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Ttulo da Apresentao

DIREO DE SERVIOS
DE INSPEO E FISCALIZAO

16 de maro de 2015
Data da apresentao

A IGAC
Misso

Controlar e auditar os servios e organismos dependentes do membro do Governo


responsvel pela rea da Cultura
Fiscalizar e superintender na proteo do Direito de Autor, dos Direitos Conexos e
dos recintos e espetculos de natureza artstica
Classificar obras e contedos culturais

Viso
Acrescentar valor cultura, aos autores e ao espetculos

Lema
Protegemos o que autntico

Estratgia 2015-2018

Protegemos o que autntico

Operacionalizao da
Estratgia

Protegemos o que autntico

QUAR 2015
EFICCIA

1. Proteger o direito de autor e os direitos conexos

Taxa de crescimento da cobertura inspetiva global, nos


estabelecimentos de diverso noturna

100%

Taxa de cobertura preventiva, dos promotores de


espetculos registados

80%

Taxa de cobertura do programa "IGAC vai escola"


por UAL 1

90%

Data de lanamento do novo website da IGAC

30 set

na rea dos SIC-TIC

Data de implementao de soluo de comunicaes


de dados e voz na IGAC

30 set

EFICINCIA

Taxa de crescimento dos encargos com a


atividade pericial

- 10%

2. Simplificar e melhorar a relao com os clientes

3. Aumentar a eficincia da atividade pericial


4. Melhorar a eficincia na gesto documental
QUALIDADE

Taxa de cobertura das reas da IGAC, com a soluo de


gesto documental

Nvel de satisfao dos clientes

5. Promover a qualidade e a satisfao dos clientes


6. Aumentar a conscincia estratgica

Taxa de cobertura dos trabalhadores da IGAC, com


formao em tica

Protegemos o que autntico

50%
79 %
80 %

DSIF

2015
Misso
Assegurar o planeamento, a avaliao e a execuo das aes de inspeo e de
fiscalizao, ao nvel do controlo e auditoria tcnica, financeira e de gesto dos
servios e organismos abrangidos pela sua rea de interveno, bem como o
planeamento e a monitorizao das atividades de superviso e fiscalizao na rea
do direito de autor e dos direitos conexos, dos espetculos de natureza artstica e
dos recintos fixos destinados sua realizao.

reas de interveno:

Contencioso
Inspeo de gesto
Auditoria interna
Gesto e coordenao do Direito de Autor
Gesto e coordenao dos recintos
Protegemos o que autntico

Estratgia 2015 DSIF

2015

Protegemos o que autntico

OE1 Proteger o direito de autor e os direitos conexos


Objetivos operacionais

1- Aumentar o conhecimento
do pblico da IGAC sobre direito
de autor e direitos conexos

22 -Aumentar
Aumentaraaeficincia
eficincia dos
dos
processos
processosde
decontraordenao
contraordenao

Indicadores

METAS

Data de disponibilizao de instrumentos jurdicos sobre direito


de autor e direitos conexos

Trim.

Data de conceo de programa que promova, na internet, as


comemoraes nacionais e internacionais nas reas do direito de
autor e dos direitos conexos

dez.

Taxa de medio dos prazos de instruo dos processos de


contraordenao, assegurando a qualidade padro definida

Protegemos o que autntico

100%

OE 3 - Promover a segurana dos recintos fixos de espetculos de natureza artstica


Objetivos operacionais

3 - Aumentar a eficincia na
rea da superviso das
condies de funcionamento
dos recintos de espetculos de
natureza artstica

4 - Promover mecanismos de
autoavaliaao das entidades
objeto de fiscalizao no
mbito dos recintos fixos de
natureza artstica

Indicadores
Taxa de execuo de vistorias pendentes relativamente a recintos
fixos de espetculos de natureza artstica [(n. vistorias realizadas
/ total pedidos de vistoria anteriores a 2012) x 100
Taxa de execuo de pareceres pendentes relativamente a recintos
fixos de espetculos de natureza artstica [(n. pareceres
realizados / total pedidos de parecer anteriores a 2012) x 100]

METAS

80%
80%

Taxa de cumprimento de prazo de resposta sobre pedidos de


autorizao para realizao de outras atividades em recintos fixos
de espetculos de natureza artstica [(n. de respostas em 48h/
total pedidos de autorizao) x 100]

