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No ambiente de trabalho, quando isso ocorre, perde-se produtividade, tempo, energia, alm de causar
desgastes desnecessrios .
tentar conhecer o outro melhor para depois tirar concluses ao seu respeito;
no julgar os outros por si;
tentar ser gentil, sorrir para as pessoas;
ter um comportamento educado e amistoso;
no colocar a culpa no outro, comece dando o primeiro passo para resolver o equvoco.
J teve aquela sensao que uma entrevista, reunio ou visita pessoal poderia ter sido melhor ou que no foi
to bem quanto voc imaginava?
A primeira impresso pode ser decisiva. Passe uma imagem errada ou negativa e isso pode significar uma
oportunidade a menos em seu negcio ou carreira. Cause uma boa primeira impresso e voc ter pontos
positivos a seu favor.
Abaixo seguem alguns pontos para lhe ajudar a causar uma boa primeira impresso com pessoas que ir se
encontrar pela primeira vez ou que tenha pouco contato.
1 - Lcmbt'c-sc de Nomes
Esse um ponto bsico, importante tratar as pessoas pelo nome, Caso no consiga se lembrar do nome de
uma pessoa busque outras de formas de contato e seja agradvel, assim ir compensar a falta de informao.
2 - Sorria e Aperte Mos
Linguagem corporal crucial: fazemos julgamentos instantneos e inconscientes sobre outras pessoas e sua I
inguagem corporal. Lembre-se de como se sentiu ao conhecer algum que no fez contato visual ou qu e no
apertou sua mo. Esses so dois passos simples e que podem fazer a diferena ao passar uma imagem
amigvel e confidente, sorria, olhe nos olhos e cumprimente. Apertar firmemente a mo recomendado, mas
no to firme, seja gentil e transmita positividade,
3 - Seja Pontual
Outra regra essencial estar sempre no horrio. Chegar atrasado ir criar uma m impresso antes mesmo das
pessoas lhe conhecerem - com certeza no ser um bom comeo. Ser pontual mostra que voc valoriza o
tempo e que organizado. Chegar um pouco antes bom, mas chegar a uma reunio ou entrevista com muita
antecedncia pode causar uma imagem negativa. Lembre-se de usar o bom senso.
4 - Utilize Roupas Adequada
Observe e faa uma adequao ao ambiente para vestir-se de forma correta a cada ocasio. Cada ambiente
possui sua marca registrada e voc deve dentro do seu estilo pessoal buscar a melhor aparncia levando em
conta: horrio, tipo de atividade, o pblico alvo e outros aspectos relevantes.
5 - Cuidado com sua Linguagcm
Parece clich, mas muitas pessoas se esquecem de que muito importante adequar-se de acordo com cada
situao. Nada adiantar voc chegar a uma reunio de negcios muito bem arrumado, cheiroso, mas falar um
monte de baboseiras na hora errada. Use bom senso, em um ambiente corporativo algumas palavras podem
causar a impresso errada, enquanto ao reunir-se com as mesmas pessoas em um ambiente informal ou de
laser, pode ser engraado e causar descontrao.
6 - Atitudes Positivas
A maioria das pessoas se afasta rapidamente de quem s reclama e est constantemente falando de coisas
negativas. Saiba moderar seus problemas. Seja positivo e as pessoas iro se aproximar de voc.
marketing pessoal hoje uma das ferramentas mais eficiente para fazer com que seus pensamentos e
atitudes, sua apresentao e comunicao, trabalhem a seu favor no ambiente profissional. Alm desses
detalhes o cuidado com a tica, a capacidade de liderar, a habilidade de motivar a si mesmo e aos outros,
tambm fazem parte do Marketing Pessoal.
As empresas de hoje analisam muito mais do que sua experincia profissional. A preocupao com o capital
intelectual, o inteligncia emocional e a tica fundamental na definio do perfil daqueles que sero
parceiros/colaboradores.
