8 Informatica

A soluo para seu concurso
Noes de Informtica = 1
MS - OFFICE 2010
MS - WORD 2010 (EDITOR DE TEXTO)

MS-Word um software aplicativo para processamento de palavras (words) e documentos, desenvolvido pela
Microsoft. Rico em recursos para adicionar efeitos s palavras, tais como, aplicar negritos, cores e sublinhados, incorporar imagens, ilustraes e objetos, definir as dimenses do papel e pginas, a fim de melhor aproveit-lo, alm de
diversos outros, cujos principais apresentaremos nesta seo.
A abaixo apresenta a janela padro do MS-Word. As propriedades da janela e vrias funcionalidades so equivalentes s
propriedades das janelas do Windows e funcionalidades do WordPad.
Janela do MS-Word 2010
Apresenta as propriedades da janela do MS-Word.
Barra de Ttulo : a barra azul, onde se encontra o nome do software aplicativo e o nome do documento
que est aberto. Um clique duplo sobre a barra de ttulos permite maximizar o tamanho
da janela ou restaurar o tamanho original.
Barra de Menus : rene todas as funcionalidades do software. A navegao pelos menus pode ser feita pelo
uso do mouse ou por meio da combinao das teclas ALT + Letra sublinhada de cada
nome do menu, seguido das setas direcionadas.
Caixas de controle : acesso rpido para maximizar, minimizar ou fechar a janela do Word.
Barra de status : apresenta a pgina e a seo que est posicionado o cursos, quantidade de pginas do
documento, o idioma, alm de alguns controles de edio, tais como se a tecla Insert
est ou no habilitada.
Navegador de pginas : as setas para cima permitem avanar uma pgina inteira e as setas para baixo, retroceder. A
bolinha entre estas setas, permite ir para uma pgina especfica do documento.
O Menu Arquivo
O menu Arquivo possui as funcionalidades padro de todos os softwares aplicativos dentro do ambiente operacional Windows,
tais como salvar, abrir, fechar, imprimir, dentre outras.
A Tabela de Descrio do Menu Arquivo descreve as funcionalidades de cada item do menu Arquivo e representa a
ferramenta correspondente, encontrada na barra de ferramentas Padro.
2 = Noes de Informtica
Tabela de Descrio do Menu Arquivo

Opo
Ferramenta
Atalho
Descrio
Novo
CTRL + O
abre uma tela em branco para que um novo documento seja editado.
Abrir
CTRL + A
Abre uma janela para a localizao de arquivos com a extenso DOC, com opo de abrir para edio.
Fechar
CTRL + F4
Fecha o arquivo aberto, se estiver salvo.
Visualizar
Impresso
Imprimir
Permite visualizar como sair o texto aps impresso. O MS-Word tenta representar a verso impressa da
forma mais fiel possvel.
CTRL + P
Enviar
para
Envia o arquivo para a impresso
Envia o texto digitado para e-mail a ser definido

Salvar o arquivo significa grav-lo em algum dispositivo de armazenamento, dentro de alguma pasta.
Salvar
CTRL + B
Permite salvar um documento aberto com um nome, tipo ou dispositivo de armazenamento diferente. Ao clicar
na ferramenta salvar, se o documento criado no estiver salvo, abrir a janela Salvar Como para a definio do
nome do arquivo e local de armazenamento.
Salva o documento com a extenso .HTML, para ser visualizado em um navegador, tal como o Internet Explorer.
Sair
Alt + F4
Fecha o MS-Word. ALT + F4 fechar qualquer programa aberto, que esteja ativo.
Configurao de pginas e margens

H diversos tamanhos de papis e, para cada contedo a ser impresso, podemos definir a rea imprimvel e as margens
do papel. As margens so o espao em branco em volta das bordas da pgina e a rea imprimvel o espao que ser
ocupado pelos textos, imagens, tabelas, dentre outros contedos.
Margem superior
Margem
esquerda
rea Imprimvel
Margem
direita
Margem inferior
Tamanho do papel
Propriedades da pgina
No MS-Word 2010, clicar na guia Layout da Pgina, grupo Configurar Pgina.
A janela de configurao de pginas separada em trs guias, sendo a primeira para as definies das margens, definio
do tamanho do papel e o layout da pgina.
Configuraes de Margens na Configurao da Pgina
Normal
(a)
Margens Espelho
(b)
Duas pginas por folha

(c)
Livro
(d)
Vrias pginas. (a) Formato padro, imprime uma pgina por folha. (b) Margens Espelho, a pgina par ter as margens
invertidas em relao s pginas mpares. (c) Imprimir duas pginas por folha, separadas horizontalmente. (d) Imprimir
duas pginas por folha, separadas horizontalmente.
Uma vez definida as margens, importante definir o tamanho do papel.
Cabealhos e rodaps
Se habilitar a caixa de seleo Diferente em pginas pares e mpares, permitir que sejam definidos cabealhos e rodaps
diferentes.
Se habilitar a caixa de seleo Diferente na primeira pgina, a primeira pgina receber (ou no) um cabealho e, a partir
da segunda pgina, o cabealho e rodap definidos sero impressos em todas as demais pginas do documento.
Configuraes do Papel na Configurao da Pgina
Configuraes do Layout na Configurao da Pgina
Imprimir documentos
No MS-Word, possvel imprimir documentos a partir da tecla de atalho CTRL + P. No entanto, no menu Arquivo,
opo Imprimir abrir o menu como o apresentado na Figura a seguir.
Janela de Impresso
Para imprimir o documento, importante definir:

Qual impressora ser utilizada;
Se sero impressas todas as pginas do documento, apenas a pgina atual (a que o cursor est posicionado) ou
um conjunto de pginas. Por exemplo: se desejar imprimir as pginas 1, 3, 4,5,6 e 10, dever informar: 1; 3-6;10. O
intervalo das pginas 3 a 6 podem ser expressos por um trao.
Se as pginas pares e mpares. Se a impressora no tiver o recursos de imprimir frente e verso, possvel fazer a
impresso frente e verso do documento inteiro, solicitando a impresso das pginas mpares e, em seguida, das
pginas pares.
Edio do texto
No MS-Word 2010, as ferramentas de acesso rpido
traz o recurso de edio desfazer a ltima ao
. As ferramentas mais importantes da edio esto localizadas na Guia Pgina Inicial, grupos rea de Transferncia, Estilos e
Edio, destacadas na Figura a seguir.
Opes de Edio do MS-Word 2010
Tabela de Descrio do Menu Editar

Opo
Ferramenta
Atalho
Descrio
Desfazer
CTRL + Z
Desfaz a ltima ao realizada
Repetir
CTRL + R
Repete a ltima ao realizada. Se a seta estiver inativa, como a do exemplo,

porque, no momento, impossvel repetir a ao.
Recortar
CTRL + X
Retira um texto selecionado e guarda-o na memria do computador

para ser gravado em outra parte do texto ou em outro documento.
importante tomar cuidado com este recurso, pois se for usado duas ou mais vezes
seguidas, sem colar o texto recortado, apenas o ltimo texto recortado ser possvel
recuperar.
Copiar
CTRL + C
Copia um texto selecionado e guarda-o na memria do computador para ser

gravado em outra parte do texto, ou em outro documento.
CTRL + V
Insere o texto (que foi copiado ou recortado) na posio em que o cursor est.
rea de
Transferncia do
Office
Colar
Colar especial
Se o texto a ser inserido no documento for imagem, permite mudar o tipo. Se for
texto, permite inseri-lo no documento como imagem, sem formatao ou com a
formatao do local de origem.
Limpar
DEL
Exclui o texto selecionado. Este ao permite ser desfeita, mas no permite inserir
o texto em outra rea do documento ou outro documento. Se a ao for desfeita
por meio da ferramenta
(ou atalho Ctrl+Z), o texto retornar para o local de
origem.
Selecionar tudo
CTRL + T
Seleciona o documento todo
Localizar
CTRL + L
Localiza um texto ou frase no documento e posiciona o cursor sobre o texto

pesquisado. Veja detalhes na Seo Localizar um contedo ou pgina especficos.
Substituir
CTRL + U
Localiza e substitui um texto ou frase no documento por outra e posiciona o cursor

sobre o texto substitudo. Veja detalhes na Seo Localizar um contedo ou pgina
especficos. Veja explicao da Figura 9.14
Ir para
CTRL + Y
(Word 2010)
Posiciona o cursor em uma pgina especfica.
Localizar um contedo ou pgina especficos

Editar uma parte especfica de um documento com muitas pginas pode ser facilitado se a localizao do contedo desejado for rpida. A combinao das teclas CTRL + L permite Localizar uma palavra ou frase dentro do documento. Localizar
significa posicionar o cursor na palavra ou na pgina desejada.
A combinao das teclas SHIFT + F5 permite retornar ao ponto de edio anterior.
A guia Localizar permite encontrar um texto ou uma frase no corpo do documento. Aps encontrar a primeira ocorrncia
da palavra ou texto procurado, se teclar F3 no Word 2010, outras ocorrncias da palavra ou texto sero pesquisadas.
A guia Substituir procurar a ocorrncia de uma palavra ou texto no corpo do documento e substituir por outra
palavra ou texto.
Exibir ou Ocultar a Rgua

Manter a rgua visvel til para identificar o espaamento do pargrafo e as marcas de tabulao definidas.
-la.
Na MS-Word 2010, Guia Exibio, grupo Mostrar/Ocultar, habilite a opo Rgua para exib-la ou desabilite-a para ocult-
Exibir a rgua no Word 2010
Zoom
Permite definir o percentual de visualizao do documento onde 100% representa o tamanho original da fonte.
No MS-Word 2010, na barra de ferramentas Padro, a ferramenta Zoom representada pela caixa de combinao indicando o percentual de visualizao definido
A ferramenta Uma Pgina (reduzir a visualizao para apresentar a pgina inteira na tela do computador), Duas Pginas,
idem a anterior, mas apresentar duas pginas, sendo uma ao lado da outra; Largura da Pgina indica que o texto ser
ampliado para exibir o mximo de informao possvel, aproveitando a rea do monitor.
Cabealho e Rodap
Cabealhos e rodaps so textos (Ex.: nome da empresa, ttulo do documento, data e hora, nmero de pginas, nome
do autor, dentre outros) ou imagens (logomarca) impressos nas reas situadas nas margens superior (cabealho) e inferior
(rodap) de cada pgina do documento.
Para alterar ou definir um cabealho e/ou rodap, faa:
Clique na Guia Inserir, grupo Cabealho e Rodap. Escolha o alinhamento (se o texto do cabealho ou rodap ser alinhado esquerda, centro ou direita).
Cabealhos e Rodaps diferentes para pginas pares e mpares

possvel definir textos diferentes nos cabealhos e rodaps entre pginas pares e mpares. Um bom exemplo seria
imprimir o ttulo do documento em pginas mpares e o nome do captulo em pginas pares.
Clicar na guia Layout da Pgina, grupo Configurar Pgina
Janela Configurar Pgina, na guia Layout, marque a caixa de seleo Diferente em pginas pares e mpares.
Outra maneira de definir cabealhos e rodaps diferentes para partes do documento, inseririndo uma quebra de
seo. A cada mudana de seo, redefina o cabealho e o rodap.
Para alterar o cabealho ou rodap ou as informaes das margens das pginas, clique duas vezes na rea do papel
corresponde as margens superior (para cabealho) e inferior (para rodap).
SEES de documentos
Quebra...
Sempre que a rea imprimvel do papel totalmente preenchida, a quebra de pgina feita automaticamente. No entanto, se apenas parte da pgina est preenchida e deseja que o texto digitado seja impresso a partir de uma pgina em branco,
a quebra de pgina poder ser feita manualmente, pela combinao das teclas CTRL + ENTER.
A quebra de pgina est disponvel na Guia Inserir, grupo Pginas
A opo Quebras para quebrar Seo ou Colunas encontra-se na guia Inserir, grupo Configurar Pgina.
Tipos de quebra de pgina:

Quebra de pgina :
da posio do cursor at o final da pgina ser inutilizado e uma pgina nova iniciada.
Quebra de coluna :
se estiver digitando, da posio atual do cursor ser inserida a quebra e o texto ser
continuado na coluna direita.
Quebra automtica de texto :
se uma quebra de pgina for inserida com esta opo, todas as prximas pginas do
documento sero quebradas no mesmo ponto.
Tipos de quebra de seo:

O incio de uma nova seo permite que o usurio defina novas configuraes para as pginas, cabealhos e rodaps,
tipos de numerao de pginas, etc. Por exemplo, se desejar inserir uma pgina com orientao Paisagem para inserir um
grfico e, as prximas pginas serem impressas na vertical, s ser possvel se a quebra de seo for feita. Repita o processo
(Menu Inserir, opo Quebra..., escolha uma das sees abaixo) para marcar o fim da seo.
Prxima pgina :
marcar o incio de uma nova seo e aplicar uma quebra de pgina;
Contnua :
marcar o incio de uma nova seo na mesma pgina em que o texto est sendo digitado;
Pginas pares :
permitir definir uma configurao de pgina, cabealhos e rodaps, numerao de pginas

especficos para pginas pares;
Pginas mpares :
permitir definir uma configurao de pgina, cabealhos e rodaps, numerao de pginas

especficos entre pginas mpares
Nmeros de pginas...
possvel adicionar nmeros de pginas nas reas destinadas a cabealhos e rodaps.
No MS-Word 2010, guia Inserir, grupo Cabealho e Rodap, clicar em Nmero de Pginas.
Opes da numerao de pginas
Janela Formatar Nmeros de pginas
Os Nmeros de Pginas podero ser definidos como estilo de algarismos arbicos, romanos, alfabeto. Se h quebra de
seo no corpo do documento, se a numerao das pginas continuar a contagem do nmero que parou na seo anterior
ou se iniciar uma nova contagem a partir de um nmero especfico.
A Figura a seguir ilustra as opes de numerao de pginas. No cabealho, alinhado esquerda, direita ou centralizado.
No rodap, alinhado esquerda, direita ou centralizado.
iv
(b)
(a)
11
Pgina 1 de 10
(c)
Numerao
de
pginas.
(a)
Cabealho,
algarismos
cos. (c) Pgina 1, de um total de 10 pginas,
(d) Iniciar numerao a partir do nmero 11.
(d)
romanos.
(b)
Rodap,
nmeros
arbialinhado direita, rodap da pgina.
Inserir Smbolos
Caracteres especiais, no disponveis no teclado, podem ser usados com a insero de smbolos. O smbolo uma fonte
especial que imprime um caractere como smbolos do alfabeto grego, sinais de Maior ou igual que, menor ou igual que, sinal
de diferente, smbolos da teoria dos conjuntos, dentre muitos outros.
No Word 2010, Guia Inserir, Grupo Smbolos, escolha a opo Smbolo e a lista de smbolos para seleo ser apresentada.
Inserir caracteres especiais, no disponveis no teclado.
No Word 2010, menu Inserir, opo Smbolos, escolha o tipo da fonte e o conjunto de smbolos que ela representa ser
apresentado na janela. Clique no smbolo desejado e no boto Inserir.
Formatar
Formatar aplicar um formato, um estilo a um texto selecionado. A barra de ferramentas Formatao permite aplicar os
formatos mais usados, como formatao de fonte se pargrafos, de maneira rpida e fcil, em todo documento ou a parte
dele selecionada, para que fique com uma aparncia profissional e moderna.
A combinao das teclas SHIFT + CTRL + F abrir a janela Fonte.
No MS-Word 2010, as opes de formatao de textos tambm esto disponveis na Guia Pgina Inicial.
Ferramentas de Formatao do MS-Word 2010
Funcionalidade
Estilo
Ferramenta
Atalho
Define, de modo rpido, o estilo do pargrafo. Escolha Normal

para texto comum.
Escolha Ttulo 1, ou Ttulo 2, ..., Ttulo n, para definir Ttulos
e subttulos, para formatar pargrafos que devero ser
identificados em ndices
Tipo da Fonte
Permite escolher e definir o tipo da letra. Esta escolha

importante na confeco do documento.
Tamanho da
Fonte
Permite definir o tamanho da fonte para o texto selecionado.
Negrito
Itlico
Sublinhado
Formata o texto selecionado com Negrito, Itlico, ou

