Mapa de Solues Inovadoras

Negcios Sociais e Negcios Inclusivos no Brasil:

Descobertas e Aprendizados

Negcios Sociais e Negcios Inclusivos no Brasil:

Descobertas e Aprendizados

ndice
Idealizao e concepo:

Produo editorial:
Adriana Mariano, Cssio Aoqui, Mafoane Odara, Maria Carolina Nomura Santiago,
Monica de Roure, Priscila Ohira e Vitor Takeshi Sugita
Textos originais:
Cssio Aoqui, Mafoane Odara, Maria Carolina Nomura Santiago
e Vitor Takeshi Sugita
Reviso:
Vanessa Prata

Resumo dos Seminrios do Mapa de Solues Inovadoras

Negcios Sociais e Inclusivos: Panorama Conceitual ................................................................................ pg. 07
Negcios Sociais e Inclusivos de Mulheres ................................................................................................ pg. 09
Negcios Sociais e Inclusivos de Jovens em reas Rurais e Urbanas ...................................................... pg. 11
Os Desafios da Gesto nos Negcios Sociais e Inclusivos ....................................................................... pg. 13

Sete Descobertas e Aprendizagens

1 Negcios Sociais: Modelos Econmicos Inovadores .................................................................................. pg. 17
2 Inovao Social ......................................................................................................................................... pg. 23
3 Investimento de Impacto Social ................................................................................................................ pg. 29
4 Empreendedorismo e Emancipao da Mulher ....................................................................................... pg. 35
5 Nova Gerao de Empreendedores .......................................................................................................... pg. 41
6 Infraestrutura e Redes ............................................................................................................................... pg. 47
7 Desafios e Oportunidades na Consolidao de Negcios Sociais .............................................................. pg. 53

Projeto grfico e diagramao:

Ahow! Comunicao
Ilustrao:
Orlando Pedroso

Glossrio ...................................................................................................................................................... pg 62

Prefcio
Em 2011, o Instituto Walmart e a
Ashoka Empreendedores Sociais, lanou
o Mapa de Solues Inovadoras, uma srie de quatro encontros realizados entre
junho e dezembro de 2011, sobre aspectos fundamentais dos negcios sociais e
inclusivos, compilados em quatro publicaes.
O Mapa teve como principais objetivos
sistematizar e disseminar conhecimentos
sobre negcios sociais e inclusivos, alm
de mostrar como empreendedores e empreendedoras tm construdo, de forma
inovadora, diferentes metodologias para
a afirmao dos direitos econmicos e a
gerao de impacto social em uma escala
crescente.
Dando sequncia ao compartilhamento efetivo de experincias e aprendizados,
o Instituto Walmart e a Ashoka apresentam agora uma publicao que aprofunda
e expande as descobertas realizadas a
partir das solues inovadoras abordadas
naqueles seminrios, oferecendo um material de referncia no assunto.
Nesta publicao so apresentadas
sete descobertas e aprendizagens construdas a partir dos encontros entre diversos atores da rea de negcios sociais e
inclusivos no Brasil, que so contextualizadas a partir de contribuies dos participantes dos eventos.

1 Seminrio - Negcios Sociais e

Inclusivos: Panorama Conceitual

O primeiro seminrio, realizado em 29 de junho de 2011, abordou o panorama geral

dos negcios sociais e inclusivos no Brasil, a partir da apresentao das diferentes
nomenclaturas que vm sendo utilizadas para definir um fenmeno cada vez mais
habitual: a existncia de organizaes que adaptam mecanismos de mercado para
responder a necessidades sociais e/ou econmicas diversas. So negcios em que o
resultado previsto no apenas financeiro, mas, em igual ou maior medida, social.
Para o Instituto Walmart e a Ashoka, negcios sociais so iniciativas inovadoras
de empreendedores sociais que visam solucionar determinado problema social e que
tm capacidade de gerar impacto significativo. Assim, o foco do empreendedor social
est prioritariamente na gerao de ativos sociais antes do que na gerao de ativos
econmicos os quais devem ser reinvestidos na manuteno da ao social e de seus
resultados socioeconmicos e ambientais.
Negcios Sociais e Negcios Inclusivos: um panorama da diversidade conceitual
A palestra de abertura do encontro foi ministrada por Graziella Comini, professora
do Departamento de Administrao na rea de Gesto de Pessoas da FEA/USP
(Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade da Universidade de So
Paulo) e coordenadora do Ceats/FIA (Centro de Estudos de Empreendedorismo Social
e Administrao em Terceiro Setor da Fundao Instituto de Administrao). De forma
elucidativa, Graziella explicou as diferenas de conceitos e nomenclaturas adotadas para
descrever o fenmeno negcio social e suas peculiaridades, diretamente ligados ao
contexto e ao continente em que esto inseridos.
Sua apresentao foi marcada pela exposio das diferentes abordagens encontradas
na literatura sobre negcios sociais e dos critrios utilizados para caracterizar
empreendimentos econmicos ou sociais como negcios sociais, bem como da
diversidade dos meios para promover transformao social.
Para Graziella, a criao dessas iniciativas pode ser motivada pelo compromisso de
garantir direitos socioeconmicos para populaes excludas; por ser o melhor modelo de
acesso a determinados tipos de servio ou a direitos que no estejam, necessariamente,
disponveis para as populaes na base da pirmide social; ou ainda por ser uma
estratgia central da organizao gerar impacto social com sustentabilidade financeira. Os
principais conceitos e critrios sero destacados nas descobertas e aprendizagens.

2 Seminrio - Negcios Sociais e

Negcios Inclusivos de Mulheres
O papel das desenvolvedoras
Esse primeiro encontro contou ainda com a participao da Fundao Avina1, que
trouxe algumas lies obtidas na plataforma de mercados inclusivos, destacando o papel
das aceleradoras e incubadoras de negcios sociais, que atuam na busca de estratgias
para gerar sustentabilidade aos negcios sociais. Em linhas gerais, incubadoras so
organizaes que se associam s instituies de ensino superior e pesquisa e oferecem
suporte como capacitao, instalaes fsicas e acesso a linhas de financiamento para
fomentar pesquisas e criao de negcios, e as aceleradoras so entidades privadas que
potencializam startups j existentes com cursos e apoio financeiro.
Para demonstrar a dimenso da rede em que atuam os negcios sociais, Maria
Cavalcanti, poca diretora de estratgia da Avina, apresentou a plataforma de mercados
inclusivos da organizao, ressaltando dentre os aprendizados a importncia do
estmulo ao empreendedorismo sobretudo para as mulheres e da anlise contnua
e criteriosa dos negcios criados, antes de avanar para torn-los modelos. Segundo
Maria Cavalcanti, fundamental extrair os pontos que tornam um negcio vivel e
efetivo e sistematiz-los, para que o conhecimento possa servir de estmulo a outros
empreendimentos, alm de ser transferido e replicado.
Outro ponto trazido pela Avina foi o papel das incubadoras e aceleradoras.
Contriburam para o desenvolvimento desse tema Rodrigo Villar, diretor-executivo da New
Ventures Mxico que oferece servios estratgicos para empresas que respondam a
desafios ambientais e sociais , Renato Kiyama, gerente da Aceleradora de Impacto da
Artemisia organizao pioneira em desenvolvimento de negcios sociais no Brasil , e
Guilherme Cavalcanti, diretor-presidente da Cesar incubadora que j apoiou a criao
de 40 negcios no Nordeste com foco em novas tecnologias.
Crescimento e sustentabilidade
As discusses trouxeram duas questes centrais: (1) como fazer crescer o nmero de
casos exemplares de negcios com impacto social, como estratgia de pipeline2; e (2)
como apoiar esses empreendimentos.
Considerando que histrias inspiradoras servem de modelo, cada expositor trouxe
casos concretos. Assim, eles demonstraram como as incubadoras e aceleradoras
podem apoiar esses negcios e o que elas devem fazer para aumentar o nmero de
empreendimentos que aliem impacto social e retorno econmico.
A moderadora, Vivianne Naigeborin, assessora estratgica da Potencia Ventures
especializada em investimentos de impacto , enfatizou que, para acelerar o surgimento
desses negcios, os conceitos precisam ser fortalecidos. Por ser um setor em construo,
ainda h confuses sobre o que so negcios com impacto social e o que so negcios
de responsabilidade social ou projetos de gerao de renda. Mritos parte, os dois
ltimos no combinam integralmente viabilidade econmica com gerao de impacto
socioambiental.
O evento abordou, ainda, os principais desafios na consolidao de negcios sociais e
inclusivos. Um deles a prpria sustentabilidade financeira considerada um dos pontos
mais crticos dessa consolidao. Outro a estratgia para replicar e fazer o negcio
ganhar escala, garantindo qualidade ao impacto social. O papel do investimento social
como pea-chave para essa concretizao tambm foi amplamente debatido. O debate foi
concludo com algumas recomendaes para quem pretende empreender ou investir em
negcios sociais e negcios inclusivos.
Avina uma fundao latino-americana que trabalha para o desenvolvimento sustentvel por meio de alianas com lideranas sociais e empresariais.
2
Pipeline um encadeamento de operaes com o objetivo de mapear e apoiar novos negcios sociais, dinamizando e oferecendo ao setor social modelos
de negcios inovadores.
1

O segundo encontro aconteceu em 11 de agosto de 2011 e teve como tema os

negcios sociais e inclusivos de mulheres. Na ltima dcada, as mulheres tm sido
apontadas como principais agentes de transformao social nas suas comunidades,
principalmente quando se trata daquelas que vivem abaixo da linha da pobreza. As
mulheres contribuem significativamente para romper com o crculo vicioso da misria, uma
vez que, quando chegam a ter renda ou quando so apoiadas para melhorar a qualidade
de suas vidas, elas investem primeiramente em suas famlias.
Entre as principais questes levantadas no seminrio estavam o papel que a garantia
do direito econmico teria para a emancipao das mulheres e como o acesso ao crdito
poderia melhorar tambm o seu acesso a direitos bsicos.
Microcrdito e empoderamento
No primeiro painel, Amlia Fischer, coordenadora-executiva do Fundo ELAS, do Rio
de Janeiro (RJ), e Alessandra Frana, coordenadora do Banco Prola de Sorocaba,
no interior paulista, debateram diferentes maneiras de estimular a maior incluso das
mulheres em redes de empreendedoras sociais. Nessa perspectiva, o acesso ao
microcrdito foi considerado uma das alternativas mais viveis.
No entanto, se por um lado a independncia econmica das mulheres proporciona
acesso quase automtico a alguns direitos econmicos e sociais, por outro, no
garante em todos os casos a emancipao e a equidade de gnero. Dessa forma, o
empoderamento das mulheres de forma ampla tem de ser levado em conta por iniciativas
voltadas a esse pblico.
O evento trouxe ainda algumas recomendaes, como a criao de leis de incentivo
para que mais mulheres empreendam; a promoo de investimento em capacitaes
especficas e em direitos humanos; e a ampliao do investimento em crdito no
restituvel e o acesso a fundos de microcrdito.
Histrias de sucesso
O painel Empreendedorismo de Mulheres como transformar um projeto de gerao
de renda em um negcio social? trouxe histrias inspiradoras. Participaram Vivian

Caroline de Jesus, da Associao Educativa e Cultural Did, da Bahia; Raimunda Teixeira

da Silva, da Cooperativa de Artesanato do Poty Velho, do Maranho; e Marcella Monteiro,
do Gatta (Grupo Ativista de Travestis, Transexuais e Amig@s), de So Paulo.
As trs empreendedoras compartilharam suas vivncias e concluram que a
receita para transformar esses projetos em negcios sociais deve conter ingredientes
como avaliaes criteriosas da viabilidade econmica, alm de uma anlise do perfil
empreendedor das mulheres. Esse perfil costuma abranger caractersticas essenciais
como persistncia, disposio para correr riscos calculados, exigncia na qualidade e na
eficincia e comprometimento, entre outras.
Em relao aos avanos da atuao das mulheres como empreendedoras sociais,
foram destacadas as atividades que elas desempenham antes consideradas redutos
masculinos como gerao e controle de renda, ocupao de postos de liderana e papel
ativo no dilogo em torno das desigualdades que orientam novas aes sociopolticas.

3 Seminrio - Negcios Sociais

e Negcios Inclusivos de Jovens
em reas Rurais e Urbanas

Os empreendedores jovens foram o tema do terceiro seminrio, realizado em 22 de

setembro de 2011.
Seis empreendedores sociais mostraram como provocaram quadros reais
de mudanas sociais a partir das suas inquietaes e incmodos em relao s
desigualdades nas comunidades em que vivem. Em busca de construir um novo mundo,
justo e solidrio, em muitos casos, eles procuraram uma forma de sustentao financeira
desses empreendimentos a partir de uma concepo de economia colaborativa e, assim,
criaram seus negcios sociais.
Grandes desafios dos empreendedores do futuro
Embora o empreendedorismo venha crescendo entre os jovens, ainda so muitas
as barreiras de entrada que empreendedores de 18 a 35 anos enfrentam para abrir um
negcio, segundo as duas especialistas convidadas para esse encontro Solange Leite,
do Instituto Aliana, e Regina Cabral, da organizao social Formao Centro de Apoio
Educao. Exemplos so a falta de incentivos e recursos financeiros para investir em
seus negcios, com a dificuldade de acesso a capital de risco, o pouco reconhecimento e
divulgao de casos de jovens empreendedores, a baixa credibilidade e a falta de apoio
bsico para essa populao inclusive e especialmente da prpria famlia.
Segundo Solange Leite, h que se considerar que os desafios so maiores no meio
rural, especialmente pela baixa qualidade do ensino e o difcil acesso a lazer, cultura e
informao.
Regina Cabral falou sobre o empreendedorismo urbano e rural e a atuao do Cemp
(Centro de Ensino Mdio e Profissionalizante), no Maranho. Esses centros foram criados
como modelos de educao pblica para jovens e so baseados em trs eixos: a prtica
empreendedora, o territrio do jovem como lugar de cidadania e a formao educativa
voltada para o desenvolvimento local.

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11

Mltiplas possibilidades: Microfinanas e negcios inclusivos

4 Seminrio - Os Desafios da
Gesto nos Negcios Sociais
e Negcios Inclusivos

Seis jovens empreendedores sociais trouxeram suas experincias:

Daisy Oliveira explicou como a Acreditar (PE), uma organizao de microcrdito
gerida e formada por jovens e para jovens, consegue apoiar empreendedores de
zonas rurais para desenvolverem seus negcios.
Wagner Gomes mostrou como funciona a Adel (CE), uma agncia de
desenvolvimento que coordena intervenes, projetos e planos participativos
de desenvolvimento local, tendo como pblicos prioritrios grupos e comunidades
formados por agricultores familiares.
Tashka Yawanaw, da Associao Yawanaw (AC), destacou a busca do equilbrio
entre a atividade econmica e a cultura local indgena, revitalizando as tradies
ancestrais, sem se esquecer das novas formas de relacionamento com a sociedade.
Adriana Barbosa e Jssica Gonalves, da Feira Preta (SP), apresentou um
negcio social que une cultura e comrcio de produtos segmentados, buscando
promover a cultura afro-brasileira e estimular o profissional negro.
Lzaro Cunha, da OgunTec (BA), trouxe um programa de fomento cincia que
inclui uma proposta poltico-pedaggica com o objetivo de diminuir as diferenas de
conhecimento entre brancos e negros.
Liziane Brito, do Paran, falou sobre a Aliana Empreendedora, cujo objetivo
proporcionar suporte e servios necessrios para o fortalecimento de potenciais
microempreendimentos e grupos de gerao de renda de comunidades de baixa
renda.
Rui Mesquita, da Fundao Kellogg, coordenador do painel, ressaltou a importncia
de garantir investimentos sociais tanto via apoio no restituvel como tambm via
microcrdito (no caso dos negcios inclusivos e dos negcios sociais). Segundo Rui,
juntos, esses dois mtodos so ainda mais potentes e estratgicos, sobretudo para a
organizao juvenil.

Por fim, o ltimo encontro de 2011, realizado em 1 de dezembro, trouxe uma sntese
dos principais desafios da gesto nos negcios sociais e inclusivos e apontou algumas
estratgias para o sucesso desses empreendimentos.
Se, por um lado, os negcios sociais apresentam vantagens em comparao s
organizaes sociais por sua maior flexibilidade em termos de gesto, captao de
recursos e comercializao de produtos e servios, por outro, sendo iniciativas ainda
em desenvolvimento, elas no gozam de vantagens, como incentivo fiscal ou fomentos
especiais, pois no h legislao especfica nem um marco regulatrio para esse tipo de
atividade no Brasil.
Um dos pontos mais importantes do seminrio foi a discusso sobre quanto custa
empreender no Brasil e a dificuldade de acesso a esse recurso. Segundo o Sebrae
(Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas), diversas variveis devem
ser levadas em conta, mas, de acordo com o histrico da organizao, 80% dos novos
empreendedores buscam at R$ 30 mil para iniciarem seus negcios.
Andre Spnola, gerente de Desenvolvimento Territorial do Sebrae Nacional, falou
sobre o programa de fortalecimento do empreendedorismo e afirmou que as pequenas
empresas tm se consolidado no Brasil garantindo uma agenda cada vez mais estruturada
de apoio, como um setor que nunca deixou de crescer.
Flvia Souza, do Mattos Filho Advogados escritrio que dedica uma frente de
trabalho ao terceiro setor e responsabilidade social , apresentou os negcios sociais
como modelos inovadores de empreendedorismo, com caractersticas especficas.
Segundo ela, o negcio social voltado, primordialmente, para a base da pirmide,
visando fornecer produtos e servios de qualidade a um baixo custo para atingir o
consumidor que no possui recursos para arcar com os preos de mercado.
Conhecendo o terreno
Vivianne Naigeborin introduziu um mapeamento dos negcios sociais no Brasil e
mostrou que eles so hoje uma necessidade, tendo em vista o desequilbrio econmico e
social do pas.
O seminrio tambm trouxe pauta o Setor 2,5, caracterizado como aquele que
une instituies que possuem natureza jurdica lucrativa, tpica do segundo setor da
economia (privado com fins lucrativos), mas com finalidade de interesse pblico, caso
presente tanto no primeiro setor (pblico/governamental) quanto no terceiro (privado sem
fins de lucro). Segundo essa perspectiva, o negcio social constitui um inovador modelo
de empreendedorismo, representando uma forma diferente de exercer um negcio
empresarial, capaz de integrar fatores sociais e ambientais ao corao da atividade
econmica.

12

13

Caminho das pedras

Em relao aos desafios da gesto dos negcios sociais e inclusivos na base da
pirmide, Caroline Appel, da Aliana Empreendedora, e Leila Novak, da Rede Papel
Solidrio, elencaram alguns pontos importantes, como a escolaridade dos gestores
envolvidos e o momento certo para formalizar o empreendimento. Para elas, quando
essas questes so ignoradas, prejudicam-se no s os aspectos econmicos do negcio
mas tambm a compreenso dos processos legais e operacionais. Isso porque respeitar
o tempo de o empreendedor decidir qual o melhor momento para formalizar o seu
empreendimento contribui no processo de fortalecimento e crescimento do negcio. Como
o governo tem estimulado esse processo de formalizao, muitos empreendedores tm
buscado esse canal, mas acabam tendo dificuldades de manter a formalizao.
Outra barreira destacada a falta de foco. O empreendedor, muitas vezes, aquele
que faz tudo dentro do negcio, ou algum que no consegue controlar seu fluxo de
criao de solues inovadoras. No raro ele quem idealiza, projeta, produz, vende e
administra. E, por vezes, mal se consolida uma cadeia de produo antes que outra seja
engatilhada.
Nesse sentido, fundamental entender que no se pode mudar o mundo sozinho.
Muitos empreendedores ainda precisam descobrir que h muitos outros interessados
em sua causa e, ento, buscar a profissionalizao da gesto, bem como outros modos
menos tradicionais e hbridos de trabalho colaborativo.
Conhecer e participar das redes nas quais se apoiam novos sistemas de produo e
oferta de servios traz diversas oportunidades de aprendizagem, cooperao, ampliao e
consolidao para negcios sociais. necessrio entend-las de modo aprofundado para
compreender quais de seus atores podem ser parceiros na superao das dificuldades
encontradas em cada momento do ciclo de desenvolvimento da empresa.
O evento apontou que os desafios para os negcios sociais ainda so bastante
severos. Vislumbrar o melhor dos mundos impacto social e gerao de ativos
econmicos no faz desaparecer os problemas advindos de cada um deles. no
equilbrio adequado entre ambos que reside a chave desse novo campo de atuao no
Brasil.

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Descobertas e Aprendizagens 1

Negcios Sociais Inclusivos:

Modelos Econmicos Inovadores

1. NEGCIOS SOCIAIS INCLUSIVOS:

MODELOS ECONMICOS INOVADORES
Para muitos, o negcio social ser a empresa do futuro que enfrentar o que
at recentemente era um dilema: gerao de lucro e benefcio para a sociedade.
Por unir a inteno de maximizar
impacto social garantir direitos
econmicos e sociais, promovendo
qualidade de vida e gerar rentabilidade
financeira, os negcios sociais e inclusivos
so vistos como modelos econmicos
inovadores.

Negcio social o empreendimento
que tem por finalidade no apenas gerar
lucro, mas tambm impacto social e
mudana positiva. So iniciativas cujas
projees de escala no so apenas
financeiras, mas, em igual medida,
sociais. Graziella Comini, professora da
FEA/USP e coordenadora do Ceats/FIA.
Vrios conceitos aparecem no cenrio
atual, como empresa social (social
enterprise), negcio inclusivo (inclusive
business) e negcio social (social
business), e suscitam intensos debates,
tanto entre acadmicos como entre
empreendedores. Esses termos, quando
no se confundem, trazem uma carga
ideolgica de diferentes vises culturais e
de mercado (vide resumo na tabela 1).
Apesar da diversidade dos conceitos,
pode-se afirmar que tais empreendimentos
exigem um formato indito e um novo perfil
de gestor. Seu maior desafio balancear
conflitos e tenses causados pela
necessidade de maximizar tanto o impacto
social quanto a rentabilidade financeira.
Para isso, necessrio quebrar
paradigmas presentes no modo tradicional

de fazer negcios e de atuar no campo

social. No possvel reproduzir um
modelo de negcio existente apenas
acoplando a ele um componente social.
necessrio pensar e agir de modo
diferente. Nesse ambiente, a despeito do
nome ou da classificao que for dada
iniciativa, cocriao passa ser a palavra de
ordem.
importante que organizaes da
sociedade civil deem as mos para
organizaes empresariais e ambas
pensem de que forma podem atuar
juntas, sob a lei de mercado, com o
objetivo comum de contribuir para reverter
situaes de excluso. O dilogo entre
as organizaes sociais e a iniciativa
privada no s cada dia mais comum,
como tambm se tornou necessrio para
alcanar e ampliar os impactos sociais
e econmicos desejados. Um exemplo
disso a iniciativa do Instituto Walmart em
parceria com a Solidarium.
Case Solidarium
O Instituto Walmart (IWM) realizou uma
parceria com a Aliana Empreendedora,
ONG que foca o desenvolvimento de
grupos produtivos. Alm do trabalho
educacional, a organizao percebeu que
os grupos sofriam pela falta de acesso a
mercado e assim criaram uma empresa
social denominada Solidarium, que
recebeu apoio do Instituto Walmart.

Tabela 1: Mltiplas perspectivas

Perspectiva

Denominao predominante Formato jurdico

Europeia

Empresa social
(Social entrerprise)

Peculiaridades

Reconhece-se a formalizao jurdica na A perspectiva europeia nasce da

maioria dos pases.
tradio de economia social e prega
o associativismo e cooperativismo.

Norte-americana Negcio social

(Social business)

H mltiplas formas organizacionais e Entendem negcios sociais como

jurdicas.
organzaes privadas com lgica de
mercado dedicadas a solues de
problemas sociais.

Pases em
Negcio social e
desenvolvimento negcio inclusivo
(Inclusive Business)

No existe formato jurdico especfico Enfatiza iniciativas de mercado que

para negcios sociais. Essas iniciativas visam reduo da pobreza e amso estruturadas sobre modelos jurdicos pliao de aes de incluso social.
j existentes.

Fonte: Adaptado do 1 Relatrio do Mapa Solues Inovadoras: Tendncias de empreendedores na construo de negcios sociais e inclusivos. Junho/2011.

18

O Instituto Walmart possibilitou tambm

o dilogo da Solidarium com a empresa
que viabilizou a entrada dos produtos da
Solidarium nas lojas.
Inicialmente, a parceria buscou
disponibilizar os produtos nas lojas fsicas.
Porm, a produo dos pequenos grupos
era limitada frente ao nmero de lojas da
rede, que ultrapassava 500 unidades pelo
Brasil.
Em decorrncia disso, surgiu a ideia de
disponibilizar os produtos via e-commerce.
O novo modelo ento diminuiu a
necessidade de estoque e possibilitou
maior divulgao dos produtos em todo o
territrio nacional, sem ter altos custos com
estoque e logstica.
Nos encontros realizados pela Ashoka
e pelo Instituto Walmart um dos consensos
foi que o negcio social e inclusivo no
deve apenas servir a pessoas de baixa
renda, mas sim buscar trabalhar com elas
para promover mudanas no mundo.
O negcio social e inclusivo pode tanto
surgir pela necessidade de se realizar
algo que renda frutos nesse caso, o
empreendedor no teve outra opo
seno montar um negcio como pela
oportunidade, quando se vislumbra uma
chance de ganhar dinheiro e, ao mesmo
tempo, proporcionar um impacto social
relevante para a comunidade. Foi assim
que Fernando Botelho criou o sistema
F123.
Case Sistema F123
Inconformado com a excluso das
pessoas com deficincia visual em relao
ao conhecimento e s oportunidades
de trabalho, Fernando Botelho a partir
de sua experincia como cego criou
o Sistema F123: uma tecnologia de
baixo custo que faz com que qualquer
computador se torne 100% acessvel com
a simples instalao de um pen-drive.
Alm de conter todos os aplicativos
comuns, o sistema apresenta leitor e
ampliador de tela e material didtico. Conta
tambm com o apoio de instrutores online,
tudo a um custo que representa 2% a 15%
do valor de um leitor de tela.
Outro pioneirismo de sua criao o
fato de ser elaborado em cdigo aberto.
Para Fernando, essa forma de copyright
garante o baixo custo da tecnologia,
constantes melhoramentos a baixo custo,
contribuies de usurios, sustentabilidade

da soluo, independente de instituies, e

escala.
Entre as razes para a abertura desse
tipo de empreendimento esto:
o compromisso em garantir direitos
sociais e direitos econmicos para
setores mais vulnerveis da sociedade;
o fato de ser o melhor modelo de
acesso a determinados tipos de servio
ou direito no disponveis para as
populaes na base da pirmide social;
a gerao de impacto com
sustentabilidade financeira como uma
estratgia central da organizao.
Um negcio social varia conforme a
realidade em que criado e os perfis de
seus empreendedores. Em um extremo
mais social, encontram-se iniciativas de
mercado estruturadas por organizaes
sem fins lucrativos, como a Solidarium.
Na outra ponta esto as empresas
pressionadas interna e externamente pelas
mudanas de paradigma da sociedade,
como a Danone, que criou em parceria
com o banco Grameen uma empresa
de produo de iogurte de alto valor
nutricional e baixo custo em Bangladesh.
No caso do Banco Prola, por
exemplo, destaca-se o perfil jovem
de seus empreendedores. Criado em
Sorocaba, no interior paulista, o banco
uma Oscip (Organizao da Sociedade
Civil de Interesse Pblico) com foco
em microcrdito que, embora trabalhe
oferecendo aporte financeiro, no visa o
lucro e nem poderia faz-lo, j que no
uma empresa. Contou com apoio de
uma aceleradora de negcios sociais, a
Artemisia, em sua estruturao inicial e
seu objetivo o desenvolvimento social de
jovens empreendedores de 18 a 35 anos,
por meio do acesso ao crdito.
H tambm iniciativas de mercado
voltadas para o segmento da base da
pirmide dentro de grandes empresas.
Isso significa que a ao uma atividade
secundria ou perifrica dentro de uma
corporao, normalmente inserida em
reas como Responsabilidade Social
Empresarial. Embora algumas sejam mais
motivadas pelo valor agregado do impacto
socioambiental em suas marcas do que
pelo impacto social positivo no core das
empresas, muitas iniciativas j despontam
por sua convergncia com os princpios
dos negcios sociais, como o caso da
Grameen Danone Foods, em Bangladesh.

19

1. NEGCIOS SOCIAIS INCLUSIVOS:

MODELOS ECONMICOS INOVADORES

Sete elementos identificados em Negcios Sociais de Sucesso

1. Premissa do negcio: acesso e dinamizao do mercado da base da pirmide, reduo da pobreza e/ou
incluso social e econmica.
2. Investimento social: aporte de investimento de longo prazo, parte no restituvel, para que possam produzir
transformaes operacionais profundas e desenvolver novas ferramentas e modelos.
3. Conhecimento de mercado: escolha do nicho-alvo e criao de estratgias que tornem esses negcios
sustentveis.
4. Calibragem: alinhar expectativas estabelecendo de modo claro o papel de cada ator (empreendedor, desenvolvedor, investidor, colaborador etc.) na formao das parcerias.
5. Atuao em rede: parceria com outros atores como universidades, empresas, setor pblico e comunidades em que cada agente tenha uma funo dentro de seu escopo de conhecimento e potencial de atuao.
6. Saberes locais: aprendizado com a comunidade, fruto de parceria que permite a construo de modelos
de colaborao inovadores.
7. Gesto: profissionalizao e planejamento eficaz, incluindo reas como comunicao, marketing e desenvolvimento profissional.

20

Descobertas e Aprendizagens 2

Inovao Social

2. INOVAO SOCIAL

Verbete hoje mais do que comum no

mundo empresarial, a inovao vista
como paradigma que trar mais eficincia
aos processos com reduo de custos e
aumento de lucro. No campo de negcios
sociais, a inovao tem seu espectro
ampliado, uma vez que, alm de produzir
resultados econmicos atraentes quer
para reinvestir na organizao social de
origem, quer para dar retorno financeiro a
investidores deve servir coletividade e
trazer impacto social.
Afinal, o que inovao?
Entre as muitas definies existentes,
fundamental entender que a inovao
um novo olhar sobre processos, mtodos,
dispositivos, produtos ou servios que
maximizam algum resultado, seja ele
econmico ou social.
De acordo com a Lei Geral da
Micro e Pequena Empresa, inovao
a concepo de um novo produto
ou processo produtivo, bem como a
agregao de novas funcionalidades ou
caractersticas que impliquem melhorias
incrementais e efetivo ganho de qualidade
e produtividade, resultando em maior
competitividade no mercado.

No

h nada to poderoso como uma

ideia nova nas mos de um empreendedor!

Bill Drayton, fundador da Ashoka

Cesar
Na CESAR3, o processo de inovao
inspirado nos princpios de design centrado
no usurio. A viso da empresa que as
tecnologias de informao e comunicao
(TICs) servem s pessoas, dentro de
determinados contextos, propsitos e
estratgias. Alm disso, o sucesso da
experincia de uso absolutamente
fundamental para os processos de
inovao suportados por TICs.
O quadro abaixo resume o processo de
inovao na CESAR:
Centro privado de inovao que utiliza engenharia avanada em Tecnologias da
Informao e Comunicao (TICs) para solucionar problemas complexos para
empresas e indstrias de diversos setores Veja mais em: www.cesar.org.br.
3

Processo de inovao na CESAR

Ideao

Estudos e Pesquisas
Realizao de estudos da literatura
e pesquisas quantitativas e
qualitativas, a fim de conhecer
o perfil e necessidades de
determinado pblico, e identificar
oportunidades para inovao.

Avaliao

Gerao de solues baseadas

nas informaes das observaes
e pesquisas,a partir de tcnicas
diversificadas de brainstorm e
seleo de propostas baseadas
em critrios de legitimidade
junto a usurios e clientes.

Fonte: HYPERLINK http://www.cesar.org.br/site/cesar/processo-de-inovacao.

24

Perspectivas sobre inovao social

Inovaes sociais surgem cada vez
mais no somente no interior de setores
lucrativos, sem fins lucrativos e pblicos,
mas tambm na interseco desses trs
setores, quando suas perspectivas se
chocam e desencadeiam novos modos de
pensar. So ideias advindas de pessoas,
comunidades e organizaes cujo intuito
promover mudanas culturais, tecnolgicas

e metodolgicas que impactem

positivamente a sociedade e o ambiente.
Uma das maneiras de se mudar o
mundo aumentar significativamente a
quantidade de pessoas com habilidades
empreendedoras, ideias inovadoras,
criatividade, empatia e confiana para
liderar as mudanas necessrias. Ser
inovador no meramente uma questo
de tcnica e habilidade, mas, sobretudo,
uma atitude mental no trato de problemas
e de ideias. Nesse sentido, comunidades
que estimulam a inovao e a criatividade
tendem a se desenvolverem mais
rapidamente e esto mais preparadas para
enfrentar os desafios sociais.
No mundo do trabalho, o talento
humano que se destacar hoje e no futuro
o que tem comportamento criativo.
Profisses e organizaes (corporativas
ou sociais) que no buscam a inovao
ou no estimulam a criatividade tendem a
desaparecer.
Em relao ao perfil demogrfico, rea
de atuao e tecnologias mobilizadas, as
inovaes sociais esto frequentemente
alinhadas a duas principais correntes
que, em geral, apresentam caractersticas
bastante particulares. A primeira delas
prolifera a partir das novas tecnologias de
informao e comunicao (TICs) e busca
desenhar e implementar solues para
dilemas da modernidade, dos problemas
emergentes da sociedade. A segunda
inova a partir de conhecimentos populares
e procura reduzir a lacuna social gerada
pelos atropelamentos do desenvolvimento
no sustentvel e mitigar seus efeitos
sobre os excludos.

Duas correntes de inovao social

Solues para problemas emergentes.

Solues para problemas sociais histricos.

Perfil de empreendimento

Foco na utilizao de novas tecnologias, sobretudo as TICs, para engajar pessoas em mudanas de atitude, prticas de consumo, incluso
social, educao etc.

Foco na utilizao de tecnologias acessveis e sustentveis para prover acesso a condies bsicas
de sobrevivncia: alimentao, gua, energia, agricultura, gerao de renda etc.

Perfil demogrfico

Os empreendedores dispostos a resolver problemas emergentes so geralmente mais jovens,

conectados e moradores de centros urbanos.
So pessoas dispostas a abrir mo de certos
ganhos individuais em prol do bem coletivo, buscam viver de modo alternativo e no raro atuam
em diversas frentes em redes de colaborao.

So empreendedores mais experientes, dispostos

a resolver problemas basais de seu entorno. So
lderes capazes de mobilizar comunidades, lderes
geradores de renda, lderes que lutam pelos direitos da populao etc. Seus papis so exacerbados em zonais rurais, comunidades afastadas de
grandes centros urbanos e regies perifricas das
cidades.

Palavras de ordem para a

gesto do conhecimento

Colaborao, cocriao.

Saberes populares, tradicionais.

Prototipao
Produo de alternativas de design
(de artefato ou experincias) atravs
de prottipos em nveis crescentes de
fidelidade, desde prottipos em papel at
completamente funcionais.

Execuo e anlise de teste dos

prottipos com usurios, com o objetivo
de antecipar problemas e adequar o
artefato ou experincia ao usurio.

O Sebrae (Servio Brasileiro de Apoio

s Micro e Pequenas Empresas) oferece
programas especficos de inovao que
esto disposio do empreendedor
social ou de negcios para informar
ou para ajudar a desenvolver novos
processos. Pedro Pessoa, gestor nacional
do Programa Sebraetec um dos braos
de inovao do Sebrae , explica que
muitas empresas tm dificuldade de
inovar por acharem que se trata de um
processo caro e que no se aplica a
negcios tradicionais. E justamente essa
questo cultural um dos principais entraves
para que os empreendedores busquem
processos inovadores, especialmente em
negcios sociais.
Uma pesquisa realizada pela Fundao
Dom Cabral em 2012 revela que, apesar
de muitas mdias empresas inclurem
o conceito de inovao explicitamente
em sua viso ou em seu rol de valores,
apenas um quinto delas faz uso de leis e
programas de incentivo inovao, como
a Lei de Incentivo federal, programas de
apoio inovao do BNDES e subvenes
econmicas, dentre outros.

25

2. INOVAO SOCIAL

Alguns casos brasileiros de inovaes

sociais
O Brasil conhecido pela criatividade
e inovao, mas muitas de suas iniciativas
ainda carecem de toda forma de apoio.
A criao de mais ambientes que
facilitem, fomentem e inspirem a inovao
certamente ajudar a alavancar o trabalho
dos empreendedores brasileiros.
Para a Ashoka, que, ao longo dos
ltimos 30 anos, transformou-se em
uma plataforma de inovaes em
empreendedorismo social, a iniciativa
inovadora aquela que prope uma nova
soluo para um problema social e que
tenha potencial para mudar paradigmas
de uma rea, seja em direitos humanos,
meio ambiente ou qualquer outra esfera de
atividade.
A Ashoka visualiza a inovao por meio
de quatro grandes frentes descritas a
seguir com exemplos de empreendedores
sociais da Rede da Ashoka:
1. Novo Campo: quando a iniciativa
cria um novo campo de conhecimento
e atuao que beneficia a rea social,
inventando novas instituies, profisses e
papis sociais.
Joo Joaquim de Melo Neto criou
uma nova instituio, o Banco Palmas
em Fortaleza, o primeiro banco de
economia solidria e incluso social
no Brasil. Por meio de um sistema
econmico comunitrio e uma moeda
social paralela, chamada Palmas, o
banco oferece uma linha de microcrdito
alternativo que promove localmente a
gerao de renda e emprego para as
famlias. A gesto do banco feita pela
prpria comunidade, possibilitando a
existncia de um sistema integrado com
a moeda paralela que reconhecida
por
produtores,
comerciantes
e
consumidores. Joaquim possibilitou o
aumento do comrcio e o surgimento
de um novo modelo de economia
comunitria que j beneficiou milhares
de famlias, por meio da replicao de
seu modelo em vrias outras cidades.

26

2. Novo Pblico: quando o trabalho

promove a incluso e a participao em
vrios aspectos de um importante grupo
da sociedade que tem os seus direitos
sistematicamente e historicamente
negados.
Alice Freitas criou a primeira rede
de venda direta de produtos de
economia solidria, o negcio social
Rede ASTA. Com esse novo canal de
comercializao, ela conquista, alm
do retorno de vendas constante para
os produtores, a disseminao dos
conceitos de consumo consciente por
meio do acompanhamento da produo
e do trabalho educativo das vendedoras.
Alice est potencializando a economia
solidria ao lhe proporcionar um mercado
largo e diferenciado por meio da venda
direta. Esse canal composto de uma
fora de vendas eficiente que leva os
produtos diretamente ao consumidor
final, entregando no somente o
produto, mas tambm os benefcios
sociais e ambientais do seu processo
de produo. Com isso, a Rede ASTA
traz benefcios para todos os envolvidos
na cadeia produtiva, especialmente
para os grupos produtivos.
3. Novas Relaes e Atores da Sociedade:
quando a iniciativa cria novos atores
sociais e/ou aproxima grupos por meio
de mudanas de hbitos, perspectivas
e atitudes, estabelecendo novas formas
de relao entre atores da sociedade
inseridos no processo de mudana.
Tiago Dalvi criou a Solidarium, uma
empresa social que atua com uma rede
de criao, produo e distribuio de
produtos alinhados aos princpios do
comrcio justo, por meio de grandes
varejistas em todo o territrio nacional.
Seu principal objetivo promover
o acesso a mercado para micro e
pequenos produtores (associaes,
cooperativas e/ou microempresas)
localizados em comunidades de baixa
renda em todo o Brasil.
A Solidarium tem o importante
papel de identificar novos produtores,
desenvolver
novos
produtos
e,
principalmente, gerenciar uma cadeia de
valor sustentvel e inclusiva. Formatada

como um negcio social, seu objetivo

fazer novos negcios, porm com o
vis do desenvolvimento comunitrio. O
modelo de comercializao criado pela
Solidarium possibilita um verdadeiro
movimento para combater a pobreza
promovendo o acesso a mercado.
4. Novos Processos: quando a iniciativa
inventa ou reinventa processos que
mudam prticas de instituies, definindo
novos objetivos, metodologias e polticas
em benefcio da sociedade.
Com uma personalidade marcada
por uma criatividade incomum, o
gastroenterologista Roberto Kikawa
desenvolveu um modelo sustentvel
de servios em sade e educao
preventiva que leva atendimento mvel,
qualificado e de alta tecnologia parcela
da populao com dificuldade de
acesso: o CIES Centro de Integrao
de Educao e Sade, criado em
2008. Kikawa provou que possvel
trabalhar a preveno e oferecer
servios de alta tecnologia e qualidade
para
comunidades
empobrecidas,
utilizando recursos do Sistema nico
de Sade. Ele instituiu um modelo
de gesto inovador que consiste em
estratgias mveis de atendimento com
diversas especialidades; formao de
equipe integrada onde todos recebem
o mesmo valor por consulta; coleta e
processamento eficiente de informao,
que reduz o tempo de espera e humaniza
o atendimento; controle financeiro e
parceria pblico-privada.

de medicamentos e 71 mil unidades de

sade, referentes a todos os municpios
do Brasil.
A empresa vem vivendo um grande
salto de gesto aps a parceria
estratgica com a Vox Capital, um
fundo especializado em investimento e
desenvolvimento de negcios capazes
de causar impacto social positivo e
retorno financeiro atravs de seus
produtos e servios. Profissionais
vindos do mercado privado, mas
comprometidos com a rea social,
contriburam para imprimir uma dinmica
de negcio que possui impacto social
direto.
Inovaes na gesto
Ainda que seja o tipo mais evidente
de inovao, a introduo de produtos,
servios e tecnologias sociais pioneiros
e diferenciados por meio de pesquisa e
desenvolvimento no a nica forma de
se inovar no campo social.
Dentro do ambiente hbrido em que
se encontram os negcios sociais com
os desafios das empresas tradicionais
e as dificuldades das organizaes sem
fins lucrativos , a inovao em gesto
muitas vezes o principal diferencial de
sustentabilidade financeira. O prprio
ineditismo da combinao lucro +
impacto social faz com que esse tipo de
empreendimento tenha embutido em sua
essncia uma nova forma de pensar a
administrao dos recursos.

A empresa Satil foi desenvolvida pelos

scios-fundadores Edgard Morato,
Fernando
Fernandes,
Gustavo
Greggio e Tatiana Magalhes com
o objetivo de ajudar a populao
brasileira,
principalmente
aquela
parcela sem acesso a plano de sade, a
encontrar medicamentos e atendimento
mdico gratuito ou de baixo custo. No
ar desde janeiro de 2011, o site conta
com um banco de dados atualizado
diariamente com informaes dos
servios e produtos oferecidos pelo SUS
(Sistema nico de Sade). No total,
esto catalogados mais de 29 mil itens
27

Descobertas e Aprendizagens 3

Investimento de
Impacto Social

3. INVESTIMENTO
DE IMPACTO SOCIAL

O maior desafio para promover a transformao social utilizando mecanismos de mercado brindar maiores benefcios a setores da sociedade que hoje esto excludos. importante lembrar que um negcio social no deve
apenas servir a pessoas de baixa renda, mas sim buscar trabalhar com elas para promover mudanas no mundo.
Para que uma soluo inovadora seja
concretizada, ela precisa de dinheiro.
Contudo, a maneira como esse capital
investido, administrado e devolvido ao
investidor motivo de grandes debates na
seara do empreendedorismo social.
Com ou sem retorno financeiro?
A importncia do investimento como
motor de aes transformadoras da
realidade social inquestionvel. Contudo,
dois temas so hoje focos de polmica
no campo dos negcios sociais: (1) a
expanso do empreendimento e (2) a
gerao de ativos econmicos.
Nesse debate existem duas correntes,
uma contrria e outra a favor da distribuio
do supervit.
A primeira liderada pelo Nobel da
Paz Muhammad Yunus, fundador do
banco Grameen, o banco dos pobres,
em Bangladesh. J a segunda corrente
representada por Michael Chu, professor da
Harvard Business School e scio do fundo
Ignia, que investe em projetos rentveis
voltados a pessoas de baixa renda, e por
Stuart Hart, professor de administrao
na Universidade Cornell e autor de vrias
obras sobre sustentabilidade e negcios
para a base da pirmide.
Para Yunus, os investidores s podem
recuperar o capital investido, sem direito
a lucro e dividendos. Os lucros devem
ser totalmente reinvestidos na empresa
e destinados sua expanso, como a
melhoria do produto ou do servio. Ele
afirma que um negcio social se difere
de uma ao filantrpica ou de uma
organizao sem fins lucrativos porque
se trata de empresas que possuem
proprietrios, os quais so autorizados a
recuperar seus investimentos.
Chu e Hart defendem a distribuio do
lucro por entender que essa abordagem
possibilita atrair mais investidores e
permite a criao de negcios sociais mais
rapidamente. Alm disso, argumentam que
a comunidade empresarial no aceita a
ideia de criar negcios sem lucro.
O conceito de ROI (retorno sobre o
investimento) no mbito dos negcios
sociais, entretanto, vai alm da anlise
de rentabilidade financeira. Investimentos
30

de impacto como o capital de risco (social

venture capital) avaliam tambm o retorno
socioambiental do empreendimento. Outras
fontes de recursos so os aportes de
natureza filantrpica, caso das doaes de
pessoas fsicas e jurdicas destinadas s
empresas em razo de seu core business
social.

de negcio atrelado expectativa de

escalabilidade do impacto social.
Outros aprendizados prticos apontam
que a tenso entre a maximizao de
resultados sociais e financeiros passam
por:
Aprimorar os indicadores sociais
de maneira a maximizar o valor social.

Fontes de recursos para projetos e negcios

sociais e negcios inclusivos

Microcrdito no Brasil: fatos

A maior parte dos tomadores de microcrdito
so mulheres.
Essas mulheres percebem no microcrdito
uma forma de gerar renda e cuidar dos filhos
e da casa j que no tm formao
educacional que as tire do subemprego.
R$ 1,2 bilho foi montante que o governo
federal emprestou a empreendedores
por meio do Crescer (Programa Nacional
de Microcrdito Produtivo e Orientado),
entre setembro de 2011 e maro
de 2012 (IBGE, 2012).

Pensar a intencionalidade social e

econmica desde o incio do negcio.
Ampliar o olhar sobre a oportunidade.
Ser criativo nos processos de trabalho
pensando, sobretudo, em garantir
um alinhamento de equipe para que no
haja desnimo no curto prazo quando a
operao no rentvel.

Microcrdito
O que : emprstimo sem
garantias formais e a juros
baixos de quantias pequenas para a populao de
baixa renda.
Para que serve: disponibiliza capital para o incio ou
o fomento de microempreendimentos.

Capital de risco
(Social venture capital)
O que : capital investido, em geral, em empresas completando 3
a 5 anos de existncia, de pequeno e mdio portes com alto potencial de crescimento e retorno (financeiro, social e/ou ambiental) ao investidor, que pode obter parte das aes da empresa.
Para que serve: financia as primeiras expanses e leva o negcio
a novos patamares no mercado, em geral com ampliao da escala de impacto social e financeiro.

Fonte: Alessandra Frana, fundadora do Banco Prola, e governo federal

Valor social x ou + valor econmico?

Quando o negcio social iniciado por
quem j atua com causas sociais, valores
arraigados como a forte orientao para
o impacto social tendem a desafiar o foco
na sustentabilidade do negcio e a lgica
do crescimento corporativo. o dilema
do custo-benefcio social: sair no 0 a 0
quando no no vermelho ou cobrar
um pouco mais para ampliar, inclusive, a
atuao da prpria organizao, s vezes
at por presso ou recomendao dos
investidores?
Uma das concluses mais importantes
sobre esse aspecto que a tenso
causada entre o valor social e o valor
econmico do negcio pode ser eliminada
ou amenizada quando se estabelecem
relaes de confiana e transparncia com
o investidor.
o primeiro passo para conquistar o
comprometimento e o engajamento desse
stakeholder com a causa que apoia. A
participao maior leva visualizao de
alternativas para divergncias comuns,
muitas delas visando o aprimoramento da
gesto, com a elaborao de um plano

Fundo no restituvel
O que : recursos disponibilizados por um investidor
sem contrapartida de reembolso financeiro, provenientes de fundos com objetivos
pr-estabelecidos, em geral, capitalizados pelo lucro
de empresas.
Para que serve: utilizado em
projetos de causas sociais
ou ambientais de acordo
com os objetivos do fundo.

Capital semente
O que : investimento
feito na fase inicial do negcio ou projeto, muitas
vezes, ideias espera de
oportunidade para serem
concretizadas. Busca altos retornos e tem disponibilidade para correr riscos mais altos do que em
outras modalidades.
Para que serve: ajuda o
empreendedor a dar os
primeiros passos.

Emprstimos
O que : modalidade em
que o empreendedor recebe um montante financeiro
a ser devolvido em parcelas
e com juros normalmente
abaixo dos praticados pelo
mercado.
Para que serve: financia
projetos de empreendedorismo social ou econmico
de modo geral.

Doaes
O que : recurso doado
por pessoas fsicas ou jurdicas para determinada
causa social. O principal
foco so organizaes
sem fins lucrativos, e no
negcios sociais, com a
possibilidade ou no de
desconto no Imposto de
Renda (Pessoa Fsica ou
Jurdica) do doador.
Para que serve: financia
projetos sociais.

Modelos hbridos
O que : combina capital
de risco, emprstimos e/ou
aportes a fundo no restituvel, de acordo com a anlise
situacional do negcio social
e seu projeto de expanso.
Para que serve: financiar
projetos de empreendedorismo social com retorno
econmico em negcios de
alto potencial de crescimento e resultados financeiros e
sociais.

Crowdfunding
O que : modalidade de doao por meio
de uma ao de cooperao coletiva realizada por indivduos que contribuem financeiramente, via internet, para apoiar iniciativas de pessoas ou organizaes.
Para que serve: financia aes sociais,
culturais e outras iniciativas individuais ou
coletivas.
31

3. INVESTIMENTO
DE IMPACTO SOCIAL

O investidor precisa ter os mesmos valores que o seu negcio tem. Os negcios sociais devem ter um tipo de capital
que realmente os ajude a serem instalados. importante
encontrar um investidor que possa falar pelo menos uma
linguagem mais prxima, que tenha valores mais prximos,
por exemplo, redes de investidores anjos.

Os modelos de negcios que apoiamos seguem

dois critrios: o primeiro deles um impacto
social muito claro e o segundo possuir um
modelo interessante. Isso significa ter um
modelo escalvel em mdio prazo.

Maria Cavalcanti,
ex-diretora de estratgia da AVINA, fundao latino-americana que trabalha para o desenvolvimento sustentvel para o
continente em alianas com lideranas sociais e empresariais.

Renato Kiyama,
gerente da Aceleradora de
Negcios Sociais da Artemisia.

Quatro tipos de investidor

Alavancador tem como foco potencializar a atuao de negcios sociais, muitas vezes startups. Entre esses investidores esto aceleradoras e incubadoras.
Exemplo: CESAR, incubadora que apoia a criao de negcios no Nordeste com foco em novas
tecnologias. Ela se associa a grandes empresas que atuam como aceleradores do negcio e,
a partir do contato mais prximo com o mercado, consegue desenhar novos empreendimentos.
Parceiro estratgico e visionrio do negcio trata-se de uma parceria oficial em que o investidor tem uma participao ativa no negcio e o objetivo o ganho conjunto de longo prazo.
Exemplo: Grameen Danone Foods estabelecida em 2006 entre o grupo Grameen e a multinacional francesa Danone, com a misso de trazer sade por meio de alimentos para o maior
nmero possvel de pessoas. A Grameen Danone foi estruturada com quatro objetivos principais: oferecer um produto de valor nutricional elevado, gerar empregos, preservar o ambiente
e ser economicamente vivel. O modelo de produo descentralizado, incluindo pequenas
fbricas com tecnologia apropriada, mo de obra local e uma rede de fornecedores e distribuidores locais em um sistema de vendas porta a porta.
Gerador de oportunidade em razo de suas redes de contato, oferece aos empreendedores
acesso a crdito, mercado e determinados produtos, abrindo portas para o empreendimento
crescer sustentavelmente.
Exemplo: O New Ventures Mxico uma organizao que visa promover o desenvolvimento
econmico sustentvel por meio do oferecimento de servios estratgicos para empresas que
respondam a desafios sociais e ambientais. Oferece assessoria e acesso a capital para novos
negcios que buscam reduzir impacto ambiental e ampliar a sustentabilidade.
Investidor em escala estimula o empreendedor a buscar recursos financeiros doando at
a mesma quantia que ele arrecadar com outras fontes de recursos. Tambm conhecido como
matching fund (contrapartida financeira).
Exemplo: A Juntos.com.vc plataforma de crowdfunding (doaes coletivas pela internet) focada em empreendedorismo social estabeleceu recentemente com um doador annimo o
matching funding para seus projetos apoiados. Por meio desse mecanismo, o fellow da Ashoka
Jos Dias Campos, do CEPFS (Centro de Educao Popular e Formao Social) tinha como
desafio atingir a meta de R$ 6.336 de doaes para a construo de duas cisternas no semirido paraibano. Com o matching funding, 50% de tudo o que Jos Dias arrecadou foi acrescentado no montante final, o que possibilitou a obteno de R$ 10.138 e a construo do dobro de
cisternas pelo empreendedor social.

32

Descobertas e Aprendizagens 4

Empreendedorismo e
Emancipao da Mulher

4. EMPREENDEDORISMO E
EMANCIPAO DA MULHER

Independncia econmica das mulheres vai alm do imediato. Tem interconexes mais profundas com as possibilidades de empoderamento das mulheres, mas nem por isso podemos afirmar que todas as mulheres com
independncia econmica so emancipadas automaticamente.

A verdadeira emancipao da mulher para que ela possa empreender livremente precede de aes de educao e meios materiais para realizar essas mudanas. Educao para que tenham no apenas cincia de
seus direitos, mas aprendam a utilizar as ferramentas necessrias para a transformao social, e meios
como acesso a crdito, microcrdito e s organizaes que fomentem o empreendedorismo da mulher.

Crdito
Uma das formas de assegurar a
mudana nas assimetrias de poder nos
grupos sociais por meio da garantia
de acesso ao crdito. Sem condies
materiais mnimas, impossvel
empreender.
Alessandra Frana, fundadora do Banco
Prola, uma Oscip creditcia que oferece
microcrdito a jovens de baixa renda,
explica que a importncia desse tipo de
ao , principalmente, inverter o crculo
vicioso:

vicioso para virtuoso

Para Alessandra, o microcrdito deve

ser produtivo e orientado, ou seja, com
uma metodologia de acompanhamento
e orientao voltada necessidade
dos empreendedores. Segundo ela,
necessrio aumentar a capacidade das
mulheres de tomar decises efetivas.
Uma mulher que economicamente
independente de seu parceiro ou famlia
pode ver uma maneira vivel de se manter
e de manter seus filhos.
Nmeros da desigualdade no mundo:
70% das pessoas que vivem em
situao de pobreza so mulheres;
As mulheres recebem 10% menos
que o salrio dos homens pelo mesmo
trabalho;
75% das pessoas adultas analfabetas
so mulheres.
Fonte: 2 Seminrio Mapa de Solues Inovadoras: Negcios Sociais e
Inclusivos de Mulheres

Um exemplo de investimento financeiro

a atividade do Fundo Social ELAS, que
tem o objetivo de promover e fortalecer
o protagonismo de jovens mulheres,
mobilizando e investindo recursos em suas
iniciativas.
Mas garantir os direitos econmicos
significa emancipar automaticamente as
mulheres? Os direitos econmicos so uma
necessidade, no mesmo grau, para todos?
Nem sempre.

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se ai ra
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investimento

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baixa
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investimento

baixo
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36

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baixa
renda

g
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re ai a
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A questo do gnero no Brasil e

no mundo um dos assuntos mais
importantes da atualidade. No apenas
pelo papel fundamental que a mulher
desempenha nas suas famlias, mas
pelo seu poder de transformar e
derrubar barreiras. Dos oito Objetivos
de Desenvolvimento do Milnio (ODMs),
estabelecidos pelas Naes Unidas, pelo
menos a metade est relacionada ao tema
da mulher.
Para que sejam transformadoras
de suas realidades, no bastam o
reconhecimento de seu papel nem polticas
assistencialistas: existem diversos fatores
imprescindveis para o seu fortalecimento,
tais como os abordados a seguir.

Amlia Fischer,
coordenadora-executiva do Fundo Social ELAS.

A independncia feminina requer muito

mais do que crdito. necessrio que a
mulher tenha conscincia de que pode
ser agente de sua prpria vida e, para
tanto, preciso educao e buscar a fora,
talvez, em outras mulheres que vivem
na mesma situao. Ningum emancipa
ningum, portanto preciso que haja o
encontro entre a criao de oportunidades
de trabalho e educao e a vontade de
transformar realidades.
Para Amlia Fischer, interessante que
projetos com maioria de mulheres faam
parcerias com organizaes feministas,
buscando fortalecer seus direitos.
Primeiro, as mulheres se reconhecem
como sujeitos de direitos e capazes e,
posteriormente, estaro fortalecidas para
buscar seus direitos econmicos.
A posio das mulheres no mundo
Apenas 10% da riqueza mundial
concentra-se nas mos das mulheres.
Elas so donas de apenas 1% dos
meios de produo no mundo.
Em suas mos, continua o papel do
cuidado dos outros no mbito do
privado e, nas mos dos homens,
persiste o papel da produo e da
acumulao no mbito do pblico.
Programas de gerao de renda que as
organizaes do setor social apoiam
so majoritariamente ocupados por elas.
As mulheres so as principais agentes
de transformao social nas
comunidades e predominam em
empreendimentos com menos de dez
scios.
Elas tambm so mais
receptivas a condies muitas vezes
rechaadas por homens, como trabalhar
sem pr-labore ou com retiradas
mnimas.
Fonte: 2 Seminrio Mapa de Solues Inovadoras: Negcios Sociais e
Inclusivos de Mulheres

Educao
Aliado possibilidade de oferta de
crdito, o ensino tem papel fundamental.
Sem educao e orientao, o crdito pode
ser no aproveitado e a mulher perde a
chance talvez a nica de sua vida de
mudar sua realidade.
A ttulo de exemplo, o Banco

Prola conta com duas estratgias de

investimento social. A primeira, financeira,
diz respeito aos recursos que viabilizam o
empreendimento; a segunda, muito mais
complexa, refere-se ao investimento na
capacitao pessoal, que ajuda a formao
do processo de tomada de decises. Seu
foco, vale lembrar, so os jovens.
O acesso educao essencial tanto
para que os empreendedores se percebam
como sujeitos de direitos quanto para que
compreendam o contexto social, econmico
e cultural em que vivem.
Nesse sentido, aes como a do
Walmart so exemplares. No ano passado,
o grupo lanou a Iniciativa Global de
Empoderamento Econmico da Mulher,
que ir utilizar a abrangncia global da
empresa e sua escala para ajudar a
capacitar mulheres em sua vasta da cadeia
de suprimentos.
Foram estabelecidas cinco metas que devero
ser cumpridas at 2016:
1. Aumentar o abastecimento de fornecedoras mulheres donas de seus negcios. Ao longo dos prximos cinco anos, a empresa ir comprar US$ 20
bilhes de fornecedoras nos EUA e dobrar o abastecimento de fornecedoras internacionalmente.
2. Empoderar as mulheres na agricultura e
nas fbricas por meio de treinamentos, acesso ao mercado e oportunidade de carreira.
3. Empoderar mulheres por meio da formao profissional e educao. Programas reconhecidos de treinamento de varejo sero oferecidos a 200 mil mulheres em todo o mundo.
4. Aumentar a diversidade de gnero entre os principais fornecedores. A empresa vai trabalhar com
os grandes fornecedores de mercadorias e de servios com mais de US$1 bilho em vendas para
estimular o aumento de mulheres e das minorias.
5. Fazer filantropia significativa para dar capacitao
econmica s mulheres. O Walmart vai apoiar esses
programas com mais de US$ 100 milhes em doaes. O financiamento vir da Fundao Walmart
nos Estados Unidos e as doaes sero feitas diretamente por meio da rea internacional do Walmart.
Fonte: http://www.walmartbrasil.com.br/sala-de-imprensa/institucional/
walmart-lana-iniciativa-inciativa-global-de-empoderamento-econmico-da-mulher-56.html)

37

4. EMPREENDEDORISMO E
EMANCIPAO DA MULHER

Estamos intensificando os nossos esforos para ajudar a educar,

comprar e abrir mercado para as mulheres de todo o mundo. Queremos que as mulheres nos vejam como um varejista que relevante para elas e se preocupa com elas. Queremos que sejam lderes
de nossos principais fornecedores e clientes fiis.
Mike Duke,
CEO do Walmart.

Conhea os sete Princpios de Empoderamento das Mulheres da ONU:

1. Estabelecer liderana corporativa sensvel igualdade de gnero, no mais alto nvel.
2. Tratar todas as mulheres e homens de forma justa no trabalho, respeitando e apoiando os direitos humanos e a no
discriminao.
3. Garantir a sade, a segurana e o bem-estar de todas as mulheres e homens que trabalham na empresa.
4. Promover educao, capacitao e desenvolvimento profissional para as mulheres.
5. Apoiar empreendedorismo de mulheres e promover polticas de empoderamento das mulheres por meio das cadeias
de suprimentos e marketing.
6. Promover a igualdade de gnero por intermdio de iniciativas voltadas comunidade e ao ativismo social.
7. Medir, documentar e publicar os progressos da empresa na promoo da igualdade de gnero.
Fonte: http://www.unifem.org.br/005/00502001.asp?ttCD_CHAVE=29254

38

Descobertas e Aprendizagens 5

Nova Gerao de
Empreendedores

5. NOVA GERAO DE
EMPREENDEDORES

O melhor caminho para propiciar o empoderamento dos jovens dar-lhes a oportunidade de

criar e liderar seus prprios empreendimentos com impacto positivo nas suas comunidades.
Ashoka

Atualmente, os jovens brasileiros com

idade entre 15 e 35 anos representam
aproximadamente 37% da populao
total, ou seja, 70 milhes4 de pessoas. A
alta taxa de jovens empreendedores e o
potencial da juventude como promotor de
uma nova economia aponta a importncia
de aes especficas para o grupo:
1 em cada 5 jovens manifesta
disposio em participar de trabalhos
sociais ou negcios voltados para suas
comunidades.
Do total de empreendedores brasileiros,
25% so jovens, o que coloca o pas em
3 lugar no ranking mundial, s atrs de
Ir (29%) e Jamaica (28%).
68% dos jovens empreendem por opor
tunidade e 32% por necessidade.
O alto ndice de jovens empreendendo
por oportunidade indica que esses
candidatos a empreendedores ascenderam
a um patamar qualitativo, esto
identificando melhor nichos de atuao e
refletindo mais sobre como empreender
tanto na rea rural quanto na urbana.
Porm o cenrio atual para a juventude
mostra que:
Jovens no aprendem, durante sua for
mao bsica escolar, as habilidades
que precisaro para obter um emprego
ou criar seu prprio empreendimento.
O alto ndice de desemprego ou
subemprego mantm o ciclo da pobreza
entre os jovens.
A desigualdade de oportunidades e a
situao econmica impedem o acesso
educao, comprometendo a
capacidade de obter emprego digno ou
acesso a financiamentos.
Para que a sociedade se desenvolva
e prospere integralmente, fundamental
que haja a redistribuio de foras, a
preparao de um terreno de amplas
oportunidades e a incluso dos jovens.
Dentre as solues relacionadas ao
empreendedorismo juvenil esto:
4

Projeo e execuo de
empreendimentos sustentveis para
resolver problemas, criar empregos e
trazer prosperidade econmica para a
comunidade. Trata-se de dar aos jovens
a oportunidade e equip-los com as
competncias adequadas.
O ensino de habilidades empreendedoras
a partir do esporte, da arte e da
cultura para jovens favorece a
construo de seus projetos de vida.
Os negcios sociais e negcios
inclusivos, em sua essncia, tambm
agem nesse sentido. E, para terem
sucesso nessa empreitada, o
empoderamento palavra de ordem.
Caminhos para o empoderamento
A melhor forma de estimular o
empoderamento dos jovens dar-lhes
a oportunidade de criar e liderar seus
prprios empreendimentos com impacto
positivo nas suas comunidades.
O paradoxo do empoderamento
o fato de que as assimetrias de poder
parecem concentrar-se em dois polos:
o dos poderosos e o dos excludos.
Aparentemente, o empoderamento
poderia parecer um processo pelo qual
transformamos excludos em poderosos ou
ento em excludos menos excludos. H
outra possibilidade?
Programas que visam fortalecer o
protagonismo de jovens, mulheres, negros,
dentre outros perfis socioeconomicamente
desfavorecidos, muitas vezes so
criticados por aqueles que so contra
a suposta criao de privilgios para
quem marginalizado. preciso entender
o empoderamento, em sua concepo
crtica, para alm de benefcios efmeros.
A partir da equidade de oportunidades,
do apoio ao acesso plural e democrtico
aos bens culturais, ao trabalho e
educao, busca-se a mitigao dos
abismos sociais para ento viabilizar uma
transformao da sociedade em que todos
possam ser agentes da mudana e delas
beneficirios. Uma sociedade na qual
todos so responsveis pela liberdade e
pelas oportunidades dos outros.

O empoderamento um processo que

nada tem a ver com o depsito de poder
em pessoas desprivilegiadas. Trata-se de
uma construo colaborativa da autonomia
dos marginalizados e excludos por meio
de sua insero social e da disponibilizao
de ferramentas e oportunidades de
desenvolvimento sociocultural e econmico.
De acordo com Rui Mesquita, da
Fundao Kellogg, o investimento social
privado tanto no apoio no restituvel
(capital inicial no retornvel para
suas aes), como nos emprstimos
representa uma forma legtima de
empoderamento da juventude, que passa a
participar na sociedade com um diferencial
de conquista de espao e proatividade.
Uma palavra estranha, mas essencial
A palavra empoderamento uma traduo
do termo ingls empowerment. Ela ainda no
amplamente difundida no Brasil, mas bastante
utilizada nas cincias humanas. Seu sentido foi
enriquecido a partir das concepes de educao
do brasileiro Paulo Freire cujos escritos so conhecidos mundialmente. Empoderamento no
dar poder. oferecer ferramentas para que os
indivduos possam exercer a liberdade conjuntamente, transformando a sociedade de modo a
redistribuir as concentraes de poder, reduzir as
assimetrias sociais e promover a liberdade e a diversidade cultural.

Com frequncia os ora empoderados

tornam-se lderes que multiplicam
suas prticas ao compartilhar o que
conquistaram e aprenderam. A prova mais
cabal de que o empoderamento ocorreu
que seu fruto uma corrente em que
cada elo um beneficiado e um agente de
mudana.
A seguir veremos dois fatores-chave que
possibilitam tais mudanas na sociedade.

A verdadeira aprendizagem no se limita sala de

aula. Alunos e professores devem ter a chance
de aplicar o que foi aprendido.
Bill Drayton, Ashoka.

Educao empreendedora
Pensar novas prticas pedaggicas
dos educadores no cotidiano da sala
de aula remete, necessariamente,
construo de pilares de uma educao
empreendedora. Esses pilares auxiliam
a construo de percursos formativos
inovadores e a criao de novas
metodologias para a formao integral.
Investir em uma educao que estimule a
participao, a cooperao, a criatividade
e a inovao, desde a infncia, pode
contribuir para construir uma sociedade
mais preparada para transformar desafios
em solues. Apesar da nossa crena no
poder das pessoas de criar mudanas,
ningum pode fazer isso sozinho. A
aprendizagem entre pares e o intercmbio
so fundamentais para melhorar as ideias
e construir os pontos fortes existentes, em
vez de reinventar a roda.
Exemplo disso tem-se no Gerao
MudaMundo (GMM) uma plataforma de
empreendedorismo social juvenil criada
pela Ashoka para oferecer a adolescentes
e jovens a oportunidade de atuar para
transformar a realidade que os rodeia.
A plataforma possibilita conhecer e
divulgar histrias de adolescentes e jovens
que esto mudando o mundo e oferecer
ferramentas para que educadores(as)
sociais e profissionais da rea de
educao apoiem ideias e iniciativas de
adolescentes e habilidades como agentes
de transformao.

Do protagonismo juvenil ao empreendedorismo social juvenil

Protagonismo juvenil significa, tecnicamente, o jovem participar como ator principal em aes que no dizem respeito apenas sua
vida privada, familiar e afetiva, mas a problemas relativos ao bem comum, na escola, na comunidade ou na sociedade mais ampla.
Outro aspecto do protagonismo a concepo do jovem como fonte de iniciativa, que ao; como fonte de liberdade, que opo;
e como fonte de compromissos, que responsabilidade.
O empreendedorismo social o campo que concentra pessoas criativas com ideias inovadoras para a transformao social e, por isso
mesmo, capazes de mudar a forma como a sociedade opera. J o empreendedorismo social juvenil a rea que desenvolve essas
habilidades e competncias na juventude, para que os jovens possam estar mais preparados para transformar desafios em solues.
Nesse campo, os jovens buscam provocar verdadeiras e significativas mudanas sociais a partir das suas inquietaes e incmodos
em relao s desigualdades nas comunidades em que vivem. Jovens que comeam a empreender socialmente buscam construir um
novo mundo, justo e solidrio e, em muitos casos, procuram uma forma de sustentao financeira a partir desses empreendimentos.

Censo Demogrfico IBGE (2010)

42

43

5. NOVA GERAO DE
EMPREENDEDORES

As atividades e oportunidades
oferecidas apoiam jovens a desenvolver
sua autonomia e construir seu jeito
de mudar o mundo, pois: Quando
o conhecimento est incorporado
ao contexto do mundo real, quando
reduzimos as diferenas entre a escola
e a vida, passamos por um processo de
conscientizao no qual percebemos que
podemos ver, ser e provocar a mudana
(Bill Drayton).
No campo da educao bsica,
dados recentes do Ideb (ndice de
Desenvolvimento da Educao Bsica)
de 2011 mostram que o ensino pblico
continua muito abaixo do adequado. Na
escala de zero a dez, sendo que a mdia
dos pases desenvolvidos 6, o Brasil
quando muito chega a 5, que o caso
do ensino fundamental I (at o 5 ano).
No ensino fundamental II (5 ao 9 ano) a
mdia foi de 4,1. No ensino mdio, que em
tese deveria preparar jovens para ingressar
na universidade ou no mercado de trabalho,
a mdia brasileira de lastimveis 3,7.
H muitas experincias inovadoras
com o objetivo de suprir essa carncia
e oferecer aos jovens a possibilidade
de ingressarem no mercado de trabalho
mais preparados. Por exemplo, em 2000,
foram criados os CEMPs (Centros de
Ensino Mdio e Profissionalizante) no
Maranho. Eles atuam com base em trs
eixos principais: prtica empreendedora, o
territrio do jovem como lugar de cidadania
e a formao educativa voltada para o
desenvolvimento local.
Para a educao bsica, h exemplos
de universidades que tm buscado
aprimorar os processos educacionais a
partir da educao empreendedora.
o caso do curso de especializao em
Educao Empreendedora na Infncia da
Universidade Presbiteriana Mackenzie,
em So Paulo. O objetivo oferecer aos
interessados oportunidade de dilogo
crtico com a realidade vivenciada,
culminando com a prtica do aprender a
pensar e empreender em propostas de
aes interdisciplinares concretas, para
a educao empreendedora da criana
que frequenta espaos escolares e no
escolares. Alm disso, busca revisar as
prticas educacionais da infncia, de forma
contnua, com aquisio de conhecimento
atualizado dos processos desenvolvidos
pelas diferentes reas do conhecimento;
elaborar projetos socioeducacionais
na busca de conscincia crtica e de
44

participao dos diferentes grupos para a

educao da criana relativos educao
empreendedora.
Por fim, se, por um lado, muitas
universidades ainda oferecem formaes
clssicas criadas h mais de sculos
que muitas vezes no correspondem s
necessidades de interveno atual, por
outro, novas universidades, institutos
e programas nascem para atender
aos dilemas contemporneos frente
ao descompasso gerado entre cincia
e poltica. Eles promovem formao
especfica para atuar com mais equilbrio
entre pragmatismo e teorizao,
contemplando problemas emergentes
na atualidade.
O Ceats, ligado FIA (Fundao
Instituto de Administrao), por exemplo,
somou esforos Artemisia Negcios
Sociais e ao Ip Instituto de Pesquisas
Ecolgicas para lanar um MBA em Gesto
de Negcios Socioambientais, um curso
essencialmente transdisciplinar e hbrido
que congrega expertises de diversas
reas para desenvolver profissionais para
a sustentabilidade e responsabilidade
socioambiental.
Alm do empurro dos investidores
e da educao de base, para criar um
futuro empreendedor social juvenil no
Brasil de longo prazo e consolidado,
fundamental investir no ensino superior.
No apenas pelo acesso ao conhecimento
propriamente dito, mas, principalmente,
pela oportunidade de formar uma rede de
contatos e encontrar colegas, professores,
incubadoras e tecnologia para levar o
empreendimento social adiante e com
sucesso.
Infraestrutura e meios
Ter uma infraestrutura de apoio na qual
o jovem possa experimentar suas ideias e
receber orientaes de como proceder no
caminho do empreendedorismo tambm
essencial. Nesse sentido, as incubadoras
e as empresas juniores desempenham um
papel primordial no s porque oferecem
um espao fsico para esse empreendedor,
mas porque possibilitam que ele tenha
acesso a novas tecnologias e a uma gama
de informaes que ele jamais vislumbrou.
O Instituto Gnesis um exemplo de
incubadora voltada ao empreendedorismo.
Trata-se de uma unidade complementar
da Pontifcia Universidade Catlica do
Rio de Janeiro (PUC-Rio) que tem como

objetivo transferir conhecimento por meio

da formao de empreendedores e da
gerao de empreendimentos, contribuindo
assim para a melhoria da qualidade de vida
da regio onde est inserido. Funciona
como um centro permanente de inovao
que se preocupa em ser um ambiente
de apoio e estmulo ao desenvolvimento
de empreendimentos e empreendedores
autossustentveis.
Os jovens tambm so foco da
Incubadora Popular de Empreendimentos
Solidrios (IPES), do Centro Cultural
Escrava Anastcia (CCEA). O objetivo
o fortalecimento de iniciativas de gerao
de trabalho e renda para a populao de
baixa renda que tenham como referncia
a economia solidria para e com jovens
de periferia. O IPES acolhe-os em sua
infraestrutura fsica para o desenvolvimento
de oficinas de qualificao tcnica e
gerencial, articula-os em redes que
possibilitem a otimizao de recursos e a
reduo de custos e apoia-os na busca
de parcerias, divulgando suas aes e
produtos, acelerando a consolidao
desses empreendimentos surgidos a
partir de grupos vulnerabilizados.
Outro movimento importante para
os jovens o crescente nmero de
empresas juniores (EJs) no pas. Segundo
a Confederao Brasileira de Empresas
Juniores, a Brasil Jnior, estima-se que
hoje no Brasil existam aproximadamente
1.120 empresas do tipo e 27.800
empresrios com uma mdia etria de 19
anos. A vantagem dessas organizaes,
alm de formarem uma rede de contato
com outros jovens empreendedores,
terem o apoio de alguma instituio de
ensino superior (IES), especialmente de
cursos como administrao, economia e
contabilidade. De acordo com o Censo
de 2010 realizado pela Brasil Jnior, 86%
dos empresrios juniores estudam em
IES pblicas, sendo 50% em IES pblicas
federais e 36% em IES pblicas estaduais.
A organizao das empresas juniores
tambm um fato relevante hoje no
pas. Alm da Brasil Jnior, existem as
Federaes que fomentam a troca de
conhecimento entre as EJs associadas. A
Fejesp (Federao das Empresas Juniores
do Estado de So Paulo) exemplo disso.
A Fejesp uma instituio sem fins
lucrativos, com fins educacionais e
suprapartidria, confederada Brasil
Jnior, rgo nacional do Movimento
Empresa Jnior no pas, e apresenta

O primeiro passo para qualquer trabalho

o reconhecimento do indivduo, do olhar
dele sobre ele prprio.
Solange Leite
diretora do Instituto Aliana, associao sem fins
lucrativos que busca promover a participao juvenil na implementao de uma ao de mudana.

recursos diferenciados para auxiliar

universitrios com potencial em seu
desenvolvimento profissional por meio
de uma EJ. Atualmente, composta
por 36 EJs totalizando mais de 1.500
universitrios diretamente. As empresas
juniores federadas esto em 11 das
melhores universidades paulistas: Unicamp
(Universidade Estadual de Campinas),
USP (Universidade de So Paulo), ITA
(Instituto Tecnolgico de Aeronutica), FGV
(Fundao Getulio Vargas), Mackenzie,
ESPM (Escola Superior de Propaganda e
Marketing), Unesp (Universidade Estadual
Paulista), Insper e outras.
Injetar esse senso de responsabilidade
nos jovens um dos objetivos das EJs, que
so cada vez mais comuns no pas. Esse
senso de poder poder ganhar e perder
clientes, poder dar retorno ou no para
a empresa tambm integra a lgica do
empoderamento juvenil.
Assim sendo, no somente com
educao, crdito e infraestrutura que o
jovem conseguir dar uma guinada em sua
prpria vida e ser um efetivo transformador
de sua realidade. preciso que nele seja
plantada a semente do empreendedorismo
social, que ele aprenda desde cedo que
suas aes tero consequncias muito
mais amplas do que a conquista de seu
salrio e o desenvolvimento da organizao
em que trabalha.

45

Descobertas e Aprendizagens 6

Infraestrutura e Redes

6. INFRAESTRUTURA
E REDES

Ningum muda o mundo sozinho. A estruturao de uma cadeia de integrao de atores

empreendedores, desenvolvedores, investidores, consultores etc. o mais eficiente
caminho em prol da transformao social.
A Rede
Para que um negcio social saia do
papel e prospere, preciso muitas vezes
que o empreendedor trabalhe em rede.
Isso significa que se faz necessria
uma interlocuo e articulao de
parcerias com outros atores da cadeia de
valores: incubadoras, desenvolvedoras,
aceleradoras, investidores e consultores,
entre outros.
Essa rede de contatos fundamental
para que o negcio de fato floresa e
gere o impacto social almejado, uma
vez que proporciona os meios para
que o empreendedor tenha acesso, por
exemplo, a crdito financeiro, ao mercado
e a determinados produtos ou canais
de comercializao em que os negcios
sociais e inclusivos tm a oportunidade de
ser fornecedores.
Os atores:
A Desenvolvedoras: o que so,
para que servem?
Desenvolvedoras so instituies que
buscam apoiar organizaes, micro e
pequenas empresas a crescer por meio de
um conjunto de servios de impacto social.
Seu principal objetivo criar o cenrio para
o crescimento do negcio e apoi-lo por
um determinado perodo de tempo.
Entre elas esto as incubadoras, as
aceleradoras e as incentivadoras de redes.
Entre as formas de suporte mais utilizadas
pelas desenvolvedoras esto palestras,
cursos, treinamentos, consultorias
estratgicas, fortalecimento da rede de
contatos e suporte tecnolgico.
Incubadora: local especialmente
criado para abrigar empresas oferecendo
uma estrutura desenhada para estimular,
agilizar ou favorecer a transferncia de
resultados de pesquisa para atividades
produtivas. Para isso, oferece apoio
gerencial e tcnico (tais como servios de
recepo e secretaria, salas de reunio,
internet, telefone etc.) e uma gama de
servios que propiciam oportunidades de
negcios e parcerias. Geralmente esto
dentro de universidades.
48

Exemplos:
Incubadora Tecnolgica de Cooperativas
Populares (ITCP) - fundada dentro da
estrutura do Instituto de Ps-Graduao e
Pesquisa de Engenharia da Universidade
Federal do Rio de Janeiro (COPPE/UFRJ),
oferece apoio a cooperativas j formadas e
que buscam inovao.
The Hub comunidade global para
empreendedores, prestadores de servios,
intraempreendedores, organizaes e
empresas que reconheam seu papel como
transformadores sociais ou promotores
da mudana. Oferece programas,
consultoria e espaos para que pessoas
com ideias inovadoras possam realizar
conexes, produzir, acessar e compartilhar
conhecimento.
Instituto Gnesis uma unidade
complementar da PUC-Rio e tem como
objetivo transferir conhecimento por meio
da formao de empreendedores e da
gerao de empreendimentos, contribuindo
assim para a melhoria da qualidade de vida
da regio onde est inserido.
CESAR (Centro de Estudos e Sistemas
Avanados do Recife) um centro
privado de inovao que utiliza engenharia
avanada em Tecnologias da Informao
e Comunicao (TICs) para solucionar
problemas complexos para empresas e
indstrias de diversos setores.
Aceleradoras: so as instituies
de conexo do empreendedor com
investidores, que, alm de oferecerem
uma rede de mentores e de apoio na
formao da equipe, formam a ponte do
negcio com potenciais clientes.
Exemplos:
Artemisia potencializa e capacita
talentos e empreendedores para a gerao
de negcios de alto impacto social por
meio de iniciativas nas reas de educao,
disseminao de conhecimento e
acelerao de negcios sociais.
NESsT uma catalisadora
de empresas sociais em mercados
emergentes e no mundo inteiro. Promovem
o acesso a capital e a mercados e do
treinamento.

trabalhando em vrios elos da cadeia

incubando, acelerando, investindo,
formando redes, parcerias e vnculos
com investidores, entre outros. Ajudam
os empreendedores a se articularem
com atores das diferentes etapas de
desenvolvimento de seu negcio.
Exemplos:
Ashoka organizao mundial, sem
fins lucrativos, pioneira no campo da
inovao social, trabalho e apoio aos
empreendedores sociais. A Ashoka possui
uma rede mundial de intercmbio de
informaes, colaborao e disseminao
de projetos no mundo inteiro. Seu trabalho
ajudar a construir sociedades em que
cada um tenha liberdade, confiana e as
habilidades para transformar desafios em
solues.
Aliana Empreendedora incentiva
microempreendedores e grupos produtivos
de baixa renda a criar e ampliar seus
negcios para que gerem incluso,
empregos e desenvolvimento em suas
comunidades.
Endeavor organizao que visa
promover um ambiente de fortalecimento
da cultura empreendedora por meio da
mobilizao de organizaes pblicas
e privadas e do compartilhamento do
conhecimento prtico e exemplos de sua
rede.
Fundao Avina fomenta a criao
de alianas entre lderes do setor social
e empresrios com o apoio de outras

instituies internacionais. A Avina trabalha

em quase todo o continente, por meio
da implementao de estratgias tanto
nacionais quanto regionais.
New Ventures Mxico estabelece
conexes com vrias organizaes na
cadeia do negcio: as que selecionam e
as que fornecem fundos de investimento,
entre outras.
ANDE Polo Brasil rede internacional
de organizaes que apoiam pequenas
empresas em crescimento em 150
mercados emergentes. O ANDE Polo Brasil
articula as organizaes-membros no pas
para gerar e disseminar conhecimento
sobre negcios sociais/inclusivos,
oferecer espaos de networking e troca
com outros atores do ecossistema de
empreendedorismo, criando pontes
internacionais.
B Investidores
So os alavancadores do negcio na
medida em que viabilizam sua existncia
economicamente. Oferecem recursos,
emprstimos ou investem na participao
em negcios que tenham retorno financeiro
ou no, mas que causem impacto
socioambiental.
As formas mais comuns de se investir
so por meio de doaes (investimento
a fundo no restituvel), participaes
(capital semente e venture capital) ou
emprstimos.

Desenvolvedores no Brasil
Incubadoras

Aceleradoras

Quantas so e onde esto (60)

17

nordeste

21

sudeste

Quantas so e onde esto (24)

19

norte

sudeste

nordeste

centro oeste

sul
20 Incubadoras Tecnolgicas foram consultadas a respeito
de incubao de Negcios Sociais e Negcios Inclusivos.

sul
Sebrae: presente em todos os estados

Desenvolvedoras incentivadoras
de redes: atuam em mltiplas frentes,
49

6. INFRAESTRUTURA
E REDES

Investidores no Brasil
Investidores

Desenvolvedores

Quantos so e onde esto (15*)

Setores em que atuam as empresas e organizaes que apoiam

11

educao 75%

sudeste

artesanato 63%

nordeste

meio ambiente 63%

sul

cultura 60%
* 1 em NY

agricultura 50%
TI&C 50%

Expectativas de retorno

sade 48%
canais de distribuio 40%

Expectavia de retorno de
investimento do portflio

turismo 40%

Retorno mdio de investimento

esperado daqui a 5 anos*

serv. assist. tcnica 38%

serv. finan. microcrdito 35%
habitao 35%

energia 28%
transporte / logstica 23%
infraestrutura 20%

Sem
retorno

gua e san. bsico 18%

Resposta mltipla
ndice de multiplicidade de respostas: 6,85
Base: 40 entrevistas / 274 menes

4
Retorno com
base na taxa
do mercado

Retorno
do capital
inicial

Retorno
abaixo da
taxa do
mercado

No sabe

100%

De 50
a 60%

De 20
a 30%

Em nmeros absolutos (base baixa - 14 casos)

* Pergunta aberta, sem faixas pr-determinadas

Financiadores: disponibilizam
o dinheiro necessrio para que o
empreendimento alcance seu fim.
Exemplos:
Potencia Ventures oferece
capital financeiro e intelectual para o
desenvolvimento de ecossistemas de
negcios em mercados emergentes, cujos
produtos e servios contribuam para
reduzir a pobreza no mundo.
Vox Capital fundo de capital
empreendedor que investe em empresas
inovadoras e de alto potencial que servem
pessoas de baixa renda, cujas atividades
contribuem para o fim da pobreza.
Fundo Social ELAS nico fundo
brasileiro de investimento social voltado
exclusivamente para a promoo do
protagonismo feminino entre o pblico
jovem e adulto.
Agncias de microcrdito: emprestam
pequenas quantias de capital com taxas
de juros muito reduzidas. O objetivo
dar acesso ao crdito da populao
socieconomicamente excluda.
Exemplos:
Banco Prola objetivo do Banco
Prola o desenvolvimento social, dando
acesso a crdito a jovens empreendedores,
50

que no conseguiriam emprstimo, devido

exigncia de condies e de garantias
dos bancos tradicionais.
Acreditar concede microcrdito
para jovens empreendedores iniciantes e
grupos de mulheres, onde predominam as
comerciantes.
Organizaes multilaterais: so
entidades criadas pelas principais naes
do mundo com o objetivo de trabalhar em
comum para o pleno desenvolvimento das
diferentes reas da atividade humana:
poltica, economia, sade, segurana,
entre outras.
Exemplos:
BID (Banco Interamericano de
Desenvolvimento) a principal fonte
de financiamento para projetos de
desenvolvimento e reduo da pobreza na
Amrica Latina.
Banco Mundial oferece recursos e
conselhos para o desenvolvimento de
negcios sociais que impactem no fim da
pobreza no Brasil e no mundo.

C Fundaes, institutos,
organizaes sociais e negcios
sociais integradores
So organizaes que no almejam
o lucro, mas causar um impacto social
relevante e que mude a realidade do grupo
de pessoas beneficiadas por essas aes.
Destinam parte de seus investimentos e
iniciativas ao estmulo de outras cadeias
produtivas de impacto social, sendo assim
organizaes meio ou integradoras.
Exemplos:
Solidarium conduz uma plataforma
de e-commerce para artesos de todo
o Brasil. uma startup que j recebeu
mentoria do Unreasonable Institute e busca
ir alm do mercado online de vendas para
o consumidor final.
Rede Asta um negcio social que
promove redes e trabalha para transformar
a vida de artesos de todo o pas.
Promove, para tanto, a incluso da mulher
no setor produtivo e transforma grupos
comunitrios em negcios sustentveis.
Tekoha atua como canal de
comercializao de produtos artesanais
criando uma rede de comunidades
empreendedoras, cujos negcios tm
potencial de mercado.

D Consultorias especializadas
So empresas e pessoas jurdicas que
prestam servios de gesto, contabilidade,
comunicao e advocacia, entre outros.
Muitas delas realizam um trabalho pro
bono. Essa atividade gratuita e voluntria
e no se confunde com o voluntariado. O
trabalho pro bono exercido com carter e
competncias profissionais.
Vale destacar que a advocacia pro
bono tambm difere da assistncia jurdica
pblica e gratuita, esta exercida pela
Defensoria Pblica e de competncia do
Estado.
Fonte: http://www.probono.org.br/advocacia-pro-bono

Outras empresas possuem um

departamento especfico sobre o Terceiro
Setor e se especializam em servios de
consultoria para esse pblico.
Exemplo:
Escritrio jurdico Mattos Filho, Veiga
Filho, Marrey Jr. e Quiroga Advogados que
possui um Departamento de Direito do
Terceiro Setor.