Usar uma forma gentil e atenciosa de tratar as pessoas, de forma que ela perceba o seu diferencial;
Preocupe-se com a objetividade e a honestidade para que voc no seja trado com detalhes de menor
importncia;
"
Controle suas emoes, mas no as anule. Elas so muito importantes para mostrar o seu envolvimento ou
comprometimento nas diversas atividades do cotidiano;
Posicionamento emocional: a forma com que as pessoas se lembram de um individuo. Algumas pessoas so
lembradas pela maneira positiva, educada e corts como foram tratadas, pelo zelo e sinceridade com que tiveram o
contato, enfim, pelas impresses positivas que remetem imagem desta
A prtica do marketing pessoal dever ser responsvel por um grande cuidado na maneira como se do os
contatos interpessoais. E nesta dialgica sero fundamentais atitudes que remetam ateno, simpatia,
assertividade, ponderao, sinceridade e demonstrao de interesse pelo prximo e forma autentica e
transparente. "Reza uma mxima do marketing pessoal: ateno personalizada a quem quer que seja nunca
investimento sem retorno." (Sergio Luiz de Jesus)
A comunicao interpessoal: o grande elo que destaca um individuo no meio onde est inserido. Ao
estabelecer uma comunicao interpessoal de qualidade, o individuo cria vnculos de comunicao continuada,
o externado o que tem de melhor dentro de si. Assim, usar um portugus correto e adequado a ca ela contexto,
escrever bem, vencer a timidez, usar dilogos motivadores e edificantes e manter um fluxo de comunicao
regular com as pessoas bsico para um bom desenvolvimento do marketing pessoal. A imagem de um lder
est diretamente ligada a uma excelente comunicao no campo que atuam.
Rcde de relacionamentos: podemos definir como uma rede de contatos, nos mais variados nveis,
fundamentais para o individuo se situar socialmente, tanto de forma vertical (com relaes em plano mais
elevado que o seu) quanto horizontalmente (com seus pares, em plano semelhante).
Posicionamento de imagem: uma adequao visual a um contexto social. Assim, o traje adequado a c ada
momento, a combinao esttica de peas, estilos e cores, bem como os cuidados fisicos fundamentais, so
importantes para uma composio harmnica e agradvel da imagem.
Prtica de aes de apoio ajuda e incentivo mutuo: o grande principio do marketing pessoal e, como form a
de se destacar socialmente, a melhor forma de garantir lugar nas mentes e coraes dos que nos conhecem.
Apoiar, ajudar e incentivar as pessoas deve ser um conjunto de atitudes sinceras, transparentes e baseadas no
que se tem de melhor. Pois aes meramente aparentes so facilmente detectadas e minam a essncia do
marketing pessoal verdadeiro, com bases solidas no desenvolvimento do capital intelectual, a tica e a
habilidade de automotivao.
Comportamento
,/ Atraso crnico no trmino de tarefas, reunies e demais compromissos, transmite forte ideia de descaso ou
incapacidade de cumprir prazos. Manter mesa cheia de papeis e desorganizada, transmitem ideia de
falta de controle.
,/ Excesso de objetos pessoais pode atrapalhar na construo de uma imagem de comprometimento. ,/ Resista
tentao de expor seus problemas pessoais no trabalho, alm de dar margem a fofocas, voc tira o foco das
pessoas dos resultados que obteve.
Comunicao
Excessiva comunicao social, envio de e-mails no profissionais d a impresso de que o indivduo no firme no
trabalho ou est ocioso.
Dificuldade em se comunicar, transmite ideia de amadorismo ou falta de preparo com relao a determinado
assunto.
Dificuldade de dilogo ou hesitao na hora de relacionar-se com os colegas demonstram falta de esprito de
liderana e limita suas opes de crescimento.
Resultados Apresentados
Relatrios contendo erros, arquivos incorretos, anotaes incorretas so aspectos que acabam com a credibiliclade
do funcionrio e seu trabalho.