Sublinhado.
CTRL + N
CTRL + I
CTRL + S
Alinhamento
Esquerda
Centralizar
Direita
Justificado
Alinha o texto do(s) pargrafo(s) selecionado(s) esquerda,

ao centro, direita ou o justifica entre as margens,
respectivamente.
CTRL + L
CTRL + L
CTRL + E
CTRL + J
Marcador de
Numerao
Enumera os pargrafos com nmeros arbicos ou romanos,

ou letras do alfabeto.
Marcador de
tpicos
Coloca os pargrafos em estrutura de tpicos
Shift + CTRL + F
Recuo
esquerda
Recuo direita
Formatar
bordas
Permite definir bordas para clulas de uma tabela ou

pargrafo.
Realce
Coloca uma tarja colorida sobre o texto selecionado
Formatar Cor
Permite definir uma cor para o texto selecionado
Apesar das ferramentas constiturem uma forma rpida de formatar, h um conjuntos recursos adicionais que s so
possveis de serem utilizados se usar o caminho tradicional das opes de formatao, os quais sero apresentados a seguir.
Fonte
Fonte o nome dado para o estilo da letra. Tipografia que representar a letra, nmero ou smbolo.
Adicionalmente, possvel visualizar como a fonte escolhida com as propriedades definidas ser impressa.
Janela Formatao de Fonte Word 2010
Na janela Fonte possvel escolher o tipo da letra, o estilo (se negrito, itlico ou ambos), o tamanho da fonte, cor, estilo
do sublinhado (se sublinhado simples ou duplo, tracejado ou outros) e os efeitos abaixo:
Efeito
Exemplo
Tachado
Exemplo de tachado
Tachado duplo
Exemplo de tachado duplo
Sobrescrito
m2 (o nmero 2 est sobrescrito)
Subscrito
H20 (o nmero 2 est subscrito)
Sombra
Exemplo de sombra
Contorno
Exemplo de contorno
Relevo
Exemplo de relevo
Baixo relevo
Exemplo de baixo relevo
Versalete
Exemplo de Versale
Todos em maisculo
EXEMPLO
Oculto*
* o efeito Oculto no seria possvel ilustrar, pois ele no apaga o texto selecionado, mas no o exibe (oculta)
Ferramenta Pincel
O formato do texto selecionado no momento em que a ferramenta Pincel for clicada ser copiado (SHIFT + CTRL + C). O
ponteiro do mouse assume o formato do pincel e, todo o texto clicado enquanto o pincel estiver habilitado ser formatado
com a formatao copiada (SHIFT + CTRL + V). A tecla ESC far com que o ponteiro do mouse volte a sua forma padro.
SHIFT + CTRL + C
SHIFT + CTRL + V
Pargrafo
Formatar pargrafo permite definir o alinhamento, que tambm pode ser definido pelo uso das ferramentas
, espaamento entre os pargrafos e entre linhas.
O espaamento entre pargrafos corresponde a distncia entre um pargrafo e outro. Defina 6pt para metade de uma
linha nas caixas Antes e/ou Depois. Defina 12pt para uma linha de distncia entre pargrafos.
O espaamento entre linhas pode ser simplificado pela combinao das teclas CTRL + 1 para espaamento simples, CTRL
+ 2 para espaamento duplo e CTRL + 5 para espaamento .
Exemplo de Espaamento Simples
Exemplo de
Espaamento
Duplo
Exemplo de Espaamento
Minha terra tem

palmeira, onde canta o
sabi.
Minha terra tem

palmeira, onde
canta o sabi.
Minha terra tem

palmeira, onde canta
o sabi.
No Word 2010, guia Pgina Inicial, grupo Pargrafos, apresentar as principais ferramentas para formatao de pargrafos.
Definir o espaamento entre linhas

CTRL+1
Aplica espaamento simples entre linhas.
CTRL+2
Aplica espaamento duplo entre linhas.
CTRL+5
Aplica espaamento de 1,5 linhas.
CTRL+0 (zero)
Adiciona ou remove um espao de uma linha

antes de um pargrafo.
Aplicar estilos de pargrafo

CTRL+SHIFT+U
Aplica um estilo.
ALT+CTRL+K
Inicia a AutoFormatao.
Alinhar pargrafos
CTRL+E
Centraliza o pargrafo.
CTRL+J
Justifica o pargrafo.
F11
Alinha o pargrafo esquerda.
CTRL+G
Alinha o pargrafo direita.
CTRL+M
Recua o pargrafo esquerda.
CTRL+SHIFT+M
Remove o recuo esquerda do pargrafo.
CTRL+SHIFT+J
Cria um recuo deslocado.
CTRL+SHIFT+T
Reduz o recuo deslocado.
CTRL+Q
Remove a formatao do pargrafo.
Marcadores e Numerao
O uso de marcadores til para listas. As listas podero ser numeradas, como sugere a ferramenta
um smbolo
.
ou marcadas por
No Word 2010, identifique as ferramentas para iniciar uma lista com marcadores ou lista numerada.
Com Marcadores :
permite definir o smbolo que ficar a esquerda de cada tpico. Escolha um dos itens prestabelecidos ou clique no boto personalizar para escolher um smbolo de alguma fonte
Numerada :
Permite definir se a lista ser rotulada por nmeros arbicos (1, 2, 3, ..., n), romanos (I, II, III,
IV ... ; ou i, ii, iii, iv, ...) ou letras do alfabeto (a, b, c, ...; ou A, B, C, ... ). Se uma idia apresentada
em tpicos for quebrada por um pargrafo, possvel continuar a numerao do ponto que
parou, ou reiniciar. Para isto, basta personalizar os nmeros, a fim de estabelecer o estilo da
numerao.
Bordas e Sombreamento
A formatao de bordas (ou linhas de contorno) feita em tabelas, pargrafos ou na pgina.
A ferramenta disponvel na barra de ferramentas padro
permite definir bordas simples de maneira rpida. No entanto,
se desejar aplicar cores ou estilos de linhas diferentes, necessrio abrir a janela de Formatao de Bordas e Sombreamento.
Colunas
possvel diagramar o texto em duas ou mais colunas, a fim de otimizar espao ou definir uma apresentao diferenciada
para o contedo. A ferramenta
simplifica a formatao, mas separa o texto selecionado em apenas duas colunas. A Figura
Janela Formatar Colunas ilustra a janela de formatao em colunas. Clique sobre uma das colunas predefinidas, ou digite o
nmero de colunas que pretende organizar o texto. H possibilidade de se definir qual a largura de cada coluna.
Escolha a Guia Layout de Pgina, Grupo Configurar Pginas, Ferramenta Colunas.
Por padro, o Word organiza o texto em apenas uma coluna, a qual possui a largura da rea imprimvel da pgina, mas
possvel escolher a opo Mais Colunas e personalizar a largura de cada coluna.
Janela Formatar Colunas
Definir paradas de tabulao

Tabulaes so usadas para definir posies em que o cursor dever parar, quando a tecla TAB for pressionada. O pressionar da tecla TAB faz com que o cursor pare a cada 1,25cm. Isto acontece porque esta a media definida para a tabulao
padro. No entanto possvel definir outras marcas de tabulao.
Adicionalmente, o texto digitado a partir de uma tabulao, respeitar um alinhamento a partir da marca da tabulao.
Os seletores de tabulao localizados na extremidade esquerda da rgua horizontal permitem definir tabulaes rapidamente, clicando no seletor vrias vezes at que seja exibido o tipo de tabulao que se deseja. Em seguida, clique na rgua
no local desejado.
Duplo clique na marca da tabulao abrir a janela de Tabulao

A rgua representa por smbolos as marcas de tabulaes definidas. Para abrir a janela de formatao de tabulao, abra
o menu Formatar e clique na opo Tabulao.
Janela Formatar Tabulao
Seletores de tabulao
Tabulao Esquerda define a posio de incio do texto,
que correr para a direita conforme o texto digitado.
Tabulao Centralizada define a posio do meio do
texto. O texto centralizado nessa posio conforme o
texto digitado.
Tabulao Direita define a extremidade do texto
direita. Conforme o texto digitado, o texto movido
para a esquerda.
Tabulao Decimal alinha nmeros ao redor de um ponto
decimal. Independentemente do nmero de dgitos, o
ponto decimal ficar na mesma posio.
Tabulao Barra no posiciona o texto. Ela insere uma
barra vertical na posio de tabulao.
Reviso
Verificao ortogrfica
O verificador ortogrfico um recurso dinmico, que alerta possveis erros durante a digitao. A execuo do verificador
ortogrfico faz o MS-Word percorrer o documento em busca de palavras digitadas ortograficamente incorretas.
Palavras incorretas ou uso incorreto de pontuaes sinalizam o texto com uma sublinha vermelha. O Word tambm localiza
palavras repetidas ou uso de pontuao erradas. O software sinaliza com um sublinhado verde palavras ou pontuao ortograficamente corretos, mas com uso ou semntica errados.
Recomenda-se o uso da ferramenta de Verificao Ortogrfica ao final do documento, no intuito de percorrer o texto
em busca de possveis erros. Os erros encontrados podero ser corrigidos ou ignorados, conforme ilustra a Figura Janela do
Verificador Ortogrfico.
Janela do Verificador Ortogrfico
Contar o nmero de palavras do documento
possvel contar o nmero de palavras em um documento. possvel contar, tambm, o nmero de pginas, de
pargrafos, linhas, caracteres, incluindo ou no os espaos em branco. O propsito desta funcionalidade porque, em
alguns sistemas, principalmente baseados na Web, o preenchimento restrito a um conjunto de caracteres. Por padro,
os textos informados nos cabealhos e rodaps no so contabilizados neste recurso, para inclu-los, necessrio habilitar
a caixa de seleo Incluir notas de rodap e notas de fim.
Janela Contar palavras
Proteger documento
possvel conceder acesso de Leitura e Alterao para o contedo de um documento. Pode tambm remover a
permisso restrita de documentos, pastas de trabalho ou apresentaes. A restrio pode estar protegida com senha.
Ao tentar abrir o documento, uma senha para abrir e outra para alterar ser solicitada, se ambas restries estiverem
definidas.
Mala Direta
possvel usar a mala direta quando deseja criar um conjunto de documentos, como uma carta que enviada a
muitos clientes ou uma folha de etiquetas de endereo. Cada carta ou etiqueta tem o mesmo tipo de informaes, no
entanto o contedo exclusivo. Por exemplo, nas cartas aos clientes, cada carta pode ser personalizada para abordar
cada cliente pelo nome. As informaes exclusivas em cada carta ou etiqueta provm de entradas em uma fonte de
dados. O processo de mala direta constitui-se das seis etapas descritas a seguir:
1. Definir o tipo de mala direta
Figura 9.33. Passo 1 da mala-direta.

Definir o tipo de mala direta
A definio do tipo de mala direta a ser aplicada poder ser cartas personalizadas, Emails personalizados, Envelopes,
Etiquetas ou Diretrio.
O tipo Cartas ilustrado na Figura do passo 1, permite enviar o mesmo modelo de cartas para um grupo de pessoas, de
modo personalizado.
2. Definir o documento principal
Figura 9.34. Passo 2 da Mala direta. Definir o documento principal
O documento principal contm o texto e os grficos que so comuns para cada verso personalizada do documento.
Por exemplo, o teor da mensagem, o endereo de retorno ou a saudao em uma carta modelo.
Nesta etapa, o usurio poder decidir se usar o documento ativo, se escolher um modelo ou pesquisar um documento
salvo para usar como mala-direta.
3. Conectar o documento a uma fonte de dados

Uma fonte de dados um arquivo de banco de dados, que contm as informaes a serem inseridas no documento
editado como mala direta. Por exemplo, os nomes e os endereos dos destinatrios de uma carta ou nas etiquetas.
Nesta etapa do processo, possvel usar como fonte de dados uma lista j existente (um banco de dados do MS-Access;
uma tabela do MS-Excel; ou outro), a lista de contatos do Outlook ou criar, a partir deste ponto, uma lista nova. As Figuras
9.35 a 9.37 ilustram as possibilidades desta etapa.
A Figura 9.35 representa a seleo de uma lista existente. A janela Selecionar fonte de dados apresentada se a opo
Usar uma lista existente estiver habilitada e clicar no link Procurar. possvel escolher um arquivo de banco de dados em
qualquer pasta dentro das unidades de armazenamento disponveis no computador.
Figura 9.35. Passo 3 da Mala direta. Conectar o documento a uma fonte de dados j existe
Figura 9.36. Passo 3 da Mala direta. Conectar o documento ao Catlogo de endereos do Outlook
Figura 9.37. Passo 3 da Mala direta. Conectar o documento a uma nova fonte de dados.
4. Refinar a lista de destinatrios ou os itens.

O MS-Word gera uma cpia do documento principal para cada item, ou registro, no seu arquivo de dados. Se o seu
arquivo de dados for uma lista de correspondncia, esses itens sero provavelmente destinatrios da sua correspondncia.
Se voc quiser gerar cpias apenas para determinados itens no seu arquivo de dados, poder escolher quais itens (registros)
deseja incluir.
A Figura 9.38 apresenta a lista de nomes de pessoas que esto na fonte de dados selecionada. Por padro, todos os
registros da fonte de dados so habilitados. possvel desabilitar, manualmente, cada uma delas pelo clique na caixa de
seleo no canto esquerdo ou selecionar alguns registros pelo campo Validar.
Figura 9.38. Passo 3 da Mala direta. Refinar a lista de destinatrios
5. Produzir o documento de mala direta
Figura 9.39. Passo 4 da Mala direta.

Produzir o documento de mala direta.
6. Adicionar espaos reservados, chamados campos de mala direta, ao documento

Adicionar campos ao documento de mala direta.
Ao realizar a mala direta, os campos da mala direta so preenchidos com informaes de seu arquivo de dados. Visualizar
e completar a mesclagem. possvel visualizar cada cpia do documento antes de imprimir todo o conjunto.
7. Concluir a mesclagem dos campos

Concluir a mesclagem juntar, para cada registro da fonte de dados, um documento (ou etiqueta).

