disponibilidade" para fazer procedimento, ANS e rgos de defesa do consumidor dizem que pacientes no devem pagar pelo servio Salvar ! coment"rios #mprimir $enunciar %ublicado por &ucio $omingues de 'edeiros e mais ( usu"rio ) ( semana atr"s 18 ) *arla +enata Souza, que vai vender a moto para pagar +, - mil para ter a sua mdica presente na .ora do parto / plane0amento para a c.egada do primeiro 1l.o era seguido ao p da letra pela professora *arla +enata dos Santos Souza e seu marido No entanto, 0unto com a primeira consulta do pr)natal, veio a surpresa da cobrana de uma ta2a 3de disponibilidade4 de +, - mil para que a mdica realizasse o parto da paciente, mesmo ela fazendo todo o acompan.amento pelo plano de sa5de A cobrana levou o casal a reprogramar as 1nanas e colocar uma moto 6 venda para poder pagar a despesa 37 um din.eiro que poderia ser aplicado em outra coisa, como uma poupana para a nossa 1l.a, mas ser" usado para cobrir essa despesa 8ou pagar, pois con1o na mdica e com quatro meses de gravidez no quero mudar de obstetra4, a1rma *arla A ta2a de disponibilidade cobrada pelos obstetras considerada 3indevida4 pela Ag9ncia Nacional de Sa5de :ANS; $e acordo com o rgo, as operadoras de planos de sa5de devem garantir o que foi contratado pelo bene1ci"rio por meio do rol de procedimentos e eventos em sa5de, que contempla a cobertura obrigatria para parto, pr)natal e trabal.o de parto na segmentao obsttrica Ainda segundo a ANS, os procedimentos devem ser oferecidos de acordo com os prazos m"2imos de atendimento, institu<dos pela +esoluo Normativa =>?, que fala sobre a garantia de atendimento dos bene1ci"rios de plano privado de assist9ncia 6 sa5de para e2ames, consultas e urg9ncia@emerg9ncia A posio da ANS contestada pelo *onsel.o Aederal de 'edicina :*A';, que aprovou parecer permitindo aos obstetras conveniados aos planos de sa5de estabelecer e cobrar valor espec<1co para acompan.ar, presencialmente, as gestantes no momento do parto %ara o presidente do *onsel.o +egional de 'edicina de 'inas Berais :*+')'B;, #tagiba de *astro Ail.o, o valor pode ser cobrado quando o mdico no estiver de planto e for solicitado pela paciente Ainda de acordo com ele, o valor deve ser acordado entre mdico e paciente durante a primeira consulta 3/ parto pode acontecer a qualquer .ora do dia ou da noite, o mdico cobra para estar 6 disposio da paciente, mesmo que ele no este0a de planto4, a1rma Ao fazer o pr)natal do primeiro 1l.o, a administradora Alice %aes fez uma peregrinao pelos consultrios de obstetras que atendiam pelo seu plano de sa5de A surpresaC todos eles cobravam a ta2a de disponibilidade, que variava de +, D mil a +, - mil para a realizao do parto $iante da di1culdade, ela optou por um mdico particular, de sua con1ana, que no atendia pelo plano e cobrava valor igual para fazer o procedimento 3Entre pagar um que no con.eo e outro em quem ten.o con1ana, preferi o segundo 7 uma pr"tica de mercado e todos eles cobram Se no tiver din.eiro, a paciente vai 1car na mo e fazer o parto com o mdico que estiver de planto no .ospital, que no acompan.ou nada da sua gestao4, comenta ) Alice %aes, que 1cou surpresa ao constatar que os obstetras que atendiam pelo seu plano de sa5de cobravam ta2a de disponibilidade de +, D mil a +, - mil, para fazer o parto / presidente da Associao Erasileira de *onsumidores :AE*;, $anilo Santana, contesta o parecer do *A' e a1rma que, se o mdico est" credenciado como obstetra no plano de sa5de, ele deve fazer o parto sem cobrar a ta2a 3A disponibilidade est" inclu<da no contrato do mdico com a operadora e o consumidor no deve arcar com essa despesa / obstetra deve pleitear o pagamento no com o paciente, mas com o plano4, e2plica Se o mdico conveniado ao plano 1zer a cobrana e a pr"tica for comprovada, a operadora pode ser multada pela ANS em +, FG mil ou at +, (GG mil em casos de urg9ncia e emerg9ncia Se .ouver a cobrana, o advogado alerta para que a paciente guarde todos os comprovantes de pagamento e pea o reembolso 6 operadora Reembolso de operadoras 7 o que pretende fazer a cientista social Hellen Souza, que optou por fazer o pr) natal e o parto com uma equipe mdica particular e depois pedir o reembolso 6 operadora de seu plano / pacote completo com dois mdicos 6 sua disposio, anestesista, consultas e o procedimento do parto custou +, >>GG 3Estava fazendo o acompan.amento com outra mdica que atendia pelo plano, mas que cobraria +, =>GG para fazer o parto, ento resolvi fazer o procedimento com os mdicos da min.a con1ana, gastando um pouco mais e tentando e ressarcimento com a operadora4, a1rma Nesses casos, a advogada do #nstituto Erasileiro de $efesa do *onsumidor :#dec; Ioana *ruz orienta que a consumidora pode pleitear a restituio direto com a operadora e que, caso no consiga, pode recorrer 6 Iustia 3A cobrana de ta2a e2tra uma limitao da cobertura que a paciente contratou #sso vai contra o ob0eto do contrato do plano de sa5de, a garantia de assist9ncia de sa5de integral e deve ser ressarcido 6 consumidora4, e2plica / que diz o cdigo Art. 6 So direitos bsicos do consumidor: V - a modifcao das clusulas contratuais que estabeleam prestaes desproporcionais ou sua reviso em rao de !atos supervenientes que as tornem e"cessivamente onerosas# Art $%. & vedado ao !ornecedor de produtos ou servios: V - e"i'ir do consumidor vanta'em mani!estamente e"cessiva# ( - elevar sem )usta causa o preo de produtos ou servios. *+nclu,do pela -ei n ..../0 de 11.6.1%%/2 Art. 31. So nulas de pleno direito0 entre outras0 as clusulas contratuais relativas ao !ornecimento de produtos e servios que: +V - estabeleam obri'aes consideradas in,quas0 abusivas0 que coloquem o consumidor em desvanta'em e"a'erada0 ou se)am incompat,veis com a boa-!4 ou a eq5idade# ( - permitam ao !ornecedor0 direta ou indiretamente0 variao do preo de maneira unilateral# 6 1 7resume-se e"a'erada0 entre outros casos0 a vanta'em que: + - o!ende os princ,pios !undamentais do sistema )ur,dico a que pertence# ++ - restrin'e direitos ou obri'aes !undamentais inerentes 8 naturea do contrato0 de tal modo a ameaar seu ob)eto ou equil,brio contratual. AonteC.ttpC@@JJJemcombr@app@noticia@economia@=G(-@G=@(!@internasKeconomia,- ??G(L@cobranca)de)ta2a)do)partoeindevida)diz)anss.tml %ublicado por Lucio Domingues de Medeiros Advogado especializado em Causas Cveis, do Consumidor e Imobilirias.