UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARAN

SETOR DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO GERAL E
APLICADA
CURSO DE ADMINISTRAO PBLICA A
DISTNCIA

Aluno
Disciplina/ Professor
Plo / Tutora
Atividade
Data de envio da Atividade

Oresya Gisielle Thmen Verbiski

Fundamentos de Marketing Simone Regina Didonet.

Colombo 2
EDAP43 U3AD6 / Entrega: 21/09/2015
21/09/2015

Aps a leitura da Unidade 7 da bibliografia bsica, desenvolva as seguintes

atividades:
1. Quais so os elementos que integram o composto ou mix de marketing?
Responda destacando as principais decises relacionadas a cada elemento.
Segundo Menck & Moriguchi (2008), os quatro elementos que integram o

composto ou mix de marketing so: produto, preo, praa/ponto e promoo,

conhecidos como 4 Ps. Como principais decises relacionadas a cada elemento,
podemos apresentar as seguintes:
Produto: variedade, modelos oferecidos, atributos, caractersticas, nvel de
qualidade, design, nome de marca, tipos de embalagem, tamanhos, servios
complementares e poltica de garantia e devoluo.
Preo: determinao dos preos, descontos, concesses especiais, prazo de
pagamento e condies de financiamento.
Praa: cobertura, localizao dos pontos de venda, estoque e transporte.

Promoo: promoo de vendas, propaganda, eventos e relaes pblicas, fora

de vendas e marketing direto.
2. Conceitue produto.
O produto algo criado para atender determinada necessidade, oferecido em
troca de algo, geralmente dinheiro. Em seu trabalho, Lage (2001) apresenta uma
definio voltada ao marketing:
produto algo que pode ser oferecido em um mercado para satisfazer a um
desejo ou necessidade. Contudo muito mais do que apenas um objeto fsico.
o pacote completo de benefcios ou satisfao que os compradores
percebem que eles obtero se adquirirem o produto. a soma de todos os
atributos fsicos, psicolgicos, simblicos e de servio.

3. Classifique os produtos de acordo com a tangibilidade, a durabilidade e o uso e

d um exemplo para cada caso.
Quanto a tangibilidade o produto pode ser classificado em dois: tangveis e notangveis. O produto tangvel quando suas caractersticas so visveis, como tamanho,
cor, design, peso, etc. J os produtos no-tangveis so caractersticos por elementos que
no so perceptveis, como qualidade, reputao, status, etc. Como exemplo podemos
citar a Coca-Cola, produto tangvel de cor escurecida, gaseificado, com embalagem
transparente e rtulo vermelho. Quanto aos aspectos intangveis, podemos citar a marca,
sua tradicionalidade, etc.
Quanto a durabilidade, podemos classificar os produtos como bens durveis ou no
durveis. Quando o produto consumido no momento ou utilizado por poucas vezes,
dizemos que o produto um bem no durvel. Desse modo, podemos citar como
exemplo todos os produtos descartveis, como papel higinico, alimentos, elementos de
limpeza, higiene pessoal, etc. Como bens durveis podemos citar elementos que tenham
vida til longa como mobilirio, televiso, carros, etc.
Quanto ao uso, podemos classificar os produtos como bens de consumo ou bens
industriais. O primeiro utilizado pelo consumidor final e pode ainda ser dividido em:
bem de convivncia e bem de convivncia bsico. Como exemplo podemos citar
alimentos, casas, automveis, etc. J os bens industriais so produtos utilizados no
processo de fabricao de outros produtos. Desse modo temos como exemplo as
ferramentas, mquinas, etc.
4. Quais so as fases do ciclo de vida de um produto?
As fases do ciclo de vida de um produto so: introduo, crescimento,
maturidade e declnio.
A introduo o momento de apresentao do produto ao mercado. tambm
caracterizado por um crescimento lento nas compras, portanto, os lucros so reduzidos
nesta fase.
O crescimento marcado por uma melhor significativa nos lucros, pois h o
crescimento nas vendas. Essa fase marcada, tambm, pela concorrncia, portanto
importante incluir estratgias que colaborem para a sua expanso, como: melhoria na
qualidade, insero de novas caractersticas, ampliao dos canais de distribuio,
reduo de preos, etc.

A maturidade, por sua vez, caracterizada pela estabilizao das vendas e

lucros, pois atingido o auge e a grande preocupao no momento manter os clientes
fiis.
Por fim, o estgio de declnio caracteriza-se pela reduo das vendas e lucros e caso sua
tendncia seja mantida, o produto sai do mercado.
4.1 Faa um quadro para representar qual o comportamento das vendas em cada
fase do ciclo de vida do produto e qual a principal tarefa de marketing em cada
fase.

Fases

Comportamento das vendas Principal tarefa de marketing

Introduo

Crescimento Lento

Divulgao

Crescimento

Crescimento acelerado

Diferenciar o produto e apresentar mais

verses

Maturidade

Estabilizao das vendas

Manter os clientes fiis

Declnio

Reduo de vendas

Desacelerar, eliminar ou revitalizar o

produto com a introduo de um novo
produto

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
LAGE,

Louise.

Gesto

de

Produto.

Disponvel

em:

http://www.louiselage.com.br/alunos/ADMINISTRACAO_EM_MARKETING_2/FIC
HAS%20DE%20LEITURA/Gestao%20de%20produto.doc. Acesso em: 20 set. 15.
MENCK, A. C. Martins; MORIGUCHI, S. Naomi. Marketing. 2008. Disponvel em:
http://www.cursos.nead.ufpr.br/file.php/2029/Apostila/3_Marketing_Piloto_Miolo_Graf
ica.pdf. Acesso em: 9 ago. 15.