Mesclar para Novo Documento, email ou impressora.
Mesclar para Novo Documento : Mescla os registros da mala direta para um documento novo. Esta opo recomendvel,
pois permite verificar, antes de imprimir, se a disposio dos dados esto corretas antes
de imprimir.
Mesclar para Impressora : Imprime uma carta para cada registro da fonte de dados.
Mesclar para email : envia uma mensagem de email para cada registro da fonte de dados.
Trabalhando com Tabelas

Tabelas um recurso to importante que foi digno de um menu exclusivo. Usa-se tabelas para organizar planilhas de
dados, inserir e/ou excluir novas linhas e/ou colunas. possvel inserir uma tabela escolhendo um modelo, a partir da seleo de tabelas pr-formatadas, completas com dados de amostra, ou selecionar o nmero de linhas e colunas que deseja.
possvel inserir uma tabela em um documento ou inserir uma tabela em outra tabela para criar uma tabela mais complexa.
A Figura 9.43 apresenta o menu Tabelas com todas as funcionalidades disponveis.
Desenhar tabela
Clique no local que deseja inserir uma tabela. No menu Tabela, opo desenhar tabela, com o mouse, comece a desenhar
uma tabela. Este mtodo til para desenhar a tabela com o nmero de linhas e colunas desejado.
Inserir tabela
Para inserir uma tabela no documento, posicione o cursor na posio que a Tabela dever ser inserida e, em seguida,
clique no menu Tabela, opo Inserir Tabela. A janela da Figura 9.44 ser apresentada. Esta a maneira mais simples de
inserir uma tabela no documento.
Janela Inserir Tabelas
Uma tabela com 5 colunas e 10 linhas tem o seguinte formato.

RELAO DE CLIENTES
Cliente
Telefone
Email
Endereo
CEP
Supermercado A
Lojo do Bairro X
Hypermercado Z
Loja do Ricardo
Loja do Rafael
Supermercado W
Supermercado Y
Mercearia da Esquina
Mercearia da Cidade
Exemplo de uma Tabela com 5 colunas e 10 linhas
As funcionalidades previstas para a tabela so:

Inserir Linhas acima ou abaixo da linha marcada na tabela

Inserir Colunas acima ou abaixo da linha marcada na tabela
Excluir Linhas selecionadas
Excluir Colunas selecionadas
Selecionar Linhas e Colunas
Mesclar clulas. Duas ou mais clulas da tabela podem ser mescladas para serem tratadas como uma clula nica. O
ttulo da tabela do Exemplo da Figura 9.45 est em uma clula mesclada.
Dividir clulas. Clulas mescladas podem ser divididas em linhas ou colunas.
Autoformatao da tabela. Corresponde a assumir na tabela selecionada, as cores
Classificar textos
Classificar textos
possvel colocar em ordem alfabtica de forma rpida e fcil o texto de uma lista com marcadores ou numerada de um
nvel. Classificar dados em uma tabela, requer a seleo da tabela completa, para manter a integridade dos dados.
Classificar dados na Tabela

Selecione a tabela que deseja classificar, clique no Menu Tabela e escolha a opo Classificar textos. Para a tabela anterior,
o resultado da classificao a tabela da a seguir.
RELAO DE CLIENTES
Cliente
Telefone
Email
Hypermercado Z
Loja do Rafael
Loja do Ricardo
Lojo do Bairro X
Mercearia da Cidade
Mercearia da Esquina
Supermercado A
Supermercado W
Supermercado Y
Figura 9.47. Tabela classificada
Endereo
CEP
PLANILHAS ELETRNICAS
MS - EXCEL 2010
O MS-Excel 2010 um software aplicativo que fornece ferramentas e recursos poderosos que podem ser usados
para analisar, compartilhar e gerenciar dados com facilidade. Conhecido como software para criao de planilhas
eletrnicas, til para organizar dados em tabelas, fazer clculos, criar grficos, etc.
A janela do MS-Excel 2010
A pasta de trabalho do Excel
Por padro, cada arquivo do Excel uma pasta de trabalho com trs planilhas. Uma planilha uma tabela cujas colunas so
identificadas por letras (cabealhos das colunas) e as linhas identificadas por nmeros (cabealhos das linhas).
A
1
2
3
4
Exemplo de Planilha
A posio do cursor, em termos de coluna e linha, denominada por clula ou endereo. Na janela do MS-Excel, o cursor est
posicionado na clula A1, ou seja, coluna A e linha 1.
Inserir ou excluir planilhas

Na parte inferior da janela do Excel, h a guia de planilhas. Por padro, o Excel abre sempre 3 planilhas em branco. Para
inserir uma nova planilha antes de uma planilha existente, siga o procedimento a seguir:
1) selecione essa planilha com um clique
esquerdo;
2) d um clique direito sobre ela;
3) no menu que abrir, escolha uma das
funcionalidades possveis:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
(a)
opo Inserir e em seguida, Inserir

Planilha, para inserir uma nova
planilha na pasta de trabalho.
opo Excluir, excluir a planilha
selecionada.
Opo Renomear, para mudar o nome
da planilha selecionada. O nome (ou
ttulo) de uma planilha aparece na guia
de planilhas na parte inferior da tela.
Por padro, o nome Plan1, Plan2
e assim por diante, mas possvel
alterar o nome da planilha para um
nome mais apropriado.
Opo Mover ou Copiar, para copiar
a planilha ou mover a posio na Guia
de Planilhas.
Ocultar/Reexibir
Selecionar todas as planilhas. Esta
opo til quando se deseja aplicar
formataes comuns a todas as
planilhas, ou para imprimir todas de
uma vez.
(b)
Guias de planilhas: principais funcionalidades
Inserir dados na planilha

Ao abrir uma nova pasta de trabalho (lembrando que uma pasta de trabalho do Excel corresponde a um arquivo que
contm uma ou mais planilhas), o cursor posicionado na clula A1. possvel us-la ou clicar em outra clula para entrar
com os dados. Digite os nmeros e textos desejados e pressione uma das teclas a seguir.
Tecla
ENTER
move a seleo uma clula abaixo
Ao
TAB
move a seleo uma clula direita
move a seleo uma clula direita
move a seleo uma clula esquerda
move a seleo uma clula acima
move a seleo uma clula abaixo
ALT + ENTER
Para iniciar dados em uma nova linha

dentro de uma clula, insira uma quebra
de linha pressionando
Insira textos e nmeros em clulas diferentes. Uma clula exibir os caracteres ##### quando contiver dados que tem um
formato de nmero mais largo que a coluna. Para visualizar todo o nmero, aumente a largura da coluna.
A
1
2 Item
3 Arroz
B
C
LISTA DE COMPRAS
Valor
Qtde
Unitrio
10,00
02
D
Valor Total
20,00
4 Feijo
5,00
01
4,00
5 Macarro
3,75
02
7,50
6 Sal
1,50
01
06
1,50
33,00
Total Geral
Planilha
Frmulas
Frmulas so equaes que executam clculos sobre valores na planilha. Uma frmula inicia com um sinal de igual (=)
ou de mais (+). No Excel, podemos efetuar clculos usando valores ou endereos. Por exemplo, na Planilha acima, para cada
item da Lista de Compras, o Valor Total pode ser obtido de duas maneiras:
i) usando Valores Absolutos, ou seja, =10*2
ou
ii) usando Endereos, ou seja, =B3*C3
A
1
2 Item
3 Arroz
B
C
LISTA DE COMPRAS
Valor
Qtde
Unitrio
10,00
02
D
Valor Total
=10*2
Calculando o Valor Total do Item usando Valores Absolutos

A
B
C
D
LISTA DE COMPRAS
1
Valor
2 Item
Qtde Valor Total
Unitrio
3 Arroz
10,00
02
=B3*C3
Clculo do Valor Total do Item usando Endereos
Em ambos os exemplos, o resultado ser 20,00. A vantagem de calcular referenciando endereos que, se um dos
valores mudassem, ou o Valor Unitrio ou a Quantidade, o resultado da operao seria recalculado para a nova entrada
automaticamente. No primeiro exemplo, o resultado ficaria errado, em relao s entradas de dados.
Operadores
Os smbolos dos operadores matemticos utilizados no Excel so similares aos operadores encontrados nas calculadoras,
a saber:
Smbolo
Operador
+
Adio
Subtrao
*
Multiplicao
Diviso
Exponenciao, eleva um nmero a uma

potncia
Exemplos:
=10*5
multiplica 10 por 5 e apresenta o
resultado igual a 50
=30/5
divide 30 por 5 e apresenta o
resultado igual a 6
=5^2
eleva o nmero 5 ao quadrado e
apresenta o resultado 25
=128+375
soma os dois valores
Operadores matemticos
Os smbolos dos operadores matemticos utilizados no Excel so similares aos operadores encontrados nas calculadoras,
a saber:
Smbolo
Operador
Adio
Subtrao
Multiplicao
Diviso
Exponenciao, eleva um nmero a uma

potncia
Operadores lgicos
Smbolo
Constantes
Operador
>
Maior que
>=
Maior ou igual que
<
Menor que
<=
Menor ou igual que
<>
Diferente
Nmeros ou valores de textos inseridos diretamente em uma frmula. Recomenda-se o uso de valores absolutos em
frmulas apenas quando os valores so constantes, ou seja, independem dos valores apresentados na planilha. Por exemplo,
o nmero 10.
Intervalo
O intervalo um conjunto de valores entre clulas, onde os endereos inicial e final so separados pelo caractere dois
pontos (:). Para indicar todos os valores entre duas clulas (clulas inicial e final inclusive), o intervalo deve ser expresso da
seguinte forma:
(CLULA_INICIAL:CLULA_FINAL)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
(B1:B5) especifica todas as clulas entre os endereos B1 e B5, B1 e B5 inclusive (parte escura do
exemplo acima).
(A1;B1:B5).......................... especifica o endereo A1 e todas as clulas entre os endereos B1 e B5.
(B1:C8)................................ especifica todos os endereos entre B1 e B8 e entre C1 e C8.
Usamos intervalos para formatar um conjunto de endereos ou para definir o intervalo a ser aplicado em uma funo.
Referncias
Meses
Contas a
Receber
Impostos
SALDO
Janeiro
10.203,29
=(B3*35%)
=B3-C3
Fevereiro
13.484,39
=(B4*C2%)
=B4-C4
Maro
9,293,99
=(B5*$C$2%)
=B5-C5
Abril
11.286,69
=(B6*$C$2%)
=B6-C6
Maio
12.308,94
=(B7*$C$2%)
=B7-C7
Junho
12.139,29
=(B8*$C$2%)
=B8-C8
35%
Julho
11.920,95
=(B9*$C$2%)
=B9-C9
10
Agosto
13.174,14
=(B10*$C$2%)
=B10-C10
11
Setembro
12.940,74
=(B11*$C$2%)
=B11-C11
12
Outubro
14.256,10
=(B12*$C$2%)
=B12-C12
13
Novembro
15.650,29
=(B13*$C$2%)
=B13-C13
14
Dezembro
30.923,34
=(B14*$C$2%)
=B14-C14
As referncias podem ser absolutas ou relativas. Uma referncia absoluta corresponde a um endereo marcado pelo
smbolo $, que apontar sempre para o mesmo endereo, independentemente da insero de linhas ou colunas ou mesmo
se a frmula for copiada para outra clula.
=$C$4 : corresponde a referncia absoluta, pois sempre apontar para o endereo C4.
=$C4 : a coluna C ser fixada na frmula, mas a linha poder variar.
=C$4 : a linha 4 ser fixada na frmula, mas a coluna poder variar.
No endereo C2, o clculo do imposto a pagar corresponde a 35% do total de contas a receber no ms de janeiro. A
expresso =B2*35%. Se copiar a frmula para os endereos referentes aos meses de fevereiro a dezembro, a expresso
copiada resultar repetir o valor absoluto 35% para todos os endereos de destino
No endereo C4, o clculo foi realizado usando referncia relativa =B4*C2. Se esta frmula for copiada para os meses de
fevereiro a dezembro, as linhas referentes as colunas B e C sero alteradas. No caso da Coluna B, a mudana necessria,
mas o percentual do desconto fixo. Para que o endereo C2 no mude com ao copiar a frmula para as linhas abaixo,
importante inserir o $. Este smbolo serve para fixar a coluna e a linha.
O conceito de fixar colunas ou linhas aplicado quando se copia o contedo de uma clula que contm frmulas referenciando outras clulas. Ao copiar, por padro, o Excel altera o endereo referenciado na frmula para outro, de acordo
com as linhas ou colunas. Por exemplo
Observe a planilha acima. O Valor do Desconto, na coluna D, ser o produto entre o Valor, expresso na coluna B e o
percentual do Desconto expresso na coluna C. Na clula D2 ser apresentado o valor 350,00 como resultado da frmula =B2*C2.
Se copiar o contedo da clula D2, para as clulas D3 at D13, como as referncias so relativas, o contedo das clulas
D2 at D13 sero as frmulas com as linhas adaptadas para as linhas de destino, conforme ilustrado abaixo.
2 Janeiro
10.000,00
35%
D
Valor
do
Desconto
=B2*C2
3 Fevereiro
13.484,39
45%
=B3*C3
4 Maro
36.987,00
25%
=B4*C4
... Abril
10.000,00
10%
=B5*C5
6.000,00
20%
=B13*C13
Meses
Valor
Desconto
%
12 :
13 Dezembro
Neste caso, a cpia facilitar o preenchimento da tabela, completando a frmula para os demais meses. Como cada ms,
o valor e o percentual de desconto so distintos, a frmula que obtm o Valor do Desconto faz referncia a dois endereos.
Vamos adaptar o exemplo. Vamos assumir que, para todos os meses, o percentual do desconto nico. A planilha ser
apresentada como ilustrada a seguir.
A
B
C
D
1
2
Desconto
Meses
35%
Valor
4 Janeiro
10.000,00
5 Fevereiro
13.484,39
6 Maro
36.987,00
7 Abril
12.000,00
Valor
do Desconto
=B4*B2
:
15 Dezembro
6.000,00
Se copiar a frmula de C4 (=B4*B2) para os endereos correspondentes aos meses de fevereiro a dezembro, o resultado
ficar errado, pois as referncias so relativas.
C
Valor
do Desconto
=B4*B2
=B5*B3
=B6*B4
=B7*B5
:
=B15*B13
Esta cpia resultar em resultados errados, ou mesmo em erros de frmula, pois a frmula =B5*B3 tentar multiplicar o valor
contido no endereo B5 (13.484,39) pelo valor contido em B3 (texto Valor). Como em B3, o dado no numrico, a frmula apresentar um erro. Mas nos meses de maro a dezembro, os dados da coluna B so numricos e o Excel apresentar um valor, mas
valores fora do contexto da planilha.
Como apenas os dados do valor poder variar e o percentual de desconto fixo no endereo B2, importante fazer uma
referncia absoluta.
=$C$2, fixar coluna e linha (coluna e linha absoluta)
A
B
1
2
Desconto
35%
3
Meses
Valor
C
Valor do
Desconto

4
5
6
7
Funes
Janeiro
Fevereiro
Maro
Abril
:
15 Dezembro
10.000,00
13.484,39
36.987,00
12.000,00
=B4*$B$2
=B5*$B$2
=B6*$B$2
=B7*$B$2
6.000,00
=B15*$B$2
Funes so pequenos programas que podem ou no receber valores em seus parmetros e retornam um resultado.
Toda funo inicia com o caractere igual (=), seguido do nome da funo e os parnteses com os parmetros. Para todas as
funes, poderemos passar em seus parmetros valores constantes ou endereos. A diferena que, quando os valores so
alterados, se a funo usar endereos, o resultado automaticamente atualizado.
Toda funo retornar um valor no endereo em que a mesma for utilizada, e possui, logo aps o nome, a lista de argumentos
entre parnteses. As funes do Excel so organizadas em Funes Financeiras; Lgicas; de Texto; Data e Hora; Matemtica e
Trigonomtricas; Estatstica; dentre outras. Inserir funo do menu traz todas as funes disponveis no Excel.
Janela Inserir funo

