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SUMRIO

INTRODUO O Perfil Oculto Exigido pelas Empresas

Prejudica Voc ............................................................................. 2
1. 10 Comportamentos dos Profissionais mais Desejados
pelas Empresas ............................................................................. 6
1.1 Seja comprometido ......................................................................... 6
1.2 Supere as expectativas ................................................................... 7
1.3 Gerencie as expectativas de seu chefe ...................................... 9
1.4 No ache que entendeu, tenha CERTEZA ................................. 10
1.5 Tenha uma Atitude Positiva .......................................................... 11
1.6 Seja organizado ............................................................................. 14
1.9 Trabalhe em equipe ...................................................................... 18
1.7 Desenvolva mltiplas habilidades ............................................... 21
1.8 Seja um solucionador de problemas .......................................... 24
1.10 Seja confivel............................................................................... 26

CONCLUSO No Deixe que Gerenciem sua Carreira

Profissional ................................................................................... 28

DNA Vocacional

27/05/2014

INTRODUO O PERFIL OCULTO EXIGIDO PELAS EMPRESAS

PREJUDICA VOC

O mercado de trabalho parece ser meio desconexo, maluco.

As empresas precisam contratar e reter bons funcionrios
para dar continuidade a seus negcios, mas no
conseguem comunicar claramente os requisitos de perfil
desejado enquanto contratam. Da mesma forma, elas
falham na avaliao do profissional durante seu perodo
como funcionrio e mesmo quando o demitem.
Demitido, eu??? Por qu??? - Pergunta o mais novo exfuncionrio, vtima dessa confuso toda.
O fracasso das empresas nesse processo caro de contrao
e demisso se concretiza definitivamente com frases vazias
lanadas contra o funcionrio como Voc esta sendo
desligado da empresa, no precisamos mais de seus
servios. Quando questionados mais a fundo pela pessoa
demitida, esta recebe outra resposta vaga: Seu perfil no
esta mais alinhado com os valores da empresa.
E quem ganha nessa estria toda?
Na verdade, ningum, nem a empresa e muito menos o
agora ex-funcionrio...
A pessoa sai indignada, atordoada pela pancada, sem
entender direito o que aconteceu, e claro, com dificuldades
de melhorar seu perfil por conta dessa falta de informao.
Por outro lado, a empresa gastou dinheiro e tempo com
treinamento (quase que puramente tcnico, porque o
gerente, voc j sabe, no deixou o funcionrio participar
de treinamentos comportamentais por falta de tempo
devido a excessiva carga de trabalho...) e agora tem que
correr para o mercado em busca de outra pessoa para
preencher a vaga. Como a urgncia costuma ser grande,

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27/05/2014

geralmente acaba-se cometendo o mesmo erro, ao menos

que d sorte de encontrar algum que j conhece esses
requisitos ocultos. s vezes isso d certo (muito raro) e neste
caso acabam culpando a pessoa recm demitida pelo
fracasso ao invs de reverem seus processos.
Essas qualidades to procuradas pelas empresas - que esto
mais relacionadas a aspectos comportamentais do que
tcnicos no so divulgadas em seus anncios por
entenderem que os candidatos j deveriam possu-las.
Isto ocorre devido a falta de comunicao entre as equipes
de Recursos Humanos e gestores das reas funcionais da
empresa cujo trabalho deveria ser conjunto para que o
objetivo de contratar o candidato ideal fosse alcanado
com sucesso.
Fica o gerente de um lado focando somente nos aspectos
tcnicos e negligenciando o valor e aplicao de muitas
ferramentas de gesto de pessoal e o RH do outro, que at
sente isso por parte dos gestores, mas no procura
aproximar-se dos funcionrios para tentar entender a lacuna
que existe entre o que se esperam dele e o que ele esta
definitivamente entregando como resultado. Por causa disso,
todo mundo paga o pato e o funcionrio demitido, a maior
parte dele, para variar.
Ao mesmo tempo que pessoas so contratadas ou deixam
de ser, baseadas nesses requisitos ocultos, pessoas so
tambm demitidas com base neles, sem mesmo permitir que
essas pessoas saibam o motivo de suas demisses, o que
mais triste. Seja por causa de polticas da empresa, questes
ditas como ticas, enfim... O problema que nem sempre
isso fica claro na cabea de quem demitido.
Mas que qualidades to desejadas so essas?
Essas qualidades to valorizadas nos dias de hoje pelas
rempresas esto relacionadas dentro do que chamado de

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27/05/2014

Inteligncia Emocional, um assunto ainda pouco tratado nas

universidades brasileiras. O pessoal acaba aprendendo na
raa mesmo, por conta prpria, pagando cursos, livros, etc.

