COMO EST SUA INTELIGNCIA EMOCIONAL ?

em Crebro e Aprendizagem

Gilberto Teixeira (Prof. Doutor FEA/USP)

I - APRESENTAO
Um dos mais recentes sucessos de vendas o livro Inteligncia Emocional, do psiclogo americano Goleman.
O trabalho de Goleman demonstrou atravs de pesquisa com candidatos a cargos de gerncia e executivos,
candidatos a programas de treinamento de executivos (MBA, etc....) que a Inteligncia Emocional tem
significativa importncia tanto para o sucesso do indivduo em treinamentos e programas educacionais, como
tambm na prpria carreira dessas pessoas.
Em verdade, a avaliao da Inteligncia Emocional uma evoluo dos estudos de David Kolb a respeito de
estilos de Aprendizagem e da Aprendizagem Vivencial (Experiential Learning).
O questionrio que voc ir responder em seguida foi desenvolvido pela empresa Manager Assessoria de
Recursos .Humanos, com a orientao do psiclogo James Flaherty.
Assinale com um (X) somente uma alternativa de cada questo. Nas perguntas 21 e 22 siga as instrues.
II - QUESTIONRIO
1. Em situaes tensas:
( ) a. procuro abrandar o clima, usando o humor.
( ) b. digo o que penso francamente, mesmo que isto contribua para o aumento da tenso.
( ) c. fico impaciente por ter de pedir a colaborao dos demais.
2. Voc acaba de apresentar um projeto ao seu diretor e ele faz uma crtica pessoal. Como voc reage?
( ) a. defende-se, procurando explicar que j havia percebido este seu ponto fraco e que ir se corrigir.
( ) b. ouve atentamente e prefere no expressar o que sente naquele momento.
( ) c. questiona a opinio do seu diretor sobre o projeto e procura-o em outro momento para expressar o que
achou desta atitude.
3. Sou considerados, s vezes, como:
( ) a. um perfeccionista.
( ) b. algum que no leva a srio o trabalho feito.
( ) c. algum que no gosta de modificar metas ou objetivos.
4. Voc est no trnsito quando de repente precisa frear bruscamente por ter sido fechado pelo motorista sua
frente. Imediatamente, o motorista do carro de trs buzina e o ofende por ter parado de modo inesperado. Qual a
sua primeira reao?
( ) a. procura entend-lo, pois afinal ele pode no ter percebido que sua atitude foi reflexo da imprudncia do
motorista a sua frente.
( ) b. fica irado com ele, por no ter percebido que voc tambm foi vtima da imprudncia do motorista da frente.
( ) c. irrita-se somente com o motorista que o fechou, por ter lhe causado mais este transtorno.
5. Pelo que percebo, fao com que as pessoas ao meu lado se sintam:
( ) a. insensveis, por no se importarem tanto quanto eu com o modo pelo qual me relaciono com todos.
( ) b. culpadas, porque no correspondem aos meus padres de exigncias.
( ) c. obtusas, por no terem viso de longo prazo como eu.
6. Comparando os meus esportes favoritos da infncia com os de hoje:
( ) a. houve mudana, antes voc preferia os esportes individuais e hoje gosta mais dos de equipe.
( ) b. houve mudana, antes voc preferia os esportes de equipe e hoje gosta dos individuais.
( ) c. no houve mudana.
7. Com freqncia eu sou descrito como:
( ) a. otimista
( ) b. intempestivo/passional
( ) c. participativo
8. Voc est em fase de concluso de um projeto e seu colega de outra diviso, sabedor do resultado negativo
de seu ltimo intento, o desestimula a test-lo. Voc:
( ) a. pondera sobre a situao e procura reavaliar o projeto.
( ) b. afirma que j pensou nos riscos e que seguir em frente.
( ) c. pede sua opinio, em detalhes, procurando incrementar os fatos com uma nova viso.
9. Normalmente:
( ) a. consigo identificar as coisas que fao melhor.
( ) b. acho que tenho pontos positivos e habilidades ainda no exploradas.
( ) c. tenho dificuldades para apontar rapidamente os pontos que preciso melhorar/aperfeioar.
10. O que o impede de odiar o seu trabalho:
( ) a. as condies fsicas de trabalho so boas.
( ) b. meu superior uma pessoa razovel.
( ) c. tenho um bom relacionamento com os colegas.
11. Sobre meus sentimentos, normalmente:
( ) a. no encontro tempo para refletir sobre eles e sobre minhas decises.
( ) b. se estou com raiva ou contente, normalmente sei o porqu.
( ) c. consigo perceber o que as pessoas pensam a meu respeito.
12. Durante uma palestra, voc discorda de uma posio adotada pelo palestrante:
( ) a. imediatamente voc emite sua opinio, questionando-o sobre outras possibilidades.
( ) b. espera para question-lo no trmino da palestra.
( ) c. no questiona, evitando expor-se.
13. Na gesto de pessoas ou trabalhos em equipe, normalmente:
( ) a. fao as pessoas recorrerem a mim para decises.

( ) b. dou um bom exemplo aos que trabalham comigo.