Apresentaremos a seguir as principais funes:
Funo Soma( )
A Funo SOMA() calcula a soma de um conjunto de valores dentro de um intervalo. A forma correta de colocar o comando em uso
=SOMA(CelulaInicial:ClulaFinal)
A
LISTA DE COMPRAS DO MERCADO
1
2
Item
Valor
Unitrio
Qtde
Valor Total
Arroz
10,00
02
20,00
Feijo
5,00
01
4,00
Macarro
3,75
02
7,50
Sal
1,50
01
1,50
06
=SOMA(D3:D6)
Total Geral
8
LISTA DE COMPRAS DA FEIRA
9
10
11
12
Item
Banana
(dzia)
Laranja
(dzia)
Valor
Unitrio
Qtde
Valor Total
2,00
=B2*C2
4,50
=B3*C3
13
Alface (mao)
3,00
=B4*C4
14
Tomate (kg)
4,20
=B5*C5
Total Geral
=SOMA(C11:C14)
=SOMA(D11:D14)
TOTAL GERAL DE
GASTOS (MERCADO
+ FEIRA)
=SOMA(C2:C6)
+SOMA(C11:C14)
=SOMA(C2:C6)
+SOMA(C11:C14)
15
16
17
Exemplo da Funo SOMA
Funo Mdia ( )
A funo MDIA() retorna a mdia aritmtica de um conjunto de valores dentro de um intervalo. A forma correta de
colocar o comando em uso =MDIA(A1:A5)
A
Valor
Unitrio
Qtde
Valor Total
Item
Arroz
10,00
02
20,00
Feijo
5,00
01
4,00
Macarro
3,75
02
7,50
Sal
1,50
01
1,50
MDIA
Esta frmula equivalente a expresso
=MDIA(D2:D5)
=(A1+A2+A3+A4+A5)/5
A facilidade da frmula que se o intervalo for muito grande, ser mais fcil entender os valores compreendidos no clculo da
mdia. Na planilha aparecer o resultado da frmula.
Funo Mnimo ( )
Retorna o menor valor do intervalo

A
Valor
Unitrio
Qtde
Valor Total
Item
Arroz
10,00
02
20,00
Feijo
5,00
01
4,00
Macarro
3,75
02
7,50
Sal
1,50
01
1,50
MDIA
=MNIMO(D2:D5)
Funo Mximo ( )
Retorna o maior valor do intervalo

A
B
Valor
Unitrio
Qtde
Valor Total
Item
Arroz
10,00
02
20,00
Feijo
5,00
01
4,00
Macarro
3,75
02
7,50
Sal
1,50
01
1,50
MDIA
=MXIMO(D2:D5)
Funo Maior ( )
Retorna o n-simo maior valor do intervalo, onde n a posio do maior desejado. A forma correta de colocar o comando
em uso =Maior(INTERVALO;n). No exemplo
A
Valor
Unitrio
Qtde
Valor Total
Item
Arroz
10,00
02
20,00
Feijo
5,00
01
4,00
Macarro
3,75
02
7,50
Sal
1,50
01
1,50
MDIA
=MAIOR(D2:D5;3)
No exemplo, acima, a funo maior retornar o terceiro maior valor do intervalo D2 at D5, neste caso, 4,00.
Funes Lgicas
Teste lgico
uma expresso que retorna VERDADEIRO ou FALSO. As expresses da coluna D, para cada linha, retornar
VERDADEIRO quando o valor da coluna B for menor que o valor da coluna C, referente a mesma linha. Esta expresso
serve para avaliar quais os produtos mais competitivos, em relao quele concorrente, cujos valores esto descritos
na coluna D.
A
Valor
Meu
Mercado
Valor
Concorrente
Verifica
Resultado
Item
Blusa
Vero
120,00
140,00
=(B2<C2)
Blusa
Inverno
280,00
299,00
=(B3>C3)
Cala
160,75
150,25
=(B4<=C4)
Sandlia
90,99
90,99
=(B5>=C5)
Sapato
172,99
190,99
=(B5=C5)
=SE ( )
Verifica se uma condio satisfeita e retorna um valor quando a condio Verdadeira e outro quando a condio
falsa. O exemplo a seguir retorna 10% desconto quando a soma dos valores comprados maior que R$200,00.
Condio D6 > 200
Valor se Condio retornar VERDADEIRA = 0,1 que o mesmo que 10%
Valor se Condio retornar FALSO = 0
A
Item
Valor
Quantidade
Valor Total
Blusa Vero
120,00
02
240,00
Blusa Inverno
280,00
01
280,00
Cala
160,75
02
321,50
Sandlia
90,99
01
90,99
SOMA
=SOMA(D2:D5)
Desconto
=SE(D6>200;0,1;0)
=SOMASE ( )
Soma condicional. No exemplo abaixo, a funo =Somase() somar todos os Valores Totais da coluna D, desde que o
critrio de pagamento seja VISTA.
Item
Valor
CRITERIOS
DE
PAGAMENTO
Valor Total
2
3
Blusa
Vero
Blusa
Inverno
120,00
VISTA
240,00
280,00
PRAZO
280,00
Cala
160,75
VISTA
321,50
Sandlia
90,99
PRAZO
90,99
SOMA
=SOMASE
(C2:C5;
VISTA;D2:D5)
PROCV ( )
Esta funo til para encontrar um valor em uma tabela e retornar o valor da mesma linha, mas de outra coluna.
Normalmente, as tabelas so organizadas em colunas e, cada linha corresponde a um registro. Por exemplo:
1
2
3
4
5
A
Ano
2006
2007
2008
2009
B
Receita
10.040,00
11.000,00
12.000,00
13.000,00
C
Despesa
5.987,00
6.263,00
7.354,00
9.375,00
possvel procurar o valor da Receita ou da despesa, referente a um determinado ano. A funo =PROCV() abaixo procurar o valor 2008 na tabela A1:C5 e retornar o valor encontrado na coluna 3 da matriz.
=PROCV(2008;A1:C5;3)
PROCH ( )
Esta funo til para pesquisar um valor em uma tabela e retornar o valor de uma linha especificada. Na planilha do
exemplo acima, a funo PROCH procurar o valor 2007 e retornar o valor da linha.
=PROCH(2007;F12:H15;2)
Todas as funcionalidades do MS-Excel 2010 esto disponveis a partir do menu integrado s ferrementas.
Se pressionar a tecla ALT, aparecer a letra ou nmero correspondente para as funcionalidades do menu.
Por exemplo, se digitar
ALT + 1, gravar o documento ativo.
ALT + 2, desfaz a ltima ao realizada. equivalente ao CTRL + Z
Ferramentas do Menu Arquivo
rea de Transferncia
Todo contedo copiado (CTRL + C) fica armazenado na rea de transferncia. O MS-Excel 2010 apresenta o contedo
digitado em uma janela auxiliar apresentada do lado esquerdo (por padro) da tela para que o usurio possa escolher qual
contedo ir inserir na planilha.
No entanto, ao colar um contedo da rea de transferncia, o Excel cola junto as formataes. Para inserir um contedo
disponvel na rea de transferncia, sem a formatao, utilize a opo COLAR ESPECIAL.
Formatar Clula
A formatao de clulas no Excel dividida em seis guias, cada uma com suas especificidades.
Formatar Nmeros: possvel formatar os nmeros da planilha nos formatos Contbil (com separador de milhares e 2
casas decimais); Moeda (com o smbolo da moeda corrente R$, separador de milhares e 2 casas decimais); Geral (formato
padro do Excel); Nmero (permite especificar casas decimais); Data; Hora; Porcentagem (coloca o smbolo %, especifica o
nmero de casas decimais e multiplica o valor por 100, por exemplo 0,35 aparecer 35% aps definido o formato percentual);
Texto (define que o valor digitado no ser usado para clculo, dever ser tratado como texto).
Formatar Alinhamento: O alinhamento do valor dentro da(s) clula(s) selecionada(s). Alinhamento horizontal ( direita,
centro, esquerda ou justificado); Alinhamento vertical (alinha o contedo na altura da clula ( direita, centro, esquerda ou
justificado); Controle do Texto: quebrar texto automaticamente, faz com que a clula tenha a sua altura flexibilizada para apresentar todo o contedo; Reduzir para caber: diminui o tamanho da fonte para que caiba dentro da largura da clula; Mesclar
clulas: combina duas ou mais clulas selecionadas para que o Excel trate como sendo uma nica.
Formatar Fonte: permite definir o tipo da letra, o estilo (se negrito, itlico ou ambos), cor e tamanho da fonte,
alm de tipos especiais de sublinhado e efeitos (taxado, sobrescrito usada para formatar o nmero dois de m2 e casos
similares, subscrito usado para formatar o nmero dois de H2O e casos similares)
Formatar Borda: especifica se haver ou no bordas de contorno na clula ou nas clulas selecionadas. Nesta janela,
possvel definir o tipo da Linha, cor e o tipo de contorno a ser definido.
Formatar Preenchimento: padres so cores slidas, as quais so apresentadas na opo sombreamento da

clula ou Padro, que define um percentual de colorao da clula.
Formatar Proteo: Por padro, uma planilha protegida bloqueia a alterao de todas as clulas. Se o usurio formatar a
proteo e desbloquear algumas clulas, ao proteger uma planilha, as clulas desbloqueadas permitiro alterao. Este recurso
til para planilhas que sero alimentadas por usurios iniciantes, para evitar que clulas contendo frmulas complexas sejam
apagadas por equvoco.
Guia Inserir
Grupo Tabelas
Uma tabela til para gerenciar e analisar os dados, aplicar filtros, adicionar uma linha para totais, aplicar formatao
de tabela.
Inserir Imagens
Para inserir logotipos ou uma imagem capturada de uma mquina fotogrfica digital ou de um scanner.
Para inserir formas geomtricas, setas ou bales de dilogo, na guia Inserir, grupo Ilustraes, escolha uma das formas
Grficos
O Excel facilita a criao de grficos dos tipos disponveis. A forma mais simples para criar um grfico criar a tabela e
selecionar o contedo que deseja apresentar de modo grfico. O assistente conduzir um processo de 4 etapas descritas a
seguir:
A
Ano
Receita
Despesa
2006
10.040,00
5.987,00
2007
11.000,00
6.263,00
2008
12.000,00
7.354,00
2009
13.000,00
9.375,00
Selecione os endereos de A1 at B5 para a criao do grfico.

Guia Inserir
Grupo Grficos
O Excel 2010 apresenta os tipos de grficos para seleo, antes de entrar no assistente.
Configurar Pgina
A configurao da pgina importante para imprimir planilhas com o mximo de aproveitamento do papel. As quatro
guias desta funcionalidade so importantes.
Na guia Pgina define-se:

orientao retrato ou paisagem, ou seja, se o papel ser impresso na horizontal ou vertical;

Dimensionar: ajustar para 100% do tamanho normal, reduzir ou aumentar o percentual para ajustar a planilha s
dimenses do papel
Tamanho do papel
Nmero da primeira pgina: se numerao de pgina estiver definida na guia cabealho/rodap, defina o incio da nu
merao, a partir da primeira pgina
Guia Layout de Pgina

Grupo Configurar Pgina
Janela configurar pgina, guia pgina
Na guia Margens define-se quantos centmetros para cada uma das margens do papel. Margem a posio da borda do
papel at a rea imprimvel.
Janela configurar pgina, guia margens
Na guia Cabealho/Rodap define-se as mensagens que sero impressas na parte superior da pgina entre a borda do papel
e a rea imprimvel. O Excel sugere a impresso do nmero de pgina, nome da pasta de trabalho, data da criao ou ltima
atualizao, nmero de pginas ou permite que o texto personalizado pelo usurio seja impresso na parte superior (cabealho)
ou inferior (rodap).
Janela configurar pgina, guia cabealho/rodap
Na guia Planilha define-se

A rea de impresso. Informar o endereo inicial e final. Exemplo: A1:E10. A planilha poder ter vrias pginas, mas
apenas as clulas descritas na rea de impresso (A1 at E10 do exemplo) sero impressas.
Imprimir ttulos: define linhas como ttulos da planilha, as quais devero ser impressas em todas as pginas do
documento, na parte superior; ou colunas como ttulos de linhas, tambm a serem impressas em todas as pginas da
planilha. Ambos os ttulos podem ser digitados uma nica vez.
Janela configurar pgina, guia planilha MACROS
Gravar uma Macro

Selecionar o menu Tools | Record Macro | Record New Macro. Indicar o nome e descrio da nova macro assim como
possveis opes e clicar em OK.
Executar as tarefas a gravar.
Clicar no boto de paragem.
Usar referncias relativas

Activando a opo Tools | Record Macro | Use Relative References o Excel utiliza referncias relativas em vez de referncias absolutas. Desta forma a macro ter um comportamento dependente da clula em que foi activada.
Editar uma Macro

As aces de uma macro so armazenadas sobre a forma de cdigo VisualBasic semelhante ao VisualBasic normal mas
com objectos e mtodos prprios do Excel.
Para editar o cdigo VisualBasic selecionar o menu Tools | Macro indicar a macro pretendida e clicar em Edit.
Em alternativa pode-se aceder directamente macro atravs das palas de seleco de folha, normalmente Module1,
Module2, etc
Como o cdigo da Macro em VisualBasic possvel alterar o comportamento da Macro atravs da edio do mesmo,
corrigindo erros na operao original ou acrescentando nova funcionalidade.
Acrescentando uma Macro a uma barra de ferramentas

Clicar com o boto do lado direito numa rea livre de uma barra de tarefas e selecionar a opo opo Customize.
Escolher a categoria Custom, e arrastar um dos botes disponveis para uma barra de ferramentas ou para uma rea livre
(neste caso criada uma nova barra de ferramentas).
Indicar a Macro pretendida e premir OK.
Indicando uma combinao de teclas para activar a Macro

Quando efectua a gravao da Macro selecionar a Opo Shortcut Key, e indicar a tecla a utilizar, que ser sempre do
tipo Ctrl-Tecla. Aps a gravao tambm possvel indicar uma combinao de teclas utilizando o menu Tools | Macro
indicando a macro a alterar, clicar em Options e em Shortcut Key.Localizar contedo/Substituir contedo
Como em todos os programas, CTRL + L abre a janela Localizar. CTRL + U abre a janela Localizar e Substituir. Pode-se
localizar textos ou valores na planilha. Substituir permite substituir todas as ocorrncias de um texto ou nmero por outro.
Localizar contedo/Substituir contedo

Como em todos os programas, CTRL + L abre a janela Localizar. CTRL + U abre a janela Localizar e Substituir. Pode-se
localizar textos ou valores na planilha. Substituir permite substituir todas as ocorrncias de um texto ou nmero por outro.
Guia Pagina Inicial

ALT+C
Grupo Edio
Localizar e Selecionar
FS
o Localizar L
o Substituir S
o Ir Para P
Formatar Planilha
No MS-Excel 2010, a formatao da planilha permite alterar o nome da planilha, ocultar/reexibir na guia de planilhas,
formatar o plano de fundo, mover a planilha para outra ordem na guia de planilhas, alm de definir uma cor especfica
para a guia.