Mas o que essa tal de Inteligncia Emocional?

Segundo a Wikipedia, Salovey e Mayer definiram inteligncia
emocional como:
"...a capacidade de perceber e exprimir a emoo, assimilla ao pensamento, compreender e raciocinar com ela, e
saber regul-la em si prprio e nos outros." (Salovey & Mayer,
2000)
Daniel Goleman, em seu famoso livro Inteligncia Emocional,
best-seller internacional, inclusive muito conhecido tambm
no Brasil, afirmou:

Se suas habilidades emocionais no so

prticas, se voc no tem no tem
autoconhecimento, se voc no capaz de
gerenciar suas emoes estressantes, se voc
no capaz de sentir empatia e ter
relacionamentos efetivos, ento, no importa
o quanto inteligente seja, voc no vai ir
muito longe.

O site Career Builder fez uma pesquisa com mais de 2600

gerentes com poder de deciso em contratao de pessoal
e profissionais de Recursos Humanos, que trouxe dados
bastante relevadores sobre a importncia da Inteligncia
Emocional no perfil de seus contratados. 59% dos
pesquisados no contratariam algum com alto QI
(quoeficiente de inteligncia) e baixo EI (Inteligncia
Emocional). 75% afirmaram que eles provavelmente
promoveriam o funcionrio com maior EI.

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27/05/2014

Quando perguntados por que Inteligncia Emocional mais

importante do que um QI alto, os contratantes responderam
(em ordem de importncia):
Funcionrios com alto grau de inteligncia emocional
so mais propensos a ficarem calmos quando esto
sobre presso;
Funcionrios sabem como resolver conflitos de forma
efetiva;
Funcionrios so empticos com seus times e reagem
de acordo;
Funcionrios lideram pelo exemplo;
Funcionrios tem a tendncia de tomarem deciso de
negcios de forma mais pensada, racional.
Voc pode estudar, desenvolver novas habilidades tcnicas,
gastar fortunas com certificaes, cursos profissionalizantes e
tudo o mais, mas mesmo assim, quando passa por uma
entrevista aps ter seu currculo selecionado, poder ser
barrado, no importa os anos de experincia que tem nas
costas.
Tudo por causa da falta de habilidades emocionais que
ningum contou para voc... at hoje! Mas neste ebook
voc vai aprender quais so, baseadas nas ltimas pesquisas,
as qualidades mais exigidas pelas empresas no mercado de
trabalho, seja ele nacional ou internacional, qualidades que
enchem os olhos dos empregadores a ponto de tentarem
segurar esses funcionrios com unhas e dentes.
Abaixo de cada ponto destacado a seguir, voc vai
encontrar um conjunto de aes para colocar em prtica a
partir de j no seu emprego atual ou caso esteja
desempregado, no se preocupe, vai ajudar e muito nas
prximas entrevistas!.
Est pronto? Ento vamos l...

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27/05/2014

1. 10 COMPORTAMENTOS DOS PROFISSIONAIS MAIS

DESEJADOS PELAS EMPRESAS

1.1 SEJA COMPROMETIDO

Comprometimento, seja com pessoas, tarefas, projetos...

Hoje em dia muito comum vermos pessoas transferindo
responsabilidade devido a fracassos e atrasos que poderiam
ter sido evitados com uma melhor programao e senso de
organizao.
O exemplo perfeito atrasar no dia da entrevista e culpar o
trnsito sendo que a pessoa poderia ter previsto essas
dificuldades e sado de casa com muito mais antecedncia,
evitando assim o desgaste de sua imagem perante a
empresa.
Comprometimento Trazer a responsabilidade para si
Tenha foco nisso: voc ser cobrado, envolva outras pessoas
para cumprir o objetivo se preciso, mas no caia no grave
pecado de chegar no ltimo dia e dizer para seu chefe que
a tarefa no est pronta porque outra pessoa que ele nem
sabia que estava envolvida atrasou a parte dela.