Explicaes longas na hora de uma apresentao ou frente a uma situao inusitada indicam que a proposta ou seus
argumentos no se sustentam. Seja objetivo e incisivo, explicando apenas o necessrio, da mesma forma com
relao a apresentaes e propostas.
Outros aspectos ...
Saber trabalhar sua imagem uma competncia em si, e deve ser desenvolvido para fazer seu trabalho
aparecer. Ento preste ateno em como voc est sendo visto em seu emprego e assuma controle de
sua imagem.
Em todo o mundo, o 10 de Maio reservado para celebrar o Dia do Trabalhador, aquele que responsvel
diretamente pela realizao das atividades produtivas de qualquer um dos trs setores da economia
(primrio/secundrio/tercirio). Seja de carteira assinada, profissionais liberais (autnomos) ou prestadores de
servio, todos representam uma parcela da mo-de-obra existente.
Para que exista uma boa comunicao entre empregadores e empregados os mesmos devem estar bem
informados e plenamente conscientes tanto em relao aos direitos quanto os seus deveres decorrentes das
relaes de trabalho, sejam eles previstos na Consolidao das Leis Trabalhistas (CL T) ou nas convenes
coletivas de trabalho.
As leis trabalhistas brasileiras ganharam impulso no governo de Getlio Vargas. Em 1943, ele decretou a
Consolidao das Leis Trabalhistas (CLT) unificando toda legislao trabalhista existente no pas e foi nesta
poca que foram elaboradas as primeiras bases que regulamentam os direitos e deveres do trabalhador
brasileiro, surgindo assim a carteira profissional.
No entanto, ainda existem muitas duvidas e a que gera mais questionamentos por parte dos trabalhadores so
as referentes ao FGTS, pois a grande maioria busca informaes sobre quem tem direito a receb-I o, quanto
deve ser depositado, em que situaes podem utiliz-Io, entre outras.
Muitas discusses ainda vigoram a respeito dos direitos trabalhistas, com tentativas de se tirar do trabalhador
brasileiro garantias sancionadas pelo ento presidente Getlio Vargas. Mas apesar das discusses que cercam a
CLT, os trabalhadores no perderam direitos. Ao longo do tempo, os trabalhadores tiveram vrias vantagens,
conquistadas com grande participao dos sindicatos dos empregados de vrias categorias econmicas.
Trabalho:
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Jornada de
"
05 dias/semana, por 8 horas dirias e O I dia por 4 horas, totalizando 44 Dire~tg.s jp~~,:"eres
horas semanais. (de acordo com a CLT). Algumas empresas - aumentam a
jornada em 48 minutos dirios para que o funcionrio trabalhe somente 05
dias por semana, porm os clculos do salrio devem ser proporcionais;
.-.,.,
ms; [3 o Salrio
I a Parcela - At 30 de novembro. 2
a
Parcela - At 20 de dezembro.
perodo mnimo de 30 (trinta) dias dever ser acrescido nos termos da nova
Seguro Desemprego (mnimo de 06 meses de registro).
So toleradas faltas ao trabalho nos casos de:
Casamento - 02 dias
Morte de parente prximo - 02 dias, podendo chegar at 8 dias a conforme conveno coletiva. Doao
de Sangue - O 1 dia/ano
Alistamento - 02 dias
Emisso de Ttulo de Eleitor - Oldia
Testemunho na Justia- Conforme solicitao do Juiz.
Doena comprovada por atestado - Conforme indicao mdica e no poder exceder 15 dias.
A CL T (art. 482, alnea "c") diz que o contratado no pode desenvolver o mesmo trabalho que desenvolve na
empresa empregadora para terceiros. Isto considerado "concorrncia desleal" e poder ser demitido por justa
causa.