Guia Pagina Inicial
Grupo Clulas
opo Formatar
Filtrar
Filtros so importantes para ocultar dados irrelevantes da planilha. Quando uma tabela possui muitos dados, possvel
selecionar os dados desejados para apresentar e ocultar os dados irrelevantes consulta.
Com a tabela selecionada, escolha a opo Filtrar, AutoFiltro no menu Dados.
Impresso
Guia Arquivo
opo Imprimir
APRESENTAES
MS-POWERPOINT 2010
Uma apresentao so slides com tpicos, textos, imagens e grficos sobre o contedo a ser apresentado. O palestrante
que far a apresentao precisar ter:
Para que uma apresentao tenha qualidade, ela precisa possuir textos em tamanho legvel, pouco texto para ser possvel o ouvinte ler sem perder o foco ao palestrante, cores que, quando projetadas luz do datashow, no fiquem ilegveis.
esperado que o apresentador ou palestrante tenha:
Clareza ao expressar as idias;
postura e corretitude da fala;
domnio do tema;
qualidade da apresentao.
O PowerPoint facilita a elaborao de apresentaes com qualidade para que a palestra ou a aula seja um sucesso.
Para a apresentao defina:
1. O tema da palestra, aula ou da apresentao a ser feita;
2. Os pontos essenciais da apresentao (captulos, sees);
3. Separe as imagens, tabelas e grficos que sero apresentadas e, por fim.
4. Abra o MS-PowerPoint para organizar suas idias.
Janela do MS-PowerPoint 2010
Como comear uma nova apresentao

No menu Arquivo, opo Novo, disponibilizar os modelos e temas disponveis. O Usurio poder escolher um Modelo
de Apresentao em Branco, para que personalize e inclua os detalhes da apresentao, ou escolher um modelo de apresentao com propostas de formatao.
O Modelo de Apresentao em Branco resultar na tela como na Figura anterior.
1) Clique em Apresentao em Branco

Ao clicar em Apresentao em Branco, o assistente abrir a pgina de Layout do Slide, conforme ilustrada na tela ao lado
(2)
2) Escolha o layout do slide.

Apenas ttulo
Ttulo e texto em tpicos distribudos

em 2 colunas
Ttulo e texto em tpicos em uma
coluna
Titulo e imagens
3) Escolha o design do slide.

A escolha do design atribui formataes de ttulos, fontes e tpicos aos slides definidos a apresentao.
Este modelo no tem cores, o fundo
branco e o estilos de fontes e marcadores sero definidos apresentao.
Este modelo possui uma imagem de
fundo e outros estilos de fontes e marcadores.
Este modelo possui esquemas de cores
e outros estilos de fontes e marcadores.
4) Um esquema de cor so cores de fundo do slide, fontes e marcadores. Escolha o esquema da sua preferncia, mas
sempre observar se a forma de projeo e a luminosidade valorizar as cores escolhidas.
5) A animao do slide significa:

a) como o slide ser apresentado;
b) como o contedo ser apresentado.
Podemos definir animao para o slide (pgina) ou para partes do contedo.
Formatao de Fontes
No MS-PowerPoint 2010
Selecione o texto que deseja formatar
Defina o tipo da fonte, o estilo (regular = nenhum estilo ou se negrito (N), itlico (I), sublinhado (S), sombreado (S) todos,
o tamanho da fonte, a cor da fonte, alm de efeitos, tais como sublinhado, sobrescrito, subscrito, dentre outros.
Formatao de Marcadores e Numerao

Em apresentaes, cada slide possui os tpicos que sero explicados. Eventualmente, conceitos so escritos, mas no
recomendada a utilizao de muito texto nos slides. Uma boa apresentao no requer leituras, mas explicaes.
Logo, o que se apresenta so tpicos do assunto principal, que intitula o slide. Neste caso, h variedades de smbolos que
podem ser apresentados como marcadores.
Se a necessidade for numerar os tpicos, poder ser utilizado nmeros (arbicos, romanos), letras do alfabeto, alm da
aplicao de estilos na numerao.
3) Selecione o texto que deseja formatar

4) Menu Formatar
5) opo Marcadores e Numerao
Formatar Design do Slide

A escolha do design atribui formataes a ttulos, fontes e tpicos dos slides, alm de uma imagem de fundo ou um
esquema de cores pr-definidos. possvel escolher um modelo de design a todos os slides ou a um nico slide.
H vrias miniaturas de modelos de design de slides. Ao clicar em uma destas miniaturas, o design ser aplicado aos
slides da apresentao.
Este modelo no tem cores, o fundo branco e
o estilos de fontes e marcadores sero definidos
apresentao.
Este modelo possui uma imagem de fundo e

outros estilos de fontes e marcadores.
Este modelo possui esquemas de cores e outros

estilos de fontes e marcadores.
Aplicamos os modelos acima a um exemplo de apresentao sobre este contedo para ilustrar o resultado.
Os modelos de design que foram aplicados aparecem no painel de tarefas Design do slide em Usados nesta apresentao. Todos os modelos de design disponveis aparecem em Disponveis para uso.

Menu Formatar
Opo Design do Slide
Formatar Layout do Slide

A escolha do layout sugere os tipos de objetos que sero includos no slide.
Layouts de texto. Ttulo e subttulo, apenas o ttulo, ttulo e texto

em tpicos distribudos em uma coluna e ttulo e texto em tpicos
distribudos em duas colunas.
Layout de contedo. Titulo e imagens. Nos exemplos abaixo, observe
que possvel dividir a rea do slide em at 4 quadrantes, alm do ttulo
para organizar imagens relevantes ao contexto.
Layout de texto e contedo. Permite apresentar em um nico slide
textos e ilustraes. A disposio dos mesmos no slide ser de acordo
com a opo do layout escolhido.
Outros layouts. Estes modelos permite, organogramas, tabelas, grficos
e a combinao destes com textos e/ou imagens.

Menu Formatar
Opo Layout do Slide
Escolha uma das opes de modelos de layout
Animaes
O PowerPoint permite definir animaes ao slide ou aos objetos dentro do slide. So objetos do slide o texto, imagens,
tabelas, organogramas, grficos, dentre outros.
Animar um objeto definir como o mesmo ser apresentado e em qual seqncia. Se haver um som quando o objeto
aparecer no meio da apresentao.
Transio de Slides
A transio do slide como o slide ser apresentado.
Menu Apresentaes
Opo Transio de slides...
O painel de tarefas com as opes de Transio de slides ser apresentado, conforme imagem a seguir.
Personalizar Animao
A transio do slide como o slide ser apresentado.
Selecione o contedo da apresentao a ser animado (texto, imagem, grfico, etc).
Menu Apresentaes
Opo Personalizar animao...
* Defina as propriedades da animao no Painel de Tarefas Personalizar Animao, conforme apresentado abaixo.
Formas de Exibio
A tecla de funo F5 projeta em tela cheia (full screen) a apresentao de todos os slides, a partir do primeiro.
H trs formas de visualizar os slides da apresentao.

O modo Normal, para elaborar cada slide;
Classificao de slides, a fim de visualizar todos os slides da apresentao em miniatura;
Apresentao de slides (F5), tela cheia.
Ferramentas modo de Exibio Normal, Classificao de Slides e Apresentao de Slides em tela cheia, respectivamente. Estas ferramentas ficam permanentes no canto inferior esquerdo.
Menu Exibir
i. Normal
ii. Classificao de slides
iii. Apresentao de slides (F5)
Modo de Exibio Classificao de Slides
Formas de Impresso
A impresso dos slides para estudos, como roteiro poder ser til. possvel imprimir um slide por pgina, ou vrios por
pgina. Estas definies so feitas na janela de impresso.
Menu Arquivo
Opo Imprimir
REDES DE COMPUTADORES
CONCEITOS BSICOS
Redes
O objetivo de uma rede de computador existir ligar dois ou mais computadores para que assim troquem informaes entre si,
podendo compartilhar dados e ou servios. Podemos assim dizer que por volta de 1965, nos estados unidos, por obra de dois cientistas: Lawrence Roberts e Thomas Merril. A experincia foi realizada por meio de uma linha telefnica discada de baixa velocidade,
fazendo a conexo entre dois centros de pesquisa em Massachusetts e na Califrnia. Estava plantada ali a semente para o que hoje
a Internet me de todas as redes.
Podemos identificar na figura acima que alguns componentes so importantssimos na criao de uma rede local, segue
abaixo algumas definies de uma rede:
Podemos escolher o tipo de rede a ser usada com fio (Ethernet) ou sem fio (Wireless) vamos defini-las
ETHERNET Esse tipo rede destaca-se pela utilizao de cabeamento, tornando a rede mais estvel com relao transmisso de dados diminuindo a perda de sinal, mas em contrapartida deixa o computador preso ao local que instalado o
cabo.
O cabo par tranado surgiu com a necessidade de se ter cabos mais flexveis e com maior velocidade de transmisso, ele
vem substituindo os cabos coaxiais desde o incio da dcada de 90.
WIRELESS Esse tipo de rede destaca-se por no utilizar-se de cabeamento, gerando um comodismo ao operador, pois ele no
fica preso a um local especifico e sim s a necessidade de estar dentro da rea de cobertura, em contra partida a uma possibilidade
maior de perde de sinal durante a utilizao.
Componentes de uma rede

Servidor Computador que administra informaes ou servios dentro das redes, podemos ter os seguintes servidores:
Servidor de dados: Guardam os dados (informaes) compartilhados na rede.
Servidor de impresso Administra a ordem e seqencia com que as impresses sero feitas em todos os computadores ligados
na determinada rede.
Servidor de e-mail Guarda e administra os e-mails dos determinados associados ou integrantes de um provedor.
Estao de Trabalho Os outros computadores que integram a rede com finalidade de desenvolverem os trabalhos do dia a dia.
Hub Os Hubs so dispositivos concentradores, responsveis por centralizar a distribuio dos quadros de dados em redes
fisicamente ligadas em estrelas. Funcionando assim como uma pea central, que recebe os sinais transmitidos pelas estaes e
os retransmite para todas as demais.
Switch O switch um hub que, em vez de ser um repetidor uma ponte. Com isso, em vez dele replicar os dados
recebidos para todas as suas portas, ele envia os dados somente para o micro que requisitou os dados atravs da anlise da
Camada de link de dados onde possui o endereo MAC da placa de rede do micro.
Repetidores
Repetidores transmitem todos os dados que recebe para todas as suas sadas. Assim, quando uma mquina transmite
dados para outra mquina presente no mesmo segmento, todas as mquinas da rede recebem esses dados, mesmo aquelas
que esto em outro segmento.
Bridges (Pontes)
Bridges um repetidor Inteligente. Ela tem a capacidade de ler e analisar os quadros de dados que esto circulando na
rede. Com isso ela consegue ler os campos de endereamentos MAC do quadro de dados. Fazendo com que a ponte no
replique para outros segmentos dados que tenham como destino o mesmo segmento de origem.
TIPOS DE REDE
LAN (Local Area Network): rede de rea local uma rede de computadores utilizada para interconexo de equipamentos
com a finalidade de troca de dados. Tais redes so denominadas locais por cobrirem apenas uma rea limitada (10 Km no
mximo, quando passam a ser denominadas MANs).
MAN (Metropolitan Area Network): rede metropolitana o nome dado s redes que ocupam o permetro de uma cidade.
So mais rpidas e permitem que empresas com filiais em bairros diferentes se conectem entre si.). Por exemplo, uma rede
de supermercado, em uma cidade, onde todas acessam uma base de dados comum.
PAN (Personal Area Network): Rede de rea pessoal uma tecnologia de rede formada por ns (dispositivos conectados
rede) muito prximos uns dos outros (geralmente no mais de uma dezena de metros). Por exemplo, um computador porttil
conectando-se a um outro e este a uma impressora. So exemplos de PAN as redes do tipo Bluetooth.
WAN (Wide Area Network): Rede de rea alargada ou Rede de longa distncia, tambm conhecida como Rede geograficamente distribuda, uma rede de computadores que abrange uma grande rea geogrfica como um pas ou continente,
onde temos uma rede muito famosa que est nessa categoria a Internet.
WLAN (Wireless Local Area Network): Rede local sem fios. Podemos dizer que essa rede uma evoluo da LAN
utilizando-se de uma estrutura de distribuio de sinal chamada Wireless como foi citado acima difere muito da
Ethernet.
VPN (Virtual Private Network): Rede privada virtual. Utilizam uma rede pblica, por exemplo a internet, para estabelecer
uma ligao de dados entre dois pontos, como exemplo podemos dizer que baixa o custo de comunicao entre duas
empresas ou filiais.
Falando em tipos de redes em alguns momentos nos leva a pensar. se podemos ou no misturar duas ou mais redes,
criando uma s, a resposta vem com um esboo bem do nosso cotidiano, podemos ter uma rede local (LAN), mas tambm
podemos ter uma rede a longa distancia ligada nela uma (WAN) que conhecemos como Internet.
REDES DE ACESSO REMOTO

Agora com as propriedades acima podemos entender que as redes de acesso remoto so as redes que envolvem computadores localizados em lugares distintos como exemplo pode-se citar uma WAN bem conhecida a Internet.
TOPOLOGIAS DE REDE
As topologias de rede so utilizadas para determinar a forma com que ser estruturado o formato fsico de uma rede para
que assim a distribuio de dados possa ser feita de uma forma mais gil e eficiente. Abaixo estaremos demonstrando os
principais tipos de topologias.
Barramento
A Topologia Barramento faz com que os pacotes de dados tenham um endereo certo, ou seja, a informao s ser
ligada pela estao que a informao foi endereada.
Numa rede em barramento todos os dispositivos esto ligados diretamente linha por onde circulam os pacotes, todos
os dispositivos da rede vm os pacotes. Cada dispositivo da rede tem um endereo nico, que permite atravs da anlise dos
pacotes selecionar os que lhe so destinados.
ESTRELA
A Topologia Estrela tem como caracterstica principal um n central, onde os dados que trafegam na rede necessariamente passam por ele, pode ser um hub ou outro perifrico de rede que tem funo de administrar a distribuio de dados.
Para que uma rede tenha topologia em estrela no necessrio ter uma disposio em forma de estrela, necessrio
somente cada dispositivo da rede estar ligado por um cabo prprio a um ponto central. A topologia em estrela distribuda
um pouco mais complexa que a topologia em estrela simples, pois neste caso existem mltiplos pontos de ligao centrais,
como se pode ver na prxima figura.
ANEL
A Topologia Anel tem como caracterstica que a informao que trafega na rede passa por todas as estaes, ou seja, a
informao no direcionada a uma nica estao, alm de ser unidirecional.
PROTOCOLOS DE COMUNICAO (TCP/IP)