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27/05/2014

Comunique o status do andamento das tarefas. Existe

alguma dependncia externa de difcil controle? Prev
atrasos por causa disso? comunique com antecedncia.
Seja fiel ao acordado e deixe uma
entregue o prometido.

excelente impresso,

Antes de se comprometer, separe um tempo para refletir se:

1 - Voc ser capaz de cumprir o prometido sozinho ou se
depender de outras pessoas. Caso haja dependncia
externa (ou seja, no depende somente de voc), negocie
com essas pessoas antes de dar um prazo.
2 - O tempo que ter para isso, com base no item 1, ser
suficiente. Procure deixar uma folga na sua previso de
trmino, a fim de ter tempo suficiente para se recuperar de
percalos no meio do caminho.

1.2 SUPERE AS EXPECTATIVAS

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27/05/2014

Esteja preparado para surpreender seu cliente, seja ele seu

chefe, colega de trabalho, etc. Isso far toda diferena em
sua imagem perante a empresa.
A grande maioria vai fazer somente o esperado (alguns nem
a isso chegaro), mas os que demonstram essa capacidade
de exceder expectativas so os que conquistam fs e no
apenas clientes. Simplesmente porque NINGUM espera por
isso de quem lhe presta um servio, ento a surpresa tanta
que aquela pessoa no vai esquecer to cedo e o que
melhor, compartilhar com os outros... essa a famosa
propaganda positiva.

1 - Aps se comprometer com uma tarefa, pense no que

pode entregar de valor que possa encher os olhos de seu
cliente, seja ele seu chefe ou no. Basicamente, procure
superar as expectativas.
2 - Tempo: Entregue o prometido antes do prazo, se possvel
ou no mximo no dia acordado e neste caso entregue um
pouco mais do que o prometido.
3 - Qualidade: Prime por fazer no apenas bem feito, mas de
modo que entregue um valor acima do requisitado.
4 - Custo: Apresente a reduo de custos que conseguiu em
sua tarefa.
Lembre-se que cada cliente pode dar um peso diferente a
cada um dos aspectos acima, por isso vale a dica de ouro:
CONHEA BEM seu cliente e mantenha o foco no que ele
valoriza mais, ou seja, se prazo, entregue com mais
antecedncia possvel, mas sem ferir aspectos bsicos de
qualidade e custo que no tenham o consentimento dele.

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27/05/2014

1.3 GERENCIE AS EXPECTATIVAS DE SEU CHEFE

Outro fator importante gerenciar as expectativas do seu

chefe. Procure entender perguntando de tempos em
tempos se o planejamento permanece da mesma forma.
Muitas vezes, os planos mudam e na presso e dinmica do
dia-a-dia seu chefe esquece de lhe atualizar das mudanas,
como por exemplo uma alterao de datas de entrega e eis
que ele vem lhe cobrar uma semana antes.
Claro, h grandes chances que voc no esteja preparado
para entregar o prometido com uma semana de
antecedncia, ento comea o estresse. Ainda que a culpa
da mudana de prazos no seja sua, muito provavelmente
poucos sabero disso na empresa, ficando apenas com a
impresso de que voc atrasou o projeto.

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27/05/2014

1 - Mantenha uma comunicao constante com seus

clientes, ao menos semanalmente, a fim de alinhar as
expectativas quanto ao seu trabalho em determinada tarefa.
2 - A comunicao deve ser formal, como um e-mail ou
reunio com pauta de discusso apresentando o
andamento do trabalho. Evite feedbacks informais evitando
assim rudos de comunicao.

1.4 NO ACHE QUE ENTENDEU, TENHA CERTEZA

Este e um problema de comunicao que ocorre muito nas

empresas. Foi detalhada uma tarefa importante para sua
equipe, ento voc assume a parte que lhe cabe e comea
o trabalho, mas as coisas no ficaram muito claras e voc

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fica um pouco receoso por ter que perguntar a fim de

confirmar a informao com seu chefe.
Porm, o risco grande demais para que, na ltima hora
voc descubra que tomou um caminho diferente por no
entender direito as especificaes do trabalho a realizar.
Resultado: seu chefe vai ter uma reao pior ainda do que
aquela que voc acharia que ele teria por ter que discutir o
trabalho novamente com voc, tudo porque a esta altura
do campeonato, o estrago estar feito, pois no haver
mais tempo para correes.

1.5 TENHA UMA ATITUDE POSITIVA

Ningum gosta de trabalhar com pessoas que vivem

reclamando... essa pessoa, no raras vezes, acaba sendo
excluda do grupo por causa disso, dada a influncia
negativa que esse comportamento exerce sobre o humor e
consequentemente sobre a performance das pessoas em
sua volta.

