<, onde foi ma'istralmente
retratado como tal sistema transformaria o homem numa ano ante /s
en'rena'ens do novo sistema!

Teoria da Administrao C&1ssica
Principal tema do presente estudo, que ser abordado de forma mais profunda
em cap)tulo espec)fico, a Administrao .lssica foi idealizada por -enr% "a%ol
e caracterizava(se pela nfase na estrutura or'anizacional, pela viso do
-omem 0con>mico e pela busca na mxima eficincia! 1ua diferena principal
com o $a%lorismo reside no foco $a%lor E tarefas, "a%olEestrutura!
Aduz .hiavenato que tal teoria caracteriza(se pela diviso do trabalho, que
pode ser vertical ?n)veis de autoridade@ ou horizontal ?departamentaizao@!
Definiu os FG princ)pios 'erais da administrao como sendo procedimentos
que deveriam ser aplicados a qualquer tipo de or'anizao ou empresa! Para
"a%ol, / medida que desce na escala hierrquica, mais aumenta a proporo
de outras funes da empresa e / medida que se sobe na escala hierrquica,
mais aumenta a extenso e o volume das funes administrativas!
"a%ol relacionou FG princ)pios bsicos que podem ser estudados de forma
complementar aos de $a%lor
H Diviso do trabalho ( 0specializao dos funcionrios desde o topo da
hierarquia at os operrios da fbrica, assim, favorecendo a eficincia da
produo aumentando a produtividade!
H Autoridade ( Autoridade todo direito dos superiores darem ordens que
teoricamente sero obedecidas! 7esponsabilidade a contrapartida da
autoridade!
H Disciplina ( 4ecessidade de estabelecer re'ras de conduta e de trabalho
vlidas pra todos os funcionrios! A ausncia de disciplina 'era o caos na
or'anizao!
H Inidade de comando ( Im funcionrio deve receber ordens de apenas
um chefe, evitando contra(ordens!
H Inidade de direo ( * controle =nico possibilitado com a aplicao de
um plano para 'rupo de atividades com os mesmos ob&etivos!
H 1ubordinao dos interesses individuais?ao interesse 'eral@ ( *s
interesses 'erais da or'anizao devem prevalecer sobre os interesses
individuais!
H 7emunerao ( Deve ser suficiente para 'arantir a satisfao dos
funcionrios e da pr+pria or'anizao!
H .entralizao ?ou Descentralizao@ ( As atividades vitais da
or'anizao e sua autoridade devem ser centralizadas!
H ,inha de .omando ?-ierarquia@ ( Defesa incondicional da estrutura
hierrquica, respeitando / risca uma linha de autoridade fixa!
H *rdem ( Deve ser mantida em toda or'anizao, preservando um lu'ar
pra cada coisa e cada coisa em seu lu'ar!
H 0qJidade ( A &ustia deve prevalecer em toda or'anizao, &ustificando a
lealdade e a devoo de cada funcionrio / empresa! Direitos i'uais!
H 0stabilidade dos funcionrios ( Ima rotatividade alta tem conseqJncias
ne'ativas sobre desempenho da empresa e o moral dos funcionrios!
H 5niciativa ( Deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um
plano e cumpri(lo!
H 0sp)rito de equipe ( * trabalho deve ser con&unto, facilitado pela
comunicao dentro da equipe! *s inte'rantes de um mesmo 'rupo precisam
ter conscincia de classe, para que defendam seus prop+sitos
"unes Administrativas
H Plane&ar ( 0stabelece os ob&etivos da empresa, especificando a forma
como sero alcanados! Parte de uma sonda'em do futuro, desenvolvendo um
plano de aes para atin'ir as metas traadas! K a primeira das funes, & que
servir de base diretora / operacionalizao das outras funes!
H *r'anizar ( K a forma de coordenar todos os recursos da empresa,
se&am humanos, financeiros ou materiais, alocando(os da melhor forma
se'undo o plane&amento estabelecido!
H .omandar ( "az com que os subordinados executem o que deve ser
feito! Pressupe que as relaes hierrquicas este&am claramente definidas, ou
se&a, que a forma como administradores e subordinados se influenciam este&a
expl)cita, assim como o 'rau de participao e colaborao de cada um para a
realizao dos ob&etivos definidos!
H .oordenar ( A implantao de qualquer plane&amento seria invivel sem
a coordenao das atitudes e esforos de toda a empresa, alme&ando as metas
traadas!