Os protocolos de comunicao em uma rede independente de qual seja tem a funo de gerenciar as informaes
que trafegam na rede, para conseguir gerenciar esse processo o protocolo coloca uma srie de regras, onde torna capaz a
comunicao entre duas redes distintas.
As redes necessitam de um protocolo para que sua troca de informaes seja estabelecida sem erros, com isso em um
momento foi necessrio a criao de um protocolo universal que seria utilizao na maioria das redes, esse protocolo teve
a finalidade de gerar regras de comunicao iguais para diferentes tipos de redes com um objetivo de trocar informaes
entre duas ou mais redes.
O TCP/IP foi criado aps a unio de vrios protocolos distintos com um intuito de padronizar as regras de comunicao.
Uma das redes responsveis pela criao do TCP/IP foi a Internet que une diversas redes pelo mundo.
Protocolo HTTP
http:// advm do termo Hyper Text Transfer Protocol, e significa Protocolo de Transferncia de Hipertexto. Um site acessvel por http:// indica que o contedo trafegado ser pginas de hipertexto. o protocolo padro.
Protocolo HTTPS
Uma conexo segura se as informaes trocadas entre o site visitado e o navegador que so codificadas, de modo
a impossibilitar a leitura por softwares diversos. Neste caso, o navegador e o site visitado conhecem o certificado digital
para decodificar as informaes. Este processo de codificao denominado criptografia e a navegao tende a ser segura
quando a informao enviada.
possvel que mensagens criptografadas tenham seus certificados descobertos, dependendo do algoritmo usado para
criptografar. Portanto no h garantia de segurana que o site fidedigno e a privacidade do usurio poder estar comprometida, pelo modo como o site utiliza ou distribui as informaes do usurio.
No navegador, conexes seguras utilizam o protocolo HTTPs e exibem um cadeado na barra de status. O certificado que
usado para criptografar a conexo tambm contm informaes sobre a identidade do dono do site ou organizao. Voc
pode clicar no cadeado para ver a identidade do site.
O protocolo HTTPS usado para compras online, acesso a servios bancrios e transaes que requerem nveis de
segurana.
Protocolo FTP
ftp:// advm do termo File Transfer Protocol, e significa Protocolo de Transferncia de Arquivos. um protocolo usado
para transferir arquivos pela Internet. O acesso a arquivos pelo protocol FTP torna o download de mltiplos arquivos mais
rpido. Este protocolo usado para disponibilizar arquivos para que outros faam download.
Para iniciar uma transferncia de arquivos no navegador, digite o endereo de FTP na barra de endereos do navegador.
O endereo de FTP inicia com "ftp://" em vez de "http://."
Por exemplo, para ir para o site de FTP da Microsoft, digite ftp://ftp.microsoft.com, e ento, pressione a tecla ENTER.
Telnet
Telnet um programa capaz de conectar outros computadores usando a Internet. Este programa permite que, remotamente, voc execute programas e servios que esto no computador remoto. Seu uso til para acessar arquivos em
mquinas remotas.
VOIP
Voz sobre IP (tambm conhecido por VoIP, Telefonia IP e Telefonia Internet) se refere tecnologia que permite a transmisso de
sinais de voz pela Internet ou por uma rede privada. Para realizar ligaes VoIP, o usurio precisar de um programa para discagem
um dos mais conhecidos o Skype.
IP
Internet Protocol, o protocolo sob o qual assenta a infra-estrutura da Internet;
Endereo IP, um modelo de endereamento utilizado pelo protocolo IP.
Duas verses da tecnologia IP existem hoje. Essencialmente, todas as redes de computadores de uso domstico IP verso
4 (IPv4), mas um nmero crescente de instituies de ensino e pesquisa adotaram a verso de IP de prxima gerao 6 (IPv6).
Notao IPv 4 Endereamento

Um endereo IPv4 constitudo por quatro bytes (32 bits). Estes bytes so tambm conhecidos como octetos .
Para fins de legibilidade, os seres humanos costumam trabalhar com endereos IP em uma notao decimal pontilhada
chamada. Esta notao lugares perodos entre cada um dos quatro nmeros (octetos) que compem um endereo IP. Por
exemplo, um endereo IP que os computadores vem como 00001010 00000000 00000000 00000001 escrito em decimal
com pontos como 10.0.0.1
Como cada byte contm 8 bits, cada octeto de um intervalos de endereos IP no valor de um mnimo de 0 a um mximo de 255. Portanto, toda a gama de endereos IP de 0.0.0.0 atravs de 255.255.255.255. Que representa um total de
4294967296 possvel addreses IP.
IPv6 Addressing Notation

Endereos IP mudam significativamente com o IPv6. Os endereos IPv6 so 16 bytes (128 bits) de comprimento em vez
de quatro bytes (32 bits). Este tamanho maior significa que o IPv6 suporta mais de
300.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000
endereos possveis! Nos prximos anos, como um nmero crescente de telefones celulares, PDAs e outros eletrnicos
de consumo expandir sua capacidade de rede, o espao de endereo IPv4 menores provavelmente vai acabar e endereo
IPv6 se tornar necessrio.
Os endereos IPv6 so geralmente escritos na forma a seguir:
hhhh: hhhh: hhhh: hhhh: hhhh: hhhh: hhhh: hhhh
Nesta notao completa, pares de bytes IPv6 so separados por dois pontos e cada byte em turnos representado como
um par de nmeros hexadecimal, como no exemplo a seguir:
E3D7: 0000:0000:0000:51 F4: 9BC8: C0A8: 6420
Como mostrado acima, os endereos IPv6 geralmente contm muitos bytes com valor zero A resumida notao em IPv6
remove esses valores a partir da representao de texto (embora os bytes ainda esto presentes no endereo de rede reais)
como se segue.:
E3D7:: 51F4: 9BC8: C0A8: 6420
Finalmente, muitos endereos IPv6 so extenses de endereos IPv4. Nestes casos, o mais direita quatro bytes de
um endereo IPv6 (o mais direita dois pares byte) pode ser reescrita na notao IPv4. Converter o exemplo acima para
rendimentos notao mista
E3D7:: 51F4: 9BC8: 192.168.100.32
Os endereos IPv6 podem ser escritos em qualquer uma das notao abreviada, total ou mista ilustrado acima.
INTERNET E INTRANET
Uma rede pode ser um computador ligado Internet ou um computador ligado a outros computadores. A Internet uma
rede que conecta milhes de computadores ao redor do mundo e permite a comunicao e trfego de milhes de informaes.
A World Wide Web a parte da Internet mais utilizada por usurios de computadores. A Internet compreende trfego de informaes por meio de pginas de hipertexto, notcias e e-mails.
possvel usar o servio de e-mails sem acessar o contedo disponvel na Internet.
A Internet til para:
encontrar informaes;
trocar mensagens;
acessar grupos de notcias;
compartilhar arquivos de fotos, vdeos e documentos;
pesquisar e comprar produtos;
entretenimentos: jogos, sites de relacionamentos, dentre outros;
Duas coisas so importantes para conectar o computador Internet:
1. um Provedor de acesso Internet e
2. um modem.
As empresas provedoras de acesso oferecem dois tipos de conexes Internet:
Acesso por conexo banda-larga (ADSL, ISDN), Linha Privativa, dentre outras; e
Acesso por conexo discada (dial-up)
A conexo por banda-larga requer um tipo especial de modem, visto que esta conexo possui um cabo e, normalmente,
a contratao do servio inclui o hardware. Contratado o servio de acesso de um provedor, necessrio ter instalado um
navegador. Sobre navegadores, falaremos mais adiante.
Dentre os servios de uma empresa provedora de acesso, inclui-se o servio de email, pgina de web, hospedagem de
arquivos, sites e servios de bancos de dados.Intranet
uma rede que utiliza tecnologias de Internet, tais como navegadores, e-mails e protocolos de comunicao, mas o
acesso privativo s pessoas vinculadas uma organizao, tais como funcionrios, estagirios, etc..
Intranet
Pense na Internet e em todos os seu servios: a WWW, para divulgao de informaes; o FTP, para a troca de arquivos; o
Telnet, para o uso de computadores remotos; e o e-mail, para troca de mensagens etc. Imagine agora que a sua empresa
o mundo e os vrios computadores no mundo todo isso uma Intranet.
A Intranet utiliza os servios e protocolos da Internet dentro de uma mesma empresa. Possibilita, por exemplo, que
possamos mandar um e-mail para algum dentro da empresa ou enviar um arquivo por FTP a um computador em outro
andar. Tambm permite a criao de uma homepage com sua identificao e os trabalhos que est desenvolvendo.
Enquanto a Internet estabelece os padres e as tecnologias para comunicao entre computadores, atravs de uma rede
mundial que conecta muitas redes, a Intranet aplica estas tecnologias dentro da organizao via rede LAN/WAN corporativa,
com todos os mesmos benefcios. Exatamente pela Internet ser um padro bem estabelecido, montar a infra-estrutura
simples. O Clssico problema de como fazer um se conectar com muitos resolvida pelo uso de tecnologia Internet via
WAN/LAN. O controle de acesso e segurana, problema complicado nos modelos informacionais atuais tambm encontra
soluo nos moldes da Internet.
A tecnologia da Internet passa a se incorporar na nova logstica empresarial de fora para dentro, ou seja, para suportar
toda esta nova dinmica externa a logstica interna (suprimento-fabricao-entrega) precisa acompanhar, a questo bsica : a
empresa quer responder pronta e corretamente s demandas apresentadas pelo seu canal de vendas e seus parceiros.
No dar respostas, seja por telefone ou Internet igualmente inadmissvel. Portanto, hora de comear a operar via
Internet, aos poucos, sempre consciente de que a essncia do sucesso operacional neste novo cenrio passa, aos poucos,
por uma integrao de todos os sistemas computacionais desde o nvel de simples coleta de dados at a apresentao
multimdia via Internet. O caminho, no to longo, passa por:

Criar uma ponte entre os sistemas corporativos de logstica e os acessos via Internet;
Simplificar as operaes, pois virtualmente estamos todos trabalhando na mesma sala;
Criar bases de dados abertas que possam ser consultadas facilmente;
Montar uma estrutura de divulgao e pesquisa rpidas de informao entre os diversos grupos de trabalho da empresa
via Intranet. Ou seja, Compras / Engenharia, Produo / Engenharia, Compras / Qualidade / Fornecedores, Vendas /
Produo, enfim... todos com todos.
Intranet e as Organizaes: J ponto pacfico que apoiarmos a estrutura de comunicaes corporativas em uma Intranet, d para simplificar o trabalho, pois, como j foi dito, estamos virtualmente todos na mesma sala. De qualquer modo,
cedo para se afirmar onde a Intranet vai ser mais efetiva para unir (no sentido operacional) os diversos profissionais de uma
empresa. Mas em algumas reas j se vislumbram benefcios, por exemplo:
Marketing e Vendas: Informaes sobre produtos, Listas de Preos, Promoes Leads de Vendas (Indicativos para prospeco), Informaes sobre a concorrncia, Anlises sobre negcios ganhos e pedidos, Planejamento de Eventos, Consultas
sobre ATP (Availability to Promise), Material para Treinamento etc.
Desenvolvimento de Produtos: Especificaes, Designs, Planejamentos, Milestones de Projeto, Mudanas de Eng., Listas de
Responsabilidades de membros das equipes, Situao de Projetos, Caractersticas de Produtos da Concorrncia etc.
Servio ao Cliente e Suporte: Relatrios sobre problemas comuns, Perguntas e repostas. Andamentos de Ordens de
Servios, Treinamentos e dicas para atender a reclamaes gerais etc.
Recursos Humanos: Informaes sobre benefcios, polticas da companhia, etc. Misses da Companhia Oportunidades de
Trabalho, Programas de Desenvolvimento Pessoal etc.
Utilizao da Intranet: A questo : por dificuldades de tirar informao de um lugar e disponibilizar para todos os interessados, as empresas replicam esforos em diversas reas e, na falta de unicidade de informaes, as decises tomadas
em reas diferentes, mas inter-relacionadas, so muitas vezes conflitantes. Isso at natural que acontea, uma vez que
os executivos que as tomaram simplesmente basearam-se em vises muito diferentes que tm da mesma realidade que a
empresa em que trabalham.
A Intranet (ou Internet Corporativa) ajuda neste caso? Sim, a melhor ferramenta para disponibilizar a reapresentao
de uma mesma realidade para muitas pessoas.
E exatamente por isso que ela se estabelece como uma exploso de remodelamento empresarial e se transforma to rapidamente, de um sistema de integrao pblica, a uma estratgia de comunicao corporativa. Agora, por que ela ajuda?
Motivos para utilizao da Intranet: Primeiro, porque ela uma estrutura de comunicaes ONIPRESENTE, qualquer
um se comunica de qualquer lugar para qualquer lugar. Pouqussimas empresas conseguiram implementar um sistema
eletrnico de comunicaes com seus parceiros, justamente pela diversidade de ambientes computacionais e protocolos
de comunicao. Hoje, a empresa A para falar com a B, via computador, ainda precisa primeiro negociar a lngua que
vo usar, (a Internet no uma Torre de Babel, mais fcil se comunicar atravs dela). Os canais de comunicao tambm
variam, um canal dedicado de alta velocidade atende a um tipo de demanda (atualizao constante de dados entre fbricas
e depsitos, p. ex.), canais de acesso compartilhado (vendedores espalhados pelo pas, consultando a nova lista de preos)
caracterizam um acesso no to constante, mas geograficamente disperso e variado. A Intranet vai usufruir dos dois canais,
sem problemas, e os usurios no vo ter problema de usar a Intranet ou a Internet, porque so dois nomes para a mesma
coisa, ningum percebe se o canal de comunicao pblico ou privado (a no ser pela velocidade). Um diretor vai olhar o
mesmo grfico de vendas, ou consultar uma promessa de entrega, no computador da sua mesa, no meio da fbrica, de casa, da
Disneylndia, d no mesmo, ele vai entrar na sua Intranet a partir de qualquer lugar, via Internet.
Segundo, e tambm importantssimo pela inovao conceitual: a informao no mais enviada, buscada sob demanda. No se enviam mais catlogos, listas de preos, promoes, mensagens, todos passam, a saber, onde estas informaes
esto disponveis e as buscam sempre que precisam. Isto simplifica radicalmente muitas coisas, principalmente no que tange aos procedimentos de atualizao e gerao de informaes, no se imprime coisas a mais nem a menos, simplesmente
porque no se imprime mais nada.
Terceiro, a interface com o usurio agradvel, fcil de usar, a mesma que ele, a mulher e os filhos usam em casa.
Quarto, a tecnologia estvel, acreditem se quiser, a Internet (em termos de informtica) uma senhora mais velha que o
PC (Personal Computer), primeiro era exclusiva do Pentgono, depois ampliou-se para as universidades de todo o mundo e,
agora, graas ao arsenal de tecnologia amigvel dos micros, toma conta das casas e empresas do nosso combalido planeta.
E, finalmente, para se montar uma Intranet tecnicamente muito fcil, mas quando for para implement-la de modo a
alterar mais profundamente o modus operandi e a logstica das corporaes, ento enfrentaremos tarefas como aculturao
de executivos, remodelamentos operacionais, renovao de ambientes computacionais (principalmente nas grandes corporaes, onde realmente este esforo Hercleo), etc. Mas errado tentar repensar a empresa inteira primeiro e implementar
depois, a remodelao correta ser fruto do uso, que trar os feed-backs necessrios. Comece aos poucos, das pontas para
o meio, mas comece j.
A conexo com a Internet: Como vimos, a Intranet pode ser utilizada apenas para acesso dentro da corporao, porm
se a empresa desejar conectar-se remotamente a outras Intranets, pode se utilizar de uma Rede de Longa Distncia (WAN Wide Area Network) prpria, com custos relativamente altos; pode utilizar a RENPAC - Rede Nacional de Pacotes da Embratel,
de mdio custo; ou ainda a Internet, de baixo custo com uma boa relao custo / benefcio.
Nestes casos, recomendado um estudo apropriado para verificar qual a melhor forma de conexo.
No caso de conexo com a Internet, temos ainda duas opes principais a saber:
1.
conexo direta espinha dorsal (backbone) da Internet via Embratel, RNP,..., com alta performance, porm com custo
elevado;
2.
ou conexo via Provedor de Acesso Internet (ISP). No primeiro caso, a conexo ao backbone se faz atravs de um roteador conectado a um canal dedicado.
No segundo caso, utilizaremos um microcomputador, dedicado ou no, como ponte (gateway proxy), que ligado rede
local, tambm se conecta Internet com linha dedicada ou telefnica comum via provedor de acesso.
Extranet
uma rede que utiliza tecnologias de Internet, tais como navegadores, e-mails e protocolos de comunicao. O acesso
privativo s pessoas vinculadas organizao e a outras pessoas externas, tais como fornecedores, clientes e outros de
interesse da organizao.
Site (ou stio)