80%

Data de criao de modelo de autoavaliao

set

Taxa de cobertura de recintos com fichas tcnicas de


conformidade remetidas [(n. recintos recetores de fichas tcnicas
/ totalidade dos recintos) x 100]

Protegemos o que autntico

30%

OE 4 - Reforar o controlo interno setorial da administrao financeira do Estado


Objetivos operacionais

Indicadores

METAS

5 - Assegurar a conformidade

Taxa de cobertura de auditorias aprovadas pela tutela


[(n. aes de controlo e auditoria aprovadas em plano anual ou
determinadas a ttulo extraordinrio concludas / total aes plano e
extraplano) x 100]

legal e a boa gesto das


entidades da PCM-SEC e
Fundaes de ndole cultural

Taxa de cobertura de auditorias de controlo interno setorial


[(n. aes realizadas no mbito controlo interno setorial ao abrigo
do artigo 62. da LEO / total universo auditvel) x 100

10%

Taxa de atualizao da matriz de risco relativa ao universo auditvel


no mbito do sistema de controlo interno da Administrao
Financeira do Estado [(n. entidades com risco apreciado / total
entidades auditveis) x 100]

100%

Taxa de cobertura da monitorizao dos Planos de Gesto de Risco e


Infraes Conexas [(n. servios monitorizados com PGRC atual /total
universo auditvel) x 100]

100%

Taxa de cobertura da monitorizao da implementao das aes do


Plano de Gesto de Risco e Infraes Conexas [(n. aes de
avaliao, implementao e execuo dos PGRIC/ total universo com
PGRC atualizado) x 100]

20%

6 - Promover o combate
corrupo nas entidades da
PCM-SEC e Fundaes de
ndole cultural

Protegemos o que autntico

50%

OE 4 - Reforar o controlo interno setorial da administrao financeira do Estado


Continuao
METAS
Objetivos operacionais

7 - Promover a transparncia
nas entidades da PCM-SEC e
Fundaes de ndole cultural

Indicadores

Taxa de cobertura da monitorizao das obrigaes legais de


publicitao dos atos e instrumentos de gesto
[(n. servios com PGRC atual / total universo auditvel) x 100]

100%

Taxa de cobertura da monitorizao do cumprimento das leis do


OE e respetivos diplomas de execuo [(n. aes controlo OE /
total universo auditvel) x 100]

25%

Protegemos o que autntico

OE 7 - Promover a qualidade e satisfao dos clientes


Objetivos operacionais

8 - Implementar um sistema
de gesto da qualidade na
IGAC

9 - Avaliar a satisfao dos


clientes da IGAC

Indicadores

Taxa de implementao do SGQ, no mbito da UO


[(n. de aes desenvolvidas em 2015 / n. aes planeadas para
2015) x 100]

Nvel de satisfao dos clientes, quanto aos servios prestados


pela UO [(n. respostas positivas relativamente prestao da
IGAC / n. total de respostas ao item "satisfao global com os
servios") x 100]

Protegemos o que autntico

METAS

50%

79%

OE 8 - Formalizar boas prticas de gesto do conhecimento


Objetivos operacionais

10 Codificar os processos da
IGAC

11 - Promover a partilha
interna do conhecimento

Indicadores

N. de procedimentos codificados (procedimento; impressos;


instrues de trabalho associados)

N. de aes de partilha interna do conhecimento desenvolvidas

Protegemos o que autntico

METAS

OE 9 - Melhorar a eficincia da IGAC


Objetivos operacionais

12 Implementar uma
soluo de gesto documental

Indicadores

Taxa de cumprimento de prazos para prestao de contributos


para construo e implementao do modelo de gesto
documental da IGAC, em funo dos pedidos rececionados

Protegemos o que autntico

METAS

100%

OE 10 - Aumentar a conscincia estratgica e tica


Objetivos operacionais

13- Promover o envolvimento


dos RH na estratgia da IGAC

Indicadores

Taxa de envolvimento na definio da estratgia [(n.


trabalhadores com sugestes apresentadas/ total trabalhadores
da IGAC) x 100]
N. de sesses de informao
Taxa de cobertura dos RH na definio dos valores
[(n. trabalhadores participantes em sesses
/ total
trabalhadores da IGAC) x 100]

Protegemos o que autntico

METAS

10%
1
100%

Estratgia 2015 DSIF

2015

Protegemos o que autntico