Gesto Estratgica

Prof
a
Dr
a
Luci Mercedes De Mori
Engenheira Civil formada pela UEM

Mestre em Engenharia de Produo
pela UFSC

Doutora em Engenharia Civil pela UFSC

Especialista em Engenharia de
Segurana do Trabalho pela UEM

Professora do Departamento de
Engenharia Civil da UEM
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EMENTA

Abordagem sistmica.
Organizao e o seu ambiente.
Planejamento.
Abordagem sistmica.
Gesto estratgica.
Liderana.
Inteligncia organizacional.
Governana cooperativa.

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Gesto Estratgica
OBJETIVOS

Desenvolver a
compreenso sobre os
conceitos e abordagens
da gesto estratgica e
sobre o processo de
formulao e
implementao das
estratgias, assim como o
conhecimento sobre as
principais metodologias e
tcnicas de anlise
estratgica.

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Gesto Estratgica
OBJETIVOS ESPECFICOS:

Reconhecer as organizaes e os seus
ambientes;

Perceber a forma sistmica em que as
empresas devem operar;

Apresentar a gesto estratgia como vital
para a longevidade das organizaes.
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Gesto Estratgica
MTODO:

Aulas
Apostila e outros materiais como apoio
Atividades durante as aulas
3 avaliaes (30, 40 e 30 pontos)
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Gesto Estratgica
Planejamento estratgico a base da
gesto estratgica.

Atividade A:
Acesse o link do Google Docs
Responda as questes.
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Gesto Estratgica
ORGANIZAO
Retomando...
ADMINISTRAO PBLICA
Profa Eliane de Fatima Rauski

A palavra organizao pode ter
muitos significados.

ato ou efeito de organizar e
associao e instituio com
objetivos especficos.

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Organizao
Dicionrio Aurlio
Organon - significa rgo (Grego)





No organismo (ser humano) todos os rgos e
tecidos trabalham para que a vida possa existir.

Se no houver interao entre eles e o
trabalho de cada um a vida fica debilitada.
1
0
Organizao
Organizao Organismo
1
1
Organizao
Classificao:
Tamanho (pequena, mdia e grande)
Volume de negcios
Finalidade
mbito (nacional, multinacional, transnacional)
Tipos de atividades
Formas de propriedade (pblicas, mistas, privadas
e sem fins lucrativos)
Dentre outras.
Organizao = Empresa
ABORDAGEM SISTMICA
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Abordagem Sistmica
A abordagem sistmica caracteriza a empresa como
um elemento complexo
Complexidade indica o grande nmero de variveis
e problemas presentes em uma situao.

As organizaes vivenciam a complexidade
(condio normal) e os gestores devem lidar com
ela.

Quanto maior o nmero de problemas e variveis,
mais complexa a situao.
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Abordagem Sistmica
Uma ferramenta que lida com a complexidade
a abordagem sistmica.

Este tipo de abordagem permite:

Perceber a interao de componentes que se
agregam em conjuntos

Entender a multiplicidade e interdependncia
das variveis e causas dos problemas

Propor solues para problemas
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Abordagem Sistmica
uma maneira de abordar
os problemas da
administrao.

Foco principal:
no a simplificao, mas
ao contrrio, considerar
que nada simples tudo
complexo
Entender e lidar com a complexidade so as
bases do pensamento sistmico
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Abordagem Sistmica
Passado:
Explicao de fenmenos observveis de modo mecanicista
Elementos Independentes
Cadeias causais
Desconsiderao das inter-relaes existentes
Anlise reducionista
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Abordagem Sistmica
Viso Cartesiana
Concentra-se sobre os elementos
Considera a natureza das interaes
Modifica s uma varivel por vez
Apoia-se sobre a preciso dos
detalhes
Os fenmenos so considerados
reversveis devido ao fator tempo
estar excludo
Proporciona uma viso esttica
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Abordagem Sistmica
Mais recentemente:
Anlise sistmica
Conjunto de elementos
integradamente
Considerao das inter-relaes existentes
Da lgica Cartesiana a Lgica sistmica
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Abordagem Sistmica
Para entender os fenmenos:
Conhecer os elementos
Conhecer as inter-relaes
Caractersticas que os constituem no so
explicveis a partir das partes isoladas
O todo diferente das partes
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Abordagem Sistmica
Viso Cartesiana Viso Sistmica
Concentra-se sobre os elementos
Concentra-se sobre as interaes
entre os elementos
Considera a natureza das interaes Considera os efeitos das interaes
Modifica s uma varivel por vez
Modifica grupos de variveis
simultaneamente
Apoia-se sobre a preciso dos
detalhes
Apoia-se sobre a percepo global
Os fenmenos so considerados
reversveis devido ao fator tempo
estar excludo
A anlise considera o tempo e a
irreversibilidade
Proporciona uma viso esttica Proporciona uma viso dinmica
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Abordagem Sistmica
Perturbao
Alterao em um fator gera alteraes nos demais
Mudanas no sistema at o novo estado de equilbrio
Caracterstica da totalidade:
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Abordagem Sistmica
Perturbao
Alterao em um fator gera alteraes nos demais
Mudanas no sistema at o novo estado de equilbrio
Caracterstica da totalidade:
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Abordagem Sistmica
T1 T2
Momento de anlise: se houve alguma alterao nos
elementos sua representao alterada: dinmica
Os sistemas buscam constantemente o equilbrio
o

Tudo complexo.