Um site, website, um conjunto de pginas de Internet, interligadas, cujo contedo especfico de uma organizao. A
pgina principal conhecida como homepage, ou simplesmente home. Na home, h link para todas as demais pginas
do site e, todas as pginas do site, permitem retornar pgina principal (a home). O protocolo que permite visualizar o
site o HTTP.
A homepage de qualquer site acessvel na rede mundial de computadores (Internet) por meio do domnio e, a partir
deste endereo, todas as pginas so acessveis.
Uma pgina ligada a outra e esta ligao , popularmente, chamada de link. Os links so ncoras que permitem o
usurio acessar, rapidamente, o contedo associado. Uma pgina pode ter dezenas ou centenas de links e links podem ser
textos, imagens ou combinao dos dois.
Quando o mouse posicionado sobre o link, o ponteiro muda para o formato de uma mo e o endereo do link aparece
na barra de status.
Download
O termo download usado quando um arquivo transferido da Internet para o computador. Os downloads mais comuns so realizados quando acessamos contedos de arquivos anexados a e-mails, aceitamos atualizaes de software ou
gravamos arquivos de contedos especficos, tais como msicas, jogos, vdeos ou documentos.
Ao transferir o arquivo da Internet para o computador (fazer um download), o usurio aceita o risco de gravar em sua
mquina um arquivo que contm vrus, ou um programa que pode danificar as informaes do computador. Para evitar o
risco, os cuidados abaixo devem ser observados:
instalar software de antivirus;
fazer download de sites seguros;

c onfira o tipo de arquivo que ser transferido para o computador. Arquivos executveis, com extenses .exe, .scr, .bat,
.com ou outros, podero ser executados e danificar as informaes contidas no computador.
Upload
O termo upload usado quando um arquivo transferido do computador para a Internet. Os uploads mais comuns so realizados
quando publicamos um site, enviamos arquivos para diretrios virtuais, fotos em sites de relacionamento, dentre outros.
Domnio
O domnio do site o endereo. No Brasil, a organizao responsvel pelo registro dos domnios na Internet a FAPESP
e operacionaliza os registros e consulta de domnios por meio do site www.registro.br.
Os domnios so organizados em 4 partes:
{protocolo} {ponto} {nome do domnio} {ponto} {tipo de domnio} {ponto} {sigla do pas}
A sigla do pas opcional, mas todos os outros so obrigatrios. Como exemplo de domnio, veja o da Editora Soluo.
www.editorasolucao.com.br
Para que o contedo seja trafegado na rede, importante estabelecer uma linguagem para comunicao entre emissor
e receptor de mensagens. Esta linguagem o protocolo. O protocolo indica o que ser trafegado na rede. Os protocolos so
HTTP e FTP.
Protocolos
Antes de conhecer os tipos de protocolos, vamos entender o significado do termo Protocolo. Esta palavra bastante
usada nas configuraes da Internet e pode ser entendida como uma linguagem. Para que haja comunicao entre duas
pessoas, importante que o idioma falado seja conhecido pelas duas partes: a pessoa que pergunta e a outra que escutar,
entender a pergunta para poder responder.
TCP/IP
A Internet estabeleceu um protocolo para que todos os computadores pudessem enviar e receber informaes e,
assim, interconect-los. Este protocolo de Internet o TCP/IP.
IP acrnomo do termo Protocolo de Internet, (do ingls, Internet Protocol). TCP acrnomo do termo Protocolo de
Controle de Transmisso (do ingls, Transfer Control Protocol). TCP/IP define um conjunto de regras, padres e convenes
para computadores se comunicarem na Internet, alm de gerenciar o envio e recebimento de pacotes de mensagens de
dados enviadas via protocolo IP.
Protocolo HTTP
http:// advm do termo Hyper Text Transfer Protocol, e significa Protocolo de Transferncia de Hipertexto. Um site acessvel por http:// indica que o contedo trafegado ser pginas de hipertexto. o protocolo padro.
Protocolo HTTPS
Uma conexo segura se as informaes trocadas entre o site visitado e o navegador que so codificadas, de modo
a impossibilitar a leitura por softwares diversos. Neste caso, o navegador e o site visitado conhecem o certificado digital
para decodificar as informaes. Este processo de codificao denominado criptografia e a navegao tende a ser segura
quando a informao enviada.
possvel que mensagens criptografadas tenham seus certificados descobertos, dependendo do algoritmo usado para
criptografar. Portanto no h garantia de segurana que o site fidedigno e a privacidade do usurio poder estar comprometida, pelo modo como o site utiliza ou distribui as informaes do usurio.
No navegador, conexes seguras utilizam o protocolo HTTPs e exibem um cadeado na barra de status. O certificado que
usado para criptografar a conexo tambm contm informaes sobre a identidade do dono do site ou organizao. Voc
pode clicar no cadeado para ver a identidade do site.
O protocolo HTTPS usado para compras online, acesso a servios bancrios e transaes que requer nveis de
segurana.
Protocolo FTP
ftp:// advm do termo File Transfer Protocol, e significa Protocolo de Transferncia de Arquivos. um protoclo usado
para transferir arquivos pela Internet. O acesso a arquivos pelo protocol FTP torna o download de mltiplos arquivos mais
rpido. Este protocolo usado para disponibilizar arquivos para que outros faam download.
Para iniciar uma transferncia de arquivos no navegador, digite o endereo de FTP na barra de endereos do navegador.
O endereo de FTP inicia com "ftp://" em vez de "http://."
Por exemplo, para ir para o site de FTP da Microsoft, digite ftp://ftp.microsoft.com, e ento, pressione a tecla ENTER.
Telnet
Telnet um programa capaz de conectar outros computadores usando a Internet. Este programa permite que, remotamente, voc execute programas e servios que esto no computador remoto. Seu uso til para acessar arquivos em
mquinas remotas.
Wireless
Em uma rede sem fio, os computadores so conectados por sinais de rdio, no lugar de fios ou cabos. A vantagem das
redes sem fio inclui a mobilidade e a ausncia de fios. Como desvantagens, podemos citar uma conexo mais lenta, se comparada a uma rede cabeada e interferncia de outras redes sem fio, tais como telefones sem fio. A ajuda do MS-Windows
ilustra a rede sem fio com a Figura abaixo.
Ethernet
Rede sem fio
Uma pgina ligada a outra e esta ligao , popularmente, chamada de link. Os links so ncoras que permitem o
usurio acessar, rapidamente, o contedo associado.
VoIP
Uma forma de comunicao utilizando recursos de internet, ou seja, um recurso a um melhor custo de estabelecer
ligaes a longa distncia.
Vrus e Antivrus
Antivirus so programas que lem arquivos antes de abri-los e notifica se est ou no contaminado por vrus. Quando o
antivrus detecta algo suspeito no arquivo, mas no capaz de identificar o vrus, ele denuncia como um arquivo potencialmente inseguro.
Firewall
O termo ingls significa corta-fogo. Este conceito, advindo das portas corta-fogo, as quais evitam que um incndio se
alastre por outros andares de um edifcio, assim o objetivo dos programas de firewall, impedir a transmisso e/ou recepo
de acessos no autorizados de uma rede para outra.
Os programas de Firewall aplicam polticas de segurana a um determinado ponto de controle da rede e definem os
nveis de acesso aos usurios.
NAVEGADORES OU BROWSERS
Um navegador um software preparado para acessar o contedo disponvel na Internet. Leva o nome de navegador
porque o contedo da Internet associado a outros contedos que, por meio de links, so conectados e o usurio vai de um
contedo a outro, por meio de cliques a palavras ancoradas a outros contedos.
Os navegadores mais usados atualmente so: o Internet Explorer, Natscape Navigator, Mozilla Firefox e Google Crome.
Apresentaremos nesta seo, as principais funcionalidades, comuns a todos os navegadores.
Funcionalidades comuns a todos os navegadores

As principais funcionalidades esto, normalmente, disponveis na barra de ferramentas padro do navegador. As Figuras
ilustram as barras de ferramentas padro, dos navegadores Internet Explorer, Mozzila Firefox e Google Crome, respectivamente.
Barra de Ferramentas padro do Internet Explorer
Barra de Ferramentas padro do Mozilla Firefox
Barra de Ferramentas padro do Google Crome
Quadro Ferramentas do Internet Explorer

Ferramenta
Funo
Voltar
Avanar
Parar
Atualizar
Home
A possibilidade de visitar pginas e pginas na Internet, o boto Voltar permite visualizar a(s) ltima(s)
pgina(s) visitada(s). Se clicar no boto Voltar vrias vezes, retroceder s pginas visitadas na mesma seqncia que foram acessadas. Utilize a seta para baixo para escolher a pgina especfica que deseja voltar.
Se a ferramenta Voltar foi acionada, habilitar a ferramenta Avanar. Observe que na Barra de Ferramentas
padro do Internet Explorer esta ferramenta est inativa (cinza). O conceito similar ao boto Voltar, porm,
avanar as pginas at a ltima visitada.
Quando o navegador est baixando uma pgina da Internet, se esta ferramenta for acionada, o download
da pgina ser cancelado.
Recarrega a pgina atual
Carrega a pgina inicial do navegador
Pesquisar
Assistente de pesquisa da Internet. Ajuda a localizar contedos especficos.
Favoritos
Exibe o menu favoritos
Histrico
Exibe o histrico dos ltimos sites visitados.
Opes
de E-mail
Imprimir
Esta ferramenta disponvel do Internet Explorer e permite acessar o software de correio eletrnico
(e-mail) rapidamente, j na funo
Imprime o contedo visitado.
Adicionar uma pgina ao Menu Favoritos

O menu Favoritos tem por funo adicionar sites, a fim de visualiz-los rapidamente, sem a necessidade de lembrar o
endereo e digit-lo. Quando um site adicionado ao menu favoritos, o ttulo do site exibido no menu. Na prxima vez que
o usurio desejar acess-lo, basta localizar a opo do site no menu.

(a)

(b)
Menu Favoritos. (a) do navegador Internet Explorer.
(b) do navegador Mozilla Firefox
As duas funes bsicas deste menu so: i) Adicionar pgina a Favoritos; e ii) Organizar Favoritos. A organizao de
Favoritos corresponde criao de pastas e agrupamento de links dentro destas pastas. A funcionalidade bsica igual em
todos os navegadores.
O processo para salvar um site no menu Favoritos :
1. Abra o site que deseja salvar no menu Favoritos;
2. No menu Ferramentas, clique em Adicionar a Favoritos (no Internet Explorer) ou Adicionar Pginas (no Mozilla
Firefox)
3. Abrir uma caixa para digitar o nome, digite um nome para a pgina de Internet e, ento, clique no boto Adicionar.
Se h muitas pginas neste menu, possvel organiz-los em pastas.
O processo para abrir um site do menu Favoritos :
4. Abra o menu Favoritos;
5. Na lista de sites favoritos, clique sobre o nome do site que deseja abrir.
Definir a pgina inicial do Navegador

Quando um navegador aberto, uma pgina da Internet aberta ou uma pgina em branco apresentada. O fato
que o usurio poder definir qual a primeira pgina que deseja visualizar, quando entrar na Internet ou quando clicar
na ferramenta
.
Para definir a pgina inicial do Navegador, siga os procedimentos a seguir, dependendo do navegador. O procedimento
parecido para os demais navegadores:
Quadro Procedimento para definir a pgina Inicial, para os navegadores Internet Explorer e Mozilla Firefox
No Internet Explorer
No Mozilla Firefox
1) acesse o site desejado e

siga os procedimentos a
seguir;
1) acesse o site desejado e

siga os procedimentos a
seguir;
2) No menu Ferramentas, clique

em Opes da Internet
2) No menu Ferramentas,
clique em Opes
3) Clique na Guia Geral
3) Clique na guia Geral
4) Em Home Page, clique em

Usar atual
4) Em Iniciar, clique em Usar

pgina aberta.
Janela Opes da Internet do navegador Internet Explorer
Janela Opes do navegador Mozilla Firefox
Cookies
Co okies so arquivos de textos gravados no computador por sites visitados. Estes arquivos contm informaes
dos sites visitados ou de formulrios preenchidos pelo usurio. Exemplos de informaes gravadas so nome, email e
preferncias. Outro exemplo corresponde a informaes sobre os sites visitados. Com base neste histrico, possvel
identificar o interesse do internauta e saber quais os sites de seu interesse.
O usurio poder permitir ou no, a gravao de cookies em seu computador, por sites que ele visita, porm, alguns sites
no funcionam se a gravao de cookies estiver desabilitada. Arquivos de cookies deveriam ser acessveis apenas pelo site
que os criou. Mas h casos de cookies contendo informaes pessoais, onde outros sites o acessam para obter informaes
sem o consentimento do usurio.
As pginas visitadas na Internet so armazenadas em uma pasta especial para exibio rpida em outra hora. A janela
Opes da Internet da Figura abaixo apresenta uma forma de excluir os cookies armazenados no computador.
Procedimento para excluso de cookies gravados no computador.
Os navegadores permitem que o usurio defina o nvel de privacidade que ter ao visitar sites na Internet. O nvel de
privacidade est relacionado a permisso dos sites em gravar cookies e ler os cookies j gravados
Nveis de privacidade para gravao e acesso aos cookies no navegador Internet Explorer
Configuraes de privacidade no navegador Mozilla Firefox
Sistemas de busca e pesquisa na Internet

H diversos sites projetados para buscar contedos disponveis na Internet e pesquisa por assunto/rea. Chamaremos
estes sites de buscadores, dentre os mais conhecidos no mercado, citaremos o Google, Yahoo e o Bing.