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Para essas pessoas, tudo difcil e sempre existem milhares

de culpados por sua situao, menos ela mesma,
considerando-se sempre como vtima do sistema.
Se tem barreiras, dificuldades, como inevitavelmente
acontece num ambiente de trabalho, visto que
dependemos de outras pessoas para que o trabalho seja
bem realizado, geralmente somos levados a tomar duas
atitudes, nessa sequncia:

Constatao
Tomamos conscincia da existncia do problema, seu
tamanho e consequncias, e a partir dessa constatao,
logo comeamos a...

...reclamar constantemente (caminho mais comum das

pessoas negativas).
Seja apenas mentalmente ou para todo mundo ouvir mesmo.
No que a gente no possa reclamar de forma breve e
interna (afinal somos todos somos humanos, estamos sujeitos
a esses momentos), mas preciso ter conscincia de que a
reclamao, quanto mais tempo ficarmos nela, mais difcil
ser para partirmos para a ao, pois a negatividade vai nos
dominando e afetando nossas aes seguintes. Assim,
reclamamos de novo e vai piorando cada vez mais, como
num ciclo sem fim.

... ou a agir
Ao invs de travar na reclamao, partimos logo para
procurar solues a fim de resolver o problema, tentando ao
mximo desviar nossa mente do pensamento retroativo do
tipo ah se ele(a) no tivesse feito isso ou aquilo eu no
estaria encrencado agora.... Quanto mais deixar que sua

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mente seja poluda com esse tipo de pensamento negativo

enquanto tenta solucionar o problema, mais dificuldade
voc ter para encontrar e aplicar a melhor soluo para
resolv-lo.
O segredo do sucesso est em quanto tempo voc passa
em cada um dos dois itens acima. Se voc passa muito
tempo velando o problema lamentando e reclamando ao
invs de partir para a AO com um pensamento otimista, o
problema tende a se arrastar e crescer mais, afinal,
desgraa pouca bobagem...
A atitude positiva ajuda a abrir portas para inmeras
solues que voc no julgava existirem, experimente, voc
ver que suas chances de sucesso vo aumentar e muito.

1 - Seja otimista, evite sempre pensar no pior. Acima de tudo,

isto uma atitude de escolha, algo que ns impomos a ns
mesmos, seja ele o otimismo ou pessimismo. Tenha
conscincia de que as coisas podem no sair como o
esperado (sim, vivemos num mundo real, no questo de
simplesmente acreditar que nada poder nos atingir), mas se
deixe dominar pelo otimismo;
2 - Foque nos motivos que lhe do alegria, evite notcias ruins
de noticirios. incrvel como tem gente que somente d
audincia para noticirios sangrentos no dia-a-dia,
chegando a se tornar um vcio. No por menos que vemos
cada vez mais pessoas traumatizadas, deprimidas, com
medo de sair de casa. Alimente sua mente com coisas
otimistas, isto vai ditar seu estado de esprito ao decorrer do
seu dia.

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3 - Substitua suas leituras e programas pessimistas por coisas

inspiradoras, seja um bom livro, um filme, uma entrevista de
algum de sucesso, frases inspiradoras de pessoas bem
sucedidas, enfim, cerque sua mente com coisas que
expandam suas possibilidades, pois voc pode atingir seus
sonhos, mas precisa de instrumentos como esses, que
ajudem a mostrar e convencer-lhe de que isto possvel.
4 - Preste ateno nas suas companhias: elas so otimistas
ou pessimistas? Talvez voc est rodeado de pessoas
pessimistas, que somente encontram dificuldades e
problemas em tudo, sempre esperando o pior. muito mais
fcil que sejamos contaminados por essas pessoas do que o
contrrio, uma vez que somos a minoria. Procure amigos que
levem voc para cima e enxerguem o lado brilhante da vida.
Isto vai ajudar-lhe a manter-se otimista tambm.