( ) c. estabeleo altos padres de desempenho para mim e espero que os outros faam o melhor que puderem.
14. Qual dos pontos abaixo voc considera de vital importncia ao entrevistar um profissional para trabalhar em
sua equipe:
( ) a. know-how tcnico.
( ) b. saber quais so as suas atitudes em situaes conflitantes.
( ) c. como a vida familiar dele.
15. No meu desempenho:
( ) a. acho que minhas metas so realistas.
( ) b. estabeleo metas para mim, sem revises peridicas.
( ) c. espero o melhor de mim.
16. Seu diretor o promove. Sua primeira reao foi:
( ) a. dividir sua alegria com os colegas e/ou funcionrios de trabalho.
( ) b. contm sua alegria at chegar em sua residncia, onde divide com sua famlia.
( ) c. mantm a novidade em segredo, esperando que a empresa comunique a todos formalmente.
17. Em reunies:
( ) a. acho fcil ouvir outras pessoas.
( ) b. minha mente vagueia quando deveria estar ouvindo.
( ) c. solicito mais uma vez informaes complementares para entender por completo a situao.
18. Voc soube que sua empresa ir demitir 20% do quadro de funcionrios. Sua reao (ou seria, caso no
tenha um cargo de liderana) a de:
( ) a. compartilhar com os profissionais de confiana, procurando alternativas para evitar tal deciso.
( ) b. permanece em silncio, aguardando para ver quais sero os planos da diretoria, para ento opinar.
( ) c. procura sua diretoria para discutir metas para diminuir o impacto.
19. Ao assumir a gesto de uma diviso que est dando prejuzo empresa, voc:
( ) a. promove uma reestruturao rapidamente.
( ) b. aguarda para provocar mudanas aps conhecer melhor a equipe de trabalho que voc ter de gerenciar.
( ) c. procura conhecer melhor a diviso, recorrendo opinio dos outros gerentes, seus pares.
20. Uma das suas funcionrias queixa-se de assdio sexual na empresa, voc:
( ) a. procura aprofundar-se e levantar em detalhes a situao, visando tomar providncias.
( ) b. demonstra compreend-la e pede tempo para que voc pense no assunto.
( ) c. ouve atentamente, porm desconsidera a situao.
21. Selecione, entre as palavras antagnicas abaixo, aquelas que refletem mais fielmente o seu comportamento
mais constante:

(A)
( ) Explicativo
( ) Racional
( ) Objetivo
( ) Lgico
( ) Cria regras
( ) Se informar
(B)
( ) Experiente
( ) Intuitivo
( ) Reflexivo
( ) Ousado
( ) Quebra regras
( ) Se relacionar

22. Gradue por ordem de importncia (do 1o ao 8o) quais so os fatores mais estressantes para voc:
( ) a. divrcio
( ) b. demisso do emprego
( ) c. doena pessoal
( ) d. mudanas na empresa (fuso, reengenharia)
( ) e. alterao no seu status financeiro
( ) f. problemas com o seu superior
( ) g. frias
( ) h. dificuldades sexuais

III - INSTRUES PARA COMPUTAR O QUESTIONRIO

Para questes de 01 a 20 some os pontos fixados no gabarito abaixo no caso de ter escolhido as alternativas a,
b, c; para a pergunta 21 anote 01 ponto para cada sinal na coluna B.
Para a pergunta 22 marque um ponto para as letras a, c, g, h. Caso as tenha colocado entre os quatro fatores
mais estressantes para sua vida. Observe que cada (*) significa 01 ponto !
GABARITO
A
1.

**

2.

C
*

3.

4.

**

5.

**

6.

**

7.

**

8.

**

9.

**

**

**

*
*
*

10.

**

11.

**

12.

**

13.

14.

**
**

15.

16.

17.

**

18.

**

19.
20.

**
**

**
*

**

IV - INTERPRETAO DOS RESULTADOS

0 - 16 pontos
A sua escala de participao ainda se revela pequena em comparao ao seus potencial. Deixando de lado
receios e dogmas, voc conseguir olhar para si e para os outros com maior transparncia e rapidez. Sua
orientao para o trabalho volta-se apenas para a realizao de tarefas. Agindo assim, voc no percebe tudo o
que acontece e nem a necessidade de um clima mais positivo e convivncia em equipe. Voc alterna atitudes
emocionais e racionais em sua conduta estressando-se por no conseguir identificar e solucionar problemas.
17 a 33 pontos
Voc est a caminho do auto-conhecimento mais amplo, encontrando em si prprio as restries, como o receio
de enfrentar de novo e de arriscar. Bom companheiro de equipe, normalmente voc consegue conviver em
harmonia com os outros. Como procura evitar confrontos, acaba agradando mais ao outro do que suprindo suas
necessidades.
34 a 50 pontos
Voc demonstra estar em harmonia com seus sentimentos e a expresso deles, revelando autocrtica e
conhecimento profundo de suas atitudes e conseqncias no meio que voc freqenta. Normalmente suas
atitudes refletem ponderao e, antes mesmo de iniciar uma tarefas, voc acredita de modo positivo no final
feliz.