www.google.com.br
www.yahoo.com.br
www.bing.com
Os sistemas de busca e pesquisa permitem uma busca na Web por assunto, textos nos sites, imagens, vdeos, mapas,
notcias, artigos disponveis em revistas cientficas, livros, etc. Os melhores sistemas de busca e pesquisa trazem segmentado
as categorias de pesquisa para trazer resultados relevantes ao pesquisador.
Site de um sistema de busca e pesquisa
importante saber buscar para que o resultado da busca seja relevante.
GRUPOS DE DISCUSSO
A Internet nos dias de hoje uma grande forma de comunicao mundial e alm disso ela diponibiliza diversas formas de
interatividade entre seus adeptos. Uma das formas de discusso bastante vlidas so atravs do Frum, pois os fruns esto
nos principais sites de contedo independente do site e seu segmento.
Uma outra forma de discusso tambm utilizada so os chats (bate papos) que tambm dominam sites diversos promovendo uma interatividade entre seus visitantes.
REDES SOCIAIS
As redes sociais dominam o mundo da internet promovendo uma interatividade bastante presente no mundo digital,
podemos citar como grandes destaques o FaceBook, Orkut, Youtube, Tuitter. Esses ferramentas de Interao presentes na
internet nos faz cada vez mais estarmos ligados a uma nova subdiviso de sociedade: a sociedade digital.
BATERIA DE TESTES
1) Podemos dizer sobre Sistema Operacional:
I. So programas utilizados no computador que compe um hardware da mquina.
II. Faz parte dos aplicativos do computador.
III. O S.O. tambm classificado como software bsico.
Esto corretas as afirmativas:
a) I e III
b) II e III
c) I e II
d) Somente III
e) Todas esto corretas
2) O que no podemos afirmar sobre arquivos:
a) O arquivo atravs de um comando de salvar.
b) Todo arquivo tem uma extenso
c) Arquivos e pastas tm a mesma funo.
d) O tamanho do arquivo varivel.
e) No podemos salvar um arquivo de 2MB em um disquete de 31/2.
3) O que pode-se afirmar sobre Windows.:
I. So utilizados exclusivamente para ler arquivos.
II. um hardware multitarefa.
III. um Sistema Operacional onde tem como um dos concorrentes de mercado o Linux..
a) I e III
b) II e III
c) I e II
d) Somente III
4) Pode-se afirmar Pastas:
I. Para se criar uma pasta temos que ter um arquivo.
II. Arquivos e Pastas so sinnimos.
III. Alm das pastas podem ter subpastas,
a) I e III
b) II e III
c) I e II
d) Somente III
5) Podemos afirmar sobre rea de Trabalho:

a) o ncleo do Windows
b) um aplicativo voltado criao de pastas.
c) tambm chamado de Desktop..
d) uma tela inicial utilizada somente no Windows XP
e) um arquivo de sistema.
6) Quais das alternativas contm somente cones especiais do Windows:
a) Meu computador, Lixeira e Barra de tarefas.
b) Meus Documentos, Lixeira e Barra de tarefas.
c) Meu computador, Painel de controle e Meus Documentos..
d) Lixeira, Menu Iniciar e Meu Computador.
e) Meu computador, Lixeira e Meus Documentos.
7) Pode-se afirmar sobre a Barra de Tarefas:
I. A barra de tarefas s est disponvel na verso Windows XP.
II. Esta barra pode estar em qualquer canto da tela.
III. Esta barra pode ser configurada para manter-se oculta.
a) I e III
b) II e III
c) I e II
d) Somente II
8) Pode-se afirmar sobre Menu Iniciar:
I. Este menu pode ter o modelo clssico e o padro no Windows XP
II. No menu iniciar pode-se facilmente formatar um computador.
III.O menu iniciar o principal acesso a todos os softwares do computador.
a) I e III
b) II e III
c) I e II
d) Somente II
9) Qual a funo do comando Login e Logoff respectivamente.
a) Acessar o usurio de rede e acessar as pastas de comando
b) Acessar o usurio da rede e finalizar as tarefas do usurio aberto
c) Derrubar todos os clientes da rede e Acessar novos usurios
d) Startar um processo de transferncia de arquivos e finalizar uma transferncia de arquivos.
e) Iniciar o Windows e desligar o Windows.
10) Pode-se afirmar sobre Acessrios:
I. Os acessrios j vem com instalao padro do Windows.
II. Desde o Windows XP no existem mais acessrios no Windows.
III. So aplicativos disponveis em qualquer sistema operacional.
a) I e III
b) II e III
c) I e II
d) Somente II
11) Quais as verses da calculadora do Windows:

a) Padro e Monetria.
b) Simples e Complexa.
c) Padro e Cientfica
d) Analgica e Digital
e) Ltus 123 e Excel
12) Qual a funo do Painel de Controle:
a) Ferramenta criada para instalao de novos perifricos no computador.
b) Um software de configurao que no vem com o Windows XP.
c) Utilizao exclusivamente para configuraes de vdeo.
d) Software financeiro
e) Utilizado para configurar o software e hardware do computador
13) Qual a funo do Contas de usurio:
a) Permite o acesso impresso na rede
b) Permite o acesso Internet mvel
c) Permite verificar e criar novas contas de usurios.
d) Permite o controle total da rede
e) Permite a somente a troca de nome e senha do usurio da rede.
14) Qual a funo de um Gerenciador de Arquivos:
a) Controlar todas as informaes gravadas nas unidades de disco e rede
b) Controlar todas as unidades de rede disponveis no computador, mas no as unidades de disco.
c) Controlar todas as informaes gravadas nos disquetes.
d) Apagar os vrus da mquina.
e) Alterar as configuraes de Software do computador.
15) Podemos afirmar sobre o Windows Explorer:
a) Foi criado para instalar e desinstalar softwares
b) Somente pastas podem ser criadas no Windows Explorer
c) Atravs do Windows Explorer podemos apagar qualquer arquivo ali disponvel.
d) No podemos acessar os meus documentos no Windows Explorer
e) Quando apagado no Windows Explorer no vai para a lixeira
16) Como podemos apagar um arquivo sem passar pela lixeira:
a) CTRL + X.
b) CTRL + P.
c) SHIFT + ALT + DEL.
d) SHIFT + DEL
e) SHIFT + ENTER
17) Pode-se afirmar sobre o menu editar:

I. Copiar sempre aplicado antes do Colar.
II. Recortar e Copiar tem funes iguais.
III. Colar s utilizado junto com Recortar
a) I e III
b) II e III
c) I e II
d) Somente I
18) Qual o procedimento para se criar uma pasta no Windows Explorer:
a) Menu Editar, opo novo pasta, nomear e apertar o Enter.
b) Menu Criar, opo novo pasta, nomear e apertar o Enter
c) Menu Arquivo, opo novo pasta, nomear e apertar o Enter.
d) Menu Arquivo, opo novo pasta, nomear e apertar o CTRL.
e) Menu Exibir, opo novo pasta, nomear e apertar o Enter.
19) Podemos afirmar sobre meu ambiente de rede:
I. O servidor da rede cria o ambiente de rede para compartilhar a impresso.
II. Tm ambiente de rede somente o XP.
III. Esse ferramenta destina-se somente ao manuseio de configuraes de rede
a) I e III
b) II e III
c) I e II
d) Somente III
20) Qual tecla de atalho desfaz a ultima ao tomada:
a) Ctrl + F
b) Alt + Z
c) Shift + D
d) Ctrl + V
e) Ctrl + Z
21) Estando o cursor posicionado na ltima clula de uma tabela, dentro de um documento Word, e pressionando-se a
tecla Tab, ocorrer:
a) o posicionamento do cursor na primeira clula da tabela.
b) a criao de uma nova coluna em branco direita da tabela.
c) a criao de uma nova linha em branco no final da tabela.
d) o posicionamento do cursor na primeira linha aps a tabela.
22) Em um documento aberto no Word, um usurio seleciona um pargrafo que contm parte das palavras formatadas em Negrito, em seguida, clica no boto Negrito e, finalmente, pressiona a tecla <ENTER>. Considerando
essa situao, correto afirmar que:
a) o texto selecionado do pargrafo ir desaparecer e ser substitudo por um pargrafo em branco.
b) todo o pargrafo passar para formatao Normal, isto , sem nenhum Negrito.
c) todo o pargrafo permanecer inalterado.
d) todo o pargrafo passar para Negrito.
23) Sejam dadas as afirmativas sobre a operao 'Salvar Como...' do Microsoft Word, disponvel via o menu Arquivo:
I. Um documento salvo como sendo do tipo 'Somente Texto (*.txt)' ir perder quaisquer configuraes sobre quebras
de pgina, sobre letras em itlico, negrito e coloridas.
II. Um documento salvo como sendo do formato 'Pgina da Web (*.htm; *.html)' no consegue mais ser editado pelo
Microsoft Word 2000.
III. possvel salvar um documento para verses anteriores do Microsoft Word 2000, de modo a que essas verses anteriores do Word consigam edit-lo.
Marque:
a) Se apenas as afirmaes I e II so corretas.
b) Se apenas as afirmaes II e III so corretas.
c) Se apenas as afirmaes I e III so corretas.
d) Se apenas a afirmao III correta.
24) No Word, para iniciar uma nova seo na prxima pgina de nmero par deveremos inserir uma Quebra de Seo:
a) Prxima pgina.
b) Contnua.
c) Pginas pares.
d) Pginas mpares.
25) No MS-Word, possvel a insero de senha em um documento, o que pode ser feito a partir da opo:
a) Proteo, presente no menu Arquivo;
b) Formatar senha, presente no menu Inserir;
c) Senha, presente na Janela Segurana, aberta a partir do menu Ferramenta;
d) Ferramentas, presente na Janela Salvar como, aberta a partir do menu Arquivo;
26) A inverso de letras maisculas e minsculas em um texto selecionado pode ser acionada automaticamente no Word, na
sua configurao original e padro, por intermdio do acesso, em primeira instncia, ao menu:
a) Configurar pgina.
b) Editar.
c) Ferramentas.
d) Formatar.
27) Cabealho e rodap, que aparecem respectivamente na parte superior e inferior de cada pgina de um documento
Word, podem ser adicionados selecionando-se a opo correspondente no menu:
a) Formatar.
b) Inserir.
c) Tabela.
d) Arquivo.
e) Exibir
28) Sobre o Word, no correto Afirmar que a opo:
a) Localizar no menu Editar permite procurar uma seqncia de caracteres no documento.
b) Substituir no menu Editar permite substituir uma seqncia de caracteres por outra no documento.
c) Selecionar tudo no menu Editar permite selecionar todo o texto e objetos na janela ativa ou selecionar todo o texto no
objeto selecionado.
d) Zoom no menu Editar permite mudar o tamanho do documento na tela.
29) Quando trabalhamos com formatao das margens e recuos de pargrafos no Word NO possvel afirmar que:
a) Para alterar pargrafos possvel utilizar, durante a digitao, a linha de rgua ou a barra de formatao.
b) A linha de rgua tem como finalidade orientar o usurio com relao largura do texto e das margens, mas no possvel
recuar os pargrafos utilizando a rgua.
c) A opo Deslocamento mantm a primeira linha dentro das margens especificadas.
d) Nas duas extremidades da linha de rgua existem os indicadores de recuo ou os controles de recuo.
30) Sobre o Word, no correto Afirmar que a opo:
a) Localizar no menu Editar permite procurar uma seqncia de caracteres no documento.
b) Substituir no menu Editar permite substituir uma seqncia de caracteres por outra no documento.
c) Selecionar tudo no menu Editar permite selecionar todo o texto e objetos na janela ativa ou selecionar todo o texto no
objeto selecionado.
d) Zoom no menu Editar permite mudar o tamanho do documento na tela. X
31) Referem-se ao Microsoft Excel no menu Arquivo, qual a opo que deve ser utilizada para salvar uma pasta com nome
de arquivo e localizao diferentes?
a) Acesso Irrestrito
b) Configurar Pgina
c) Salvar Como
d) Salvar como Pgina da Web
32) No Excel, uma das formas de calcular a mdia entre duas clulas, como por exemplo, A1 e A2, digitar, na clula
abaixo delas, a frmula:
a) =MDIA(A1/A2)
b) =MDIA(A1#A2)
c) =MDIA(A1&A2)
d) =MDIA(A1:A2)
33) O recurso de AutoClculo do MS Excel em Portugus pode ser usado para calcular rapidamente a mdia dos valores
de um grupo de clulas. Para isso, basta selecionar o grupo de clulas e:
a) usar a combinao de teclas Ctrl + $
b) clicar com o boto direito do mouse sobre a barra de status e selecionar a opo Mdia
c) clicar sobre o boto AutoCalcular na barra de ferramentas
d) efetuar um duplo clique sobre a seleo
34) No editor de Planilhas Eletrnicas Excel, considere uma planilha preenchida com os seguintes valores e frmulas: a
clula A1 com o valor 100, as clulas de B1 at B10 com a frmula =A1-10, a clula B11 com a frmula que calcula a
somatria de B1 at B10. Ao se selecionar a clula B11, clicar no item Atingir meta do menu Ferramenta, preencher
o campo Para valor com o valor 1000 e o campo Variando clula com A1 e, finalmente, clicar no boto OK, correto
afirmar que, aps a concluso desta seqncia de passos, a clula:

a) A1 receber o valor 110.
b) A1 receber o valor 200.
c) B1 receber o valor 90.
d) B11 receber o valor 100.
35) No MS-Excel, so exemplos de categorias de formatao de clulas:
a) Contbil, Contvel e Incontvel.
b) Data, Hora e Minuto.
c) Geral, Especfico e Personalizado.
d) Nmero, Frao e Cientfico.
36) Considere que, no Microsoft Excel, temos os seguintes contedos em um conjunto de clulas: A1=12, B1=2. Um
usurio inseriu em D1 a seguinte expresso: =(A1^B1)/B1 . O resultado exibido naquela clula foi:
a) 70;
b) 144;
c) 24;
d) 72;
37) Na planilha eletrnica Excel, o endereo de um bloco retangular que pode conter muitas clulas diferentes conhecido como:
a) frmula;
b) clulas;
c) rtulos;
d) faixas ou referncias de blocos;
38) O Microsoft Excel oferece recursos de formatao de planilhas que permitem uma melhor apresentao visual dos
dados. Utilizando-se deste recurso pode-se:
a) Formatar todo o texto de uma clula, mas no se pode formatar somente caracteres selecionados na clula.
b) Usar formatos de nmero para alterar a aparncia de nmeros, mas no de datas e horas.
c) Girar o texto de uma clula e aplicar bordas que so giradas no mesmo ngulo do texto.
d) Adicionar bordas, cores e padres a uma clula, mas no a um conjunto de clulas simultaneamente.
39) Considerando que voc est trabalhando com o Excel, indique a afirmao ERRADA:
a) Os nmeros so alinhados normalmente direita das clulas, a menos que sejam formatados de outra forma.
b) As frmulas devem sempre ser iniciadas com o smbolo = (sinal de igual), com exceo das funes que no precisam do
uso desse caractere.
c) Os textos so alinhados normalmente esquerda das clulas, a menos que sejam formatados de outra forma.
d) Tanto os textos como nmeros podem ser alinhados no centro das clulas.
40) O Google mundialmente conhecido pelos usurios de Internet porque:
a) um provedor de Internet;
b) um navegador bastante utilizado;
c) oferece e-mails grtis;
d) oferece servios de busca;
41) Em relao Internet, o servio que permite a troca de mensagens entre usurios da Internet conhecido como:
a) E-mail;
b) Telnet;
c) WWW;
d) Firewall;
42) A respeito dos conceitos e usos da Internet, assinale a opo correta.
a) Para a interligao de uma rede local Internet, necessrio um dispositivo de segurana a fim de evitar o trfego com protocolo
ICMP, que usado como fonte de ataque.
b) A Internet permite o trfego de dados, utilizando o protocolo IP na camada de rede.
c) Para acesso Internet por meio de conexo discada, necessrio que o sistema de telefonia utilize protocolo, entre a casa do usurio
e a central telefnica, compatvel com o protocolo de sinalizao bsico da Internet, que o TCP/IP.
d) Para um servidor WWW ser acessvel via Internet, necessrio que esse servidor possua um endereo IP fixo igual ao de
um proxy de acesso.
43) Sobre o servio de correio eletrnico no podemos afirmar.
a) Para uma caixa postal receber uma mensagem o usurio no precisa estar conectado Internet.
b) No formato user@host, user representa o usurio e host o computador onde sua caixa postal est armazenada.
c) As mensagens somente podem conter texto.
d) A troca de e-mail se d entre usurios que estejam online ou no.
44) Falando de bit e byte, respectivamente podemos afirmar:
a) a maior unidade de medida aritmtica existente, a unio de 8 bits
b) Equivale a um caractere, a menor unidade de medida na computao
c) Menor unidade de medida equivale a 0 ou 1, igual a um caractere
d) Menor unidade de medida mas no pode ser 0 ou 1, conjunto de 8 bits
e) No tem diferena, ou seja, so unidades simtricas
Gabarito
1-D
2-C
3-D
4-D
5-C
6-E
7-B
8-A
9-B
10-D
11-C
12-E
13-C
14-A
15-C
16-D
17-D
18-C
19-D
20-E
21-C
22-D
23-C
24-C
25-D
26-B
27-E
28-D
29-B
30-D
31-C
32-D
33-B
34-A
35-D
36-D
37-D
38-B
39-B
40-D
41-A
42-B
43-C
44-C

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Enumera os pargrafos com nmeros arbicos ou romanos,

Coloca os pargrafos em estrutura de tpicos

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Permite definir bordas para clulas de uma tabela ou

Coloca uma tarja colorida sobre o texto selecionado