Empl'ccndedor o termo utilizado para qualificar, ou
'fi.}"' ..
de
Alguns Conceitos
../ Segundo FILION (2000: 17) os pesquisadores do empreendedorismo concordam em dizer que a origem do
conceito est nas obras de Cantillon, que era banqueiro no sculo XVIII e que definia o empreendedor
corno aquele que comprava a matria-prima por um preo certo para revend-Ia a preo incerto. Ele
entendia, que se o empreendedor lucrava alm do esperado, isso ocorria porque ele havia inovado: fizera
algo de novo e de diferente .
../ Segundo Peter Drucker. "So empreendedores aqueles que criam algo novo, algo diferente; eles mudam ou
transformam valores O esprito empreendedor uma caracterstica distinta, seja de um indivduo, ou de uma
instituio. No um trao de personalidade, mas sim um comportamento e suas bases so o conceito e a
teoria, e no a intuio ".
./ lnconformismo - O empresrio inteligente que no aceita a mesmice ou a submisso est, buscando sempre na
sua fliil imaginao, em permanente ebulio, uma maneira adequada de tratar os problemas da vida empresarial.
./ A excelncia a busca incessante, do ser melhor em tudo, e implica no conceito de perfeio baseada na
concorrncia da vida .
./ O desalio a chama da competio que atia os homens a disputar um lugar ao sol, buscando vencer a si mesmos
e aos outros .
./ A coragem o ato final da crena na sua invencibilidade ou na sua forte motivao para chegar ao fim de uma
tarefa .
./ O Entnsiasmo - Sensao excitante causada pelas ideias que, se colocadas em prtica, traro a compensao to
almejada pelas pessoas empreendedoras. Retirar o componente emocional negativo,
Oll
./ O equilbrio o que importa tanto nessas foras positivas que podem levar o empresrio ao sucesso qu anto nas
negativas que o levam ao fracasso. O equilbrio est na base da contraposio de foras tais como o medo de
falhar, a penalizao da sociedade e da justia cega, do prejuzo financeiro, do conservadorismo, da preguia de
comear de novo ou do desnimo de ter de reconstruir a partir dos escombros ou da fora interior.
Todas essas consequncias levam o empreendedor a uma atitude cautelosa quanto audcia e, portanto, mais
equilibrada. Apesar dessas dificuldades e perigos, a aventura de ousar continuar sempre, pois a motivao do
homem est na busca do sucesso.
*Roberto Cintra Leite diretor da Cintra Leite Consultores de Gesto Empresarial e estudioso de
Segundo o dicionrio Webster empreendedor a pessoa que organiza e gere um negcio, assumindo o risco em
favor do lucro. Ento cabem aqui as perguntas: Quem na verdade um empreendedor? Quais so as suas
caractersticas mais marcantes?
Em primeiro lugar vamos descrever o que no uma pessoa empreendedora ...
A revista exame de 24 de julho de 2002 publicou um artigo intitulado - As falsas verdades sobre Empreendedores.
No artigo so destacados seis mitos a cerca do empreendedorismo.
Primeiro - "No possvel desenvolver o empreendedorismo, voc deve nascer empreendedor". Nos Estados
Unidos, os maiores responsveis pelo surgimento de novos negcios so os profissionais que foram demitidos de
seus empregos e precisaram encontrar uma forma de sobreviver. So gestores que viraram empreendedores por
necessidade.
O segundo mito "Todo empreendedor inventou algo na garagem de casa, quando jovem, e tem uma
Y rias so as caractersticas que fazem parte do perfil de uma pessoa empreendedora, dentre elas podemos
citar:
I.
AlItoconfiana Sentir-se seguro em relao aos seus propsitos e seus projetos, mesmo tendo
muitas opinies contrrias. Agir com firmeza e determinao para atingir o seu objetivo;
2. AlItomotivao - No necessita do "empurro" de outros para se animar. Encontra foras em si mesmo
diante dos desafios. Mesmo diante de algum fracasso encontra sempre um motivo para recomear;
3.
