FACULDADE PADRE JOO BAGOZZI

FABIANNI DE OLIVEIRA DONINI

GUSTAVO ARY DE SOUZA VELLEJO
JOS HENRIQUE DO CARMO
JULIANA FIGUEIREDO VENNCIO
JULIANA REGINA KLOTZ
LUCAS FILIPE MARCONDES
RONEY CETNAROWSKI

CAPITAL INTELECTUAL NAS EMPRESAS

CURITIBA
2015

FABIANNI DE OLIVEIRA DONINI

GUSTAVO ARY DE SOUZA VELLEJO
JOS HENRIQUE DO CARMO
JULIANA FIGUEIREDO VENNCIO
JULIANA REGINA KLOTZ
LUCAS FILIPE MARCONDES
RONEY CETNAROWSKI

CAPITAL INTELECTUAL NAS EMPRESAS

Projeto interdisciplinar apresentado como

requisito para obteno de nota parcial na
unidade curricular CAPITAL INTELECTUAL,
1 mdulo, no curso de administrao, da
Faculdade Padre Joo Bagozzi.
Orientador: Walmar Rodrigues da Silva

CURITIBA
2015

RESUMO
O presente estudo realizara uma anlise do capital intelectual nas empresas, onde se
abordara os aspectos de capital intelectual que por sua vez todo conhecimento e
informao dentro da empresa, tambm a parte de conhecimento tudo aquilo que
adquirimos atravs de experincia, onde pode se observar que existem dois principais
conhecimentos que so o explcito e tcito, onde o explcito aquele que pode ser
passado facilmente atravs da linguagem formal e se encontra expresso na forma de
manuais, instrues, expresses matemticas e o tcito, mais difcil de ser compartilhado,
pois est incorporado experincia pessoal e depende de fatores intangveis como
valores e crenas individuais, habilidades e diversos outros. Foi registrado neste estudo a
capitalizao do conhecimento onde a uma ligao de conhecimento, poque cada pessoa
vai passando o conhecimento que ela tem para outra, onde tambm elas vo registrando
em um mbito mais formal seu conhecimento, com isso a empresa acaba sendo dona
deste conhecimento porque foi registrado em seu meio organizacional, portando ela pode
repassar o capital intelectual para os funcionrios. Mas para que ocorra este ligamento, a
interao entre os indivduos, os mesmos tm que estar motivados, felizes com o que
fazem, por esse motivo temos no estudo a teoria das necessidades, teoria dos dois
fatores e das expectativas, todos tem um objetivo uma meta com sigo mesmo. Com todos
esses temas abordados se chega a um denominador comum: como as empresas podem
transferir o seu capital intelectual para os funcionrios?
Palavras-chave: Capital intelectual, Conhecimento, Estudo, Objetivo.

ABSTRACT
His study carried out a review of intellectual capital, where it approached aspects of
intellectual capital which in turn is all knowledge and information within the company, also
part of knowledge is all that we have gained through experience, which can note that there
are two main knowledge that is explicit and tacit where the explicit is one that can be
passed easily through the formal language and is expressed in the form of manuals,
instructions, mathematical expressions and tacit, harder to be shared, it is incorporated
into the personal experience and depends on intangible factors such as individual values
and beliefs, skills and many others. It was recorded in this study the capitalization of
knowledge where a connecting knowledge, poque each person passes the knowledge that
she has to another, where they too are recording in a more formal context aware, it ends
up being a company "owns" this knowledge because it was registered in your
organizational environment, porting it can pass the intellectual capital to employees. But
for this to occur ligament, the interaction between individuals, they have to be motivated,
happy with what they do, therefore we have to study the theory of needs theory of two
factors and expectations, all have one goal a goal to follow it. With all of these themes it
comes to a common denominator: how companies can transfer their intellectual capital to
employees?
Keywords: Intellectual Capital, Knowledge, Study, Purpose.

LISTA DE QUADROS
QUADRO 1 - Evoluo da literatura cientfica sobre conhecimento organizacional..............
..........................................................................................................................................19
QUADRO 2 - Modelo de converso do conhecimento - SECI........................................26

LISTA DE FIGURAS
FIGURA 1 - Modelo de cinco fases de Nonaka e Takeuchi...........................................21
FIGURA 2 - Espiral da criao de conhecimento (NONAKA; TAKEUCHI, 1996)...................
..........................................................................................................................................27
FIGURA 3 - Pirmide de necessidades ( Abrahan Maslow 1943) . ................................28

SUMRIO
1 INTRODUO................................................................................................................4
1.1 PROBLEMATIZAO..................................................................................................5
1.2 JUSTIFICATIVA............................................................................................................5
1.3 OBJETIVOS.................................................................................................................5
1.3.1 Objetivo Geral..........................................................................................................5
1.3.2 Objetivos Especficos.............................................................................................5
1.4 METODOLOGIA..........................................................................................................6
2 FUNDAMENTAO TEORICA CAPITAL INTELECTUAL...............................................6
3 CONHECIMENTO...........................................................................................................8
3.1 TIPOS DE CONHECIMENTO......................................................................................9
3.1.1 CONHECIMENTO EXPLCITO.................................................................................9
3.1.2 CONHECIMENTO TCITO......................................................................................9
3.2 CAPITALIZAAO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL ..............................10
3. 2.1 APRENDIZAGEM...................................................................................................12
3. 2. 2 INTELIGENCIA EMOCIONAL...............................................................................15
3. 2. 3 INTELIGENCIA MULTIPLA...................................................................................16
3.3 ABORDAGENS DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL...................................17
3.4 TRASFERENCIA DO CONHECIMENTO..................................................................20
3.5 A CRIAO DO CONHECIMENTO NA ORGANIZAO.........................................24
3.5.1 MOTIVAO..........................................................................................................27
3.5.1.1 PIRMIDE DE NECESSIDADES........................................................................28
3.5.1.2 TEORIA DOS DOIS FATORES............................................................................29
3.5.1.3 TEORIA DA EXPECTATIVA.................................................................................30
3.6 IMPLEMENTAO DO CONHECIMENTO...............................................................30
4 POLITICA DE RETENO DE TALENTOS................................................................30
5 CONSIDERAES FINAIS.........................................................................................34
REFERNCIAS...............................................................................................................35
REFERNCIAS SITES....................................................................................................35