H .ontrolar ( .ontrolar estabelecer padres e medidas de desempenho
que permitam asse'urar que as atitudes empre'adas so as mais compat)veis
com o que a empresa espera! * controle das atividades desenvolvidas permite
maximizar a probabilidade de que tudo ocorra conforme as re'ras
estabelecidas e ditadas!
Diferente dessas funes, ho&e usa(se apenas Plane&ar, *r'anizar, Diri'ir ou
0xecutar e .ontrolar! ? no lu'ar de .omandar e .oordenar@ Iniram(se essas
duas funes porque o ob&etivo o mesmo!
'mportncia re&ativa das diversas capacidades 2ue constituem o va&or do
pessoa& das empresas$
"a%ol afirma que / cada um dos 'rupos de funes essenciais descritos no
cap)tulo anterior, corresponde uma capacidade especialC quanto mais
rudimentar for a empresa, menor sero as capacidades necessrias, quanto
mais completa a empresa, mais elevado e desenvolvido sero tais
capacidades! 1o elas
a@ qualidades f)sicas sa=de, vi'or, destrezaC
b@ qualidades intelectuais aptido para compreender e aprender,
discernimento, fora e a'ilidade intelectuaisC
c@ qualidades morais ener'ia, firmeza, cora'em de aceitar responsabilidades,
iniciativa, deciso, tato, di'nidadeC
d@ cultura 'eral conhecimentos variados que no so exclusivamente do
dom)nio da funo exercidaC
e@ conhecimentos especiais relativos unicamente / funo, se&a ela tcnica,
comercial, financeira, administrativa, etcC
f@ experincia conhecimento resultante da prtica dos ne'+cios! K a lembrana
das lies que os fatos proporcionam a todos n+s!
Conc&uso
.onhecido como o precursor da $0*75A DA AD65451$7ALM* .504$N"5.A,
$a%lor preconizava a prtica da diviso do trabalho, enfatizando tempos e
mtodos a fim de asse'urar seus ob&etivos, a mxima produo com o m)nimo
de custo se'uindo os princ)pios da seleo cientifica do trabalhador, do tempo
padro, do trabalho em con&unto, da superviso e da nfase na eficincia!
1ur'e a), tambm as relaes humanas, onde o bem estar dos trabalhadores
era um dos fatores para o bom funcionamento da or'anizao e o alcance dos
ob&etivos traados por ela!
0m FOFF, $a%lor publicou um livro considerado como a b)blia dos or'anizadores
do trabalho P754.5P5*1 DA AD65451$7ALM* .504$5"5.A, que tornou(se
um Pest 1eler no mundo inteiro!
Paralelo aos estudos de $AQ,*7, -0475 "AQ*, que era francs, defendia
princ)pios semelhantes na 0uropa, baseado em sua experincia na alta
administrao! 0nquanto altos executivos europeus estudavam os mtodos de
$AQ,*7, os se'uidores da AD65451$7ALM* .504$5"5.A, s+ deixaram de
i'norar a obra de "AQ*, quando ela foi publicada nos I1A! * atraso na
difuso 'eneralizada das idias de "AQ*, fez com que 'randes contribuintes
do pensamento administrativo desconhecessem seus princ)pios, conhecidos
como os fundamentos da $0*75A .,A115.A
$raando um paralelo entre a AD65451$7ALM* .504$5"5.A ,de $AQ,*7 e a
AD65451$7ALM* .,R115.A de "AQ*, conclui(se que
Ambas as teorias buscavam alcanar o mesmo ob&etivo maior produtividade
do trabalho e a busca da eficincia nas or'anizaes! 1e a Administrao
.ient)fica se caracterizava pela nfase na tarefa realizada pelo operrio, a
$eoria .lssica se caracterizava pela nfase na estrutura que a or'anizao
deveria possuir para ser eficiente! A conseqJncia destas $eorias foi uma
reduo no custo dos bens manufaturados! Aquilo que fora um luxo acess)vel
apenas aos ricos, como autom+veis ou aparelhos domsticos, tornou(se
dispon)vel para as massas! 6ais importante foi o fato de que tornaram poss)vel
o aumento dos salrios, ao mesmo tempo em que reduziram o custo total dos
produtos!
)eferencias
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http33 444$empregoerenda$com$/r3paginas3607
http33444$htm&staff$org389urt3pro:etos3porta&doadmin3modu&es3ne4s3artic&e$php
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