Criatividade - Capacidade de encontrar solues viveis para os problemas, de criar novos
produtos e servios, e de encontrar novos caminhos;
4. Flexibilidade - Pessoas inflexveis tm muitos problemas para o recomeo quando necessrio. A
l1exibilidade habilita para rever posies, assumir o novo, ceder quando preciso. Ouvir ideias, sugestes e
aceit-Ias quando for o caso, mesmo que isso signifique uma grande mudana no projeto;
5. Energia - Quem tem seu prprio negcio, dificilmente trabalhar oito horas por dia. Sero exigidos muito
mais horas de trabalho diariamente. preciso ter "pique", muita energia at o negcio
poder caminhar sem necessidade de acompanhamento;
6. Iniciativa - Capacidade para agir de maneira oportuna e adequada sobre a realidade, apresentando solues,
influenciando acontecimentos e se antecipando s situaes;
7. Resistncia frustrao. Este um item de muita importncia no perfil do empreendedor. No so poucos os
que abrem um negcio que no tem vida longa H sempre um recomeo. Este item est muito ligado
perseverana e a motivao;
8. Disposio para assumir riscos. So muitos os riscos que o empreendedor assume ao criar seu negcio.
Risco do abandono do emprego, riscos financeiros e riscos psicolgicos pela possibilidade de fracassar.
Seja voc um empreendedor nato, descubra e desenvolva suas potencialidades, desbrave e conquiste seus
espaos.
"A mente que se abre a uma nova ideia, jamais voltar ao seu
tamanho original".
Eu j dei risada at a barriga doer, j nadei at perder o flego, j chorei at dormir e acordei com o rosto
desfigurado.
J fiz cosquinha na minha irm s pra ela parar de chorar, j me queimei brincando com vela.
Eu j fiz bola de chiclete e melequei todo o rosto, j conversei com o espelho, e at j brinquei de ser bruxo.
J quis ser astronauta, violonista, mgico, caador e trapezista.
J me escondi atrs da cortina e esqueci os ps pra fora, j passei trote por telefone, j tomei banho de chuva e
acabei me viciando.
J roubei beijo,j fiz confisses antes de dormir num quarto escuro pro melhor amigo. J
confundi sentimentos, peguei atalho errado e continuo andando pelo desconhecido.
J raspei o fundo da panela de arroz carreteiro, j me cortei fazendo a barba apressado, j chorei ouvindo
msica no nibus. J tentei esquecer algumas pessoas, mas descobri que essas so as mais dificeis de esquecer.
J subi escondido no telhado pra tentar pegar estrelas, j subi em rvore pra roubar fruta, j ca da escada de
bunda. Conheci a morte de perto, e agora anseio por viver cada dia. J fiz juras eternas, j escrevi no muro da
escola, j chorei sentado no cho do banheiro, j fugi de casa pra sempre, e voltei no outro instante.
J sa pra caminhar sem rumo, sem nada na cabea, ouvindo estrelas.
J corri pra no deixar algum chorando, j fiquei sozinho no meio de mil pessoas sentindo falta de uma s.
J vi pr-do-sol cor-de-rosa e alaranjado, j me joguei na piscina sem vontade de voltar, j bebi usque at
sentir dormentes os meus lbios, j olhei a cidade de cima e mesmo assim no encontrei meu lugar.
J senti medo do escuro, j tremi de nervoso, j quase morri de amor, mas renasci novamente pra ver o sorriso
de algum especial.
J acordei no meio da noite e fiquei com medo de levantar.
J apostei em correr descalo na rua, j gritei de felicidade, j roubei rosas num enorme jardim. J
me apaixonei e achei que era para sempre, mas sempre era um "para sempre" pela metade.
J deitei na grama de madrugada e vi a Lua virar Sol, j chorei por ver amigos partindo, mas descobri que logo
chegam novos, e a vida mesmo um ir e vir sem razo.
Foram tantas coisas feitas, momentos fotografados pelas lentes da emoo, guardados num ba, chamado
corao ...
E agora um formulrio me interroga, me encosta na parede e grita: