ESCOLA DE ADMINISTRAO E NEGCIOS (ESAN)

Coordenadoria de Educao Aberta e a Distncia

Curso de Especializao em Gesto Pblica

INTRODUO LOGSTICA: Questes da Unidade I do livro Gesto Logstica.

Campo Grande, MS
2015

Clislenio de Souza Carvalho1

INTRODUO LOGSTICA: Questes da Unidade I do livro Gesto Logstica.

Trabalho apresentado como requisito parcial

para a obteno da aprovao na disciplina
Gesto Logstica, do Curso de Ps-graduao
lato sensu em Gesto Pblica EaD da
Universidade Aberta do Brasil, junto
Universidade Federal de Mato Grosso do Sul.
Prof. Me. Clo Adriano da Silva.

Campo Grande, MS
2015

Ps-graduando em Gesto Pblica pela Universidade Federal de Mato Grosso do Sul; Bacharelando em
Administrao pela mesma Universidade; Especialista MBA em Gesto de Pessoas pela Universidade
Anhanguera Uniderp; Bacharel em Relaes Internacionais pelo Centro Universitrio Anhanguera de Campo
Grande; e Tcnico-Administrativo pela Universidade Federal de Mato Grosso do Sul. E-mail:
carvalhoclislenio@hotmail.com.

SUMRIO
1 INTRODUCAO..................................................................................................................4
1.1 Objetivo Geral.........................................................................................................4
1.2 Mtodo de Pesquisa Aplicado................................................................................4
2. DESENVOLVIMENTO........................................................................................................5
2.1 O que Logstica?..................................................................................................5
2.2 Organizao, sua logstica e seu nvel de servio:................................................6
2.3 Questo 1:..............................................................................................................6
2.4 Questo 2:..............................................................................................................7
2.5 Questo 3:..............................................................................................................7
2.6 Questo 4:..............................................................................................................7
2.7 Questo 5:..............................................................................................................8
3

SNTESE DOS RESULTADOS E CONCLUSES.....................................................9

REFERNCIAS......................................................................................................................10

INTRODUCAO
As Organizaes, de forma geral, buscam atender as necessidades de seus

clientes de forma satisfatria, mas para isso, dependem de uma estrutura que as
faa atingirem este objetivo. Desta maneira, a Logstica uma forma eficiente e
eficaz de fazer essa ponte, entre atender as necessidades dos clientes e fazer tudo
de forma eficiente, eficaz e satisfatria. Por meio dela que possvel, por exemplo,
fazer a compra de materiais administrativos de uma escola, ou alimentos para os
alunos, de forma a serem transportados at a escola, chegarem em boas condies
para que sejam corretamente armazenados, observando seus prazos de validade, e
sua melhor forma de consumo. Por este motivo, que neste trabalho e nos prximos,
se buscar entender algumas questes que envolvam a Logstica da Universidade
Federal de Mato Grosso do Sul.
1.1 Objetivo Geral
Abordar sobre cinco questes da Unidade I Introduo Logstica - do livro
Gesto Logstica do autor Rodrigo de Alvarenga Rosa.
1.2 Mtodo de Pesquisa Aplicado
Para alcanar o objetivo proposto, responder problemtica central fez-se
necessrio recorrer literatura pertinente ao tema, que partindo do ponto de vista
tcnico, foi uma pesquisa bibliogrfica, elaborada a partir de material j publicado;
do ponto de vista da abordagem do problema, foi uma pesquisa qualitativa, por
utilizar fontes para a coleta de dados; por fim, do ponto de vista de seus objetivos, foi
uma pesquisa exploratria, por serem realizados os levantamentos bibliogrficos
(LAKATOS; MARCONI, 1991).

2. DESENVOLVIMENTO
Nesta seo, sero abordadas cinco questes da Unidade I Introduo
Logstica - do livro Gesto Logstica. Porm, antes de adentrarmos nestas
questes, ser definido o que Logstica e ser definido uma organizao
municipal, sua logstica e seu Nvel de Servio por ela prestado.
2.1 O que Logstica?
Em consulta a um renomado site de significados, definido logstica como
sendo:
[...} contabilidade e organizao e um termo de origem grega. Logstica
tambm vem do francs logistique, que significa uma arte que trata do
planejamento e realizao de vrios projetos, muito utilizado durante as
guerras. Logstica tambm utilizada como parte da lgebra e lgica
matemtica.
[...]
Logstica surgiu inicialmente como parte da arte dos militares, era utilizada
na guerra como a rea que cuidava do planejamento de vrios itens
importantes, armazenamento, distribuio e manuteno de vrios tipos de
materiais, como armas, roupas, alm de alimentos, sade, transportes e etc.
Mais tarde, tambm passou a designar a gesto, armazenamento e
distribuio de recursos para uma determinada atividade.
No mbito da Filosofia, logstica tambm a palavra usada para descrever
a lgica formal, que oposta lgica tradicional abordada por Aristteles.
[...] um departamento responsvel pela gesto dos materiais, sejam eles
de qualquer tipo. A logstica administra recursos financeiros e materiais,
planeja a produo, o armazenamento, transporte e distribuio desses
materiais. (SIGNIFICADOS, 2015, p.nica)

Corroborando com este pensamento, Rosa (2012, p. 14), define logstica

como sendo:
[...] a colocao do produto certo, na quantidade certa, no lugar certo, no
prazo certo, na qualidade certa, com a documentao certa, ao custo certo,
produzindo no menor custo, da melhor forma, deslocando mais
rapidamente, agregando valor ao produto e dando resultados positivos aos
acionistas e clientes. Tudo isso respeitando a integridade humana de
empregados, fornecedores e clientes e a preservao do meio ambiente.

Neste sentido, se observa que logstica refere-se a uma rea da

administrao responsvel pelo transporte e armazenamento das mercadorias, bem
como pelo planejamento, operacionalizao e controle do fluxo de materiais,
mercadorias, servios e informaes da organizao, pblica ou privada, de forma a
integrar e racionalizar as funes sistmicas, a contar da produo at a entrega, de
forma a garantir o abastecimento e, consequentemente, a satisfazer o cliente, que,

no caso do servio pblico, tratam-se de clientes internos (usurios das matrias

primas necessrias para prestar servio), bem como dos clientes externos (os que
recebe os servios prestados).
2.2 Organizao, sua logstica e seu nvel de servio:
A Organizao Pblica que ser referncia para este e para os prximos
trabalhos a Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS).
Sua logstica de responsabilidade da Coordenadoria de Gesto de Materiais
(CGM), que faz parte da Pr-Reitoria de Administrao (PRAD).
Seu Nvel de servio, a saber, prazo combinado/atendido, confiabilidade,
integridade da carga, atendimento, depende muito das empresas que se interessam
em participar das licitaes. Como trata-se de um rgo pblico, toda compra de
bem ou servio deve ser feita por meio de licitao. Normalmente, esse nvel
satisfatrio.
Para fins deste trabalho, observa-se que as respostas foram obtidas por meio
de entrevista com o responsvel pela CGM, setor de Logstica da UFMS, o Senhor
Rogrio Bezerra, que contriburam para o andamento e concluso deste trabalho.
2.3 Questo 1:
Quem so os fornecedores e os clientes da organizao? No precisa apontar
todos, apenas alguns.
A UFMS uma Instituio Federal de Ensino Superior (IFES), e por tratar-se
de rgo pblico federal, todas as suas aquisies so realizadas atravs de
licitao. Assim, so fornecedores da instituio todas as empresas interessadas do
ramo pertinente ao objeto licitado que apresentam propostas nas licitaes
realizadas.
Quanto aos clientes, o principal cliente da instituio cliente direto so os
acadmicos. Porm, tem-se como clientes indiretos todos os servidores (docentes e
tcnicos-administrativos), prestadores de servios, e a sociedade em geral, no
cumprimento da funo social da Universidade, qual seja: a formao profissional de
qualidade para o atendimento das diversas demandas da sociedade local, regional e
nacional.