Qualquer situao tem inmeras causas e
produz inmeros efeitos.

No existem problemas completamente
simples existem problemas com menor grau
de complexidade.
Pensamento Sistmico
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Abordagem Sistmica
Abordagem para lidar com a
complexidade

Entendimento da multiplicidade e a
interdependncia das causas e variveis
dos problemas

Propor solues para problemas

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Sistema
Do grego synistanay
Syn - junto, integrado
Histanay - colocar, manter
Complexo de elementos em interao.
(BERTALANFFY, 1973)

Conjunto ou combinao de elementos
que formam um todo unitrio e complexo.
(VIDOSSICH; FURLAN, 1996)



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Sistema

Conjunto de objetos unidos por alguma forma
de interao ou interdependncia, sendo que
qualquer conjunto de partes pode ser
considerado um sistema, desde que as relaes
entre as partes e o comportamento do todo
sejam o foco de ateno.
(CHIAVENATO, 2003)

Uma entidade que mantm sua existncia
atravs da interao mtua entre as partes.
(BELLINGER, 1996)

Conjunto de elementos dinamicamente
relacionados, formando uma atividade para
atingir um objetivo, operando sobre entradas
(insumos) para fornecer sadas (produtos e
servios)
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Sistema - estrutura
Entradas
Processos Sadas
As sadas de um sistema podem se
tornar entradas para outros
Retroao
Partes constituintes do sistema:

Entradas: Recursos ou elementos que constituem do
sistema (importam do exterior)

Processos: Inter-relacionam os componentes e
transformam a entradas em sadas

Sadas: Resultados do sistema, objetivo estabelecido
para o sistema ou efetivamente atingido por ele (libera
para o exterior)

Retroao: Feedback retorno das sadas para o
sistema para ajustes no sistema (reinvestimentos,
materiais reciclveis, avaliaes de clientes,...)


Sistema - estrutura
29
Sistema: conjunto de elementos interdependentes,
organizados em 3 partes: entradas, processos e sada

30
Sistema - estrutura
Entradas
Processos Sadas
Retroao
Exemplo: Indstria (qualquer sistema de
produo)
Processa (transforma) entradas para fornecer sadas

As entradas e as sadas tm a funo de fazer o
sistema interagir com outros sistemas, que
formam o ambiente

O ambiente um sistema de sistemas
Sistema - estrutura
Ambiente - Sistema

Atividade B:
Acesse o link Ambiente do Google Docs
Responda as questes.
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Gesto Estratgica
Ambiente Descreva (3 a 5 linhas)

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Gesto Estratgica

Tipos de sistema quanto a sua natureza
Fechados:
No apresentam intercmbio com o meio
ambiente

Abertos:
Apresentam relaes de intercmbio com o meio
ambiente.

Sistema
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Sistema
Em constante interao com o ambiente

influenciado pelo ambiente e o influencia

Depende do ambiente

Possui capacidade de mudana, crescimento
e adaptao
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Caractersticas do Sistema Aberto
As empresas so analisadas como sistemas
abertos que trocam informaes com outros
sistemas.

So sistemas dinmicos, em constante
adaptao e mudanas buscando o equilbrio.

Empresa como um sistema aberto

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Empresa como um sistema aberto

Ambiente
Ambiente
Sistema
Processos
Atividades Gerenciais
Atividades operacionais
Tecnologia
Mtodos - procedimentos
SUBSISTEMA SUBSISTEMA
Entradas
Sadas

Capital
Matria prima
Recursos Humanos
Equipamentos
Informao

Servios
Produtos
Resultados financeiros
Informao
SUBSISTEMA
SUBSISTEMA
Retroao
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Caractersticas:
Comportamento probabilstico: O seu comportamento
nunca totalmente previsvel.

So partes maiores constituda de partes menores:
Sistemas dentro de sistemas.

Sinergia / Interao das partes: dependncia / relao
entre os elementos

Homeostase : tendncia a um novo estado de
equilbrio aps a perturbao


Empresa como um sistema aberto

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Caractersticas:
Morfognese: Capacidade de modificar a si prprio

Resilincia: Capacidade que o sistema possui de resistir
a distrbios provocados por fenmenos externos

Fronteiras ou limites: a linha que separa o que est
dentro e que est fora do sistema



Empresa como um sistema aberto

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Fronteira ou limite
O que est fora ou dentro do sistema?
Situao: os acadmicos de uma universidade
so elementos do sistema universidade ou
so ambiente?
Dentro: o sistema pode controlar o elemento
Se controla um elemento do sistema
Se no controle um elemento do ambiente

Empresa como um sistema aberto

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A universidade pode controlar
que o acadmico v a aula?

No... portanto ele parte do
ambiente.

A universidade pode
influenciar/incentivar o
acadmico a ir s aulas, mas a
deciso dele.


Empresa como um sistema aberto

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Empresa como um sistema aberto

Ambiente
Ambiente
Sistema
Processos
Atividades Gerenciais
Atividades operacionais
Tecnologia
Mtodos - procedimentos
SUBSISTEMA SUBSISTEMA
Entradas
Sadas

Capital
Matria prima
Recursos Humanos
Equipamentos
Informao

Servios
Produtos
Resultados financeiros
Informao
SUBSISTEMA
SUBSISTEMA
Retroao
42
OBRIGADA,

BOM FINAL DE SEMANA PARA VOC!
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Gesto Estratgica