A diferena entre ser lder e estar na liderana

Especialista ensina o que difere um lder nato daqueles que esto na condio de chefe
Por Van Marchetti

Ser lder no ocupar um cargo dentro da empresa. Ser lder um estado de esprito. Quem lder "", quem
ocupa um cargo "est".
Tenho duas notcias: uma boa e outra ruim. A ruim que se voc est com problemas para que suas ordens
sejam acatadas por sua equipe, voc no "est" sendo um bom lder. A boa notcia que isso pode ser
trabalhado e desenvolvido: basta voc querer dar o primeiro passo.

Por isso, quero te dar algumas dicas que faro toda diferena em sua liderana. Vamos l?

D sugestes ao invs de ordens:

Voc est com problemas para que suas ordens sejam acatadas? Poxa, mas esse j o problema. As pessoas
no gostam de receber ordens. A voc me pergunta "mas eu sou chefe, tenho que dar ordens e elas precisam
ser cumpridas!". Ok, eu concordo com voc, existe um cargo a ser honrado. Mas para que esse mesmo cargo
tenha um sucesso sustentvel, voc precisa ser o esprito desse cargo, e no apenas estar nesta funo. Mas
como? Vamos comear com uma simples atitude: ao invs de dar ordens, procure dar sugestes. Por exemplo,
ao invs de dizer "Faa esse relatrio. Quero impresso em minha mesa at s 11 horas", diga "Preciso muito de
sua ajuda agora! Sei que j so 9 horas e preciso do relatrio at s 11 horas para uma reunio. Voc consegue
prepar-lo para mim?". Voc tem dvidas de que a aceitao da "ordem" ser bem diferente ?
Quando dadas na forma de perguntas, permitimos que as ordens sejam mais aceitveis. Precisamos aprender a
nos conectar com as pessoas para obter o melhor resultado. fundamental no nos concentrarmos apenas em
nossos resultados, mas no resultado do grupo. Fazer parte do desenvolvimento das pessoas gratificante e nos
faz crescer como lderes tanto no mbito profissional quanto pessoal. Deixar que as pessoas faam "por
vontade prpria" lhes d sensao de importncia e a satisfao de fazer parte de algo maior. Alimenta o esprito
de cooperao ao invs de revolta. A sensao de ser parte da situao permite que as pessoas compreendam
seus erros e facilita a aceitao e correo dos mesmos.

Estimule as pessoas para o sucesso:

Envolva toda a equipe na resoluo dos problemas. pssimo ver um lder que diz "o fracasso foi nosso, mas o
sucesso s meu". pssimo tambm ver aquele lder egocntrico, que sabe tudo, que resolve tudo "sozinho".
Envolver a equipe na resoluo dos problemas faz com que cada membro sinta-se envolvido de verdade,
comprometido e, dessa maneira, mais estimulado a produzir, otimizar e solucionar.

Elogie e estimule ao invs de censurar e condenar:

Erros acontecem. Fazem parte do aprendizado. Mas no porque seu colaborador errou que voc precisa
xingar, humilhar, mostrar quo errado ele foi. Sente com essa pessoa e descubra por que aquele erro foi
cometido. Dessa maneira, voc estar ensinando a nunca mais cometer o mesmo erro e, ao mesmo tempo,
entendendo porque determinada atitude foi tomada. Estimule esse colaborador a continuar tendo ideias e
iniciativas, mas pea que da prxima vez ele o consulte antes de agir.
Sobre essa atitude na liderana, acho incrvel uma frase de B. F. Skinner, que diz "quando se diminui a crtica e
se enfatiza o elogio, as coisas boas que as pessoas fazem recebem reforo e as coisas ms so atrofiadas por
falta de ateno".

Elogie mesmo os menores progressos:

Muitos lderes esperam grandes acontecimentos para parabenizar sua equipe. Mas no assim que funciona!
Elogie, vibre, parabenize a equipe por todo resultado positivo, desde a otimizao de uma simples tarefa at uma
super iniciativa de reduo de custos. Pequenos estmulos fazem com que a equipe sinta-se mais confiante e
cada vez mais empenhada em mostrar resultados positivos. Todos ns gostamos de ser elogiados, no
mesmo?
No entanto, seja especfico e sincero em seus elogios. Aponte aquilo que te satisfez e do seu jeito no queira
ser o "Lder simpatia" se esse no o seu perfil, mas tambm no sinta-se tolhido se no dia a dia for expansivo.
No deixe que os elogios paream bajulao pois, dessa maneira, comear a ser simplesmente ignorado.

O ser humano vive dentro de seus limites (William James):

Por ltimo, e no menos importante, lembre-se que cada pessoa nica, tem suas qualidades, defeitos e limites.
Se voc, como lder, reparar que um colaborador no se sai bem em determinada tarefa por diversas vezes,
troque o mesmo de lugar. Aptides devem ser estimuladas. As vezes um colaborador excelente em planilhas,
pode ser pssimo em relatrios. Ou aquele que no consegue se apresentar em pblico, faz as melhores
apresentaes possveis em PPT.
Enfim, meus amigos, qualquer um pode estar lder, mas nem todos podem ser lderes. Desenvolva sua equipe.
Conquiste as pessoas. Seja admirado e copiado e, dessa maneira, exera com perfeio a palavra liderana!
Van Marchetti - Consultora, palestrante, facilitadora e instrutora de treinamentos corporativos e individuais.
Diretora da Attitude Plan Consultoria e Treinamento Empresarial. Ministra treinamentos nas reas de oratria,
liderana, administrao de conflitos, integrao de equipes, tcnicas de apresentao e comunicao e
relacionamento em vendas. Professora de ps-graduao, Van tambm ministra sesses individuais dos temas
acima.