1.6 SEJA ORGANIZADO

Este um mal que infelizmente est a vista de todos...

quantas vezes passamos pela mesa de um colega de

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trabalho e vimos aquela pilha de papel que s parece

crescer ou at mesmo aquele papel que voc encontrou no
cho com um recado anotado parecendo importante.
Nessa situao fcil perder nmeros de telefone marcados
em papel de rascunho deixados sobre a mesa, datas de
eventos importantes em convites, sem contar os trabalhos
esquecidos em pilhas de documentos juntados sobre a mesa
com a inteno de "dar uma olhadinha logo, logo", mas que
no final, voc sabe, ficou tudo l amontoado... e os prazos se
passaram e ele no percebeu!
Incrvel como todo mundo organizado, bem... pelo menos
esta palavrinha est no currculo. Embora no haja nada de
espetacular em ser organizado, existe o prejuzo srio ao no
s-lo para as empresas.
O maior temor das empresas saber que seus clientes ficam
no vcuo ao demandar algum suporte ou at mesmo por
terem recebido entregas confusas e terem seus prazos
estourados (por desorganizao). Por fim a imagem do
profissional e tambm a da empresa vo para o buraco.
Coloque-se no lugar do cliente: Quantas vezes voc no
reclamou de uma grande empresa por no ter retorno de
suas ligaes (nem mesmo um desculpe, no poderei fazer
isso por voc) que o fez jurar para si mesmo que nunca mais
compraria nenhum servio dela?
Exatamente isso que arrepia os cabelos de muitos
empresrios, que veem seus clientes fugindo deles como o
diabo da cruz mesmo a empresa tendo um pessoal com alto
grau de instruo, teoricamente falando. Mas voc pode
tomar aes para ser uma pessoa mais organizada a ponto
de chamar a ateno de forma positiva de seu chefe,
colegas de trabalho e demais clientes...

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1 - Crie uma pilha organizada (tomara que seja pequena!)

incluindo coisas a fazer HOJE e outras sobre as quais j est
trabalhando. Crie outra pilha para trabalhos concludos com
os documentos sobre os quais j trabalhou, arquive-os FORA
de sua mesa, seja numa pasta, gaveteiro, enfim, LONGE dos
seus olhos, pois assim voc eliminar pontos de distrao
desnecessrios.
Mas no seja to perfeccionista ao organizar materiais
antigos a ponto de gastar mais tempo em eventos que j
foram (ao menos que voc esteja tentando recuperar algum
trabalho perdido naquela pilha).
2 - Mantenha o foco na sua pilha de documentos a fazer
(seja nos itens a comear ou nos que j est trabalho) pois
isto que vai garantir seu salrio a longo termo. A medida em
que vai fechando um trabalho, concluindo-o, mude-o de
pilha.
O simples fato de deixar trabalhos concludos junto com os
que tem a fazer contribuiu para derrubar sua produtividade.
Ao fazer isso, voc ter mais efetividade no FEEDBACK desses
trabalhos (quem j no passou pela situao de concluir
uma tarefa em um dia e avisar o cliente apenas alguns dias
depois simplesmente porque esqueceu de faz-lo?) e no
arquivamento final em sua gaveta/armrio.
3 - Tenha um caderno de anotaes: se vai para uma
reunio, tenha sempre um caderno de anotaes em mos
para registrar os pontos mais importantes. No somente vai
ajud-lo muito a no perder os principais pontos (por
exemplo, marcar perguntas que devero ser feitas
posteriormente por falta de tempo para discusso na

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27/05/2014

reunio), como ainda vai passar uma boa imagem para seus
colegas.
4 - No d sopa para o azar: no final do expediente, reveja
os papis que esto sobre sua mesa e cuidado com
documentos confidenciais e importantes. Pode ser que o
pessoal da limpeza passe a noite e esbarre em algo ou ainda
uma pessoa com m inteno leve algum documento
importante embora.
Alm de prejudicar seu trabalho, dependendo do nvel de
segurana da empresa e da confidencialidade do
documento, isto pode dar at demisso.
5 - Use e abuse de tecnologias como seu software de e-mail
para configurar alertas para reunies e outros eventos
importantes, arquivar todas as informaes de contatos,
marcar e-mails para acompanhar o andamento dos status,
enfim, vrias funes que so essenciais no dia-a-dia para
facilitar a organizao e consequentemente aumentar sua
produtividade.
Hoje em dia no temos mais a desculpa de perder um
compromisso por esquecermos a agenda em casa, pois
podemos traz-la em nossos celulares, tablets, enfim, acesslas diretamente da internet de qualquer lugar!
6 - As mesmas dicas acima devem ser aplicadas para
arquivos digitais.
Tenha atalho de pasta com arquivos crticos na sua rea de
trabalho e REMOVA todos os cones, pastas e arquivos que
voc no utiliza. Toda poluio visual no faz que atrapalhar
nosso foco no trabalho fazendo com que a gente perca
tempo precioso em coisas que no valem a pena no
momento.

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27/05/2014

1.9 TRABALHE EM EQUIPE

Cuidado para no fazer como muitos, que confundem

trabalhar em equipe com apenas trabalhar na mesma
equipe. Note que voc pode trabalhar na mesma equipe e
ao mesmo tempo no trazer resultados de equipe e a que
est o grande problema.
Muitos tentam o tempo todo aparecer mais do que o colega
ao lado, escondem solues com medo de que roubem
suas ideias. So tantas neuras que no final, essa pessoa
termina isolada demais, no demorando para ser demitida,
no importa o quo bom tecnicamente ela seja.
Trabalhar em equipe uma atitude que exige conscincia
de sua importncia para a empresa (qual a misso de sua
equipe? O que se espera dela em termos de resultados
mensurveis neste ano?) e bastante inspirao e
transpirao.
E esse esforo traduzido nas aes abaixo para que voc
prove que trabalha bem em equipe.

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27/05/2014

1 - Evite ultrapassar a linha entre suas atribuies e a de

terceiros
No raro acontecer isto quando somos novos integrantes
de uma equipe ou quando no temos real entendimento
das atribuies individuais. E para saber quais so essas
atribuies, no existe mgica ou atalho: Voc ter que
perguntar. Pergunte a seu chefe se existe um descritivo de
atribuies do pessoal de sua equipe. Caso esse documento
no exista, pea a ele que lhe descreva e faa suas
anotaes em cima disso.
Se ele no tiver tempo para isso, pergunte individualmente
aos integrantes de sua equipe. A forma mais fcil de
conseguir a informao deles apresentar o argumento de
que voc quer evitar mal-entendidos ao atravessar o
trabalho dos outros ou ainda deixar de fazer o seu trabalho
corretamente ao pensar por engano de que isso no seria
de sua responsabilidade.
Mas importante: Mesmo se seu chefe lhe deu a descrio
das atribuies de cada um, valide-a com seus colegas de
equipe explicando-lhes que gostaria de confirmar se algo
daquilo mudou ou algo mais deve ser adicionado. Acontece
muito do prprio chefe esquecer das mudanas que
ocorreram, por isso fundamental que voc faa a dupla
checagem.

2 - Entenda os objetivos da equipe, alm de seus objetivos

individuais

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27/05/2014

Muitos chegam numa nova empresa, cargo, departamento,

apenas entendendo o que tem que fazer, se preocupando
com mais nada. Porm, o sucesso de uma equipe no
depende somente do seu trabalho, mas de que todos
faam sua parte, e caso nem todos consigam cumpri-la,
voc, como integrante da equipe, possa contribuir para que
seus colegas atinjam seus objetivos tambm.
No final das contas, o sucesso ou fracasso de todos.
Portanto, rena-se com seu chefe, colegas de trabalho e
discuta sobre a misso de sua equipe, sobre o que toda a
empresa espera de vocs.

3 - Interaja com seu time trocando ideias comunicao

aberta
No espere que seu chefe faa isso por voc - compartilhe
sugestes de melhoria com a equipe com relao a
processos, ferramentas, etc. Lave roupa suja em casa, como
diz o ditado, ou seja, no exponha a equipe perante o
restante da empresa por causa de problemas que poderiam
ser tratados interiormente. E quando for discutir sobre os
problemas, faa-o de forma franca e objetiva, porm
educada.
Falar o que pensa ferindo os outros no tem nada a ver com
sinceridade e franqueza. possvel ser sincero e ao mesmo
tempo educado e respeitoso, basta um pouco de tato e
empatia.

4 - Mostre comprometimento com sucesso da equipe

Mostre abertamente fale para todos, no espere que
adivinhem o quanto voc est disponvel para cobrir outros
membros da equipe em caso de necessidade.

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27/05/2014

Apareceu um problema de ltima hora com um colega, que

o impede de trabalhar no prximo final de semana? Ento
apresente-se para ajud-lo, pois amanh poder ser voc
quem vai precisar. Toda ajuda que puder dar voltar para
voc de alguma forma. O mesmo com atividades do
cotidiano: se sentiu que algum est travado em algum
problema e voc tem tempo para ajudar, faa isso. No se
deixe dominar por sentimentos do tipo "isto no minha
atribuio, cada um com seus problemas", pensamento
comum de muita gente que no entende o conceito de
equipe.
Agindo de forma comprometida e voluntariosa, voc
conquistar enorme respeito com os colegas. Apenas tenha
cuidado para no deixar de entregar seus trabalhos
enquanto ajuda aos outros. Neste caso, converse com seu
chefe antes para saber qual trabalho dever ter a prioridade.
1.7 DESENVOLVA MLTIPLAS HABILIDADES

As empresas querem pessoas que resolvam problemas. No

mundo de hoje, os problemas esto mais interligados a

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27/05/2014

outras reas do conhecimento, o que fez com que

crescessem em complexidade. Veja um exemplo: Os
mdicos tem que saber lidar com Tecnologia e informtica
em seu dia-a-dia para poderem realizar seu trabalho com
mais eficcia e rapidez.
No existe mais a escolha entre medicina e tecnologia, hoje
em dia um est integrado ao outro e isto impe
complexidade em todo o processo, exigindo profissionais
dotados de habilidades das mais variadas, flexveis e de
mente aberta para resolverem problemas mais complexos,
envolvendo mltiplas reas do conhecimento. Essas so
caractersticas que fazem parte do perfil de intraempreendor.
Intra-empreendedor aquele indivduo que empreende
dentro da prpria empresa onde trabalha (da qual no
dono). o chamado empreendedor corporativo. O
empreendedor, por definio, uma pessoa inquieta, que
busca inovao, mudanas, no se contenta simplesmente
em apenas executar as tarefas que lhe compete. Entre
outras caractersticas esto: ousadia para correr riscos
calculados, capacidade de avaliao de oportunidades na
crise, pr-atividade, busca de conhecimento constante,
criatividade, disciplina e organizao na aplicao das
ideias, viso global de negcios entre outras. Para
desenvolver esse perfil to desejado pelas empresas nos dias
de hoje, voc pode comear seguindo as dicas abaixo:

1 - Continue estudando... e aplicando... e estudando...

A cincia evolui, as profisses evoluem, tudo porque as
necessidades das pessoas mudam. E voc, enquanto

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profissional especialista em sua rea, deve saber lidar com

essas mudanas respondendo a elas prontamente ao
aprender e aplicar novas tecnologias e processos para que
realize o melhor trabalho possvel. Assista palestras, seminrios,
internacionais e nacionais, online e off-line. Participe de
fruns de discusses com outros profissionais de sua rea,
assine revistas especializadas, enfim, busque o conhecimento
e aplique-o.

2 - Quebre as barreiras em torno de sua profisso extrapole

suas habilidades e conhecimentos horizontalmente
Busque entender as habilidades necessrias para o sucesso
de seu negcio (a empresa onde trabalha), quebrando o
paradigma de limitao que colocado normalmente nas
profisses. Isto cada vez mais coisa do passado e as
empresas aspiram por pessoas que tenham a audcia de
extrapolar suas habilidades e carreira em prol de um bem
maior: o sucesso da corporao. Aprenda sobre os
processos e ferramentas dos departamentos com os quais
voc se relaciona para que possa dar contribuies valiosas
que, alm de contriburem para o sucesso do negcio (as
vezes uma soluo inovadora pode ser encontrada mais
facilmente por algum que est vendo o problema de fora),
ainda vai lhe dar uma grande visibilidade na empresa.

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27/05/2014

1.8 SEJA UM SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS

Muitos apressam-se a chegar no chefe com um abacaxi nas

mos, mas esquecem de apresentarem juntamente com a
fruta ingrata segundo os termos corporativos, uma plano de
como descasc-lo.
As empresas esto cansadas de mensageiros indesejados
como esses. Ao contrrio, esperam que seus funcionrios
tomem a frente dos problemas e busquem solues criativas
para resolv-los. Nada de ficar reclamando o tempo todo
de falta de recursos, equipamentos, etc, antes de esgotar
todas as suas possibilidades. Tenha certeza de que com os
recursos disponveis voc ser capaz de resolver ou no
determinados problemas e somente ento apresente seu
chefe sua lista de compras com as respectivas justificativas
para cada aquisio.

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Comece a pensar imediatamente nas aes que pode

tomar para:
1 - Contornar o problema
s vezes, o tempo curto e no temos tempo para
concertar. Neste caso, aplique uma alternativa. Por exemplo,
o pneu do seu carro furou numa regio perigosa da cidade.
O correto teoricamente falando seria trocar o pneu furado e
procurar a oficina mais prxima para consert-lo (que
poderia ser nessa mesma regio), mas dependendo do caso,
voc estaria expondo-se mais ainda, valendo mais a pena,
nesse caso, dirigir somente com o estepe por um pouco mais
de tempo (soluo de contorno do problema) para
encontrar uma oficina num lugar que oferecesse menos risco
a sua segurana.
2 - Resolver o problema definitivamente
Pegando ainda o exemplo anterior, agora com tempo e
mais calma, voc resolve o problema definitivamente ao
encontrar uma oficina que mais conveniente.
Uma soluo definitiva pode ser deixada para segundo
plano ao levarmos em conta os custos e seu tempo gasto.
A moral da estria que temos que fazer de tudo para
resolver o problema de forma rpida, seja definitivamente
(se o tempo permitir) ou momentaneamente (aplicando a
soluo de contorno do problema).

