Instalao do License Server

Instalao
O instalador do TOTVS | License Server pode ser obtido no Portal do Cliente ou nesse link
(ftp://ftp.totvs.com.br/hlcloud/Instaladores/Windows/x32/), para maiores informaes,
consulte o Guia de Relacionamento e suporte.
De posse do arquivo de instalao, execute o arquivo e selecione o Idioma de instalao,
conforme mostra a figura abaixo:

Aps selecionar o idioma, ser apresentada a tela abaixo:

Prosseguindo ser exibido o EULA do software TOTVS, estando de acordo, prossiga a

instalao.

O instalador do TOTVS | License Server sugere um diretrio padro de instalao, que

pode ser alterado pelo usurio sem prejuzo de uso.

Prosseguindo, apresentado as informaes do espao requerido para a instalao.

Lembre-se que o TOTVS | License Server possui um banco de dados temporrio ir
requerer mais espao que o apresentado na instalao. Para maiores informaes,
consulte o captulo Requisitos do Sistema.

A prxima tela ser apresentada as portas de operao do TOTVS | License Server. As

porta do Servidor de Log e do Servio de Licenciamento precisam estar disponvel para os
demais servidores da TOTVS, pois estas portas so utilizadas por eles para conexo com
esta instalao.

Notas
Icon
O TOTVS | License Server permite a instalao no mesmo hardware. Caso seja
necessrio, altere as portas de monitoramento/manuteno e do servio de licenciamento.

Na tela seguinte ser incio o processo de instalao do TOTVS | License Server, aguarde
o termino.

Aps o termino da instalao ser apresentada uma tela para a criao do atalho da
interface de monitoramento do TOTVS | License Server.

Por ltimo, ser executado o Monitor do TOTVS | License Server, onde o mesmo dever
ser configurado.
Os componentes instalados do TOTVS | License Server so:

Servio de Licenciamento - TOTVS | License Server. Este servio instalado

automaticamente e colocado em modo automtico de inicializao. Caso seja necessrio,
deve-se alterar a conta do usurio de Logon do Servio.
Atalho da interface de monitoramento do TOTVS | License Server.

Instalao Linux
Para instalar o TOTVS | License Server no Linux voc poder precisar de algumas
bibliotecas adicionais do Sistema Operacional Linux, por isto recomenda-se a instalao
em modo console.
Caso o Servidor do TOTVS | License Server no execute automaticamente, v at o
diretrio de instalao /totvs/totvslicenseserver/bin/appserver e digete os seguintes
comandos:

ulimit -s 1024
ulimit -n 65536
./appsrvlinux -console
Caso o monitor do TOTVS | License no inicie automaticamente, tente inicia-lo via
terminal. Ele estar instalado no seguinte diretrio: /totvs/totvslicense/bin/monitor. Para
executa-lo, basta informar ./smartclient

Configurao
A configurao do TOTVS | License Server realizada, logo aps o termino na instalao.
Se por algum motivo, no for possvel se conectar a TOTVS. A configurao poder ser
realizada pelo atalho de monitoramento que foi criado durante o processo de instalao.

Para configurar o TOTVS | License Server ser necessrio que o servidor tenha acesso
internet. O Acesso realizado atravs do protocolo HTTPS e toda a comunicao feita
pela porta 443. Caso a sua empresa possua firewall e/ou restries de acesso internet,
necessrio que o administrador da rede libere o
endereo https://licenseservercloud.totvs.com.br/, para comunicao. O trafego ocorrer
uma vez por dia no horrio configurado pela TOTVS, durante uma janela de 15 minutos.
Caso o acesso seja interrompido por mais de 7 dias, a autorizao de uso do sistema
expirar e os usurios e/ou administradores dos software TOTVS sero notificados no
Login do sistema, por mais 15 dias. Aps este prazo, o sistema no estar mais
disponvel.

Ao iniciar o monitor do TOTVS | License Server, ser exibida uma tela de boas vindas e na
tela seguinte, ser solicitado o TOTVS Id.

O TOTVS Id a identificao do contrato do cliente. Para obter este nmero, o cliente

dever acessar o Portal do Cliente atravs do
link http://suporte.totvs.com/gestaodelicencas e aceitar os termos de uso - EULA. O passo
seguinte gerar o TOTVS Id (1 ou mais se for o caso).

Icon
O Site fornece mais duas opes. Na aba Licenas caso o cliente possua mais de uma
instalao de License Server, o administrador poder fazer a distribuio de suas licenas
em cada uma das instalaes. Na aba mensagens, ele poder obter informaes sobre a
situao de seu contrato.

O cdigo de instalao um nmero gerado automaticamente com base em diversas

informaes do hardware em que o aplicativo foi instalado.
Muita ateno neste momento pois frequentemente o cdigo de instalao gerado em
outra maquina ao invs do servidor utilizado pelo License Server acarretando no
liberao da instalao. Isto ocorre pelo fato das informaes de hardware serem
diferentes.

A caixa de marcao deve ser utilizada para indicar ao servio de licenciamento que tratase de uma instalao de Alta Disponibilidade e a instalao primaria estar ativa. Ao deixar
marcada esta opo, voc dever informar o cdigo de instalao da primeira instalao
em vez de utilizar a sugesto fornecida.

Na tela seguinte, sero solicitados o Nome e o Ambiente de operao do aplicativo. O

Nome um texto livre para ser identificado facilmente a instalao pelo cliente no Portal do
Cliente. O ambiente a identificao da natureza de uso do aplicativo.

Terminada a parametrizao do aplicativo, ser exibida uma tela para confirmao dos
dados, conforme abaixo.

Confirmando os dados o aplicativo ir enviar os dados para TOTVS e receber a

autorizao de uso do sistema, que ser renovada diariamente.

Configurao por arquivo (licenseserverinstall.ini)

Este tpico fornece uma viso geral da tarefa de configura o TOTVS | License Server
atravs de um arquivo de configurao. Este formato de configurao, pode ser utilizado
em ambientes onde o sistema operacional no possui interface ou possui restrio de
interface.
Para instalar o TOTVS | License Server, siga os passos informado acima at o item
"Configurao" em um sistema operacional que no tenha restrio de interface e
interrompa o processo, assim que for solicitado o TOTVS Id . Para efeitos didticos, vamos
chamar esta instalao de A.
Faa uma cpia do diretrio de instalao, para o hardware que possui a restrio, para
efeitos didticos, vamos chamar esta instalao de B. Crie o arquivo de
configuraolicenseserverinstall.ini, conforme abaixo e adicione a pasta "appserver".
Note que os dados preenchidos no arquivo de configurao licenseserverinstall.ini, so
os mesmos solicitados na interface original de instalao.
licenseserverinstall.iniExpand source
Configure para o License Server para ser executado em modo de servio, utilizando o
seguinte comando no shell do sistema operacional:
appserver -install

Este comando deve ser executado na pasta appserver.

Inicialize o servio e o TOTVS | License Server ser configurado automaticamente. Em
caso de duvidas, sobre a efetividade da instalao, consulte o arquivo console.log da
pasta appserver.
Retorne instalao A e altere a chave server do arquivo smartclient.ini para o IP ou
DNS da instalao B. Acesse o cone do monitor criado automaticamente pelo instalador e
confirme as licenas do sistema.

Configurao em Alta Disponibilidade

Este tpico fornece uma viso geral da tarefa de configurar o TOTVS | License Server em
um ambiente de Alta disponibilidade. A abordagem sobre como configurar um ambiente de
Alta Disponibilidade na faz parte deste escopo.

Um ambiente de alta disponibilidade (HA:High-Availability) um sistema resistente a falhas

de hardware e software, cujo objetivo manter os servios disponibilizados o mximo de
tempo possvel.
O TOTVS | License Server, dependendo da misso do sistema, da disponibilidade ou
confiabilidade para o negcio, pode ser considerado como um SPOF. Um ponto nico de
falha (Single Point Of Failure) uma parte de um sistema que, se falhar, vai parar todo o
sistema. Para garantir a ausncia de interrupes de servio necessrio, dispr de
hardware redundante que entre em funcionamento automaticamente quando da falha de
um dos componentes em utilizao.

Importante
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O TOTVS | License Server no pode ser o nico componente em alta disponibilidade. Ele
somente deve ser configurado em alta disponibilidade se todos os componentes de
software e hardware envolvidos no sistema esto configurados em alta disponibilidade,
caso contrrio a configurao no ter efeito prtico.

A configurao em alta disponibilidade pode ser realizada atravs da redundncia total do

hardware. Neste modelo, faz-se necessrio a instalao do TOTVS | License Server em
ambos os hardwares. Neste modelo de configurao do servio, ser necessrio vincular
ambas as instalaes de forma que o servio reconhea a mesma autorizao de uso,
para isto siga os passos de instalao do License Server e quando for solicitado o TOTVS
Id, marque a opo "Esta a segunda instalao de um ambiente de alta
disponibilidade?", informe o TOTVS Id e Cdigo de Instalao da instalao padro
(primeira instalao) e finalize a configurao.

No existe a necessidade de que ambos os hardware sejam iguais, porm ambos devem
ter acesso Internet, caso contrrio o sistema no ir operar adequadamente.

Adicionamento a configurao do servio TOTVS | License Server, o ambiente de alta

disponibilidade dever garantir que o acesso do Software TOTVS ao servio seja feito pelo
mesmo IP e Porta, no necessitando nenhuma reconfigurao dos Softwares TOTVS.

O TOTVS | License Server, no permite que ambas as instalaes recebem conexes do

Software TOTVS, impedindo qualquer tentativa de alternncia das requisies entre os
ambientes, contudo, ambos os ambientes recebem a autorizao de uso diariamente.

Virtualizao
Este tpico fornece uma viso geral da tarefa de configurar o TOTVS | License Server em
um ambiente virtualizado. A abordagem sobre como configurar um ambiente virtualizado
na faz parte deste escopo.

O TOTVS | License possui um sistema de segurana de ultima gerao que

constantemente reavaliado e atualizado. A Virtual Machine necessita de algumas
configuraes especificas para o pleno funcionamento do TOTVS | License Server.

A Virtual Machine deve ser configurada de modo que no permita duplicao do nmero
serial BIOS UUID, duplicao do MacAddress dos adaptadores de Rede ou que numa
operao de Moveda Virtual Machine estas informaes sejam alteradas. Caso isto
acontea o servio de licenciamento ir ser interrompido sem aviso prvio.

Operao do TOTVS | License Server

Ao acessar a interface do TOTVS|License Server, a primeira vista podemos ver duas
separaes:

Monitoramento: onde possvel analisar a utilizao das licenas em tempo real;

Histrico de Consumo: onde so apresentadas informaes de consumo e uso de acordo
com o tempo.
As informaes exibidas no monitor do TOTVS|License Server so atualizadas de acordo
com o tempo configurado na parte superior direita da interface. L possvel estabelecer
o intervalo ou solicitar a atualizao manualmente.
Para acessar o monitor do TOTVS|License Server, execute atalho 'TOTVS License
Monitor' criado na instalao do sistema.