2.4 Questo 2:
Identifique, mesmo que de forma no exata, qual a origem das matrias-primas e o
destino dos produtos acabados.
No caso das compras da instituio, as matrias-primas utilizadas so as
mais diversas: madeira, plstico, metais, vidrarias, reagentes qumicos, materiais
biolgicos, entre outros; e o destino dos produtos acabados so as distribuies dos
produtos adquiridos s unidades solicitantes.
2.5 Questo 3:
Quais so as atividades da logstica e as atividades complementares da
organizao?
Gesto de compras e de almoxarifado, cuja atividades complementares so:
identificao de necessidades de compras para aplicao imediata ou manuteno
de estoques, recebimento, conferncia e distribuio de materiais, gesto de
estoques movimentao fsica de materiais e respectivo controle.
2.6 Questo 4:
Como a Administrao de Materiais estruturada (departamentos, nmero de
pessoas, veculos, armazns etc.)?
A Coordenadoria de Gesto de Materiais CGM/PRAD/UFMS est
estruturada da seguinte forma:
- Gabinete: 03 pessoas
- Diviso de Termo de Referncia e Oramentos: 04 pessoas
- Diviso de Registro de Preos: 04 pessoas
- Diviso de Compras: 08 pessoas
- Comisso de Licitao: 03 pessoas
- Diviso de Almoxarifado: 04 pessoas
- Diviso de Patrimnio: 08 pessoas

Veculos: 01 utilitrio para servios administrativos e pequenas entregas; e

usa-se veculos de carga (prprio da UFMS ou terceirizado) para entregas maiores
de materiais permanentes em Campo Grande ou campi do interior.
Armazns: a instituio possui dois depsitos, sendo um para material
permanente e um para material de consumo.
2.7 Questo 5:
Como a Distribuio Fsica estruturada (departamentos, nmero de pessoas etc.)?
estruturada por departamentalizao por processos, conforme apresentado
na resposta da questo anterior.

3 SNTESE DOS RESULTADOS E CONCLUSES

O objetivo deste trabalho foi abordar cinco questes da Unidade I
Introduo Logstica - do livro Gesto Logstica do autor Rodrigo de Alvarenga
Rosa. Deste modo, concluiu-se, em suma, que, foi possvel entender quem so os
fornecedores e os clientes da UFMS, bem como, a origem das matrias-primas e
seus respectivos destinos, da mesma forma, suas atividades de logstica e
atividades complementares, assim como, a estruturao da Administrao de
Materiais, e por fim, sua estruturao da distribuio fsica. Pela grandeza da
Instituio, e por sua natureza pblica, percebe-se que a Gesto Logstica um
desafio, mas que garante o pleno funcionamento da Instituio como um todo.

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REFERNCIAS
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 14724: Informao e
documentao: trabalhos acadmicos: apresentao. Rio de Janeiro: 2011.
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS ABNT. NBR 10719:
Apresentao de Relatrios Tcnico-Cientficos. Rio de Janeiro, 1989. 9 p.
LAKATOS, E. M; MARCONI, M. A. Fundamentos de Metodologia Cientfica. 3. ed.
rev. ampl. So Paulo : Atlas, 1991.
SIGNIFICADOS: O que Logstica? Disponvel em:
<http://www.significados.com.br/logistica/>. Acessado em: 24/10/2015.
ROSA, Rodrigo de Alvarenga. Gesto logstica. 2. ed. reimp. Florianpolis: Departamento
de Cincias da Administrao/UFSC; [Braslia]: CAPES: UAB, 2012.
176p. : il.