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27/05/2014

1.10 SEJA CONFIVEL

Um ambiente de trabalho cercado de desconfiana um

dos piores lugares para se trabalhar, no importa o nvel
cultural das pessoas, a alta tecnologia e conforto oferecidos
no ambiente de trabalho, o porte da empresa com seus
salrios e benefcios avantajados... Se voc no souber
mostrar que confivel, estar frito. E voc geralmente no
tem muita margem de erro quando o quesito confiana,
bastando falhar uma vez para ser colocado para fora.
Portanto, implemente as dicas abaixo com o mximo de
prioridade e ateno:

1 - Confiana se mostra com boca fechada

Evite fofocas a todo custo, conversinhas de corredor que
no levam a nada, mentiras disfaradas de meias-verdades

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27/05/2014

com o intuito de induzir as pessoas a erros de interpretao.

Um exemplo clssico de induo ao erro apresentar a
ideia de um projeto que voc ouviu de um colega e no
dizer claramente quem o dono da ideia, deixando as
pessoas serem levadas a concluir que foi voc o responsvel.
Se sentirem na empresa que no podem confiar em voc,
provavelmente ser o fim da linha.
2 - Evite abrir negociao de carter pessoal entre os
colegas
Recebeu uma proposta de aumento? Guarde para voc. Se
for necessrio que algum comente sobre isso com os outros,
que seja seu chefe e no voc. Discusses pessoais devem
permanecer pessoais. Pequenos e inocentes comentrios
com colegas sobre coisas desse tipo podem gerar cimes e
destruir toda a harmonia do ambiente de trabalho, gerando
um problemo para sua gerncia resolver e claro, ainda
causar um enorme estrago na confiana que seus superiores
tinham em voc.
3 - Cuidado com comentrios em redes sociais
Hoje em dia, tudo o que voc compartilha em redes sociais,
principalmente em se tratando de fofocas e brincadeiras, se
espalha como um rastilho de plvora, o que significa que
uma hora pode explodir e respingar em voc. Muito cuidado
com brincadeiras que podem ser mal interpretadas por
pessoas que trabalham com voc, fazendo com que o
assunto chegue aos ouvidos de seu chefe, acabando com
suas chances dentro da empresa.
Cuidado tambm com comentrios sobre estratgias de
negcios da empresa, assuntos que geralmente devem ser
mantidos confidencialmente. E vale dizer que o mesmo
cuidado deve ser tomado em conversas off-line, com
amigos e parentes.

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27/05/2014

CONCLUSO NO DEIXE QUE GERENCIEM SUA CARREIRA

PROFISSIONAL

A carreira sua e no da empresa Tudo o que voc faz

ter um impacto sempre maior em VOC do que nos outros.
Tudo o que voc faz, independente do merecimento ou no
de seu empregador, primeiro vai beneficiar a voc, sua
carreira profissional, permitindo lhe crescer em todos os
sentidos.
Muitos tem abdicado de uma atitude mais positiva,
produtiva, empreendedora simplesmente porque acreditam
que a empresa onde trabalham ou seu chefe no merecem
esse empenho e dedicao. Fazem isso como se fosse uma
vingana em virtude do desrespeito que tem recebido.
Porm, ao fazer isto, voc estar na verdade dando um tiro
no p e motivos para a empresa continuar com o
comportamento medocre em relao a voc. Pense
tambm que provavelmente eles sero seu contato no
futuro quanto a uma nova oportunidade de emprego.
Portanto, cabea fria nessa hora, respire fundo na hora da
raiva e diga para si mesmo: Estou fazendo isso para mim
primeiramente, para meu crescimento profissional e sei que
vou colher os frutos disso, seja nesta empresa ou em outra! e
mos obra. Sua carreira, seu futuro profissional agradecem!

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27/05/2014

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Cordialmente,

Vinicius Nogueira
Expert em Carreira e Tecnologia

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