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1FUNDAMENTAO TERICA
sistemas que poderiam falhar com o Bug do Milnio,o problema na data de dois
dgitos nos sistemas de computador. A tabela 1 mostra a evoluo do sistema ERP.
erificarTabela 1
DCAD
PROCESSOS
SISTEMA
A
1960
Estoque/compra+programao
1970
produo
MPR+Finanas e Mo de Obra
da MRP
MRR II
OBJETIVO
Gerenciamento
Produo
Principais Recursos de
1980
fabricao
Transaes Coordenadas
1990
Internos
ERP
+
de Fabricao e Servios
SCM ERP Interno
2000
consumidores Internos
Interno
SCM ERP Interno + Fornecedores SCM
Fornecedores
e Consumidores Externos.
Fonte:Turban, Rainer e Potter. (2003).
e SCM
Estendido
Adaptado: pelo Autor da Pesquisa(Verificar se
2Arquitetura Sistema
Quando se fala na arquitetura do Sistema ERP, podem-se identificar alguns
pontos importantes, como por exemplo, que o mesmo possui uma arquitetura de
software que facilita o fluxo de informaes entre todas as atividades da empresa e
que um amplo sistema de solues e informaes (SOUZA e SCCOL, 2003).
Outro ponto que podemos citar que este sistema opera em uma plataforma
comum que interage com um conjunto integrado de aplicaes, atravs de um banco
de dados nico, consolidando assim todas as operaes do negcio em um simples
ambiente computacional (SOUZA e SCCOL, 2003).
Para Martins e Bremer (2002), a integrao e a viso dos processos de
negcios surgem como meio de potencializar e assim alcanar a eficincia e a
sincronia das empresas no mercado competitivo global.
Desta forma, antes que seja implantado o sistema ERP, as empresa elaboram
o desenho da nova arquitetura de processos da empresa.
5Trabalho de concluso de curso: medindo a satisfao dos usurios finais e dos usurioschave de um sistema de gesto empresarial, na empresa springer Carrier. Patrcia Bins Ely.
Porto Alegre 2010. P.36.
um
determinado
mercado/cliente,
com
de
fornecedores,
consultorias
pesquisa
em
processos
de
benchmarking.
A integrao possvel pelo compartilhamento de informaes comuns entre
os diversos mdulos, armazenadas em um nico banco de dados centralizado.
De acordo com Buckhoutet al. (1999), um ERP um software de
planejamento dos recursos empresariais que integra as diferentes funes da
empresa para criar operaes mais eficientes.
Integra os dados-chave e a comunicao entre as reas da empresa,
fornecendo informaes detalhadas sobre as operaes da mesma.
Para Centola&Zabeu (1999), o ERP fornece informaes geradas a partir do
processo operacional, para otimizar o dia-a-dia da empresa, permitir um
planejamento estratgico mais seguro e garantir a flexibilidade para evoluir.
Segundo Corra et al.
alcanar
determinado
resultado
empresariais,
sendo
uma
de
suas
Figura 2
Fonte: www.jiva.com.br
Figura 3
Fonte: www.jiva.com.br
da organizao;
Aperfeioar e otimizar o processo de tomada de deciso;
aos
dados
operacionais,
favorecendo
adoo
de
estruturas
cuidadosa
seleo
de
critrios
de
funcionalidade
que
caracterizem
Outro exemplo que podemos dar relatando este ciclo de benefcios na rea
de recrutamento. Antes recrutar um funcionrio demorava quatro dias e com o ERP
este processo pode ser feito em um dia, trazendo aumento de produtividade.
Por isso, depois de implantar o sistema de ERP, a empresa no pode deixar
de medir o tempo de todo os ganhos que obteve com a implantao em cada
processo.
3Tendncias e Futuro
Segundo
Scheer
Habermann
(2000),
depois
de
dcadas
de
cliente
mediante
aprimoramento
contnuo
de
todos
os
processos
Robbins
(2008)
resume
explicando
que
estudo
comportamento
Organizacional
consiste
no
estudo
sistemtico
do
determinados fatos/acontecimentos/fenmenos;
A previso est direcionada para eventos futuros estabelecendo os resultados
REFERENCIAS
em:
<http://cio.uol.com.br/gestao/2008/03/24/por-que-os-sistemas-erp-
SIMPSIO DE
CONSULTING.
ERPsSecondWave:maximizingthevalueofERP_EnabledProcesses.Relatrio
de
Artigo
publicado
pela
KMPress.
Disponvel
em:
Caderno de