51

Descobertas e Aprendizagens 7

Desafios e Oportunidades
na Consolidao de
Negcios Sociais

7. DESAFIOS E OPORTUNIDADES NA
CONSOLIDAO DE NEGCIOS SOCIAIS

Os fundadores j empreenderam antes

e possuem alto grau de instruo

A melhor maneira de mudar o mundo aumentar de maneira significativa a quantidade

de pessoas com habilidades, empatia e confiana para liderar as mudanas necessrias.
Bill Drayton, CEO e fundador da Ashoka

O quanto o fundador empreendedor e seu grau de instruo

Poucas reas da administrao
ganharam tanta repercusso e
interesse nos ltimos anos quanto
empreendedorismo e inovao. O
crescimento do interesse no assunto
acompanha proporcionalmente as dvidas
sobre o real significado da atividade
empreendedora, sobretudo na discusso
de dilemas tpicos que acontecem no
mundo empreendedor que as escolas no
esto ainda preparadas para responder.
Os sinais de desequilbrio econmico
vividos mundialmente so visveis e
deixam claro que h urgncia em buscar
novos caminhos. A partir disso, em 2002,
a ONU (Organizao das Naes Unidas)
apontou o empreendedorismo como uma
das sadas para a misria no mundo.
Em resposta a isso, surgem as
organizaes que visam solucionar
problemas sociais a partir de mecanismos
de mercado. Esses modelos sociais de
desenvolvimento econmico (negcios
sociais) tm sido tratados como uma
oportunidade de estratgia alternativa aos
modelos comerciais convencionais.
Grande parte de suas razes est
atrelada a:
1. Empreendedores e lideranas sociais
que identificam a possibilidade de
ganhar autonomia financeira em sua
interveno social.
2. Empreendedores de negcios e
executivos que, realizados
financeiramente em seus negcios
tradicionais, querem aplicar seus
talentos para criar modelos de
negcios mais incisivos, justos e
solidrios combinando lucro e
impacto social.
3. Empresas interessadas em
desenvolver negcios com a base
da pirmide.
4. Investidores de risco que buscam
nichos inovadores de investimento
com lucro em negcios que gerem
impacto social ou ambiental positivos.
5. Empreendedores da nova gerao
que, insatisfeitos com as limitaes
dos modelos tradicionais que
separam o fazer o bem do ganhar
dinheiro, criam modelos hbridos.

54

Compactados entre dois setores da

economia o Segundo, das empresas
privadas, e o Terceiro, das organizaes
sociais sem fins lucrativos , os negcios
sociais buscam o melhor de cada
setor para promover um mundo mais
sustentvel, mas tambm podem encontrar
desafios em dobro. Enfrentam tanto
as dificuldades de empreendimentos
privados, como os obstculos comuns s
organizaes sociais.
As causas da mortalidade de uma
empresa tradicional, por exemplo, so
incorporadas pelo negcio social. De
acordo com levantamento do Sebrae de
2010, os principais motivos que levam o
empresrio a fechar as portas so:
comportamento empreendedor pouco
desenvolvido;
falta de planejamento;
gesto deficiente;
insuficincia de polticas de apoio;
flutuaes na conjuntura econmica;
problemas pessoais dos proprietrios.
Somam-se a essa lista os bem
conhecidos desafios do Terceiro Setor,
como a falta de polticas pblicas
nem sequer as isenes fiscais que j
existem incidem nos negcios sociais
e a volatilidade de recursos com
a mudana de dirigentes, tanto em
empresas patrocinadoras como no
setor pblico, muitas vezes quebra-se
o elo de apoio e parceria, o que afeta
diretamente a sustentabilidade dos
negcios sociais. Sendo um campo em
pleno desenvolvimento, destacam-se ainda
desafios e solues prprios desse tipo de
empreendimento, como os elencados a
seguir.
Sustentabilidade financeira
O ponto mais crtico para a
consolidao da maioria dos negcios
sociais sua sustentabilidade financeira.
comum que esses empreendimentos
demorem mais tempo do que empresas
tradicionais para alcanar seu ponto de
equilbrio.
Um dos motivos est no fato de que
desenvolvem mercados desconhecidos

J teve outros
empreendimentos

Grau de instruo:

No se aplica

o primeiro
empreendimento

38%

12%

Ps-graduao

Ensino mdio

2%

Fundamental
(at 5 srie)

40%

Ensino superior

No sabe dizer: 4%
No se aplica: 4%
Fonte: Primeiro Mapeamento Brasileiro de Negcios Sociais / Negcios Inclusivos, Aspen Network of Development Entrepreneurs, Fundao Avina, Plano CDE e Potencia Ventures, 2011.

novos produtos, servios, processos ou

pblicos , sobre os quais existem poucas
referncias. Outra razo a indefinio de
questes essenciais, como a distribuio
ou no de lucro.
A sustentabilidade financeira esbarra
tambm em fatores culturais. Quando o
empreendedor tem um objetivo social claro,
mas no possui um plano de negcio, sua
tendncia fazer primeiro a dvida para
atingir rapidamente o impacto social e,
depois, correr atrs de um investidor que
financie a sua ideia. Ocorre que, muitas
vezes, esse empreendedor pode no
encontrar algum disposto a financi-lo. A
ideia, apesar de boa, cai no limbo.
O papel de uma educao
empreendedora
A educao um dos motores
para que o empreendedorismo e o
desenvolvimento econmico e social
deslanchem. Considerada uma sada para
o desenvolvimento comunitrio nesses
aspectos, a educao empreendedora
busca despertar valores empreendedores

em crianas, jovens e adultos como forma

de promover o desenvolvimento e reduzir a
excluso social.
No caso dos negcios sociais, ela
fundamental tanto no sentido de formar
empreendedores capazes de transformar
o negcio em um empreendimento
autossuficiente quanto de moldar o olhar
na incansvel busca de inovao social.
Para Caroline Appel, gestora de
projetos da Aliana Empreendedora,
e Leila Novak, coordenadora da Rede
Papel Solidrio, a educao para o
empreendedorismo e a escolarizao a
ponte que alia o conhecimento tcnico ao
esprito empreendedor.
Elas afirmam que a educao deve
ser o maior e melhor investimento em
qualquer poltica pblica. Adequar o
currculo educacional, inserindo a cadeia
do empreendedorismo, a certeza de uma
sociedade mais bem preparada para a
realidade presente e futura.
Um exemplo de negcio social de
cunho educacional a Gastromotiva. A
partir de sua experincia pessoal, David
Hertz criou uma metodologia educacional
55

7. DESAFIOS E OPORTUNIDADES NA
CONSOLIDAO DE NEGCIOS SOCIAIS

Muitas organizaes, ao crescerem, se veem obrigadas a se dividirem em duas: uma sem fins lucrativos, que cuida de treinamento, por exemplo, e outra com fins lucrativos, voltada parte comercial. Isso porque elas no
sabem como compatibilizar lucro e impacto social, o que no eficiente, na medida em que dobram os custos. O
desafio superar esse formato, j que os negcios sociais tm o papel crucial de ajudar o governo e as demais
empresas a alcanarem as classes mais baixas.
Vivianne Naigeborin
consultora estratgica da Potencia Ventures.

capaz de unir a formao cidad e a

insero no mercado de trabalho para
jovens ao mesmo tempo. A Gastromotiva,
organizao fundada por ele em 2006
para implementar essa ideia, apoia
jovens de baixa renda de 18 a 35 anos
a ganharem confiana, desenvolver seu
potencial e explorar sua criatividade,
alm de fazer a insero no mercado
de trabalho formal ou apoi-los em seus
empreendimentos. Esse conjunto de
estratgias capaz de oferecer aos jovens
oportunidades seguras para explorar seu
potencial criativo e mudar o futuro de suas
famlias e comunidades.
Profissionalizao
Outro grande desafio a dificuldade de
encontrar profissionais que entendam que
os negcios sociais, em boa parte, devem
ter a eficincia de administrao de uma
empresa comum.
preciso encontrar um equilbrio no
aparente paradoxo de enxugar custos com
a equipe versus preparar os profissionais
da melhor forma possvel.
A gesto dos talentos que j atuam
nesse segmento outro desafio
relevante, aponta Liziane Dranka Silva
Brito, fundadora da Relab - Laboratrio
de Transformao, uma vez que muitos
bons profissionais acabam abandonando
essa rea por falta de incentivo para
permanecer.
As motivaes das pessoas que
buscam entrar nesse setor esto ligadas
causa e ao desafio de mudar o mundo,
mas com pouco apoio de gesto e a falta
de estabilidade, o mundo corporativo
tradicional acaba se tornando mais
atraente.

Alm disso, segundo ela, h trs pontos

a serem trabalhados para aumentar a
quantidade de bons profissionais na rea
de negcios sociais e inclusivos: a falta de
experincia dos profissionais na rea, a
formao acadmica, que raramente traz
elementos relevantes para esse setor, e a
viso de quais as competncias (conjunto
de conhecimentos, habilidades e atitudes)
e outros requisitos so necessrios para
desenvolver um trabalho excelente na
rea.
Marco regulatrio e legislao
Negcios sociais ou inclusivos
representam um modelo inovador de
empreendedorismo: integram fatores
sociais e ambientais ao core da atividade
econmica. Ao mesmo tempo em que
geram transformao social, tm a
possibilidade de gerar lucro, que o
fator atrativo a investidores.
Nesse sentido, o avano na
regulamentao necessrio para evitar
problemas como concorrncia desleal,
burocracia e onerao excessiva de
tributos, entre outros.
Por ser uma iniciativa recente, no
h legislao especfica para esse tipo
de atividade no Brasil. Para suprir essa
lacuna, utilizam-se modelos jurdicos j
existentes, nem sempre adequados
situao.
Exemplos de regulamentao
Reino Unido
Denominadas Community Interest
Companies (CIC), apresentam natureza
jurdica de sociedades limitadas comuns,
mas com peculiaridades que visam a

Quatro impasses na gesto de talentos

Salrios no compatveis com a mdia do mercado tradicional.
Falta de suporte e benefcios oferecidos aos profissionais da rea.
Falta de acadmicos qualificados para fazer pesquisas, orientar novos pesquisadores sobre o tema
e formar profissionais.
Ausncia de profissionais especializados em gesto de pessoas nos negcios sociais.

56

garantir que estejam atuando em favor do

benefcio comum.
As empresas sociais no podem
usufruir de vantagens fiscais concedidas
para entidades beneficentes, mas podem
usufruir dos mesmos benefcios fiscais
disponveis para outros tipos societrios.
Alm da credibilidade para investimentos,
a legitimao e regulamentao das CIC
prev o alcance de novos incentivos.
Estados Unidos
As L3C (low-profit limited liability
company) so uma variao das
companhias de responsabilidade limitada
projetadas para tirar vantagem de ambas
as fontes de capital sem fins lucrativos e
com fins lucrativos.
As empresas buscam gerar lucro,
mas possuem uma misso social como
seu principal objetivo. So tributadas
como uma empresa limitada comum,
no apresentando isenes ou dedues
fiscais, mas podem receber recursos
incentivados de investidores e fundaes.
Fonte: Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr. e Quiroga Advogados e site
http://www.citmedialaw.org/legal-guide/low-profit-limited-liability-company

Gesto
A importncia de no sobrepor o
impacto social ao pragmatismo do plano
de negcios o principal desafio da gesto
dos empreendimentos sociais. Esse
novo campo exige um balanceamento
entre a gerao de receita e o objetivo de
transformao.
Considerando que a estrutura
organizacional dos negcios sociais
basicamente igual das empresas
tradicionais, pode-se pensar que o negcio
social deve funcionar sob as mesmas
regras comerciais de qualquer outro
empreendimento lucrativo.
Contudo, como o objetivo final de
um negcio social a maximizao do
benefcio social e no a renda financeira
do seu empreendedor, a forma de gerir
esse negcio no a mesma. E o
problema ocorre quando o empreendedor
no busca a sustentabilidade financeira,
comprometendo, assim, a perenidade de
seu negcio.
Uma caracterstica muito comum
nos empreendedores, que pode se
tornar uma fraqueza ou fortaleza, que
eles costumam ser multifacetados e
multitarefas. No entanto, o modo como
essas capacidades so exploradas
um ponto que deve ser trabalhado

pelo empreendedor. Um computador

pode desempenhar milhares de tarefas.
Coloque-o para desempenh-las
simultaneamente e voc ter o computador
mais lento e ineficiente que j viu. Isso
se o mais provvel no acontecer: uma
pane geral. O fato de comear fazendo
tudo dentro do negcio no significa que
deva continuar fazendo no mdio ou longo
prazo. A falta de informao, assessoria,
profissionais com perfil e formao tcnica
faz com que muitos empreendedores
naturalizem um comportamento
multitarefas. No raro ele quem idealiza,
quem planeja, quem administra e quem
executa. Se ele no sedimentar a sua ideia
e estabelecer um plano de negcios antes
de continuar escalando e/ou inovando, no
vai sair do lugar.
Sugestes para uma governana transparente:
Estimular a ampla participao das pessoas da
comunidade beneficiada.
Promover o relacionamento transparente com
investidores e comunidade.
Adotar sistemas internos de controle que
monitorem o cumprimento dos processos
operacionais e financeiros, assim como os
impactos sociais gerados.
Zelar pelo cumprimento do cdigo de conduta
aprovado pelo Conselho.
A remunerao total da equipe tcnica pode
estar estruturada de forma vinculada aos
resultados, com metas em curto e longo
prazos relacionadas, de forma clara e objetiva,
gerao de valor para as comunidades e
causas onde a organizao atua, e
sustentabilidade organizacional.
Fontes: Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr. e Quiroga Advogados

Crescimento
A validade de um negcio social diante
de investidores e da sociedade se d
quando essa ideia replicada e escalada
com garantia de qualidade de impacto
social. E, ainda, quando consegue,
simultaneamente, gerar impacto social e
lucro.
Isso acontece de duas formas: pela
expanso do negcio a partir de uma
estrutura prpria ou pela reproduo do
modelo para outros parceiros, scios ou
franqueados.
Assim, um exemplo prtico a adoo
da ttica de venda do produto para
organizaes que j tm grandes redes de
distribuio estabelecidas. O Walmart, por
57

7. DESAFIOS E OPORTUNIDADES NA
CONSOLIDAO DE NEGCIOS SOCIAIS

exemplo, compra produtos de artesanato

da Solidarium negcio social para
venda nas suas lojas e pela internet.
Outro caminho a distribuio dos
produtos ou servios por rgos do
governo populao na rea de sade
e de educao. Alguns ainda optam
por desenvolver seu prprio canal de
distribuio para ampliar sua rede e
cumprir sua misso.
Essas estratgias podem ajudar no
s a aumentar o nmero de produtos
vendidos, mas tambm a ampliar a
abrangncia geogrfica de atuao,
dependendo do cliente escolhido.
Quatro estratgias de crescimento
e escalabilidade
Replicar servios, processos ou produtos.
Construir parcerias entre organizaes, com
produtos ou estratgias de distribuio
complementares.
Estruturar franquias sociais.
Investir na fuso entre negcios com vistas
para o impacto social.
Transplante de mtodos
Para lidar com os desafios de
implementar novos modelos econmicos,
muitos empreendedores recorrem a
experincias sistematizadas de outros
setores, com a reproduo de mtodos
tradicionais do mundo corporativo,
principalmente pela dificuldade de
encontrar informaes, especialistas e
gestores que tragam experincias de
gesto em negcios sociais e inclusivos.
O problema nesse ponto forma de
apropriao e adaptao dos mtodos.
De acordo com Liziane Dranka Silva
Brito, fundadora da empresa ReLab Laboratrio de Transformao, a adaptao
necessria principalmente porque o setor
social apresenta influncias distintas sobre
a sua gesto, como mltiplos stakeholders
com expectativas e interesses iniciais que
precisam ser alinhados constantemente,
questes legais dependendo do formato
jurdico adotado (associao, cooperativa,
negcio privado etc.) e principalmente o
fato de no ter um nico foco estratgico,
como a maximizao dos lucros para a
maioria das empresas tradicionais.
O fim social, contudo, pode aumentar
significativamente a complexidade do
processo de gesto da inovao se no
58

for adaptado e planejado adequadamente.

