ANO LETIVO 2013/2014

CURSO Vocacional 2 ano

TURMA: CV13
Comrcio Mdulo 9

Teste de
Avaliao
2 ano

Nome:
Prof: Leonor Neves Alves

N:
Avaliao:

Uma das coisas principais para decorar um

ambiente comercial entender o
organismo vivo que um comrcio.
No o fato de ser arquitecto ou designer,
ou ainda decorador ou vitrinista que dar
ambiente de sucesso a uma loja. Estes
profissionais tm que entender o
funcionamento do comrcio e a sua
procura.
Uma decorao mal feita pode diminuir e muito
o nmero de clientes e consequentemente as
vendas.
Sabemos que produto que no exposto no
vende, no entanto, a exposio desordenadas de
produtos tambm no!

1 Leia o texto e a seguir responda :

a) Se o lojista contratar um designer , um
arquiteto e um vitrinista , ter sucesso imediato?Justifique.

b) A imagem ao lado da loja do z .

Apetece-lhe comprar nessa loja?
Justifique a sua resposta.

2 - Uma loja bem decorada deve possuir os espaos bem definidos, o

cliente deve entender a loja facilmente.
Os produtos devem manter uma lgica na sua exposio, por exemplo
numa decorao de lojas de roupas a parte dos homens esto sempre mais
afastadas que as das mulheres, ou separadas por piso, porque a mulher
demora mais para comprar, a mulher olha mais, a mulher experimenta mais...
ento quanto mais longe for a parte dos homens mais tempo a mulher ganha.
Enquanto a mulher j est a experimentar o homem ainda vai andar at ao seu
departamento.
No h nenhum cavalheirismo nisto! puro marketing!
a) Poque que acha que uma loaj deve
ter espaos bem definidos?

b) Explique a frase sublinhada no texto

acima
indicando
alguns
espaos
especficos de uma loja.

3 - Portanto, tem que se definir bem os setores da loja, fazer o layout ( planta)
da loja, porque o cliente deve perceber facilmente onde est o setor de
produtos masculinos, o setor feminino, onde pode descansar, onde pode pagar
e onde pode experimentar .
Tem que se ter em ateno que para cada loja o layout muda, no h uma
regra fixa que sirva para todas as lojas, portanto, lojas de roupas, loja de
mveis, loja de materiais de construo e etc possuem um layout diferente,
mas todas elas tem que respeitar uma organizao lgica.
a) O que o layout de uma loja?

b)
Otimizao dos espaos
Tambm aqui cada loja comporta se de uma
maneira diferente, tendo em considerao os
clientes, o produto e a rea de abrangncia.
Porm existem truques que geralmente so
vlidos para quase todas as lojas e que os lojistas
pouco conhecem e tambm no divulgado ,
como por exemplo:
Existem reas de uma loja que so completamente mortas ao cliente, em
80% dos casos o cliente simplesmente no v e no h nada (ou quase
nada) que faa o cliente olhar para aquela rea. O problema que so
reas usveis, porem deve-se ter em conta que o produto em exposio
naquele lugar ter menos sada e esses locais so : Espaos internos de
entrada e sada de lojas so pontos mortos de visualizao dos clientes
em at um raio de 3m.
1. Parte de trs da vitrine, se a vitrine for aberta, torna-se um ponto de
confuso visual, deve-se evitar mostrurios nessa rea. Neste caso
sempre bom a vitrine ser cega para o interior da loja, seja com tapumes,
banner o outros elementos de cena...
2. incio e fim de prateleira em torno de 40cm, so sempre reas mortas
para os olhos do cliente. A parte de baixo de uma estante at 50cm do
cho e a parte superior acima de 1,80m do cho tambm so reas
mortas.
3. Parte de trs de colunas ou grandes volumes empilhados tambm so
reas mortas.
Otimizao dos espaos da loja.
Cada loja comporta se de uma maneira
diferente, tendo em considerao os clientes,
o produto e a rea de abrangncia.
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Porm existem truques que geralmente so vlidos para quase todas as lojas e
que os lojistas pouco conhecem e tambm no divulgado , como por
exemplo:
Existem reas de uma loja que so completamente mortas ao cliente, em
80% dos casos o cliente simplesmente no v e no h nada (ou quase
nada) que faa o cliente olhar para aquela rea. O problema que so
reas usveis, porem deve-se ter em conta que o produto em exposio
naquele lugar ter menos sada e esses locais so : Espaos internos de
entrada e sada de lojas so pontos mortos de visualizao dos clientes
em at um raio de 3m.
4. Parte de trs da vitrine, se a vitrine for aberta, torna-se um ponto de
confuso visual, deve-se evitar mostrurios nessa rea. Neste caso
sempre bom a vitrine ser cega para o interior da loja, seja com tapumes,
banner o outros elementos de cena...
5. incio e fim de prateleira em torno de 40cm, so sempre reas mortas
para os olhos do cliente. A parte de baixo de uma estante at 50cm do
cho e a parte superior acima de 1,80m do cho tambm so reas
mortas.
6. Parte de trs de colunas ou grandes volumes empilhados tambm so
reas mortas.
4 Existem espaos na loja que os clientes, normalmente no vem. Porqu?

5 Tente fazer um desenho de uma loja com as seces e duas vitrines.