Monitoramento
O objetivo do monitoramento fornecer todas as informaes referentes a utilizao das
licenas do contrato para qual o TOTVS|License Server foi instalado.
Na parte superior do monitoramento so exibidos trs indicadores de uso, sendo eles:

Conexes em uso: apresentao de grfico para exibir Licenas consumidas e Licenas

abonadas;
Licenas Full TOTVS: relao entre Licenas Full disponveis e Licenas Full em uso;
Licenas Light TOTVS: tambm exibe a relao entre disponibilidade e uso, s que das
Licenas Light TOTVS.
J na parte inferior, na seo Viso Geral, so apresentadas as informaes como:

Uso das Licenas: a lista de licenas apresentada com as informaes referente ao total
disponvel, licenas em uso, percentual de consumo e validade;
Licenas por CNPJ: exibe o consumo de licenas corporativas apresentando, por
empresa, quantas licenas esto em uso e quantas foram abonadas;
Conexes: apresenta todas as conexes ativas no TOTVS|License Server.

Histrico de Consumo
O histrico de consumo relaciona as informaes histricas de uso do TOTVS|License
Server. Nesta viso possvel visualizar:

Licenas concorrentes: exibe o histrico de concorrncia da licena selecionada, fazendo

o comparativo entre licenas disponveis e pico de uso;
Conexes: Apresenta a relao entre quantidade de licenas utilizadas X licenas
negadas. Isso para verificar o volume de uso de cada licena selecionada;

Usurios: esta viso contem todas as conexes de usurios, apresentando informaes

como licena utilizada, rotina acessada, tempo de uso, entre outras.

Atualizando manualmente as Licenas

O TOTVS|License Server permite a atualizar manual do licenciamento TOTVS.
Para realizar a atualizao manual do licenciamento TOTVS, clique no boto indicado na
figura abaixo que fica no topo superior direito do monitor do sistema.

Ao pressionar este boto, o sistema automaticamente ir se conectar na TOTVS e

atualizar as licenas com base no contrato TOTVS.
Icon
Utilize esta opo, sempre que realizar a distribuio, manuteno e ou aquisio de
licenas junto a TOTVS. Esta opo ir acelerar o processo de atualizao das licenas
com base nas modificaes que voc realizou no Portal do Cliente. Caso no seja
realizado, a atualizao ocorrer durante o horario pr-estabelecido pela TOTVS.

Notificaes por email

O TOTVS|License Server permite a notificao de alguns eventos por e-mail..
Para configurao a notificao License Server, clique no boto indicado na figura abaixo
que fica no topo superior direito do monitor do sistema.

A seguinte interface ir aparecer:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Preencha a conta de e-mail que dever receber as notificaes do License Server.

Preencha o endereo do Servidor de e-mail (SMTP).
Preencha a conta do usurio de conexo com o Servidor de e-mail.
Preencha a senha da conta do usurio de conexo com o Servidor de e-mail.
Informe se o tipo de negociao com o Servidor de e-mail do tipo Autenticado.
Informe se a conexo com o Servidor de e-mail criptografada (SSL).
Informe se a conexo com o Servidor de e-mail criptografada (TLS).
As notificaes disponveis no License Server so:
Notificao de atualizao da autorizao de uso. O License Server ir enviar um email toda vez que o License Server receber uma atualizao de licenciamento, tanto
manualmente como automaticamente. A falta do recebimento desta notificao, pode
indicar um problema na conexo do License Server com o servidores da TOTVS.
Notificao de contingncia. O License Server ir enviar diariamente um e-mail 15 dias
antes da expirao do prazo da licena. Recomendamos que esta opo esteja sempre
habilitada. Caso ocorra uma atualizao da autorizao de uso, o e-mail ser cancelado.
Notificao de atualizao automtica. O License Server ir enviar uma aviso, toda vez
que ocorrer uma atualizao do Servio License Server. As atualizaes do License
Server ocorrem em intervalos no programados. A cada atualizao o sistema guarda um
backup das 5 ultimas atualizaes do License Server e deixam no diretrio <path de
instalao>\TOTVSLicense\data\apo. Para reverter uma instalao, basta alterar o
arquivoappserver.ini, chave SourcePath, indicando o path da instalao anterior. que fica
no mesmo diretrio <path de instalao>\TOTVSLicense\data\apo, porm com uma data
cronologica inferior.