Segundo Liziane, modelos que no
respeitem a cultura organizacional, sem
considerar os impactos na atuao de
base, acabam sendo abandonados para
privilegiar o alcance do impacto que a
organizao deseja.
As perdas por conta da implementao
inadequada de uma ferramenta de gesto
podem ser enormes. Essa execuo pode
influenciar negativamente a motivao
especfica dos responsveis, causar uma
incorporao inadequada das ferramentas
e mtodos de gesto pela equipe, provocar
investimento de tempo no desenvolvimento
e implementao de algo que no ser
utilizado, ou ainda culminar em um impacto
que deixou de ser gerado por essa perda de
tempo.
Em um contexto comum de escassez
de recursos e alto nvel de cobrana
pelo investimento mais eficiente possvel
dos recursos, de preferncia aplicado
diretamente na base, seja por financiadores,
seja por princpios, os negcios sociais
e inclusivos sentem a mesma presso
por reduo de custos que os negcios
tradicionais, ou at mais, e ainda somam
o adicional da conscincia e engajamento
ideolgico das pessoas envolvidas, que
pode se tornar um fardo quando no se
consegue gerar uma boa escala de impacto
social com as suas aes.
Dessa maneira, disciplina ao calcular
retorno financeiro com alguma forma
de mensurar o valor social agregado
fundamental. Para muitas vertentes, os
negcios sociais no devem entender o
lucro como meta principal. Nesses casos
seu crescimento importante porque
viabiliza maior impacto social.
Nesse sentido, deve-se sempre pensar
no alinhamento de valores e misso entre
o negcio pioneiro e os parceiros
(no sentido mais amplo da palavra), para
que o compromisso com o impacto social
no seja deixado do lado.
Outro fator importante a dinmica entre
customizao e padronizao, que tem um
equilbrio diferente em cada caso. Qualquer
negcio precisa pensar na relevncia do
seu produto ou servio quando pretende
entrar em um novo mercado.
Um negcio social precisa pensar
tambm no contexto socioeconmico para
decidir quando e como levar seu produto,
servio ou operao para um local diferente.

Uma empresa aplica um processo de gesto da inovao para se manter competitiva, gerar melhorias contnuas em seus processos para
ganhar participao de mercado e gerar mais lucros. Um negcio social ou inclusivo o faz com esses objetivos e com o adicional igualmente importante de ampliar o impacto direto de seu produto ou servio sobre o bem-estar do pblico-alvo. Esse objetivo adicional
pode aumentar significativamente a complexidade do processo de gesto da inovao se ele no for planejado, deixando explcitos seus
propsitos, o alinhamento e a forma de implementao da ferramenta.
Liziane Dranka Silva Brito,
fundadora da empresa ReLab - Laboratrio de Transformao

Indicadores
A falta de indicadores que meam o impacto social de forma slida e significativa na comunidade ou no grupo beneficiado um dos
principais obstculos para que os negcios sociais consigam financiamento.
Alguns acreditam que o crescimento parte do negcio e que a sua subsistncia deve ser garantida na receita e no no lucro, uma
vez que se espera que esse novo modelo de negcio no tenha lucro. Outros, por sua vez, acreditam que o reinvestimento deva sair
do lucro para que o negcio cresa.
Como estratgias de reduzir a tenso, uma das alternativas propostas aprimorar os indicadores sociais de maneira a maximizar o
valor social.
J existem ferramentas de avaliao que esto sendo utilizadas em empreendimentos sociais. Uma delas o SROI (social return on
investment ou retorno social do investimento). Tal mtodo difere dos mais tradicionais porque prope a monetizao dos resultados
sociais, permitindo assim a comparao entre projetos de maneira clara. O clculo do SROI mede o valor dos benefcios em relao
ao custo incorrido para obt-los. Trata-se, portanto, da razo entre o valor presente lquido dos benefcios econmicos e sociais,
traduzidos em termos monetrios, e o valor presente lquido dos investimentos realizados.
De criao recente, o standard mais expoente no momento o IRIS (Impact Reporting and Investment Standards Relatrio de
Impacto e Padres de Investimento, em traduo livre), um conjunto de mtricas padronizadas que podem ser usadas para descrever
e avaliar o desempenho social, ambiental e financeiro de uma organizao.
Construdo com base na taxonomia e no relatrio padro do IRIS, o GIIRS (Global Impact Investing Rating System) uma agncia de
rating sem fins lucrativos que fornece aos investidores mtricas comparveis para a emergente classe de investimento de impacto.
Como comum em um mercado em plena construo, h ainda controvrsias acerca desses indicadores de impacto, mas os mtodos, sob aprimoramento contnuo, tm sido adotados especialmente por fundos de social venture capital e de venture philanthropy.
Eles podem ser ferramentas teis de gesto para realizar projees, mensurar gastos, acompanhar e comparar resultados e como
ferramenta competitiva de accountability para investidores externos, ressaltando a criao de valor.
Fontes: Painel Unindo o Dividido: Evoluo dos Negcios Sociais no Brasil, parte da conferncia SVC/SE (Social Venture Capital/Social Enterprise Conference), site http://iris.
thegiin.org/ e giirs.org e GIIRS Progress Report 2011.

Solues para empreender mais e melhor

Maior articulao entre o governo, empresas e as instituies do Setor 2,5 para gerao de polticas pblicas especficas.
Investimento em capacitao e educao especfica para empreendedores.
Estruturao e fomento a fundos de financiamento para negcios sociais.
Compartilhamento de desafios e oportunidades entre os atores envolvidos.

59

GLOSSRIO

GLOSSRIO5
Aceleradora Organizao privada que visa lucro e que tem como objetivo facilitar e acelerar o
amadurecimento e a consolidao de startups. Alm de oferecer mentoring e networking, pode fazer aporte
financeiro tambm.

Microcrdito Modalidade de crdito que tem como objetivo facilitar o acesso a recursos financeiros por parte
de pequenos empreendedores. Emprstimo de quantias pequenas a juros mais baixos para a populao na
base da pirmide social.

Base da pirmide (1) Camadas mais desfavorecidas economicamente da populao. (2) Nicho de
desenvolvimento de oportunidades de trabalho, desenvolvimento profissional e criao de novos produtos e
servios por e para essas camadas menos favorecidas.

Negcio social Empreendimento cujo objetivo gerar dividendos sociais e econmicos significativos. Pode
ter forma legal de organizao da sociedade civil, OSCIP ou empresa social. Um negcio social tem forte
preocupao com a reduo da pobreza e a diminuio da desigualdade socioeconmica, com impacto social
positivo, efetivo e, sobretudo, de longo prazo. O foco principal de um negcio social pode ser tanto o cerne de
sua existncia (atividade fim) como a promoo de dividendos econmicos para uma organizao social
(atividade meio) para se chegar promoo de impacto. Alguns negcios sociais podem ter como um dos
objetivos a gerao de lucro e a escalabilidade do negcio, outros podem ter como foco a sustentabilidade da
misso e viso de uma organizao social. importante ressaltar que a gerao de produtos ou acessos para
populao na base da pirmide social pode ser ou no um negcio social a depender se gera transformao
na garantia de direitos e mudana social dessas populaes. Os dividendos econmicos de um negcio social
servem no apenas para garantir a escalabilidade do negcio, mas a replicabilidade da iniciativa.

Desenvolvedora Organizao que oferece diversos tipos de servio, principalmente treinamento e

consultoria, com foco em micro e pequenas empresas, criando um ambiente propcio para o nascimento e
desenvolvimento dos negcios sociais.
Educao empreendedora Visa aumentar a capacidade das pessoas de querer empreender a partir de
orientao nas prprias escolas. Ensinamentos que estimulam a participao, a cooperao, a criatividade e a
inovao.
Empoderamento Processo que visa oferecer ferramentas para promover independncia econmica, acesso
informao e a direitos que possibilitem liberdade de escolha e desenvolvimento do potencial de atuao
transformadora. uma ao coletiva de libertao mtua que depende tanto da conscincia de quem abre
mo de privilgios nocivos coletividade, assim como da conscincia de que todos podem transformar a
realidade.
Empreendedor social Empreendedores sociais so pessoas que, com seus trabalhos e ideias, trazem
solues promissoras para os problemas da sociedade. So agentes de mudana; inovadores que perturbam o
status quo e transformam nosso mundo. Os empreendedores so ambiciosos, acreditam em uma misso, so
estratgicos, versteis e perseguem resultados.

Negcio inclusivo (1) Voltado gerao de oportunidades de emprego e renda para grupos com baixa ou
nenhuma mobilidade no mercado de trabalho ou voltado incluso da pessoa com deficincia. (2) Termo mais
utilizado nos pases em desenvolvimento, pode ser uma subcategoria de iniciativas de Negcios Sociais.
Organizao da Sociedade Civil (Organizao social) Entidade criada e gerida por membros da sociedade
civil. Comumente aparece sob a sigla OSC.
Organizao multilateral (ou internacional) Criadas pelas principais naes do mundo com o objetivo
de trabalhar em comum para o pleno desenvolvimento das diferentes reas da atividade humana: poltica,
economia, sade, segurana, entre outras. Ex.: ONU, UNESCO, OMS etc.

Empreendedorismo social Empreendedorismo com foco na busca de solues para problemas sociais
seculares e contemporneos, visando gerar melhores condies de vida e de trabalho para pessoas em
situao de risco social, alm de gerar capital social, incluso e emancipao social.

OSCIP (Organizao da Sociedade Civil de Interesse Pblico) Organizao sem fins lucrativos que tem
uma finalidade social. Usufrui de imunidades e isenes de tributos e regida por uma regulao especfica do
Terceiro Setor.

Fundao Instituio privada ou do Estado que fundada na constituio de um patrimnio, buscando

determinado fim em benefcio da coletividade, sem fins lucrativos.

Pipeline Resultado do processo de prospeco (pesquisa apurada, negociaes, contatos prestabelecidos) de um conjunto de negcios, projetos, financiadores ou pessoas em resposta a certa
necessidade da organizao.

Gesto de talentos Para atrair e reter bons profissionais para atuar no setor, os negcios sociais devem
oferecer estabilidade profissional, salrios compatveis com os de mercado e oportunidades de crescimento e
desenvolvimento.

Primeiro setor Instituies pblicas, mantidas pelo poder pblico (governo/Estado), regidas pelo direito
pblico.

Impacto social Toda e qualquer ao que contribua para a melhoria das condies de vida de uma
comunidade.

Protagonismo Participao como ator principal em aes que buscam solucionar problemas relativos ao
bem comum, no bairro, na comunidade ou na sociedade mais ampla.

Incubadora Instituio, geralmente ligada a universidades, que auxilia no desenvolvimento de micro e

pequenas empresas nascentes e em incio de operao, agilizando o seu processo de inovao tecnolgica.
Oferece suporte tcnico, gerencial e de formao complementar ao empreendedor, alm de espao fsico
prprio. uma desenvolvedora que apoia negcios em seus estgios iniciais.

Replicabilidade Projeto ou negcio inovador e pioneiro com possibilidades reais de ser reproduzido em
novos contextos.

Investimento social Repasse voluntrio de recursos privados de forma planejada, monitorada e sistemtica
para projetos sociais, ambientais e culturais de interesse pblico.
Marco regulatrio Conjunto de leis e diretrizes que regulam o funcionamento dos setores nos quais agentes
privados prestam servios de utilidade pblica. Por se tratar de um modelo em construo no Brasil, ainda no
existe legislao especfica para negcios sociais. As iniciativas so estruturadas sobre modelos jurdicos j
existentes aplicados ao Segundo Setor.

60

Responsabilidade Social Empresarial (RSE) Responsabilidade social empresarial a forma de gesto

que se define pela relao tica e transparente da empresa com todos os pblicos com os quais ela se
relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais que impulsionem o desenvolvimento sustentvel da
sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as geraes futuras, respeitando a diversidade e
promovendo a reduo das desigualdades sociais.
Segundo setor Instituies privadas, mantidas pela iniciativa privada com interesse mercantil (sociedades
na indstria, comrcio, prestao de servios), regidas pelo direito privado.

61

GLOSSRIO

Setor 2,5 O setor 2,5 aquele que engloba os negcios sociais ou inclusivos. assim denominado por
congregar entidades que possuem natureza jurdica lucrativa, tpica do segundo setor, mas com finalidade de
interesse pblico, este presente tanto no primeiro quanto no terceiro (setor social) setores.
SROI (Social Return on Investment) Ferramenta de avaliao de empreendimentos sociais. O SROI prope
a monetizao dos resultados sociais, permitindo assim a comparao entre projetos de maneira clara.
Sustentabilidade financeira Capacidade de ser autossustentvel e ter a eficincia gerencial caracterstica
de empresas privadas para recuperar todas as despesas e ainda remunerar seus funcionrios e diretores de
forma a possibilitar uma dedicao integral.
Terceiro setor rea que congrega instituies de interesse pblico, de iniciativa privada, mas que podem
receber subsdios e investimento do governo. No apresenta interesse mercantil (associaes ou fundaes) e
regido pelo direito privado e parcialmente por legislaes especficas para as organizaes sociais.
Transformao sistmica Ao que promove mudanas positivas e significativas na rea de atuao
escolhida e tem o potencial de alcanar impacto nacional e/ou internacional. Processo de mudana que mostra
ser referncia para a expanso em outros lugares do pas e/ou do mundo.
Este glossrio foi construdo a partir de pesquisa e edio de conceitos relativos s fontes mencionadas em toda a publicao, consideradas referncia em sua rea de atuao, tais
como e no exclusivamente:

Artemisia Negcios Sociais
Ashoka

Aspen - Ande Polo

CEATS/FIA (Centro de Empreendedorismo Social e Administrao em Terceiro Setor da Fundao Instituto de Administrao)

Fundao Avina

Gife (Grupo de Institutos, Fundaes e Empresas)

Instituto Ethos

Instituto Walmart

Sebrae (Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas)

Potencia Ventures
5

62